銀行實習生心得體會(精選16篇)
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的銀行實習生心得體會(精選16篇),歡迎閱讀與收藏。
銀行實習生心得體會1
今日早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,經(jīng)過昨日空余時光的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內(nèi)為客戶服務。可是這也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實自我對銀行業(yè)務真的不怎樣熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。
銀行實習生心得體會2
按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了,雖然一向在按時上班實習,可是工作本身就很簡便,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不一樣,還是很高興很有成就感的。
快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情,他對我說不少人都在那里實習過一段時光,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時光的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自我的理解,其實關鍵還是在于自我如何把握!
今日有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。
銀行實習生心得體會3
早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在那里辦公的人們都是純正的白領,并且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,之后一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。之后一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們最終開始“處置”我了。
銀行實習生心得體會4
早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統(tǒng)的學習過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現(xiàn)實習期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費的票據(jù),我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據(jù):掛失單和登記,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)業(yè)務有了更深刻的理解。柜員是整個現(xiàn)金區(qū)業(yè)務操作的核心,他們不僅僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會的窗口。
今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,并且對公存款的利息低,存留時光穩(wěn)定。像我們xx行,既然在分支規(guī)模上比可是四大銀行,那我們就必須要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。
銀行實習生心得體會5
經(jīng)過昨日的周末營銷,今日營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產(chǎn)品的客戶。“新股計劃理財一號”產(chǎn)品于今日正式發(fā)行,全天的業(yè)務基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經(jīng)學了很多,可是按行里的規(guī)定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束前一位儲蓄客戶直接拿了xx萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到xx,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“異常能吃苦,異常能奉獻,異常能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是xx人。
銀行實習生心得體會6
上午,由于各支行業(yè)務繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半,經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系,各支行人員陸續(xù)到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業(yè)務部的裴教師帶往支行。
來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業(yè)部的李明旭教師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經(jīng)理周曉盈報到,并理解前來潤華檢查工作的王坤教師的詢問。
安排妥善之后,我由周教師帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場學習柜員業(yè)務操作流程,微機操作入帳,現(xiàn)金收付及清點。在那里我認識了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞教師咨詢了我行的機構(gòu)設置等人員配置情景,并向左手點鈔飛快的韓雪教師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。
晚飯時光,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神——和諧的員工關系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,認真領會了總行精神,并決心苦練基本功,做好xx人。
今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構(gòu)成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出的熱情,做出的努力,對今后的工作我信心十足。
銀行實習生心得體會7
周末,午時三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%—12%,往上收益還不封頂。時光為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,可是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。
今日感受:原先我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務是一個天大的數(shù)字,經(jīng)過今日的營銷,我發(fā)現(xiàn)那里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在必須數(shù)目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。
銀行實習生心得體會8
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
銀行實習生心得體會9
早上開完晨會我就跑上樓,期待著詹教師跟我講解業(yè)務知識。恰好整個公司業(yè)務部上午不是很忙,學習的機會又來了。
詹教師告訴我公司業(yè)務前面幾天學習的資料是最常見的,還有買方付息票據(jù)貼現(xiàn),托收項下出口押匯、國內(nèi)應收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項目業(yè)務在工作中占有相當大的比例,公司金融中間業(yè)務最近增長的勢頭也很迅猛,甚至可能成為近段時光的工作重心。
關貿(mào)e點通和公司網(wǎng)銀在年度的業(yè)績考核中分別占15%和25%,對潤華支行來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。兩項業(yè)務考核占的比重十分大,雖然業(yè)務的利潤率很高,可是開展起來相當?shù)睦щy。異常是關貿(mào)e點通,由于我行的出口創(chuàng)匯客戶不多,后備客戶發(fā)展不足,此項業(yè)務的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。
相比而言,公司網(wǎng)銀的開展還是有很大前景的。我行重點授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網(wǎng)銀系統(tǒng),這樣一來十九家授信客戶受規(guī)定制約,硬性的安裝網(wǎng)銀客戶端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務推廣就先靠授信客戶起步。
今日感受:公司業(yè)務范圍廣,收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務擴張利潤,更要靠中間業(yè)務充實利潤。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關貿(mào)e點通的文件進一步指明了今后我行工作的重點和方向,支行在分行的領導和統(tǒng)籌下,按照任務量規(guī)模的完成任務,為全年的考核打下堅實的基礎。
銀行實習生心得體會10
今日是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時光了,無論從業(yè)務素質(zhì)還是個人的綜合素質(zhì)來說,都有很大的提高,異常是大腦從一片空白中學到了業(yè)務操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識中構(gòu)成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設的深刻理解。
中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情景。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自我的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從此刻開始更要明確目標了,25號的會計從業(yè)資格證要考過,之后要把實習匯報總結(jié)好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對私業(yè)務轉(zhuǎn)到對公窗口上,更要努力學習三代系統(tǒng),抓緊時光讓自我的技能操作熟練起來。
今日感受:計劃任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調(diào)節(jié),調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔剩?/p>
銀行實習生心得體會11
xx人辛苦可是歡樂著,應對一天的工作壓力能夠坦然承受著,勤奮的'工作并成長著。周二對公存款持續(xù)放大,一些公司客戶為了省下轉(zhuǎn)帳的財務費用,帶著很多的現(xiàn)金前來辦理存款業(yè)務,對于僅有2個窗口的潤華來說,任務量相當?shù)拇。上午收了xx萬的現(xiàn)金,讓我們從9點10分一向數(shù)到12點鐘,清點完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。
剛來的時候韓雪教師以往說,現(xiàn)金柜的開關縫隙中很容易把鈔票掉下去,當時聽了覺得有道理。上午時候我們在那里一向清點著現(xiàn)金,臨近中午的時候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜里有一張單獨的100元,此時我們已經(jīng)扎了好多捆,推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算,幸運的是只拆了四萬就發(fā)現(xiàn)了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了,留給我的更多的是思考......
今日感受:銀行工作是一種十分謹慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時候發(fā)現(xiàn)問題就必須要本著對工作、對自我負責的態(tài)度,找出問題的癥結(jié)所在,并對出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)和思考,使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。
銀行實習生心得體會12
早上潤華支行的晨會照例舉行,賈豫花經(jīng)理對本周的理財產(chǎn)品銷售情景做了簡要的說明,隨后吳強行長對近段的工作情景進行概括和總結(jié),他指出:零售業(yè)務的發(fā)展直接關系到支行全年工作的評定,更關系到全體潤華員工的收入水平,所以必須要把零售業(yè)務搞上去。他著重指出信用卡的發(fā)卡量,支行總體水平不高,離分行的任務要求還很遠,任務艱巨,道路曲折,他要求我們要抓住機遇,努力再創(chuàng)零售產(chǎn)品的新高。
會后我認真思考了會議資料,決定以吳行長晨會講話為契機,爭取能在實際行動上為行里作貢獻。恰好分行給我們實習生安排了實習營銷策劃書的任務,我決心從零售業(yè)務中打開缺口——我是從學校出來的,大學生信用卡的營銷見過也參與過,這次營銷的機會,我把目標鎖定到學校中,于是寫了長達五頁的營銷策劃,期望經(jīng)過這個詳細的策劃書,能經(jīng)過分行的鑒定,更能在以后的營銷中理解實戰(zhàn)的考驗。
今日感受:我感覺這兩天無論是學業(yè)務也好,還是整理實習報告抽時光寫策劃書也好,只要做了都會有很大的收獲。這兩天文字的磨練,讓我的思維更清晰了,文章也比以前有條理了?傊瑏淼絰x后我一向被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著,感悟十分深,收獲也十分大。
銀行實習生心得體會13
早上八點鐘,我們這批新入行的實習生來到紫荊支行觀摩學習他們的晨會。紫荊支行的晨會是整個xx銀行的樣板學習窗口,接待過總行和許多兄弟行的參觀學習。這次的觀摩學習由分行人力資源部的凍總帶隊,晨會開始前凍總就晨會的資料和流程向大家做了一個簡要說明,并認真核實了人員簽到情景。
八點半,紫荊支行在周行長的宣布下晨會開始。主持人由各部門輪流擔任,大家首先高呼口號,為自我喝彩為伙伴喝彩,待氣氛調(diào)動起來之后,所有的員工一齊歡快的跳著“向前沖”。特色環(huán)節(jié)之后,由指定的人員上前總結(jié)上一周營銷情景,并講述一個成功的營銷案例。最終大家重溫了入行誓詞,并在一片為自我喝彩的歡呼聲中結(jié)束了晨會。
這種晨會在西方是很流行的,我國的保險業(yè)也普遍開展這樣的晨會。因為在晨會中總結(jié)了前一段時光需要改善的地方和值得學習的地方,并為下一階段的工作提出了合理化的提議和要求。主持晨會的員工也能經(jīng)過這種形式提高自我的語言表達本事和隨機應變本事。至于所跳的團隊舞,大家都表示應當提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時候經(jīng)過這種方式能夠活動筋骨,能夠有效的緩解工作壓力。由于是一齊參加的晨會,同事之間以伙伴相稱,更能增加我們的團隊精神和合作意識。
今日感受:分行讓我們觀摩學習的晨會,意義深遠。一方面讓我們從入行就感受xx文化的存在,對今后推廣紫荊支行的晨會制度起了一個鋪墊作用。另一方面讓我們經(jīng)過晨會制度更加全面的了解xx的企業(yè)文化氛圍,讓我們“今日以xx為榮,明日xx以我為榮”。
銀行實習生心得體會14
今日的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務都從那里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務?墒潜M管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排行中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都十分好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產(chǎn)品,支行任務已經(jīng)完成了大半,從前天,昨日一向到今日。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情景的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產(chǎn)品的生命周期是必須的,在這樣有限的時光內(nèi),僅有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候,我們要堅持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最終。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
銀行實習生心得體會15
上個周末的營銷,在周一周二的現(xiàn)金流量中顯示的十分清楚。經(jīng)過前兩天經(jīng)營成果的持續(xù)放大,今日的理財產(chǎn)品銷量略有下降?墒俏覀儩櫲A支行在周末的營銷評比中收獲,成績第一。在總的銷量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來的,也是支行領導班子高度重視,在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中,調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。
理財產(chǎn)品在營銷競賽中,余量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今日的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對公柜上是十分適宜的。
對公業(yè)務是行里面向公司客戶的窗口,那里沒有現(xiàn)金柜的繁忙,但處理的票據(jù)業(yè)務、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的職責感,我們在劉濤、孫珂兩位教師的帶領下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務流程,并再次溫習了各種票據(jù)的填寫方法以及鑒別技巧,并對整個對公業(yè)務有了全面的、概況性的了解。
今日感受:銀行的存款和業(yè)務有明顯的波動性,當一期產(chǎn)品誕生的時候會產(chǎn)生很多的現(xiàn)金流,而產(chǎn)品銷售進入尾期,業(yè)務量也會隨之下降。對公業(yè)務對我們來說是比較穩(wěn)定和持久的,我們在努力提高零售業(yè)務業(yè)績的同時,還要加強對公業(yè)務的公關維系力度,本著服務公司,服務社會經(jīng)濟運行的態(tài)度,將我們的業(yè)務全面推向新的局面。
銀行實習生心得體會16
今日又是一個周五,經(jīng)過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產(chǎn)業(yè),它關乎國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會經(jīng)濟的運行。我能來到xx,就說明我已經(jīng)進入到經(jīng)濟部門,已經(jīng)到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的專業(yè),無論是對公對私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到xx的時候,我選的是對公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經(jīng)過實習后,我在對私對公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習結(jié)束了,最前面的一段時光內(nèi),我學會了點鈔等基本技能,下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
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