地方稅務局實習日記范文
篇一:地方稅務局實習日記
今天是我們實習工作的第三天。與前兩天的被動工作相比,從今天開始,我們的工作主要是自主適應。上午我們四個實習的同學在師父的吩咐下略略地做了些整理工作,此后便沒什么事了。出于自主學習的需要,我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準了上機操作,軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請、稅務審核、認證發(fā)票之類的工作。她(他)確實也不錯,經(jīng)過師父們一番悉心教導,加上各人自身苦心孤詣的學習,不到一天時間都可以代師行事了。于是師父們成了閑人,自己倒成了稅務工作者,上下打成了一片火熱,做得不亦樂乎。
照我的本意,原也想隨師學學稅務登記的,然而聽師父說稅務登記程序比較復雜,我一兩天學不到什么,似乎對教我不怎么熱心,便也沒有勉強。我想如果師父真的叫我上機操作,由他在旁邊指點,不說半天,至多一天也足夠了。但我不喜強人所難,也不認為學會了實地操作對我有什么大用,便沒有提更多要求。我想我大學出來,做什么工作還是個未知數(shù);即便平日做好了目標規(guī)劃,畢竟也只能算作一個憧憬,不一定能成為現(xiàn)實。首先我不一定能在稅務局或其它稅務部門工作;即便能夠進去,那些必務的操作技能還是得從新學習,何況整個稅務工作包含的就像一個鏈條,稅務登記只不過其中一個環(huán)節(jié),學會了也不過那么回事,不學會了解一下也沒什么損失。
整個下午我把時間花在翻閱國稅局的內(nèi)部資料上。由內(nèi)部資料可以看出,東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國稅局機構(gòu)設置和小窗口改革做得很不錯。整個國稅局按部門與區(qū)域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計劃征收科、辦公室等。每個科目分設有自己獨立的下屬機構(gòu),就我們工作的計劃征收科來說,所處理的業(yè)務分為稅務登記、稅務申報、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個大項。這些業(yè)務全以小窗口形式設置,按其業(yè)務緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理一系列報稅手續(xù),減少了麻煩又提高了效率,出現(xiàn)了問題還可以就近及時地把信息向相關(guān)窗口反饋過去。大廳兩端分設服務窗口,既便于訪客的咨詢,又便于科長對整個報稅大廳服務狀況的控制。除此之外,大廳還設有電子觸摸屏,便于顧客自行查詢自己需獲取的信息。通過一系環(huán)環(huán)相扣的服務途徑,整個大廳的報稅工作可以結(jié)合緊密,自成一個完整的體系,以此推動各項服務。
除了了解國稅局內(nèi)部運營機制,我還借機了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟以及企業(yè)發(fā)展狀況,了解了一些經(jīng)濟帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團集約型經(jīng)濟道路的關(guān)山黨委書記魯志萬,創(chuàng)造了金龍王品牌、見證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅,創(chuàng)業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見得一定要到稅務局來學習,但也算是一個平臺,起碼看過之后對我的人生有些激勵作用。
篇二:地方稅務局實習日記
20XX年2月24日 星期一
今天是正式實習的第一天,我懷著激動的心情,一早便來到了海珠區(qū)地方稅務局。我們的上班時間是08:30分,在上班之前,我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時間,我們這批實習生要先在會議室開會。領(lǐng)導主要和我們說了我們的工作,然后便把我們分配到各個科室,再由各個科室的領(lǐng)導安排我們的具體工作。我是被分到征收管理科,按照安排,我接下來的幾天都是在柜臺那里為客戶辦理社保方面的業(yè)務。第一次上崗,我是既緊張有興奮。其實一開始我不用做什么,基本上是坐在那里看工作人員的操作,學習怎么叫號,叫號時間的長短,還有一些客戶信息的核對,并耐心的和客戶說接下來要做些什么。在我熟悉了所有流程后,那位工作人員便全權(quán)交給我了。我對著電腦,仔細的看著時間來按號,把客戶交來的相關(guān)資料交給里面找資料的工作人員,等他們找到并核對完資料我便把資料拿給客戶,并且和他們說盡快去銀行辦理相關(guān)業(yè)務,辦完后再把這份資料交到一樓一號窗口。就一直這樣到中午12點我們便到了午休時間,吃完午飯休息個把小時,下午兩點繼續(xù)上班。今天一天下來,我基本上都會了,我想接下來的幾天應該沒有什么大問題了。
20XX年3月3號 星期一
在做了一個星期的柜臺人員后,今天我終于換了另外一個崗位了,激動的心情無以附加。今天我被安排在二樓大廳按號,簡單的說就是在客戶來辦理業(yè)務時,詢問對方辦理什么業(yè)務,然后根據(jù)對方所說的業(yè)務幫他按相應業(yè)務的號碼,如社保號是G號,辦理外經(jīng)證是K號等。說實話,今天一開始的時候我還是有點手忙腳亂的,因為二樓的叫號機一共有九種號碼,每個號碼對應不同的業(yè)務,因此,我一早上都在背哪個號碼對應哪種業(yè)務,當然,光背會了還不行,因為叫號機屏幕有限,不能把每個號碼對應的業(yè)務一一列舉出來,這就要靠自己去了解了。所以今天對于我來說,算是比較忙亂的一天,特別是早上人多的時候,我對各種業(yè)務還不是很熟,按號速度比較慢,使得來辦理業(yè)務的客戶大發(fā)牢騷,讓現(xiàn)場狀況一度失控。我心里特別內(nèi)疚,不過帶我的那位工作人員沒有責怪我,而是一直安慰我說沒有事,然后還在旁邊一直幫我。雖然她沒有責怪我,但是我還是對自己說接下來幾天一定要好好做,不能再讓這種情況發(fā)生。今天,又過去一天了,繼續(xù)加油。
20XX年3月10號 星期一
今天我又換新的崗位了,也還是在二樓大廳,但不同的是不是按號,而是坐在柜臺那里幫其他工作人員做一些收尾工作,就是把客戶的社保資料和銀行繳費協(xié)議書釘在一起,并幫客戶把社保號什么的填好,交代客戶近期就去銀行辦理相關(guān)業(yè)務,然后交回一樓一號窗口。看起來好像沒有什么難度,可真正做起來就難了。今天我算是體會了一回“舌戰(zhàn)群雄”的感覺,因為辦理業(yè)務的客戶很多,地稅局的工作人員有限,所以我們在做收尾工作時還要解決客戶提問的各種問題,比如說“我停社保要帶什么證件”,“我之前有單位,現(xiàn)在沒單位,那我的'社保還能繼續(xù)買嗎?”等等各種各樣的問題,最多的時候會有十幾個人圍著我問不同的問題,而且有時候同樣的問題還要回答十幾次。今天一天下來,我的嗓子已經(jīng)沙啞了,不過地稅局的領(lǐng)導很貼心,給我們每個人發(fā)了潤喉糖,雖然挺辛苦的,但是能得到領(lǐng)導的關(guān)懷,心里還是挺高興的。另外,能為那些來辦理業(yè)務的人做一些力所能及的事情,自己也會很開心。今天有一位老奶奶過來辦理社保業(yè)務,向我咨詢了很多問題,我都很有禮貌的一一為她解答了,最后她笑瞇瞇的對我說:“你這個小姑娘人真好,又有禮貌,又回答的這么仔細,真是太感謝你了!甭牭竭@些,我覺得所有的辛苦都是值得的。加油。
20XX年3月17號 星期一
今天的工作比較乏味,因為我被調(diào)到7樓征管科辦公室整理資料,主要是一些稅務方面的資料,那些資料堆的像座小山似的。不過沒辦法,只能加油了。我們主要是把每份資料的已退稅費蓋章,然后把退的金額寫上。這是很考驗耐心和細心的,在核對資料的同時,我們還要先把資料的釘子給弄下來,核對好蓋完章后再訂回去。人容易累,效率卻很低。個把小時,就會覺得眼睛很花,頭暈暈的,手指很疼。不過還好辦公室的工作人員讓我們累了就先休息一會兒,說不趕時間。說實話,今天算是我實習以來最辛苦最乏味的一天了,沒有人說話,只能盯著冷冰冰的文字和數(shù)字,遇到不懂的還不怎么好意思問其他工作人員,因為她們都很忙,問了她們也會說先放著,一會我來解決。所以,有點小小的郁悶。不過還好,今天總算是過去了,全身都好酸,終于可以美美的睡一覺了,明天再繼續(xù)加油吧,晚安。
篇三:地方稅務局實習日記
今天是我們稅務二班為期一周的實習開始的第一天。按照學校的預先安排和個人的意向選擇,我們一個班的同學分成了兩撥,一撥前去武漢洪山的地稅局,另一撥去東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的國稅局。我的胃口大了點,想國稅是吃“皇糧”的,待遇肯定不錯,因而跟在了去國稅的一撥人的身后。
在帶隊的鄧毅老師的引導下,我們在會議室受到了人事部主任的接待。經(jīng)過粗略的分配,我和另外的五個同學來到了六樓的“計劃征收科”跟“師父”們隨班學習。
六樓的師父們還是很不錯的。我們先是受到了計劃征收科的尹科長熱情的接待,她以抑揚頓挫的語調(diào)向我們介紹了一下六樓的工作情況,尤其是稅務工作運轉(zhuǎn)的流程發(fā)及工作人員對待顧客所應持有的態(tài)度。我們在聽過了她算得上比較精辟的一陣發(fā)言之后隨即被安插到六個窗口實地學習。我的師父叫張平輝,主管稅務登記方面的工作。
上午來進行稅務登記的人著實不少,看來做公務員不同崗位的工作不見得都很輕松。我向師父請教了一下稅務征管方面的問題,也稍稍地跟他學了一下稅務登記的工作。工作倒不復雜,如果駕輕就熟,操作起來應該很簡單;但稅務登記要處理的信息量實在不小,并且分了四五個大大小小的欄目步驟來處理,對初窺門徑的人來說有點棘手。我有心試試,但考慮到業(yè)務不熟,速度趕不上,加上進行稅務登記的人又很多,只得作罷。坐得一坐,上午的時光過了一半了,我想我得找點事做,便主動請纓。我?guī)煾敢舱娌豢蜌猓贸鲆淮筠Y料給我整理,都是收稅的
發(fā)票清單。我整理了三四個月的,已是午飯時分,把其它三四個月的留給下午去做。
下午正常上班,我一連站了兩個多小時把上午留下的工作做完,這一天也行將過去了。然而師父看我工作效率不錯,又給我拿來一大摞待清理票據(jù),共八九個月的;結(jié)合已整理好的票據(jù),08年一整年12個月的加上09 年四個月的,一共是一萬多份,要我把它整理好。做不到三分之一,下班的時間到了,我的第一天的實習工作就此落下帷幕
今天是我實習工作的第二天。相對于第一天的工作,今天的經(jīng)歷算得上有點沉重。
上午,我繼續(xù)完成昨天遺留下來的任務,因為工作量大,單調(diào)乏味,做的又都是一些手頭上的工夫,加上無法坐著整理,只能站著,一連三四個小時站下來,真有點煩悶的感覺。我想人是不應該有思想的,假如沒有思想,再怎么無聊的工作我們也可以一口氣做下去毫無感覺。但偏偏人的感觸很多,什么事都要把它放到心里咀嚼一番,嚼出個味兒來,以至于我心里平白地起了些悶氣,也漸漸的心灰意懶起來。我想這些所謂的公務人員也真懂得享受、避重就輕,這些簡單的稅務憑證居然可以一拖下來長達一年之久不加整理,以至于積少成多,積重難返。假如不是有我們這些實習的學生,我很懷疑哪個公務人員有這個魄力花成天的時間一鼓作氣把累年的工作做到底。但我們是學生,身擔了重任也就義不容辭。
我想這個派學生到機關(guān)實習的做法實在算得上是一個天才的創(chuàng)舉。如果不是在財政廳和地稅局擔當過要務,深諳了這些部門的積習;又在高等院校擔任過院長,希望相關(guān)專業(yè)的學生在實習中了解部門管理的運營和實務,單憑我們許院長資深教授、博士生導師的頭銜,恐怕也難以想到。這實在是一個雙贏的運作,各機關(guān)接納學生實地實習,以提供頓飯的微弱成本來換取學生對一些單調(diào)、枯燥無味的資料的整理,或其他公務人員不愿做的簡單工作的完成,而學生也能夠在實習中了解一下各機關(guān)部門運營的實際情況,把握本專業(yè)學習、就業(yè)工作的重點,以此來指導以后的學習;使學習和實踐相結(jié)合,也能夠更好的適應社會。
上午的工作到此也便沒什么了。下午,我和同班的幾個同學一起查找有著不同票號的發(fā)票,也就是一個核實的意思。這個工作原本很艱難,但因為有三四個人一起查找,并且可以舒舒服服的坐著,便也沒什么了。這項工作結(jié)束,除了第二天還有一些零星的賬目要處理,我們的實習所要做的工作基本便已走向了尾聲,余下的便是我們個人對稅務工作以及稅務機關(guān)運營的了解,這是以后幾天我們所要關(guān)注的。
今天是我們實習工作的第三天。與前兩天的被動工作相比,從今天開始,我們的工作主要是自主適應。上午我們四個實習的同學在師父的吩咐下略略地做了些整理工作,此后便沒什么事了。出于自主學習的需要,我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準了上機操作,軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請、稅務審核、認證發(fā)
票之類的工作。她(他)確實也不錯,經(jīng)過師父們一番悉心教導,加上各人自身苦心孤詣的學習,不到一天時間都可以代師行事了。于是師父們成了閑人,自己倒成了稅務工作者,上下打成了一片火熱,做得不亦樂乎。
照我的本意,原也想隨師學學稅務登記的,然而聽師父說稅務登記程序比較復雜,我一兩天學不到什么,似乎對教我不怎么熱心,便也沒有勉強。我想如果師父真的叫我上機操作,由他在旁邊指點,不說半天,至多一天也足夠了。但我不喜強人所難,也不認為學會了實地操作對我有什么大用,便沒有提更多要求。我想我大學出來,做什么工作還是個未知數(shù);即便平日做好了目標規(guī)劃,畢竟也只能算作一個憧憬,不一定能成為現(xiàn)實。首先我不一定能在稅務局或其它稅務部門工作;即便能夠進去,那些必務的操作技能還是得從新學習,何況整個稅務工作包含的就像一個鏈條,稅務登記只不過其中一個環(huán)節(jié),學會了也不過那么回事,不學會了解一下也沒什么損失。
整個下午我把時間花在翻閱國稅局的內(nèi)部資料上。由內(nèi)部資料可以看出,東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國稅局機構(gòu)設置和小窗口改革做得很不錯。整個國稅局按部門與區(qū)域分為不同科目,如稅政管理科、稅源管理科、計劃征收科、辦公室等。每個科目分設有自己獨立的下屬機構(gòu),就我們工作的計劃征收科來說,所處理的業(yè)務分為稅務登記、稅務申報、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個大項。這些業(yè)務全以小窗口形式設置,按其業(yè)務緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理
一系列報稅手續(xù),減少了麻煩又提高了效率,出現(xiàn)了問題還可以就近及時地把信息向相關(guān)窗口反饋過去。大廳兩端分設服務窗口,既便于訪客的咨詢,又便于科長對整個報稅大廳服務狀況的控制。除此之外,大廳還設有電子觸摸屏,便于顧客自行查詢自己需獲取的信息。通過一系環(huán)環(huán)相扣的服務途徑,整個大廳的報稅工作可以結(jié)合緊密,自成一個完整的體系,以此推動各項服務。
除了了解國稅局內(nèi)部運營機制,我還借機了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟以及企業(yè)發(fā)展狀況,了解了一些經(jīng)濟帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團集約型經(jīng)濟道路的關(guān)山黨委書記魯志萬,創(chuàng)造了金龍王品牌、見證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅,創(chuàng)業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見得一定要到稅務局來學習,但也算是一個平臺,起碼看過之后對我的人生有些激勵作用。
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