營銷實習(xí)心得
我們得到了一些心得體會以后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的營銷實習(xí)心得 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷實習(xí)心得 1
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的`主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是xx帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花xx帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心思想?yún)R報專題,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
營銷實習(xí)心得 2
在學(xué)校的安排下,我到****有限公司做電話營銷工作,電話營銷是現(xiàn)代社會的主要銷售方式,因為不管是家庭、公司還是企業(yè),在平常時都不喜歡有什么人來打擾,特別是銷售人員來上門銷售,所以電話銷售得到了普及,而且范圍越來越廣。對于我這個大學(xué)生來說,以為電話銷售會很簡單的,但是當(dāng)我實習(xí)的時候,才發(fā)現(xiàn)工作不是我想的那么簡單,也知道了錢財?shù)膩碇灰祝瑨赍X的辛苦。
剛開始的時候,我們這些新來的員工在負責(zé)人的帶領(lǐng)下,會集中開一個會,主要說的就是公司的規(guī)章制度,和平時的一些注意事項,待遇和獎罰的標準和決定,還有剛開始會有一個星期的適應(yīng)期,如果合格的話,就會留下來實習(xí),會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
剛開始,我對電話銷售的工作不了解,就有一位師傅指導(dǎo)我,教了我?guī)妆槲乙簿褪煜ち,然后我就開始對組長會發(fā)給我們一份客戶電話表上的客戶進行客戶溝通。剛開始的時候,我很不熟練,有時候電話打過去,我不指導(dǎo)說什么,在前輩的指導(dǎo)下,應(yīng)該說“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的'話,我們會介紹自己:“您好,我們是******有限公司的,主要是給您提供咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕。按照其前輩的指導(dǎo),我也慢慢的開始熟悉,但是電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)驗,我就開始繼續(xù)的努力,想要做到前輩們那么好,我還沒有那個實力,但是我會努力,我堅信在不久的將來我還會做的像前輩一樣的出色。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),電話大的多了,經(jīng)驗也多了,在接下來的實習(xí)中,我完全可以完美的完成工作任務(wù)。
實習(xí)結(jié)束后,我對自己的收獲還是相當(dāng)滿意的,我也明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,”這句話的含義,通過這段時間的實習(xí),我的進步相當(dāng)?shù)拇螅屪约簩σ院蟾拥膿碛辛诵判,在以后的學(xué)習(xí)工作中我還會不斷的努力。
營銷實習(xí)心得 3
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學(xué)科,如微觀經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受——它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問題,把那些我們一直認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘I钪泻唵蔚耐其N,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的'概念:推銷只是營銷的一種手段而已,而營銷卻是一種哲學(xué)意義上的戰(zhàn)略!
營銷的目標是實現(xiàn)雙贏,而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本,而并不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡單,就是一個資源優(yōu)化配制問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué),可取代性很強,很多非專業(yè)人員也可以勝任,再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟,營銷并未引起充分重視!
但他的意義是不容否認的,隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,到那時市場營銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
營銷實習(xí)心得 4
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到x鐵路運輸公司,x石化物質(zhì)供應(yīng)中心,xx集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習(xí)時間和過程
本次實習(xí)的時間是:20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實習(xí)的過程是這樣的:20xx年xx月xx日,學(xué)校組織我們到x鐵路運輸公司進行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年xx月xx日,學(xué)校組織我們到x石化物質(zhì)供應(yīng)中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日,學(xué)校組織我們到x集團有限公司進行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實習(xí)內(nèi)容
通過本次的實習(xí),我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了x石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習(xí)體會
這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解x石化
雖然來到x讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于x石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說x石化很厲害,有了x石化才有了x,自己并沒有主動積極地去了解x石化。但是,聽了x石化物質(zhì)供應(yīng)中心x主任的詳細講解之后,我對于x和x石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了x主任的課之后,我不僅對于x石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于x石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了x主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個讓我深刻了解x石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學(xué)習(xí)了x石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒牵瑳]有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到x集團有限公司,一個做編織袋的`廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作?墒牵粊淼杰囬g,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉(zhuǎn)的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進,用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
營銷實習(xí)心得 5
期貨實訓(xùn),收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識,更多的是學(xué)會一種新的人生態(tài)度。
小博大的代名詞便是投機,一想到投機,大多數(shù)人對它的印象是負面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市場經(jīng)濟大潮中,幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想,努力歸努力,但事實是有的人確實賺了錢,有的反倒賠了錢。從客觀上講,這是很正常的事,人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細分析一下,賺錢的人是怎么賺的呢?是上帝的恩賜?賠錢的人是怎樣賠的?是上帝的`懲罰?我想不是,其實道理很簡單:大多數(shù)賠錢的人沒有學(xué)會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個這樣的領(lǐng)域。在這里,通過適度投資,一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是,雖然很多人失敗了,但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是,很多失敗者責(zé)備這種挑戰(zhàn),而不是責(zé)備自己的錯誤。毫不奇怪的是,成功者常為風(fēng)險所困。同時毫不奇怪的是,僅有極少數(shù)人了解期貨。同任何其他新領(lǐng)域一樣,無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數(shù)新領(lǐng)域一樣,從事期貨交易所面臨的挑戰(zhàn)是難以克服的并且充滿了風(fēng)險。由于這些原因,關(guān)于期貨交易出現(xiàn)了很多的教條:你必須是非凡的;你必須是幸運的;你必須是很專業(yè)的;你必須是一個賭徒;對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當(dāng)作借口和托詞,其中的一些原因并非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力;也許他們?nèi)狈θ菀渍{(diào)節(jié)的個性、一個成熟的性情或一些商務(wù)訓(xùn)練。另一些人失敗,是因為他們?nèi)狈ψ銐虻馁Y本;雖然資本是重要的,但是并不是個人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個人辨別和分析顯著事實和統(tǒng)計資料的能力,這樣才能得出給定產(chǎn)品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之,它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學(xué)習(xí)和實踐,才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規(guī)則、變量和例外,因此,很深入地探討這些問題是不可能的。
然而,以下三點是最突出的原則。
第一是花費時間了解你計劃進行交易的產(chǎn)品的有關(guān)情況。這里包括各種統(tǒng)計數(shù)據(jù),其他影響供需關(guān)系的因素以及產(chǎn)品的價格。這里隱含的一個要求是,你必需推導(dǎo)出結(jié)果而不是僅僅依靠別人的觀點。例如,如果你使用一位經(jīng)紀人,那你永遠都不要把他的話當(dāng)作真理。而你必須聽他不得不說的話,因為他是一位專家,但如果你僅依靠他的信息或他對事實的解釋,那么你就是愚蠢的。這也要求你完全理解經(jīng)紀人的行話,又要求自己接受過一些個人教育。
第二是不要過度交易。這里的過度交易不能用每周、每月、或每年成交的金額或成交量來衡量。它將決定你對市場的接近程度,即你對價格運動監(jiān)察的密切程度、你花費于研究產(chǎn)品的時間以及你計劃交易的對象。過度交易,除了花費不必要的傭金外,還使你過分地承擔(dān)風(fēng)險和危害。因此,必須接受這樣的一種觀點:不能參與每一次市場變動,你也不應(yīng)該想這樣做。
第三個原則是按照事先決定的交易計劃進行交易;不管這些規(guī)則是什么,一旦你選擇好交易規(guī)則,你就要堅持這些規(guī)則。這就需要訓(xùn)練并且考驗?zāi)愕那楦兴刭|(zhì)。如果你不堅持一套合理交易習(xí)慣做法,那么,你可能成為某一時刻壓力的犧牲品。
從期貨交易中我學(xué)到了順勢而為的重要性。所以,不論是股市還是期貨市場,有一點是相同的那就是“順勢而為”。很簡單的一句話,夠我們用一輩的交易去體會。
營銷實習(xí)心得 6
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的.基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
營銷實習(xí)心得 7
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的`所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
營銷實習(xí)心得 8
這次的實習(xí)中,是讓自己熟悉各類期貨交易以及公司各項工作,通過對工作要求的學(xué)習(xí),對自己將要進行的畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。
根據(jù)我對公司相關(guān)工作的學(xué)習(xí),以及部門領(lǐng)導(dǎo)的需求,我將模型分為客戶需求管理模塊和系統(tǒng)輔助功能模塊?蛻粜枨蠊芾砟K又分為客戶需求定義層、客戶需求表示層及客戶需求實現(xiàn)層。
客戶需求定義層針對針對操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的功能模塊,定義其操作功能流程和功能頁面輸出模板。通常對單個數(shù)據(jù)庫表的維護操作分為數(shù)據(jù)瀏覽、添加、修改和刪除等操作。該層針對操作每個數(shù)據(jù)庫表時在客戶端功能頁面中需要包含的數(shù)據(jù)和操作功能按鈕或鏈接進行頁面模板參數(shù)設(shè)置,每個數(shù)據(jù)表操作功能頁面輸出模板都和特定的數(shù)據(jù)庫表綁定。
客戶需求表示層包括系統(tǒng)功能頁面模板生成模塊和文本、日志生成模塊。系統(tǒng)功能頁面模板生成模塊根據(jù)需求定義層中模板定義參數(shù)中的數(shù)據(jù)庫表名稱、數(shù)據(jù)字段頁面顯示名稱、SQL語句以及維護操作功能種類參數(shù),由模板生成并保存程序生成頁面輸出模板。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出過程中,客戶需求實現(xiàn)層中的信息輸出發(fā)布功能模塊根據(jù)頁面輸出模板名稱,獲得頁面輸出模板文件。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的'匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。所以,我們學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來。這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習(xí),我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。
我總結(jié)了三點:
一,工作與書本中的最大不同點是,工作中很多的數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的管理工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
二,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,與的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
三,實際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關(guān)系,處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高公司效率。
營銷實習(xí)心得 9
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的`我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
營銷實習(xí)心得 10
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx活動,感受營銷氛圍,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是xxx,當(dāng)然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的'辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xx學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的x部長,同時再次感謝營銷部長xxx對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xxx對我的關(guān)心,感謝主管xxx對我的培養(yǎng),感謝xxx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
營銷實習(xí)心得 11
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了xxxx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的`我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3。28元/箱;雪花10帶2。28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)腏i烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,感謝主管x經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
營銷實習(xí)心得 12
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年×月×日很有幸被xxx集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了xxx銷售總公司;于是我被派往xxx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xxx活動,感受營銷氛圍,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是xxx×,當(dāng)然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的'辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂xx學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的×部長,同時再次感謝營銷部長xxx×對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xxx×對我的關(guān)心,感謝主管xxx×對我的培養(yǎng),感謝xxx×銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
營銷實習(xí)心得 13
經(jīng)過前面兩個崗位的學(xué)習(xí),有了一定的收獲,銷售部開票崗是我的第三個實習(xí)崗位,這個崗位感覺和醫(yī)院營銷部開票崗差不多,不過服務(wù)的對象不同,一個是面對終端連鎖藥店以及一些分銷商,另一個是醫(yī)院,由于服務(wù)對象不同,醫(yī)院營銷部相對比較輕松,不像營銷部頻繁的接電話,這就對營銷部的開票員要求更高了,所以我要學(xué)習(xí)的也更多了。
由于來營銷部開票崗已經(jīng)接近年末了,所以每天早上開會聽到的都是清零的事,聽到師父與客戶交談的時候也不停的'提到這個事,可見清零對于公司上上下下是多么重要,我很欣賞公司將責(zé)任細化追究到個人,一步一步的去落實、盤查有哪些欠款是有困難收回,哪些是可以收回的,這樣大家就可以早做準備,以免到最后事情沒法收拾。
在學(xué)習(xí)的過程中,我也自己嘗試著做了一回開票員,結(jié)果以失敗告終,看來還得多加學(xué)習(xí)、多加練習(xí)。有一次,師父出去找領(lǐng)導(dǎo)簽字,電話響了起來,我忐忑的接了電話,喂了一聲,對方在知道不是我?guī)煾傅那闆r下還是讓我查一下有沒有某某藥品,心里又激動又緊張,也許是我太緊張,又或許是對方不是很標準的普通話讓我不適應(yīng),總之我當(dāng)時只聽清楚了藥名前面兩個字,為了避免出錯,我馬上將電話給了旁邊的開票員。事后想想還是可能因為自己對藥名還不是很熟悉,所以當(dāng)客戶說的稍微不是很清楚,我就沒法馬上反應(yīng)過來,看來以后得惡補這方面的知識了。在旁邊電腦上練習(xí)的時候我還發(fā)現(xiàn)我每次開藥時,會出現(xiàn)很多藥,找起來要花費很長的時間,自己也感覺眼睛很累,但是一觀察周圍就會發(fā)現(xiàn)差距了,他們每次就只會出現(xiàn)很少了幾個藥來選擇,這樣會節(jié)約很多時間和精力,要是每個開票員都是我這種速度,會耽誤很多事情。究其原因,不難發(fā)現(xiàn),我每次開的時候都是在商品名稱中輸入,而師父他們則是在商品編碼中輸入,在商品名之前會加界定藥品是片劑或是膠囊等的字母,這樣會縮小范圍,節(jié)省時間。突然感覺雖然自己貌似很多都懂,但是細節(jié)上的問題自己真正碰到了就束手無策,讓我體會到了學(xué)知識不能只求皮毛,要思考的更細、更全面,把各個環(huán)節(jié)需要注意的細節(jié)都記住,自己真正上手的時候才不會手忙腳亂。
雖然說這個崗位和醫(yī)院開票崗差不多,但是卻讓我進一步鞏固了開票的操作流程,學(xué)到了開票崗更細節(jié)方面的東西,知道了如何提高客戶的滿意度,如何讓客戶更信任我們公司,愿意與我們長期合作,雖然說這些或許說起來很容易,但是要時時刻刻讓客戶有切身的感受卻不是很容易,這些也是需要我們?nèi)ゲ粩嗟貙W(xué)習(xí)和追求的目標。
營銷實習(xí)心得 14
經(jīng)過兩個星期的策劃實現(xiàn),我深深的感覺企業(yè)策劃是提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的企業(yè)策劃案,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。
在策劃過程中我體會到策劃有:
創(chuàng)意策劃。出點子、拿主意,想出個好辦法。
公關(guān)策劃。運籌、謀劃一件事,從頭到尾,做出方案,一步一步實施。
市場策劃。通過思想、運作,借助媒體、工具、關(guān)系,制造一種新事物,并且讓之廣泛流行。
戰(zhàn)略策劃。通過長期調(diào)查研究,匯聚學(xué)、商、政界思想,進行預(yù)測、規(guī)劃,制定方案,為重大事件提供全局性的情報咨詢、信息總匯、決策方案和實施規(guī)劃。
謀略策劃。為點子策劃、公關(guān)策劃、市場策劃、戰(zhàn)略策劃等提供總體思路、運作方法、實施準則和操作手段。
要想寫出一份出色的策劃,對策劃人在知識水平和工作能力上都有很高的要求:
首先知識能力要求,企業(yè)策劃人要具有策劃學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟、文學(xué)、政治、思維學(xué)等方面的相關(guān)知識。對于各種情況和多種信息進行科學(xué)的分析和判斷,對事物變化的'趨勢作出準確的評估。有遠見卓識和創(chuàng)造力,敢于大膽提出具有構(gòu)思嚴謹、設(shè)計別致、選擇合理的企業(yè)策劃。
其次,實際能力要求。策劃是一門科學(xué),更是一種艱苦的具有創(chuàng)造性的思維活動和腦力勞動,
所以企業(yè)策劃人要具備較強的實際工作能力。
第一,掌握策劃書的制作方法和寫作技巧。
能把策劃書中封面、序文、宗旨、內(nèi)容、預(yù)算、策劃進度表,有關(guān)人員職務(wù)分配表,策劃所需的物品及場地、策劃的相關(guān)資料等內(nèi)容統(tǒng)一結(jié)構(gòu)起來。在策劃書中不能透露企業(yè)策劃的核心機密。
第二,全面掌握企業(yè)策劃的基本程序和要求,能獨立完成設(shè)定問題(課題)與目標、環(huán)境分析、組織實施、效果評價與反饋策劃工作。范文寫作在產(chǎn)品策劃上,能從設(shè)想出發(fā),經(jīng)過評估、擇優(yōu),再經(jīng)不斷考驗、修改,最后獲得有競爭力的新產(chǎn)品等等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我深感做一個的企業(yè)策劃人,要經(jīng)過很大的努力,我也將在以后的學(xué)習(xí)和生活中不斷去提升自己!
營銷實習(xí)心得 15
夏蟬消逝,秋葉盡落,轉(zhuǎn)眼進入銀裝素裹的季節(jié),然而,在這冰天雪地的季節(jié)開始時,我為期6個月的實習(xí)也隨之落幕。轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)在XX公司待了6月了,即將面臨畢業(yè)的我也感慨萬千:想想剛進入大學(xué)時的豪情壯志、在校時的天真爛漫與懵懂無知、即將畢業(yè)時的躊躇滿志……自己真的不敢相信時間原來真的是白駒一隙。面對6個月的實習(xí)生活,面對著物欲橫流的社會、面對著燈紅酒綠的大都市、面對著浮躁無知被世俗充斥著的人們、面對著性情迥異的同事、面對著形形色色客戶,其間的五色滋味只有自己才明白。
做好這份工作,首先要求我一定要有超乎常人的耐心和毅力——給自己一個人生規(guī)劃和定位,有方向感遇到瓶頸時才不會茫然。我們都知道,作為汽車配件銷售單位,在當(dāng)前人人都有車的大趨勢下面臨著很好的機遇,只要銷售人員自身隨機反應(yīng)能力、理解力和專業(yè)知識扎實,在這一行很容易扎根贏得第一桶金。有機遇就伴隨著挑戰(zhàn),銷售服務(wù)崗位與其他行業(yè)最大的不同就是:自己需要與時俱進,對待客戶群體要細致耐心,隨時捕捉汽車配件的最新行業(yè)動態(tài),也就意味著我需要隨時保持高度集中的注意力,抓住客戶們的真正需求并妥善給予解決方案,才能夠讓客戶真正的對自己的業(yè)務(wù)能力有所信服。其次,做汽車配件銷售服務(wù)工作,要求有高度的專業(yè)知識水平和絕對的耐心,能夠做到人無我有的境界,真正的從客戶的角度出發(fā),這是當(dāng)下汽車配件銷售崗位大環(huán)境對于整個汽車銷售行業(yè)提出的新命題。最后,要想做好汽車配件銷售的工作,就必須要對這份工作有著執(zhí)著和熱愛。當(dāng)下汽車配件銷售行業(yè)的發(fā)展雖然格局初定,但是仍然有很多發(fā)展的空間,如果自身沒有對這份工作的執(zhí)著與熱愛,在這片尚未被挖掘定性的未知海域,那么將很容易迷失航標。
在XX公司實習(xí)的這6個月,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課本知識上沒有的東西,并且在實習(xí)指導(dǎo)老師及同事們的帶領(lǐng)下,成功的把書本知識與實踐相結(jié)合,讓我獲益匪淺。以下是我對本次實習(xí)作出的總結(jié)與回顧。作為剛參加工作的我來講,一切工作都對于我那么模糊和茫然,對汽車配件銷售的工作感覺到特別的陌生和無從下手,不知道自己該干什么,從哪個角度入手。在XX公司實習(xí)第1個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)老師們的關(guān)懷指點、和同事們的關(guān)切教導(dǎo)下,使我逐漸對公司有了大概的了解和認知。XX公司作為汽車銷售行業(yè)中的一員,銷售種類繁多,電池隔膜、電池零部件、蓄電池生產(chǎn)設(shè)備到汽車零配件、塑料及塑料制品(不含超薄塑料購物袋)等,幾乎涵蓋了汽車配件的所有方面,可以說面面俱到。
在XX公司工作的這段時間里,我的工作主要是進行汽車配件的銷售。通過電話聯(lián)系潛在客戶,邀請客戶到店里來,為客戶選購汽車配件時提供專業(yè)性的指導(dǎo),登記客戶資料并且對一些培訓(xùn)內(nèi)容進行及時記錄。通過參與銷售汽車配件這個工作,使我密切與社會進行接觸,進一步了解社會,使自身與他人溝通能力有所增強,并且在此過程中也培養(yǎng)了我對工作更加認真謹慎的態(tài)度。實習(xí)初期,在同事的幫助下,我整理一套完整的重汽備件目錄,實習(xí)師父為我詳細講解了書的編纂原則以及目錄的大體結(jié)構(gòu),讓我在大體結(jié)構(gòu)上對自己所要了解的業(yè)務(wù)有了一個初步的認識,之后我利用從同事那里借來的備件產(chǎn)品彩頁以及備件目錄,按照汽車的大體結(jié)構(gòu)進行逐項逐步的了解,與此同時我還對現(xiàn)代汽車的工作原理進行了初步的了解,力爭讓自己做到在銷售汽車配件的同時,對所賣的配件知其然并且知其所以然。
我所實習(xí)的XX公司,是現(xiàn)代化的汽車配件貿(mào)易公司。既然從事了現(xiàn)代化貿(mào)易,那么對公司而言,電子信息化的管理是不可或缺的。來到公司三周后,我就在同事的幫助下開始了解,并且進入掌握公司的管理系統(tǒng),經(jīng)過一周的時間去熟悉系統(tǒng),并且進行實際的操作,我就已經(jīng)熟練掌握管理系統(tǒng)的各種操作了。在掌握管理系統(tǒng)后,我發(fā)現(xiàn)管理系統(tǒng)的運行方式相當(dāng)于整個公司的運作模式,雖然管理系統(tǒng)僅僅是對公司配件的銷存。進行管理,是建立于虛擬網(wǎng)絡(luò)上的,但是進、銷、存這三個環(huán)節(jié)恰巧是現(xiàn)實公司的實際運行程序。因此我在了解并掌握公司電腦的管理系統(tǒng)時,也擴散了思維,將電腦中的每個管理部分,與公司的實際運行程序進行結(jié)合。從最開始訂單報價到詢價、問價之后,到采購采購收貨,采購驗貨,采購入庫,最后銷售出庫裝車,一整套的'流程在我的腦海里已經(jīng)有了深深的印象。
在正式學(xué)習(xí)并掌握了管理系統(tǒng)后,我就正式開始接觸銷售了。在銷售這一環(huán)節(jié)里,主要是有三個重要的點需要注意:客戶需求狀況、公司銷售方向、公司制定的各項促銷措施,以上3點很大程度上決定了配件的銷售情況,如果不了解不精通的話,肯定會影響到銷售業(yè)績。通過不間斷向客戶介紹并推銷汽車配件的過程中,使我明白,銷售員其實需要具備高度集中的激情和耐心。這幾個月的銷售工作,著實使我的交際能力有所提高,也鍛煉了我的口才水平。在這6個多月的實習(xí)中,我接待了很多客戶的同時,也在不斷使自己的銷售經(jīng)驗和技巧變得成熟和完善。除了最開始,我認為銷售只需要憑借運氣就可以,并沒有什么技術(shù)含量,到后來真正意識到銷售其實是一門值得人終生去學(xué)習(xí)的藝術(shù)。我也對銷售行業(yè)必須遵循的原則:客戶就是上帝深有體會。不論客戶有多么的刁鉆,要求多么的嚴苛,都要盡自己最大的努力進行滿足。而且在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)態(tài)度也特別重要。首先自己需要有整潔的儀表,給客戶一種干凈的感覺,其次就是要面帶微笑,對客戶有禮貌,體現(xiàn)自身和公司的基本素質(zhì)和實力,同時也給客戶留下一個良好的第一印象,這使我明白了細節(jié)的力量。
在XX公司實習(xí)的這一段時期里,我覺得是汽車配件銷售的工作是艱辛的,但同時又充滿著滿足與快樂。比較困難的是需要每天不厭其煩,并且特別有耐心的、謹慎的面對每位到公司的客戶,為他們解決他們使用汽車過程中所遇到的一些零七碎八的問題,同時還要面對一些客戶對于公司所給出的配件更換方案作出不理解、不支持的態(tài)度與行為。滿足與快樂是因為能夠以自身的力量為公司,為所有信任自己的客戶盡自己最大努力提供汽車配件購買方案,也真真切切能夠在這個崗位中鍛煉自己的工作能力,使自己的收獲更加豐碩。通過這一段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我給自己定下了以下的要求和目標:一、與時俱進學(xué)習(xí),提升自身能力。因為汽車行業(yè)的更新?lián)Q代十分快,只有在加強自身學(xué)習(xí)的同時,才能夠把自己的行業(yè)知識水平等進行提升。二、鍛煉自己的社會交際能力,加強溝通交流能力。因為汽車配件銷售公司是作為一個整體存在,團隊精神也作為極其重要的存在。因此在工作中不僅僅是面對客戶,更多的是需要同事之間良好溝通與協(xié)調(diào),相互配合之下,才能夠把工作完美落實。三、吃苦耐勞,沒有怨言。作為一名汽車配件銷售人員,應(yīng)該對自己的工作感到自豪與驕傲。
實習(xí)的結(jié)束對于我而言又是一個嶄新的開始,我將從一個嶄新的起點開始,重新對自己有一個認知,在提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力的同時,讓自己百尺竿頭進更進一步,力爭自己成為一個讓公司滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心的汽車配件銷售者。
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