社區(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的社區(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
第一次實(shí)驗(yàn)課走出校門很是興奮,對(duì)于接下來(lái)的實(shí)踐內(nèi)容充滿了期待,同時(shí)大腦里對(duì)社區(qū)護(hù)理工作內(nèi)容一片空白。由于未知,所以期待;由于方式特殊,所以興奮;我相信其他同學(xué)和我有著同樣的感受。三次活動(dòng)下來(lái)進(jìn)行了如下內(nèi)容:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)習(xí),社區(qū)居民健康檔案的實(shí)踐,家庭訪視實(shí)習(xí)。以下是我在實(shí)踐過(guò)程中的所學(xué)、所見(jiàn)、所聞、所思。
第一次去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站時(shí),社區(qū)片醫(yī)宋春燕的帶領(lǐng)下我們進(jìn)了一間專門為社區(qū)居民進(jìn)行健康講座的房子里,在宋大夫的講解中我們了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀,建筑要求,功能布局人員組成,工作內(nèi)容及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居民的疾。耗[瘤、COPD、糖尿病、冠心病、高血壓、精神病等的治療、護(hù)理管理有關(guān)。我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員配置:5000—10000人配置一名全科醫(yī)師和兩名全科護(hù)士。然而現(xiàn)在社區(qū)管轄4.8萬(wàn)人,每天每人的工作量非常大。社區(qū)衛(wèi)生人員的工作內(nèi)容包括:指導(dǎo)居民如何過(guò)健康生活方式,對(duì)特殊人群做指導(dǎo)性工作等等。由于現(xiàn)在老齡化比較嚴(yán)重,人口流動(dòng)大,每3個(gè)月得建檔隨訪一次(慢性。Wo(hù)士工作累、工作難不怕,怕的是居民對(duì)他們工作不認(rèn)可,不認(rèn)同。居民知道未病先防,可總是出現(xiàn)問(wèn)題后才去解決。老師講到這些事之后,原本“輕松”的心情慢慢變得緊張。到底怎樣才能解決現(xiàn)狀呢?怎樣讓居民重視起來(lái)呢?帶著這些問(wèn)題,我們又到了第二站由胡護(hù)士教我們?cè)鯓咏⒕用竦慕】禉n案。通過(guò)胡老師的講解,我了解了建檔的目的及建檔對(duì)象,學(xué)會(huì)了建檔內(nèi)容,建檔的建立與管理的流程,理解了建立與管理社區(qū)居民健康檔案的重要性。之后又輔助老師進(jìn)行居民健康檔案信息的整理與檔案的管理,但是由于時(shí)間原因我沒(méi)有機(jī)會(huì)看到電子系管理。
臨走時(shí)胡老師對(duì)我們說(shuō):下一次的實(shí)踐活動(dòng)要時(shí)刻做好吃閉門羹的準(zhǔn)備?回來(lái)的路上我想了綜合老師所提到的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問(wèn)題:社區(qū)居民不相信他們的宣傳,不人同他們的工作,我認(rèn)為與以下因素有關(guān):社區(qū)居民知識(shí)有限,缺乏預(yù)防疾病方面的知識(shí);二是社會(huì)原因,很多人還沒(méi)有意識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性;三是有的居民有自己的私人醫(yī)生或認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生人員技術(shù)不高,設(shè)施不齊全;四是由于工作的原因采集資料的時(shí)間不合適。我們小組是幸運(yùn)的,在后來(lái)的二次實(shí)踐活動(dòng)都是家庭訪視,即用社區(qū)護(hù)理工作方法:護(hù)理程序、健康教育、健康促進(jìn)、家庭訪視、居家護(hù)理中的一種。在我們正式家訪之前胡老師給我們講了一些注意事項(xiàng),首次家訪為了保證我們的安全和發(fā)揮學(xué)生合作意識(shí),安排四人一組。家訪的結(jié)果如下:十二家中有五家開門,兩家配合,三家拒絕,雖然有些居民對(duì)我們不耐煩或不理我們或心存戒心,我們的收獲還是很大的,雖然每次敲門之前都是祈禱可心里還是非常緊張,擔(dān)心這樣或那樣的問(wèn)題,擔(dān)心完不成任務(wù)我們四人負(fù)責(zé)一棟樓的一個(gè)單元,我們便挨家挨戶的敲門。
當(dāng)敲第一戶人家的門時(shí)有點(diǎn)緊張,疑惑是對(duì)未知結(jié)果的恐懼,開門的是一位阿姨,她看起來(lái)很慈善,我們表明身份和來(lái)意后,阿姨很是配合,按照老師臨時(shí)傳授的技巧,我們很快就結(jié)束了會(huì)話。當(dāng)敲第二戶人家時(shí)沒(méi)有了之前的緊張,敲過(guò)幾下后無(wú)人應(yīng)答,又敲了幾下仍無(wú)人應(yīng)答,我們判定家里沒(méi)有人就放棄了,接著就敲開了第三戶,開門的是一位中年男性,身體略微發(fā)福,我們表明來(lái)意后以為他會(huì)像剛才的那位阿姨一樣,可是我們錯(cuò)了,他竟然說(shuō):“我上夜班,剛下班!蔽覀兙谷怀蚤]門羹了,真是手足無(wú)措,不知如何是好。此時(shí)才明白,即使是敲開了門還可以有兩種結(jié)果:一是,很好的配合;二是,鎮(zhèn)定的拒絕。我不明白他為什么拒絕,社區(qū)居民健康檔案的建立與管理是國(guó)家政策所向,對(duì)于居民沒(méi)有什么壞處啊......本單元共八戶敲開門了五戶,采集了四戶,而他成了唯一拒絕我們的.一戶。想想這只是一個(gè)單元的要是采集整個(gè)小區(qū)的我們又會(huì)被拒絕多少次呢?想到這里就意識(shí)到我們的工作沒(méi)那么容易。在實(shí)踐過(guò)程中有拒絕、懷疑、撒謊?居民的這些行為我們可以理解,可是理解歸理解,我們的工作還要進(jìn)行下去,可如何才能讓居民信任片醫(yī)、片護(hù)?片醫(yī)、片護(hù)怎樣才能更好的為居民服務(wù)?如果在社區(qū)待一個(gè)月我會(huì)屬于“厚臉皮”。社區(qū)然早就有可是像是剛會(huì)走路的小孩,未來(lái)的路還有很長(zhǎng),還有許多困難需要去克服,面對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的一些問(wèn)題,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的力量。在實(shí)踐過(guò)程中有很大的收獲,認(rèn)識(shí)了自身存在的一些問(wèn)題,就是在和居民溝通中,擔(dān)心一些問(wèn)題會(huì)碰到居民的痛處,可能是知識(shí)面不夠、溝通能力有限、和缺乏社區(qū)管理的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。
此次實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)社區(qū)護(hù)理工作有了進(jìn)一步的了解,它不像綜合醫(yī)院的護(hù)士,護(hù)理對(duì)象時(shí)自己所負(fù)責(zé)的病人,而是整個(gè)社區(qū)的居民,包括各個(gè)年齡階段的健康的、亞健康的、生病的人。它不僅僅是只呆在社區(qū)醫(yī)院內(nèi)而且要走街串戶;它不僅要求我們具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí),它還要求我們具有良好的交際、決策、組織管理、自我防御等多方面的能力。這也就與國(guó)家的規(guī)定相符了,社區(qū)護(hù)士要求必須有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證并注冊(cè),要有五年以上的臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),而綜合醫(yī)院的護(hù)士沒(méi)有要求必須工作五年。
走到現(xiàn)在由不懂到懵懂到更懂,我意識(shí)到社區(qū)護(hù)理工作的難度、工作的性質(zhì)和量就單單是建檔這一項(xiàng)工作而已,還有我們所不知道的其他的工作。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)學(xué)科的發(fā)展竟是如此的困難,社區(qū)護(hù)理學(xué)這一新興的學(xué)科,人們對(duì)它也是未知的,還需要我們加大力度去讓居民知道它、認(rèn)識(shí)它、了解它、相信它并很好的運(yùn)用它,這就是我們以后努力的目標(biāo)和方向。
社區(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
我積極參加了學(xué)校組織的社區(qū)一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,進(jìn)入社區(qū)去體驗(yàn)基層工作者們工作,很榮幸通過(guò)了老師和學(xué)校的同意,成為這次進(jìn)入社區(qū)體驗(yàn)生活的一份子,非常感謝學(xué)校及老師給我的這次機(jī)會(huì)。進(jìn)入社區(qū)(臨港社區(qū))里我和社區(qū)干部一起工作,向他們學(xué)習(xí),可是一個(gè)月的時(shí)間在我進(jìn)入社區(qū)不經(jīng)意間就過(guò)去了,回想起來(lái)一個(gè)月漫長(zhǎng)又短暫,給我留下很多我不能忘懷的事跡,在社區(qū)里我學(xué)校了在學(xué)校里不能學(xué)校的知識(shí),是我明白學(xué)校和社會(huì)的區(qū)別。比如
一、強(qiáng)烈的時(shí)間觀
在進(jìn)入社區(qū)的當(dāng)天,我早早的起床了,按照領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定我要在七點(diǎn)半之前到達(dá)工作地點(diǎn),當(dāng)我來(lái)到我要實(shí)習(xí)的社區(qū)時(shí)已經(jīng)是早上七點(diǎn)一刻了,我心想我提前了十分鐘到了社區(qū),可能大家都還沒(méi)有到吧,當(dāng)我到了社區(qū)門口的時(shí)候我呆了,發(fā)現(xiàn)社區(qū)的大門已經(jīng)打開,我急忙走進(jìn)去,看見(jiàn)大家都在急忙的工作者,我怕打擾大家的工作,于是也很快的'到了領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)實(shí)習(xí)生安排的崗位上開始工作。一個(gè)月下來(lái)他們總是比我早,他們的時(shí)間觀念從未改變,是我這個(gè)初出茅廬的小毛孩感到敬佩,我們當(dāng)代的青年人也應(yīng)該具備強(qiáng)烈的時(shí)間觀。
二、勤勞的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周到的辦事效率在工作中,我時(shí)常的向他們?cè)儐?wèn)和向他們學(xué)習(xí),面對(duì)繁瑣的社區(qū)工作,很多東西和文件我都感到很陌生,很東西不懂,當(dāng)我問(wèn)到他們時(shí)他們都很細(xì)致的給我講,看我沒(méi)有考慮到還給我講,考慮全面,不僅他們對(duì)我還是對(duì)人民群眾都是一樣的,記得有一次我印象很深刻,現(xiàn)在都還想起來(lái)很清晰,那是一個(gè)晴朗的早晨,大家都在安靜的工作,突然一位年過(guò)六旬的老人走進(jìn)了社區(qū)的大門,在辦事臺(tái)前向我走來(lái),來(lái)到我的前面,很熱情的說(shuō):“小伙子,請(qǐng)問(wèn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)保保在哪里辦”我聽了之后按往常的習(xí)慣給老人家指明了誰(shuí)辦理,于是老人家就按照我指示去了,可到了辦理醫(yī)保專干的前面的時(shí)候老人家不說(shuō)話了,只是笑瞇瞇的看著我們的專干在做事,這是我們專干看見(jiàn)有人辦事,于是便放下正在處理的事情詢問(wèn)道“大姐,請(qǐng)問(wèn)你是辦什么?”大姐一聽急忙回答道,我是來(lái)詢問(wèn)一下醫(yī)保卡怎么辦理及什么時(shí)候開始納費(fèi),工作人員仔細(xì)得到需要“身份證原件、復(fù)印件、……十月份才開始辦理等等”專干人員還怕大姐不太清楚于是還拿出一張紙給要的手續(xù)一一寫下教到大姐的手中,并囑托到你要放好,有什么不清楚還可打電話說(shuō)著邊說(shuō)“69820……”并且還寫到了紙上。老人家連聲道謝的離去了,在工作中我從未聽見(jiàn)他們說(shuō)過(guò)辛苦,總是不怕累,在一次民意訪問(wèn)的走訪中使我深有體會(huì),我和社區(qū)的一位干部一起帶著禮品從早上上班開始就開始民意訪問(wèn),我們來(lái)到社區(qū)各幢大樓,我們挨家挨戶的敲門,可是大家都上辦去了,極少有人在家,我們來(lái)到一家里有人,我們非常有禮貌的進(jìn)了別人的家里,首先把我們的禮品送到別人的手里,看著他們拿著禮品臉上露出的笑容,我們很高興,再辛苦也是值得的,隨后我們才進(jìn)行咨詢了解民情,解決民情。一直走訪到別人都開始午休了,我們?yōu)榱瞬淮驍_別人午休于是才回到社區(qū),這次經(jīng)歷之后我就暗下決心要向他們學(xué)習(xí),以他們?yōu)槲乙院蠊ぷ髦械陌駱,勤勤懇懇工作精神?/p>
三、責(zé)任感
在和社區(qū)干部工作的日子里我還注意到了他們一個(gè)細(xì)節(jié),看見(jiàn)他們對(duì)自己經(jīng)手的事務(wù)仔細(xì)省查,如果查到有資料不齊全的他們還一個(gè)個(gè)的挨著打電話通知每一戶,并且對(duì)于有寫家庭符合相關(guān)條件的住戶,還是一個(gè)個(gè)的通知,做到無(wú)微不至,實(shí)實(shí)在在的關(guān)心人民群眾,這樣的責(zé)任感是值得我們學(xué)習(xí)的,是我們年青人應(yīng)該具備的。
總而言之,在這次的社區(qū)實(shí)習(xí)需然時(shí)間短暫,但是在社區(qū)里實(shí)習(xí)的所發(fā)生的事情任然在我腦海中蕩漾,歷歷在目,難以忘懷。一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了學(xué)校很多學(xué)不到的社會(huì)知識(shí),對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)我們都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的時(shí)間觀、具備不怕苦。和責(zé)任感還有誠(chéng)信都是我們應(yīng)該具有的,這樣才能算得上一個(gè)合格大學(xué)生,所以在我以后的學(xué)習(xí)和生活中我要時(shí)時(shí)刻刻以他們?yōu)槲业陌駱,時(shí)時(shí)刻刻來(lái)提醒自己,改善自己,提高自己。最后,還是要感謝學(xué)校及老師給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。
社區(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
一直在想怎樣的開頭才會(huì)顯得不那么倉(cāng)促,有了很多種構(gòu)思,繁密復(fù)雜有些像這個(gè)本該冗長(zhǎng)燥熱的夏天。要離開的情緒總是千滋百味難以言狀,后來(lái)也就豁然開朗,芳菲歇去何須恨,夏木陰陰正可人。20xx年的夏天,我和同行一起走過(guò)了特別的兩個(gè)月。
鄭州市金水區(qū)同行社會(huì)工作服務(wù)中心是由河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)社會(huì)學(xué)系全體老師發(fā)起創(chuàng)辦,在鄭州市金水區(qū)民政局注冊(cè)的河南省首家高校教師集體創(chuàng)辦的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)以發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)為根本宗旨,在社區(qū)服務(wù)、企業(yè)社工、老年社工、青少年社工等領(lǐng)域潛心探索,進(jìn)駐了多個(gè)社區(qū),成果斐然。在明理路社區(qū)實(shí)習(xí)的兩個(gè)月,很幸運(yùn)遇到了能力超強(qiáng)的前輩姐姐們,認(rèn)識(shí)了歲月游走風(fēng)骨不減當(dāng)年的退休老師們,邂逅了善良純潔的可愛(ài)孩子們。夏天撲簌簌的往前走著,我亦步亦趨地成長(zhǎng)著、前進(jìn)著,F(xiàn)在,我想把這個(gè)故事說(shuō)給你聽。
來(lái)到機(jī)構(gòu)的第一天,就跟著“國(guó)民閨女”亞婷姐去“慧心巧手”手工小組活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),組員都是退休的老師們。
那天的活動(dòng)是和老師們學(xué)做手工絲花,大家圍坐在桌子旁邊,有時(shí)候說(shuō)笑有時(shí)候皺眉,有時(shí)熱鬧有時(shí)安靜。有學(xué)不會(huì)的老師現(xiàn)場(chǎng)拜師學(xué)藝,有手巧的老師現(xiàn)場(chǎng)傳道解惑,活動(dòng)結(jié)束時(shí)每個(gè)人手里都有一朵盛開的牡丹。我是個(gè)新手,不能指導(dǎo)絲花教程,只能給老師們幫忙留影紀(jì)念。相機(jī)里老師們都特別好看,笑容有穿透屏幕闖進(jìn)心里的力量。
這樣的活動(dòng)有很多,從“慧心巧手”手工到“茶間百味”茶藝課,再到“長(zhǎng)者樂(lè)陶陶”陶笛班,每位老人都有自主選擇的權(quán)利。在活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)了許多老師,執(zhí)著于擔(dān)當(dāng)攝影師的張老師、無(wú)敵可愛(ài)熱心善良的邢老師、笑起來(lái)像是好天氣的胡老師……還有特別多老師不能一一贅述,但已經(jīng)在我心里存檔留名鎖住了。有時(shí)候看著老師們的笑臉我會(huì)想象自己以后的生活,會(huì)不會(huì)也是好姐妹在身邊,每天過(guò)著喝茶吹笛的生活。最關(guān)鍵的是,事隔經(jīng)年后,我得活出來(lái)自己喜歡的樣子。
今年夏天,我這個(gè)在校生第一次做“老師”,帶著一群與弟弟妹妹年齡相仿的“學(xué)生”,痛快地過(guò)了一遍童年生活。 20xx年7月10日,明理路社區(qū)“手里相約”親子手工小組正式開課,授課者本人比孩子們更緊張。盡管每節(jié)課都有特定的手工主題并且會(huì)有家長(zhǎng)全程陪同,但是還是怕的要命。
孩子哭了怎么辦?手工卡殼怎么辦?反饋不好怎么辦?大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)仍然是一片空白,但當(dāng)我真正走進(jìn)活動(dòng)室看到一張張純真的笑臉就忽然不緊張了。他們都是小天使,是今年夏天賜給我的禮物。
12個(gè)孩子都很優(yōu)秀,懂事可愛(ài)體貼,每節(jié)課都會(huì)認(rèn)真完成手工,還不忘記感謝陪同的家長(zhǎng)和老師。他們?cè)敢饨o你分享一周的快樂(lè),愿意告訴你喜歡什么樣的玩偶,也會(huì)在即將課程結(jié)束時(shí)偷偷跑過(guò)來(lái)抱抱你,對(duì)你說(shuō)“老師我很喜歡你”,會(huì)給你帶來(lái)自己做的賀卡,這些簡(jiǎn)單真摯的喜歡你都接住了。
或許日后我畢業(yè)了成家了變老了,回想起這個(gè)夏天,依然會(huì)看到他們笑起來(lái)亮晶晶的.眼睛和甜甜地叫我老師的樣子。作為未出茅廬的小白,對(duì)于實(shí)務(wù)工作一竅不通,課本上的知識(shí)運(yùn)用不到實(shí)際情況中去。還好超級(jí)幸運(yùn)遇見(jiàn)能力強(qiáng)的前輩姐姐們,必須單獨(dú)列出來(lái)實(shí)名制表?yè)P(yáng)!
特別開心在這兩個(gè)月里和這么優(yōu)秀的小姐姐們以及一起實(shí)習(xí)的小可愛(ài)們共同成長(zhǎng),了解了很多具體實(shí)務(wù)操作上的問(wèn)題,也參與非常多文書資料的填寫完善自己的理論基礎(chǔ)。最關(guān)鍵的是認(rèn)識(shí)了一群志同道合的人,就像古人說(shuō)的“結(jié)交在相知,何必骨肉親”,辦公室里的一群人干活時(shí)齊心協(xié)力,休息時(shí)互相吐槽,一起碼字活動(dòng)叫外賣,和喜歡的人一起做事是不會(huì)感覺(jué)累的。
實(shí)習(xí)馬上就結(jié)束了,有很多糾結(jié)和不舍。但又覺(jué)得真正長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康關(guān)系一定建立在互相優(yōu)秀的基礎(chǔ)上的,就像山中流水,不問(wèn)風(fēng)波潤(rùn)物前行。一起經(jīng)歷便是財(cái)富,一起成長(zhǎng)就是快樂(lè)。夏天特輯到這里就已接近尾聲,但我和同行的故事還沒(méi)有結(jié)束。這個(gè)夏天帶給我的是盛夏白瓷梅子湯,碎冰撞壁叮當(dāng)響。我還知道,會(huì)有更多更好的夏天的,再會(huì)。
社區(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
在社區(qū)醫(yī)院的見(jiàn)習(xí)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)了一周多了,我們從一開始的對(duì)一級(jí)醫(yī)院的一無(wú)所知到現(xiàn)在的不僅熟知社區(qū)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)模式、主要職能,而且還能在其下屬的社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)協(xié)同完成特定的課題調(diào)查,不能不說(shuō),這一周半的對(duì)我們來(lái)說(shuō)是漫長(zhǎng)的,也是飛逝的。
把我們的一下的話主要可以分為兩部分。首先是在社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)的見(jiàn)習(xí)。
其實(shí)在我家的樓下就有這樣的一個(gè)衛(wèi)生站點(diǎn),我也曾經(jīng)因?yàn)榕渌幎ミ^(guò),但是我卻從來(lái)不知道這個(gè)衛(wèi)生站點(diǎn)的一般職能為何,總覺(jué)得這就是一個(gè)配藥的地方。要不是那里還能掛鹽水的話,其實(shí)在我心目中是更接近于藥房的。而直到這次見(jiàn)習(xí),我才真正了解了社區(qū)衛(wèi)生中心作為我們國(guó)家整體醫(yī)療結(jié)構(gòu)的一部分究竟發(fā)揮了怎樣的作用。
到達(dá)臨汾街道社區(qū)醫(yī)院的第一天,帶教的老師就向我們具體的介紹了不同分級(jí)的醫(yī)院具體的功能劃分。通過(guò)老師的講解,我第一次明白了原來(lái)像以前我們說(shuō)的地段醫(yī)院之類的一級(jí)醫(yī)院是直接為社區(qū)提供醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健綜合服務(wù)的基層醫(yī)院,是初級(jí)衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)。其主要功能是直接對(duì)人群提供一級(jí)預(yù)防,在社區(qū)管理多發(fā)病常見(jiàn)病現(xiàn)癥病人并對(duì)疑難重癥做好正確轉(zhuǎn)診,協(xié)助高層次醫(yī)院搞好中間或院后服務(wù),合理分流病人。而二級(jí)醫(yī)院比如各區(qū)的中心醫(yī)院則是跨幾個(gè)社區(qū)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院,是地區(qū)性醫(yī)療預(yù)防的技術(shù)中心。其主要功能是參與指導(dǎo)對(duì)高危人群的監(jiān)測(cè),接受一級(jí)轉(zhuǎn)診,對(duì)一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),并能進(jìn)行一定程度的教學(xué)和科研。三級(jí)醫(yī)院就是跨地區(qū)、省、市以及向全國(guó)范圍提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院了,是具有全面醫(yī)療、教學(xué)、科研能力的醫(yī)療預(yù)防技術(shù)中心。其主要功能是提供專科(包括特殊?疲┑尼t(yī)療服務(wù),解決危重疑難病癥,接受二級(jí)轉(zhuǎn)診,對(duì)下級(jí)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)人才;完成培養(yǎng)各種高級(jí)醫(yī)療專業(yè)人才的教學(xué)和承擔(dān)省以上科研項(xiàng)目的任務(wù);參與和指導(dǎo)一、二級(jí)預(yù)防工作。簡(jiǎn)而言之,就是一級(jí)醫(yī)院以預(yù)防宣傳為主,二級(jí)醫(yī)院以治療為主,至于三級(jí)醫(yī)院則是兼顧治療與研究。接著我們就在老師的安排下,個(gè)人分散下去了各個(gè)居民社區(qū)的衛(wèi)生站點(diǎn),深入的了解社區(qū)的醫(yī)療結(jié)構(gòu)究竟是如何完成其相應(yīng)功能的。
通過(guò)與以往在三級(jí)醫(yī)院的就診與見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷的比較,我發(fā)現(xiàn)一級(jí)醫(yī)院與三級(jí)醫(yī)院的最大區(qū)別就在于醫(yī)患關(guān)系的不同。在三級(jí)醫(yī)院就診的時(shí)候,由于人數(shù)很多,而且大部分人的病情比較重活比較復(fù)雜,就會(huì)出現(xiàn)這樣的`情況,那就是每個(gè)走廊里會(huì)有很多病人在等待就診,而且通常一等就要等很長(zhǎng)時(shí)間。所以就造成了有很多人為了排隊(duì)的時(shí)間少一點(diǎn)而在天不亮的時(shí)候就到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)。但是真正到了看的時(shí)候,又由于醫(yī)生必須在有限的時(shí)間內(nèi)把這么多的病人全部看完而造成了就診過(guò)程的倉(cāng)促,往往等等幾小時(shí),看看幾分鐘,病人們?cè)孤曒d道,醫(yī)生們也并不輕松。而通常我們所說(shuō)的看病難、治病難的矛盾就體現(xiàn)在這里。但是一級(jí)的街道社區(qū)醫(yī)院及其下屬的社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)就截然不同。在衛(wèi)生站點(diǎn)的時(shí)候,雖然每天的病人總數(shù)遠(yuǎn)沒(méi)有三級(jí)醫(yī)院的一個(gè)醫(yī)生要看的多,而且也多集中在上午特定的時(shí)間段,有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)較多的人排隊(duì)等待的現(xiàn)象。但是可以明顯的看出,在這里等待的病人沒(méi)有大醫(yī)院里那種焦躁的感覺(jué),他們更多的是一種鄰里街坊之間談笑風(fēng)生的悠閑之態(tài)。而且在看病的時(shí)候,也由于和醫(yī)生比較熟,所以常常能夠得到一些細(xì)節(jié)之處的關(guān)照,使看診之時(shí)不再只有冰冷的求助與被求助關(guān)系,更多的是一種融洽的朋友關(guān)系。三級(jí)醫(yī)院雖然也不是不愿意做,但是人數(shù)方面的限制決定了他們不會(huì)有這個(gè)時(shí)間,也就只好加快速度草草結(jié)束了。
同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生中心對(duì)于居民來(lái)說(shuō)最大的特點(diǎn)就在于其便利性。一些不方便的居民尤其是老年居民,他們通常都是一些常見(jiàn)的慢性病,需要維持治療但是病情又不是很嚴(yán)重和復(fù)雜,這時(shí)候衛(wèi)生站點(diǎn)就可以就近解決他們的醫(yī)療問(wèn)題,同時(shí)又為二、三級(jí)醫(yī)院的分流起到了一定的作用。
在大致熟悉了一級(jí)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)模式以后,我們接到了老師安排的調(diào)查高血壓患者以及獨(dú)居老人的任務(wù)。通過(guò)這個(gè)任務(wù),我們更深入地了解了社區(qū)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)方式及其在居民間的影響力。通常我們?cè)卺t(yī)院做調(diào)查的時(shí)候是不太會(huì)有人拒絕我們的,那些我們自己都覺(jué)得繁瑣的調(diào)查,那些病人們卻能夠耐心的一項(xiàng)項(xiàng)做完。后期我們以上門訪問(wèn)的調(diào)查方式為主。雖然上門訪問(wèn)的時(shí)候確實(shí)會(huì)有相當(dāng)一部分人態(tài)度很不耐煩,但是一旦我們講明了情況,并且具體說(shuō)明是社區(qū)衛(wèi)生站的某某醫(yī)生讓我們上門的以后,他們通常都會(huì)很客氣的回答我們的問(wèn)題。雖然拒絕的也有,但態(tài)度上就沒(méi)有那么粗暴了。由此可見(jiàn),那些站點(diǎn)的老師們?cè)谑且幻t(yī)生之前,首先是一名病人的朋友。更讓我佩服的是,有好多站點(diǎn)的老師,她們都不用看病人的相關(guān)資料,只憑借記憶,就能對(duì)病人的病情狀況、性格脾氣甚至家庭狀況都能一一道來(lái),為我們的調(diào)查提供了巨大的幫助。
但是在調(diào)查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題。首先是調(diào)查問(wèn)卷本身。我們發(fā)現(xiàn),高血壓的那份問(wèn)卷缺少多個(gè)正常狀態(tài)的選項(xiàng),而且對(duì)于面色觀察的選項(xiàng)也太少,建議改成像舌脈象一樣的開放式填寫。還有獨(dú)居老人的那份調(diào)查,雖然它是國(guó)際化量表有助于調(diào)查結(jié)果在國(guó)際上的認(rèn)可度,但是我認(rèn)為這樣的一份量表并不適合我們國(guó)家的國(guó)情。上面的很多問(wèn)題最多只適合于老人自己看了填寫,而并不適應(yīng)于調(diào)查者直接開口問(wèn),尤其是在還有第三方或更多人在場(chǎng)的情況下。我認(rèn)為這些問(wèn)題中的相當(dāng)一部分,不但現(xiàn)在我們國(guó)家的老人不能理解,而且它們的尺度也不是現(xiàn)在我國(guó)的老人們可以接受的。除了一些問(wèn)題太直接回給采訪人造成不禮貌的感覺(jué)之外,也有些問(wèn)題過(guò)于開放,比如對(duì)于老人關(guān)于與異性接觸的看法之類的問(wèn)題,我不認(rèn)為那些老人愿意回答。再比如有些像您是否覺(jué)得自己對(duì)于別人是個(gè)負(fù)擔(dān)之類的問(wèn)題,我們都不是很問(wèn)得出口,基本上都是用別的一些問(wèn)題來(lái)旁敲側(cè)擊,那么必然最后的結(jié)果會(huì)呈現(xiàn)相當(dāng)?shù)恼`差?傊,我認(rèn)為,如果要調(diào)查我國(guó)獨(dú)居老人的狀況的話,最好那些量表還是要做一定程度修改;仡^看看,這短短一段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)使我們對(duì)社區(qū)醫(yī)院的體制及其運(yùn)轉(zhuǎn)方式有了更深更透的認(rèn)識(shí),對(duì)于醫(yī)院的分級(jí)制度也有了進(jìn)一步的體認(rèn)。但這些都只是一些感性的認(rèn)知,而真正的理性程度的理解,我想還有待于我們以后實(shí)踐過(guò)程中的操作與鍛煉。
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