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海爾實(shí)習(xí)日記
在海爾參加實(shí)習(xí)的同學(xué),不妨以實(shí)習(xí)日記的方式記錄自己的工作情況和實(shí)習(xí)收獲吧!
海爾實(shí)習(xí)日記(一)
2月27日
今天海爾為同學(xué)們發(fā)放了考勤卡并且各線長、班長詳細(xì)地向同學(xué)們宣讀了出勤打卡制度及打卡的要求。正常出勤打卡的制度是一日兩次,所有正常出勤員工須保證上、下班各打一次;打卡的要求包括以下幾點(diǎn):
1、員工需本人持卡到制定的工作場所打卡,不得委托他人打卡或代理他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方按《海爾集團(tuán)員工行為規(guī)范》處理;
2、因故上班及下班未能打卡者,應(yīng)于次日在時(shí)間管理系統(tǒng)中申請(qǐng)異常處理,直接接口人審批后方可生效;每月因故上班或下班未能打卡的備案累計(jì)不得超過三次;
3、員工考勤卡不能正常使用的,應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行重新辦理; 此外,本卡提供每日12元的餐飲
(同學(xué)們正在按點(diǎn)打卡)
下午安?频难崎L對(duì)昨天抓到的3位抽煙的員工做了通報(bào)批評(píng)。
學(xué)生簽字
三位員工在接受處罰決定的同時(shí),立下了保證書。希望其他同學(xué)引以為戒,杜絕諸如此類的不良現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生。
2月28日
近日,有學(xué)生向上反映加班問題,提出工作累及崗位安排的不公平。具體體現(xiàn)在有的員工5點(diǎn)半正式下班,有的員工卻需工作到晚上9點(diǎn)。此類現(xiàn)象的發(fā)生不僅體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的無知,還體現(xiàn)出部分學(xué)生的意志薄弱,工作態(tài)度不認(rèn)真等問題。
“人單合一”是海爾獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化,具體講來:“人”就是員工;“單”就是市場目標(biāo)、用戶需求。“人單合一”就是員工與用戶融合為一體,“雙贏”體現(xiàn)員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)出自身價(jià)值。
人單合一雙贏模式為員工提供機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺(tái),使每個(gè)員工都能以自組織的形式主動(dòng)創(chuàng)新,以變制變,變中求勝。
據(jù)調(diào)查,加班有兩種可能,一是由于正常工作時(shí)間沒有完成規(guī)定的`產(chǎn)量;二是由于訂單很急要求加班,但報(bào)酬為正常工作的1.5倍/小時(shí)。如果學(xué)生反映情況屬第一種可能,那也許是因?yàn)閷W(xué)生們的工作態(tài)度不認(rèn)真,上班偷懶、走神等導(dǎo)致的。因此,必須強(qiáng)化學(xué)生的工作態(tài)度,使他們變成認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。如果學(xué)生反映情況屬第二種可能,需使同學(xué)們
懂得,一分耕耘一分收獲,根本不存在不公平的問題。
海爾實(shí)習(xí)日記(二)
20xx年3月2號(hào)
今天是進(jìn)公司的第一天,剛踏進(jìn)公司就看到墻上貼著很顯眼的公司名稱和企業(yè)文化幾個(gè)大字。仔細(xì)看公司的辦公室雖然不大但是很干凈,物件擺放得很整齊 來到屬于自己的辦公室看到墻上貼著產(chǎn)品海報(bào),便于職員隨時(shí)了解產(chǎn)品。其他員工都在忙碌自己的工作,顯得緊張但有序?吹窖矍暗那榫白约盒睦锇蛋到o自己鼓勁,今后一定要把工作做好!
20xx年3月4 號(hào)
從今天開始就是為期三天的培訓(xùn)了,新來的員工都被集中到一間會(huì)議室培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和公司的規(guī)章制度等,我跟其他人一樣帶著本子和筆認(rèn)真記錄講的一切東西。不知不覺一天的培訓(xùn)就過去了;氐剿奚岢酝盹埦烷_始仔細(xì)記看今天記得要點(diǎn),感覺講師今天講的東西都很重要,其實(shí)每家公司培訓(xùn)流程都一樣,給新員工做培訓(xùn)是必需的,就像蓋大樓需要打好地基一樣,如果基礎(chǔ)不牢固那么以后的工作就肯定干不好……感覺今后的責(zé)任也有點(diǎn)重,所以必須學(xué)好。
20xx年3月6號(hào)
今天又是一天的培訓(xùn),一早起來就準(zhǔn)備好了,看看其他人感覺大家都很有激情的樣子啊,可能剛離校踏入社會(huì)的人都是這樣吧!這很好,我們現(xiàn)在有的只有年輕是資本,干一行就要愛一行,雖然以后的工作可能會(huì)有些不順利的時(shí)候,但是我們只要擺正心態(tài),遇到困難想辦法去克服就能使工作越來越順手。對(duì)于員工關(guān)系一定要處理好,同事也是朋友。
20xx年3月8號(hào)
今天是培訓(xùn)的最后一天,感覺這幾天很圓滿,學(xué)到了不少知識(shí),以后要學(xué)以致用,這樣才不能白白培訓(xùn)。感覺同事們也是那么好,平時(shí)對(duì)我很幫助,可以讓我感受到朋友們的情誼。通過這幾天的培訓(xùn)使我更清楚的了解到這個(gè)公司,總的來說這個(gè)公司給我感覺就是很有活力很有發(fā)展前途的一家企業(yè)!雖然不敢保證在以后的工作中永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)誤,但是我一定會(huì)認(rèn)真去做好自己的工作,有不懂的問題就向老員工請(qǐng)教,盡量使自己的努力能為公司帶來應(yīng)有的利潤,為公司做貢獻(xiàn)的同時(shí)使自己也能得到鍛煉,能力得到提升,我一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,實(shí)現(xiàn)
自己的人生價(jià)值……
20xx年3月xx號(hào)
今天需要完成的工作是處理售后機(jī),這項(xiàng)工作看起來很簡單可是實(shí)際做起來卻是一項(xiàng)很繁瑣的工作,處理的不及時(shí)就會(huì)使客戶對(duì)我公司的信任度大打折扣嚴(yán)重的話或因?yàn)槭酆髥栴}是去客戶和市場。另外,發(fā)貨也是一項(xiàng)需要很細(xì)心的工作,再出去跑業(yè)務(wù)之前首先要熟悉客戶,所以發(fā)貨熟練也對(duì)跑客戶很有幫助,今天跟著老員工去發(fā)物流車使我慢慢接觸到了一些物流知識(shí),要聯(lián)系跟著他發(fā)幾天貨物才能自己出來發(fā)貨,需要發(fā)的每個(gè)貨物我都一一記在心里包括相對(duì)應(yīng)的物流車。
20xx年3月13號(hào)
工作中有些事情是需要變通處理的,今天去蓬萊一個(gè)大賣場拜訪一家客戶,有位本公司產(chǎn)品的促銷員看見我去了以后就跟我要演示機(jī)用,因?yàn)槠渌麖S家都給促銷員演示機(jī)用所以他看到了心里很不平衡,以至于賣貨很不積極,了解了這個(gè)情況以后我回公司申請(qǐng)要了一部演示機(jī),第二天給她以后他顯得很高興,并一再承諾會(huì)主推我們的產(chǎn)品,結(jié)果當(dāng)天就很順利的銷售了一部機(jī)器,這件事也使我感覺到與促銷員處理好關(guān)系的重要性,之后我寧愿用自己的一點(diǎn)小付出來換回一些現(xiàn)實(shí)的利益…
20xx 3月15日
一件產(chǎn)品銷售出去之后它的售后服務(wù)也一定要及時(shí)到位,這在如今激烈的商業(yè)競爭中顯得至關(guān)重要!海爾是國內(nèi)外知名品牌,它的售后服務(wù)是眾所周知的,正是因?yàn)槭酆蠛盟蕴嵘水a(chǎn)品的知名度和為顧客服務(wù)的宗旨;反觀公司的產(chǎn)品在售后機(jī)的處理問題上還存在一定的缺陷,需要繼續(xù)去改進(jìn),比如最重要的是提高維修速度這是非常關(guān)鍵的。
20xx年3月18日
今天也體驗(yàn)了一下站柜臺(tái)的滋味,因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)決定了我平時(shí)的工作方式是不停地跑來跑去拜訪客戶,可是今天在和客戶了解銷售情況處理完問題后我也嘗試著和別的促銷員一起站柜臺(tái)賣貨,結(jié)果站了沒有多久就感覺腿腳酸的厲害,當(dāng)時(shí)才了解到促銷員工作的不容易。
20xx年3月20日
今天去蓬萊一家客戶那里幫著搞促銷活動(dòng),忙活了一整天,又是張貼促銷海報(bào)又是給顧客分發(fā)禮品和宣傳冊(cè)忙得不亦樂乎,俗話說的好人氣就是財(cái)氣這句話一點(diǎn)都不假!人一多都過來詢問促銷活動(dòng)的詳細(xì)情況,我就借機(jī)向顧客講解起產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),果然現(xiàn)場就賣了幾臺(tái)貨,雖然感覺今天很累但是也是充實(shí)有收獲的一天。希望今后這樣的機(jī)會(huì)能經(jīng)常有.
20xx年3月22日
產(chǎn)品的外觀和周圍裝飾品的擺設(shè)也會(huì)成為影響銷售量的重要因素,今天拜訪一個(gè)客戶時(shí)看到他柜臺(tái)內(nèi)機(jī)器的擺設(shè)很亂,一點(diǎn)新意都沒有,顧客來一看肯定會(huì)感覺這不是一個(gè)正規(guī)廠家的產(chǎn)品因此信任度就會(huì)降低轉(zhuǎn)而購買別人的產(chǎn)品,在我的強(qiáng)烈要求下重新布置了一下陳列方式,再點(diǎn)綴了些小工藝品一下效果就跟以前不一樣了,形象煥然一新,立馬就能抓住顧客的眼球。
20xx年3月26日
今天坐在從市場回家的車上想了很多事情,看著車窗外漸漸暗下來的景色有一點(diǎn)凄涼感,時(shí)光飛逝來公司這么久了有什么收獲呢,記得有一次在一個(gè)客戶那里碰到一個(gè)其他公司的業(yè)務(wù)員就跟他聊了起來,了解到他也畢業(yè)沒多久,一直在感嘆現(xiàn)在業(yè)務(wù)的難做。,有點(diǎn)像打退堂鼓的意思,可我感覺工作上遇到困難是在所難免的,只要我們能堅(jiān)持住壓力,想方設(shè)法去解決問題就沒有解決不了的困難。
20xx年3月28日
今天公司接了一個(gè)新機(jī)型,去參加了一個(gè)培訓(xùn)會(huì)議,針對(duì)現(xiàn)在市場上存在的諸多手機(jī)款式,講師主要分析了我們公司代理的產(chǎn)品的突出特點(diǎn),聽了他的話我對(duì)我們公司經(jīng)營的產(chǎn)品信心十足,很有把握把這款新產(chǎn)品的市場做好,認(rèn)真準(zhǔn)備了產(chǎn)品資料就打算下去跑市場的時(shí)候給客戶推了,相信一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的開始!
20xx年3月30日
出差的日子很快就結(jié)束了,雖然這幾天的奔波有些累,但是感覺這幾天沒有白跑,市場情況已經(jīng)有了大體的了解,要想把市場一下整好還真不是那沒容易的事情。國產(chǎn)機(jī)品牌多,價(jià)格亂,要想使我們的品牌能在市場上有一定的.立足之地就必須不斷創(chuàng)新,根據(jù)市場的情況來制定相應(yīng)的政策?磥砘仡^要好好構(gòu)思一下了,針對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的促銷方針。
20xx年3月31日
公司定做的禮品到貨了,各種精美的小禮品也確實(shí)促進(jìn)了銷量的增長,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和市區(qū)的大賣場有很多不同的地方,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的客戶更看重用禮品來拉動(dòng)銷量,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶甚至沒有禮品就不進(jìn)貨,這樣的客戶是比較極端的,因小失大
可不是商人的智慧。
20xx年4月1號(hào)
今天去市區(qū)大賣場送貨了,看到柜臺(tái)里擺放著整齊嶄新的機(jī)器心里很高興,促銷員也都很積極的給顧客介紹產(chǎn)品,店里一片欣欣向榮的景象,尤其是一到過節(jié)更是好賣。要想做好節(jié)假日促銷活動(dòng)就必須做好前期的宣傳準(zhǔn)備活動(dòng),這是很有必要也是非常關(guān)鍵的,海報(bào)條幅一定要擺在最顯眼的位置,讓顧客一眼便能看到,往往交易能否成功的關(guān)鍵就在于你是否在第一時(shí)間抓住了顧客的心。
20xx年4月3日
今天我去拜訪店員和領(lǐng)導(dǎo)了,心里感覺很緊張,這也恰巧說明了自己心里還不成熟,其實(shí)只要自己心里放輕松,把該做的工作做好就沒有什么可緊張的…記得有一句名言叫細(xì)節(jié)決定成敗,今天我去拜訪店員時(shí)順便買了點(diǎn)水果給他們每人分了些,每個(gè)人都很開心的樣子并且當(dāng)天就賣了幾臺(tái)機(jī)器,小投入有時(shí)候也會(huì)換來大回報(bào)的!
20xx年4月6日
又是美好的一天,今天受了點(diǎn)打擊,有個(gè)促銷員說我們的產(chǎn)品沒有賣點(diǎn),這讓我既納悶又生氣,我們的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)價(jià)格適中為什么還說沒有賣點(diǎn)呢,難道這不是賣點(diǎn)么?如果連自己都對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心那怎么能賣貨呢?自己要想讓別人買你的貨首先要能說服自己,所以就必須現(xiàn)對(duì)自己的產(chǎn)品性能了如指掌……
20xx年4月9日
經(jīng)常去蓬萊出差,漸漸的喜歡上了這城市,每每遇到工作上的不如意,就想到了蓬萊的海,與蓬萊的環(huán)境,多么的令人愜意,心曠神怡,每次到海邊腦海里就能映射出八仙過海的壯觀場面,呵呵…真希望常住在這里,過一過仙人的日子.
20xx年4月xx
漸漸發(fā)現(xiàn)這年頭好酒也怕巷子深,一個(gè)產(chǎn)品你有再好的產(chǎn)品質(zhì)量與賣點(diǎn),如沒有充足而全面的宣傳語推廣,在到當(dāng)今的市場大潮中,也難以嶄露頭角有所作為。每天被眾多的手機(jī)品牌包圍著,成功的不少,失敗的更多,成功的不乏質(zhì)量一般的,失敗的也不缺質(zhì)量好的,原因就是各手機(jī)廠家沒有找好正確的市場定位與品牌推廣方法….
20xx 年 4 13
有時(shí)候腦海中時(shí)常閃現(xiàn)一個(gè)矛盾的念頭:就是不想這樣整體無聊的工作。每每到這個(gè)時(shí)候我總很徘徊,使勁的問自己是不是該堅(jiān)持的做下去,幸好每次都讓我堅(jiān)持下去了,我現(xiàn)在擇業(yè)的觀點(diǎn)就是,錢我看的輕,主要是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我還年輕嗎,學(xué)經(jīng)驗(yàn)才是最重要的,現(xiàn)在我心中常常給自己鼓勁:好好的工作,為了將來更好的生活.
20xx年4月15
好像現(xiàn)在在校的好同學(xué)呀,想到年我們幾個(gè)要好的同學(xué)一同去上個(gè)網(wǎng)、吃個(gè)飯、吸個(gè)煙偶爾在泡個(gè)妞,是多么興奮而激動(dòng)的事情,沒想到這些事時(shí),心里既高興也很糾結(jié),高興的是大學(xué)時(shí)光真豐富多彩,糾結(jié)的是這么早就離開了學(xué)校,好想同學(xué)和當(dāng)年在一起做的事,要努力的工作,等明年賺了錢,好好的在一起喝一頓,哈哈哈
20xx年4月17號(hào)
今天,公司來了幾位客人,都是大區(qū)經(jīng)理級(jí)別的大人物呀,聽他們談話感覺
自己就是一個(gè)剛?cè)胧赖男『,太幼稚?/p>
那些領(lǐng)導(dǎo)們都是一步一步從大風(fēng)大浪里慢慢成長起來的人,他們的能力也都是后天慢慢培養(yǎng)鍛煉的,雖然感覺自己離他們好像還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)…但是仔細(xì)想想他們都是從我這個(gè)階段過來的人,也許他們也經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折和打擊,但是他們都做到了承受壓力不斷拼搏的精神!所以才有了今天的成功,做銷售一定要有百折不撓的精神,也許成功就在第一千次失敗之后,堅(jiān)持到最后的人才最有可能走向成功。
20xx年4月18日
忙碌一天的工作終于結(jié)束了,這一天是很有收獲的一天,因?yàn)榻裉旄S老業(yè)務(wù)員下去跑市場了,通過與下面的客戶接觸深刻的了解到了市場上存在的問題與不足,跑了海陽和萊陽兩個(gè)市的市場,有些客戶還是比較忠誠的客戶,這些客戶大都很有信心和實(shí)力,是合作多年的老客戶,但是也有對(duì)公司品牌存在疑慮的新客戶,我們下去的首要任務(wù)就是樹立他們的信心,其次就是拉動(dòng)需求,最后還要傳達(dá)公司政策和做好終端維護(hù)和宣傳工作。依據(jù)每個(gè)客戶的能力放貨,有的小客戶賣走量的機(jī)型,大點(diǎn)的店就放利潤機(jī)型,這樣不同的客戶都會(huì)依據(jù)自己的能力賺錢,雙方都受益!另外一個(gè)重要問題就是回款難,這點(diǎn)需要用獎(jiǎng)勵(lì)政策來刺激,總之今天的收獲不小…
20xx.4.20
語言表達(dá)能力在社會(huì)上真的很重要,以前不知道,現(xiàn)在終于領(lǐng)略到了,
一句話能成事一句話也能敗事,雖然我在社會(huì)工作的時(shí)間不長,但是我發(fā)現(xiàn)說話不僅是一門技術(shù)而且還富有很高的技巧性,技巧就表現(xiàn)在我們不管是聽者還是講者,都要學(xué)會(huì)察言觀色與旁征博引,作為一、聽者就要仔細(xì)的聆聽,作為講者就要生動(dòng)的講,講的時(shí)候不能侃侃而談向黃河泛濫一樣,要一語中的,說道點(diǎn)子上.20xx.4 22
點(diǎn)滴積累方能成功,我每天來到公司的第一件事就是打掃辦公室衛(wèi)生,雖然這看起來像是和工作毫無關(guān)系的活,但是如果這種小事情都做不好更何談做好銷售?另外,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也要虛心接受,千萬不可不把領(lǐng)導(dǎo)的話吧當(dāng)回事。現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生心氣很高,總感覺自己是大學(xué)畢業(yè)不把學(xué)歷比自己低的人放在眼里,其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的,公司里有一位經(jīng)驗(yàn)非常豐富的會(huì)計(jì),人家才是中專文憑,但是工作很出色,所以說能力高于學(xué)歷……
20xx.4 23
今天又有一位同學(xué)給我打電話聊了下最近的生活和工作情況,他也剛從原單位辭職,現(xiàn)在還在家里閑著,想自己創(chuàng)業(yè),但是我想現(xiàn)在我們剛畢業(yè)一無經(jīng)驗(yàn)二無資金憑什么創(chuàng)業(yè)呢?有這種自主創(chuàng)業(yè)的想法是正確的,但是創(chuàng)業(yè)是件很復(fù)雜的事情,在作出決定前一定要經(jīng)過深思熟慮才行。盲目的追求事業(yè)的快速發(fā)展不但沒有益處而且很有可能造成更大的損失,到那時(shí)候再補(bǔ)救就是亡羊補(bǔ)牢了……20xx.4.25
今天有點(diǎn)想家了,離開學(xué)校也有一段時(shí)間了,很多同學(xué)都已經(jīng)失去了聯(lián)系,俗話說的好男兒志在四方,有很多時(shí)候要想混得更好就必須離開家鄉(xiāng)尋找更適合自己發(fā)展的地方,公司里有不少外鄉(xiāng)人士,他們也與家人相隔異地,但是為了追尋自己的夢想只好暫時(shí)放棄家鄉(xiāng)的一切,待到明日衣錦還鄉(xiāng)…真心的祝愿所有在外漂泊的人能事業(yè)順利,有朝一日榮歸故里
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