關于在職員工實習心得
我們得到了一些心得體會以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的關于在職員工實習心得，希望能夠幫助到大家。
關于在職員工實習心得1
作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務并作當天總結(jié)。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。
有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的.子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。
隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對托�？荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，手機版并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。
開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……
關于在職員工實習心得2
時間如同白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼三個月的實習期就過去了。依稀還記得三個月前我還是個什么都不懂的實習生，現(xiàn)在卻在公司里也都混熟了，弄懂了。但實習的收獲卻不僅僅只有如此，真正的收獲是讓我看到了現(xiàn)在的員工上班是個什么情況。讓我明白了年輕人不要手高腳低，要腳踏實地，步子一步邁大了要摔倒的。
在公司我組長和我說了一句話讓我印象深刻“仰望星空，腳踏實地”。當時是正在和我的組長在外面吃飯，他突然和我說了這么一句，讓我有點愣住了。仔細一思考發(fā)現(xiàn)確實是應該這樣，眼界要寬廣，但不要手高腳低，一步一步走才能走的穩(wěn)當。房子想要蓋得更高就得要打好地基。我們現(xiàn)在就是在打地基。組長人對我們實習生也特別好，即使我們犯下了錯誤他也不會辱罵你什么的，只會告訴你，你錯在了哪里，所以我們都很愛戴他。不管任何事都照顧的面面俱到，不會讓任何一個人不舒服，可能這就是經(jīng)過社會磨練過的樣子，具有獨特的人格魅力，讓我不禁想要成為他這樣的人。
組長真的是把我們都當親弟弟，親妹妹看，教了我們很多東西。做人，做事該怎么樣，做人重要的是讓自己舒服的同時別人還舒服了，這是一個聽起來就很難的事情，也確實很難，特別是產(chǎn)生利益沖突時，我怎么也想不懂能讓兩邊都舒服，但組長就是有著本事。他說做事最重要的是結(jié)果而不是過程，不管你經(jīng)歷了多大苦難，你要是沒辦成的話，別人瞧都不會瞧你，因為你對他沒有利用價值呀，這個社會就是互相利用，但這個互相利用不是什么壞詞。每個人的存在都有他存在的價值，只不過有些人的價值高，有些人的價值低。而你自身的價值是通過一些東西來體現(xiàn)的，比如錢，權(quán)，人脈。你擁有的越多你的價值就會越高，就會有越來越多的人往你身邊靠，因為對于他們來說你指不定哪天能幫到他，你也覺得哪天他能幫到你，這就是互相利用。
但我最大的感悟可能還是一些別的，在來之前我不知道該往那條路走，但這三個月在組長的教導下我想我懂了。如果不知道該往哪走的話，就一個個的試，總能找到自己喜歡的。人活一輩子就是為了自己活著，一定要活的明白了，等到走的時候想起我那么多想干的沒干的時候，在后悔就來不及了。所以人生苦短，及時行樂。
關于在職員工實習心得3
“責任”
當我第一次看到華立的品牌商標時，深藍色的似振翅欲飛的大鵬造型抓住我眼球。當時第一感覺就是，這個大公司很穩(wěn)重，責任意識很強。果不其然，在走進了華立40年發(fā)展史的點點滴滴后，發(fā)現(xiàn)她確是扛著“責任”二字一路走來的�！俺晒υ从谪熑巍�，汪董常以這句話鞭策華立人。華立懷著對自己的百年事業(yè)、對員工及其子女、對客戶、對投資者、對整個社會的強烈責任感，創(chuàng)造了許許多多驚人的業(yè)績�！度A立志》編輯部的成員們對自己所承擔的編纂工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，非常負責。因為曾在華立努力過，因為曾耳濡目染華立之風氣，所以在以后的漫漫長路上，我會將這種責任意識繼續(xù)發(fā)揚，對自己負責，對工作負責，做一個對社會有用的人。
“勤儉敬業(yè)”
寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。華立40年的風雨兼程，不是一帆風順的，而是在夾縫中創(chuàng)業(yè)，在勤勉之路上奮斗、拼搏出來的。華立老一輩員工歷盡艱辛，為學習新技術穿草鞋翻山越嶺，為省下住宿費夜宿靈隱寺;華立新一代深知創(chuàng)業(yè)難，發(fā)揚勤儉節(jié)約精神，從節(jié)約用電、紙張再利用做起。這些都體現(xiàn)了華立人勤儉起家，愛崗敬業(yè)，在崗位上升華人生的信條。在編輯部實習的日子里，我的學生氣尚未全部褪去，沒有真正將自己的角色轉(zhuǎn)換到職場，或者說轉(zhuǎn)換不夠到位，所以有時在工作熱、累、麻煩的時候缺乏一定韌性。這也是我在華立的一大收獲，知道自己的不足之后才能更加完善自己，“過而能改，善莫大焉”。我的找工作之路馬上開始了，我會謹記“勤儉敬業(yè)”精神，這在任何時候都是最重要、最值得尊敬的法寶。
“簡單做人”
做個簡單的人很難。華立提出“簡簡單單做人，踏踏實實做事”的做人標準樸素卻又內(nèi)涵深厚。馬克思主義哲學認為世界是相互聯(lián)系的，個人不能獨立存在，有人在的地方必然要處理的就是人際關系。有時它很繁瑣擾人，有時它又很單純感人，說到底，“簡單”還是存在于自己心里。這句話很好地提醒了被無形的人際環(huán)境困擾的人們，心態(tài)簡單、言語真誠對待每一位同事和顧客，世界將會很美好。想起我們山東大學的校訓“氣有浩然，學無止境”，養(yǎng)浩然之氣非一朝一夕之事，但是簡簡單單做人，我想以此為開始。
“團隊至上”
在華立，“團隊”這個詞所發(fā)出的火熱光輝處處可見。《華立志》的編纂、司慶的準備、火炬接力跑、外出拉練等等，大家都團結(jié)一氣、分工協(xié)作、互相支持。我為人人，人人為我。正是華立堅固不可摧毀的團隊凝聚力，鑄就了華立40年風雨史的堅強脊梁。而我，作為一個外地實習生，剛到編輯部，就被很好地包容進去，受到了大家各方面的關照，我們一起努力完成了編纂任務。在這樣優(yōu)秀的團隊中，我有一種自豪的認同感和歸屬感，這種團隊精神一定能鼓舞我在將來的職業(yè)生涯上和隊友們一起前進。
“踏實做事”
從華立人身上還能看到踏實與穩(wěn)重的氣質(zhì)。他們認為工作著是美麗的，把做事放在第一位，這種輕松和快樂的心態(tài)應該是源于他們內(nèi)心的誠實守信和腳踏實地吧。簡單做人，踏實做事�？陀^公正，不偏不倚，不帶過多感情色彩，所以他們能更好地并且更高效地去把握工作，去解決工作中的各種難題。我這個初出茅廬的應屆畢業(yè)生，大學時期成長在敦厚樸實的孔孟之鄉(xiāng)，但是樸實有余，踏實卻不夠。想踏踏實實做事，要靜得下心，做得了“冷板凳”。在這方面，我還要下一番工夫。
“自我修煉”
“與人為善”
華立人很熱情，在工作中能總能感覺到“尊重”的存在，并且總是以一顆寬容、平常的心去對待人和物。剛進編輯部時，夢菲姐和丹丹就詳細地告訴我班車的路線，后來又幫我收拾辦公桌，搬電腦、擦桌子、領飯票，她們的細心體貼使我備受感動。李老師不僅提供了相關的編纂資料給我閱讀，還為我仔細講解了許多編纂志書的技巧，讓我增長了見識。在實習過程中，李老師還經(jīng)常給我鍛煉自己的機會，如寫新聞、查資料、編索引、攝像等等，并且耐心地給我分析得失。非常感謝這些寶貴的機會，讓我認識到自己的文筆仍需提高，有許多問題還需要注意和改進。另外三位老師也經(jīng)常授予我知識，贈予我書籍。這種關心下一代成長的德行值得我一生尊敬和銘記。
“超越自我”
從一個帶有計劃經(jīng)濟痕跡的中國企業(yè)到具有國際競爭力的跨國公司，華立在發(fā)展過程中居安思危、創(chuàng)新進取、超越自我的能力讓人深深佩服。為自己準備好“過冬棉襖”，這種不斷反思、謹慎前行、不驕不躁的危機意識與理智的應對措施值得所有人學習。在以后的求職與工作生涯中，我也會時刻謹記居安思危，在取得滿意成績時“勝不驕”，在遇到挫折和打擊時“敗不餒”，用一位前輩的話就是“跌倒了趴著，等一會再起來”，用趴著那段時間反思、警惕自己再犯錯誤。只有更好地認識自己、反思自己，不斷沖破思想的牢籠，敢于嘗試新東西，保持一顆進取心，才能不斷完善自我、超越自我。
衣不如新，人不如故�，F(xiàn)在回想，兩個多月的時間彈指一揮間，然而其意義卻是不可比擬的，那些過往的歡笑、感動與情誼將長存心間。無論在編纂業(yè)務上，還是在社交友誼上，對我而言，這次實習機會都是非常珍貴的、值得一輩子銘記的禮物，她不僅讓我認識了諸多好老師、接觸了一群好榜樣、結(jié)交了一幫好姐妹，還讓我認識到了自己的優(yōu)勢所在與不足之處，知道以后怎么站在更高的基點上提高自己、完善自己，知道以后怎么更好、更高效地做事情，以及怎么更快、更有力地適應職場生活。這次難忘的華立實習也為我接下來的求職之路作了很好的注腳。感謝華立給予我的機會，感謝編輯部李老師、三位特聘老師、夢菲姐和丹丹，感謝整個氛圍融洽的、忘年相處的編輯部環(huán)境。
關于在職員工實習心得4
作為班組設備骨干，來到石化后根據(jù)裝置現(xiàn)場開工進度以及設備單機試運工作需要，我進入實習隊設備組。這幾天石化三聯(lián)合重整裝置循環(huán)氫壓縮機汽輪機組單機試運，兩次均因為軸振動過大聯(lián)鎖停車。為了能夠全過程的學習開機，在班長的帶領下我們克服天氣炎熱，現(xiàn)場噪聲大等困難，主動爭取時間到現(xiàn)場學習。上周末汽輪機組首次試運，中午廠家人員來現(xiàn)場配合。為了全程跟隨試運工作，不錯過每一個步驟。設備組全體人員主動放棄休息時間到現(xiàn)場。
石化重整裝置處于開工階段，條件艱苦、工作學習強度大。這幾天下來我深刻體會到這一點。但是我們決不能放過這個機會，有主動學習的能動性，任何困難均不值得一提。
我們前階段的所有學習僅處于理論階段，現(xiàn)場操作也只是在平穩(wěn)裝置進行。來到石化的第一天實習領隊就告訴大家在石化的所有工作都是在確保安全的前提下爭取最佳的實習效果，積累更多的開工經(jīng)驗。
來到現(xiàn)場的時候，重整裝置已經(jīng)處于水聯(lián)運的末期，加熱爐烘爐以及壓縮機組單機試運工作正在展開�，F(xiàn)場的開工進度迫使我必須盡快機組的各流程、設備情況迅速掌握，這樣在上周末開始的試運過程中才能夠更好更快的學習。
汽輪機組試運工作的方法和步驟我們都已經(jīng)能倒背如流，但是石化重整循環(huán)氫壓縮機汽輪機組的試運僅開始的幾個步驟在實際過程中就遇到很多困難。我總結(jié)了幾點：
1、前期臨時盲板和墊片未認真檢查，沒有即使拆除造成抽真空時不能建立負壓。建議對臨時盲板和墊片要做顯著標記。
2、液壓盤車器不好用，盤車器掛鉤常打滑脫落。需要配合手動盤車器使用，同時可以適當減小盤車棘輪側(cè)兩個徑向軸承油壓。
3、安全閥的液位計太短，不能真實判斷液位。同時液位計也出現(xiàn)過泄漏的情況。
4、軸振動過大，聯(lián)鎖跳車。最后這個問題仍然還沒得到解決。
在方面處理以上這些問題的同時，我們也得到了寶貴的經(jīng)驗和知識，對汽輪機機組實際操作和結(jié)構(gòu)原理都有了更深的認識。
在石化的學習剛剛開始。炎炎夏日欽州的天氣考驗我們的意志。早上工作服被大雨澆透，下午又被汗水浸濕，但我們實習員工最開心的是每天都有所收獲。我想既然我們提出了要做典范式企業(yè)、典范式員工，那么不抱怨不計較、克服困難、努力進取，追求真理正是我們應該付諸實際的內(nèi)容。
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