藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會(通用6篇)
我們從一些事情上得到感悟后,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會1
一年的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼即逝,回想去年這個(gè)時(shí)候正在學(xué)校里躊躇要去哪個(gè)地方實(shí)習(xí),而現(xiàn)在已經(jīng)過了整整一年。如今回頭,想說的已太多太多。提筆之際,便已感受到自己再不是從前那個(gè)只會飯來張口,衣來伸手,花著爸媽零花錢的小女生了,而是成熟懂事,為工作為生活為家庭而努力奮斗的社會小青年。
從去年三月份開始我就來到深圳一致醫(yī)藥有限公司參加工作,平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)知識,很想有機(jī)會到外面做一些關(guān)于本專業(yè)之類的工作,使專業(yè)知識基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。來到一致以后,我主要是在藥店里做零售工作,這讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有學(xué)到過的東西。起初剛開始工作的時(shí)候,常常抱著一顆忐忑不安的心,生怕自己會做錯(cuò)事給店里給顧客帶來麻煩。但是經(jīng)過代教老師長時(shí)間的悉心培養(yǎng)和照顧,慢慢熟悉店里的各種流程和各種用藥安全知識防范之后,讓我感覺到其實(shí)在藥店工作也不是一件特別困難的事情了。
每天早上8點(diǎn)開始工作,第一件事就是要打開電腦系統(tǒng)。之后再把店里各方面的衛(wèi)生搞好,讓顧客看起來舒服。沒有顧客進(jìn)來咨詢的時(shí)候,我就會在一旁一遍一遍地看著說明書,認(rèn)真了解常用藥的知識和用法。不懂的問題就會請教代教老師。老師是個(gè)很認(rèn)真很有耐心的人,每次我有什么不懂的問題,她都會把她知道的仔仔細(xì)細(xì)認(rèn)認(rèn)真真地告訴我。所以,在那些日子里我最感謝的認(rèn)就是她。除了掌握用藥的技巧之后,還要學(xué)會店里的各項(xiàng)管理工作。比如說來貨,退貨,盤點(diǎn)等等。但是這些學(xué)起來比較容易,難的就在于和顧客之間的溝通,面對各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語言去靈活變通。還記得我第一次接待的顧客是一個(gè)腳受傷的老人,行動不便一拐一拐地從店外走過來,因?yàn)榈觊T有道檻,沒辦法只好扶她進(jìn)來。然后仔細(xì)詢問她需要什么藥品,哪里不舒服,完了之后,她顫抖地從口袋里拿出幾張紙幣遞給我。然后我又小心翼翼地把她扶出店門外,看著她一臉感激的表情,我的內(nèi)心也特別地欣慰。這是我的第一個(gè)顧客,也許這輩子都會深深記得。
面對老人我們必須得謹(jǐn)慎小心,但是也有一些無理取鬧得顧客上門,不過任憑顧客怎么刁難,為了保持公司和店里的形象,我們必須得微笑面對每一個(gè)顧客,不能任性,不能沖撞顧客。
藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會2
通過兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在金山制藥公司的實(shí)習(xí)中,我深深的體會到最為一個(gè)學(xué)生有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會的可貴,這些都是我以前所沒有發(fā)現(xiàn)的,在工廠是沒有系統(tǒng)的時(shí)間來讓你學(xué)習(xí)各方面的知識的,有時(shí)候如果師傅性格不好,而自己有不懂得如何與人相處的時(shí)候,是很難向他們學(xué)習(xí)各方面的知識的,不像在學(xué)校里老師這般誨人不倦、嘔心瀝血的傾囊傳授的。這一段時(shí)間以來,在指導(dǎo)老師的安排下我順利的完成了這次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間我能很好的與人部門的老員工友好相處,虛心的向他們學(xué)習(xí)許多以前課本上所學(xué)不到的知識,另外我也發(fā)現(xiàn)在實(shí)際生產(chǎn)中和課本中有很大的不一樣,就比如說在含量檢測中書本上說明和實(shí)際檢測中含量有很大的出入,他們有時(shí)候用量會大很多,有時(shí)候又會少很多,我想這些都是他們在實(shí)踐中摸索出來的更合理的方法吧。老員工們待人和藹,她們都樂意傾聽我們遇到的一些問題然后耐心的給我們講解,這些比我預(yù)想中的要好很多,跟他們相處的非常愉快,這些讓我在走進(jìn)社會工作的恐懼減少了很多,在這里我真的非常感謝他們,是他們讓我看到了這積極地、鮮活的一面。
我作為一名還沒有畢業(yè)的學(xué)生,對于這個(gè)社會上和工作中都有太多的不熟絡(luò),有時(shí)候不會充分利用現(xiàn)有的資源和最優(yōu)的達(dá)到節(jié)約原則,在工作中還是很難跟其他的同事完全溝通,有時(shí)候只是只言片語吧,雖然他們都挺熱情的,但是感覺有時(shí)候自己很難把自己要表達(dá)的東西清楚的說出來,這些都是我覺得很尷尬的問題,但愿以后我能夠在這方面做的更好吧。在實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很難解決的問題就是不知道該以什么樣的姿態(tài)來跟領(lǐng)班和同事交流,有時(shí)候甚至連那些話該說那些話不好說都搞不明白,很難把握張弛有度的尺度,既能做到讓領(lǐng)班覺得你這個(gè)人不錯(cuò),做人很好,人很靈活有不能讓同事在背后說這個(gè)人就知道在領(lǐng)導(dǎo)面前拍馬屁、阿伊奉承,也就給彼此之間都留下比較好的印象,這些我還不能做的比較好,最多也就只能保證自己做領(lǐng)導(dǎo)安排做的事情,如果有些自己能幫忙解決的事情盡量攬下來幫忙多做一點(diǎn),畢竟自己是新人嘛!多做一些都是沒有錯(cuò)的,我記得有一位老師曾經(jīng)這樣教導(dǎo)我“你不要老是認(rèn)為自己多做一點(diǎn)事情就吃了一點(diǎn)虧,不要在這個(gè)時(shí)候想到其他的一些同事在吃喝玩樂,其實(shí)在這個(gè)做事的過程中你是可以學(xué)到很多東西的,比如說你就比那些沒有做過這些事情的同事能
更好的面對以后的困境,因?yàn)槟銓@些事情已經(jīng)看的平淡與普通,因此它對你來說也就不再是一個(gè)問題,在以后的道路上你能有更好的心態(tài)來面對這些發(fā)生的事情,這些事情對你來說都是一個(gè)個(gè)機(jī)會”現(xiàn)在我就覺得這些話簡直就是真理,上天總是眷顧那些付出的更多的人的,愛迪生也說過“天才是百分九十九的汗水加百分之一的靈感早就的”。所有的這些都給我很大勇氣來面對自己遇到的一些困難和挫折。
實(shí)習(xí)完畢了,這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,從一開始進(jìn)工廠看見這些忙碌的背影、緊張而快速的工作節(jié)奏和這些復(fù)雜的工作設(shè)備,那時(shí)候我就在想“我到底能不能適應(yīng)這么快的工作節(jié)奏,這么復(fù)雜大件的機(jī)器要到什么時(shí)候才能摸清楚它的工作原理和操作過程。俊钡胶髞碓诠镜臅h室里面聽那些經(jīng)理給我們介紹了一下公司的大致工作流程和作為一名實(shí)習(xí)學(xué)生所應(yīng)該遵守的規(guī)章制度,此時(shí)心里有點(diǎn)底了,原來實(shí)習(xí)并不是那么的復(fù)雜,作為一名學(xué)生并不是毫無頭緒的在這個(gè)公司的各工作部門游走的,而是把我們分配到各個(gè)生產(chǎn)部門、檢測部門和包裝車間等,這樣在兩周的時(shí)間內(nèi)要大致的了解該部門的工作方式和方法以及認(rèn)識和使用該部門的儀器稱為了可能,在此過程中我們從認(rèn)識到實(shí)際操作也只花了兩三天的時(shí)間吧(當(dāng)然這些都是一些經(jīng)常用到的,操作不是很難的儀器設(shè)備)現(xiàn)在我總算有點(diǎn)頭緒了,其實(shí)有些大型的機(jī)器操作起來很簡單的,它的操作難易并不是與它的大小成正比關(guān)系的,這些也都增強(qiáng)了我的信心指數(shù),不再被眼前見到的現(xiàn)象所嚇倒。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是兩周,在這段時(shí)間內(nèi)讓我充分的體驗(yàn)了工廠的工作生活,它有嚴(yán)格的規(guī)章制度,有準(zhǔn)時(shí)的下班和上班時(shí)間,它不是看你什么時(shí)候想來就來想走就走的,它是很現(xiàn)實(shí)的,如果我也像學(xué)習(xí)的過程中一般:突然不想上課了就蹺他幾節(jié)課或者沒有到下課時(shí)間就開溜去吃飯,所有的這些都是它不能容忍的,這時(shí)候它就會給你嚴(yán)厲的懲罰:輕者警告罰款嚴(yán)重者可能就是直接開除了。這些都強(qiáng)化了我對規(guī)章的認(rèn)識,有些東西是你必須應(yīng)該遵守的,你一旦偏離了就會出現(xiàn)問題。同時(shí)我也認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,如果把整個(gè)金山制藥公司比作是一個(gè)完整的人的話,那么各個(gè)部門和車間就是人體身體的五臟器官,它必須要求各個(gè)環(huán)節(jié)都是和諧的,一旦一個(gè)部門出現(xiàn)了問題那么就會導(dǎo)致這個(gè)整體的機(jī)能不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了,這樣它就會出現(xiàn)問題,甚至導(dǎo)致垮掉。所以我們不能忽視每個(gè)環(huán)節(jié),有點(diǎn)“一著不慎,滿盤皆輸”的意味。我們只有盡自己最大的一份力量保持這個(gè)龐然大物的協(xié)調(diào)。這些也讓我聯(lián)想起在學(xué)習(xí)過程中又何嘗不是這樣子呢?我們只有每天積好硅步才能到達(dá)千里之外,取得更好的成績。因此在每個(gè)人生的階段中都飽含著豐富的人生哲理,關(guān)鍵在于我們是否領(lǐng)悟了。這次實(shí)習(xí)讓我突然之間學(xué)到和想通了以前所想不到也想不通的道理。我感謝金山制藥公司給了我這次難得的機(jī)會!
藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會3
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)藥學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在藥學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合藥學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的藥學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在藥學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得在藥學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到
自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對藥學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)藥學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力
完成藥學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到藥學(xué)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對藥學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對藥學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會4
關(guān)于自我感受我有太多的話想說,也是我最想說的,所以我就著重的說一下自己的自我感受吧。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了質(zhì)檢工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的質(zhì)檢工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會5
第四周我來到了臨床藥學(xué)室。整整一周,在搜索信息和閱讀資料中度過。這一周我一直在后悔,當(dāng)初學(xué)習(xí)電腦課程時(shí)自己太不用心了。想想那時(shí)的滿不在乎,看看現(xiàn)在的舉步為艱,知識的威力給我作了最直接的展示。信息的快速獲取和掌握能力關(guān)系到一個(gè)人的知識水平以及可創(chuàng)造能力的發(fā)揮,而我才剛剛意識到,不是為考試,只為工作的需要也該用心學(xué)習(xí)每門課程,我該從新學(xué)習(xí)了。
其實(shí)最大的觸動是在這,我接觸到了一個(gè)概念—臨床藥師。如果實(shí)習(xí)前問我什么是臨床藥師,我絕對無法回答,而短短一周,我的觀念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。以西方醫(yī)療體系為參考,臨床藥師是趨勢,他和臨床醫(yī)師地位相當(dāng),有時(shí)可以否決醫(yī)師的.意見。我一直在模糊藥師的地位,局限在藥房的小區(qū)域里,‘藥師不應(yīng)該局限于藥品’很特別的觀念。
我將一生的職業(yè)生涯定為臨床藥師,因?yàn)槲铱吹搅烁叩闹R,看到了一種可能,本來報(bào)醫(yī)學(xué)院就有治病救人的態(tài)度,可大學(xué)學(xué)的大多是化學(xué)累知識,很郁悶。也許可以實(shí)現(xiàn),只是需要從頭再來,很有挑戰(zhàn)性。以往的知識很不扎實(shí),這是我一周來最大的感觸,明白了臨床藥學(xué)包括了三部分:信息,血藥濃度檢測,臨床藥師制度。有了基本的概念后,又學(xué)習(xí)了《處方管理辦法》,《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和檢測管理辦法》等法規(guī)。
在此,法規(guī)的嚴(yán)肅性給我留下深刻的印象。學(xué)會在藥學(xué)法規(guī)的約束下工作,學(xué)會用廣泛的信息來支持工作,最重要的是看到了自己大學(xué)學(xué)習(xí)沒有打下牢固的基礎(chǔ),我得到太多的啟示,我該努力了。
藥學(xué)實(shí)習(xí)心得體會6
經(jīng)過倆三個(gè)月的校內(nèi)學(xué)習(xí),在11月4結(jié)束了大學(xué)的最后一門藥物分析的專業(yè)課,結(jié)束課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實(shí)習(xí)了,老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實(shí)習(xí)單位,經(jīng)過一段時(shí)間的考慮我選擇進(jìn)入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤店實(shí)習(xí),在店里實(shí)習(xí),店長計(jì)劃安排我從收銀學(xué)起,先熟悉店里各種藥品的價(jià)格,在經(jīng)過倆三天的收銀熟悉后,再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉庫管理、藥品成列、藥品盤點(diǎn)、活動策劃以及藥品的銷售。
收銀工作學(xué)習(xí)五天,第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,這個(gè)對以前從未從事過收銀工 作的我學(xué)習(xí)起來有點(diǎn)困難,尤其在第一天學(xué)習(xí)時(shí),放下了來三個(gè)錯(cuò)誤,由于計(jì)算錯(cuò)誤給店里帶來了麻煩;接下來學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收,向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn);接著就是很重要的一項(xiàng),學(xué)習(xí)藥品的成列,主要是陳列貨柜的藥品,幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥品的擺放位置以及藥品的陳列方法;接下來最重要的是向各位營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧。 在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高了自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途、用量等,尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生,我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。 在一步步的進(jìn)步中,這次實(shí)習(xí)鍛煉了我與人處事,交流的能力,在接待顧客的時(shí)候?qū)W習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識,尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應(yīng)該認(rèn)真詢問,不能馬虎大意。
在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),通過這次實(shí)習(xí),我對藥店的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一。
回顧實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,在店長和師傅們熱心的幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照各位師傅的要求,較好的完成了自己的本職工作,通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變。
在剛剛開始工作的幾天里。我盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,主要是感冒用藥、保健品、外科用藥等的分類,再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)星期的一個(gè)半月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。尤其在接近節(jié)日和活動期間,顧客人流量非常多,有時(shí)候營業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?yán),針對這些問題的出現(xiàn),在實(shí)習(xí)過程中,提出一些建議:在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī)定時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)換新藥品,領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時(shí)與店員溝通,了解需要配備的一些材料。 一個(gè)半月的實(shí)習(xí),讓我對自己今后就業(yè)面臨的問題由了一個(gè)深入的了解,我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識,而且鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人的接觸,與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也鍛煉了自己各方面的能力。
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