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HR實習(xí)日記
8.27 晴
今天算是實習(xí)生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣,去年的同行說我太和藹,可能吧。他說我歸結(jié)為不整在,感覺簽合同那天亂七八糟的。呵呵,吸取教訓(xùn)。任何事情不是光靠想想就能解決的,那天我應(yīng)該有條理的把要解決的事情一個個記下不應(yīng)該現(xiàn)場在去想下一步是什么,人多難免腦熱。我喜歡寫東西,這次的實習(xí)沒有原本想象中輕松,到處都是問題。明天縣區(qū)進(jìn)行面試,省移動公司的暑期實踐活動已經(jīng)進(jìn)行了2屆,這是第三次,也是第一次要在縣里設(shè)點,說實話,對我很不方便,但心里又想去嘗試,奈何一定不是好結(jié)果呢?今天去了中心營業(yè)廳,感覺隊長丁偉不太適合干這個,也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱,誠然。怕自己確實把實習(xí)想的太簡單了,我喜歡聽別人的意見,自己不對的地方就要改正,雖然心里有時發(fā)憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題,但聽后別人的建議收獲確實特別大的,實習(xí)已經(jīng)不再是單純意義上的實習(xí),誰都會有私心,誰都想去偏袒一方。不思其位不謀其政。干多干少體驗完全不一樣,我們需要成長…
8.28 晴
實習(xí)活動進(jìn)行中。早上去了中心,是師宇的班。跟我說了說現(xiàn)在的狀況,還是要多鼓勵,多考察,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報吧。由于聽東關(guān)營業(yè)廳隊長王曉飛說東關(guān)目前正在修路,人流量不大,所在廳的8名同學(xué)同時上崗造成人員的浪費。所以輪成四班倒。我怕那里會出狀況,可能是考慮到以前會發(fā)生的事下午去了東關(guān)移動營業(yè)廳。營業(yè)廳是新修的,兩名移動實習(xí)生站在門口做宣傳導(dǎo)購,其實他們真的做的很好。但我心里難免會不放心。用人上也生怕自己會出現(xiàn)錯誤。從7月19日學(xué)校正式放假到今天,已經(jīng)將近2010 天的時間。移動的實習(xí)工作也只是剛剛開了個頭,問題不少,要求實習(xí)生每人完成25部G3手機終端的營銷,市縣現(xiàn)在賣G3手機還不算是主要任務(wù)有些營業(yè)廳連樣機都沒有,即便有顧客要買手機卻看不到實樣不免會心里發(fā)憷。實習(xí)生的態(tài)度還是很積極的沒有我想的糟糕,可能我這個人就是總把什么事情都想的不盡其然,然后再慢慢過渡當(dāng)中再去改變印象。不知道縣里面試的錄取結(jié)果怎么樣。期待吧。
8.29 晴
今天上午在中心,等人收身份證復(fù)印件。同時發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實習(xí)生需要賣出25部手機,我給大家報的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機為主導(dǎo),所以有些時候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,今天成果比昨天好一些吧,實習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁;乜次锸,非也。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿… 下午和李旭去新華街營業(yè)廳,人們還都不錯吧,積極待崗。機型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難,想辦法。 我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài),就好像是在和我自己說一樣。
8.30 晴
一樣很熱。一樣很焦灼。 同城百姓郁熱難耐。 今天去石經(jīng)理那里核實下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里,派物流車給各個縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá),和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完,說實話這個任務(wù)下達(dá)的有點滑稽,不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機營銷以及企業(yè)建站,都不太好做。這幾天在G3手機的營銷中也出現(xiàn)了不少問題: 1.從7月20日初步準(zhǔn)備此次實習(xí)活動,和大同移動公司市場部石經(jīng)理聯(lián)系后,組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中,一切正常,縣區(qū)由于報名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異,致使面試培訓(xùn)時間較市區(qū)后延,F(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,大同地區(qū)現(xiàn)所有實習(xí)生正常上崗。 2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi),大同市實習(xí)生小分隊共有 個。大部分分隊配合營業(yè)廳,安排在營業(yè)廳內(nèi)工作,展開G3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關(guān)小分隊等抽出部分實習(xí)生參加戶外展銷。中心營業(yè)廳、新華街營業(yè)廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網(wǎng)營銷宣傳。除中心營業(yè)廳有全部四款G3手機型號:中興U230、華為T2211、中興U215、中興U500,其余營業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機型號僅為中興U230、華為T2211兩款,不能滿足客戶需求。御新華都營業(yè)廳有中興U500樣機,東關(guān)營業(yè)廳連樣機都沒有,只有圖片,給營銷造成很大困難,顧客再看不到真機和樣機后因缺乏信任度選擇不買。機車廠營業(yè)廳沒有實機,在實習(xí)生的解說下,決定買,可是光顧2次后,實機到位問題還是得不到解決。大同大學(xué)營業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少,銷量很成問題。另外,宣傳彩頁很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時能下來? 實習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機以及G3手機的品種能否加大,以增強吸引力。 3.對于企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù),大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項任務(wù),而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動,但我們會努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零,所以完成這兩項任務(wù)會很困難。時間上也存在著困擾。
8.31 陰
今天。終于終于太陽沒了。 幸福的頓時都不知道該說什么了。 神仙!神仙! 今天在中心廳班長辦公室里給縣區(qū)移動自辦營業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過實習(xí)生的身份證復(fù)印件,結(jié)果很不盡如人意。很模糊,亂七八糟,不知道能不能用來辦銀行卡和身份證,可是一個一個縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實了。有點崩!!!是在不行也只能掃描了,那個也許還能清楚點。
9.1 陰
快樂第二天。今天聽西城主管xxx說機車廠營業(yè)廳的營業(yè)員因為自身素質(zhì)、態(tài)度太差,導(dǎo)致顧客原本要買的機子卻遲遲賣不出去,很費勁啊。 實習(xí)生對企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù)不是很明確,有些看不懂,不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊長和我提出看看能不能發(fā)動省公司給實習(xí)生辦理集團小號,這樣實習(xí)生之間聯(lián)系方便,便于溝通。嘿嘿,想法是好的,可這根本不可能得到解決啊。
9.2 晴
今天是晴天,微晴吧。 早上去了石經(jīng)理辦公室,看看縣區(qū)的名單以及實習(xí)生的身份證復(fù)印件核實能掃描過來。地方分的太細(xì),工作就會不太好做。 結(jié)果向陽里營業(yè)廳的實習(xí)生打來電話說有位顧客已經(jīng)來過好多次想買中興U500機型,而向陽里營業(yè)廳卻遲遲沒有到貨。聯(lián)系中心營業(yè)部卻說貨3天以后才可以到。實習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業(yè)部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒有一項可以逃過。 有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。
9.3 晴
應(yīng)石經(jīng)理要求,開了大北街營業(yè)廳,臨時調(diào)過4個人去大北街營業(yè)廳。 下午終于把名單收齊。終于把身份證復(fù)印件寄了?。真不容易。結(jié)果是全省最后一個。挨批啦。 不過今天傻不拉幾的,發(fā)現(xiàn)一堆問題?蓯。明天得好好研討下這個問題,不能這樣啊。
9.4 晴
今天好忙。 先是給主管們開了會看看要怎么去開展后期的工作。然后給各個縣區(qū)的實習(xí)生打電話安頓實習(xí)事宜,忙完已經(jīng)下午兩點了。中午和主管匆匆吃過飯后,去了一趟西城營業(yè)部。連同御新花城、御新花都、東關(guān)。三點一線,結(jié)果在花都感覺不太好,實習(xí)生們不能主動和顧客去推銷手機,而要等的顧客去問,那樣想要賣出去怎么可能。就有關(guān)問題和他們說了說,交代了組長。 回家。組委會說有廣靈縣實習(xí)生說在那實習(xí)天天不知道該干什么。其實我是一個一個打的電話唉… 然后,晚上開始發(fā)高燒。巨猛。一下飆升39度。
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