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大學(xué)生實習(xí)心得體會

時間:2024-08-16 06:51:05 實習(xí)心得 我要投稿

有關(guān)大學(xué)生實習(xí)心得體會范文

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的有關(guān)大學(xué)生實習(xí)心得體會范文,歡迎閱讀與收藏。

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  寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習(xí)讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習(xí)讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。

  在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識,做到理論與實踐結(jié)合,了解并掌握酒店的'有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時,提升自身素質(zhì),完善自己的知識體系,達到鍛煉能力的目的。

  在正式實習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當中,同時,自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。

  磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習(xí)的心得。

  1、你必須具有非常好的溝通能力。

  2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識與技巧。

  服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。

  服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi),對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

  禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針。客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。

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  在學(xué)校里面悠閑的日子過得太多了,我對于自己的能力都有了一種質(zhì)疑,眼看著身邊的一些同學(xué)都紛紛開始在找實習(xí)工作后,我也有點按捺不住了,畢竟實習(xí)任務(wù)還是得按照學(xué)校里的要求來做好的,不然學(xué)分都會被扣除。原本我還以為找實習(xí)工作這件事情挺容易的,因為我發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上不是有挺多的企業(yè)都說缺人嘛,而且現(xiàn)在的工作機會也是越來越多了,所以我在初期的時候其實沒怎么把實習(xí)這件事情放在心上,后來實習(xí)任務(wù)越來越顯得緊張了,我才開始大范圍給企業(yè)投遞自己的簡歷。

  不過,我發(fā)現(xiàn)自己的簡歷上面似乎也沒有什么拿的出手的工作經(jīng)驗和項目,所以我自己還是挺沒底的,于是我便開始鞏固和加強自己的專業(yè)技能,這樣才能讓我稍微感到一點自信,可即便這樣我的許多簡歷還是石沉大海了,有些企業(yè)雖然給我回了信,可工作崗位不是和我的專業(yè)不匹配就是各方面的條件達不到我的預(yù)期,這時候我才意識到找一份好的實習(xí)工作可真不是一件容易的事,所以我開始向其他的同學(xué)請教經(jīng)驗,另外我也會去網(wǎng)上看一看找工作、面試的小技巧,可其實小手段再多也沒太多用,主要還得提升自己的能力達到企業(yè)的要求才行,所以我也把側(cè)重點放在了提升自己的個人能力上面。

  其實,看著身邊的同學(xué)一個又一個的.找到了實習(xí)工作后,我的心里還是挺不是滋味的,我覺得如果之前自己能多在學(xué)校里掌握一些技能就好了,不然的話僅僅只會一些皮毛知識的話根本就找不到較好的工作,可我現(xiàn)在明白了這個道理還是太晚了點,我能提升自己的時間并沒有多少了,眼看著畢業(yè)的日子已經(jīng)臨近了,我只能一邊學(xué)習(xí)一邊看看情況了。我十分希望自己能找到一份和自己專業(yè)對口的工作,這樣的話我至少還能在工作的時候去了解更多平日里接觸不到的知識,畢竟讀再多的書、看再多的視頻都比不過自己去動手實踐,F(xiàn)實就是這么殘酷啊,我為了找實習(xí)工作是花費了不少心思的,不過面試的次數(shù)多了之后我的經(jīng)驗也是多了不少,至少我變得穩(wěn)重堅強了不少,在校園里面的時候我可做不到這一點。其實吧,我們找工作固然是可以先找對口的工作,但是生活中的路其實有很多,我們可以按照實際情況進行自由的選擇。

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  記得當時是上學(xué)期快期末的時候,我們老師又一次上課的時候跟我們透露說我們電子信息工程的同學(xué)可能會去富士康去實習(xí),是煙臺的廠區(qū),當然說是自愿的,但有學(xué)分在。我當時聽到這個消息的時候還是挺激動的呢?我那時候正在為兩個多月暑假的事發(fā)愁呢,我不想到爸媽那去幫忙了,我想自己去找一下兼職,當我媽肯定是不會同意的,那正好,學(xué)校給了我這次機會,我當然得好好把握了。隨便去看看工廠是什么樣子的,特別是富士康,這個所謂的世界500強,我還是挺好奇的。

  后來事情得到了進一步確認了,于是我們草草的期末考試了,草草的放了三天假,草草的收拾了一個行李,比其他系都提前了十幾天。我們先是在武漢富士康進行體檢,體檢合格者才能去。6月30號的凌晨我們系的同學(xué)都已經(jīng)準備好行李,在寢室等待著3點多鐘武漢富士康的專車來把我們送到漢口的火車站,當我們上車將要離開武漢的時候,有很多人都是懷著小小的激動,小小的期待的,當然我承認我也有。但接下來我們要搭的火車一棒子把我們打回了現(xiàn)實,是富士康為我們免費的火車,是綠皮的,是數(shù)字開頭的,沒錯是那種沒有可調(diào)的那種,如果是幾個小時的話,還好說,但我們要做23個小時,可謂是一天一夜了。但沒辦法,誰讓這是免費的呢?我們也只能接受,何況還有我們系的兩個老師陪同,還有另外200個同學(xué)一起。

  在車上我們有說有笑的,有打牌,有看書的,有玩手機的,玩累了大家也睡覺了,只要能很快打發(fā)時間的事我們都會嘗試的去做。說實話我都好久沒搭這種火車了,只是讓我想起來了小時候跟爸媽還有弟弟一起搭火車的經(jīng)歷。我就跟坐在對面的同學(xué)各自說著自己的事。后來陸續(xù)上車的乘客的人越來越多了,慢慢的連站的地方都沒有了,越來越擠,那時候正是處于炎熱的夏天,以至于后來我們都沒辦法去泡面吃了,去上個廁所,跟用汗水洗了個澡似地。最后我們還是到了威海,再由煙臺富士康的車把我們接到煙臺廠區(qū),我們當時可以算是熬夜了一般,不,應(yīng)該比熬夜還累的那種,到達之后先是搞了走了一些程序,分寢室,分床被,洗了個熱水澡,睡了個小覺,然后從下午又是在辦一些手續(xù),在我們沒得到正是廠牌之前我們吃的都是免費的飯,是很難吃的那種。后來周末在正式上班的前一天我們老師組織了我們學(xué)校的學(xué)生一起去海邊去玩,那天我幸虧是去了,我期待已久的海,為此我還買了一條泳褲,我還以為后面還有三個月呢?后邊還能用上呢,事實x明,我那泳褲成了一次性的了。

  沒開始正式上班之前在富士康轉(zhuǎn)了一下,發(fā)現(xiàn)富士康的人都很匆忙,在廠區(qū)走路都很快,以至于我們剛開始的時候不知道路,都沒好意思問他們,后來我的理解是他們的時間是很緊張的,要么在趕著上班,快遲到了。要么在趕著下班,趕緊回去,洗個熱水澡趕緊躺在床上睡覺。

  經(jīng)過兩天的“上課”學(xué)習(xí),后來我們分部門了,我被分到CNE成型部門,是專為日本人dai工任天堂游戲機的,我在印刷,13線,兩個線長都是女的,后來得出結(jié)論我們線長還是比較好的,和我在一條線上的另外還有有我們學(xué)校的10個同學(xué),其中有9個是我們班,說實話跟同學(xué)一起工作還是蠻好的額,別人都羨慕呢?剛開始的時候我們是新員工,線長還是比較照顧我們的,剛開始的時候我們線上人多,我們實行七休一的策略,后來干脆實行七休二的策略,其中有一天線長是給我們錯開調(diào)整休息的,大家輪休,這樣的策略實行了一個月左右。有些人覺得這樣下去月底拿不到工資,我覺得吧,這樣也挺好,有休息的時候你就好好休息唄,事實上后來也x實了我們還是挺懷念第一個月的時候的,大家至少有周末去休息,去睡覺,去上一網(wǎng)。第一個月挺正常的,跟之前我們簽的合同上的內(nèi)容是差不多的,七休一,每天8個小時的正常班,3個小時的加班1,1。5倍的工資,周末是加班2,2倍的工資。兩個月倒一次白夜班。

  剛?cè)サ臅r候我們每天下午2點半的時候有20分鐘休息時間,我們可以利用這個時間打個小盹,反正我是能睡著的。后來改成上午9點半的時候休息10分鐘,下午2點半的時候休息10分鐘,這樣也行,當然我覺得沒之前的那種好,其實上午時間挺好過的,不休息也過的挺快的,但我們只能去適應(yīng)。到了第二個月了,放假慢慢的少了,到了這個月的月底我們好像是連續(xù)上了,三個星期的白班了,那時候我們天天盼著放假,那個月的最后一周我累的不行了哦,特別是我后來的崗位工作量加重了,每天趕常量趕的要命,后來說是這個周日放假一天,同時這一天也作為轉(zhuǎn)夜班的'休息一天,但這個放假休息的事又不能夠確定,最終我和其他兩個同學(xué)一起沒去上班了,我是直接沒去的,他倆跟線長請假,線長沒批,那時候挺忙的,我就知道線長是不會批的。既然沒去上班我當然得好好睡覺了,那時候我唯一的娛樂也就是用手機上一下網(wǎng),然后看看電影什么的,我們那時候放一次假不容易,為此我們放假的時候一般不出門,在寢室睡覺或玩,當然干糧我們提前肯定會準備的。那時候我唯一的精神食糧就是《電腦報》了,我有時間一般都會去買一份,然后睡覺之前看看,后來事實x明,雖然我忍不住買了很多份,但都沒怎么看,唯一的一點時間都給手機上網(wǎng)用了。

  第二個月快結(jié)束的時候有幾個人堅持不住了,想回學(xué)校了,太累了。后來休息時間取消了很是讓我們惱火,還有吃飯時間也該成半個小時了,根本不夠啊。其中也有我,跟幾個同學(xué)說好了,拿了這個月的工資就走的,但無奈工資是在下個月11號發(fā)的啊,我一想,我還是在堅持一下吧。雖然走了一小部分同學(xué),但是不是還有堅持下來的么,并且沒有一個女生走的。于是我就一直堅持下來了。第三個月我們整整上了一個月的夜班,不帶放一天假的,我都不知道我是怎么過來的,我只能說還好是夜班,夜班有個好處就是你感覺時間過的快,你的大腦在昏昏沉沉的狀態(tài)下度過的,并且下班的時候是白天,你可以上一下網(wǎng)再睡覺。但也有個壞處,有時候第二天下午你起來晚了,你就沒時間吃晚飯了,那時候你餓著肚子上班,很慘的,我就干過幾次。唯一的欣慰是我們發(fā)工資的那天。

  總得來說,這次實習(xí),我們休息時間是越來越少,以至于后來一個月才休息一天,當然工資也越來越多了。我們線上有很多像我們這樣的學(xué)校來的實習(xí)生,在那段時間我們相處的都挺好的,但是來來走走,他們走了的話,估計我們都不可能會有機會見面的,后來我發(fā)現(xiàn)線長是個挺難當?shù),上面有上司出了問題得找你,下面員工有事又得找你,不好當,蠻累的,其實我們只有換一位思考一下就好了,但是總會有那么一些可惡的人。

  人的心是不容易被滿足的,第一個月你休息的時間多了,工資少了,你不樂意了,后來你加班多了,你很累,你也不樂意了,但我們是在給別人打工,有本事我自己創(chuàng)業(yè)。剛開始的時候我們身在福中不知福,后來休息時間被取消的時候,我是多么的懷念有休息的時候,才知道珍惜。大家匆匆的來,又匆匆的走了,都只是過客。這次實習(xí),讓我提前接觸了真實的社會,如果你沒有能力的話,那么你接下來的路也會跟他們差不多,對他們來說,能掙到這么多的工資已經(jīng)很不錯了,我很理解他們,我們呢?實習(xí)完可以不干了,但他們就不行,有的甚至在富士康打工打了大幾年,我們組長不就是打了9年工了。富士康很聰明,他利用了中國人的聰明,中國人的勤勞。

  所以我會學(xué)習(xí)后我更加努力的學(xué)習(xí),不斷的充實自己。時間很緊,當然我們的課程也更加緊。我知道了自己的要學(xué)的東西還很多,離自己的夢想還比較遠,但我要加緊步伐了。這次富士康之行我沒白去,除了用自己掙來的錢買了個筆記本外,我還去了四大名樓之一的蓬萊閣玩了一下,還看到海了。當然,這次實習(xí)最大的收獲還是精神上的收獲,在富士康的實習(xí)使我明白,沒有付出就不會有收獲,所以,為了收獲更好的明天,我會更加努力地學(xué)習(xí),更加努力地完善自己。

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  經(jīng)過不懈的努力,班級整體情況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導(dǎo)他們。

  在班主任實習(xí)工作中,我學(xué)會了制定班級的班規(guī)紀律,學(xué)會了如何調(diào)動班干部,學(xué)會了維持班級紀律,學(xué)會對學(xué)生進行個別教育,學(xué)會寫班主任工作計劃,學(xué)會怎樣開好主題班會,學(xué)會……這一切都是我班主任工作實習(xí)進步的真實寫照。

  古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者!迸d趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的`學(xué)習(xí)興趣呢?

  實習(xí)期間,在不斷的成長中,我們經(jīng)驗豐富了許多,教學(xué)技巧和班級管理理念成熟了許多。將近2個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間來的一切,我們在許多方面都是嶄新的,也使我們的教育實習(xí)工作圓滿結(jié)束。這次支教實習(xí),在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。

  我開始了將近兩個月的實習(xí)生活。時間過的很快,但在這兩個月的時間里,我受益匪淺。帶領(lǐng)我的班主任,也是數(shù)學(xué)老師,是位非常優(yōu)秀的老師。而我們班級和隔壁班都是成績非常好的班級。除學(xué)風(fēng)優(yōu)良以外,我們班級還團結(jié)互助,負有責(zé)任感。而我在這兩個月的時間里,從我們班主任身上學(xué)到很多。我學(xué)會了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對學(xué)生之間的各種突發(fā)的事件,更重要的是讓我感受到了教師這個職業(yè)的神圣重任,體會到了教師工作的辛苦,特別是班主任就比一般的任課老師付出的心血多一倍。在實習(xí)過程中,我對比自己的學(xué)生時代,感受著差別,00后學(xué)生的能力一代比一代強,信息接收面廣。這對老師也提出了越來越高的知識要求。

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  實習(xí)生活已經(jīng)過半。為了讓我們了解自身教學(xué)方面尚存在的問題、方便給予我們更多的指導(dǎo),王安鎮(zhèn)中學(xué)在上周舉行了“實習(xí)教師第一”活動。主要包括教學(xué)設(shè)計、說、授、集中討論指導(dǎo)等內(nèi)容。通過這次活動,我收獲頗豐。也同樣感受到母校以及實習(xí)學(xué)校對實習(xí)生的重視。

  王安鎮(zhèn)中學(xué)青年教師比重大,為鍛煉教師教學(xué)能力,學(xué)校舉辦教學(xué)相關(guān)活動甚多。例如,“每日一”、“青年教師作大賽”等。作為實習(xí)生的我們也會在學(xué)校的鼓勵下參與其中。所以,本次“實習(xí)教師第一”活動只是其中之一。我們在這里得到了充分的鍛煉。

  因為有了之前參加若干活動的經(jīng)驗,準備“第一”時并沒有太大的困難。根據(jù)標、教參、學(xué)情等制定教學(xué)計劃,聽取當?shù)刂笇?dǎo)教師的建議,完完整整地上一節(jié)。即使有了一些經(jīng)驗,但還是會存在問題。

  我本次講授的是《葉圣陶先生二三事》的第一時。主要要求學(xué)生了解作者及相關(guān)背景,劃分層次整體感知,理解葉圣陶先生“待人厚”與“律己嚴”的兩個主要品性特點。

  在介紹作者張中行與主人公葉圣陶先生時,我只是中規(guī)中矩地按照下注釋進行介紹,并沒有查找相關(guān)資料。學(xué)生雖對人物有了初步的了解,但并沒有印刻在心里,也沒有對人物形象有初步認識。我準備在今后的教學(xué)中,介紹作者及相關(guān)背景的環(huán)節(jié)上多下功夫。查找相關(guān)資料,用講故事的形式進行介紹。讓學(xué)生在引人入勝的故事中初步認識人物。

  我認為語主要采用引導(dǎo)式教學(xué),要以學(xué)生為主體。通過閱讀本,自主分析,合作探究等方式進行學(xué)習(xí)。在這個過程中,教師進行引導(dǎo)性工作。讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在今后的教學(xué)中,我要更加注意語言的精準性。當學(xué)生無法準確理解問題時,我需要用精確、啟發(fā)性強的'語言進行引導(dǎo)。在本節(jié)中,我對學(xué)生的引導(dǎo)個別不夠精準、描述不夠具體,沒有使學(xué)生充分理解問題。在今后的教學(xué)中要充分備,鉆研引導(dǎo)性語言,要字字斟酌,一語中的。

  教師工作講究藝術(shù)性,尤其是語學(xué)科。授內(nèi)容需要藝術(shù)、教授方式需要藝術(shù)、引導(dǎo)語言需要藝術(shù)。通過這段時間的實習(xí)以及學(xué)校舉辦的各類教學(xué)競賽活動,我發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問題并逐一解決。在剩下的寶貴的實習(xí)工作中,要認真準備每一節(jié),通過日常中每一節(jié)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題。積極主動請教指導(dǎo)教師,解決問題、提高進步。

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