[精]關(guān)于企業(yè)實習(xí)心得4篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)實習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于企業(yè)實習(xí)心得1
這次我們系組織了一次推銷實戰(zhàn)演習(xí),收獲頗豐。我總結(jié)了有以下幾點,給我的啟發(fā)很大。
以往課本的知識,在這次實訓(xùn)當(dāng)中有很大程度上的不同。
我們以前將銷售溝通的重點放在了銷售過程的對話上,認(rèn)為提高對話中的傾聽能力,提高說話的技巧就可以提高銷售業(yè)績,這個看法有其局限性。對于一般的銷售過程來說,的確是提高表面的技巧就可以了。但是,要真正獲得客戶的深層次認(rèn)可,需要的`溝通絕不僅僅是說話,聽音這么簡單,還要有對客戶個采購習(xí)慣進行深度的分析和了解。畢竟,充分的準(zhǔn)備是成功溝通的前提。
其實,在推銷過程中有許多細(xì)節(jié)是需要細(xì)分化的。如果把銷售產(chǎn)品帶給顧客的利益更加細(xì)化的從多方面分析,給顧客解說。那么,產(chǎn)品的附加價值相應(yīng)的也有所提高,會便于促成交易。
另外,我認(rèn)為推銷的精髓是把最合適顧客的產(chǎn)品推銷給顧客使用。在推銷過程中千萬不要一味的追求銷量或者自身的利益,而盲目的推銷給顧客。那樣,即便是促成交易,我想那將會是與顧客的最后一筆交易。長遠(yuǎn)來講是不劃算的,也不是利益最大化。
還有很重要的一點,我認(rèn)為銷售人員的知識儲備一定要豐富。一定要了解同行業(yè)其他產(chǎn)品的性能及其特點。在銷售過程當(dāng)中,作為顧客來講,一定會對所需產(chǎn)品做多方面的調(diào)查和對比。所以,作為銷售人員當(dāng)然也需要了解其他產(chǎn)品的優(yōu)劣,相應(yīng)的做分析比較。在給顧客銷售溝通中,必須將產(chǎn)品的優(yōu)缺點一一說給客戶聽。這樣會帶給客戶一種信任的銷售氛圍,體會到推銷人員的真誠。這才是真正的說服而非強賣。
最后,推銷并非只是由推銷員向推銷對象傳遞信息的過程,而是信息傳遞與反饋的雙向溝通過程。推銷人員在向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品,企業(yè)及售后服務(wù)等信息的同時,必須觀察顧客的反應(yīng),調(diào)查了解顧客對企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求。并及時根據(jù)顧客的不同需求介紹不同的產(chǎn)品。讓顧客真正感受到購買過程中的貼心。
總之,我認(rèn)為當(dāng)今社會是充滿推銷的世界,生活中處處存在推銷。給顧客一份微笑,給顧客一份真誠,還你一個全新世界!
關(guān)于企業(yè)實習(xí)心得2
“你知道煙草專賣嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇,我以一個實習(xí)生的身份體驗了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實習(xí)工作,在得到實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到課堂教學(xué)與實踐工作的距離。在剛開始的一段時間里,即使我實習(xí)的崗位是很對口的文秘,負(fù)責(zé)信息工作,也時常感覺到茫然不知所措。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。就像開頭的'問題那樣,我不知道國家的煙草專賣制度,不了解從煙葉到卷煙的流程,而我還是一名大學(xué)生!這對于我來講,是個很大的促動。由此,我認(rèn)為作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)更好地適應(yīng)社會,就需處理好“三個關(guān)系”:即課堂教學(xué)與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。畢竟在社會也是一所大學(xué),“處處留心皆學(xué)問”,“行萬里路、讀萬卷書”。
在實習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業(yè),煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范,具有很強的政策性,對外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報紙上所載的信息,很多是有關(guān)打擊假冒煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀,很多工作都在圍繞“兩個至上”展開,對外注重行業(yè)整體形象的宣傳,對內(nèi)注重各種經(jīng)驗教訓(xùn)的交流,整個企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言,講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。
不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情,其還有更高的追求,那就是企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓(xùn)班,對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進行崗位技能培訓(xùn),進行員工學(xué)歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措,使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外,不會干別的,在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中,廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實際,都能對企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級企業(yè),每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計!
作為政企合一的單位,社會上有“拿企業(yè)的高工資、做機關(guān)的低效事”一說。但是通過自身的實習(xí)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè),應(yīng)當(dāng)是“拿應(yīng)得的工資,做高效的事情”。全體干部職工一樣按時上下班,在上班期間都是忙忙碌碌,看不到有空閑的時候。整個企業(yè)運轉(zhuǎn)高速,各員工各司其職,具有很強的執(zhí)行力。“一流的決策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工,就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求,就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力。
在煙草公司實習(xí)的日子里,我感覺在實踐中文秘工作應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:
一是要及時收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對于煙草公司來講,辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開會議、舉行專題教育,都需要準(zhǔn)備各類資料,并匯編成冊后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動態(tài),并進行適當(dāng)?shù)恼,發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價值的,及時向領(lǐng)導(dǎo)進行推薦。
二是要對各科室部門的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上,不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作,不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道,將各類好的做法、好的經(jīng)驗向上級進行介紹,對表現(xiàn)好的員工及時進行表揚,充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。
關(guān)于企業(yè)實習(xí)心得3
為期兩個月的實習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的兩個月的實習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這兩個月的實習(xí)做一個總結(jié)。
首先我介紹一下我的實習(xí)公司:xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(xx分公司)。我公司位于xx市xx路xx的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對xx本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實習(xí)可以分為兩個階段第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的`。
第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到xx總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單,同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了xx很多的優(yōu)點:
1、xx老總xx通過十年的努力把xx發(fā)展到了xx多個國家;
2、xx在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習(xí)使每一個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝xx網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
關(guān)于企業(yè)實習(xí)心得4
20xx年8月,我從校園步入了社會,很榮幸地加入了xx公司xx供電局,成為了穿著印有“xx電網(wǎng)”標(biāo)志制服的電力人。時至今日,我在單位已經(jīng)實習(xí)了快一年了,在實習(xí)期間,我不僅在各種電力知識和技術(shù)上有了很大的進步,在思想上也對自己的工作有了更深刻的認(rèn)識。
首先,受xx公司的統(tǒng)一安排,我們被集中到紅楓培訓(xùn)中心進行為期半個月的半軍事化封閉培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富,包括軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、課程學(xué)習(xí)等。在軍事訓(xùn)練中,我學(xué)到了軍人不怕吃苦,勇于奉獻(xiàn)的精神,以解放軍同志為榜樣,嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀(jì)律性也給我留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我們增強了組織性、紀(jì)律性,加強我們的執(zhí)行力,而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則提高了我們的團隊、協(xié)作、超越能力。通過訓(xùn)練增強了自己的信心與責(zé)任感,特別是建立的信任團隊的精神,增強了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對本單位的認(rèn)識。對本局現(xiàn)狀的認(rèn)識,包括對我們單位人事上的認(rèn)識、生產(chǎn)的認(rèn)識、規(guī)章制度的認(rèn)識,從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認(rèn)識,熟悉了本局的概況,明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心,我們了解了今后的工作壞境,熟悉了供電局的運作情況。
最近一段在檢修試驗管理所的現(xiàn)場實習(xí)中,我體會很深!首先來講,就是老員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng),對工作的任何異常都不來半點馬虎,事事以安全為先;其次,就是同事之間友好的協(xié)作氛圍,大家不會因為工作的性質(zhì)和難易程度而有情緒,在工作過程中,相互監(jiān)督,相互學(xué)習(xí),相互幫助,為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團隊精神,刻苦鉆研,踏踏實實,任勞任怨!
通過這一年的實習(xí),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題,在以后的工作生活中改正自己的不足,繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和好的習(xí)慣。爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為本局的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點力量,為xx電力的建設(shè)添磚加瓦!
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