保險公司的實習(xí)心得集錦15篇

　　有了一些收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編整理的保險公司的實習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司的實習(xí)心得1

　　通過在xx人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。

　　在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學(xué)會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。

　　同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)募ち�，現(xiàn)在保險業(yè)務(wù)是相當?shù)牟缓酶赡�，尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做。現(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應(yīng)該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學(xué)習(xí)，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應(yīng)該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了�，F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的.提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關(guān)注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。

保險公司的實習(xí)心得2

　　20xx年2月-20xx年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習(xí)。

　　中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。

　　我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。

　　(一)推銷工作的重要性及其特點

　　人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳�、殘疾、喪失工作能力或者年老退休�?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

　　人身保險的推銷工作具有一些特點

　　第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

　　第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。

　　第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。

　　第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。

　　第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

　　(二)中國人壽保險公司的培訓(xùn)體系

　　公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進修學(xué)院逐級遞進，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓(xùn)。可以說培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架。

　　(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的'培訓(xùn)框架

　　1、培訓(xùn)需求分析

　　由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。

　　2、培訓(xùn)設(shè)計

　　每一個培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準時到場。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓(xùn)所需的各種物品等。

　　3、培訓(xùn)實施

　　每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。

　　4、培訓(xùn)評估

　　培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;

保險公司的實習(xí)心得3

　　暑假第一次留在xx進行實習(xí)，有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

　　7月13號正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。

　　這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

　　在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

　　再后來到車險部進行實習(xí)，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

　　等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

　　公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的.力量!真的非常佩服老總的頭腦!

　　這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

　　自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

保險公司的實習(xí)心得4

　　初到保險公司實習(xí)，我感到很不知所措。不了解這個行業(yè)，所以聽不懂這個圈子里的行話;不熟悉這個環(huán)境，所以處不來一些人員的關(guān)系。但是，一切的感覺都是新鮮的，我周圍又多了一股氣流。既然

　　要開始新的學(xué)習(xí)，那一切就得從頭學(xué)起。

　　我的工作并不復(fù)雜，很快便可以開始較熟練地操作。我每天都會參加早會，并進行早會的策劃和主持，這是我最上手的，因為我喜歡這種活躍的、有想象力的工作。前期，我還得到了個機會，隨同部門經(jīng)理和組訓(xùn)老師一起帶新人培訓(xùn)班，跟著將入司的業(yè)務(wù)員一起學(xué)習(xí)了做保險代理人所要了解的一些展業(yè)技巧、增員技巧和其他關(guān)于保險業(yè)的知識。正是這次的帶班經(jīng)歷，使我開始對“保險”這個詞有了概念。所謂“保險”，即是保障風(fēng)險，在壽險業(yè)中，風(fēng)險如何保障是看業(yè)務(wù)員如何為客戶設(shè)計保單、看客戶如何為選擇保單。期間，并接觸到了幾款人保公司現(xiàn)在的熱賣險種，從這款險種的學(xué)習(xí)中我知道了要如何看條款、如何算費率、如何分析計劃書。這樣一次帶班培訓(xùn)，讓我在后期的實習(xí)中輕松很多，沒有了局外人的無措感。

　　將近一個月的實習(xí)，我也有很多發(fā)現(xiàn)。保險行業(yè)，至少在我所在的這個分公司里，是女多男少。更重要的是，業(yè)務(wù)員的年齡階層主要集中在30-50歲，尤其以40歲左右的婦女居多。如今，保險行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上，應(yīng)該用新生力量來推動創(chuàng)新發(fā)展。當然，老業(yè)務(wù)員有的是滿滿的經(jīng)驗，但這卻并不是一個公司發(fā)展的最終所需。一個在奔跑的企業(yè)，需要的應(yīng)該是不斷的新思想、新概念、新追求。在人保壽險郴州分公司，我很明顯地感覺到了新生力量的不足和舊勢力的頑固。既然現(xiàn)狀是如此，我們能做的就是改變老員工的`想法。他們因為經(jīng)歷了許多，所以內(nèi)心里已經(jīng)開始了對自己的職業(yè)有消極的抵觸，很多人都成了老油條。如何調(diào)動老業(yè)務(wù)員的積極性和參與性，這是我們

　　目前需要解決的問題。這個問題是阻礙企業(yè)發(fā)展的大問題，我想應(yīng)該從兩個方面同時抓起，一是增員二是業(yè)績。這個正是保險公司考核業(yè)務(wù)員的標準，也是刺激業(yè)務(wù)員創(chuàng)新的方法。讓老業(yè)務(wù)員去尋找年輕的增員對象，讓新人的出單刺激老業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。

　　借此機會，我還了解了一下保險公司的基本體系。從上之下，凡是做外勤的(即業(yè)務(wù)員)都是沒有底薪的。這是個極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，沒有任何收入保障，全憑個人的業(yè)績。保險業(yè)的外勤是只看業(yè)績，不看能力的。一個主任，一個主管，一個經(jīng)理，這些職位是靠增員來實現(xiàn)的。像是古時的黨羽，只要有足夠的人形成了氣候，職位就可以升上，但依然是零底薪。不過，有個制度有趣，這業(yè)績行銷的經(jīng)理職位是不可以一次決定的。也就是說，并不是后繼來人了，現(xiàn)任的就得下臺。所以，機會一直都在。但是這個制度我認為還是有待改善的，每一位業(yè)務(wù)員的晉升標準應(yīng)該要更注重能力和業(yè)績。而內(nèi)勤這一塊呢，和其他類型的公司差不多，是看考核結(jié)果的，實行直接淘汰制。總算明白，在職場上位置高并不值得夸耀，位置重并不值得偷笑。因為，一切都需要團隊的力量，如果團隊沒有形成，那什么高職位、高年薪，都只是過眼云煙。這就是職場的殘酷。

　　在人保實習(xí)的這四周里，我學(xué)到了企業(yè)的早會文化對企業(yè)精神的影響;我看到了保險業(yè)的發(fā)展前景，我看到了公司里的人情世故;同時，也看到了公民擁有保險的重要性，明白了提高公民的保險意識的必要性。一份保險保的是我們自己，同時還有我們的家人，甚至是我們的未來。這是我近一個月收獲的財富，是用多少金錢都買不回的知識和財富。不論我今后是否會從事保險這一行業(yè)，但這一次的入司學(xué)習(xí)經(jīng)歷，著實使我增添了不少社會經(jīng)驗和認識。

保險公司的實習(xí)心得5

　　在過完了20xx年的圣誕節(jié)后，我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險錦州中心支公司實習(xí)，雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險專業(yè)的學(xué)生，但是剛出校門的我，對一切還是茫然的，雖然學(xué)懂了書本的知識，但對行業(yè)和公司充滿了擔憂，畢竟理論和實踐還相差太遠，但是經(jīng)過了這五個月的時間，我更加了解保險這個行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和關(guān)懷以及各位老師的幫助，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。

　　五個月的時間雖然不長，但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶，這五個月的時間不僅堅定了我從事保險業(yè)的信心，更多的'是對于人保壽險錦州中心支公司對我個人成長給予的極大幫助，為我今后打下了良好的基礎(chǔ)，在這里我特寫下幾點體會與大家一起分享。

　　一、選擇比機遇重要

　　保險公司有很多家，我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路，推進超常規(guī)跨越式發(fā)展，立足全國，放眼國際，著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足，風(fēng)險管控有力，綜合競爭力強，有中國人保特色的現(xiàn)代化一流保險企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國有大型保險公司，讓自己與公司一起成長，我覺得我是無比幸運。

　　二、態(tài)度比能力重要

　　那是剛開始實習(xí)的兩件小事，讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準備第二天晨會的新聞，我當時滿口答應(yīng)，但是誰知道回到學(xué)校停電，我就沒準備，心思反正就是一個新聞環(huán)節(jié)，有沒有都行，可是第二天雖然我和經(jīng)理說明了原因還是被批評了一頓，我心里挺氣憤的，當時想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場大型會議的主持，我緊張的要命，我從來沒有在這么多人的面前說過話，雖然主持的詞是我精心編寫的，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯了，整場會議磕磕巴巴，還有一段空場的時間，會議結(jié)束后我害怕極了，心想這次肯定又被經(jīng)理批評了，但是會后經(jīng)理卻來安慰我，還鼓勵我說第一次能這樣就不錯，我心里挺納悶的，怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來，經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話，他告訴我說：“態(tài)度比能力更重要，不論什么事情，你要是認真對待了大家會看的出來，不論最后結(jié)果如何沒有人會責(zé)怪你，而且你自己也會有不小的收獲。”當時我心里很感動，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中，我一定要端正自己的態(tài)度，用心對待每一件事情。

　　三、氛圍比金錢更重要

　　因為我是學(xué)醫(yī)療保險專業(yè)的學(xué)生，我的同學(xué)也都在不同的保險公司實習(xí)，每天下班后回到學(xué)校，我們的話題就是各自在保險公司見聞和體會。有很多同學(xué)說，你看我的工資最高，你看我的辦公環(huán)境最好的等等，每個人都在相互比較，每到這個時候，我都不去與他們爭論，暗自給自己慶幸，因為我們?nèi)吮�壽險錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本，在我們公司就像一個大家庭，平日里工作風(fēng)風(fēng)火火，玩起來又是快快樂樂，我們可以為一個工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒有領(lǐng)導(dǎo)，只有我們的大家長，我們每個人就像一個個家庭成員，牢牢的凝聚在一起，能有這樣的工作氛圍，我想這比金錢重要太多了。

　　自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長的過程，我知道自己差的還很遠，我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識，用心去做，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!

保險公司的實習(xí)心得6

　　四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。

　　在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向，我抱著行李想了想，其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。

　　一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

　　在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。

　　在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地了解到，大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的'條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的社會實踐�？煞ㄔ贺M是任誰可進的？苦思無果，我便轉(zhuǎn)移目標。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業(yè)不專業(yè)，從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。于是，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時，我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款，做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用復(fù)印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件，從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò)，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

　　前面說了，在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐，我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題，進入到中國平安，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

　　我給投�？蛻粼S下保障，我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉，我從事著維護交通和諧的高尚工作，我練就服務(wù)才干的同時，也促進著社會科學(xué)發(fā)展。

　　本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。

　　一．要會說話，善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如，這是我學(xué)到的。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。大部分客戶，即使平安的重視客戶也對其知之甚少，這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認投保險種，所以，與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。

　　二．要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三．要克服膽怯，勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四．工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休，大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安，對之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞？但后來腦子儲存的多了，就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　五．做事情要細心。保險行業(yè)，這可是關(guān)乎財產(chǎn)甚至生命的行業(yè)，容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額

　　這是萬萬不可弄錯的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。

　　以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

　　六．要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要，我有什么問題就大可以請教他們，與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和，尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。

　　大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

　　“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

　　對于大學(xué)生打工，一直是““仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩！

　　打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

　　我曾經(jīng)打過假期工，寒假的時候在飯店當服務(wù)員，那是一段很辛苦卻很值得紀念的日子，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作，可這項工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦！

　　其實這都還好，最困難的就是和客戶相處，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清！到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了！不管是他沒理還是你沒理，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧，也只有躲在被子里掉眼淚了！這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了，后來還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決�！昂醚韵鄤瘛碑斎簧俨涣肆R我們的不是。我們都要委屈死了，可有生命辦法呢？不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理？那個時候好想放棄這份工作，但一想到找工作就是為了實踐，為了接觸社會，從中學(xué)會和陌生人交流的方式，這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛，會放棄以后還踏不踏入社會了？

　　有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼，淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯，而且在工作之余和同事們聊天，了解他們，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了！

　　在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人！ 結(jié)束語：在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強！

保險公司的實習(xí)心得7

　　8月1日建軍節(jié)，一個平凡而又特殊的日子，就在這一天我走進了中國人壽保險股份有限公司河源分公司，在這里開始為期一年的實習(xí)。在這里，我接受了更為有用的知識，而每天實際操作，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

　　整整兩個多月的日子，我不知道該怎樣描述！但是我真的很明白，這70天的分量。不停的感動，不停的感染，不停的贊嘆，不停的興奮！��！辛苦但是充實，疲勞但是快樂��！最最關(guān)鍵的是認識了好多的同學(xué)和新同事，學(xué)到了很多的知識，了解了自己很多的不足！！在國壽的旗幟下，我們綻放著熱情，舞動著青春，活出生命的精彩。在此，我衷心感謝給我這次實習(xí)機會的老師和領(lǐng)導(dǎo)，還有一路給我?guī)椭�和支持的伙伴們�?/p>

　　一、實習(xí)內(nèi)容

　　這次的實習(xí)前期階段主要以見習(xí)為主，畢竟我們還是初踏社會，對行業(yè)和崗位還是有太多的不了解，而我的工作更是方方面面的，概括起來就是“一個方向，兩個落腳點，四項基本工作”。

　　一個方向——系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識和組訓(xùn)的相關(guān)工作

　　盡管我是學(xué)電算會計和保險會計的，對于我來說保險卻是一個似熟非熟的字眼，對保險的認識就僅僅停留在大一為期一個學(xué)期的保險課程及保險會計課程中涉及的部分保險知識。為了提高自己對保險的認識，我積極閱讀辦公室的時事報紙和雜志，并向帶領(lǐng)我們的老組訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

　　通過自主學(xué)習(xí)，我對保險，對中國人壽有了全新的認識，更對自己未來的工作有了總體的認識。保險不只是在營銷產(chǎn)品，而更多的是在傳播愛與責(zé)任。而組訓(xùn)的工作就是組織和訓(xùn)導(dǎo)業(yè)務(wù)員。因為有了方向，工作就不再盲目，空閑的時候，就多上上公司的網(wǎng)站，看看相關(guān)方面報紙書刊，力求不斷提高自己的職業(yè)能力。

　　兩個落腳點——銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗

　　在辦公室里，我們幾個實習(xí)生主要協(xié)助銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗開展工作。而我個人主要是負責(zé)新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會、例會和伙伴們一起努力的那一種快樂！一種充實的累！每每想起伙伴們領(lǐng)取獎品和傭金時的喜悅，我所有的成就感都回來了，感覺我所付出的也得到了回報。

　　還有“創(chuàng)業(yè)說明會”，今年公司的增員任務(wù)很重，培訓(xùn)管理崗更是責(zé)無旁貸！每月2期的培訓(xùn)班也將擴大規(guī)模。各團隊主管和我們每一位組訓(xùn)都深深感到壓力在身，因為離我們今年人力發(fā)展目標還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說明會”中盡管我做的都是瑣碎的.事情，但是在培訓(xùn)班的老師當中，我感受到了最耀眼的知識光芒，受益匪淺！

　　很榮幸地參與了“中國人壽河源分公司xxxx黃山高峰會”的表彰大會。還記得當日，我負責(zé)組織20幾個業(yè)務(wù)員。我?guī)ьI(lǐng)他們一起做在一輛大巴士上，我跟他們說說笑笑，他們也向我介紹連平這邊的風(fēng)景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車辛苦，但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會召開。這次會議主要有兩大內(nèi)容：首先是對優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員伙伴及內(nèi)勤工作人員進行表彰，然后就是精英分享。我看到獲得獎杯和證書的優(yōu)秀人員，我的心也不禁跟著激動起來！因為這里面有兩位還是我們的學(xué)長和帶領(lǐng)我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣！當廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員王淑珍在做經(jīng)驗分享時，我對她真的感到萬分佩服，一個女人經(jīng)歷了那么多，最終終于在中國人壽落腳，成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。

　　四項基本工作

　　平時在辦公室，主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作，似乎都是瑣碎的，但是對于我來說，卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的，帶給我無限的驚喜！

　　二、實習(xí)感悟

　　1、“書到用時方恨少”，大家普遍的理解就是自己懂得太少，然而我卻覺得是學(xué)太多！姑且不說別的，單是看學(xué)習(xí)時間就有15個年頭了，問題是學(xué)了那么多東西，我們沒有把知識系統(tǒng)化，等到要用的時候，才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于實踐。是的，學(xué)了很多東西不會用，不敢用，那只能是一個移動的書柜！

　　2、做事先做人，先解決心情后解決事。初出茅廬，還不太懂太多的人情世故，工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨，讓我得到啟發(fā)。是的，在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣，在學(xué)校，做錯了大家會包容你，原諒你，在你有困難的時候，大家會向你伸出友誼之手，而在真正的工作中，別人根本沒義務(wù)特別的照顧你，你也沒有權(quán)利要求別人對你特別偏愛！一切都得自己主動出擊，座吃一定會山崩的。我一直都相信，媽媽曾經(jīng)對我說過的那句話，“幸福是要靠自己爭取的！”。這是我工作的最大體會，也是最大的收獲！

　　3、世界很大，天空還很遼闊。這次實習(xí)當中最大的收獲是認識了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴，他們來自大江南北，帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙，但是也讓我認識到自己見世面的狹窄！

　　難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請我們?nèi)コ�歌和吃夜宵。在這些活動中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈，也深深感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷，同時也體會到了這種關(guān)系背后的殷切期望。

　　三、結(jié)束語

　　不會忘記此次的收獲，不會忘記實習(xí)過程中鄭老師的耐心指導(dǎo)，還有黎經(jīng)理的支持鼓勵，更有公司上下所有給與我?guī)椭�的伙伴，使我在成長道路上堅定每一步。感謝關(guān)心幫助過我的師長、朋友；感恩身處的環(huán)境帶給我的機會、挑戰(zhàn)；感恩對我人生帶來轉(zhuǎn)折性影響的人和事……

　　實習(xí)還沒結(jié)束，未來還在繼續(xù)，相信我們一定會秉承“成人為己，成己達人”的理念，辛勤工作，奮斗不息。

保險公司的實習(xí)心得8

　　珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實習(xí)生活，從任何一個角度來說，這篇文章都是一篇優(yōu)秀的實習(xí)報告,作者寫于xx年年4月,人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”，但是總體來說還是賣保險，拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，作為一個小小的業(yè)務(wù)員，作者的內(nèi)容無疑是真實，作者的實習(xí)態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實習(xí)，實習(xí)報告正文：

　　離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。

　　一、工作學(xué)習(xí)篇

　　我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧�著實不小，我就從我制做保險合同說起。

　　在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)（xx版）。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下�，F(xiàn)在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

　　第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

　　裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

　　后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

　　沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

　　這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫營業(yè)機構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

　　另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。

　　在實習(xí)的最后一個星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的.客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹�告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好；把保險金一次給他們我們又會承擔風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了�，F(xiàn)在想想很簡單，但當時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。

　　二、休閑娛樂篇

　　3月30號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。

　　4月3號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當陪練，所以當理賠的李哥問我什么水平時，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打！后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。佳斌是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

　　中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進的最大動力。敬禮！

　　三、日常飲食篇

　　第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒有什么感興趣的，后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店，而且有豆?jié){賣。從那以后，我們的早飯才算有了著落。

　　說句沒出息的話，回學(xué)校后，除了想念公司的點點滴滴外，我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，，除了一次魷魚我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚，皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動，后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了，我便開始憐憫起他們來，大家出來混的，都不容易。

　　真的，我對于公司食堂的伙食相當滿意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強多了。但是，我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎？而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里，每個經(jīng)過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。

　　四、心得體會篇

　　1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。

　　我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高�？傊�，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。

　　2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。

　　回頭想想，一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認同自己是公司的一員了。

　　3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。

　　我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當一部分是小賴姐教的，當小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠記得這般真誠。

　　以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。

　　很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家！

保險公司的實習(xí)心得9

　　自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如：保險法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識保險公司實習(xí)心得體會(3篇)保險公司實習(xí)心得體會(3篇)。不僅僅是保險的，而且有關(guān)理財?shù)闹�識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。

　　另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)�奮斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的(當然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀

　　還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們保險公司實習(xí)心得體會(3篇)心得體會。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的`利益去努力的服務(wù)。

　　總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工！

保險公司的實習(xí)心得10

　　為期兩個月的保險實習(xí)，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

　　第一把金鑰匙：真誠

　　精誠所至，金石為開，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步！

　　第二把金鑰匙：溝通

　　在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

　　第三把金鑰匙：激情與耐心

　　激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的.心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性保險公司實習(xí)心得體會(3篇)保險公司實習(xí)心得體會(3篇)。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

　　第四把金鑰匙：創(chuàng)新

　　技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方保險公司實習(xí)心得體會(3篇)心得體會。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

　　第五把鑰匙：主動出擊

　　實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

　　這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方

　　這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

　　這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司實習(xí)心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！

保險公司的實習(xí)心得11

　　從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

　　一、 選擇比機遇重要

　　在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當聽說我要走的.時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。

　　二、 態(tài)度比能力重要

　　在培訓(xùn)的果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險公司的實習(xí)心得12

　　現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實習(xí)過的經(jīng)歷，實習(xí)就像我們大一時的軍訓(xùn)一樣，是每個人必須都要有的經(jīng)歷，這就說明了實習(xí)的重要性，所以我也非常重視實習(xí)。

　　終于找到可以實習(xí)的機會了，是在一家保險公司實習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實習(xí)機會不是很好找的。我就走上了實習(xí)的崗位。

　　經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

　　針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

　　一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

　　二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

　　單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

　　三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

　　我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。

　　雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：

　　一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；

　　二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。

　　三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

　　四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的'掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　大學(xué)生出去實習(xí)真的很必要，在實習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識，更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會了，走上社會后減少了適應(yīng)時間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對自己的前途很重要。

　　這次實習(xí)我想我會一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。

　　以后的路還有很長，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會在以后的路上走的更好、更遠，我想我會在人生路上取得成功的！

保險公司的實習(xí)心得13

　　一、前 言

　　實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。

　　我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

　　我感覺，在“中國平安”為期兩個月的實習(xí)中 ，我學(xué)到的知識很多�！拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處，又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。

　　二、公 司 簡 介

　　中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元，權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。

　　20xx年，中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險企業(yè))，20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。

　　中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的`管理團隊，公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。

　　財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)自1988年成立以來，中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責(zé)任保險、會計師責(zé)任保險、醫(yī)師責(zé)任保險、公司董事及高級職員責(zé)任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。

　　嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。

　　中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進，總保費收入達到26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

保險公司的實習(xí)心得14

　　在過去的一個月中，我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認同，從對XX人壽一知半解到領(lǐng)會精神和文化，從對培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與，這一個月的進步是清晰可見的，這份實習(xí)對我心靈上的觸動和引導(dǎo)也是前所未有的。

　　保險行業(yè)：朝陽里的負重前行者由于認知的偏差，部分居民對于保險非常抵觸，我在加入公司之前也存在過顧慮，但隨著實習(xí)的深入，我對保險行業(yè)有了新的認識和判斷，商業(yè)保險是居民理財結(jié)構(gòu)中防御性很強的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑�素，并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險在我國將是大有可為的行業(yè)。

　　一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業(yè)人員，我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負責(zé)的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟知識背景，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，聯(lián)系實際，今后有機會授課時能帶給學(xué)員更多的收獲。

　　XX人壽：深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司，并渴望加入這樣的公司。在實習(xí)的日子，我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識，也感受到發(fā)展期公司員工的上進心、主動性和使命感，這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳XX保險之后，我找到了這種熟悉的感覺，并且更為激烈，這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下，從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆，除了XX較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外，還有一種開創(chuàng)事業(yè)，抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇，選擇一家發(fā)展期的公司，選擇一個優(yōu)秀的團隊，選擇一種積極向上的工作氛圍，能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習(xí)，每個加班的日子，都在見證公司的成長，這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上，我們是后起之秀，競爭殘酷而激烈，但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動力，我堅信今后我們都能驕傲的說，我就是那家很厲害的深圳

　　XX的最早一批員工！培訓(xùn)部：傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位，財務(wù)部、人力資源部、市場部，最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到XX招聘培訓(xùn)師的信息后，我非常心動，整個招聘過程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識，又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，對人的要求是全面而苛刻的，對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部，我們需要不斷學(xué)習(xí)，知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中，做一名知識的.布道者是多么高尚的工作！在

　　XX實習(xí)的一個月里，我對公司和產(chǎn)品都有了一定的認識。對于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們實習(xí)生非常關(guān)心，注重對我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來：讀書行路，教學(xué)相長在我的《新員工手冊》中，老師和我有一段對話，我寫道：“保代班帶給我的思考是，讀書行路，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向社會學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識�！崩蠋燑c評：“講師的三項基本能力：學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行，與學(xué)員一起參加市場調(diào)查等活動，從學(xué)員實踐的角度優(yōu)化課程，加強課程的實踐性和可行性。

　　在與外勤伙伴接觸的過程中，我有很多觸動，生命的前25年，我都在家和學(xué)校里度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習(xí)實踐，但人生閱歷還很簡單，周圍的人際關(guān)系也很單純。到了XX，我感覺視野開闊了很多，似乎打開了一扇新的窗戶，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴，他們有的因為成功而來到XX，有的因為尋找一個新的起點而來到XX，和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)，

　　每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長。也希望在XX這片新鮮的沃土上，逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師！

保險公司的實習(xí)心得15

　　當跨出學(xué)校的那一刻起，我的實習(xí)工作就開始了，我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹，我叫楊帆，來自06國際保險班，原國際保險系學(xué)生會主席兼學(xué)生黨支部副書記，我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，在學(xué)校我就是一名追求上進的學(xué)生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，我現(xiàn)在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險學(xué)院——我的母校，給了我一個鍛煉自我，施展才華的舞臺，其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，現(xiàn)在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個匯報，希望能得到你們的批評指正。

　　一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)。

　　剛到河源，我就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我們安排了宿舍，配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實習(xí)生感到了公司領(lǐng)導(dǎo)是多么的細心，我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習(xí)，在這里學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，也讓我更能從一線的角度來看待保險。我剛開始被分配到工商銀行網(wǎng)點，由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負責(zé)帶我，通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程，并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉，她還教會了我一些保險營銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點進行駐點，說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網(wǎng)點，并且獨立經(jīng)營，很快我的工號也批下來了是J00330，這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，我自身素質(zhì)也同時得到了提升，從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點的保險營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他們觀念；顧客的購買力不足，多為中下級顧客，并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的辦法，比如說有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓(xùn)會；投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實習(xí)了一個半月后，我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點，同時充當郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了，伴隨而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難，是為了以后少受一點磨難，多積累點經(jīng)驗，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。

　　二、積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自我。

　　由于公司業(yè)務(wù)的需要，中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，據(jù)說還是首屆舉辦。我由于是實習(xí)生，在經(jīng)驗、資歷上都是淺，但是這次機會實在太寶貴了，我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語進行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對臺灣的顧問老師，我一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過！過了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓(xùn)，我好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓(xùn)現(xiàn)場給我的感覺就大不一樣了，果然是世界500強的保險集團公司，不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當時我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認真。公司從各個崗位抽調(diào)了實力強勁的講師為我們授課，真的叫我受益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓(xùn)使我深刻認識到公司給員工的最大福利不是金錢，也不是物品，而是培訓(xùn)，是給員工一個學(xué)習(xí)、提升自我的`平臺。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來了，我選的題目是《保險代理人的職業(yè)道德與行為準則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進去，利用自己這幾天所學(xué)的知識進行講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，我最后以良好的成績獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個會場的氣氛推向高潮！這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘！一、我在39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我們頒獎。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學(xué)員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到，作為一個新人，一個實習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進一步的提升了自我！在業(yè)務(wù)水平上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛！

　　三、自身的不足之處。

　　作為一個新人，一個實習(xí)生，我還有很多地方需要進一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去，可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒，為了自身的目標繼續(xù)奮斗！其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有勇敢地面對困難，才能不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在！只有這樣，每天才能多學(xué)一點，多進步一些。針對網(wǎng)點出現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果！

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