大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會[優(yōu)]
我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會1
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時(shí)，客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的`服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個(gè)月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個(gè)平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會2
今天學(xué)校安排了我們?nèi)ビ變簣@見習(xí)，上周接到通知，我很興奮，畢竟是第一次去幼兒園見習(xí)，但是興奮之余又有一些復(fù)雜的心情。一方面覺得對于剛剛?cè)雽W(xué)一個(gè)星期的我來說。見習(xí)這個(gè)事情有點(diǎn)讓我不知所措，因?yàn)槲也恢赖搅擞變簣@。我應(yīng)該做些什么?于是就懷著這樣的心情，我來到幼兒園，園長非常熱情的接待了我們，看見這個(gè)和藹可親的園長，我那種心情平復(fù)了不少。
接下來園長把我們分配到各個(gè)班。
我被分配到了大阪，主班老師和配班老師人很好，也很熱情，剛剛進(jìn)入班級，我看見主班老師配班老師和生活老師，每個(gè)人都忙得不可開交，而我自己站在邊上什么都不會，也不知道要做些什么，真的是有些尷尬呀!后來漸漸的適應(yīng)了環(huán)境以后我會主動幫他們做一些力所能及的小事情，這時(shí)我也沒有那樣的尷尬了。
再來說說那些可愛的孩子。之前我特別擔(dān)心我什么都不會，什么都不懂，那就還是會喜歡我嗎?我到了這個(gè)班級以后才發(fā)現(xiàn)是我自己多想了，他們簡直就是一群小天使，他們天真可愛，有好多小朋友都主動找我聊天，他都會跟我分享一些屬于他們的小事情，不會把我當(dāng)陌生人我就這樣被這樣一群小天使感動了。
其實(shí)我整天大多數(shù)時(shí)間都是在教室后�？粗靼嗬蠋熀团浒嗬蠋煆乃麄兊纳砩蠈W(xué)習(xí)。老師們從早上開始就一直不停的忙，一直到晚上把小朋友們送走，在這個(gè)期間他們休息的時(shí)間特別少。中午要等到所有的小朋友都午睡以后才去吃飯，匆匆的吃完飯就又忙著去看小朋友午睡的情況，休息間隙我問過配班老師，我說你們上班的時(shí)間是什么時(shí)候啊?她回答我：“早上7點(diǎn)半到晚上5點(diǎn)，有時(shí)家長來晚了我們還要加班�！蔽覇枺骸澳悄銈兠刻於际菑脑缟吓诺酵砩夏�?”她回答是：“那個(gè)習(xí)慣了!”一句都習(xí)慣了，讓我突然間對這樣一群人產(chǎn)生了很大的敬畏。
再說吧，王老師通知我們，早上7點(diǎn)半必須到的.時(shí)候我有點(diǎn)不理解，尤其是今天早上還下雨，天氣很冷，但不理解讓我又加上一些抱怨，但是看見他們無論刮風(fēng)還是下雨，每天都這樣堅(jiān)持。我又想我自己，我有什么權(quán)利抱怨呢?也能王理解老師這樣安排的初衷。
整整一天的見習(xí)下來，我覺得自己學(xué)到了這個(gè)幼兒園一天工作流程;也使我看到了很多自身存在的不足，在接下來的學(xué)習(xí)日子里，我想我一定會更加努力的去彌補(bǔ)我的短處，在我畢業(yè)以后可以更好的守護(hù)這群可愛的小天使。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會3
帶著對未來的憧憬和希望，我們來到了湖南幼兒師范高等�？茖W(xué)校附屬幼兒園。時(shí)間飛逝，五天的見習(xí)生活結(jié)束了。此次入園，我收益頗豐、受益匪淺，并且真正地感受到了作為一名幼師的不易。
俗話說：萬事開頭難。進(jìn)園實(shí)習(xí)初期，面對新的環(huán)境，面對性格各異的孩子們，我感覺毫無頭緒，不知該從哪里開始做。師姐們輕輕松松的帶著小朋友們開展各類活動，做著一個(gè)又一個(gè)有趣的游戲，現(xiàn)場的氛圍變得其樂融融。我也努力去向師姐們學(xué)習(xí)，嘗試與孩子們溝通交流。經(jīng)過幾次嘗試之后，我緊張心理逐漸消散，慢慢地融入到這個(gè)小集體當(dāng)中去。
在見習(xí)過程中，我懂得了對待幼兒要因材施教。每個(gè)孩子都具有個(gè)體差異性，有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界。而作為他們的老師，想真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，必須要發(fā)現(xiàn)、捕捉他們的閃光點(diǎn)。每個(gè)孩子都有不足之處，想要幫助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，還要與幼兒的家長及時(shí)進(jìn)行溝通。在見習(xí)期間，我也嘗試著與家長去交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，以便更好地了解幼兒。
教工幼兒園的每間教室里都貼有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工，實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格按照時(shí)間表，配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
剛?cè)雸@時(shí)，我虛心請教各位專業(yè)教師和師姐們，積極配合他們的工作。戶外活動時(shí)提醒幼兒注意安全，出汗要減衣服;喝水時(shí)不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時(shí)安靜進(jìn)餐，不挑食;洗手時(shí)用肥皂，消毒殺菌;睡覺時(shí)要蓋好被子，以免受涼。我們盡自己的努力去照顧好每一個(gè)幼兒，細(xì)心、耐心地幫助每一個(gè)幼兒，并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門，提高生活自理能力。讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，真正地喜歡上幼兒園!
成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，還需較好的隨機(jī)應(yīng)變能力，才能很好地應(yīng)對幼兒各種奇怪的問題。因此，我要學(xué)會去總結(jié)身邊教師的工作經(jīng)驗(yàn)，將其應(yīng)用到自己以后的工作中，不斷地提高自己的能力。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我真正地了解到當(dāng)一名合格的幼兒老師是多么不容易呀!曾經(jīng)，我還無知的認(rèn)為幼兒老師只是單純地照顧幼兒的生活，帶他們玩玩游戲而已，隨便什么人都能擔(dān)任。現(xiàn)在我明白，幼教工作是一件繁瑣而又辛苦的.事情，需要幼兒老師耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可。總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)好一名幼師不容易啊!
在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了我自己的不足之處，社會的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高。在今后的工作中，我要不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)中，用熱情與愛心換取孩子們的開心和家長們的放心。想要成為一名好教師不容易，我們還得繼續(xù)努力，加油!
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