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工商銀行實習日記

時間:2023-03-15 12:53:15 實習日記 我要投稿

工商銀行實習日記6篇

  實習,這是每一位大學生在畢業(yè)前夕必須經歷的。很多大學都會要求實習生在實習階段要寫實習日記,以下YJBYS小編DL為大家整理了工商銀行實習日記,希望對大家有幫助!

工商銀行實習日記6篇

  實習日記一:

  回想以前的實習經歷,一直擔心本次在銀行的實習工作會變得很形式,只是走過場。但是,見到了蒙助、文經理和小石姐后,在他們嚴謹和認真的態(tài)度影響下,我才意識到,原來我是來帶薪實習的啊!要付出對的起這個價格的辛勞,當然得到的也是金錢買不起的經驗和知識。

  恍然想起第一天過來實習的時候,以為會變成一場玩票,但是,我們兩個沒有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點微薄的對工行業(yè)務的認識,然后蒙助給我們倆認真的安排了工作。其實,很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機或是怎樣,所謂的心機也不過是他們一貫保持著認真負責的態(tài)度,對于一項工作如果不是很重要的工作,有些人就會馬馬虎虎、不在意,而有些人無論是什么工作都會認真對待,這樣的態(tài)度總有一天會被上級注意到。

  所謂是金子總會發(fā)光,而這閃光點,就是態(tài)度吧!小石姐說:我們的實習最重要的就是鍛煉麻利的身手和認真的工作態(tài)度!

  實習日記二:

  早上早早的起床,和家人一起吃完早餐,早早的出門了。因為實習地點離我家不是很遠,所以走路去的。

  經過考慮后,人事經理讓我擔任大堂經理助理這么一個職位。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面 相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務, 對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。。她讓我先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。因為那段時間本支行的大廳經理因為生病去省會看病,治療一段時間所以我這個實習生來的正好彌補了這一塊缺失。旁邊還有另外臨時做大廳經理的劉師傅。四五十歲的樣子。也很熱情,下班之前, 負責人于我一起交流今天的學習情況。

  實習日記三:

  今天早早來到銀行,有早會。經過昨天跟劉師傅的短短一天的工作,我大體了解自己要做的工作。再加上自己之前在網上也搜集了一些資料初步認識了這個職位。

  我主要幫一些辦銀行卡的客戶填相關的表格。這里有些老年人不會寫,我需要耐心的幫他們填一些表格。

  再一個問題是,我們這里是少數民族地區(qū),我們的客戶自然是不同的民族。有維吾爾族,哈薩克族,回族。多數是維吾爾族和漢族。我在語言方面還是有優(yōu)勢的。下午,有機會和支行的主任簡單聊了幾句 。

  實習日記四:

  我開始進入工作狀態(tài)了,跟著臨時擔任大堂經理的劉師傅學習一些

  相關的 大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。

  營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:

  (1)解答客戶問題。

  (2)營業(yè)中分流客戶。

  (3)維護大堂秩序。

  (4)適當理財產品的營銷。

  其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。

  實習日記五:

  隨著實習時間的增加,我對銀行業(yè)務的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨立承擔了信用卡接受和領取的工作,回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半,甚至7點半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報表后,我能明顯感覺到內心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當辛苦,為了給小石姐減輕點負擔,我還必須把業(yè)務內容都背熟,應對顧客的咨詢。

  同時,面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點也暴露無疑,每次當同時面對兩項以上的工作時,我就會手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有說什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大。

  實習日記六:

  第一天踏入工行營業(yè)廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鐘情!

  很意外的是,我居然在這里碰到了高中時的同學小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實習了!

  正如以往的實習過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負責人。我被文經理安排在一樓的營業(yè)廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領下開始了第一周的實習生活。

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