假期實(shí)習(xí)心得集錦15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的假期實(shí)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
假期實(shí)習(xí)心得1
根據(jù)教育部要求，學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神，結(jié)合本人實(shí)際情況，對(duì)本人今年暑假社會(huì)實(shí)踐情況作一個(gè)基本介紹，特作此社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自20xx年8月1日開(kāi)始，至20xx年8月21日結(jié)束，為期三周。主要服務(wù)對(duì)象為來(lái)自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客（這里的“游客”專指來(lái)xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同）。主要工作內(nèi)容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬，向游客推銷各類果蔬，帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運(yùn)等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹：
一、過(guò)去三周工作的基本總結(jié)
在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下，通過(guò)廣大導(dǎo)游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售（由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄，故主要以銷售葡萄為主）、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績(jī)：
�。ㄒ唬┢咸唁N售量顯著增長(zhǎng)
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動(dòng)，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，牢固樹(shù)立為游客服務(wù)的意識(shí)，創(chuàng)造了比較令人滿意的成績(jī)。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷量增長(zhǎng)了一倍，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了翻一番。
（二）xx休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對(duì)宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對(duì)城區(qū)市民的宣傳，還重視對(duì)周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合，這就在廣大消費(fèi)者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷售量的增加提供了有利條件。
�。ㄈ┯慰蛯�(duì)xx休閑采摘園的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，始終站在游客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅(jiān)守在堅(jiān)守崗位上，由此感動(dòng)了大量游客，xx休閑采摘園在荊門人心中的認(rèn)可程度明顯增強(qiáng)。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對(duì)待每一個(gè)游客，極少與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突，也從另一個(gè)方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。
取得以上成績(jī)的原因是多方面的，單從主觀方面而言，概括起來(lái)主要有：
一是基本實(shí)現(xiàn)對(duì)市區(qū)消費(fèi)者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對(duì)象也是市區(qū)消費(fèi)者。在正式開(kāi)展銷售工作之前，xx
休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌，以及通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個(gè)荊門城區(qū)。以廣告為先導(dǎo)，結(jié)合必要的人員說(shuō)明的宣傳方式，使最廣大的消費(fèi)者對(duì)xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時(shí)間將xx葡萄與市場(chǎng)上銷售的各類葡萄作比較，為爭(zhēng)取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅(jiān)持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中，增加了原本沒(méi)有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣，葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺(jué)，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開(kāi)展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過(guò)炎熱，導(dǎo)游工作人員身體再過(guò)疲憊，我們都一如既往地都以堅(jiān)持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實(shí)現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往，xx休閑采摘園只會(huì)在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺(tái)，以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來(lái)結(jié)賬，現(xiàn)在講收銀臺(tái)設(shè)置在葡萄采摘區(qū)，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場(chǎng)上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對(duì)我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價(jià)格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)決避免各類惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。這就為維護(hù)市場(chǎng)秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先，xx休閑采摘園聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植，加上農(nóng)民的認(rèn)真呵護(hù)，使得今年葡萄大獲豐收。其次，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，對(duì)銷售工作的指導(dǎo)，為今年的銷售工作指明了方向。最后，在我們銷售部門導(dǎo)游的努力下，使得今年葡萄銷量大增�？傊瑇x的成功，凝聚著每一個(gè)xx人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視，派遣年輕有為的梁云負(fù)責(zé)銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，不辭辛苦，充分利用一切人力、物力、財(cái)力，通過(guò)明確責(zé)權(quán)，制定較為合理的激勵(lì)制度，使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高，進(jìn)而使整個(gè)銷售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解，xx休閑采摘園的所有果蔬都沒(méi)使用任何化肥和農(nóng)藥，全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲(chóng)。這就保證了葡萄的質(zhì)量，與市場(chǎng)上使用過(guò)農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別，真正做到了生態(tài)，讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，存在許多不足，主要有：不能迅速區(qū)分葡萄品種，損壞游客的葡萄，對(duì)游客的監(jiān)督不力，等等。在以后的工作中，我要力爭(zhēng)避免和減少出現(xiàn)類似問(wèn)題。
二、三周的工作體會(huì)
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時(shí)間，未來(lái)還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么，要想使xx休閑采摘園在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(zhǎng)足發(fā)展，就需要有一些切實(shí)可
行的辦法和建議。
――必須堅(jiān)持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè)，但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品、價(jià)格等因素已不再是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵，從一定意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。所以，xx休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨，在保證基本經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
――必須堅(jiān)持園區(qū)采摘―收銀一體化。如前所述，由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長(zhǎng)的距離，采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺(tái)設(shè)在園區(qū)，一方面既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客的監(jiān)督，又可以方便游客付款。同時(shí)，也方便樣品采集工作，使收銀人員在第一時(shí)間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
――必須堅(jiān)持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該做宣傳，只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績(jī)表明，深入的宣傳活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本保證。因此，在以后的工作中，要繼續(xù)重視宣傳，擴(kuò)充宣傳途徑，提高宣傳質(zhì)量，加深宣傳力度，改善宣傳方式，最終為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而服務(wù)。
――必須堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng)。雖然葡萄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，葡萄經(jīng)營(yíng)者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場(chǎng)，甚至為此不惜展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦，堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)首先損害了廣大顧客利益，其次也損害了企業(yè)形象和利益，是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng)，xx休閑采摘園應(yīng)該不斷進(jìn)行改革，改善自身服務(wù)質(zhì)量，制定合理的價(jià)格，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
――必須堅(jiān)持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導(dǎo)游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來(lái)。這幾名大學(xué)生均是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，有著比較扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)，這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中，擁有高中以上文化程度的員工僅有9人，只占全體導(dǎo)游總數(shù)的三分之二，這樣的員工結(jié)構(gòu)是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工，他們利用自身具備的知識(shí)儲(chǔ)備能更好地與游客交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。
――必須堅(jiān)持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是xx得以長(zhǎng)盛不衰的法寶，不僅符合國(guó)家政策法規(guī)，符合社會(huì)主流觀念，也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的根本途徑。因此，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個(gè)“必須堅(jiān)持”就是我此次社會(huì)實(shí)踐的工作體會(huì)。我認(rèn)為，只有嚴(yán)格做到這六個(gè)“必須堅(jiān)持”，才能使xx在荊門地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲，我認(rèn)為此次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質(zhì)和能力，幫助我更清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向，提供了動(dòng)力。同時(shí)，也贏得了廣大游客和同事的肯定，收獲了一些友情。
（一）培養(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力，使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢與陌生人交流，然而此次導(dǎo)游工作經(jīng)歷又迫使我主動(dòng)與陌生人交流，并且推廣xx及其產(chǎn)品。來(lái)此采摘葡萄的游客大多來(lái)不同工作崗位，有著不同的人生閱歷和價(jià)值觀念，一般的還擁有較高的社會(huì)地位、較多的社會(huì)財(cái)富，與他們相處有時(shí)也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷，使我有機(jī)會(huì)與大量陌生人接觸，從而對(duì)我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。
�。ǘ┦刮抑饾u培養(yǎng)了自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂(lè)于助人的精神。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，我有自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也有吃苦耐勞和樂(lè)于助人的精神，但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來(lái)。這次社會(huì)實(shí)踐，不僅體現(xiàn)了這些習(xí)慣和精神，更大意義上是培養(yǎng)了它們。就拿吃苦耐勞和樂(lè)于助人來(lái)說(shuō)，只要廣大游客有需要，不論他們要采摘的葡萄有多遠(yuǎn)，采摘的葡萄有多重，天氣多么炎熱，我就會(huì)盡自己所能幫助他們，比如代為采摘、搬運(yùn)等。即使再累，我也從來(lái)不說(shuō)一句抱怨的話。我認(rèn)為，一名即將畢業(yè)步入社會(huì)的人，應(yīng)該具備這樣的習(xí)慣和精神。
（三）葡萄品種無(wú)法區(qū)分、遭游客投訴等教訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己做事態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，我犯了兩個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤：一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄，以至于將游客帶錯(cuò)采摘區(qū)；二是對(duì)顧客監(jiān)督不力，在其隨意采摘的過(guò)程中沒(méi)有以合適的方式加以勸阻，導(dǎo)致語(yǔ)言沖突，并最終遭到游客投訴。這兩個(gè)錯(cuò)誤給游客和我自己都帶來(lái)了一定損失――浪費(fèi)了游客的時(shí)間、精力和金錢，而我因遭投訴而接受上級(jí)處罰。出現(xiàn)這兩個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤的主要原因在于我說(shuō)話、辦事的態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。通過(guò)這些教訓(xùn)，我要不斷培養(yǎng)自己說(shuō)話辦事仔細(xì)、認(rèn)真的好習(xí)慣。
�。ㄋ模┯捎谖以诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)較好，使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重，從而收獲了一些友情。
在過(guò)去三周的工作中，忙碌的時(shí)候我每天會(huì)與上百名名游客接觸，我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識(shí)，不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過(guò)程中，我主動(dòng)為他們分擔(dān)工作，以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助，加上比較優(yōu)雅的談吐，贏得了廣大游客和同事們對(duì)我的.贊賞與尊重，我也因此收獲了友誼，交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會(huì)實(shí)踐早已過(guò)去，暑假也已經(jīng)結(jié)束，而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時(shí)間已經(jīng)不多，在剩余不到一年的大學(xué)時(shí)光里，我主要辦好以下幾件事情：
（一）始終明確自己的定位，將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生，我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也包括課外知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上，我應(yīng)該更加積極主動(dòng)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，充分利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)資源，不斷拓展自己的視野，提高自身理論水平，為以后真正步入工作崗位提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。距離20xx年考研僅剩四個(gè)月的時(shí)間，我要更加努力為考研沖刺。
（二）積極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣，不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝��！痹谖疑磉�，各方面比我�?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點(diǎn)和不足，要想使自己不斷完善，就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，不論是在校學(xué)生、教師，還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué)，以及我在平衡時(shí)接觸到的所有人物，只要是有一方面比我優(yōu)秀的，我都要向他們學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng)，我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣，具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神，不斷提高自身的素養(yǎng)。
（三）積極主動(dòng)與他人交流和溝通，不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過(guò)這次經(jīng)歷，我充分認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。因此，在以后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，我會(huì)更加積極主動(dòng)地與周圍老師同學(xué)交流和溝通，不斷掌握溝通技巧，提高自身的溝通能力和溝通水平。
�。ㄋ模├谜n余和假期時(shí)間，認(rèn)真參加社會(huì)實(shí)踐。
一個(gè)只知道讀死書(shū)、動(dòng)手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，還要會(huì)工作。以后，我會(huì)利用好為時(shí)不多的課余和假期時(shí)間，積極參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，成為一個(gè)有益于社會(huì)的人才。
五、結(jié)束語(yǔ)
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”學(xué)習(xí)無(wú)止境，實(shí)踐無(wú)止境�？傊谝院蟮娜松鷼v程中，我會(huì)珍惜每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到學(xué)有所思，學(xué)有所用，學(xué)有所成，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長(zhǎng)、成熟和成才，努力使自己成為一名合格的大學(xué)生，成為一個(gè)能對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時(shí)光已寥寥無(wú)幾，我正站在人生的十字路口：是繼續(xù)求學(xué)，還是步入社會(huì)？步入社會(huì)，又該找怎樣一份工作？盡管有時(shí)也比較茫然，但我會(huì)按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大，我都會(huì)珍惜時(shí)光，奮勇向前！
假期實(shí)習(xí)心得2
暑假第留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的`客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
假期實(shí)習(xí)心得【四】
假期實(shí)習(xí)心得3
在學(xué)校尚沒(méi)有結(jié)課之前，我就已經(jīng)做好了在這個(gè)假期里找實(shí)習(xí)工作的打算了，畢竟距離畢業(yè)的日子已經(jīng)是越來(lái)越近了，如果還不趁著這個(gè)機(jī)會(huì)提升一下自己的工作能力，那么我一定會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地掉在別人的后面，所以我為此也是找了不少朋友和親戚的幫助，只可惜別人提供我的幫助畢竟還是有限的，而且想要得到一份較好的工作還是得看個(gè)人能力，不然的話就算是進(jìn)入了那個(gè)崗位怕也是待不了多久就要被趕走了，所以我的壓力也是蠻大的啊，雖然我的專業(yè)能力不是很強(qiáng)，但是至少要給我一個(gè)學(xué)習(xí)下去的機(jī)會(huì)嘛，只可惜這樣的企業(yè)是越來(lái)越少了，不少公司只愿意招收一些已經(jīng)有較好工作基礎(chǔ)的實(shí)習(xí)生，這樣一來(lái)就能減少一些負(fù)擔(dān)和開(kāi)支了。
這種種現(xiàn)狀就導(dǎo)致了我在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候感覺(jué)特別的困難，我甚至都懷疑自己這個(gè)大學(xué)生的.身份了，難道大學(xué)生真的已經(jīng)不值錢了嗎？居然連一份合適的實(shí)習(xí)工作都找不到了，我已經(jīng)在不少軟件上面給諸多企業(yè)投去了簡(jiǎn)歷了，可面試的機(jī)會(huì)還是太少了，每天能有兩個(gè)面試機(jī)會(huì)就算不錯(cuò)了。每天忙碌的奔波在公交車站和地鐵車站的滋味可真是不好受，有時(shí)候明明感覺(jué)這個(gè)公司對(duì)自己還是挺看好的，可最后就是沒(méi)有下文了，所以我的心態(tài)也是在不斷地欺負(fù)著，好在找了一個(gè)多月之后終于是有了結(jié)果了，我進(jìn)入了一家和自己專業(yè)還比較匹配的公司，我終于有機(jī)會(huì)跟著前輩們進(jìn)行學(xué)習(xí)了，不然這種找工作的日子可真是讓人心神疲乏啊。
進(jìn)入公司的前幾天，我都是跟著自己的組長(zhǎng)工作的，因?yàn)橛泻芏鄸|西我都需要向他請(qǐng)教，不然遇到了一些問(wèn)題的話會(huì)影響自己的工作，所以我寧愿多花點(diǎn)時(shí)間去了解工作上的細(xì)節(jié)，也不愿意盲目的在工作中亂做一氣。工作剛開(kāi)始的時(shí)候我的確是遇到了不少的難題和麻煩，這也都怪我個(gè)人的實(shí)力的確是差了點(diǎn)，在學(xué)校里雖然待了這么幾年，但是掌握的東西還是太少了，只有很小的一部分能夠直接運(yùn)用在工作上面，這也就導(dǎo)致我的工作效率明顯跟不上公司里面的老員工，有時(shí)候下了班我才能勉強(qiáng)弄完自己一天的任務(wù)量，但是這種情況已經(jīng)隨著工作時(shí)間改善不少了，相信再過(guò)不久，我就能勝任更多、更難的任務(wù)了！
假期實(shí)習(xí)心得4
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)時(shí)不遲到很多時(shí)候是怕老師的責(zé)怪，而當(dāng)你走上工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任使我學(xué)會(huì)克服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的工作崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活也是一種鞭策。，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力將強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
其次讓我正式的體會(huì)到合作的重要性。雖然我工作的只是一家小小的餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)賬這一緩緩地工作都是有分工的，只有這樣擦能讓整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)許多團(tuán)隊(duì)合作的例子，但是這次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的工作和學(xué)習(xí)中一定要牢記著一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加成熟。在餐廳里每天面對(duì)行行色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作，讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家里是不同的概念，我們需要學(xué)會(huì)忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
將自己的這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷，生活條件，所處的社會(huì)環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，一直往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的`責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)日益成為不少地方采用人才的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是大學(xué)生家畜社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身大學(xué)校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)中，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見(jiàn)其隊(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高有不可抵抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)比其他同學(xué)更成熟，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了學(xué)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部分，誒楊當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐教育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演習(xí)場(chǎng)地。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以使同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中更好地認(rèn)識(shí)國(guó)情，貼近社會(huì)從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)，服務(wù)，實(shí)踐，奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不僅有助于他們較快的適應(yīng)，融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必經(jīng)之路。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)的發(fā)展。事件不斷發(fā)展不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題，而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，認(rèn)得認(rèn)識(shí)能力也就不斷的改善和提高。馬克思主義強(qiáng)點(diǎn)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。人士在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間的社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)，即人類的社會(huì)交往以及組織，管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如整治活動(dòng)，社會(huì)改革實(shí)踐，階級(jí)斗爭(zhēng)等。
因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供解決決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇；是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái)，利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)；是參加各種公益活動(dòng)，脾氣楊自身的社會(huì)責(zé)任感，是一種貫穿日常生活的實(shí)踐形式，以小見(jiàn)大，以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。
假期實(shí)習(xí)心得5
為了更好的了解本專業(yè)，學(xué)習(xí)工作中的技巧，更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境，我參加了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)，這是我第一次參加社會(huì)實(shí)習(xí)，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們見(jiàn)習(xí)生都和醫(yī)生們一樣按時(shí)間上下班，早上是8：00到12：00，下午2：30到6：00，服從醫(yī)院的一切規(guī)章制度。我前二周上午都跟著醫(yī)院老師做理療，學(xué)習(xí)各種儀器的操作方法，如生物反饋，這是當(dāng)前的縣進(jìn)儀器，效果顯著。下午學(xué)習(xí)OT，掌握一點(diǎn)操作技巧。后兩周是跟著主任學(xué)針灸，學(xué)習(xí)常用的穴位和一點(diǎn)針灸的方法。下午學(xué)習(xí)PT，常用的知識(shí)運(yùn)用，及相關(guān)操作。其中除了操作技巧外，就是醫(yī)患的溝通，這也是一種相當(dāng)重要的技巧。
當(dāng)然我在實(shí)習(xí)中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在醫(yī)院辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是病人，真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)做每一項(xiàng)工作掙錢真的很不容易!剛參加工作的學(xué)長(zhǎng)的工資也只夠日常所需吧!所以生活費(fèi)得用在有意義的地方。
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 尤其是面對(duì)我們的病人，他們本來(lái)由于生病生理和心理就有困難得克服了，我們更需耐心和愛(ài)心，細(xì)心了。最好能知道病人的脾性，尤其是剛參加工作的以后的我們。
三、“管理者”的管理
在醫(yī)院里邊，有很多的“管理員”，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的“管理”如主任，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō)："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這一個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!自己聯(lián)系醫(yī)院，自己找房子，租房子，日常的生活起居等等。
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)習(xí)
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)習(xí)的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的`必要性。實(shí)習(xí)的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)習(xí)的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)習(xí)具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
假期實(shí)習(xí)心得6
白云浮動(dòng)，傳奇被停留在過(guò)往，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生。20__年的夏天，這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)暑假，美麗的石大，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)習(xí)的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的暑假便來(lái)到__醫(yī)院(原__醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的'護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下，并為病員配液。
終于有了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了1我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中�？匆�(jiàn)管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
20__在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。 我覺(jué)得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：
1.思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，樹(shù)立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神：真誠(chéng)坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)護(hù)集體，愛(ài)護(hù)公物。
2.專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3.科學(xué)素質(zhì)：護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)習(xí)中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開(kāi)展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：
1.醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。
2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力，積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開(kāi)始了，新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)序幕，我會(huì)投入百分之百的努力：加油——對(duì)所有的人說(shuō)!
然而走出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠?qū)嵙?xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。 在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還會(huì)豐富我其他方面的知識(shí)，實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，知識(shí)是相通的，事事精是很難，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識(shí)，在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上，盡量能修兩個(gè)學(xué)位，而且，一定要多多的實(shí)習(xí)，將理論知識(shí)化為真正的能力，盡自己最大的能力，努力，完善自己的知識(shí)儲(chǔ)量，完備自己的生活，大學(xué)說(shuō)長(zhǎng)不上，說(shuō)短不短，我會(huì)利用這有限的時(shí)間來(lái)完成無(wú)限的可能!
我想，如果有機(jī)會(huì)的話，以后每個(gè)假期我都要上工地實(shí)習(xí)，多學(xué)點(diǎn)課本上學(xué)不到的知識(shí)。那才是真正的財(cái)富。
假期實(shí)習(xí)心得7
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容！
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的`重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ�，也不至于沒(méi)有動(dòng)力！
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持！堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著！
假期實(shí)習(xí)心得8
轉(zhuǎn)眼之間，為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然工作的時(shí)間很短暫，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)又很大的'意義，實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。
對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處：
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。 我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這是我人生第比較正規(guī)的實(shí)習(xí)，也是我第真正意義上的接觸我所學(xué)的專業(yè)。時(shí)間雖然短暫，但是卻讓我學(xué)到了很多，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利，最低潮就是最高潮的開(kāi)始，每個(gè)人都有自己的低谷時(shí)期，但這正是奔向高潮的起點(diǎn)。我相信自己可以在這個(gè)領(lǐng)域里慢慢提升自己，哪怕自己還有許多不足，我也不會(huì)退縮和放棄。
假期實(shí)習(xí)心得【二】
假期實(shí)習(xí)心得9
我是艾佳超市的一名普通的收銀員，從踏入艾佳超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入艾佳超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要向同事們請(qǐng)教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，我做什么都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的'開(kāi)發(fā)。一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店長(zhǎng)匯報(bào)。我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在艾佳超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
原本認(rèn)為收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始的我是這么認(rèn)為的，等我真正成為一名超市員收銀員的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。工作時(shí)我不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧
客時(shí)，我首先需要了解顧客的需要，必要時(shí)并向其介紹產(chǎn)品。特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻，我會(huì)自始至終都要把最美的微笑，最好的心情帶給顧客。當(dāng)然在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好,歡迎光臨"“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是我從中卻領(lǐng)悟人很多道理�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，也能得到我們自己想要的一片天！
舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望艾佳超市是新的，我也是新的。
最后祝公司全體同事新年快樂(lè)，公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。
假期實(shí)習(xí)心得10
20xx年暑假，來(lái)到縣委辦實(shí)習(xí)，來(lái)到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書(shū)的崗位。從當(dāng)初對(duì)秘書(shū)工作懷有一絲的神秘感，到大學(xué)社團(tuán)加入了秘書(shū)部，再到社會(huì)實(shí)踐中走進(jìn)辦公室，一路走來(lái)，一直在用心的體會(huì)著，該怎樣把握住秘書(shū)這一個(gè)的角色，而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里，我得出最重要的一點(diǎn)，無(wú)論在哪里，秘書(shū)工作講究的是認(rèn)真、細(xì)致�，F(xiàn)就這一點(diǎn)，將秘書(shū)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和感想與大家分享。
人們都說(shuō)“小電話大考場(chǎng)”，接電話，事雖小，可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里，接電話更是家常便飯，而要問(wèn)清、聽(tīng)清電話內(nèi)容，并準(zhǔn)確傳達(dá)電話信息，就需要多一些細(xì)心和耐心。一次，接到一個(gè)電話，是打來(lái)問(wèn)新書(shū)記的名字的，由于我不知道新書(shū)記的名字，就到隔壁去問(wèn)。同事問(wèn)我是誰(shuí)打來(lái)的電話，我說(shuō)是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視著我，接著問(wèn)道，他是干什么的。我當(dāng)時(shí)愣住了，可忽然覺(jué)得自己好像說(shuō)錯(cuò)了什么，認(rèn)真想了一會(huì)兒，我回答道“是信訪局的”。此時(shí)，同事也釋然了。事后我回想，這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差，可表達(dá)的意思就大不相同，對(duì)這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此，在傳達(dá)電話信息時(shí)，一定要注意準(zhǔn)確用詞，以免引起不必要的誤會(huì)，影響工作效率。
在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到，當(dāng)電話打進(jìn)來(lái)時(shí)，首先，可以通過(guò)來(lái)電顯示察看這個(gè)電話的來(lái)源，有的電話有明顯的區(qū)號(hào)，這樣，在接電話之前，就會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備；其次，接電話時(shí)，一定要弄清楚對(duì)方的身份、打電話的目的，因?yàn)椴煌膶?duì)象、事件，是有不同的處理方法的，這有助于自己有針對(duì)性地開(kāi)展工作；再次，對(duì)于自己不清楚的情況，一定不能想當(dāng)然地答復(fù)，要多請(qǐng)教，弄清情況后再答復(fù)。
其實(shí)，對(duì)秘書(shū)部門來(lái)說(shuō)，大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習(xí)中，我參與制作了一本縣各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子。當(dāng)我接到任務(wù)時(shí)，立刻開(kāi)始查閱資料，完善各村委會(huì)的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費(fèi)太多腦力，但數(shù)據(jù)卻很多，比如，各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計(jì)年鑒》中查找，需要把書(shū)翻來(lái)覆去，一不小心，就會(huì)錄入錯(cuò)誤。
文稿制作完成之后，還需要校對(duì)。校對(duì)是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對(duì)待它。校對(duì)活動(dòng)以獵錯(cuò)為目標(biāo)，質(zhì)疑是校對(duì)工作的起點(diǎn)，無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要對(duì)文稿語(yǔ)言文字、標(biāo)點(diǎn)作為巴伐利亞飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的藍(lán)天白云，日產(chǎn)那令所有跑車膽寒，無(wú)法超越，代表著戰(zhàn)神的r！三菱與斯巴魯在wrc賽場(chǎng)上的殊死決斗，等等。而這些汽車文化都十分的受到汽車商的重視，而且大力宣傳。
當(dāng)我國(guó)的汽車還沉迷于如何省油，如何又學(xué)到了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，如何比國(guó)外汽車便宜的時(shí)候，我們忽略了最重要的文化�，F(xiàn)在我國(guó)很多國(guó)產(chǎn)汽車的質(zhì)量都不必同級(jí)別的外國(guó)汽車差，而且價(jià)錢更實(shí)惠，但是總是讓人覺(jué)得低國(guó)外品牌一等，就是不注重品牌文化的結(jié)果。 我在跟著新銷售問(wèn)接收培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W了很多銷售技巧，比如與同級(jí)別國(guó)產(chǎn)車比較式如何點(diǎn)出對(duì)手的弱點(diǎn)，如何把自己的優(yōu)勢(shì)大量放大等等。但是這些在我看來(lái)，都是五十步笑百步的比較方法，話術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車文化的銷售技巧。相比，日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的gt—r傳奇故事列出來(lái)，講出來(lái)，雖然gt—r對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不敢想象的，但是有了這種文化的熏陶，客戶就會(huì)被這種文化所吸引，而優(yōu)先考慮。為什么我要買日產(chǎn)汽車？因?yàn)槿债a(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰(zhàn)神gt—r，他們有造出質(zhì)量好的車的實(shí)力！這就是日產(chǎn)想要客戶想的。
其實(shí)國(guó)人在這方面有做過(guò)努力，奇瑞就在瑞麟g5發(fā)售前造勢(shì)，在德國(guó)紐博格林北側(cè)賽道上寫下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國(guó)汽車創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻，因?yàn)樵谑澜缟献铍y，也是所有想證明自己實(shí)力的汽車廠商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國(guó)人自己的記錄，是中國(guó)汽車歷史上的一次突破，也是中國(guó)汽車開(kāi)始進(jìn)入世界汽車文化領(lǐng)域的標(biāo)志。但是4s店內(nèi)的銷售人員，沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟g5在這條創(chuàng)造了無(wú)數(shù)奇跡，上演
過(guò)無(wú)數(shù)傳奇的賽道上書(shū)寫過(guò)歷史，這實(shí)在令人不解。試想，在銷售的時(shí)候，和客戶說(shuō)：“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈！”這樣，使奇瑞汽車在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國(guó)產(chǎn)汽車品牌的優(yōu)越性，但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)上的發(fā)言的卻讓人思考：“昨天我在現(xiàn)場(chǎng)，也參與了銷售的工作，馬上就達(dá)到了銷售要求，為何？關(guān)鍵在于你想不想去做，得過(guò)且過(guò)是一天，努力也是一天，這就是人生，你們自己選擇�！钡�.卻是這樣，包括我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也是，不去上課，在宿舍混混，打打游戲是一天，去上課，做好該做的事也是一天。無(wú)心向?qū)W，嘻嘻哈哈，混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期，把學(xué)習(xí)喜歡的知識(shí)作為樂(lè)趣，認(rèn)真研究專業(yè)，考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項(xiàng)的選擇題，而這卻決定了你以后的生活，你的人生。雖然我不強(qiáng)求一定要過(guò)認(rèn)真，為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀是這樣的，有自己為之努力的事物，有強(qiáng)烈的求知欲，對(duì)知識(shí)與理論有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái)。或者說(shuō)，是一種“宅人”的態(tài)度。
的卻，任何事情只是有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要去努力的實(shí)現(xiàn)，只有有一天我的努力得到的東西可以對(duì)得起我之前的想法，那么，就夠了，這是實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣！
結(jié)束了實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，有些時(shí)候的工作是比較單調(diào)的，相信以后我真正工作了以后，在售后的機(jī)修電器部門，也是會(huì)daybyday做著重復(fù)的事情吧？想到這里，似乎心中出現(xiàn)了不安，這不是我想要的生活——雖然穩(wěn)定，也可以向上提拔，但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束，服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡，循規(guī)蹈矩的日子。 結(jié)束了實(shí)習(xí)的工作，晚上，思緒回到之前的顧慮，不過(guò)試想，是汽車帶給了我更多的自由與反抗精神，不斷被進(jìn)取的汽車技術(shù)，自由自在的汽車文化，都是我所熱愛(ài)的，的卻這些東西可能會(huì)再我日后的工作中給我鼓勵(lì)，奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車，所以會(huì)為了了解汽車只是遠(yuǎn)離更加激情的努力探索，精密的機(jī)械設(shè)計(jì)，嚴(yán)格的電控網(wǎng)絡(luò)，到會(huì)給我以快感，催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識(shí)，也就會(huì)不斷提出自己新的看法，工作，每天都有不同。恩，似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢，那些顧慮只是循規(guī)蹈矩，無(wú)法對(duì)自己喜歡的事物負(fù)責(zé)的家伙們才有的吧？ 這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷心得，在實(shí)踐中思考問(wèn)題，這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
假期實(shí)習(xí)心得11
“要學(xué)喜鵲造新房，要學(xué)蜜蜂采蜜糖，勞動(dòng)的快樂(lè)說(shuō)不盡，勞動(dòng)的創(chuàng)造最光榮。”沒(méi)有上學(xué)的時(shí)候就跟姐姐學(xué)會(huì)了這首《勞動(dòng)最光榮》，雖然不明白歌唱的是什么，卻知道它是告訴我們要做一個(gè)熱愛(ài)勞動(dòng)的好孩子。
這個(gè)寒假，我跟高年級(jí)幾個(gè)大哥哥大姐姐去村里孤寡老人孫奶奶家里幫她打掃房間。
孫奶奶已經(jīng)八十多歲，身體雖然很好，但無(wú)兒無(wú)女，一些體力活已經(jīng)干不動(dòng)了，家里的窗戶上已經(jīng)落滿了灰塵�？吹搅诉@種情景，我們馬上進(jìn)入了“工作“狀態(tài)。我去打了一滿盆水，拿上抹布，爬上窗臺(tái)，先用干抹布把灰塵擦掉，再把抹布打濕認(rèn)真地擦起來(lái)。突然，我發(fā)現(xiàn)有一扇窗戶非常臟，就趕緊從窗臺(tái)上走過(guò)去使勁擦，可無(wú)論怎樣就是擦不干凈，我再仔細(xì)一看，原來(lái)是窗戶反面的灰塵啊。可是外面太高了，我個(gè)子又太小，我便叫來(lái)了大哥哥，讓他去外面擦。他連續(xù)用濕抹布擦了幾遍，然后又找來(lái)舊報(bào)紙擦了一遍。擦完了，我們跳下窗戶回頭一看，啊!好像沒(méi)裝玻璃一樣，孫奶奶看了，都忍不住夸獎(jiǎng)我們。
擦完窗戶，我又去掃地。我找來(lái)掃帚，彎著腰認(rèn)認(rèn)真真地掃起來(lái)。我仔細(xì)地把每個(gè)角落掃了一遍，然后把一大堆垃圾倒進(jìn)塑料袋里。但這時(shí)候，我已經(jīng)腰酸背痛了，豆大的汗珠流了下來(lái)，真想不干了，可想想我們是來(lái)幫孫奶奶做好事的，其他大哥哥大姐姐都在忙碌著，我絕不能半途而廢。我咬牙堅(jiān)持著，地終于被我掃干凈了�？粗覓叩倪@塊地，心里像吃了蜜似的'!
這半天的勞動(dòng)雖然累壞了我，但我深深地體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦，助人為樂(lè)的幸福。以后我要多參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人！
假期實(shí)習(xí)心得【六】
假期實(shí)習(xí)心得12
今年暑假我參加了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，雖然20天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)20天的實(shí)習(xí)，使我對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容;
社會(huì)實(shí)習(xí)的單位是我家所在的__醫(yī)院，我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫(yī)生，老醫(yī)生了解到我是大一的學(xué)生尚不懂得太多臨床知識(shí)，所以開(kāi)始就讓我在這20天時(shí)間能掌握生命的4項(xiàng)指針，在老醫(yī)生的指導(dǎo)下我首先學(xué)會(huì)了血壓的測(cè)量。
了解到測(cè)血壓前被測(cè)者應(yīng)充分休息，勿吸煙喝酒喝咖啡，不可憋尿。被測(cè)者應(yīng)采取坐位或臥位，氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3，不可過(guò)松，也勿過(guò)緊，否則血壓值會(huì)降低。注氣速度要慢，水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmHg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmHg為宜。聽(tīng)診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處，再放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓)，繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。他告訴我什么叫心房纖顫，讓我聽(tīng)病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。
一、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
短短二十天的時(shí)間要學(xué)習(xí)很多專業(yè)知識(shí)是不太可能，但是我卻收獲到了比專業(yè)知識(shí)更重要的東西。在和老醫(yī)生一起做門診的時(shí)候來(lái)的病人有很多都是從父輩開(kāi)始就是老醫(yī)生來(lái)看病，一個(gè)醫(yī)生能做到子孫孫都相信自己確實(shí)不易
二、健康所系、性命相托。
選擇了醫(yī)學(xué)作為終身的職業(yè)我就應(yīng)該明白這八個(gè)字不僅僅只是八個(gè)字，而是你對(duì)世人做出的最最沉重的諾言。師傅說(shuō)過(guò)：有時(shí)候你也許真會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)無(wú)能為力了，但是這時(shí)你仍然要做的就是，減輕病人與家屬的痛苦。那天碰見(jiàn)一個(gè)肝癌患者的家屬，一個(gè)30多歲的男子，也許真是太痛苦，他的一聲嘆息，讓我感到了一個(gè)堂堂男兒的無(wú)奈與悲痛，也有人一開(kāi)始并不相信他，就像這個(gè)世界上很多人想的一樣，這些病人不相信他，但是他不是去據(jù)理力爭(zhēng)，而只是用病情的好轉(zhuǎn)來(lái)解釋一切，
前些天看見(jiàn)一個(gè)很痛苦的病人，一進(jìn)門家屬就來(lái)了個(gè)下馬威，他說(shuō)：我們?nèi)チ撕芏嗫h級(jí)醫(yī)院，各種檢查都做了，疼痛不減反而加重，我不知道這些人到底是干什么吃的，都是些庸醫(yī)，今天聽(tīng)人家說(shuō)您老醫(yī)術(shù)好可以，也不知道是不是真的.，反正今天過(guò)后一天，實(shí)在不行我就會(huì)鄙視你們這些醫(yī)生，我們?nèi)ノ錆h，去北京，我倒要看看這到底是個(gè)什么病、。聽(tīng)著這些話我心里都不爽，真想罵他兩句，但是老醫(yī)生卻說(shuō)：我給你開(kāi)點(diǎn)藥打一針，第二天應(yīng)該可以好點(diǎn)，這群人憤憤的走。人走后老醫(yī)生什么也沒(méi)說(shuō)。第二天病好了很多，病人的態(tài)度來(lái)了180度打轉(zhuǎn)變，提了一袋子雞蛋。但醫(yī)生卻只是微笑。
三、從病人身上也讓我明白自己責(zé)任的重大
這是整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中給我最大感觸的時(shí)候。老醫(yī)生用他的行動(dòng)告訴我，有時(shí)候爭(zhēng)論解決不了任何問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己，用精湛的醫(yī)術(shù)來(lái)證明自己，用良好的修養(yǎng)來(lái)證明自己!這不僅僅是我作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學(xué)醫(yī)先和他學(xué)做人。
假期實(shí)習(xí)心得13
首先總結(jié)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大，購(gòu)買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客�？傊瑢�(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實(shí)踐的主要目的。這次實(shí)踐主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無(wú)誤后，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì)。
實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，影響門店?duì)I業(yè)額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的.區(qū)域，門店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的，這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本，削減店員開(kāi)支，同時(shí)不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次，收銀處的零錢較少，導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵(lì)大額購(gòu)買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次，無(wú)法使用醫(yī)�？ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的人進(jìn)來(lái)，這個(gè)時(shí)候，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待，盡管其不購(gòu)買商品，也對(duì)該店留下了好的印象。而保健品及滋補(bǔ)品之類的，可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識(shí)，保健小貼士等等，讓其感覺(jué)有購(gòu)買的需要。
假期實(shí)習(xí)心得14
這個(gè)假期的時(shí)間要比往年長(zhǎng)一些，所以留給我們的時(shí)間還是比較充足的，我當(dāng)然是希望通過(guò)這個(gè)假期去做一些有意義的事情，所以我早早地選擇了一家公司作為我的實(shí)習(xí)對(duì)象。實(shí)習(xí)的過(guò)程其實(shí)是要比我想象中要順利一些的，或許是現(xiàn)在的企業(yè)比較缺人吧，所以我很快就收到了數(shù)家企業(yè)的面試通知，經(jīng)過(guò)篩選之后，我進(jìn)入了一家公司并成為了一名實(shí)習(xí)生，本來(lái)我還想著是在公司里面辦公的，可是由于實(shí)際情況不允許，所以我只能回到了家中，但是辦法總比困難多，我們還是能利用電腦在家辦公的。
不得不說(shuō)啊，現(xiàn)在科技是在是太方便了，手機(jī)、電腦什么的幫了我們一個(gè)大忙，我們都不用出門就能了解外面的事情，還能工作呢，以前我甚至都沒(méi)想過(guò)這樣的事情，這也算是我第一次體驗(yàn)在家辦公的`滋味。好在這次回家之前，我就已經(jīng)把自己的工作要求和工作內(nèi)容給了解了，不然我在家里工作肯定是手忙腳亂的，而且還沒(méi)有人來(lái)教我，那就真是可憐了。在家辦公，首先要準(zhǔn)備一臺(tái)電腦，擁有良好的網(wǎng)絡(luò)，這基本的要求根本難不倒現(xiàn)在的學(xué)生，我們這些學(xué)生基本上都擁有一臺(tái)屬于自己的電腦，就只等公司如何安排任務(wù)了。
在家里工作的有一個(gè)十分明顯的好處就是吃住都不用愁，而且也不用每天早起去趕車了，雖然打卡還是要準(zhǔn)時(shí)的，但是其它方面根本就沒(méi)有什么約束了，我可說(shuō)是想干嘛就干嘛，再也不用擔(dān)心身邊的人會(huì)不會(huì)給我投來(lái)不一樣的目光了。當(dāng)然了，雖然自己可以很放松，但是每一天的工作任務(wù)還是要準(zhǔn)時(shí)完成的，不過(guò)這對(duì)于我來(lái)言很簡(jiǎn)單，畢竟我作為一名實(shí)習(xí)生，每天的工作任務(wù)本來(lái)就不是很多，再加上現(xiàn)在還沒(méi)有什么機(jī)會(huì)去培訓(xùn)，所以領(lǐng)導(dǎo)們也就沒(méi)有理由給我增加工作難度和任務(wù)了，這一段時(shí)間我每天把自己的工作給完成之后，還剩下許多的時(shí)間可以去做其它的事情，這可是在公司里做不到的。在家辦公的滋味雖然挺好的，但是時(shí)間一長(zhǎng)之后其實(shí)還是比較枯燥的，仔細(xì)一想還是外面的世界好玩一些啊，至少能見(jiàn)識(shí)到更多的知識(shí)，結(jié)交更多的朋友�？傊�，這一次實(shí)習(xí)比我想象中的要不一樣一些，相信以后的日子里我能取得更多更好的成績(jī)。
假期實(shí)習(xí)心得15
緊張、美好的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月里，我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前，確實(shí)有些依依不舍，但是我知道，人生中這樣的分離還會(huì)有很多次。
第一天去實(shí)習(xí)學(xué)校的時(shí)候，我們幾個(gè)住宿的同學(xué)去得十分早，因?yàn)槟菚r(shí)還不知道學(xué)校的具體位置，所以留出了很多現(xiàn)找學(xué)校的時(shí)間。果然不出所料，我們?cè)趯W(xué)校周圍繞了一大圈之后才找到學(xué)校，但卻并沒(méi)有遲到。來(lái)學(xué)校的第一天確實(shí)很興奮，必定這是我們第一次實(shí)習(xí)，必定這是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的工作，只是分別聽(tīng)了一下教學(xué)主任和政教主任的講話，并看了看學(xué)校的`環(huán)境，算是對(duì)學(xué)校的初步了解吧。
真正的工作是從第二天開(kāi)始的，x月9日，星期六。前幾天“上班”，只有兩種感覺(jué)：忙，累。每天早上都要看衛(wèi)生區(qū)，看早自習(xí)，晚上也要等學(xué)生做完值日，一切都打點(diǎn)完畢才能離開(kāi)。就這樣，我們幾個(gè)住宿的同學(xué)過(guò)上了披星戴月的生活，早上5：15起，晚上8：00多才回到宿舍。我們的教育實(shí)習(xí)主要分為兩部分，一部分是班主任工作，另一部分是教學(xué)工作，說(shuō)白了就是既要帶班又要教課。無(wú)論是帶班還是教課，作為實(shí)習(xí)老師，都會(huì)有一個(gè)該校的正式老師帶我們。帶我班主任工作的當(dāng)然就是我?guī)У陌嗉?jí)的原班主任，而帶我教學(xué)工作的。則是我們學(xué)校96屆的畢業(yè)生，說(shuō)來(lái)也算是校友了。前段時(shí)間實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是聽(tīng)課，看其他老師是怎樣講課的。
這種聽(tīng)課和我們上學(xué)時(shí)聽(tīng)課是不一樣的，因?yàn)檫@種聽(tīng)課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。我第一次上講臺(tái)時(shí)，自我感覺(jué)并不緊張，只是課講得有點(diǎn)快，總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對(duì)我講授的知識(shí)都能吸收。對(duì)于教學(xué)工作，最后要請(qǐng)教學(xué)主任聽(tīng)一節(jié)自己的公開(kāi)課。我的公開(kāi)課，不僅達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的和要求，而且課堂紀(jì)律十分好，同學(xué)們也十分配合。有了前幾次講課的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時(shí)間，也能夠適時(shí)地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，使課堂氣氛活躍起來(lái)。
這一階段的課程結(jié)束以后，全年級(jí)進(jìn)行了一次統(tǒng)一考試。作為實(shí)習(xí)老師，我也參加了監(jiān)考。從同學(xué)們的考試成績(jī)看，授課效果還是十分不錯(cuò)的。比教學(xué)工作更重要的就是班主任工作。在學(xué)校里，班主任就是學(xué)生的第一監(jiān)護(hù)人，所以班主任的工作十分瑣碎。一名真正盡職盡責(zé)的班主任，在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。我覺(jué)得，在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn)，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
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