銀行實習日記

時間：2020-11-07 16:02:28 實習日記我要投稿

有關銀行實習日記模板集合七篇

　　有趣的一天又要結束了，想必有很多難忘的瞬間吧，讓我們一起認真地寫一篇日記吧。那么你真的懂得怎么寫日記嗎？下面是小編為大家整理的銀行實習日記7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

有關銀行實習日記模板集合七篇

銀行實習日記篇1

　　12月7日星期三

　　今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的PPT，這可是一個艱巨的任務，因為以前沒怎么做PPT，而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負責收集PPT的素材，一個人負責收集講話的相關資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

銀行實習日記篇2

　　個人信貸業(yè)務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務貸款占了信貸業(yè)務的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款期限分為3月期和1年期兩種（商戶貸款為3個月，農戶為4個月），還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息（其中等額本息是客戶采納最多的一種還款方式），貸款金額最高可為30萬。個人商務貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。

　　一、實習單位介紹：

　　中國郵政儲蓄銀行自07年成立起，得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實現(xiàn)了百花齊放的飛躍；個人業(yè)務、公司業(yè)務、理財業(yè)務，信貸等等。在這樣的大環(huán)境下，東莞市信貸業(yè)務也于08年中應運而生，厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現(xiàn)有人員8人(信貸主管1名)，有第一批參與培訓的元老，也有躍躍欲試的新丁�？刹徽撡Y歷的深淺，大家都懷忱一顆火熱的心。

　　二、實習工作內容

　　從4月8日到今天14號已有一周，短短的時間卻獲益良多，用簡單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。

　　第1天：

　　早上和阿建去調查一個做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們。問題來了！

　　1.他有租賃房屋的收據，水電費收據，殘缺的幾張采購單據；

　　2.他沒有銷售單據，只有筆記本上簡單的幾筆銷售列表，提供淘寶上的最近六個月交易筆數很少，客戶少且多次重復交易，幾宗大筆交易關閉；

　　3.另外門店內鞋子和皮包擺放混亂，貨物品種單一且數量不多，擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經落滿一層灰塵。

　　*綜上所述，該客戶信用狀況不佳，銷售情況不是很理想，不符合貸款的原則，可以否定。

　　第2天：

　　上午去了家王生經營的木材公司，倉庫儲存的木料大概有幾十萬；客戶貸款一個主要原因是流動資金不足，便于周轉；同時建立與郵儲一個良好的信貸關系。

　　下午是陳生的聯(lián)保重貸，看了下原料采購車間、生產車間、出場車間等，覺得客戶完全沒有必要選擇小額貸款；疑問在最后被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作，信用累計的一個過程；同時，順手幫朋友一個忙。

　　第4天：

　　下午的分行審計部來人，參加了自己銀行業(yè)的第一次審貸會。羅列了一些在調查中需要清楚的要點，認識到調查報告中填寫的一些誤區(qū)，規(guī)避了一些風險。

　　第6天：

　　和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷售的店鋪，店主張生。頗為巧合的是客戶和我是同鄉(xiāng)。溝通起來也特別愉快，客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據（白聯(lián)、紅聯(lián)、藍聯(lián)都沒），只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水�？上驳氖强蛻籼詫毶显陆灰琢拷�8萬，而且信用是比較高的。

　　*由于地域的差異性，客戶在說話方面讓信貸員感覺過于隨意，大大咧咧的；雖然銷售單據，納稅單，運輸費等單據不全，可之前良好的信用記錄，以及庫存的上千件的貨物，固定資產汽車，淘寶交易明細等。可以在審核之后予以放款。

　　三、實習工作體會

　　1.語言關，這個是自己要盡快突破的，粵語的直接交流使自己能更快的融入這個環(huán)境，更能被客戶認同。

　　2.在調查取證工作中不要被個人感情所左右，對于看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句話，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，信貸業(yè)務更是首當其沖。

　　3.工作時，要提前做一些準備；譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話（傳真、短信、郵件等）客戶，給客戶充足的時間反應及與信貸員溝通。凡事預則立，不預則廢！

　　4.熟悉自己的工作，自己的領導，自己的同事！

　　5.謙虛，謹慎，不斷的學習和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！

　　6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位，自己正在做的，將要做的；怎樣做，如何做？——我意識到自己身體上這部分正在打開！

　　四、小結

　　信貸部短短的一周，學習到了很多，也意識到自己更多的不足，后面的日子還是要不斷充實、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行！

銀行實習日記篇3

　　鑒于昨日的經驗，這天早上比昨日提前了半個小時到車站，最后避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才明白，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡單。因為這天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經常是加班都晚上XX點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續(xù)熟悉銀行的相關業(yè)務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務部，公司業(yè)務部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務就是存貸業(yè)務，銀行的超多存貸業(yè)務是需要專業(yè)的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業(yè)務部的業(yè)務，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務：儲蓄業(yè)務、貸款業(yè)務、信用卡業(yè)務、華夏卡業(yè)務、理財業(yè)務、基金業(yè)務、中間業(yè)務等。

銀行實習日記篇4

　　個特點，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)�？煲街形缌�，標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇，他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大！兩個女性似乎有字正要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調整自己的站姿，學著胡先生雙手背鎖。但不自然，當然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后（胡先生一直有做記錄）。他同我握了握手，讓我先實習。

　　胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習網點，要了我手機，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班，要穿職業(yè)套裝。

銀行實習日記篇5

　　實習地點：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行實習主要項目和內容：

　　在實習單位指導老師及有關教師的指導下，通過學習、工作和調研，初步掌握下列內容： 1、了解郵政儲蓄銀行業(yè)務部的基本業(yè)務，運作的流程及工作特點，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

　　2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門的工作職責與工作范圍，了解該銀行具體業(yè)務過程中的管理、定位和策略等等。

　　3、熟悉XX當地銀行業(yè)的發(fā)展情況、經營模式和整體經濟形勢。今天具體的實習內容如下：

　　觀摩、學習柜臺的基本業(yè)務操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，了解郵儲銀行臨海市支行的主要業(yè)務和金融產品。

　　主要收獲與體會：

　　今天的工作以看、聽、記為主，主要是對柜臺各項業(yè)務的熟悉和了解，并未涉及實際操作部分。銀行前臺柜員仍舊是很忙碌很辛苦的，同時所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢，都是非常仔細、耐心和認真的。

　　銀行前臺的工作是非常具有計劃性的，必須按部就班，在規(guī)定的時間從事規(guī)定的工作。例如，下午金庫出納會在4點45左右來提走現(xiàn)金和各種印戳，因此，柜員必須在此之前盤點好現(xiàn)金，完成賬目。

　　記事：

　　觀察、學習銀行柜臺工作人員的各種業(yè)務操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統(tǒng)界面和各種業(yè)務代碼，了解郵儲銀行XX市支行的主要業(yè)務和金融產品。熟悉銀行前臺的工作作息安排和工作情況。

　　了解前臺工作人員的后臺結賬和交接班工作的流程和操作。

銀行實習日記篇6

　　7月24日

　　昨天下午一點多來到交通銀行下關支行報到，見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行里的情況，也分享了他的人生經歷。最后給我提了三點要求。盧行長具體負責我的實習安排，她把我分到了殷明大堂經理那學習。

　　在廳堂里從最簡單的取號開始，我認識了沃德卡、白金卡，也知道磁條卡和芯片卡取號的區(qū)別�？蛻羯厦嫦葐栟k什么業(yè)務，如果是2萬元以下存取款，就把他們引向自助存取款機。老年人用存折存取款，我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務可以幫助柜面減少業(yè)務量。

　　當有人來辦理對公匯款時，我們發(fā)現(xiàn)可以用網銀幫助他來轉賬匯款，非常方便。當有人來辦理水電費代繳時，我們指導他把水電號填好，開通業(yè)務。半天下來工作很雜，但是可以學到很多實用的知識。

　　7月25日

　　在下關支行的第二天，早晨六點五十出發(fā)，還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后，盧行長沒有批評我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。

　　大廳今天里有兩個大堂經理，殷明和張駿，客戶也不多，所以我?guī)兔Φ臋C會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等折子退出來，而是直接按了退出，導致沒有打出記錄，還得到柜臺人工寫記錄，有了一次教訓。

　　下午盧行長安排我去打電話，主要是邀請代發(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光�？偨Y就是言語上不能太專業(yè)，要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

　　客戶經理張經理在推薦理財和奧運金，交行的理財收益并不高，年化收益沒有上5%的，張經理會和客戶解釋它是保本保息，也有客戶主動上門詢問。張經理說客戶信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財，才會有更多合作。

　　7月29日

　　今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊，每個子板塊的內容需要繼續(xù)點擊查看，看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告，點擊進去就一個頁面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。

　　作為一名手機軟件的用戶，體驗交行的產品時，需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對，可以認為是交行手機銀行活動多、功能多，所以需要多步驟點擊，但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟，更精準的內容。

　　最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊，內容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵)，信用卡子板塊點擊進去后頁面放大了一倍，不是很美觀。對比南京銀行，它的手機銀行此類版塊內容很少，只多了一項火車票代購。

　　7月30日

　　之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續(xù)費問題，我把他們引到大堂經理殷明處，大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續(xù)費，柜面跨行同城轉賬收百分之一，但是會有上限，所以轉賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉賬。然后我查了一下手機銀行，跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5，比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候，我給他們推薦手機銀行轉賬。

　　一天內有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務，我給他們刷沃德號，結果等待時間比太平洋卡客戶的都慢，因為沃德窗口只有一個，一般窗口有兩個，大堂經理讓我取兩個號，一個沃德號一個普通號，看哪個先排上，挺實用的。

　　今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行，發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶，以及基金和理財產品收益，我覺得很方便，不用再來回查，而且也可以及時告知客戶理財產品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。

　　7月31日

　　昨天和導師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時間很緊，最近睡得很晚，精力有點不夠。

　　今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務，取完號之后他一直站在門口，因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務時沒有地方上廁所，所以該支行設立了給客戶用的廁所，效果當然是很很好的。設立停車場確實挺費錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～

　　8月1日

　　從早晨開始，來辦業(yè)務的客戶就特別多，所以今天我的學習機會也很多，在ATM機幫阿姨取款，幫大爺轉基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經理張駿不太會說英語，我就當翻譯，但他業(yè)務能力很強，當發(fā)現(xiàn)外國友人手機銀行無法支付話費的時候，就用ATM機給她充，很快就把問題解決了。

　　下午打了一個小時電話，詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話，有已經辦了其他銀行的，已經辦了本行的，大多數是業(yè)務太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點興趣，但是都暫時不會辦理，需要和會計商量一下，我把張開俊經理的手機給對方發(fā)過去，希望對方會聯(lián)系我們。

　　8月2日

　　今天是周六，情人節(jié)，我主動要求加班。幫大堂經理張駿給4個客戶辦了信用卡，學會用交行自助通給客戶贖回基金，用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息，給跨行匯款的客戶填匯款單，但是還有很多業(yè)務不太熟悉，張駿很用心教我，我學得也算快。

　　最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務，他需要交行在境外的代碼，以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流，張駿用他熟練的業(yè)務能力順利搞定，很有成就感，希望以后多點這樣的鍛煉機會。

　　8月4日

　　大堂經理張駿今天休5天年假了，他腿崴了，腫成個大包子，所以這周只有我和大堂經理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個客戶開了手機銀行和銀信通，學到了怎么查信用卡積分，積分可以兌換多少禮品，交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別，交行理財產品收益、風險和招行的區(qū)別。

　　我們網點每天都會來很多老人，不會取款，不會存款，都是去柜臺，這時候為了減少柜臺的壓力，我們就要幫忙帶他們在ATM機辦理。有些老人熱衷于理財，今天是理財到期日，所以來這找張開俊經理買理財的老年客戶也特別多。我們負責引導，當張經理忙的時候，我們也會向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財產品。

　　8月5日

　　上午去了省分行營業(yè)部，樊總給我們小組開會，介紹了一下POS機的業(yè)務，安排我們下周和鄭璐經理一起出去跑POS業(yè)務。之前我打過關于存量客戶POS營銷的電話，所以還算了解，客戶一般有三個回答：1是已經辦了，用的是**銀行的'POS，費率比交行的低或者持平;2是沒有辦，但是店面很小，業(yè)務量不多，所以現(xiàn)金結算就可以了;3是有興趣，但是暫時不需要或者需要和會計/老板商量。第三種客戶，我們需要再打電話聯(lián)系。

　　下午站大堂，今天學會用大堂里的電話打信用卡人工服務，因為是內部電話，所以很快就有回復。先是有客戶過來咨詢他的信用卡為什么扣費了，發(fā)現(xiàn)是開的短信提醒服務。然后有客戶問她的信用卡為什么沒有審批下來，在網上沒有查到具體原因，所以打電話問，也沒有問出所以然，希望下次交行可以告知客戶卡沒有批下的具體原因，而不只是“因未達到**標準，而沒有通過審批”。

　　今天有一個客戶反映，他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行，希望交行可以開通信用卡微信支付功能。

銀行實習日記篇7

　　今天是實習的第一天，我和瑤瑤同學被分到了總行，懷著激動的心情，準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時的名稱是中國人民建設銀行，當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行，負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。1979 年，中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構，并逐漸承擔了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國人民建設銀行的政策性貸款職能，中國人民建設銀行

　　這次實習的崗位是大堂經理，所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶，填單據，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道，提供給顧客一些財經信息。還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。通過學習了解到了貸款的相關信息。

　　今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個建行人！這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！

　　對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學習與工作！

　　記得次出去做宣傳的時候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。

　　我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的！

　　接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行PK制，并且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

　　雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時，經常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來，使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。

　　實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富！我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

【有關銀行實習日記模板集合七篇】相關文章：