助理實(shí)習(xí)心得(15篇)
我們有一些啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的助理實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
助理實(shí)習(xí)心得1
說實(shí)話,剛開始做這個(gè)助理,我是沖著有實(shí)習(xí)經(jīng)歷、工資和空調(diào)房去的。但讓我意想不到的結(jié)果是我卻收獲了不少。
1.凡事預(yù)則立,計(jì)劃好明天。每天課上完了之后,我都要翻看明天的課程安排表,確定明天要做的是什么,要帶哪些東西,養(yǎng)成做筆記記錄明天要在講臺(tái)上提醒學(xué)員的事項(xiàng)。
2.溝通很重要,表達(dá)清楚更重要。我覺得我最大的缺點(diǎn)就是表達(dá)能力是很差勁,我在宣布完一件事情后,總是有老師誤解我的意思,弄得后來我每次都要發(fā)短信給他們重新說明清楚,后來我真的明白這是我沒把意思表達(dá)清楚,這樣就造成后來的誤解和糾正,這樣花費(fèi)了不少時(shí)間去糾正,效率降低了很多。所以在做很多事情盡量有條有理說詳細(xì),站在聽眾的角度上想象我說的話有沒有歧義,有沒有說明白。
3.我思故我在,積極思考,尋求解決方式。為什么我的死黨們說我蠢萌蠢萌的,因?yàn)楹芏嗍虑槲叶疾辉敢馊ニ伎迹辉敢馊ニ阉,不愿意認(rèn)真地去聽和揣摩,就像她們說的我是一臺(tái)“單程式”電腦,反應(yīng)慢且經(jīng)常死機(jī),我覺得真正的原因是我不愿意去思考,不愿意去深思,加上自己的經(jīng)歷、閱歷和肚子里的學(xué)識(shí)都不夠,在對(duì)別人說的話沒有進(jìn)行批判地思考,沒有形成自己的見解。
4.突發(fā)狀況隨時(shí)有,要沉著冷靜。我現(xiàn)在知道為什么每次活動(dòng)都要做應(yīng)急預(yù)案了,這是為未來會(huì)出現(xiàn)的問題先想對(duì)策,往往突發(fā)狀況很離譜,還要隨機(jī)應(yīng)變。平時(shí)的生活積累也很重要,在組織籃球賽的時(shí)候,有一位老師就抽筋了,我當(dāng)時(shí)很慌,我想腫么辦,學(xué)校說了不要組織劇烈運(yùn)動(dòng),不要出安全問題。幸好當(dāng)場(chǎng)的老師有學(xué)中醫(yī),給傷員進(jìn)行按摩,說按哪個(gè)筋會(huì)緩解抽筋。還往老師臉上潑冷水,幸好老師緩過來了。不然真的不知道該腫么辦了,平常的生活常識(shí)也是一種智慧,平時(shí)多積累。
5.不夠自信,上臺(tái)聲音太小。老師們普遍反應(yīng)我上臺(tái)說話的聲音太小,這也是溝通不到位的一個(gè)原因。我剛開始為自己辯解,說我本來聲音就小,我后來問了一下我同學(xué),她說確實(shí)是的,說那天在上大課時(shí)我拿著話筒的聲音都很小,但跟死黨們聊天的聲調(diào)卻高了N分貝,頓悟其實(shí)是上臺(tái)是還是有緊張,還是有點(diǎn)不自信,有點(diǎn)壓低聲音了,就像唱歌一樣。上臺(tái)就得吐字清晰,聲音洪亮,表達(dá)有條有理,有自己的思考。
6.不要小看小事,細(xì)節(jié)決定成敗。就說報(bào)銷車費(fèi)來說,我做了一個(gè)車費(fèi)報(bào)銷表,學(xué)校復(fù)制黏貼錯(cuò)了,學(xué)校貼錯(cuò)了,被很多老師指出來錯(cuò)誤,后來花了很多時(shí)間來更正,還有有一些標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷的都貼錯(cuò)了和沒有核實(shí)包車發(fā)票,搞得何老師跑了財(cái)務(wù)部幾趟。
7.改變管理方式。成年人的管理不一樣,他們更多的思考是做這件事情可以給他們帶來什么利益,有利益就值得去做,且每個(gè)人有自己的想法,所以驅(qū)動(dòng)他們積極參與一件事情的動(dòng)力是這件事可能有對(duì)自己有利。
短短8天,得到老師們的肯定我覺得辛苦還是值得的,我會(huì)記住這段日子的。我們班還組織了籃球賽和合影,因?yàn)榍捌谠靹?shì)不夠和學(xué)員各自有事情,不是所有的學(xué)員都參加了,不過過程還挺順利和開心的,用圖片記載了一些美好的回憶;@球賽的時(shí)候,我放聲地給老師們加油,青春就該這樣,可以瘋狂,充滿激情,是青春的專利,不要讓皺紋刻在心上。
很感謝佳琳妹給我們找了這么好的一個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì),也很感謝老師們對(duì)我的工作積極配合,和何老師的'積極指導(dǎo)和寬容,認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,還可以有出丑的機(jī)會(huì),也許工作以后就不會(huì)再有這種機(jī)會(huì)了,一旦錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)給你再演練的機(jī)會(huì),痛罵一頓,不再委以重任。享受在武大給的這個(gè)平臺(tái)、各種不同經(jīng)歷和遇到的各種牛人,我要在兩年畢業(yè)之后,會(huì)是一個(gè)完全升華的我,我想這是我為什么來武大的原因。身邊的云云,是我的榜樣,她做事非常仔細(xì)認(rèn)真,有計(jì)劃。很多時(shí)候我都是問她明天要帶什么,群里又有那些通知,她都會(huì)詳細(xì)地告訴我。還有她辛辛苦苦給我?guī)У臅秶恰分豢戳艘稽c(diǎn)點(diǎn),沒有看完,誒,浪費(fèi)你的勞動(dòng)力了。下一站,出發(fā),超越自己,會(huì)不會(huì)也有意想不到的收獲呢?
助理實(shí)習(xí)心得2
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的銀行實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。今年寒假,我在中國(guó)工商銀行xxx支行實(shí)習(xí),擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職,主要負(fù)責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時(shí)候,主要是幫顧客拿號(hào)。由于工行最近才把叫號(hào)的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√?hào),所以很多人來到銀行對(duì)取號(hào)的方法比較迷惑,尤其是老人,行動(dòng)較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程,比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等,所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會(huì)操作自助存取機(jī)和多媒體終端機(jī),我會(huì)很耐心的給他們講解幫助他們?cè)跈C(jī)器上操作。
在銀行實(shí)習(xí)的這幾天,不僅讓我學(xué)到了一定的知識(shí),但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經(jīng)歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗(yàn)過的,平時(shí)的我們更多是作為一個(gè)顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的.感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時(shí)間是8點(diǎn)半,每天早上我都會(huì)和杜師傅、保安田師傅一起迎賓,有禮貌的引導(dǎo)顧客取號(hào)。兩個(gè)師傅和藹可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對(duì)客人總是非常耐心,細(xì)致的為顧客講解業(yè)務(wù),因?yàn)槊刻於紩?huì)遇到不同的顧客問相同的問題,但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這里實(shí)習(xí),他也不會(huì)因?yàn)槭且恍┬∈虑槎屛胰プ,比如每次有顧客來他都?huì)熱情的迎上去詢問并取號(hào),或者有老人不會(huì)使用自助存取款機(jī),他也會(huì)爭(zhēng)著去為老人服務(wù)。去多老人見到他,都像是老朋友見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個(gè)很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時(shí),她都會(huì)提醒顧客注意防范詐騙活動(dòng)。我想,我的實(shí)習(xí)學(xué)到了一定的知識(shí),但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對(duì)待顧客熱誠的心,真正的實(shí)實(shí)在在的為顧客提供方便。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情,并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的,只要你真誠對(duì)之以微笑,實(shí)實(shí)在在的給予服務(wù),他們都會(huì)報(bào)之以感謝。那些行動(dòng)不便的老人更需要幫助,他們往往對(duì)銀行業(yè)務(wù)及操作不了解,我們更應(yīng)該懷有耐心。
快要結(jié)束實(shí)習(xí)的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動(dòng)。有些別的銀行的活動(dòng)優(yōu)惠程度更大,導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實(shí),保留以及拓展客戶資源是十分必要的,因?yàn)檫@也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績(jī),那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會(huì)更可能在本行進(jìn)行,利于提升本行的業(yè)績(jī)。
助理實(shí)習(xí)心得3
這個(gè)學(xué)習(xí)組織我們所有畢業(yè)生出去實(shí)習(xí),我自己面試找到的工作是超市助理。雖然很多人覺得這份工作的技術(shù)要求不高,但我一開始也有同樣的想法,但經(jīng)過自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很有可操作性,而且這份工作并沒有我想象的那么簡(jiǎn)單。在我作為銷售人員在這里實(shí)習(xí)的三個(gè)半月里,我獲得了一些我在學(xué)校無法體驗(yàn)的東西。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)公司
xx超市是我省較大的超市之一。我們認(rèn)為我省大部分城區(qū)都有其分支機(jī)構(gòu),業(yè)績(jī)發(fā)展很好,規(guī)模特別大。我這次實(shí)習(xí)的地方是我們學(xué)校附近的那個(gè)。
二、實(shí)習(xí)的目的
學(xué)校安排我們出去實(shí)習(xí),希望通過具體的實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),以便進(jìn)一步提高。還有一個(gè)很大的原因是我們從小都在學(xué)校讀書,同學(xué)大多家境比較好,很少有機(jī)會(huì)出去實(shí)習(xí)工作。所以對(duì)工作了解不夠,不知道進(jìn)入社會(huì)需要什么樣的素質(zhì),需要什么樣的準(zhǔn)備。所以這次實(shí)習(xí)是希望我們能夠?qū)嵺`和認(rèn)可工作中需要有的各種想法和態(tài)度,培養(yǎng)努力的精神,讓我們畢業(yè)后出去工作的時(shí)候能夠更好。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在超市實(shí)習(xí)的第一天,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我熟悉了超市的各種環(huán)境,超市的各種制度和福利等。也讓我熟悉了我的`崗位和具體的工作技能等。我在一家超市做店員,但是我的主要領(lǐng)域是牛奶銷售,我的工作和一個(gè)推廣人有些類似。我每天的主要工作就是早上來上班,打掃我負(fù)責(zé)的牛奶區(qū),新貨來了就做好上架工作。然后有人來買牛奶,我就上去讓他們幫忙買產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員是保證銷售業(yè)績(jī)的,所以我會(huì)跟著你學(xué)習(xí)銷售技巧,如何在不讓客戶厭煩的情況下促進(jìn)銷售也是技巧。比如,把牛奶放到貨架上就是有技巧的。我們應(yīng)該把出售的產(chǎn)品放在顯眼的地方。對(duì)于類似的產(chǎn)品,也要把生產(chǎn)日期放在顯眼的地方,大家可以直接拿到。對(duì)于保質(zhì)期比較低的,要放在后面,低一點(diǎn)或者高一點(diǎn),這樣才能保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然銷售人員的工作不需要很多專業(yè)知識(shí),但是測(cè)試人的能力有很多地方,比如銷售技能、人際交往能力、工作責(zé)任心的測(cè)試等。這些都很重要。我在這次實(shí)習(xí)中很好的掌握了這些東西,相信它們能讓我在以后的工作中發(fā)揮更好的作用,我會(huì)牢牢的抓在手中。
助理實(shí)習(xí)心得4
找了很多實(shí)習(xí)單位,最終選中了xx。在xx的實(shí)習(xí),給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷,學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作,讓我任英語校報(bào)的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報(bào)紙到雜志,再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變,我實(shí)際上干了很多份工。因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿”,我們市場(chǎng)部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們?cè)瓉淼霓k公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工,這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會(huì),并且結(jié)識(shí)了很多朋友。
得到的,比錢更重要
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近,有六個(gè)班(每個(gè)班5-12人)的學(xué)生在上課,但是只有我一個(gè)人在新教學(xué)區(qū)辦公,“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里,我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺得自己是AA(AcademicAssistant教務(wù)助理),而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA,因?yàn)橹挥形乙粋(gè)員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公,這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像AA的工作。有時(shí)候我又覺得自己是Receptionist(接待員),因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像Reception(前臺(tái)接待處)。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個(gè)門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時(shí)候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔(dān)一些SS(SupportService后臺(tái)服務(wù))的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調(diào)、DVD機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個(gè)電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個(gè)部門,我在這里承擔(dān)起了新舊兩個(gè)教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場(chǎng)部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時(shí)間去采訪學(xué)生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對(duì)來說比較寬松,學(xué)校不會(huì)給員工很大的工作壓力。每?jī)蓚(gè)星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時(shí)候,各個(gè)部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬,指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù),學(xué)生英語能力測(cè)試分級(jí),分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點(diǎn)都不敢馬虎,因?yàn)槲覀兊念^頭說,這是展現(xiàn)xx服務(wù)的'關(guān)鍵時(shí)刻。
重復(fù)了,是你在帶我
學(xué)校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì)議錄音稿。就在我快要完工的時(shí)候,我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會(huì)議錄音稿?吹竭@稿子,我?guī)缀跎笛哿,如果事先有人在干這個(gè)事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動(dòng)?但當(dāng)我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚,Julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。Julia說,她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說,我們?cè)趯W(xué)習(xí),你做的,一定有你的長(zhǎng)處;我做的,一定有我的不足。你絕對(duì)不會(huì)是在白干,做無用工。她還說,工作就是學(xué)習(xí),我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認(rèn)真地完成了稿子,發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長(zhǎng),作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實(shí),署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí),給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實(shí)習(xí),很少有人會(huì)很認(rèn)真地指點(diǎn)你,幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡(jiǎn)單的工作,而且不準(zhǔn)他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè)設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會(huì),而且他們感覺自己只是公司臨時(shí)招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運(yùn),在xx工作,我完全沒有這種感覺,在這一個(gè)多月里,我很感謝xx的同事對(duì)我的熱情指導(dǎo),我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想,和你說漢語
由于xx的招生周期是兩周,每?jī)蓚(gè)星期都會(huì)有一批學(xué)生進(jìn),有一批學(xué)生離開,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)看到很多感人的場(chǎng)面。這個(gè)時(shí)候,xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī),和外教老師們拍照,和在這里認(rèn)識(shí)的朋友拍照,然后各自留下Email、電話,擁抱幾下,握握手,說一句:“Keepintouch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個(gè)驛站,學(xué)生們來去匆匆,每?jī)蓚(gè)星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)了很久很久,感覺就像老朋友突然離開了,再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號(hào)碼和Email,場(chǎng)面很讓人感動(dòng)?粗呀(jīng)哭紅了眼的學(xué)生,想到以后很可能再也見不到對(duì)方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一個(gè)陌生的QQ信息,是一個(gè)叫Laura的youthstudent給我發(fā)的,她說她很想念Eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時(shí)候,我和她,還有Megan在EveningProgram演過一個(gè)臨時(shí)自編的Drama(話。,雖然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出,所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對(duì)不起,這是我的錯(cuò)
在xx,我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個(gè)在xx工作了很多年的外教SandraLee問我:“Raymond,你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國(guó)老師們經(jīng)常厲聲批評(píng)你,你是不是覺得很委屈。俊
是的,我確實(shí)感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳?duì)著我發(fā)脾氣,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯栴}反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門因?yàn)檫@樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題,并不是我的過錯(cuò)啊。”
SandraLee耐心地對(duì)我說:“這就是西方人和中國(guó)人思維方式不一樣的地方。在我們眼里,只要你負(fù)責(zé)了溝通,你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去,你還要對(duì)整個(gè)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時(shí)解決,而你又沒有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋,我們會(huì)認(rèn)為這是你的責(zé)任!
我恍然大悟似的,感覺確實(shí)是這樣,很多時(shí)候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實(shí)我只是做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對(duì)xx這樣一所特殊的學(xué)校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題。很多時(shí)候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對(duì)方的文化,并嘗試著用對(duì)方的思維方式來思考,相互體諒。
離開xx一個(gè)多月了,也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在xx實(shí)習(xí)的時(shí)間只有兩個(gè)月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學(xué)到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看到很多讓人感動(dòng)的故事。
助理實(shí)習(xí)心得5
又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間.上一周的時(shí)間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯(cuò)后如何改正等等.這周高老師說要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩.比如要注意借方,貸方的'登記方向,要注意“0”的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等.剛開始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅更正法,但有時(shí)候紅更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張.還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問題,看來理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
助理實(shí)習(xí)心得6
不知不覺時(shí)光過得好快。這周是實(shí)習(xí)的最終一周了,我在忙碌中過完了兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,在這最終的一個(gè)星期里我不能掉以輕心,而是要更加努力的做好這最終一周的實(shí)習(xí)工作。這周呢還是繼續(xù)做稅審底稿哦,因?yàn)槲抑耙幌蚨际切』蹘У腵所以對(duì)稅審底稿的編寫會(huì)比較清楚些,做起來也會(huì)順利一些。今日沒有出去,是比較小的企業(yè)把他們公司的賬帶到我們事務(wù)所然后讓我們?cè)谶@邊坐就能夠了,我還是先做底稿,這家是吉譽(yù)榮箱包有限公司,是去年6月才成立的,所以賬很少,發(fā)生額也會(huì)比較少,可是我們還是要認(rèn)真的按著稅審的順序來做的哦,今日就我自我做了,有不會(huì)的先標(biāo)出來到時(shí)候問小慧就能夠了。做這家的時(shí)候很順利,雖然是手工賬,可是每個(gè)科目的發(fā)生額,明細(xì)都很整齊,準(zhǔn)確,所以我就輸了一遍核對(duì)了下全是對(duì)的就進(jìn)行第三塊的匯總了,等我輸完后就開始整理資料,把稅審資料清單拿出來,企業(yè)供給了的就拿鉛筆√起來了,沒有的話就等到時(shí)候打電話和企業(yè)聯(lián)系就能夠了,今日我就做了這一家哦,是自我獨(dú)立完成的還是有點(diǎn)小成就感的,明天繼續(xù)加油。
助理實(shí)習(xí)心得7
一、工作內(nèi)容
在這xx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項(xiàng)人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識(shí)和程序,首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計(jì)算管理人員考勤,并將明細(xì)送至各部門核對(duì)、簽字
7、簽發(fā)各部門獎(jiǎng)、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實(shí)習(xí)之旅,其實(shí)這里的人并沒有要求實(shí)習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí),是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為這里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn),認(rèn)真完成每一件事,希望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣,由最初初來報(bào)到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個(gè)過程,可以展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
我覺得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì)有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請(qǐng)假,是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里,我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持自學(xué),也是我在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅(jiān)持完成,沒有任務(wù)時(shí),便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí),自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實(shí)習(xí)工作中,從小事中,從細(xì)節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞,是我在?shí)習(xí)過程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在這里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達(dá)的',或許此時(shí)無聲勝有聲,無聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個(gè)大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作,我就應(yīng)該自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對(duì)問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準(zhǔn)備好了一切需要的資料,向公司申請(qǐng)派車,也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗(yàn)很多事情不知道怎么處理,后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制,派車單費(fèi)用報(bào)銷單,出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡(jiǎn)單,但是關(guān)系重大,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助,很大程度上會(huì)提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺(tái)帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真,我感到很幸福很興奮。
助理實(shí)習(xí)心得8
招聘工作到今天終于告一段落了。今天,我去王經(jīng)理那請(qǐng)教了一些有關(guān)工作中相關(guān)人管的事情,和公司同事聊到了人力資源管理的發(fā)展前景和作為一個(gè)HR管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì),才能夠把這個(gè)工作做得很好。在網(wǎng)上查了一些資料,整理了一下。
人力資源人員要具備:
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源人員來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的.原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
助理實(shí)習(xí)心得9
實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。 本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):對(duì)于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅(jiān)持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯。
(3)堅(jiān)持學(xué)以致用:貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口,對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的'多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(4)自學(xué)能力 ,提高工作水平:“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義
上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)……
助理實(shí)習(xí)心得10
人生的每一場(chǎng)相遇,都是緣分,沒有對(duì)與錯(cuò);人生的每一個(gè)清晨,都該努力,不能拖延;人生的每一條路,都是一種領(lǐng)悟。我們每個(gè)人心中都深藏著一個(gè)人,你不知道對(duì)方生活得如何,但有時(shí)候,你懷念的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的名字,一段簡(jiǎn)單的相遇。
光陰似箭,歲月如歌。我已經(jīng)度過了7個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這7個(gè)月中,我成長(zhǎng)了很多,也學(xué)到了更多。比如接待當(dāng)事人、寫各種法律文書、如何分析案件等等,這讓我知道了單純的理論知識(shí)并不能用于實(shí)踐,但并非說理論無用,理論是基礎(chǔ),是專業(yè)的起點(diǎn)。
實(shí)習(xí)生活并不是一帆風(fēng)順的,每個(gè)人都會(huì)遇到挫折,而作為實(shí)習(xí)生的我們,必須面對(duì),因?yàn)橹挥挟?dāng)你跨越那一座座巍峨的高山,穿越那一條條湍急的河流,你才能會(huì)使自己獲得更大的成長(zhǎng)。
一路走來,我感謝我身邊的人,我更感謝一路陪伴我的李老師。李老師還有半年就要退休了。她對(duì)工作上的每一件事都能持樂觀態(tài)度,思慮嚴(yán)謹(jǐn)、做事穩(wěn)重。從她身上我學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何用平常心對(duì)待事情,學(xué)會(huì)了遇到突發(fā)情況不能慌亂,要保持鎮(zhèn)定、冷靜思考、機(jī)智解決。我們應(yīng)該在實(shí)習(xí)階段中積累經(jīng)驗(yàn),掌握工作技能,從而能夠?qū)⒗碚撝R(shí)運(yùn)用到實(shí)踐,做到學(xué)以致用!
李老師她是法律援助中心的財(cái)務(wù)部主任同時(shí)也是辦公室主任,她的事情每天都很多,每次到錄賬單的時(shí)候,在電腦桌前一坐就是一中午,吃過午餐又開始她的工作。她的眼時(shí)常充滿血絲,但她還是故我工作。從她身上我看到的仿佛是一個(gè)充滿干勁的青年,而不是已過60歲的老人。所以我備受鼓舞,對(duì)工作時(shí)刻充滿著激情。我相信如果以后我能像李老師一樣對(duì)工作充滿熱情,能夠在工作上嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、穩(wěn)重,我也一定會(huì)變得非常優(yōu)秀。
實(shí)習(xí)的7個(gè)月,讓我明白了一個(gè)道理:沒有積累,再粗壯的參天大樹也是外強(qiáng)中干;沒有積累,再強(qiáng)壯的雄鷹也蛻變不成天之驕子;沒有積累,再靈活的大腦也會(huì)成為一團(tuán)漿糊。所以,讓我們追逐真理,永不停息……我想說的是,我愿意積累,愿意付出。即便工作再忙、再累,但作為一個(gè)正值奮斗時(shí)期的年輕人,更要有一股沖勁、干勁,只要我們敢于拼搏,敢于付出,敢于努力,敢于積累,我相信成功的喜悅一定在不遠(yuǎn)處向你招手!
是啊,“名師之恩,誠為過于天地,重于父母多矣”。實(shí)習(xí)這一路,我們會(huì)遇到很多人,有與我們志同道合的法律人,也有萍水相逢的陌生人。李老師告訴我:“湖之所以寬闊、博大,是因?yàn)樗葜械男∷,它不?huì)輕視其他小水珠,所以它十分快樂,一點(diǎn)也不孤獨(dú)。人也是一樣,不能沒有朋友,而朋友需要你自己尋找,其實(shí)所里的`人都是你的朋友,正榮凱是一個(gè)大家庭,要好好珍惜。這樣我們才能共同成長(zhǎng)!”
來到所里,我感覺自己確實(shí)成長(zhǎng)了不少。初出校門稚嫩的我,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),頭腦中都是在學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí),根本不會(huì)應(yīng)用。而來到所里,我們這批實(shí)習(xí)生大多做了律師助理,我們的工作是接待當(dāng)事人、寫材料、跑法院、去立案,雖然都是基礎(chǔ)性工作,但卻讓我經(jīng)歷良多,成長(zhǎng)迅速,這將是我們?nèi)松牡谝还P財(cái)富。
記憶隨風(fēng)而去,流向昨日的陽光。寒露掠過,地上才成霜。別怕未來的自己沒有賴以依靠的臂膀;別怕過去的自己如何生活的狼狽不堪;只有現(xiàn)在勇往直前的力量,才足以戰(zhàn)勝遙不可及的夢(mèng)想。路,一直在腳下,奮勇拼搏,明日必定輝煌燦爛!
助理實(shí)習(xí)心得11
時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼我在TTI實(shí)習(xí)的一個(gè)半月就過去了,回想這段時(shí)間所經(jīng)歷的東西,與在學(xué)校的東西有很多不一樣,在學(xué)校僅限于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),而在TTI接觸的東西不再限于專業(yè)知識(shí),還有如何與人交往,如何將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于工作中等等。
來公司實(shí)習(xí)之前,我對(duì)實(shí)習(xí)懷著忐忑好奇的心理。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,我期望能在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,通過自己的努力,掌握公司的信息化系統(tǒng),以及公司運(yùn)營(yíng)的流程,和一些基本的常用辦公軟硬件設(shè)備,為正式工作做好充足的準(zhǔn)備。并希望自己在實(shí)習(xí)期間能自己參與完成公司的項(xiàng)目,接觸到專業(yè)化的技術(shù)工作。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,我主要是對(duì)TTI的整個(gè)流程與運(yùn)營(yíng)有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),了解產(chǎn)品的功能及用途,以及在以后工作中所要設(shè)計(jì)的方面。我所在的部門是負(fù)責(zé)電動(dòng)工具的充電器部分的設(shè)計(jì)開發(fā),以及技術(shù)支持等,它是整個(gè)電動(dòng)工具中必不可少的一部分。因?yàn)閯倓倎淼焦,需要一段時(shí)間來了解和熟悉,所以這一段時(shí)間主要是在實(shí)驗(yàn)室。在那里,我主要學(xué)會(huì)了電子儀器的主要用途和使用方法,比如示波器,萬用表,數(shù)據(jù)采集儀,功率積分儀,不間斷電源,以及直流電子負(fù)載等等。另外我還練習(xí)了焊接技術(shù),熟悉并掌握了貼片元件的焊接工藝。從使用到測(cè)試,我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,剛開始只是自己一個(gè)人做練習(xí),到后來能幫著同事完成電鉆的充電測(cè)試。雖然出現(xiàn)過一些小問題,但是通過這些問題我更懂得做事要膽大心細(xì),以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
除了專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,我還對(duì)公司的流程以及系統(tǒng)有了一個(gè)基本了解,比如TC,SER,DMS等系統(tǒng)的.如何使用,以及對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到測(cè)試,生產(chǎn),到最后的出貨都有了一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí),在這里需要許許多多團(tuán)隊(duì)共同合作與配合,所以團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)很重要。一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)與管理,需要將很多的資源最有效的整合在一起,以使其達(dá)到最好效果,這些東西都是在學(xué)校接觸不到的,需要通過在以后的工作中慢慢了解與學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間,除了工作和學(xué)習(xí),我也有一些思考和體會(huì)。在TTI這個(gè)大家庭,每天都過得開心而且充實(shí)。周圍的生活環(huán)境和工作環(huán)境輕松而有活力。同事們都很熱心,特別樂于幫助我們這些實(shí)習(xí)生,每次向他們請(qǐng)教問題,我都滿載而歸。在這里,我可以接觸到不同職位的同事,員工和上司之間的交流溝通十分方便。公司的職責(zé)劃分比較清晰明確,每個(gè)項(xiàng)目每個(gè)人的分工也十分明確,有利于提高工作效率。因?yàn)楣颈容^大,各種辦事流程可能有些繁瑣,如果信息系統(tǒng)簡(jiǎn)化一些,工作效率也會(huì)提高很多。我們實(shí)習(xí)期間以導(dǎo)師制為主,跟隨學(xué)習(xí)各種工作流程等這樣有利于我們自由發(fā)揮并找到自己興趣所在。同時(shí),我也希望公司能對(duì)我們?cè)O(shè)定一些固定的任務(wù)和項(xiàng)目目標(biāo),這樣可以讓我們實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過程中對(duì)了解和掌握公司的各項(xiàng)工作流程有一個(gè)有條不紊的順序和清晰的目標(biāo),讓實(shí)習(xí)過程少一些盲目和迷茫,多一些充實(shí)與挑戰(zhàn)性。
短暫而充滿意義的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)以來,我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)與提醒,我的動(dòng)手能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。我希望能通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),盡快去發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題,能將專業(yè)知識(shí)與工作更好的融入到一起。
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電動(dòng)工具充電器的了解和認(rèn)識(shí)還不足,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有時(shí)候請(qǐng)教問題會(huì)有一些膽怯,做事也不夠細(xì)心。我想在今后的每一步都必須從小事開始,從細(xì)節(jié)做起。在每項(xiàng)工作中,我都會(huì)虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo),不懂就問,不會(huì)就學(xué)。不掩飾與含糊,并在每一項(xiàng)操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),以使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
在即將要回到學(xué)校完成為期三個(gè)月的畢業(yè)設(shè)計(jì),非常感謝電子組同事的幫助,是你們的熱心,你們的耐心,給了我莫大的勇氣與信心,使我一個(gè)懵懂不知的學(xué)生能夠很快的融入到工作中,學(xué)到了很多東西,在暫時(shí)離開的這段時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己盡快成為一名合格的電子方面工作者。
助理實(shí)習(xí)心得12
在社會(huì)中,我先是經(jīng)歷了生活環(huán)境的巨大變化,感受到了獨(dú)自生活的困難。其后,又感受到了工作的辛苦!
通過這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我感受到社會(huì)與我想象的實(shí)在是有太多的不同!雖說基礎(chǔ)是一樣的,但在社會(huì)中,有我太多沒有體會(huì)過,和一直被老師和父母照顧的方面。這讓我一下子無法適應(yīng)這么多的新事物。先來說說我的工作吧。
在工作上,我通過網(wǎng)站,很快就尋找到了一份適合自己的.工作。起初我還覺得挺容易的,沒有傳言中的那么難找。但很快,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,工作也變得越來越復(fù)雜、困難。有時(shí)候,我自己都會(huì)忍不住的想要離開,想要回到校園的生活去。但仔細(xì)想想,如今的我已經(jīng)離開了校園,即使回去,也會(huì)回不到過去的生活。為此,我還是堅(jiān)持了下來,雖然每天都很辛苦,但常常也有新的收獲。尤其是在專業(yè)知識(shí)方面,因?yàn)楣ぷ髦杏性S多獨(dú)特的工作任務(wù),這也使得我們能收獲許多經(jīng)驗(yàn)和感受,能了解到和學(xué)校里教導(dǎo)的不一樣的知識(shí)。
在一番努力之后,我也終于適應(yīng)了這樣的環(huán)境和知識(shí),并積極開始鍛煉自己,學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作方面的技能。
而在生活方面,初次來到社會(huì),我迫不及待的給自己找了一個(gè)獨(dú)立的住所。雖然滿心期待這獨(dú)立自主的生活。但真正開始獨(dú)自一人的生活后,我卻很難一下子適應(yīng)獨(dú)處和無管理。
又時(shí)候我會(huì)感到一個(gè)人住很麻煩,很孤獨(dú),習(xí)慣了校園的宿舍,突然一個(gè)人住起來會(huì)感到莫名想念如今私奔東西的室友們。而獨(dú)自居住,就以為著沒有老師和學(xué)生會(huì)管理起居,這使我的生活在一開始變得有些混亂,甚至差點(diǎn)出現(xiàn)在工作中遲到的問題!但好在我及時(shí)的調(diào)整了自己,才沒有釀成大問題。
總結(jié)自己在實(shí)習(xí)中的感受,這個(gè)新奇的環(huán)境確實(shí)十分有趣,也有許多值得學(xué)習(xí)的東西。但這些終究都會(huì)成為我所適應(yīng)的環(huán)境。為此,我會(huì)在這個(gè)新環(huán)境里不斷的尋找自己的目標(biāo),努力朝著目標(biāo)的方向去前進(jìn)和拼搏!希望自己能在未來打拼出自己理想的生活!
助理實(shí)習(xí)心得13
實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):
對(duì)于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅(jiān)持不懈的精神:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的'工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯。
(3)堅(jiān)持學(xué)以致用:
貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口,對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(4)提高工作水平:
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。
如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日派對(duì),生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)
助理實(shí)習(xí)心得14
這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大,我深刻地體會(huì)到理論必須與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。雖然在學(xué)校我學(xué)習(xí)了大量的會(huì)計(jì)理論知識(shí),但在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,根本不知道如何應(yīng)用這些理論知識(shí),也感覺不到我們?cè)趹?yīng)用理論知識(shí)。只是在實(shí)習(xí)了一個(gè)多月的時(shí)候才一點(diǎn)一點(diǎn)理解我到底在做什么,哪些實(shí)際操作是與課本上的理論知識(shí)相聯(lián)系的。我終于理解到為什么企業(yè)在招聘會(huì)計(jì)時(shí)喜歡招聘有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)了。
會(huì)計(jì)必須具備專業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力,但其他方面也是會(huì)計(jì)人員不能忽視的.,即辦公自動(dòng)化。例如,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的許多數(shù)據(jù)都是要通過Excel處理才得到的,許多會(huì)計(jì)資料都是需要打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等處理才得到的,不懂這些方面,會(huì)計(jì)工作也同樣難以進(jìn)行。
作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì),不僅要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)及其他相關(guān)知識(shí),還要有良好的心理素質(zhì)。會(huì)計(jì)是一個(gè)非常累的工作,每天都要在電腦前工作很長(zhǎng)時(shí)間,而且還要計(jì)算大量的數(shù)據(jù),我經(jīng)?吹狡渌块T的行政工作人員說笑,而財(cái)務(wù)部門的行政人員很少有時(shí)間說話,而且都很嚴(yán)肅,這需要會(huì)計(jì)人員必須具備積極向上的心態(tài)和承受壓力的心里素質(zhì)。
通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我得到了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。首先,我要感謝xx縣城關(guān)糧油經(jīng)營(yíng)行提供給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝糧油行的師傅對(duì)我的教導(dǎo),再次,我要感謝指導(dǎo)老師對(duì)我在實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)期間對(duì)我的幫助。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自身素質(zhì),做一名合格的會(huì)計(jì)。
助理實(shí)習(xí)心得15
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
。ㄒ唬┙浑H能力:善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
(三)學(xué)習(xí)能力:在我看來。整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
。ㄋ模┙逃、說服能力:在工作過程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動(dòng)人。說服人的能力。懂得清晰。簡(jiǎn)潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個(gè)信息溝通的過程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識(shí):在工作過程中。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對(duì)市場(chǎng)情況。對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀察。還要學(xué)會(huì)換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式?梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿。平常工作不忙的時(shí)候。我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。
(六)文化修養(yǎng):要與公司其他員工進(jìn)行良好的.溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。
。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力:技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。
。ò耍┕芾砟芰Γ何覀?cè)诠ぷ鬟^程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵(lì)別人。處理沖突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來說。會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的。但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。
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