文秘類(lèi)實(shí)習(xí)日記范文
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文秘類(lèi)實(shí)習(xí)日記范文一
第一日
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二日
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
第三日
今天去了會(huì)議室,這里沒(méi)有秘書(shū),只好我來(lái)當(dāng)了,以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和老板說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是埋藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人?匆(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
第四日
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買(mǎi)商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
第五日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍?duì)電子商務(wù)的進(jìn)一步了解。
網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,F(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國(guó),這就行不通了。在中國(guó),電子商務(wù)的建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),這是中國(guó)的國(guó)情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰。
文秘類(lèi)實(shí)習(xí)日記范文二
第一天
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車(chē)提早到來(lái)公司,迎面就遇上當(dāng)時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷(xiāo)售部門(mén),介紹我部門(mén)負(fù)責(zé)人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象最深的話就是:“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多。”他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門(mén)。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開(kāi)始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷(xiāo)售資料。部門(mén)同事都開(kāi)始陸續(xù)來(lái)上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來(lái)都很友好。
一整天,好像沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺(jué)自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì)更加努力,相信我會(huì)把我的工作做得很好。
第二天
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒(méi)給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉一個(gè)整理銷(xiāo)售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對(duì)面的王哥最是熱情,還跟我說(shuō)他進(jìn)來(lái)的時(shí)候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。說(shuō)得我的心里暖烘烘的,這更加增強(qiáng)了我的信心。他還說(shuō),公司的人都很厚道,把公司,把那個(gè)小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說(shuō)些什么好了,看來(lái)得好好鍛煉自己的溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了,看起來(lái)不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說(shuō),生產(chǎn)部是公司除了銷(xiāo)售部以外最重要的部門(mén)之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠(chéng)信未來(lái),有了高了技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門(mén)學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無(wú)聊了,可以長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。
第三天
副總帶我去參觀了市場(chǎng)部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識(shí)后認(rèn)真看了他們的工作。
因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理,總感覺(jué)他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)——狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多學(xué)知識(shí),我主動(dòng)和銷(xiāo)售部經(jīng)理說(shuō):“下午的培訓(xùn)會(huì)我來(lái)幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì)的。”銷(xiāo)售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對(duì)自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和經(jīng)理說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是壓藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀?匆(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
第四天
不知不覺(jué)四天居過(guò)去了,在這里我很充實(shí)。副總今天都去各部門(mén)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部,開(kāi)發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò),公司所有的部門(mén)都去過(guò)了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理主外的,所以,總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺(jué)得自己還真幸運(yùn),要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門(mén)的內(nèi)容了。在副總那里得知,總經(jīng)理英語(yǔ)很好,我雖然沒(méi)見(jiàn)到總經(jīng)理,但我確信,他一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的人物。副總說(shuō),總經(jīng)理過(guò)兩天會(huì)從外地回來(lái),到時(shí)候我就有事情做了。他還說(shuō),每個(gè)部門(mén)我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里幫忙。
我很開(kāi)心,總之,對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。副總對(duì)我說(shuō),我來(lái)這里快一個(gè)星期了,對(duì)單位有什么看法,叫我大膽地說(shuō)。我想了想,添加幾句客套的話,和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,他想都沒(méi)想,就笑著夸我,說(shuō)我真有見(jiàn)解,銷(xiāo)售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷(xiāo)售骨干,雖然是家用電器,但銷(xiāo)量卻不怎么可觀,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷(xiāo)售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他們?cè)缬写鸢噶,我只?huì)看問(wèn)題,不會(huì)解決問(wèn)題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
第五天
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯(cuò)了,因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們?cè)趯W(xué)校都沒(méi)看到過(guò)。部門(mén)經(jīng)理還和我說(shuō),我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語(yǔ)大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說(shuō)明。整整12張a4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),過(guò)了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過(guò)我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識(shí)。
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