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暑假銷售實習心得日記
當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的暑假銷售實習心得日記,歡迎大家分享。
暑假銷售實習心得日記 1
3月31日 小雨
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節(jié)奏生活了。
3月34日 小雨
今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來,被老師發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些,但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這么多東西頭都有點暈了,但是還是蠻充實的。
3月35日 陣雨
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的.。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
3月36日 陣雨 陰
今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛(wèi)生,說這也是基本培訓的一大內容,而且權當為明天的考核勞動放松下,所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的,但一打開密集架卻發(fā)現(xiàn)里面已經積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐,真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現(xiàn)不錯的,于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦,白吃的午飯那就使勁的吃!然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了,心情還是很激動的,辦公環(huán)境不錯,寬敞明亮,讓人有愉快的心情進行工作。
3月38日 多云
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的?己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習?偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!
暑假銷售實習心得日記 2
2月22日星期二晴
我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比較低,但是我仍然很期待。因為人事經理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會,這一點很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會,爭取在有限的時間里多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術。畢竟,公事化的交際用語環(huán)境下,如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度,才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
2月23日星期三晴
然而,來公司第一天上班很閑,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓計劃……不過,沒關系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉轉,大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。
2月24日星期四晴
今天我們的銷售部負責人回來了,說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始,每天培訓的內容都不一樣,分成好幾個單元,一天一個的進行。今天的培訓內容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓室,才發(fā)現(xiàn)來這實習的人還不少,有十來個大學生,好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通:
1、感同身受,多站在客戶的立場上來考慮問題,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機應變,即根據不同的溝通情境與溝通對象,采取不同的'對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那里的具體情況,我們更應該引導客戶,我們要主動發(fā)問,問我們想知道的問題,問我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠達到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進行靈活機動的把握,限度的把握消費者。
說完了理論知識后,讓我們自己模擬練習。
暑假銷售實習心得日記 3
晴
今天第一次來到超市,店長帶我轉了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy。感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但很是很激動。
晴
店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的`區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。
陰
店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。
暑假銷售實習心得日記 4
第一天
第一次是來面試,當時感覺不怎么好,面試的人問了一些問題有些沒回答上來,這并不奇怪,C#自己學習了2個月,然后就沒怎么用,回答不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來到公司,由于對環(huán)境還比較陌生,所以今天大概熟悉了一點,成都這邊有50多個員工,屬于研發(fā)中心,主要從事無線微波得較大型的設備的再加工,聽同事說以前在北京,但由于北京人力資源太貴所以來到成都,這聽起來怎么像是在壓榨的感覺啊,沒關系,只是來實習而已。
對于今天的第一個小任務,要求:界面、數(shù)據壓入堆棧、簡單冒泡排序實現(xiàn)數(shù)據有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#,從界面到后臺都得到了加強,此外在實現(xiàn)過程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解,并能用C#熟練的實現(xiàn)。
第二天
今天對昨天的實例進行了改進和提高,將堆排序和冒泡排序封裝在一個動態(tài)鏈接庫中,提供函數(shù)調用和事件委托。此外加入XML進行配置,在XML中存入相關配置信息,提供一個單獨的XmlClass對其進行操作,加深了對xml的理解。為增加程序的性能,采用簡單工廠模式對其客戶端和算法操作進行分離,有很好的可擴展性,對于C#的動態(tài)鏈接庫和XML配置不怎么熟悉,花了很長一段時間看書和網上查資料,才開始動手寫代碼,不過感覺還是很快,因為自己有編程的能力,可以說掌握了一種快速編程的方法,所以就能駕輕就熟。
第三天
今天采用抽象工廠模式對實例進行改進,以達到動態(tài)加載算法實例,抽象工廠模式屬于設計模式中的內容,自己在學習視頻的時候注意到了,所以之前就買了本大話設計模式來學習,可以說了解了大部分設計模式。今天遇到后自己心里也有底,溫故一下書就知道怎么做 了,可以說這是我學習的方法。
針對以上,在dll中提供一個接口,兩個算法都繼承了該接口,對于該dll的操作都通過接口ISort進行,此外,修改工廠為抽象工廠,提供一個接口創(chuàng)建算法,在算法中返回ISort實例,在主函數(shù)中使用該實例進行對應的排序算法操作,充分顯示了抽象工廠的作用,本例子將反射和抽象工廠模式結合,增加了程序的可擴展性和可維護性。
第四天
由于自己編程能力還算可以吧,所以軟件組的老大就叫我加入開始做一些這次項目的.東西,說了一句“我可是沒把你當實習生哦”,這話一聽當時感覺還好,不過后來一想,我卻是吃虧了,他不把我當實習生但給我的卻是實習生工資,這點有點想不過去,不過沒關系,實習嘛就是學習,有基本工資也不錯了,關鍵的公司提供的條件那是在學校里所得不到的:商業(yè)性的問題。
今天將上述實例的方法用到本次項目中,開始項目中的一些任務。仍然使用抽象工廠模式,將自定義窗體封裝到類庫中,將窗體的控件預留到外部進行實施定義;在XML文件中配置窗體的實際參數(shù),利用反射按從XML中讀出的參數(shù)動態(tài)加載窗體。將上述的實例方法運用到了實際項目中。
第五天
今天是這周的最后一天,可行性研究之后就進入了需求分析的階段,該教學網站所運行的環(huán)境有了初步的確定,對該網站的各個模塊應實現(xiàn)的功能進行了具體的描述,對創(chuàng)建數(shù)據庫時所需表的建立也有了一個具體規(guī)劃,這樣在真正的動手做網站時就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模塊一個模塊的有計劃的進行。這樣就避免了進行網站設計時的盲目性。我把這一周所學的知識又系統(tǒng)的學了一遍,認識到自己不足的地方,我明白要想真正的掌握知識就必須一點一滴的積累,明白無論做什么事情只要自己肯努力,再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。
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