個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯編15篇
我們有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí),客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作,使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的`要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
在公司三個(gè)月的實(shí)習(xí),已在不知不覺(jué)中悄然度過(guò),抽個(gè)時(shí)間,找份心情,靜靜地體會(huì),認(rèn)真地總結(jié)一下實(shí)習(xí)心得,是對(duì)實(shí)習(xí)生活的規(guī)納,也是以后能更好地開(kāi)展工作的必要前提。
來(lái)到公司的第一個(gè)感覺(jué)就是有朝氣,接觸的很多都是80后的同一代人,使得企業(yè)趨于年輕化,文化氛圍讓人覺(jué)得非常舒暢,溝通起來(lái)更自然。在現(xiàn)在的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中,只有推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)才能在高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下占得先機(jī),青春永駐,蒸蒸日上。我所學(xué)的專業(yè)是環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理,在學(xué)校的學(xué)業(yè)上也積累了很多專業(yè)知識(shí),有較好的理性思維方式去思考問(wèn)題。雖然所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中很少能用得上,但在公司的生產(chǎn)活動(dòng)中也有用得到之處,例如我們公司每天都要向外排水,但目前還沒(méi)有真正對(duì)廢水水質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)分析,臺(tái)賬中的COD等數(shù)據(jù)也是較為粗略的估值。而我在學(xué)校學(xué)習(xí)中甚至是之前的工作中對(duì)此有較多的涉及,應(yīng)該在以后的工作中積極地發(fā)揮自己這方面的知識(shí),彌補(bǔ)目前存在的不足,使不良現(xiàn)象得以改善,使公司在這方面的工作做得更好。
作為一名員工,就要有責(zé)任心,把公司的事當(dāng)作自己的事,把公司的職業(yè)生涯與自己的職業(yè)生涯有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。不管是分內(nèi)分外之事,都應(yīng)該積極地去參與。在我這方面的工作中有很多是涉及安全方面的,經(jīng)常接到上級(jí)部門下發(fā)的文件和任務(wù),因此應(yīng)該及時(shí)著手去做,與同事之間協(xié)助工作。在工作當(dāng)中要靜下心來(lái)把工作做好,端正心態(tài),以公司的發(fā)展壯大為榮,以公司的落后為恥。一個(gè)人的力量是很小的,但只要每個(gè)人都能以公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),公司就會(huì)在同行業(yè)甚至是其它行業(yè)中能的排名不斷向前提升,使公司發(fā)展得更大,更強(qiáng)。
我覺(jué)得公司的經(jīng)營(yíng)管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。所以我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,了解員工所想所需,實(shí)現(xiàn)真正的有效管理,使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),令行禁止的效果,使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在,員工的素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿,員工的積極性反映著企業(yè)的活力。擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。我覺(jué)得對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開(kāi)透明,充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。讓員工有可以傾訴對(duì)自己及公司感受的環(huán)境。建立起與員工很好的'溝通機(jī)制,讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。如辦板報(bào)、開(kāi)論壇BBS等。另外,應(yīng)當(dāng)建立必要的休息娛樂(lè)場(chǎng)所,豐富員工的業(yè)余時(shí)間,從而也可以使員工在業(yè)余活動(dòng)中能更好的交流和溝通,使工作輕松輸快的進(jìn)行,達(dá)到事半功倍的效果。
對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工違規(guī)出錯(cuò)時(shí),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,多鼓勵(lì)員工,不能見(jiàn)到錯(cuò)誤,不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行批評(píng),雖然履行了結(jié)果,卻忽視了過(guò)程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間,以相互激勵(lì),發(fā)揮榜樣作用。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)不斷地努力,不斷地學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出點(diǎn)成績(jī),希望公司能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)先機(jī),蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)百年名企的目標(biāo)!
XX部:AXN20xx年8月29日
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
每天我們踏著朝陽(yáng)而來(lái),迎著夕陽(yáng)而歸。我很喜歡這種單純而簡(jiǎn)單的日子,沒(méi)有太多的應(yīng)酬和煩躁,相反,在這樣一個(gè)烈日炎炎的夏日,我找到了一快心靈的靜地。
南方的夏日的早晨確實(shí)有他獨(dú)特的味道,大清早的陽(yáng)光督促著我們大步流星的趕到車間開(kāi)始新一天的工作。此時(shí)的街道已經(jīng)紛繁熱鬧,平實(shí)的道路不知被多少追求夢(mèng)想的善男信女踏尋,只為那夢(mèng)中久久回蕩而絢爛奪目的明天。
不知怎么的,我喜歡車間那種嘈雜和繁忙的工作狀態(tài),我覺(jué)得那才是近最大可能創(chuàng)造價(jià)值,在車間懶惰的每一秒都是一種犯罪和浪費(fèi)。懷著這種心態(tài),我絲毫不敢懈怠我的每個(gè)崗位,不敢疏忽我擰的每個(gè)螺絲釘,不敢忘記我聽(tīng)到的每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)。
在忙碌的車間,穿梭的人群中,我們每天都在尋找自己的位置,尋找自己的方向,甚至在尋找今天的螺絲釘會(huì)打在什么位置,看似平常和簡(jiǎn)單的動(dòng)作,只有身體力行了才知道其中的技巧夠我們琢磨許久……
在這里沒(méi)有語(yǔ)言的狂人,只有實(shí)踐的強(qiáng)人。回頭想想,去掉傲氣,專心研究,加強(qiáng)實(shí)踐,不正是我們這次實(shí)習(xí)的目的.嗎?于是,我更加努力的使自己沉下去,繼續(xù)尋找屬于自己的位置。
我們應(yīng)該每天都進(jìn)步才對(duì)的起師傅們的教誨,這幾天確實(shí)也感覺(jué)到了自己的進(jìn)步?jīng)]、不僅打螺釘更熟練了,對(duì)于我們學(xué)習(xí)的那條生產(chǎn)線也有了初步的了解,基本了解了各個(gè)工序的要求和動(dòng)作要領(lǐng),并對(duì)相關(guān)零部件的功能進(jìn)行了揣摩和學(xué)習(xí)。
對(duì)于這些進(jìn)步,只是達(dá)到了很小的一部分要求,還有許多工序都不是很熟悉,所以,在工作之余,我們更應(yīng)該交流和學(xué)習(xí)。
下班之后,仔細(xì)回憶一天的收獲,也沒(méi)時(shí)間來(lái)欣賞路燈的迷離與樹(shù)影的婆娑,更沒(méi)時(shí)間享受清涼的夏風(fēng)和優(yōu)美的音樂(lè),所有的這一切都沉睡夢(mèng)中,等待夢(mèng)醒的時(shí)刻,我們歡暢淋漓。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓財(cái)務(wù)管理成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。隨著財(cái)務(wù)制度的日臻完善,對(duì)財(cái)務(wù)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會(huì)的財(cái)務(wù)專業(yè)人員,為了符合社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作的實(shí)踐操作能力。財(cái)務(wù)是對(duì)財(cái)務(wù)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。財(cái)務(wù)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)財(cái)務(wù),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展財(cái)務(wù)工作就顯得越重要。通過(guò)三年的學(xué)習(xí),可以說(shuō),所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實(shí)際操作中,自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐,就會(huì)信手拈來(lái),一氣呵成。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我才意識(shí)到,自己的想法過(guò)于天真,真正的財(cái)務(wù)工作,是不可能用書本知識(shí)來(lái)衡量操作的,終于體會(huì)到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒(méi)有實(shí)踐,或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為財(cái)務(wù)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會(huì)以為作為一名財(cái)務(wù)人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
在摸索中,為期2個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn),盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。在短短的.2個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題,這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事財(cái)務(wù)工作的能力,堅(jiān)定了我從事財(cái)務(wù)工作的理念。
通過(guò)這段時(shí)間財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)的的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)財(cái)務(wù)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證;
2、根據(jù)財(cái)務(wù)憑證登記日記帳;
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳;
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本;
5、根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。據(jù)記賬憑證編科目匯總表;
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳;
7、對(duì)帳(編試算平衡表);
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤(rùn)表;
9、記賬的規(guī)則和方法。同時(shí)我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求財(cái)務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如果沒(méi)有學(xué)過(guò)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)理論知識(shí),不懂得那些專業(yè)的財(cái)務(wù)詞匯,要想完成財(cái)務(wù)工作,是相當(dāng)?shù)睦щy。
財(cái)務(wù)工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對(duì)的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺(jué)。一旦注意力不集中,就會(huì)導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯(cuò)誤,計(jì)算的錯(cuò)誤等問(wèn)題。只有靜下心來(lái),認(rèn)真的做,才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,工作的時(shí)候,絕對(duì)的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯(cuò)漏百出。
良好的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對(duì)財(cái)務(wù)人要的基本要求,此外,作為財(cái)務(wù)人員,對(duì)外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個(gè)財(cái)務(wù)的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個(gè)公司的整體水平。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對(duì)出納、財(cái)務(wù)等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對(duì)財(cái)務(wù)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。與此同時(shí),我對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。財(cái)務(wù)工作也如同一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識(shí),是無(wú)法勝任財(cái)務(wù)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的財(cái)務(wù)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,與財(cái)務(wù)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)財(cái)務(wù)人。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
開(kāi)藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項(xiàng)良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此,我有一點(diǎn)自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái),我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤(rùn),給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配,因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多,通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的'人來(lái)獲取健康或美容信息,以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴,必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,一來(lái)了解一些藥品的確切療效,二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì),初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥,也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品,F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營(yíng)銷技巧的問(wèn)題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
兩周以來(lái)的測(cè)量實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
記得第一周認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí),我們都很興奮,一周下來(lái)我們感覺(jué)都很輕松,休息了兩天,開(kāi)始測(cè)量實(shí)習(xí),我跟著方老師找控制點(diǎn),那時(shí)候每個(gè)人都還很興奮,以為接下來(lái)的一周應(yīng)該也很輕松吧,其實(shí)不然。雖然有點(diǎn)幸苦,但我們每個(gè)人都學(xué)會(huì)了很多,所以我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
長(zhǎng)大了,要試著去承擔(dān)一些責(zé)任。我們生來(lái)就有一種惰性,無(wú)論是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果是在一個(gè)惰性的氛圍中,那她們的效率一定不會(huì)很高,但如果每個(gè)人都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠努力去承擔(dān)一些責(zé)任,那么效率不僅提高了,而且任務(wù)也會(huì)完成的很好。
感染力很重要。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,要想有好的氛圍,第一個(gè)提意見(jiàn)的人的思想是很重要的,因?yàn)楹髞?lái)的人都不免會(huì)有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的,那么會(huì)有人也會(huì)積極的想一些問(wèn)題。反之,則整個(gè)團(tuán)隊(duì)就陷入消極的氛圍中。所以,我們每個(gè)人都應(yīng)該積極的想問(wèn)題。
多多思考。實(shí)習(xí)是什么,實(shí)習(xí)是將理論知識(shí)內(nèi)化為自己知識(shí)的過(guò)程。實(shí)習(xí)過(guò)程中只有多多思考,才能多多消化知識(shí),還能延伸出很多以前不知道的。
團(tuán)隊(duì)精神,同甘共苦。這是一個(gè)老生常談的詞,但在實(shí)踐中不得不提及,因?yàn)樗鼰o(wú)處不在,記得很清楚的'是很多次我們?cè)跍y(cè)量場(chǎng)地吃午飯,然后在冷風(fēng)颼颼中作業(yè),每個(gè)人都在打顫,我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂(lè),我們都一起承擔(dān)。同甘共苦,我們很快樂(lè)!
學(xué)會(huì)妥協(xié)。妥協(xié)是的藝術(shù),在合作的過(guò)程中,不免會(huì)有一些沖突,這時(shí)就需要我們冷靜下來(lái)想想問(wèn)題的解決方法,每個(gè)人都做一些退讓,那么事情就容易解決了。
要坦然。無(wú)論做事還是做人,我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)坦然面對(duì)。記得圖畫到一半時(shí),方老師指出我們作圖方法是錯(cuò)的,我們?cè)脒^(guò)將錯(cuò)就錯(cuò);記得用卷尺量距離時(shí)我們?cè)脒^(guò)只測(cè)量一次。但最后我們都沒(méi)這么做,現(xiàn)在想起來(lái),這是對(duì)的!坦然面對(duì),才是我們想要的人生。
實(shí)習(xí)完畢了,這次實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開(kāi)始的時(shí)候很怕,現(xiàn)在想來(lái),日子還是過(guò)去了,而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,所以,得到一個(gè)啟示:不論遇到什么困難,不要對(duì)自己失去信心。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
時(shí)間過(guò)得好快,從9月12日進(jìn)入華中師大一附中到10月26日離開(kāi),在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的40多天里我穴道了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能,同時(shí)在各方面也得到了全面的系統(tǒng)的鍛煉。
在教育實(shí)習(xí)中,首先我從聽(tīng)課和批改作業(yè)開(kāi)始,這些工作雖然簡(jiǎn)單但卻是很重要的因?yàn)樗俏伊私鈱W(xué)生狀況的入口處,我從學(xué)生上課回答問(wèn)題及作業(yè)完成狀況兩方面了解學(xué)生。當(dāng)我站在講臺(tái)上的時(shí)候,當(dāng)我看著下面一雙雙渴求知識(shí)而又稚嫩的目光的時(shí)候,我突然間意識(shí)到了主角的轉(zhuǎn)變——我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處,意識(shí)到我在課前那一周時(shí)間里的準(zhǔn)備工作——精心備課、認(rèn)真組織教案、不知疲倦地試講、反復(fù)講反復(fù)改教案的辛苦都沒(méi)有白費(fèi),并且當(dāng)下課有很多學(xué)生圍著我時(shí),我更加意識(shí)到當(dāng)好一名名副其實(shí)的教師的辛苦以及為人師的重要。我一向用一顆真誠(chéng)的.心對(duì)待每一位學(xué)生,用清晰的話語(yǔ)講解好每一個(gè)提問(wèn),用深切的情意表達(dá)每一個(gè)核心知識(shí)。另外,指導(dǎo)老師張老師給我的推薦我都銘記在心,從教學(xué)方法到課堂的組織及問(wèn)題的回答,我都有很大程度的收獲。
在班主任實(shí)習(xí)中,用心協(xié)助原班主任做好班主任工作,因?yàn)槊恳惶旎厝A師住所以早鍛煉及晚自習(xí)不能到場(chǎng),雖然如此,但是每一天的早自習(xí)、課間操、眼保健操及中午讀報(bào)時(shí)間我都會(huì)到班級(jí)里去了解狀況,下午自習(xí)我也會(huì)經(jīng)常走進(jìn)班級(jí)幫忙學(xué)生解決作業(yè)中或課外練習(xí)中所遇到的問(wèn)題和疑問(wèn),偶爾課間我也會(huì)走進(jìn)班級(jí)與學(xué)生交流,幫忙他們解決困難,基本做到了深入班級(jí)了解學(xué)生狀況。另外,我?guī)状巫哌M(jìn)女生寢室去看望她們,關(guān)心她們的生活。在實(shí)習(xí)期間,我還主持策劃了三次主題班會(huì)——《勿忘國(guó)恥紀(jì)念九一八》《長(zhǎng)征》《我的白色象牙塔》。
在實(shí)習(xí)期間,我還做了一份教育調(diào)查報(bào)告,從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、課余上了解學(xué)生!
40多天的實(shí)習(xí),使我明白了為人師表的重要、不易以及辛苦,雖然我一向在努力地做,但是我仍然存在一些不足,比如上課表情不太自然看起來(lái)仍然是在背教案,上課時(shí)還要再大膽一些,語(yǔ)調(diào)過(guò)于平和,對(duì)班級(jí)的針對(duì)性需要改善。
總之,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的收獲很大,我感謝我的指導(dǎo)老師!我感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!
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實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在理論中學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
短短兩周的實(shí)習(xí)工作過(guò)程使我受益很多。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的做好花卉種植工作。
第一,使我深刻地體會(huì)到,無(wú)論我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書面知識(shí)多么深厚,理論掌握的多么牢固,最重要的還是要聯(lián)系操作聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際,需要有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,同時(shí)還需要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,這樣才能適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的需要;第二,使我積累了一定的花卉生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清了今后工作的'方向及工作重點(diǎn);第三,通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使自己認(rèn)識(shí)到我自身的不足,爭(zhēng)取在未來(lái)通過(guò)努力實(shí)踐,使自己各方面的能力得到提高,進(jìn)一步完善自己提高自身素質(zhì);第四,通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我眼界得到了拓寬,學(xué)會(huì)了很多課本外的知識(shí)。希望以后還能有更多的生產(chǎn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們更好地鍛煉自己,在實(shí)踐中提高自己的能力。
作為一名教師,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,進(jìn)而在今后更好的進(jìn)行教學(xué)工作。換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
幾天的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
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在實(shí)習(xí)的日子里,每天都有瀏覽院內(nèi)網(wǎng)的習(xí)慣,也有讀書看報(bào)的習(xí)慣。日子久了,漸漸發(fā)現(xiàn),在人民醫(yī)院的網(wǎng)站和《十堰日?qǐng)?bào)》上經(jīng)常會(huì)提到一個(gè)非常出色的科室,那就是人醫(yī)心內(nèi)科,所以一直對(duì)其抱有神秘和崇敬的感覺(jué),恰好自己實(shí)習(xí)的第三個(gè)科室就被分到了這里,因此有幸零距離地去感受這個(gè)“拳頭科室”的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
第一天便認(rèn)識(shí)了可愛(ài)陽(yáng)光的帶教老師李靖,他帶著我在CCU里查房,邊查邊講,對(duì)每個(gè)病人的體檢都是規(guī)范認(rèn)真全面的,雖然CCU的病人都是有些危重的,但也決不至于每個(gè)人都詳細(xì)的問(wèn)診體檢,但李老師卻盡量多的進(jìn)行相當(dāng)規(guī)范的操作,而且是不厭其煩的一遍又一遍,其實(shí)我們心里都明白,老師是想讓我們多看多學(xué)多想。
雖然病人多,但老師與病人或其家屬的交流始終都是那么溫馨平易,語(yǔ)言始終都帶有一種暖人心窩兒的磁性,一點(diǎn)兒都不急躁。雖然李老師查的很認(rèn)真,但效率很高,幾乎每次都是心內(nèi)Ⅱ第一個(gè)查完房開(kāi)始開(kāi)醫(yī)囑的,這就充分說(shuō)明老師的業(yè)務(wù)相當(dāng)熟練,既能保證質(zhì)量,又能保證速度。同科的張永軍、王娟兩位老師也同樣是業(yè)務(wù)純熟、辦事干練的好醫(yī)生。
在這兒的第一天,我便漸漸感受到了這個(gè)被譽(yù)為整個(gè)醫(yī)院乃至這個(gè)地區(qū)的“拳頭科室”之所以出類拔萃的緣由,正是擁有這樣技術(shù)高、醫(yī)德好、素質(zhì)強(qiáng)的干練而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮么蠓。?dāng)天下午,李老師安排我專門送C4床老太太去門診做雙下肢彩超,臨走時(shí)還特意叮囑我要進(jìn)B超室看看,而我心想不就做個(gè)普通檢查,還需要人送,再說(shuō)那B超室有個(gè)什么好看的。而當(dāng)我推著病號(hào)回來(lái)時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來(lái)老師一直坐在CCU門口的護(hù)理站等著。我一回來(lái),他馬上問(wèn)我結(jié)果,我簡(jiǎn)單匯報(bào)了一下,他便開(kāi)始給我講下肢靜脈血栓的一些知識(shí),還說(shuō)之所以讓我一同去主要是想讓我對(duì)血栓特征的影像學(xué)有個(gè)感性的認(rèn)識(shí),而送老太太的目的主要是讓我了解一下危重病人的搬運(yùn)方式,學(xué)習(xí)一些解決臨床突發(fā)事件的方法。我一下子明白了老師的深意,對(duì)這種因材施教、活學(xué)活用的教學(xué)方式充滿了興趣。我想這也正好體現(xiàn)了人醫(yī)人才觀中“博學(xué)精術(shù)、人盡其才”的理念。
第二天晚上是夜班,李老師便花了一個(gè)多小時(shí)給我們上小課,他一手拿著一個(gè)心臟模型,一手拿著筆,邊指邊講,還把自己讀研時(shí)壓箱底的重點(diǎn)筆記一股腦兒地全部拿給我們看,我們也確實(shí)從中學(xué)到了很多經(jīng)典的東西。其實(shí)歷代醫(yī)家似乎都有一點(diǎn)不成文的吝嗇,即對(duì)經(jīng)典的經(jīng)驗(yàn)會(huì)絕對(duì)保守,從不輕傳。但李老師卻能拿自己壓箱底的東西與學(xué)生分享,且非常認(rèn)真地進(jìn)行講解,這看似尋常的舉動(dòng),實(shí)則體現(xiàn)出的是一種對(duì)醫(yī)學(xué)的尊重和對(duì)教學(xué)的責(zé)任,這也恰是人醫(yī)作風(fēng)中“愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)”一條的真實(shí)寫照。而剖析這種行為的根源,則是“醫(yī)者仁心、大愛(ài)無(wú)疆”的博愛(ài)精神。
在為期一月的實(shí)習(xí)中,我?guī)缀趺刻於寄芨惺艿竭@種精神的所在,具體表現(xiàn)在他們對(duì)病人的.負(fù)責(zé)、對(duì)同事的友愛(ài)、對(duì)學(xué)生的關(guān)懷和對(duì)社會(huì)的和諧。心內(nèi)科是1級(jí)高風(fēng)險(xiǎn)科室,與死神擦肩的病人時(shí)常見(jiàn)到。有一天早上,查房查到一半時(shí),CCU突然傳來(lái)了緊張的氣氛,于是全科醫(yī)護(hù)工作者都投入到了C8床老太太的搶救中。盡管發(fā)病突然、情況危急,但這里的每一位老師都井然有序、配合得當(dāng),看不出絲毫驚慌失措、敷衍了事的跡象。當(dāng)老師和我走進(jìn)CCU時(shí),李東升主任和趙金河老師已經(jīng)組織展開(kāi)了有效地?fù)尵龋魅斡H自上陣為病人做心肺按壓,主任下來(lái),副主任接上。李靖老師也毫不猶豫地續(xù)了上去,他雖體型微胖,但始終伸直肘部以標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)進(jìn)行著心肺復(fù)蘇。
我目睹了全科上下團(tuán)結(jié)協(xié)作搶救成功的整個(gè)過(guò)程,目睹了急救過(guò)后老師們拭去額頭汗水的形象,目睹了復(fù)蘇過(guò)后病人家屬緊握大夫的手。我完全被這種同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)、不競(jìng)聲華的實(shí)干所感動(dòng)。事后第二天,我和李老師聊天時(shí),故意開(kāi)玩笑地問(wèn)他:“老師啊!你屬于‘可愛(ài)型姿態(tài)’,上去按壓累了,就趕快下來(lái)嘛,干嘛非要做到汗水濕透衣背了才叫換人!”他卻相當(dāng)幽默詼諧地來(lái)了句:“這是‘鵝’的責(zé)任呀!”我嘿嘿一笑過(guò)后,頓時(shí)肅然起敬,我為“責(zé)任”二字而感動(dòng),更為一種樸實(shí)無(wú)華的愛(ài)崗敬業(yè)精神所感動(dòng)。
在這里實(shí)習(xí)的那段日子里,媽媽因?yàn)楦哐獕焊械缴眢w不舒服,我便強(qiáng)烈建議她來(lái)人醫(yī)心內(nèi)科住院治療,于是她在這里療養(yǎng)了一周。期間,醫(yī)生們優(yōu)質(zhì)高效的診療和護(hù)士們無(wú)微不至地關(guān)懷,讓媽媽感到了人醫(yī)“病人至上質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針和“爭(zhēng)做患者親人”的愿景。
尤其是做冠脈造影前,由于對(duì)手術(shù)流程不了解,媽媽一度有些徘徊,老師們不厭其煩地跟她講一些信息,趙金河老師甚至拿著心臟模型給她講原理。最終,老師們一次次耐心地講解幫助媽媽戰(zhàn)勝了恐懼。做冠造那天,李靖老師竟然親自將媽媽從15樓推到1樓介入室,這讓我和媽媽都非常感動(dòng)。整個(gè)造影是由Ⅰ病區(qū)的劉主任和趙主任完成的,完后張宏考主任又親自閱片,并跟媽媽講解結(jié)果。一次小小的造影,上至主任,下到護(hù)士,每一位醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的關(guān)懷都是自始自終、無(wú)微不至的。有這樣天使般的醫(yī)生和護(hù)士,還有什么病魔不會(huì)被戰(zhàn)勝呢?又有哪一位病人不會(huì)豎起大拇指呢?
就在媽媽出院回家那天,李靖老師專門送她到電梯門口,媽媽笑著對(duì)他說(shuō):“人民醫(yī)院,果真名不虛傳,服務(wù)就是好!”
就在我出科離開(kāi)心內(nèi)那天中午,在15樓踱步了1圈,看到了這個(gè)“拳頭科室”曾經(jīng)獲得的無(wú)數(shù)榮譽(yù),頓生一種莫名的自豪感。我漸漸明白了為什么自己當(dāng)初會(huì)對(duì)這樣優(yōu)秀的科室產(chǎn)生神秘與崇敬感,那是因?yàn)檫@里的醫(yī)生和護(hù)士是常常將病人從死神那里拉過(guò)來(lái)的天使,他們的行為時(shí)刻表達(dá)著對(duì)生命的尊重。
下樓時(shí),恰巧李靖老師下班,于是師生二人一同行走直到公交站,他坐59路先走,上車前又以他那可愛(ài)的微笑對(duì)我說(shuō):“有時(shí)間常來(lái)玩兒呀,別把‘鵝’忘了呦!”我也嬉皮笑臉地答道:“木魚問(wèn)題”。說(shuō)著,大家都笑了!望著公交車上的老師遠(yuǎn)去的身影,我很感動(dòng):感動(dòng)能遇到這么好的老師,感動(dòng)能在這么好的科室實(shí)習(xí),感動(dòng)能在這么好的醫(yī)院實(shí)習(xí)!
心內(nèi)!感動(dòng)!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
實(shí)習(xí)就是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)有用。如果我們只學(xué)不練,那么我們學(xué)的等于零。理論要和時(shí)間結(jié)合。另一方面,練習(xí)卡可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,人和事也不同,你從中學(xué)到的東西自然也不同。學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從時(shí)間中學(xué)習(xí)。而且,中國(guó)的應(yīng)急快速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多機(jī)遇的同時(shí),也擁有了更多
的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠(chéng):你能夠偽裝自己的面孔,但絕不能夠忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的'說(shuō)聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)旗艦,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)幾級(jí)的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,透過(guò)這些我就同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎樣做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我覺(jué)得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,移提高自己的潛力。記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,菜發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
對(duì)于師范生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)讓我邁出了教學(xué)生涯的第一步,同時(shí)也讓我第一次感受到了當(dāng)老師的酸甜苦辣。
在實(shí)踐中,給我印象最深的是,教師不僅要以學(xué)生為主體,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和意圖,還要認(rèn)真使用有效的教學(xué)方法,以確保課堂教學(xué)的成功。鑒于我實(shí)習(xí)的特點(diǎn),我必須盡可能讓課堂生動(dòng)活潑,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)意圖,更多地與學(xué)生互動(dòng),例如,盡可能多地挑選學(xué)生回答問(wèn)題,盡管有些問(wèn)題不是技術(shù)性的。另外,在試講的過(guò)程中,學(xué)生應(yīng)該是主體,否則,老師不能成為指導(dǎo)者和學(xué)生。讓學(xué)生發(fā)展獨(dú)立思考和主動(dòng)獲取知識(shí)的潛能。授人以魚不如授人以漁。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生興趣后,有興趣的老師可以讓學(xué)生真正熱愛(ài)物理課,讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
在真正的課堂教學(xué)中,畢竟是第一次站在真正的平臺(tái)之上,所以學(xué)生總是很緊張,幾乎不會(huì)說(shuō)話,經(jīng)常在講課的'過(guò)程中忘記接下來(lái)要說(shuō)什么。我也想過(guò)把大學(xué)里學(xué)的所有知識(shí),生活中知道的所有知識(shí)都用上,但是上了平臺(tái)才意識(shí)到自己的知識(shí)是如此的匱乏,這除了自己怯場(chǎng)之外,還和自己有限的知識(shí)儲(chǔ)備有關(guān)。雖然我花了很多時(shí)間在課后準(zhǔn)備,認(rèn)真寫教案,查資料,講課,但是我發(fā)現(xiàn)教案和課的區(qū)別太大了,教案終究是死的。在課堂上,不可能每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解都是一樣的,你也不能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。在教學(xué)生的同時(shí),學(xué)生也在影響你,改變你的觀點(diǎn)。但幸運(yùn)的是,學(xué)生們非常認(rèn)真和合作,他們給了我鼓勵(lì)。感覺(jué)給他們上課的不是實(shí)習(xí)老師,就像是自己的老師在給他們上課一樣。我也慢慢克服緊張的心情,不斷改變自己的教學(xué)技巧,上網(wǎng)查閱資料,從容投身教學(xué),循序漸進(jìn),真正應(yīng)對(duì)這些饑渴的眼神。
在實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,我深深體會(huì)到當(dāng)班主任的不易,尤其是初中班主任,工作瑣碎復(fù)雜。因?yàn)槌踔猩男闹沁不成熟,在生活學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面,班主任需要像父母一樣細(xì)心。所以班主任不僅要自學(xué)那門課,還要增加很多其他的工作,比如課前的紀(jì)律工作,處理黑板報(bào),班主任講話等等。最重要的是班主任還充當(dāng)著思想道德工作課的老師和家長(zhǎng)之間的聯(lián)絡(luò)人。在擔(dān)任初中實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,由于這一階段的學(xué)生都是_ _ _之后的孩子,基本都是獨(dú)生子女,沒(méi)有遭受過(guò)任何挫折和磨難,內(nèi)心還是比較脆弱的,但是更早接觸到網(wǎng)絡(luò)文化,思想也比較早熟。因此,作為他們的班主任,他們必須用愛(ài)打開(kāi)心扉,經(jīng)常與學(xué)生交流。對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生,要采取良好的態(tài)度去教育。因?yàn)槟愕膽B(tài)度越強(qiáng)硬,他可能就越叛逆。此外,我還利用課間休息時(shí)間在網(wǎng)上和學(xué)生交流一些健康新奇的東西,讓學(xué)生信任老師,多和老師聊聊天,敞開(kāi)心扉。只有真正了解學(xué)生的內(nèi)心世界,才能獲得更好的教育效果。
以上是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)結(jié)束,并不代表我們就能成為人民教師。只是意味著我們具備了一個(gè)老師的基本素質(zhì),在以后的工作中需要鞏固和加強(qiáng)。我以后的路還很長(zhǎng),這不僅關(guān)系到我們的工作本身,更是作為名教師的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任:傳道授業(yè)。實(shí)習(xí)時(shí)間有長(zhǎng)有短。在這段時(shí)間里,我從導(dǎo)師那里獲得了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)和指導(dǎo),同時(shí)也獲得了在學(xué)生中建立的深厚感情。在這里,我想對(duì)你說(shuō)一聲“謝謝”。道路漫長(zhǎng),修遠(yuǎn)繁忙。我會(huì)上下尋找。我會(huì)繼續(xù)努力成為一名合格的人民教師!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
確切來(lái)說(shuō),校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題?梢哉f(shuō),適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問(wèn),同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一·人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂(lè)趣。因?yàn)樽⒅販贤,同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國(guó)客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”,想不到“異國(guó)相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠(chéng)地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見(jiàn)面,我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái),客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒(méi)開(kāi)始工作,同去的同學(xué)們就都開(kāi)始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐,另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué),唯獨(dú)我一人,是沒(méi)有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)”。抱著這樣一種心態(tài),從一開(kāi)始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來(lái)的“輕車熟路”,從一開(kāi)始的瞌睡連連到后來(lái)的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然
逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我,面對(duì)這漫漫長(zhǎng)夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂(lè)融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂(lè)地度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語(yǔ)水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國(guó)商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(zhǎng)的,要數(shù)與兩個(gè)韓國(guó)客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,也更好地了解了他們國(guó)家和公司的文化。
20xx年3月,我在鐵道大廈進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí),畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),面對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?
第一,初步的收獲
記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開(kāi)始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過(guò)我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問(wèn)客人的要求,后來(lái)師傅和主管說(shuō)了,一定要放開(kāi)自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過(guò)去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來(lái)我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá),后來(lái)在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X(jué)我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的.困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)
在獨(dú)一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來(lái)認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺(jué)得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再后來(lái)就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是華師一附中。實(shí)習(xí)的基本資料包括:三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查;緺顩r如下:1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為四份,試講過(guò)多次,上課節(jié)數(shù)為十八節(jié);2、班主任工作:協(xié)助原班主任管理好班上的日常工作,組織一次主題班會(huì)《理想——心中的象牙塔》;3、教育調(diào)查,完成一份教育調(diào)查報(bào)告。
透過(guò)一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
第一,透過(guò)實(shí)習(xí),是我對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私,?duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,從心理上抹去對(duì)教學(xué)的.畏懼。
第二,透過(guò)實(shí)習(xí),使我掌握了一些基本的教學(xué)方法,提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中,在一次次的和老師的交流的過(guò)程中,使我的教學(xué)水平和對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)提高了很多。
第三,透過(guò)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了教師的職責(zé)感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著”教書育人”和培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的職責(zé),因而他是光榮的。每當(dāng)上課時(shí),看著臺(tái)下一雙雙渴求知識(shí)的眼睛,無(wú)不感到一種光榮,同時(shí)也感到一份沉甸甸的職責(zé)感。因此,備更好的課,講更好的課,并且教會(huì)學(xué)生做人的道理是我實(shí)習(xí)的愿望。
第四,透過(guò)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了交際潛力和口頭表達(dá)潛力,進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,要處理老師、學(xué)生和同組同學(xué)的關(guān)系,這給了我一個(gè)就業(yè)前的鍛煉的絕佳機(jī)會(huì),透過(guò)誠(chéng)心、謙虛、好學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,使我處理好了與老師、學(xué)生和同組同學(xué)的關(guān)系,在這個(gè)相處的過(guò)程中也提高了我自身的交際與溝通潛力。一節(jié)課40分鐘,這樣講下來(lái),也鍛煉了我的口頭表達(dá)潛力,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我一共上了18節(jié)課,雖然總的來(lái)說(shuō)我在上課上有了很大進(jìn)步,但由于經(jīng)驗(yàn)不夠,在教學(xué)過(guò)程中存在著一些疏漏的地方,尤其是在開(kāi)始上課時(shí),聲音不夠洪亮,表情肢體語(yǔ)言不夠豐富,有些地方講解不夠清晰,之后,在老師的指導(dǎo)下,使我不斷改善了以上不足。
一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)雖短,卻給我留下了完美的回憶,使我在教學(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處事等方面都得到了很好的鍛煉與提高,為自身今后的參與工作打好了良好的基礎(chǔ),透過(guò)實(shí)習(xí),也增強(qiáng)了自信,堅(jiān)定了信念!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
光陰似箭,日月如梭.轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的頂崗實(shí)習(xí)工作快要結(jié)束了,在這兩個(gè)月里,我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。且在這兩個(gè)月的時(shí)間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了很大的提高。雖然兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè),更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任,在這兩個(gè)月里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛(ài)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的.指導(dǎo)意見(jiàn),完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)就本次實(shí)習(xí)心得如下:
第一、了解學(xué)生
學(xué)生是教學(xué)的主體,課程活動(dòng)設(shè)計(jì)的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來(lái),引導(dǎo)他們體驗(yàn)情感,培養(yǎng)能力,構(gòu)建自己的知識(shí)體系。因此,深入地了解學(xué)生是非常重要的,我們現(xiàn)在所面臨的學(xué)生好奇心強(qiáng),有活力,情感單純而強(qiáng)烈,記憶力強(qiáng),想象力豐富,處在形象思維強(qiáng)而抽象思維正在形成階段,由于學(xué)生們受到現(xiàn)代各種傳媒的影響,有較廣的知識(shí)面,對(duì)所學(xué)的內(nèi)容有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。如果能根據(jù)學(xué)生們的情感和年齡特征,找到學(xué)生們感興趣的話題作為切入點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),再開(kāi)展多種多樣的活動(dòng),一定會(huì)得到很好的教學(xué)效果。
二.初為人師,為人師表
教育實(shí)習(xí)開(kāi)始以前,院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員,并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛(ài)教育事業(yè),為人師表的教育培訓(xùn),調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因?yàn)榻處熆梢哉f(shuō)是學(xué)生的榜樣,他的一舉一動(dòng),都在影響著學(xué)生的身心。在教育實(shí)習(xí)中,我盡量做到為人師表,主要表現(xiàn)如下:
1.投身于教育實(shí)習(xí)中,真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō),這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師,這之間需要付儲(chǔ)一定的努力。首先,在實(shí)習(xí)第一周,聽(tīng)了帶隊(duì)教師及其他教師的一些課,為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課,我深鉆教材,備好第一堂課,勇于創(chuàng)新,進(jìn)行新教法嘗試。然后,開(kāi)始上課,而在這期間,我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流,吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。
2.在實(shí)習(xí)中,我不僅僅只限于教學(xué)工作,而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況,開(kāi)展了大量有益的活動(dòng),豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生,我們即是實(shí)習(xí)老師,又是學(xué)生的知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友,
空余時(shí)間和學(xué)生一起玩,做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片,加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情,而在上課、考試時(shí),對(duì)他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴(yán)肅度,這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
三.做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個(gè)班集體,提高整體教學(xué)水平。然后,又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
實(shí)習(xí)工作就要結(jié)束了,但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì)覺(jué)得是快樂(lè)的,而且永遠(yuǎn)銘記于心!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
一、實(shí)習(xí)的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于透過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表此刻三個(gè)方面:
運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作,并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的推薦和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并透過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)資料與方法帶給實(shí)踐依據(jù)。2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的本科生來(lái)說(shuō),實(shí)際潛力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際潛力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必從課堂走向?qū)嵺`。3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。透過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本狀況
我們十月十一日來(lái)到湖南永州雙牌縣第二中學(xué),到十一月十八日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(172)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本資料包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本狀況如下:1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場(chǎng);自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解狀況十一人次。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!試教工作開(kāi)始以后,我每一天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的資料練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時(shí),我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的`好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì),比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時(shí)候,有一個(gè)題目是說(shuō)“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時(shí)會(huì)有什么現(xiàn)象發(fā)生”此題只要明白了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見(jiàn)到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺(jué)得此題很簡(jiǎn)單,也就沒(méi)有深入地思考。出乎我意料的是,無(wú)論我怎樣講,同學(xué)們也無(wú)法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì)有晶體析出。之后只好向他們的原任課老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。
透過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過(guò)程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫忙后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是十分寶貴的,但是我也沒(méi)有完全照搬,第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢(shì)所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中,我漸漸構(gòu)成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和我們班上一位同學(xué)談心的時(shí)候,她告訴我她讀初中時(shí)成績(jī)很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出,用她自己的話說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè)趣”,但是此刻狀況就完全不同了,不僅僅整體成績(jī)直線下降,就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問(wèn)及其中的原因時(shí),她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績(jī)更加后退了,以至于此刻對(duì)讀書失去了信心,想一心從事自己的愛(ài)好去學(xué)聲樂(lè)算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò),原因是班主任“太兇了”。我聽(tīng)了之后并沒(méi)有直接反對(duì)她的觀點(diǎn),而是從客觀條件、學(xué)
習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛(ài)好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重,并引導(dǎo)她自覺(jué)得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。
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