商業(yè)銀行實習日記3篇
實習一般包括大學里的學生的精工實習和公司里安排員工實習,但是無論是什么實習,我們都少不了要寫實習日記的,接下來小編整理了商業(yè)銀行實習日記3篇,歡迎大家閱讀。
商業(yè)銀行實習日記1
今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影,更是中信服務(wù)天天進步的一個真實寫照。
中信員工懷有一顆真誠服務(wù)的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了中信服務(wù)、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!
商業(yè)銀行實習日記2
眼看在銀行實習的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的.繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現(xiàn)實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學生擅長的快去聽聽。而我在接受此項“任務(wù)后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“Pardon?他不免又重復(fù)了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達給安主任,主任說:“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎?隨后,她打電話給營業(yè)部的人,在等他們到來的空當,我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難,請您先喝茶但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“Please說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。
本車終點站程楊灣到了,當甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學校了?身旁的同學聽見了,不以為然的說:“因為你今天心情好。≡瓉砗眯那檫可以縮短時間和空間的距離!
商業(yè)銀行實習日記3
周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預(yù)期年平均收益為3。5%—12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。
原來我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個天大的數(shù)字,經(jīng)過今天的營銷,我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數(shù)目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。
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