銀行實(shí)習(xí)日記心得體會(huì)
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銀行實(shí)習(xí)日記心得體會(huì)(一)
早上早早的起床,因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經(jīng)過員工通道來(lái)到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的VIP區(qū)的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習(xí)一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營(yíng)養(yǎng)。
中午是午休時(shí)間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間,我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。
銀行實(shí)習(xí)日記心得體會(huì)(二)
今天是在中行實(shí)習(xí)的第二天,早上七點(diǎn)半好不容易起來(lái).天哪,我只是簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí),坐在一邊看邊人操作.在這之前百分之百的希望進(jìn)銀行,覺得銀行掙得多啊,多受點(diǎn)罪也是值得的,哈哈,可真讓自己做起來(lái),就變難了。
說(shuō)說(shuō)我今天學(xué)到的東西吧.先說(shuō)儲(chǔ)蓄崗,由于這個(gè)支行的業(yè)務(wù)主要是一些大客戶,散客特別少.零散的進(jìn)來(lái)一個(gè)換新錢的,進(jìn)來(lái)幾個(gè)存錢的,辦卡的.我想這些業(yè)務(wù)都是很機(jī)械的按公司規(guī)定的按鍵操作電腦就是啦.我只能在玻璃窗外面看著,具體按什么鍵我也沒必要那么清楚.學(xué)到點(diǎn)鈔的一點(diǎn)心得,有一個(gè)人拿了新舊不一,大小不等,版本不同的,五元,十元,五十,一百過來(lái)存錢.如果我碰到這種工作肯定心里會(huì)很煩的,但是只見中行的柜臺(tái)服務(wù)的工作人員,很耐心的分別整理.按面值,按新舊分別整理,分別點(diǎn)鈔.那么一堆的散錢,確實(shí)費(fèi)了不少時(shí)間.看著工作人員的耐心,外面的顧客一直在說(shuō)中行的服務(wù)是最好的,他是剛從農(nóng)行過來(lái)的,準(zhǔn)備以后再也不去農(nóng)行了.唉,怪不得說(shuō)銀行是藍(lán)領(lǐng)啊,原來(lái)就是需要服務(wù)態(tài)度很好的操作機(jī)器的工人吶.
會(huì)計(jì)柜臺(tái)處今天的業(yè)務(wù)更是少的可憐.昨天小鞏還剛辦過的'支票,匯票等各種傳票讓我認(rèn)識(shí)了一下,而且還教我怎么填.下午的時(shí)候只是有一個(gè)單位的人來(lái)買走了一本支票.我這才知道,原來(lái)重要的空白憑證也是銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù).所有的憑證都以元為單位登記在一個(gè)帳薄.
銀行其實(shí)辦理業(yè)務(wù)的實(shí)際工作比書上講的簡(jiǎn)單的多,關(guān)鍵就是看熟練了.比如說(shuō)尾箱是什么東西啊,一般人肯定不知道.最后問了一下,就是每天存放錢和存放會(huì)計(jì)處重要憑證和章的箱子了.
出納柜和會(huì)計(jì)柜每到最后結(jié)帳時(shí),均需要打一個(gè)對(duì)帳單,核對(duì)錯(cuò)誤吧.做儲(chǔ)蓄柜相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大一些,只要不打錯(cuò)錢怎么都好說(shuō).
每天都看著員工們?cè)诿炕,我也很想償試一?明天買吧,明天把基金戶開了,就買點(diǎn)中行的基金玩一下哈.明天再記.
銀行實(shí)習(xí)日記心得體會(huì)(三)
日期: 7月10日 地點(diǎn): 中國(guó)銀行東湖支行 天氣: 多云
活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):
眼看在銀行實(shí)習(xí)的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動(dòng)表的錄入工作。這項(xiàng)工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來(lái)時(shí)的信心和激情已被消耗的所剩無(wú)幾了。
突然一串聽不懂的英語(yǔ)飄入耳中,在確認(rèn)這不是自己的幻聽是現(xiàn)實(shí)時(shí)扭頭向辦公室門口望去,一個(gè)明顯非亞裔長(zhǎng)相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對(duì)我和同伴說(shuō),“他說(shuō)什么呢?這是你們大學(xué)生擅長(zhǎng)的快去聽聽。”而我在接受此項(xiàng)“任務(wù)”后很是激動(dòng),心中怦怦的,自己口語(yǔ)如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時(shí)還有些肢體動(dòng)作,可以看出他很激動(dòng),但是對(duì)我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說(shuō)“Pardon?”他不免又重復(fù)了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認(rèn)為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長(zhǎng)理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達(dá)給安主任,主任說(shuō):“這件事不是應(yīng)該營(yíng)業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營(yíng)業(yè)部的人,在等他們到來(lái)的空當(dāng),我為他倒了杯茶,本想說(shuō)您別急,稍等就會(huì)有專業(yè)人士為您排憂解難,請(qǐng)您先喝茶•••但是,天知道,千言萬(wàn)語(yǔ)只化成一個(gè)詞:“Please”說(shuō)完我的臉立即就紅了為自己低級(jí)口語(yǔ)水平汗顏,不一會(huì),一個(gè)據(jù)說(shuō)在支行英語(yǔ)口語(yǔ)不錯(cuò)的職員來(lái)了,她解釋說(shuō)本行行長(zhǎng)出差了(其實(shí)這個(gè)支行有三個(gè)行長(zhǎng),恰巧英語(yǔ)好的那個(gè)行長(zhǎng)出去了),這個(gè)問題營(yíng)業(yè)部的科長(zhǎng)就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個(gè)職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國(guó)人做了簡(jiǎn)單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場(chǎng)景,為什么自己說(shuō)不出來(lái)想好的英語(yǔ)?究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達(dá)自己想要傳達(dá)的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。
本車終點(diǎn)站程楊灣到了,當(dāng)甜美卻毫無(wú)感情女音響起時(shí),我自言言自語(yǔ)道:“今天時(shí)間怎么過得這么快時(shí)?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了,不以為然的說(shuō):“因?yàn)槟憬裉煨那楹冒?”原來(lái)好心情還可以縮短時(shí)間和空間的距離!
銀行實(shí)習(xí)日記心得體會(huì)(四)
日期: 7月11日 地點(diǎn): 中國(guó)銀行東湖支行 天氣: 多云
活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):
好事多磨,在急切的幾天等待后,我被就近安排在中國(guó)銀行武漢水大支行,一個(gè)坐落在大學(xué)校園的銀行分支機(jī)構(gòu)。剛開始我覺得自己有點(diǎn)小小的失望,簡(jiǎn)單的認(rèn)為,現(xiàn)在學(xué)校放假了,大部分學(xué)生都放假回家了,銀行應(yīng)該沒什么人,自然業(yè)務(wù)就很少,難得學(xué)到東西,然而就在我去的第一天,就讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己思想的簡(jiǎn)單與愚昧。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記心得體會(huì)大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記心得體會(huì) 在進(jìn)入中國(guó)銀行后,中國(guó)銀行水大支行的吳瓊行長(zhǎng)把我安排在大堂上,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的辦理,先熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。跟著正式員工一起開完早會(huì)之后,外面就已經(jīng)占滿了辦理業(yè)務(wù)的人。上班的第一天我就遇到一系列的問題,首先就是在轉(zhuǎn)賬支票中,要填寫進(jìn)賬單,而進(jìn)賬單的填寫我自己都不是很懂,只是在會(huì)計(jì)課的時(shí)候?qū)W習(xí)過支票的倒進(jìn)賬與順進(jìn)賬,而我只是知道專有名詞,自己并不是很懂這實(shí)際之間的差距。然后就是開網(wǎng)銀的表格、新開存折戶的表格、掛失卡的表格、電匯單…這十幾種表格的填寫,一會(huì)又遇到咨詢各種國(guó)家卡、雙幣卡、中國(guó)銀行的行用卡----攜程卡、蒙?、學(xué)生卡…一會(huì)又有人找我咨詢各種理財(cái)產(chǎn)品----金玉滿堂保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、各種基金的買賣。在短短的一個(gè)上午,我立刻明白了自己的錯(cuò)誤,雖然這只是一個(gè)坐落在武漢大學(xué)中國(guó)銀行的分支機(jī)構(gòu),但同時(shí)它也是銀行,一個(gè)與其他銀行行一樣能辦理各種個(gè)樣業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),會(huì)有很多很多的只是等我去學(xué)習(xí),于是立馬就激情四溢,投入跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)中,明白我要做到最好,就要奮斗不已,理論與實(shí)際相切和,盡快的熟悉銀行的業(yè)務(wù)。
在中午的午休的時(shí)候,我留在大堂上值班,一方面在外邊仔細(xì)看各種表格,研究一下它的內(nèi)容與樣本單,盡快了解與熟悉這十幾種表格的填制,另一方面看柜員辦理各種業(yè)務(wù),熟悉一下業(yè)務(wù)流程。當(dāng)然,也可以慢慢仔細(xì)的看大堂經(jīng)理日志,看著每天不同的業(yè)務(wù)狀況,看著經(jīng)理的處理,開始由衷的佩服大堂經(jīng)理能力。
到下午5點(diǎn)半停止?fàn)I業(yè)之后,我留下來(lái)打掃衛(wèi)生、關(guān)閉ATM機(jī)那邊的門,看到里面的柜員一個(gè)個(gè)都忙著扎帳,一點(diǎn)沒有下班的傾向,其實(shí)心里還是有一點(diǎn)小嘀咕,以前看到銀行很早下班,原來(lái),不是下班就可以回家,還有別的工作要完成。是的,我要將我的熱情投入到工作中,在接下來(lái)的工作中奮斗不已,激情四溢。
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