外企實習心得
我們得到了一些心得體會以后，馬上將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢？以下是小編收集整理的外企實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外企實習心得1
一、實習時間、地點
時間：
地點：xxxx公司
二、實習目的與任務
實習目的：
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到，不做有損大學生和學校形象的事。
四、實習形式
以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。
五、實習內(nèi)容
時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港xx電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎(chǔ)，為客戶提供與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長�！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是HKBMCELECTRONICSCO.，LTD.，PBGROUPCO，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.，LTD。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC這個公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與PBGROUP參與IC銷售，在TBF上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外企實習心得2
大學期間，我雖然沒有得到過獎學金，但是在這四年里，我一直關(guān)注著社會對人能力的不同需要，以結(jié)合我自身的特點，培養(yǎng)自己的能力。在大一下學期，我通過了國家英語四級考試，大二上半年又輕取六級，這很大程度上決定了我后來工作的選擇。坦白的說，這期間我并不是很善于和周圍的人打交道，盡管大學給了我很多鍛煉自己的機會，比如，擔任班干部，創(chuàng)辦社團等。但是我有一個特點：愛冒險。
當面臨工作選擇的時候，我沒有過多的考慮自己的戶口，也沒有考慮自己以后生活的穩(wěn)定，因為我覺得自己還很年輕。四年的醞釀剛剛過去，腳下的路也剛剛開始。于是，在朋友的介紹下，我選擇了一個剛剛進入中國市場的外企-歐洲集團(EURO GROUP)。
實習期間，我負責客戶日常業(yè)務項目的接洽與關(guān)系的維系。我們的客戶集中在其他知名的外資企業(yè)，這些外企的人員素質(zhì)很高，在我看來，每一次與他們的合作，就是我的學習機會。我們公司人員結(jié)構(gòu)很年輕，綜合素質(zhì)也都很高，無形的競爭迫使我不間斷地自修以提升自己。
起初，我不太適應高強度和自由支配的工作，我的老家在山東，大學畢業(yè)以前，一直是由家里照顧自己，為自己提供生活物質(zhì)支持等�，F(xiàn)在，我一個人在北京，工作壓力又大，每天回到宿舍總是孤伶伶地，想找人說話都沒有。好幾次打退堂鼓，可是這個選擇是我對自己的期許，我無路可退�；氐焦�，看見其他的同事愉快地工作著，我就想，他們遠離自己的國家，在語言不通的城市里工作、生活都那么愉快，為什么我不能調(diào)整好自己的心態(tài)呢?漸漸地，我愛上了這份工作，因為每天接觸不同高度、廣度和層面的人群，他們獨特的性格和思維影響了我的價值觀，我變得開朗、樂觀起來�，F(xiàn)在我的客戶經(jīng)常稱贊我聰明能干，我想我是應了那句話：“進步是逼出來的�！�
外企在人才選擇上的自由度很大，他們推崇“respect people, respect knowledge”也是我喜歡外企的根本原因。在外資企業(yè)里，如果我的工作被認可，我就能得到相應的職位與薪金，也就是說，收入與職位真正體現(xiàn)了我的價值，這給我的工作帶來很大的動力。我們公司屬于初期運作，規(guī)模不大，沒有專門的人力資源部，但是有專人Ulla負責HR。剛到公司沒多久，家里出了些意外，不懂得控制情緒的我，陰郁全都表現(xiàn)在臉上。Ulla察覺后給了我許多中肯的意見，并破例放我一周長假回家解決問題。我在家的日子，她堅持每天給我發(fā)一封e-mail表示公司關(guān)心事態(tài)進展，我覺得作為一名普通員工，得到如此關(guān)心，很難得。事實上，這些點滴的注意讓我有了歸屬感。
另外，我的工作很靈活，彈性很大，朋友或者同學經(jīng)常在上班時間在咖啡廳或是商場、大街上撞見我，倒不是我工作懈怠，而是因為我工作效率高，所以完成當天任務后，我才有閑情逸致享受生活。這種自由的工作方式，在國企不可能，但在很多外企卻是再正常合理不過的。剛開始實習，原以為公司會對我進行深度培訓。誰想到，公司僅僅花不到5分鐘對我進行簡單介紹各部門同事和基礎(chǔ)的業(yè)務后，就撒手讓我工作。上司沒有給我安排具體任務，只是讓我隨意地工作，有時候，沒有壓力反而是更大的壓力，看見周遭的人們忙忙碌碌，我只能強迫自己成長，留心觀察大家的工作，以便自己的業(yè)務盡快上軌道。記得剛剛開始工作的時候，我一大早就到了公司，不知道干什么好，于是只好看著同事們陸續(xù)的“遲到”，我不禁進入我上司的辦公室，他卻非常驚訝的說：Why here(因為他昨天已經(jīng)為我做了工作部署)?現(xiàn)在，我只要每個星期交一份weekly plan，余下時間，完全可以按照自己的計劃靈活支配時間和地點。他們不關(guān)心我的工作過程，只需要通過每周五的weekly report了解我的工作結(jié)果�！办`活、自由”是我喜歡在外企工作的重要原因。公司沒有陳腐的制度，沒有框架條文的限制，每個人都可以按照適合自己理想的方法工作。公司尊重每個人的想法，尊重每位員工的個人效力�？梢赃@么說，我們公司的team work不明顯，部門的綜合業(yè)績是通過個人的效力組織成團隊效力，就像一滴水里的大海，每個人的價值得到充分的認可。
一個段時間的學習、觀摩和實踐后，在大家的幫助和努力下，我成功地接下了幾個采購項目，這帶給我很大的滿足感。公司對我多加贊賞后，依然沒有給我下達具體任務，正是靈活、自由的空間給了我無形的壓力，因為我不能辜負公司對我的信任，而當壓力轉(zhuǎn)化為動力時，主觀能動性就被調(diào)動起來。我漸漸發(fā)現(xiàn)，外企有自己的培訓特色，它更注重員工在工作中成長、鍛煉，自發(fā)地摸索和思考出一條最適合自己的工作方式。我喜歡在無形的壓力下接受這種無形的訓練。
公司很注重人才的培養(yǎng)和交流，這些交流和培訓都是在自然而然中進行的。我常常被這份細微的交流所打動，它讓我有一種被重視和被栽培的成就感。我們的內(nèi)部沒有專人或者部門負責培訓，公司資深的高級經(jīng)理人占50%，我喜歡和他們談話、溝通。坦誠的溝通后，我打心眼里佩服他們，他們有曾經(jīng)為全球500強企業(yè)做過咨詢策劃的，還有在里面任高級職位的。能在那么大的企業(yè)獲得肯定，工作能力是其次，勝人一籌的當屬不同尋常的睿智。他們的這種經(jīng)驗和睿智，是無法從外部培訓和資料上獲得的。每次他們虛心幽默地與我們共同探討，有所觸動的同時，我也暗暗發(fā)誓，將來一定要跟他們一樣。在工作和生活的溝通中，上司和下屬打成一片，我相信誰都無法抗拒這種溝通的氛圍。在一次和公司的專家的談話時，我們談到了聯(lián)想更改自己的名稱以及兼并IBM的個人電腦業(yè)務，我真正接觸了什么是品牌。其實是用的換位思考，只有了解對方的角度，我們才能更好地看到問題，解決問題，我們刁難自己的思維，也是為了找出問題的根源。這種溝通最大的特點是“與時俱進”，我們永遠不知道下一次的溝通內(nèi)容，因為未知，所以我充滿期待。
在外企工作的另外一個優(yōu)勢，是出境和國內(nèi)旅游機會以及周末派對多。業(yè)績突出的時候，無論你的職位、學歷或是資歷的深淺，只要業(yè)績突出，就有機會享受這種待遇，不僅可以同高層一起參加派對，促膝談心，還可以享受國外旅游。這樣的誘惑，無疑比經(jīng)濟上的提成或獎金，更有吸引力。上個月，我就享受了一次旅游獎勵。那是我第一次去杭州，它讓我興奮無比，難以忘記。雖然沒有踏出國門，但畢竟是公司對自己的認可。當然，我也期待著像那位同事一樣，享受公司提供的歐洲旅游。只要工作突出的就能享受免費的美國游、歐洲游，誰還不為它賣命工作?我覺得公司的獎勵機制還是相當誘惑的。這是以人為本的經(jīng)營理念，充分信任員工的能力和創(chuàng)意，沒有太多的框框條條或是規(guī)章制度制約我們，充分放手讓員工施展拳腳。這種信任，某種程度上來說，令我負荷了更大的壓力，但同時也在壓力中迅速成長，開發(fā)更多的潛能。
在歐洲集團實習工作的時間里，不僅豐富了我的經(jīng)驗，更重要的是，鍛煉了我在高壓下正常工作的狀態(tài)。我可以自如地同時處理幾個項目，妥善解決相關(guān)問題，對工作強度的適應性也逐漸大大增加了。應該說，是公司對我的充分信任，才造就了今天樂觀、豁達的我。
外企實習心得3
時間流逝，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到那里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是務必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好的。
8.制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的`工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。透過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員的老師�？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他必須回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務員必須要有強硬的心理承受潛力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住持續(xù)滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會能夠接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我期望能夠走好每一步。
在我的實習期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一向努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!
外企實習心得4
現(xiàn)在在500強實習能留下來的已經(jīng)不錯了，但是老板還是給了我一個機會，讓我畢業(yè)直接參加校園招聘。只要人事部走個流程。我很感謝我的老板，也感謝和我一起相處的同事。是他們教會了我很多，從一個一無經(jīng)驗的學生向一個工作人的不斷轉(zhuǎn)變。
和大家分享這半年的實習生活，也算攢點人品。
實習半年了，說是實習，其實差不多就是正式的，接手的是一個休產(chǎn)假的姐姐的職位。
忙得時候像狗一樣的干活，老板經(jīng)常出差，很多時候你在努力的時候，她根本看不到。但是每天在不受監(jiān)管的情況下要把很多事情處理完。
老板是個大區(qū)經(jīng)理，下面有地區(qū)經(jīng)理。盤子很大，一個人不僅要處理部門內(nèi)的事情，還要和別的部門打交道，有的時候別人壓根不把你放在眼里，把你放在眼里也是看在老板的面子上。
主要說幾點：
1、堅強的意志力。
直接老板是一個女強人，很強勢，很直接，脾氣很急，完全西化的感覺，做得不好，就會說，而且很不留情面。所要學會的就是忍。況且確實是自己做得不夠好，就要勇于承擔錯誤。接手批評和指點。他們后來評價的時候也說我這點突出，被批之后還能繼續(xù)上班，繼續(xù)干活，就像沒有發(fā)生過事情一樣。確實現(xiàn)實中，很多人都不能有堅強的意志力忍受批評。(他們普遍對80后的感覺就是太自我為中心，說不得，一說就鬧別扭，沒有堅強的意志力，沒有責任感)
2、努力工作。
努力工作，有人看得到。雖然我們大部分時候在做對我們不增加價值的事情，但是也請你努力把事情做好。老板不在，周圍的同事都在，都看得到，你夠不夠努力，大家都看得到，就算你做得不夠完美，但是至少你要在努力把一件事情做好。
3、多動腦子，少說話。
大家都喜歡會做事情的人。不要整天和同事打打鬧鬧，你還不具備這個資格。不要老板說一就是一，你要想想有沒有二，下次類似的事情要學會類似處理。
4、學會分清重要的事情。
有時候要學會拒絕，你可能會說，我是實習生，我怎么可以拒絕其他員工，在這個職位，做這個職位該做的事情，請首先把你這個職位重要的事情先做好，其他的都另當別論。
5、融入你的團隊。
對你團隊的人要好，他們都是會對你做出直接評價的。但是也不是他們說啥就是啥，要學會分辯。不要把輕易把責任推到別人身上。要學會勇于自己承擔，其實大家都知道你一個人承擔不了，但是你給所有其他的人都留足了回轉(zhuǎn)的余地。所以犧牲自己是最好的選擇，但是其實實質(zhì)上并不會犧牲掉你，反而大家都會覺得你識大體。
6、把工作當作自己的事情，當作自己的正式的工作來做，要有事業(yè)心和責任心。
不要抱怨，要學會把壓力轉(zhuǎn)為動力。出色地把工作做好，這在注重結(jié)果的外企是相當重要的。
總之，學會忍耐，學會努力，學會靈活地溝通，注重工作效率會讓你有意想不到的收獲。
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