裝飾實習(xí)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的裝飾實習(xí)心得體會，希望對大家有所幫助。
裝飾實習(xí)心得體會1
本周實踐工作簡述：
本周主要做了董事長衛(wèi)生間的防水測試在進行防水處理之前，一定先找平地面，如果地面不平或效果不好，可能造成因防水涂料薄厚不均而導(dǎo)致的開裂滲漏地漏、墻角、管跟等接縫處要使用高彈性的柔性防水涂刷，因為衛(wèi)生間的墻與地面之間的接縫處會移位最容易滲水墻面上要做大約300mm高的防水涂料，以防積水滲透墻面返潮，淋浴房內(nèi)要將防水做到1800mm防水是一項系統(tǒng)工程，每處產(chǎn)生的原因及處理方法不盡相同材料是基礎(chǔ)，施工是關(guān)鍵，后續(xù)服務(wù)是保證。
本周實踐心得體會：
衛(wèi)生間做防水的施工流程大致可以列為以下幾步：地面找平——接縫處涂刷——墻面處理——防水試驗，最后只要保持下水通暢即可防水材料目前基本分為涂膜類和卷材類現(xiàn)在多用卷材類的，成本低，但附著力也低，容易和水泥等分層，使用年限也比較短而我們公司一向最注重質(zhì)量，因此做的是涂膜類的防水做完后的蓄水試驗也是相當(dāng)重要測試時將衛(wèi)生間的所有下水口堵住，并在門口砌一道250mm高的.“檻”后，灌入200mm高的水，24—72小時后確認無誤才可貼磚由于我們一直嚴把質(zhì)量關(guān)，最終閉水測試很快通過。
本周實踐工作困惑：
現(xiàn)在衛(wèi)生間防水都是由泥工做的，由于泥工沒有受過專業(yè)的防水培訓(xùn)，對防水材料、施工要點及防水的注意事項不明確，因此常有裝修后滲漏的現(xiàn)象所以應(yīng)請專業(yè)的防水公司和專業(yè)防水施工人員來實施。
對實踐安排建議意見：
親眼看著現(xiàn)場施工與學(xué)校里課堂上看視頻是有很大差別的我很高興公司給了我這個機會參與該項目，能夠?qū)W到這些實實在在的東西。
裝飾實習(xí)心得體會2
本周實踐工作簡述：
平常一有空閑時我都會看著現(xiàn)場的工人師傅們?nèi)绾问┕ぐ惭b，但還是有很多我看不明白的吊頂便是其中之一于是師傅跟我講解了有關(guān)吊頂?shù)囊恍┲R它的制作工藝大致可以簡化為：彈線→安裝吊桿→安裝龍骨架→安裝面板其中木龍骨要做防腐防火處理，以免留下隱患說真的，以前也不知道吊頂是怎么做上去的，效果圖就是一個平平整整的四方體扣在屋頂上，卻不知道它的詳細施工方法師傅說有不懂的不僅可以問他，還可以向現(xiàn)場的木工師傅們請教，雖說人家念的書少，但在施工現(xiàn)場他們可是我的老師！
本周實踐心得體會：
吊頂過程中涉及的好多問題我都不了解也確實，在學(xué)校的時候只學(xué)習(xí)了一點設(shè)計的皮毛，更別說什么水電管道之類的了只有竭力做好現(xiàn)在的'工作，嚴把施工質(zhì)量關(guān)，發(fā)揮自己的每一分熱忱，不能壞了公司形象，畢竟公司不止有一個人，它是一個集體我覺得質(zhì)量這一點我們公司做的非常好，很多只有做這一行的專業(yè)人士才看得出的地方，只要發(fā)現(xiàn)了就一定不會聽之任之，一定要把那個地方做到盡善盡美！
本周實踐工作困惑：
本周實習(xí)我主要了解了局部的一些施工工藝，例如吊頂?shù)闹谱靼惭b等等雖然我知道了它的施工工藝，但如果真正要我按那個流程去做，期間衍生出的各類小問題我都還沒遇到，因此還要多看多學(xué)多請教才是！
對實踐安排建議意見：
工地生活雖沒有辦公室里的那份安逸閑適，但我還是比較滿意我現(xiàn)在的狀態(tài)能學(xué)到對自己有用的東西才是真理！
裝飾實習(xí)心得體會3
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間已離開校園五個多月。實踐對我來說的確很陌生又是那么的新奇，一切都在用試探的心里去對待，生怕在這條成長的橋梁上摔的一蹶不振，我明白，這段實踐期將是對我個人本身一個全面的考驗：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體以及思想。要想以后能真正安穩(wěn)的立足于這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會中，必須要將以前所有學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化成實踐。
現(xiàn)在室內(nèi)裝飾設(shè)計是現(xiàn)代主義建筑的重要組成內(nèi)容�，F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計廣泛的運用建筑材料、各種設(shè)計手法，在創(chuàng)造悅目、舒適的室內(nèi)人工環(huán)境方面做出了很大的貢獻，在人類建筑史上市一次巨大的進步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的，這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往不同的的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
一、室內(nèi)裝飾設(shè)計的基本原則
1.室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足使用功能要求
室內(nèi)設(shè)計是以創(chuàng)造良好的室內(nèi)空間環(huán)境為宗旨，把滿足人們在室內(nèi)進行生產(chǎn)、生活、工作、休息的要求置于首位，所以在室內(nèi)設(shè)計時要充分考慮使用功能要求，使室內(nèi)環(huán)境合理化、舒適化、科學(xué)化;要考慮人們的活動規(guī)律處理好空間關(guān)系，空間尺寸，空間比例;合理配置陳設(shè)與家具，妥善解決室內(nèi)通風(fēng)，采光與照明，注意室內(nèi)色調(diào)的總體效果。
2.室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足精神功能要求
室內(nèi)設(shè)計在考慮使用功能要求的同時，還必須考慮精神功能的要求(視覺反映心理感受、藝術(shù)感染等)。室內(nèi)設(shè)計的精神就是要影響人們的情感，乃至影響人們的意志和行動，所以要研究人們的認識特征和規(guī)律;研究人的情感與意志;研究人和環(huán)境的相互作用。設(shè)計者要運用各種理論和手段去沖擊影響人的情感，使其升華達到預(yù)期的設(shè)計效果。室內(nèi)環(huán)境如能突出的表明某種構(gòu)思和意境，那末，它將會產(chǎn)生強烈的藝術(shù)感染力，更好地發(fā)揮其在精神功能方面的作用。
3.室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足現(xiàn)代技術(shù)要求
建筑空間的創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)造型的創(chuàng)新有著密切的聯(lián)系，二者應(yīng)取得協(xié)調(diào)統(tǒng)一，充分考慮結(jié)構(gòu)造型中美的形象，把藝術(shù)和技術(shù)融合在一起。這就要求室內(nèi)設(shè)計者必須具備必要的結(jié)構(gòu)類型知識，熟悉和掌握結(jié)構(gòu)體系的性能、特點�，F(xiàn)代室內(nèi)裝飾設(shè)計，它置身于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的范疇之中，個人簡歷要使室內(nèi)設(shè)計更好地滿足精神功能的要求，就必須最大限度的利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果。
4.室內(nèi)裝飾設(shè)計要符合地區(qū)特點與民族風(fēng)格要求
由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異，各民族生活習(xí)慣與文化傳統(tǒng)的不一樣，在建筑風(fēng)格上確實存在著很大的差別。我國是多民族的國家，各個民族的地區(qū)特點、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異，使室內(nèi)裝飾設(shè)計也有所不同。設(shè)計中要有各自不同的風(fēng)格和特點。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。
二、工藝流程
1、地面裝飾工程
(1)地面的構(gòu)造
鋼筋混凝土樓地面，室內(nèi)地面貼普通瓷磚，板厚20毫米左右，每塊大小為800毫米×800毫米。使用1：2水泥砂漿摻107膠鋪貼。
(2)地面工程裝飾施工工藝
清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤→安裝標準塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養(yǎng)護交工。
(3)施工要點
a、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補,基層應(yīng)清潔，不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等，并用水濕潤地面�；炷恋孛鎽�(yīng)將基層鑿毛，鑿毛深度5~10毫米，鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后，清凈浮灰，砂漿、油漬，產(chǎn)散水刷少將地面。
b、鋪貼前應(yīng)彈好線，在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應(yīng)從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應(yīng)彈出縱橫定位控制線。
c、鋪貼陶瓷地面磚前，應(yīng)先將陶瓷地面磚浸泡陰干。鋪貼時，水泥砂漿應(yīng)飽滿地抹在陶瓷地面磚背面，鋪貼后用橡皮棰敲實。同時，用水平尺檢查校正，擦凈表面水泥砂漿。
d、石材、地面磚鋪貼前應(yīng)浸水濕潤。天然石材鋪貼前應(yīng)進行對色、拼花并試拼、編號。
e、鋪貼前應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求確定結(jié)合層砂漿厚度，必須安放標準塊,標準塊應(yīng)安放在十線交點,對角安裝，拉十線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。
f、結(jié)合層砂漿宜采用體積比為1：3的干硬性水泥砂漿，厚度宜高出實鋪厚度2～3rnm。鋪貼前應(yīng)在水泥砂漿上刷一道水灰比為1：2的素水泥漿或干鋪水泥1～2mm后灑水。
g、石材、地面磚鋪貼時應(yīng)保持水平就位，用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結(jié)緊密，同時調(diào)整其表面平整度及縫寬。
h、鋪貼后應(yīng)及時清理表面，24h后應(yīng)用1:1水泥漿灌縫，選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻后嵌縫�？p要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。
(4)注意事項
a、鋪貼前將板材進行試拼，對花、對色、編號，以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
b、瓷磚必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問題。貼地磚盡量低一點，最好貼好后與鋪好的地板平，放上過門石就很好看了。
c、鋪貼完成后，2~3天內(nèi)不得上人。地磚鋪后12小時應(yīng)一塊塊敲，一塊磚有3/4空鼓以上，必須返工。
d、瓷磚的勾縫應(yīng)該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢，熱門思想?yún)R報防止勾縫料固化在瓷磚表面或滲入瓷磚內(nèi)部。
e、地面瓷磚要采用防滑質(zhì)地的。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴后濕滑的地面，保護主人不會滑倒受傷。
f、在鋪貼瓷磚時要考慮地漏的位置與尺寸配合。通常地磚的鋪設(shè)保留1%的漏水坡度，地漏處最低，以利于排水。地磚接縫要粗細一致，與墻磚縫對齊。
2、涂料裝飾
(1)墻面的構(gòu)造
水泥砂漿、粉刷石膏、石膏板、油漆涂層等室內(nèi)墻面基層上進行乳膠漆的施工。
(2)涂刷乳膠漆工藝流程
清掃基層→填補膩子，局部刮膩子，磨平→第一遍滿刮膩子，磨平→第二遍滿刮膩子，磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→復(fù)補膩子,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。
(3)施工要點
1、基層處理是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中保證墻體完全干透是最基本條件，一般應(yīng)放置10天以上。墻面必須平整,最少應(yīng)滿刮兩遍膩子，至滿足標準要求。
2、基層處理應(yīng)符合下列規(guī)定：
a、混凝土及水泥砂漿抹灰基層：應(yīng)滿刮膩子、砂紙打光，表面應(yīng)平整光滑、線角順直。
b、紙面石膏板基層：應(yīng)按設(shè)計要求對板縫、釘眼進行處理后，滿刮膩子、砂紙打光。
c、清漆木質(zhì)基層：表面應(yīng)平整光滑、顏色諧調(diào)一致、表面無污染、裂縫、殘缺等缺陷。
d、調(diào)和漆本質(zhì)基層：表面應(yīng)平整、無嚴重污染。
e、金屬基層：表面應(yīng)進行除銹和防銹處理。
3、對泛堿、析鹽的基層應(yīng)先用3%的草酸溶液清洗，然后用清水沖刷干凈或在基層上滿刷一遍耐堿底漆，待其干后刮膩子，再涂刷面層涂料。
4、乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滾涂和噴涂。涂刷時應(yīng)連續(xù)迅速操作,一次刷完。
5、滾涂法：將蘸取漆液的毛輥先按w方式運動將涂料大致涂在基層上，然后用不蘸取漆液的毛輥緊貼基層上下、左右來回滾動，使漆液在基層上均勻展開，最后用蘸取漆液的毛輥按一定方向滿滾一遍。陰角及上下口宜采用排筆刷涂找齊。
6、刷涂法：直按先左后右、先上后下、先難后易、先邊后面的順序進行。
7、涂刷乳膠漆時應(yīng)均勻，不能有漏刷、流附等現(xiàn)象。涂刷一遍，打磨一遍。一般應(yīng)兩遍以上。
8、涂料、油漆打磨應(yīng)待涂膜完全于透后進行，打磨應(yīng)用力均勻，不得磨透露底。
(4)注意事項
a、膩子應(yīng)與涂料性能配套，堅實牢固，不得粉化、起皮、裂紋。衛(wèi)生間等潮濕處使用耐水膩子。
b、涂液要充分攪勻，粘度太大可適當(dāng)加不，粘度小可加增稠劑。涂料在使用前應(yīng)攪拌均勻，并應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)用完。
c、施工最好避開雨天。施工現(xiàn)場環(huán)境溫度宜在5～35℃之間，并應(yīng)注意通風(fēng)換氣和防塵，室內(nèi)不能有大量灰塵。
d、涂料使用前應(yīng)核對標簽，并仔細攪拌均勻，用后須將蓋子蓋嚴。涂料的貯存和施工應(yīng)符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的氣溫條件，通常應(yīng)在5℃以上。如果涂料在貯運中凍結(jié)，應(yīng)置于較高溫度的房間中任其自然解凍，不得用火烤。解凍后的涂料經(jīng)確認未發(fā)生質(zhì)變方可使用。
e、涂料調(diào)色最好由生產(chǎn)廠或經(jīng)銷商完成，以保證該批涂料色彩的一致性。如果在施工現(xiàn)場需要調(diào)色，必須使用廠家配套提供或指定牌號、產(chǎn)地的色漿，按使用要求和比例，由專人進行調(diào)配，
f、有的聚氨酯含有較多的游離甲苯二異氰酸酯，在涂刷揮發(fā)過程中會導(dǎo)致乳膠漆泛黃。應(yīng)避免聚氨酯和乳膠漆同時施工，最好是在聚氨酯類油漆完全干透后再刷乳膠漆。
g、室內(nèi)裝飾施工往往會有其他工種的交叉作業(yè)，應(yīng)注意涂料工程的成品保護。已經(jīng)施工的墻面如受到臟物污染，可用干凈的濕抹布輕輕擦洗，污染嚴重時應(yīng)重新涂刷。如果不慎沾上油漆，應(yīng)在油漆干燥前，用稀釋劑將其擦去。
h、涂層干后，工作總結(jié)在交工前不得長時間浸水，以免發(fā)生質(zhì)量事故，涂刷工具用畢應(yīng)及時清洗干凈并妥善保管。
3、輕鋼龍骨隔墻
(1)地面的構(gòu)造
(2)地面工程裝飾施工工藝
基層清理→測量放線→打上下孔、安裝帶鉤膨脹螺栓→掛鋼弦并擰緊→安裝電纜管線和暖氣支架→澆筑混凝土基座→安裝門、窗混凝土抱框→制作石膏粘結(jié)塊并粘結(jié)在鋼弦上→粘貼一側(cè)石膏板斗填充保溫巖棉→隱蔽驗收→粘貼另一側(cè)石膏板→安裝門窗框→嵌縫→刮膩子找平→裝飾面層施工。
(3)施工要點
1)輕鋼龍骨的安裝應(yīng)符合以下規(guī)定：
a、墻位放線應(yīng)按設(shè)計要求，沿地、墻、頂彈出隔墻的中心線和寬度線，寬度線應(yīng)與隔墻厚度一致，彈線應(yīng)清晰，位置應(yīng)準確。
b、應(yīng)按彈線位置固定沿地、沿頂龍骨及邊框龍骨，龍骨的邊線應(yīng)與彈線重合。龍骨的端部應(yīng)安裝牢固，龍骨與基體的固定點間距應(yīng)不大于1m。
c、安裝豎向龍骨應(yīng)垂直，龍骨間距應(yīng)符合設(shè)計要求。潮濕房間和鋼板網(wǎng)抹灰墻，龍骨間距不宜大于400mm。
d、安裝支撐龍骨時，應(yīng)先將支撐卡安裝在豎向龍骨的開口方向，卡距宜為400～600mm，距龍骨兩端的距離宜為20～25mm。
e、安裝貫通系列龍骨時，低于3m的'隔墻安裝一道，3～5m隔墻安裝兩道。
f、飾面板橫向接縫處不在沿地、沿頂龍骨上時，應(yīng)加橫撐龍骨固定。
g、門窗或特殊接點處安裝附加龍骨應(yīng)符合設(shè)計要求。
2)紙面石膏板的安裝應(yīng)符合以下規(guī)定：
a、石膏板宜豎向鋪設(shè)，長邊接縫應(yīng)安裝在豎龍骨上。龍骨兩側(cè)的石膏板及龍骨一側(cè)的雙層板的接縫應(yīng)錯開，不得在同一根龍骨上接縫。
b、粘結(jié)順序為：首先排石膏板塊，之后可以從一端到另一端(或從中間向兩端)，從一面到另一面，從底向上有序進行(注意石膏板之間所有接合面必須用粘結(jié)石膏粘結(jié)，不得漏粘)。
c、輕鋼龍骨應(yīng)用自攻螺釘固定，木龍骨應(yīng)用木螺釘固定。沿石膏板周邊釘間距不得大于200mm，板中釘間距不得大于300mm，螺釘與板邊距離應(yīng)為10～15mm。
d、安裝石膏板時應(yīng)從板的中部向板的四邊固定。釘頭略埋入板內(nèi)，但不得損壞紙面，釘眼應(yīng)進行防銹處理。
e、石膏板的接縫應(yīng)按設(shè)計要求進行板縫處理。石膏板與周圍墻或柱應(yīng)留有3mm的槽口，以便進行防開裂處理。
f、填充巖棉(有防火要求)。隔墻一側(cè)的石膏板安裝完畢后，可用粘結(jié)石膏滿披石膏板的內(nèi)側(cè)面，然后將巖棉板粘貼在石膏板上。施工順序為：從墻的一端到另一端(或從中間向兩端)，自下向上順序粘貼。巖棉板板縫應(yīng)錯開，填充巖棉，應(yīng)按設(shè)計要求填滿隔墻內(nèi)的全部空腔。
g、飾面板表面應(yīng)平整，邊沿應(yīng)整齊，不應(yīng)有污垢、裂紋、缺角、翹曲、起皮、色差和圖案不完整等缺陷。膠合板不應(yīng)有脫膠、變色和腐朽。
(4)、注意事項
a、輕質(zhì)隔墻材質(zhì)在運輸和安裝時，應(yīng)輕拿輕放，不得損壞表面和邊角。心得體會應(yīng)防止受潮變形。
b、當(dāng)輕質(zhì)隔墻下端用木踢腳覆蓋時，飾面板應(yīng)與地面留有20～30mm縫隙;當(dāng)用大理石、瓷磚、水磨石等做踢腳板時，飾面板下端應(yīng)與踢腳板上口齊平，接縫應(yīng)嚴密。
c、板材隔墻、飾面板安裝前應(yīng)按品種、規(guī)格、顏色等進行分類選配。輕質(zhì)隔墻的構(gòu)造，固定方法應(yīng)符合設(shè)計要求。
d、輕質(zhì)隔墻與頂棚和其他墻體的交接處應(yīng)采取防開裂措施。
e、接觸磚、石、混凝土的龍骨和埋置的木楔應(yīng)作防腐處理。
f、膠粘劑應(yīng)按飾面板的品種選用。現(xiàn)場配置膠粘劑，其配合比應(yīng)由試驗決定
g、墻體安裝前應(yīng)對石膏板進行全面的檢查，對翹曲變形、缺棱掉角、受潮變質(zhì)的石膏板在采取相應(yīng)的補救措施后方可使用(注意：施工現(xiàn)場碼放的石膏板必須豎向放置，嚴禁水平方向放置)。
在學(xué)了兩年的建筑裝飾，說實話我對裝飾還是很模糊的，但是通過這次的實踐讓我對建筑有了個初步的認識，對一些建筑裝飾材料有了個理性上的認識，對建筑構(gòu)造有了簡單的認識，我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認識會有很大的幫助，至少我現(xiàn)在知道怎么去了解建筑，我會將我所學(xué)到的應(yīng)用到我的工作當(dāng)中去。
裝飾實習(xí)心得體會4
本周實踐工作簡述：
本周單位領(lǐng)導(dǎo)和該項目設(shè)計師一同來到現(xiàn)場視察，對該項目的施工進度進行了了解并召開會議商討下一步工作的進度要求經(jīng)設(shè)計師現(xiàn)場勘查，原電梯廳頂面燈具布置不符合設(shè)計要求，且原頂面的平整度不高，嚴重影響裝修的整體效果，故我方從大局考慮，冒著大樓物業(yè)單位拉閘罰款的風(fēng)險，將頂面進行拆除并重新裝修。
本周實踐心得體會：
俗話說：“品味來自細節(jié)，細節(jié)鑄就完美”各大要素都已經(jīng)想到，細節(jié)方面也不容忽視雖然工期臨近，但是不符合要求嚴重影響整體效果的作品是不予認可的，勉強行之不是我們公司的作風(fēng)在全體項目部工作人員加班加點的'情況下，以及木工、油漆工、電工師傅的認真施工下，該項目很快便完成了，沒有影響到整體的施工進度，并獲得了甲方單位的一致認可，大大弘揚了我公司“高品質(zhì)、重服務(wù)、樹口碑”的經(jīng)營理念。
本周實踐工作困惑：
此次拆除頂面重裝修工程冒著大樓物業(yè)單位的拉閘罰款的風(fēng)險，強行施工雖然在條例法規(guī)上是不符合要求的，但如果不進行卻是不符合技術(shù)規(guī)范的兩者均衡，我覺得應(yīng)該后者較重。
對實踐安排建議意見：
本周的拆除工程所有項目部工作人員及現(xiàn)場的施工人員全都加班加點趕工雖然每天下班都是披星戴月，但看到重新做好的成果還是相當(dāng)欣慰的一個項目的完成需要整個團隊的合作！
裝飾實習(xí)心得體會5
20xx年是走出學(xué)校的第一年，是踏入**裝飾的第一年，是學(xué)會責(zé)任、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活的第一年，抱著學(xué)習(xí)和樂觀的心態(tài)開始我職業(yè)生涯的第一步，新的一年里認真總結(jié)去年工作收獲，以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)。
一、20xx年工作過程和心得
20xx年11月27日，是我進入**的第一天，滿懷希望的開始客服前臺工作，我是會計專業(yè)生，之所以選擇前臺工作更看好的是在**我會有發(fā)展前景。在將近一個月的前臺工作中，我熟悉工作流程，記住公司人員及所在部門，接待客戶，在閑暇之余看專業(yè)書籍。工作前幾天我曾想每天六點多起來，快七點才能到學(xué)校，就是在公司閑呆著，自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個行業(yè)，回想起真覺得一個人的心態(tài)、思想很重要，那一個月里，我學(xué)會了堅持，學(xué)會了自我安慰，學(xué)會了樂觀。
20xx年12月21日，是我從**總店調(diào)到星沙分店的第一天，對我進行客服經(jīng)理前期的培訓(xùn)，在星沙的一個月里我學(xué)到了很多，更加熟知了這個行業(yè)，更加堅定我要在這個行業(yè)干下去并且要干得優(yōu)秀。
來星沙前兩個星期主要在學(xué)習(xí)工作流程，裝修知識，熟悉全包與半包、主材與輔材，電話溝通技巧，接待客戶、回訪客戶，我學(xué)會了總結(jié)、思考問題。在我?guī)煾嫡埣俚?兩星期里，我更獨立的思考問題，在犯錯中吸取教訓(xùn)，在挨批中成長。
二、工作中的不足與反省
1、打電話催中期款、尾款時說話過于直接，下次打電話要講的委婉點，把想說的話在大腦里過一遍，把關(guān)鍵詞寫下來。
2、電話回訪客戶時，先看設(shè)計師的信息記載再和營銷員溝通，從客戶那獲取更多的客戶信息。
3、接待客戶能力要提高，當(dāng)天上午要看客戶報備本，了解要來公司的客戶信息，接待客戶時心里有準備點。
4、晚上發(fā)報表要特別細心，簽意向、退意向時忘記在余意向里面增減，施工多少忘記在余設(shè)計里面體現(xiàn)，要有因果的變動，多思考問題。
5、復(fù)印資料時忘記把原件拿出來，以后做事不能毛手毛腳，仔細認真的做每一件事情。
裝飾實習(xí)心得體會6
本周實踐工作簡述：
本周現(xiàn)場已不再是當(dāng)初剛進場時全是水泥、涂料、木工板的樣子了，基層已經(jīng)被飾面覆蓋并隨著大量成品家具的進場，董事長室、總經(jīng)理室、VIP接待室及會議培訓(xùn)中心等幾個地方已經(jīng)初見雛形了！高檔的辦公家具配合精致的裝飾設(shè)計，一個處處透露著高雅華貴的黃金期貨交易公司辦公場所在我們團隊的努力下即將完成。
本周實踐心得體會：
所謂“好馬配好鞍”一家公司是做什么、怎么做、做怎樣，都能從它的裝修體現(xiàn)出來配之以高檔的辦公家具自然也是必須的，這樣才能讓客戶感受到它的品牌雖然這些辦公家具都是十分昂貴的，但如果用在家里卻根本體現(xiàn)不出它的`檔次通過現(xiàn)場的家具可以看出，辦公家具都是單一色彩較多，且都偏深沉，例如褐色、深棕、灰色、黑色等等，大都帶著辦公所需的嚴謹、拘束等情感在里面；而家庭所用的家具大都是有圖案的、色彩鮮艷的，給人舒適、溫馨感所以說，并不是貴的就一定是最好的，合適才是最重要的。
本周實踐工作困惑：
對于進場的大批辦公家具的擺放及壁畫的懸掛位置，設(shè)計師親自到現(xiàn)場做了指點有些墻面材料懸掛東西不太方便，這點是當(dāng)時設(shè)計的時候需要考慮到的。
對實踐安排建議意見：
本周不僅學(xué)習(xí)施工方面的知識，還在家具購買、使用及擺放方面獲得些許了解。
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