大學(xué)生公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編收集整理的大學(xué)生公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
20xx年已經(jīng)到來(lái)了，算起來(lái)我在xx公司實(shí)習(xí)也已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了，通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，讓我明白了工作的不容易啊，雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，可我感覺(jué)這可比在學(xué)校里面讀書累多了，只可惜現(xiàn)在再懷念校園生活已經(jīng)有點(diǎn)晚了。下面我就來(lái)談一談我在公司里工作的一些心得。
實(shí)習(xí)的第一步，自然就是先找一份自己還覺(jué)得可以的工作，不然自己做不了多久就會(huì)萌生辭職的想法，這可是我從同學(xué)們那里聽(tīng)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，之前老是聽(tīng)到別人說(shuō)“先就業(yè)再擇業(yè)”，可這種說(shuō)法并不適用于每個(gè)人，總之，找工作的時(shí)候不能太將就。我的實(shí)習(xí)過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的，為了能找一個(gè)較為不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位，我可是在網(wǎng)上苦苦找尋了上百家的企業(yè)，我都不知道投遞了多少份簡(jiǎn)歷，才換來(lái)了寥寥幾次的面試機(jī)會(huì)，好在結(jié)果還算是不錯(cuò)，我等到了一家各方面還不錯(cuò)的公司，在面試結(jié)束后，我隔天就收到了人事發(fā)過(guò)來(lái)的入職消息。
對(duì)于我們這些還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)言，每一次面試邀請(qǐng)都能讓我們激動(dòng)好一陣子，更別說(shuō)收到正式的入職通知了，所以我在第一天去公司的時(shí)候，那可是整理了好一陣子，盡量讓自己看上去精神一點(diǎn)。等到我進(jìn)入公司后，我也是唯唯諾諾的，只敢簡(jiǎn)單的提幾個(gè)問(wèn)題，生怕自己說(shuō)錯(cuò)什么話……在經(jīng)過(guò)幾天的入職培訓(xùn)后，我算是正式開(kāi)始工作了，在剛開(kāi)始做事的.時(shí)候，我就遇到很多的問(wèn)題，首先是一些工作上的細(xì)節(jié)還不清楚，所以我時(shí)不時(shí)的就得問(wèn)一下旁邊的老員工，其次就是我的專業(yè)水平的確是差了點(diǎn)，在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候容易掉鏈子，不得不說(shuō)，在學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)的確是有點(diǎn)少而且還比較落伍了，都有點(diǎn)跟不上時(shí)代的發(fā)展了，所以在每天下班之后，我還會(huì)到寢室里面補(bǔ)習(xí)一些知識(shí)，這樣才能讓自己跟得上公司里面的節(jié)奏。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我能感覺(jué)到自己的在各個(gè)方面都有了改變。一是我的懶惰問(wèn)題得到了明顯的改善，原本在學(xué)校的時(shí)候我上課都不積極，但是自從我上了班后，我的作息時(shí)間都合理了不少，畢竟不早睡早起的話，都沒(méi)精神去公司工作。二是我的交流和工作能力有了不小的提升，這都得感謝公司同事們對(duì)我的幫助，要不是大家的提點(diǎn)，我可能還是一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生罷了。
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一、尋找自己能輕松勝任的工作
既然是實(shí)習(xí)，就要尋找自己能夠勝任的工作，從而鍛煉自己的能力，在這個(gè)非常重要的時(shí)期更要注重寧缺毋濫四個(gè)字，要知道你是在加強(qiáng)自己的能力的，而不是來(lái)學(xué)自己完全不懂的東西的，比如說(shuō)你在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，而你實(shí)習(xí)找的工作卻是銷售，跟自己的專業(yè)牛馬不相及，一點(diǎn)自己的專業(yè)知識(shí)都用不到，這樣實(shí)習(xí)下來(lái)，是沒(méi)有任何意義的，由于你什么都不懂只會(huì)導(dǎo)致自己的實(shí)習(xí)非常困難，甚至導(dǎo)致實(shí)習(xí)不通過(guò)。我就深知這個(gè)道理，所以我就算沒(méi)有找到屬于自己本專業(yè)的工作，我也會(huì)想自己會(huì)適合什么工作，最后我選擇了來(lái)到xx公司成為了一名前臺(tái)，首先我自身?xiàng)l件都十分的符合這個(gè)職位，氣質(zhì)佳、相貌好、談吐舉止得體，而且由于我大學(xué)在學(xué)生會(huì)工作過(guò)，對(duì)電腦的資料錄入工作，一切基本的電腦辦公軟件我都能熟練的使用，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是難度并不是很大，這也是我能順利完成實(shí)習(xí)的原因之一。
二、懂得變通，懂得做人，懂得了解領(lǐng)導(dǎo)的心思
初入職場(chǎng)，首先就得收齊自身的鋒芒，在這里無(wú)論是誰(shuí)都可以說(shuō)是你的.前輩，工作經(jīng)驗(yàn)都比你多不少，在這里要經(jīng)受得起磨練跟考驗(yàn)，不要面對(duì)工作的辛苦就把不堪都表現(xiàn)在臉上，一切心思都要藏住心底，在這里你跟誰(shuí)對(duì)著干到最后都是你受傷。經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)期，我明白了一個(gè)道理，那就是同事就是同事，不要跟任何一個(gè)同事交好也不要跟任何一個(gè)同事交惡，這是我總結(jié)出來(lái)的職場(chǎng)基本生存法則。在實(shí)習(xí)期你免不了要請(qǐng)教別人東西，那就不要想著他們會(huì)像老師一樣對(duì)你傾囊以授，別人幫了你，該請(qǐng)吃飯的就請(qǐng)吃飯，這能讓您的人緣好很多。最重要還是領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)點(diǎn)，要學(xué)會(huì)揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，知道他想干嘛，多為他體現(xiàn)建設(shè)性的意見(jiàn)，一旦采納你就能在領(lǐng)導(dǎo)那留下好感，我身為前臺(tái)，除了會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作之外，每次領(lǐng)導(dǎo)從我這經(jīng)過(guò)我都會(huì)主動(dòng)的站起來(lái)，鞠躬稱呼他一下，表示他在我心目中的地位。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)不僅是教會(huì)你工作上的事情，鍛煉你的工作能力，更能教會(huì)你怎么做人，怎么在職場(chǎng)里更好的生存下去。
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在這段日子實(shí)習(xí)前臺(tái)的日子里，我體會(huì)到了前臺(tái)這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)充滿了需要學(xué)習(xí)的地方。在公司前臺(tái)實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我深深明白了前臺(tái)是一個(gè)需要智慧才可以做好的工作。前臺(tái)是一個(gè)公司的門面，是客戶一進(jìn)公司首先看見(jiàn)的代表公司的形象，這就要求公司的前臺(tái)在形象上起碼要過(guò)得去。我所說(shuō)的過(guò)得去不是湊合，而是要美麗大方。不是說(shuō)一定要長(zhǎng)得多好好看，而是前臺(tái)的整體氣質(zhì)不可以讓別人看起來(lái)畏畏縮縮或者說(shuō)小家子氣。一個(gè)優(yōu)秀的公司或者企業(yè)，前臺(tái)一定都是美麗大方，招待客戶時(shí)不卑不亢的。我剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)候的視頻，我后來(lái)再看到，我發(fā)現(xiàn)剛?cè)?shí)習(xí)的我是多么的不自信，看起來(lái)讓人覺(jué)得不像是前臺(tái)指引，更像是一個(gè)打工小妹在求人。這就是不合格的形象展示，有這樣前臺(tái)形象的公司，一定也大氣不到哪里去。好在我后來(lái)通過(guò)向前臺(tái)同事學(xué)習(xí)，改變了我過(guò)去的那一形象，讓我不僅收獲了一個(gè)美麗大方的前臺(tái)形象，也收獲了一份同事之間的友誼。
作為公司前臺(tái)，除了美麗大方，還需要高智商和高情商的參與，才可以說(shuō)擁有一個(gè)作為公司前臺(tái)的智慧，而高智商和高情商卻不是美麗大方那么外在的表現(xiàn)，高智商可謂是天生的，高情商則需要與人相處的大量經(jīng)驗(yàn)才可以獲得。雖然我在前臺(tái)實(shí)習(xí)的日子得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的'表?yè)P(yáng)和肯定，但我自認(rèn)為我的情商還有待提高，要想在畢業(yè)之后繼續(xù)去做一個(gè)前臺(tái)，做一個(gè)優(yōu)秀的，讓客戶也能肯定的前臺(tái)，我的高情商之路還有很長(zhǎng)的距離要走。想起之前前臺(tái)同事巧妙處理與客戶矛盾的時(shí)候，我就明白我與那位前臺(tái)同事還有著很大的差距，我還沒(méi)能做到春風(fēng)化雨的程度，我認(rèn)為一個(gè)前臺(tái)應(yīng)該要有那樣的溫柔才可以說(shuō)是能夠幫助公司或者企業(yè)的成長(zhǎng)。一個(gè)溫柔的前臺(tái)，或許站在那里不說(shuō)話就可以讓來(lái)公司的客戶在心里感到舒服和安心了，有了一種相處的舒服氛圍，再計(jì)較利益得失的客戶也會(huì)放寬要求，愿意與公司建立合作關(guān)系的。
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實(shí)習(xí)單位是我在網(wǎng)上找到的，沒(méi)有選擇校招企業(yè)，是因?yàn)闆](méi)有我喜歡的工作，所以我選擇自己找工作，繼任要邁出校園就必須要選擇合適自己的公司工作，好的工作單位對(duì)我們的幫助更大，我進(jìn)入到的崗位是人事部門，擔(dān)任的是人事專員的職責(zé)�？梢哉f(shuō)這一點(diǎn)我還是有一定的基礎(chǔ)的，因?yàn)樵趯W(xué)校里面我擔(dān)任過(guò)學(xué)校里面的形象大使招待和招聘新人有一定幫助的，并且我更擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)副部長(zhǎng)，都有一些這方面的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)并不困難。
但當(dāng)我真正到了工作崗位之后我才發(fā)現(xiàn)在人事部工作并不輕松，因?yàn)榕c學(xué)校里面想必在工作中要求的更加嚴(yán)格，也更加嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)招聘的人員要求和要考慮的因素也比以前要多了很多，不在是簡(jiǎn)單的溝通就能夠直接招聘到工作崗位中的。在招聘人員的時(shí)候我們不但要考慮他們的文化水平，還要考慮他們的工作經(jīng)驗(yàn)，更要考慮他們的性格習(xí)慣和動(dòng)手能力等多個(gè)方面，招過(guò)來(lái)的人也要對(duì)其負(fù)責(zé)，必須要完成對(duì)這份工作的重視，保證自己能夠很好的做好工作的任務(wù)，達(dá)成工作目的。
公司需要的是能夠直接給公司提供幫助，能夠減少培養(yǎng)成本的可用人才，對(duì)于那些經(jīng)驗(yàn)少的一般都不怎么需要，為了能夠讓工作有更好的發(fā)展前景，為了讓工作更進(jìn)一步，完成的工作也比較繁重，每天都要整理和思考招聘人才的資料，分析還要反饋給領(lǐng)導(dǎo)，在容易招人的季節(jié)里面招人還是比較輕松的.，但是在不容易招人的時(shí)候經(jīng)常為了找一個(gè)人而撓破了頭皮，因?yàn)闆](méi)有人，幾乎發(fā)出招人的廣告以后都很難有人來(lái)。
經(jīng)過(guò)了工作的磨礪和考驗(yàn)讓我明白了工作中的艱苦，想要在工作中取得好成績(jī)需要努力需要奮斗的時(shí)候非常多，在部門中雖然人數(shù)不多，但是彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，想要走的更遠(yuǎn)，不但要付出，還要會(huì)思考，埋頭苦干是不成的，努力卻是必要的，工作的辛苦在與沒(méi)有找到方法，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這樣的事情經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的工作我已經(jīng)完全了解和掌握了，不在會(huì)犯這樣的錯(cuò)。
雖然看著六個(gè)月的時(shí)間挺長(zhǎng)的，但是過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼時(shí)間就成為了過(guò)去，就這樣匆匆流走，但是更多的是我積累了經(jīng)驗(yàn)成長(zhǎng)了也發(fā)展了，不在如同以前一樣什么都不知道不在像往常一樣不明不白，工作還得繼續(xù)，雖然這只是一個(gè)實(shí)習(xí)工作，但是經(jīng)驗(yàn)卻可以相互借鑒，幫助我以后工作走的更遠(yuǎn)，更快。
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服務(wù)的工作都不容易。作為客服，我需要面對(duì)業(yè)主，積極的去解決他們的問(wèn)題，剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，有同事帶我還好，畢竟很多方面我是不懂的，但真的我自己獨(dú)立做的時(shí)候，也是有很多的物業(yè)問(wèn)題讓我有些解決不了。也是讓我明白，要學(xué)的物業(yè)東西還有很多，不像學(xué)校里面是學(xué)一些理論的知識(shí)，而客服工作中學(xué)的就是當(dāng)時(shí)要解決問(wèn)題的方法。作為物業(yè)的客服，為業(yè)主們服務(wù)，他們的問(wèn)題我甚至有些沒(méi)聽(tīng)過(guò)，但是我也是必要去給他們解決，很多時(shí)候都是去問(wèn)同事，找其他部門的人幫忙，一天工作下來(lái)，可以說(shuō)非常的辛苦，以前別人還說(shuō)做服務(wù)業(yè)賺錢，的確是如此，那些優(yōu)秀的物業(yè)客服薪水很好，但是實(shí)習(xí)的我卻很低，也是由于自己的.能力不夠，但同時(shí)也是說(shuō)明要做這個(gè)服務(wù)的工作真的挺難，需要我們付出很多的時(shí)間和精力的。
工作更注重解決問(wèn)題，而不是你做了多少的努力，記得在工作里，有一個(gè)業(yè)務(wù)的問(wèn)題，我一直沒(méi)有解決，拖了很久，有我個(gè)人的原因，也是有維修人員太慢的原因，但最終業(yè)主找的我，甚至后來(lái)還投訴了我，我由于給他解決問(wèn)題太慢了，也是無(wú)法去把業(yè)務(wù)的問(wèn)題解決好讓我明白，無(wú)論我之前做了多少的工作，如果不能解決問(wèn)題，其實(shí)都是白費(fèi)了力氣，當(dāng)時(shí)我還覺(jué)得委屈，我為業(yè)主跑上跑下的，但就是慢了，就是其他的同事沒(méi)配合好，就成了我的問(wèn)題了，知道被投訴也是很憤怒，但是后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)找我談話也還是跟我說(shuō)了，只有解決了問(wèn)題，那么才是工作做好了，如果我積極一些，快一些，跟維修人員的溝通迅捷專業(yè)一些，就不會(huì)發(fā)生投訴的情況了。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是明白我距離真正優(yōu)秀的人才是有很大的差距的。我要努力的地方還有很多，雖然我做的是基本客服的工作，但實(shí)習(xí)結(jié)束我也是勉強(qiáng)可以做好而已，跟真正優(yōu)秀的客服還是有巨大的差異，也是讓我知道要在以后的工作當(dāng)中要更加積極主動(dòng)的多學(xué)，多了解相關(guān)的工作方法和技巧，能讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)有更多，能把工作做得更好。我也相信我以后一定會(huì)有更大的進(jìn)步，也是為了進(jìn)入社會(huì)，我有了一定的信心，也是準(zhǔn)備好了接受社會(huì)職場(chǎng)的一個(gè)挑戰(zhàn)。
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四年大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即使。嶄新的xx，當(dāng)我們還站在大四的尾巴上猶猶豫豫，便被時(shí)間和現(xiàn)實(shí)狠狠的一把推向社會(huì)。作為xx年的畢業(yè)生，這個(gè)寒假正是我們實(shí)習(xí)的時(shí)間，當(dāng)我拿著一紙介紹信去實(shí)習(xí)單位報(bào)道時(shí)，我知道這意味著什么，在學(xué)校里的那些小情緒小困擾小挑戰(zhàn)，都已經(jīng)成為微不足道，紙上談兵的過(guò)去。如果大學(xué)四年是我們做準(zhǔn)備的時(shí)期，是我們資本積累的時(shí)期，那我們現(xiàn)在應(yīng)該考慮如何讓我們的資本應(yīng)用和運(yùn)轉(zhuǎn)——那既是，如何在社會(huì)中使自己的能力實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們將有嶄新的身份和狀態(tài)，我們將面對(duì)更大的，更現(xiàn)實(shí)的任務(wù)和困難——獨(dú)立，工作，生存。
我的實(shí)習(xí)單位**有限責(zé)任公司是一個(gè)小規(guī)模，民營(yíng)性質(zhì)的廣告公司，麻雀隨小，五臟具全，且時(shí)間緊迫不容許我有選擇的余地。在此我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
我的同事——和我一起參與設(shè)計(jì)的人員一共才五個(gè)人，而且他們都是一些職業(yè)技術(shù)學(xué)院，培訓(xùn)班，游戲?qū)W院出來(lái)的學(xué)員，開(kāi)始的時(shí)候我的態(tài)度很不端正，覺(jué)得他們學(xué)歷很底，沒(méi)有受過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審美也很有問(wèn)題。而我的教育投資高于他們，我的能力也理所應(yīng)當(dāng)在他們之上……但是事實(shí)卻不是這樣，我的作品很少被采用，大多被槍斃。而他們卻如魚得水，做的東西很適用……他們較之于我掌握了更實(shí)用，更現(xiàn)實(shí)化，應(yīng)用化的東西。
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很普遍，我一直在想做一個(gè)獨(dú)立品牌t—t，一個(gè)布藝玩偶的獨(dú)立品牌，它的名叫做“歡愉”，歡愉牌假裝寵物！把設(shè)計(jì)的，原創(chuàng)的.，獨(dú)立元素應(yīng)用到布偶制作中去——?dú)g愉牌！“我們的高科技越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感容量的環(huán)境……民間藝術(shù)恰好與電腦社會(huì)相平衡，難怪手工做的被單也是那么受歡迎，就連鄉(xiāng)村音樂(lè)的流行也是對(duì)電子音樂(lè)的一種反映……”但是怎樣能讓獨(dú)立品牌，原創(chuàng)作品富有商業(yè)價(jià)值呢？在中國(guó)這是一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，因?yàn)槿藗兊南M(fèi)觀念還很難改變，他們不會(huì)去花大價(jià)錢去買帶來(lái)情感上歡愉，思想上跳動(dòng)的東西，他們會(huì)覺(jué)得那很矯情。所以，這個(gè)獨(dú)立品牌創(chuàng)立夢(mèng)想破滅了。
但是，我也看到了一些成功的例子，比如陳幸福，他作為獨(dú)立品牌陳幸福的創(chuàng)作者應(yīng)該已經(jīng)有很大程度的收益，但是，他的運(yùn)做又將復(fù)雜化，他通過(guò)創(chuàng)意市集出名，等于通過(guò)midi音樂(lè)節(jié)，他的顧客群體是一群年輕感性的不靠譜小青年。這個(gè)是支撐不了幾年的……
我想說(shuō)的是，通過(guò)實(shí)習(xí)我明白很多，實(shí)習(xí)對(duì)我的整個(gè)生活態(tài)度產(chǎn)生了影響，我變成一個(gè)更穩(wěn)重，更塌實(shí)，更腳踏實(shí)地做事情的人，而不是只擁有不現(xiàn)實(shí)的夢(mèng)想，（我的爸爸為此總是給我講唐吉科德的故事）。我也許有夢(mèng)想，那就是布偶的夢(mèng)想，它成不了大事，不能影響某個(gè)國(guó)家某個(gè)時(shí)期的藝術(shù)思潮，它也賺不了大錢，因?yàn)楠?dú)立創(chuàng)意在中國(guó)的商業(yè)化是那么的艱難。也許它只能影響到幾個(gè)人，為幾個(gè)人帶來(lái)歡愉，但這就是我唯一能做的。我將把我的設(shè)計(jì)思想帶入到它們中去，為孤獨(dú)的個(gè)人帶來(lái)一絲安慰。當(dāng)然，我要從聯(lián)系玩具生產(chǎn)廠家開(kāi)始做起，首先要制作一套具體的，系統(tǒng)的，打動(dòng)人心的玩具設(shè)計(jì)vi，然后，賣給玩具生產(chǎn)商�？傊褪菑氖窒伦銎鹂�，另外，我在嘗試做環(huán)保袋的創(chuàng)意。不是為了參加比賽，是為了把這樣一種設(shè)計(jì)概念，審美情趣傳達(dá)給我們中國(guó)人。
以前我喜歡聽(tīng)一些憤怒的歌曲，并且一聽(tīng)?wèi)嵟母枨乙矐嵟耍乾F(xiàn)在我聽(tīng)到憤怒的歌曲會(huì)覺(jué)得勵(lì)志。我想是生活和現(xiàn)實(shí)使我們長(zhǎng)大，教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈�，如何以正確的心態(tài)做人，我總結(jié)了大的兩方面，一是做事一是待人，做事方面，……在工作中的困難讓我學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地，確實(shí)的，肯定的去做事。我們大多數(shù)人偶爾都都會(huì)產(chǎn)生懶惰，應(yīng)付，蒙混過(guò)關(guān)的心理，一或是頭重腳輕，空想的毛病。這個(gè)世界能以經(jīng)久不息的姿態(tài)傲然運(yùn)轉(zhuǎn)，必有其殘忍的過(guò)濾準(zhǔn)則和方式，濫竽充數(shù)者必遭淘汰。在具體做事方面，要敢于承擔(dān)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤也很重要，我想一個(gè)成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)看重這點(diǎn)，承認(rèn)錯(cuò)誤意味著矛盾被發(fā)現(xiàn)，是進(jìn)步的前提。而對(duì)自己的所作所為推脫責(zé)任，怨天尤人，是一個(gè)徹底失敗者的行為。待人既是在工作中的人際關(guān)系處理方面的問(wèn)題，我想這不應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)問(wèn)題，總是聽(tīng)人抱怨職場(chǎng)上人人攻于心計(jì)，不過(guò)是一些小小的利益問(wèn)題，未免太過(guò)隆重，人與人相處應(yīng)和諧而自然，我想最關(guān)鍵的是坦誠(chéng)和友善，面對(duì)自然和宏觀，你與我卑微且同等，同樣值得哀憐，何必費(fèi)盡腦汁在無(wú)謂的事上。我不希望我是一個(gè)軟弱的，逃避的人，因?yàn)榭朔涣俗陨�，而無(wú)法從任何方面獲取，并展現(xiàn)自己憤世嫉俗的，狹隘的，，輕浮的憂郁。真正的悲觀是一種了解和力量。它藏在歡愉的下面，藏在發(fā)力的背后，藏在安寧和冷靜里。我將懂得擔(dān)當(dāng)，寬容，善良^^^^我將變得有力。
大學(xué)生公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
為了通過(guò)實(shí)踐深入理解所學(xué)知識(shí)，并為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，我按照專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的要求，參加了暑期的實(shí)習(xí)。我此次實(shí)習(xí)的單位是華西證券南充營(yíng)山縣營(yíng)業(yè)部，地點(diǎn)位于四川省南充市營(yíng)山縣朗池鎮(zhèn)81號(hào)。華西證券有限責(zé)任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上，通過(guò)增資擴(kuò)股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊(cè)資本為10.13億元，注冊(cè)地在四川省成都市。
我此次實(shí)習(xí)的崗位主要是客戶經(jīng)理，除此之外，也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識(shí)，讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經(jīng)理的崗位，通俗地講，客戶經(jīng)理就是帶著客戶在股市開(kāi)戶，并且從此之后適當(dāng)為客戶提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，或是在適當(dāng)時(shí)機(jī)給客戶以建議等等，同時(shí)，為證券公司擴(kuò)大交易額與營(yíng)業(yè)額�？傊坏┛蛻艚�(jīng)理與客戶的關(guān)系建立起來(lái)后，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與客戶保持密切的聯(lián)系，盡心為客戶服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶經(jīng)理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識(shí)。
�。ㄒ唬╆P(guān)于客戶經(jīng)理
實(shí)習(xí)的第一天，我首先了解了客戶經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先，客戶經(jīng)理要負(fù)責(zé)拓展銷售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品；其次，負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶；再次，負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值；最后，組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)，開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng)。
接下來(lái)，我就跟著營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理接待客戶并跟隨他們?nèi)ラ_(kāi)戶。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了最基礎(chǔ)的開(kāi)戶的流程。開(kāi)戶的流程比較簡(jiǎn)單，首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進(jìn)行預(yù)約，得到預(yù)約號(hào)，然后帶著客戶去柜臺(tái)，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議，并且對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后，客戶會(huì)得到自己在股市的賬號(hào)。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化，所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開(kāi)戶的過(guò)程中，客戶經(jīng)理需要對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒。在后來(lái)的幾天中，我也曾獨(dú)立帶著客戶去開(kāi)戶。
后來(lái)逐漸的，帶我的客戶經(jīng)理給我講了很多和客戶保持好的`關(guān)系的方法。平時(shí)我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客戶資料歸類，然后全部輸?shù)诫娔X上，這個(gè)工作是非常有必要的。通過(guò)定期對(duì)客戶資料的整理，客戶經(jīng)理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多，從而有針對(duì)性地對(duì)客戶進(jìn)行提醒或是幫助選股等等。這項(xiàng)工作，還有一個(gè)作用就是，它就像一個(gè)電話簿一樣，方便客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系。客戶經(jīng)理可以定期給自己的客戶們發(fā)短信，然后根據(jù)客戶的反應(yīng)，看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對(duì)性地為客戶解決問(wèn)題，讓自己在客戶群中樹(shù)立一個(gè)好口碑。平時(shí)可以根據(jù)自己的整理，能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶，這樣的話，作為客戶經(jīng)理，可以在周末或節(jié)假日的時(shí)候，把客戶組織起來(lái)進(jìn)行一些休閑娛樂(lè)活動(dòng)等，從而給客戶們提供了一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓比較厲害的客戶說(shuō)出自己的一些心得體會(huì)，供大家參考，這樣的話，自己在客戶中能夠有一個(gè)好口碑，從而可能你的客戶會(huì)為你帶來(lái)更多的客戶，并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)，豈不達(dá)到雙贏的效果。
作為客戶經(jīng)理，能做的當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些，除了以上所說(shuō)的之外，還可以在網(wǎng)上建立一個(gè)與客戶間交流的平臺(tái)，比如QQ群或者是博客。時(shí)常與客戶們討論一些時(shí)事或股市上的行情，并且客戶經(jīng)理自己要深入研究，當(dāng)客戶問(wèn)到一些問(wèn)題時(shí)，要盡量都能解決。這樣，當(dāng)客戶經(jīng)理與客戶之間建立了良好的關(guān)系，客戶在客戶經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后，必然會(huì)有更多的客戶找到你，那么客戶經(jīng)理自己的業(yè)績(jī)量也就上去了。這些都是在實(shí)習(xí)過(guò)程中帶我的師父教給我的東西。
�。ǘ╆P(guān)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)渠道》在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也做了一些筆記，對(duì)相關(guān)方面的知識(shí)有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù)，如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等，這些都是國(guó)際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù)，像義烏中國(guó)小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時(shí)我也知道了商品指數(shù)的意義，它可以反映市場(chǎng)上價(jià)格水平變動(dòng)，有利于進(jìn)行投資選擇，也是觀察、判斷國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的重要依據(jù)，同時(shí)也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財(cái)?shù)姆椒ā?/p>
（三）關(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人，對(duì)股票了解很深，從91年開(kāi)始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時(shí)間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問(wèn)師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間股市急劇波動(dòng)下挫，不是特別景氣，所以沒(méi)怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識(shí)，了解到了一些基本的分析K線的方法，還有一些選股的依據(jù)。比如，從K線上看，當(dāng)日線位于所有均線之上時(shí)，應(yīng)該是比較穩(wěn)定的，大跌的可能性小一點(diǎn)，當(dāng)日線位于所有均線之下時(shí)，那么它就失去了支撐點(diǎn)，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規(guī)模和財(cái)務(wù)報(bào)表，而財(cái)務(wù)報(bào)表上，凈利潤(rùn)和流動(dòng)資金是比較重要的。并且平時(shí)要一直關(guān)注國(guó)家的政策、公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價(jià)多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等，同時(shí)也一直關(guān)注銀行股，因?yàn)殂y行股的盤都比較大，所以當(dāng)它有較大的波動(dòng)時(shí)，會(huì)對(duì)整個(gè)股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個(gè)領(lǐng)域。
三、 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，從8月8號(hào)到8月23號(hào)，共兩個(gè)星期的工作日，能讓我實(shí)際操作的東西也很少，大部分時(shí)間是聽(tīng)?zhēng)煾刚f(shuō)，自己學(xué)習(xí)。從客戶經(jīng)理師父那里，學(xué)到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺，這是一種在營(yíng)銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺(jué)。在學(xué)校中也許我們也會(huì)有涉及到一些營(yíng)銷方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實(shí)習(xí)過(guò)程中，聽(tīng)這些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人員的介紹了，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)際工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，因而時(shí)間久了就會(huì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)，也會(huì)總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們?cè)跁旧系睦碚撝R(shí)中所找不到的。這同時(shí)也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營(yíng)銷方法也是非�？扇〉模@也是非常需要耐心和細(xì)心的。所以，這一點(diǎn)也讓我體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要性。
在對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，我也是非常有收獲的，這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識(shí)，并且也對(duì)一些本來(lái)就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實(shí)習(xí)過(guò)程中每天對(duì)大盤的觀察，也讓我可以說(shuō)是對(duì)股市開(kāi)始入門了，開(kāi)始逐漸了解這個(gè)，作為一名學(xué)國(guó)際金融與貿(mào)易的學(xué)生，不了解股市是很慚愧的，而在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我能有這樣一個(gè)手把手教我的師父，可以說(shuō)我是很幸運(yùn)的，所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題。在證券這個(gè)行業(yè)，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來(lái)出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺(jué)自己與各種人打交道的能力不夠強(qiáng)，還需要多加鍛煉。還有一點(diǎn)就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上還不夠扎實(shí)�，F(xiàn)在總會(huì)聽(tīng)到有人這么說(shuō)，大學(xué)里面學(xué)的東西都沒(méi)用，書本上的知識(shí)都沒(méi)用，理論知識(shí)都沒(méi)用，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。帶我的師父，雖然學(xué)歷并不是特別高，但是我決不能說(shuō)他們的理論知識(shí)不行，他們的很多東西也都是基于書本上的知識(shí)的，是需要不斷學(xué)習(xí)的。
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我的實(shí)習(xí)是從網(wǎng)上開(kāi)始的，現(xiàn)在的求職軟件可真多啊，我注冊(cè)了好幾個(gè)賬號(hào)，然后把自己的簡(jiǎn)歷填的是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)�，可我每次給公司里發(fā)送求職申請(qǐng)后，別人也就是看了幾眼就沒(méi)下文了，偶爾也會(huì)遇到幾個(gè)公司讓我去面試，可面試完了之后不是公司看不上我，就是我看不上公司。正當(dāng)我的信心和耐心快被消磨殆盡時(shí)，我收到了一個(gè)我覺(jué)得還不錯(cuò)的公司發(fā)來(lái)的面試邀請(qǐng)，這家公司正在招實(shí)習(xí)前臺(tái)，這正好和我的專業(yè)比較符合，所以我很快就去參加了面試，并且還順利地進(jìn)入到了公司之中。
在學(xué)校的時(shí)候，由于我的專業(yè)就是偏文科類的，所以平日里學(xué)習(xí)的.就是一些管理、禮儀之類的知識(shí)，雖然學(xué)校為我們組織過(guò)幾次實(shí)訓(xùn)，但是時(shí)間都比較短暫，所以我的工作經(jīng)驗(yàn)還是比較匱乏的。進(jìn)入公司之后，我先是經(jīng)過(guò)了幾天簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)，了解了公司的一些文化背景和公司里面的一些業(yè)務(wù)情況，隨后我就開(kāi)始跟著公司里面的老前臺(tái)開(kāi)始工作了。我跟隨的這位前輩在公司里面工作已經(jīng)有五年的時(shí)間了，可以說(shuō)是公司里面的老員工了，她對(duì)于公司里面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)是比較清楚的，同時(shí)在處理工作內(nèi)容時(shí)也是比較利落的，隨著公司的發(fā)展，光靠一兩個(gè)人撐著公司的前臺(tái)任務(wù)顯然是不夠的，所以才有了這次的招聘。
我在工作的時(shí)候，主要就是幫老員工們打打下手，處理一些繁瑣的小事情，畢竟要讓我現(xiàn)在就去獨(dú)立工作也不太現(xiàn)實(shí)，我還是得跟著前輩們多多積攢一些工作經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)為人處世的道理才行，這么多的東西可不是一下子就能掌握得了的。每天看著大家忙里忙外的工作著，讓我漸漸地找到了工作帶給我的充實(shí)感，雖然有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榉噶它c(diǎn)失誤被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)，但是我能感覺(jué)到自己的能力在提升，見(jiàn)識(shí)在增長(zhǎng)。相信再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，我定能任勝公司里的前臺(tái)崗位。
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為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們對(duì)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾周對(duì)物流管理的實(shí)訓(xùn)，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)，可以說(shuō)在這次實(shí)訓(xùn)中，我們受益匪淺!
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)我國(guó)的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國(guó)物流業(yè)大多是由運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)的，各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)物流企業(yè)很多作業(yè)都無(wú)法運(yùn)用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識(shí)的現(xiàn)代化在現(xiàn)實(shí)中根本無(wú)法看到，從而得出，理論與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，也看得出我國(guó)的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此，物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，將書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的'意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，但總體上看，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，( 范文這次在中通快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上，老師對(duì)物流條碼做過(guò)詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí)，說(shuō)真的，那天早上真的好冷，不過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足，也意識(shí)到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識(shí)，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn)，頗有體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過(guò)得更加充實(shí)，不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)，讓我更好地去了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，感受到社會(huì)的冷暖人生，生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對(duì)物流管理，最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
大學(xué)生公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
通過(guò)這次在公司前臺(tái)的一個(gè)實(shí)習(xí)，我也是感受到工作想要做好并不是那么簡(jiǎn)單的，而且社會(huì)的相處方式也是和在學(xué)校有一些區(qū)別，工作之中也是需要我付出很多的努力去完成，并且通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我也是對(duì)于進(jìn)入社會(huì)，來(lái)把工作給做好有了更多的信心，對(duì)于這次的前臺(tái)實(shí)習(xí)，我也是有一些感悟和體會(huì)。
在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我也是對(duì)于要做的事情比較的茫然，雖然我也是了解前臺(tái)要做的一些事情，但是每個(gè)公司的情況又是有不同的，并且側(cè)重點(diǎn)也是不一樣，況且我們公司其實(shí)也是有一些要求的，所以來(lái)的時(shí)候，也是先給我們培訓(xùn)，然后再進(jìn)入到崗位上跟著同事慢慢的來(lái)做，一件件的事情做好，最后整個(gè)流程，整個(gè)崗位的工作都會(huì)做了之后，才漸漸的放手，我也是通過(guò)努力，漸漸的掌握了該如何的去做好前臺(tái)的工作，在學(xué)習(xí)之中，我也是感受到，和學(xué)校是不一樣，更加的注重實(shí)際，更多的是教我們?cè)趺慈プ鍪虑�，而不是理論的一個(gè)學(xué)習(xí)，而且理論也是非常的少，學(xué)的每一個(gè)都是要用到的，也是讓我清楚，學(xué)習(xí)不能停止，同時(shí)也是更加的要注重于自己要做什么事情，那么也是要學(xué)什么東西，而不是像學(xué)校學(xué)的那么多，但是實(shí)際用到的也會(huì)比較的少，是有一些差別的。
在前臺(tái)做事情的時(shí)候，同事也是認(rèn)真的來(lái)帶我，讓我感覺(jué)到公司的氛圍是非常的不錯(cuò)，沒(méi)有什么太多爭(zhēng)端的事情，大家相處都是挺愉快的，而且我要學(xué)的東西也是不會(huì)藏私，會(huì)把經(jīng)驗(yàn)教給我，讓我更加的明白如何的去做好事情，同時(shí)也是在工作之中，我沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，每做好一件事情，我也是感受到這件事情對(duì)于我，也是有一些成就感的。自己也是收獲很多，更加的能去對(duì)事情做得更好，我也是在不斷的'完善自己前臺(tái)工作的方法，盡力的去做好，并且也是在其中感受到在自己的經(jīng)驗(yàn)也是變得豐富了，以前不是那么熟練的事情也是能做好了，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我也是對(duì)于前臺(tái)的工作有了更多的理解。
實(shí)習(xí)而今也是結(jié)束了，我學(xué)到了也是做好了前臺(tái)工作，自己也是在自己的崗位上站穩(wěn)了腳跟，當(dāng)然也是有一些不足的地方還要繼續(xù)的去提升，來(lái)讓自己的前臺(tái)工作做的更好才行，也是要繼續(xù)的多學(xué)，多去積累經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
大學(xué)生活接近尾聲，在即將踏入社會(huì)。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境前，社會(huì)實(shí)踐對(duì)我么來(lái)說(shuō)是必不可少的重要環(huán)節(jié)，這是正式工作前的一次大閱兵，同時(shí)也是理論與實(shí)踐相結(jié)合，并鍛煉我們本事的大好機(jī)會(huì)，為未來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自20xx年3月我踏入了天一工程有限公司的大門，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯，打從跨入公司大門，接觸公司日常事物開(kāi)始，應(yīng)對(duì)全新陌生的環(huán)境我如同一個(gè)剛出生的嬰兒。
實(shí)習(xí)公司離家很近，從家里走路到公司都不用20分鐘，總的來(lái)說(shuō)生活、交通什么的都比較方便。實(shí)習(xí)的生活過(guò)的是挺規(guī)律的，我能夠每一天回家，每一天朝九晚五的“上班下班”，看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺(jué)，好像都能想象以后真正去上班時(shí)候的樣貌了。
實(shí)習(xí)亦可稱為實(shí)踐，學(xué)習(xí)。也許正是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路；也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)大門的鑰匙；是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠�。�?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不一樣的事物，每一天都在學(xué)習(xí)；同樣我們每一天都在做不一樣的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事我們不是從實(shí)踐開(kāi)始認(rèn)識(shí)的呢我們的第一次自我洗臉，第一次自我刷牙，第一次自我穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，不斷的將它們成為自我的資本。初出校門的我還有很多不懂的地方，身上還透露著濃厚的學(xué)生氣，要想最終適應(yīng)社會(huì)，還有許多要學(xué)的。以下是實(shí)習(xí)以來(lái)的一些心得體會(huì)：
第一。真誠(chéng)待人我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由干和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，并且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)：之后我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往，還教會(huì)我一些技術(shù)。由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，并且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的'關(guān)系是十分重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大團(tuán)體的。
第二。勤學(xué)好問(wèn)剛來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，在學(xué)校掌握的理論知識(shí)缺少實(shí)踐的指導(dǎo)，很難派上用場(chǎng)，有些想法很不切實(shí)際，難以實(shí)施，這種情景下就需要我勤學(xué)好問(wèn)。不懂裝懂并不能顯示自我的聰明，相反會(huì)帶來(lái)工作上的很大不便，甚至給人驕傲自大的印象，所以我要做的是以別人已有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)填補(bǔ)我的知識(shí)真空，經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很重要的。
第三。嚴(yán)守規(guī)范做實(shí)際項(xiàng)目不一樣于在學(xué)校的作業(yè)，牽涉到施工、經(jīng)濟(jì)效益、安全等實(shí)際問(wèn)題，設(shè)計(jì)過(guò)程中不能想當(dāng)然，查閱設(shè)計(jì)規(guī)范是個(gè)不可缺少的工作，尤其是對(duì)于大型公共建筑，必須嚴(yán)格遵守規(guī)范，在此基礎(chǔ)上的個(gè)人發(fā)揮方可萬(wàn)無(wú)一失。作為新手，在這方面常常忽視，所以，必須抽時(shí)間給自我補(bǔ)補(bǔ)課，同時(shí)時(shí)刻堅(jiān)持嚴(yán)肅的態(tài)度。
第四。講究條理年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自我可能會(huì)使自我處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)有些前輩做事是很值得學(xué)習(xí)的，他們做事很講究條理，遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策，這就是經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
第五。多和同事交流第一次到公司實(shí)習(xí)，剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底，不明白怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾夭后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí)，你就要多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅僅問(wèn)題解決，也很快融入了團(tuán)體。在那里，要勤學(xué)好問(wèn)，多與人交流，要以誠(chéng)待人。同事們都有工作經(jīng)驗(yàn)，多和他們交流，能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也可避免走一些彎路。在和同事的交流過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)書本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)真的有很大的差別，真的很難適應(yīng)建筑界的復(fù)雜環(huán)境，在私下交流中我也得到了許多社會(huì)知識(shí)。為自我在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中定位大有益處。
第一次參加工作，暴露了很多缺點(diǎn)。除了專業(yè)知識(shí)掌握不夠全面外就是人際關(guān)系的處理上。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生，工作中略顯青澀。人際關(guān)系處理不夠成熟，沒(méi)有能夠及時(shí)良好的把握好與人交往的尺度與深度。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連之后這個(gè)社會(huì)中的每個(gè)人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張，并且堅(jiān)持其完好的狀態(tài)，就有在社會(huì)中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)然我們才剛從學(xué)校里走出來(lái)，要建立良好的人際關(guān)系也需要必須的時(shí)間慢慢積累和沉淀。
在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多在學(xué)校所接觸不到的東西。無(wú)論是在我的專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上頭我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的增加。同時(shí)也覺(jué)得自我在慢慢成長(zhǎng)，吸收更多自我在一路上學(xué)到的知識(shí)，在自我所學(xué)的專業(yè)方面，也開(kāi)始慢慢的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，一步步的開(kāi)始積累經(jīng)驗(yàn)。出來(lái)工作了覺(jué)得應(yīng)當(dāng)感激教師的栽培，實(shí)習(xí)了覺(jué)得應(yīng)當(dāng)感激師傅的教導(dǎo)和幫忙。在接下來(lái)的路上，我會(huì)好好走，一步一個(gè)腳印，努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷的提高自我，好好的生活，好好的成長(zhǎng)。
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實(shí)習(xí)的提前就是先找到一份自己還算認(rèn)可的工作才行，不然是肯定做不了多久就沒(méi)有任何心思堅(jiān)持下去了，所以找工作成了我們這些畢業(yè)生的大難題。在最初的時(shí)候，我先是根據(jù)自己的專業(yè)在網(wǎng)上找了不少的對(duì)口工作崗位，可是我每次發(fā)了簡(jiǎn)歷過(guò)去后就沒(méi)有下文了，即便是偶爾幾個(gè)有回音，可那里的工作環(huán)境和薪資待遇總是差強(qiáng)人意，所以我也只能不斷地更改自己的簡(jiǎn)歷和需求，爭(zhēng)取讓好一點(diǎn)的單位能看得上我。找了一個(gè)多月的`實(shí)習(xí)工作后，我是有點(diǎn)放棄自己了，再也不追求專業(yè)對(duì)口了，只希望能隨便找一個(gè)實(shí)習(xí)工作先應(yīng)付過(guò)去得了。
于是，我對(duì)很多崗位都投去了申請(qǐng)，終于，在某一天時(shí)，我收到了一家公司的面試請(qǐng)求，而且這一家公司是我比較看好的，隨后我便去公司面試了一番，并順利地進(jìn)入到了公司里面，成為了這里的一名實(shí)習(xí)生。在這里，有著不少和我一樣是剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，所以我倒不必太過(guò)于拘謹(jǐn)，只需要跟著公司里面的前輩學(xué)習(xí)即可。工作了一段時(shí)間后，我越來(lái)越能感受到自己在學(xué)識(shí)上的不足了，首先是我的知識(shí)面太狹窄了，很多方面都不了解，而且動(dòng)手能力也差，其次就是我的溝通交流能力還得加強(qiáng)，說(shuō)話太過(guò)于扭捏反而不利于工作的開(kāi)展。這一切讓我不得不感嘆道，我在學(xué)校里面到底都學(xué)了些什么啊，怎么感覺(jué)我在學(xué)校里面學(xué)的東西在社會(huì)里有點(diǎn)用不上，還好目前還只是頂崗實(shí)習(xí)，要是真正以一名工作者的身份去找工作的話，怕是連面試都過(guò)不了。
這一段時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，讓我見(jiàn)識(shí)到了學(xué)習(xí)與工作的差距，在學(xué)校的時(shí)候還可以沒(méi)有太多顧慮的玩耍，可在工作的時(shí)候是必須要保持精神的集中的，不然很容易就犯下一些小毛病，而且工作其實(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中我們的個(gè)人能力和素養(yǎng)都會(huì)得到明顯的提升，所以我十分感謝這一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)未來(lái)有了新的認(rèn)知。
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距離我的畢業(yè)之日已經(jīng)只有短短的數(shù)月了，這個(gè)時(shí)候?qū)W校里面也已經(jīng)沒(méi)有什么課了，我們除了要準(zhǔn)備好畢業(yè)答辯的資料之外，就只剩下一個(gè)主要任務(wù)了，那就是頂崗實(shí)習(xí)，說(shuō)起實(shí)習(xí)來(lái)啊那可真是愁壞了我，我這個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的普通學(xué)生，又沒(méi)有什么途徑讓別人給我來(lái)推薦工作，所以我只能靠著自己去找一份實(shí)習(xí)工作了，好在通過(guò)一個(gè)多月的苦苦尋覓后，我終于算是找到了較為適合自己的實(shí)習(xí)工作。
我先來(lái)說(shuō)說(shuō)找工作的體會(huì)吧，雖然我們現(xiàn)在找工作的途徑有很多，例如校園招聘會(huì)、人才市場(chǎng)、老師推薦等等，但是想找到一份薪資待遇還不錯(cuò)的工作那可是真難啊，像我這種專業(yè)技術(shù)一般般而且沒(méi)什么特長(zhǎng)的學(xué)生只能走一步算一步，原本我還希望到一個(gè)大公司去工作的，可是我后來(lái)也意識(shí)到了先找一份工作做著才是當(dāng)務(wù)之急，不然只會(huì)平白浪費(fèi)了時(shí)間。在降低了自己的要求之后，我在找實(shí)習(xí)單位時(shí)也變得容易了不少，我給許多家企業(yè)都投遞了簡(jiǎn)歷，總會(huì)有那么幾家公司給我回信的，就這樣，我進(jìn)入到了一家規(guī)模中等的公司，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)。
在公司里面，我清楚地意識(shí)到了自己的不足和缺點(diǎn)，這在公司為我們這些實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備的培訓(xùn)中就能看出來(lái)，我對(duì)于工作中的需要運(yùn)用到的知識(shí)了解不多，或許這也是因?yàn)檫@份工作和我的專業(yè)不是很匹配，所以我也是抱著虛心學(xué)習(xí)的想法去開(kāi)始我的工作的，在工作的過(guò)程中我遇到了諸多麻煩和問(wèn)題，好在公司里面的老員工對(duì)我還是比較關(guān)照的`，耐心地為我講解了不少問(wèn)題，我也借此了解了許多在學(xué)校里沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的知識(shí)。為了做好自己的工作，也為了讓自己能順利的度過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期，我在每天的工作結(jié)束之后，還會(huì)在宿舍里去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識(shí)，畢竟老是去問(wèn)別人問(wèn)題也不是太好。除開(kāi)工作上的事情外，我在公司里面也認(rèn)識(shí)了不少的朋友，在這家公司里面，有不少和我一樣的實(shí)習(xí)生，有些人甚至還是外省的大學(xué)生，這讓我的交際能力提升了不少，而且讓我變得活躍了不少，另外工作給我的一個(gè)最大感受就是有一點(diǎn)疲倦，畢竟每天將近九個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，而且工作內(nèi)容也比較單一，這讓我仿佛又回到了讀書的時(shí)代，不過(guò)好在我已經(jīng)堅(jiān)持了下來(lái)，相信以后我會(huì)在工作中取得更多的進(jìn)展！
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其實(shí)在我還在學(xué)校找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我應(yīng)聘的是我們公司的財(cái)務(wù)助理崗位，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)類的專業(yè)，所以我在剛出來(lái)的時(shí)候完全沒(méi)有考慮過(guò)前臺(tái)這個(gè)崗位。也覺(jué)得前臺(tái)這個(gè)崗位很無(wú)聊，沒(méi)什么工作內(nèi)涵。但是我在來(lái)到我們公司當(dāng)財(cái)務(wù)助理一職時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有能力做好這一份工作，因?yàn)槲以诖髮W(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)并沒(méi)有學(xué)的很扎實(shí)，所以導(dǎo)致我在進(jìn)行公司的財(cái)務(wù)工作時(shí)，犯了很多錯(cuò)誤。我自己都不好意思再繼續(xù)留在公司了，所以就跟公司領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)辭職申請(qǐng)。但是沒(méi)有想到領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有責(zé)怪我，還一直在挽留我。他覺(jué)得我形象氣質(zhì)佳，如果我不想要繼續(xù)留在財(cái)務(wù)這個(gè)崗位的話，可以考慮一下公司的前臺(tái)崗位。于是我就聽(tīng)從了領(lǐng)導(dǎo)的建議，開(kāi)始了我的前臺(tái)實(shí)習(xí)工作。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我以為我又會(huì)干不下去，因?yàn)槲掖_實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)公司前臺(tái)的工作，條條框框有點(diǎn)多，服裝要統(tǒng)一整潔，各種禮儀要做到位，時(shí)刻要保持微笑等等，我感覺(jué)這個(gè)規(guī)矩也太多了點(diǎn)。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)這么信任我，這么鼓勵(lì)和支持我，我還是想堅(jiān)持一下。我不會(huì)的就去學(xué)，我不懂的就去問(wèn)，我不適應(yīng)的就努力讓自己適應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一天天的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也逐漸能適應(yīng)了這個(gè)崗位的條條框框，也明白了前臺(tái)是一個(gè)公司的門面擔(dān)當(dāng)，我們的一言一行就代表了公司的一言一行，所以我們才要更加注意自己的形象，才會(huì)有這么多的.規(guī)矩。所以后來(lái)我還去參加了公司里的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了一個(gè)公司前臺(tái)的重要性，學(xué)習(xí)到了更多關(guān)于前臺(tái)的工作技巧，在后面的實(shí)習(xí)工作里也做得越來(lái)越好了。
在經(jīng)過(guò)這半年的前臺(tái)實(shí)習(xí)生活后，我不再覺(jué)得前臺(tái)只是一份無(wú)聊的工作，在以后的工作里，我只會(huì)更加用心的來(lái)對(duì)待這份工作，全身心的投入進(jìn)這份工作，我要用我每天的微笑服務(wù)，讓客人們感受到更多溫暖，讓客戶們真心誠(chéng)意的來(lái)選擇我們公司。
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不知不覺(jué)，在xx實(shí)習(xí)的日子快過(guò)去半個(gè)月了，記得剛來(lái)xx的頭幾天，感覺(jué)非常不適應(yīng)。首先是環(huán)境：這里吃的東西很貴，而且這里的物價(jià)很高。其次是xx人：xx人辦事的效率很高，這就是鐵人的精神吧。
對(duì)于以上種種，待了3、4天基本就適應(yīng)了，難怪一些長(zhǎng)輩老是說(shuō)：習(xí)慣了，就好了。
來(lái)的第一天，我們聽(tīng)了xxx老師講了一節(jié)課，可以說(shuō)完全不知所云，但還是可以聽(tīng)到一些東西的'，譬如：工作環(huán)境的適應(yīng)，人與人之間的交際，處理各種事情的能力，其中最重要的就是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。有良好的工作習(xí)慣，才會(huì)被上司，老板和同事認(rèn)可，將來(lái)也會(huì)比同輩有著更快更多的升職機(jī)會(huì)，而且一個(gè)良好的工作習(xí)慣，無(wú)論你從事哪個(gè)行業(yè)，都是受用終生的。然后，就是認(rèn)識(shí)我們的董亮老師了，一個(gè)可親可愛(ài)的老師，傳說(shuō)中他們一個(gè)月會(huì)賺十幾萬(wàn)呢!天文數(shù)字，望塵莫及啊。
在隨后的一段時(shí)間里，我們被分為了八組，每組六七個(gè)人，有一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)。我們組織作一個(gè)項(xiàng)目——論壇，在第二，第三個(gè)禮拜感覺(jué)沒(méi)有剛來(lái)時(shí)那么拘謹(jǐn)了，我更明顯感覺(jué)到自我計(jì)劃，制定目標(biāo)的重要性了。在我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候，老師會(huì)懲罰我們，陳x的方式很另類——唱歌或者講笑話，不算是體罰大事可以達(dá)到對(duì)我們的約束。然而，歇息期間有組織我們做游戲，看似很簡(jiǎn)單的游戲其實(shí)是想培養(yǎng)我們合作意識(shí)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我深刻的體會(huì)到了三點(diǎn)：第一，項(xiàng)目是以迎合客戶和使用者為目的的，不可能像教師那樣為我們制定一套教學(xué)計(jì)劃。想要知道些什么，渴望懂得些什么，全要靠你自己想學(xué)，你自己不問(wèn)，沒(méi)人會(huì)主動(dòng)來(lái)告訴你。第二，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我深深的……
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