銀行實習(xí)日記

　　一天的生活不知不覺間結(jié)束了，我相信大家都是有收獲的，是時候靜下心來好好寫寫日記了�？墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓兀恳韵率切【帪榇蠹沂占�的銀行實習(xí)日記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行實習(xí)日記1

　　個人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款期限分為3月期和1年期兩種（商戶貸款為3個月，農(nóng)戶為4個月），還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息（其中等額本息是客戶采納最多的一種還款方式），貸款金額最高可為30萬。個人商務(wù)貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。

　　一、 實習(xí)單位介紹：

　　中國郵政儲蓄銀行自07年成立起，得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實現(xiàn)了百花齊放的飛躍；個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)，信貸等等。在這樣的大環(huán)境下，東莞市信貸業(yè)務(wù)也于08年中應(yīng)運而生，厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現(xiàn)有人員8人(信貸主管1名)，有第一批參與培訓(xùn)的元老，也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺，大家都懷忱一顆火熱的心。

　　二、 實習(xí)工作內(nèi)容

　　從4月8日到今天14號已有一周，短短的時間卻獲益良多，用簡單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。

　　第1天：

　　早上和阿建去調(diào)查一個做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們。問題來了！

　　1.他有租賃房屋的收據(jù)，水電費收據(jù)，殘缺的幾張采購單據(jù)；

　　2.他沒有銷售單據(jù)，只有筆記本上簡單的.幾筆銷售列表，提供淘寶上的最近六個月交易筆數(shù)很少，客戶少且多次重復(fù)交易，幾宗大筆交易關(guān)閉；

　　3.另外門店內(nèi)鞋子和皮包擺放混亂，貨物品種單一且數(shù)量不多，擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經(jīng)落滿一層灰塵。

　　*綜上所述，該客戶信用狀況不佳，銷售情況不是很理想，不符合貸款的原則，可以否定。

　　第2天：

　　上午去了家王生經(jīng)營的木材公司，倉庫儲存的木料大概有幾十萬；客戶貸款一個主要原因是流動資金不足，便于周轉(zhuǎn)；同時建立與郵儲一個良好的信貸關(guān)系。

　　下午是陳生的聯(lián)保重貸，看了下原料采購車間、生產(chǎn)車間、出場車間等，覺得客戶完全沒有必要選擇小額貸款；疑問在最后被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作，信用累計的一個過程；同時，順手幫朋友一個忙。

　　第4天：

　　下午的分行審計部來人，參加了自己銀行業(yè)的第一次審貸會。羅列了一些在調(diào)查中需要清楚的要點，認識到調(diào)查報告中填寫的一些誤區(qū)，規(guī)避了一些風(fēng)險。

　　第6天：

　　和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷售的店鋪，店主張生。頗為巧合的是客戶和我是同鄉(xiāng)。溝通起來也特別愉快，客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據(jù)（白聯(lián)、紅聯(lián)、藍聯(lián)都沒），只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水。可喜的是客戶淘寶上月交易量近8萬，而且信用是比較高的。

　　*由于地域的差異性，客戶在說話方面讓信貸員感覺過于隨意，大大咧咧的；雖然銷售單據(jù)，納稅單，運輸費等單據(jù)不全，可之前良好的信用記錄，以及庫存的上千件的貨物，固定資產(chǎn)汽車，淘寶交易明細等�？梢栽趯徍酥�后予以放款。

　　三、 實習(xí)工作體會

　　1.語言關(guān)，這個是自己要盡快突破的，粵語的直接交流使自己能更快的融入這個環(huán)境，更能被客戶認同。

　　2.在調(diào)查取證工作中不要被個人感情所左右，對于看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句話，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖。

　　3.工作時，要提前做一些準(zhǔn)備；譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話（傳真、短信、郵件等）客戶，給客戶充足的時間反應(yīng)及與信貸員溝通。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！

　　4.熟悉自己的工作，自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己的同事！

　　5.謙虛，謹慎，不斷的學(xué)習(xí)和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！

　　6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位，自己正在做的，將要做的；怎樣做，如何做？——我意識到自己身體上這部分正在打開！

　　四、 小結(jié)

　　信貸部短短的一周，學(xué)習(xí)到了很多，也意識到自己更多的不足，后面的日子還是要不斷充實、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行！

銀行實習(xí)日記2

　　XX年6月25日

　　今天，那兩個菲律賓女顧客又到銀行來辦理業(yè)務(wù)。

　　我又很自然得被同事們“拉”出來翻譯。

　　由于隔著厚厚的防彈玻璃，今天的顧客又異常多，同事喊我直接到門口接待她倆。

　　這2個女顧客中的一個要把定期存折上的美元現(xiàn)金取出來。

　　她不明白為什么銀行要收她手續(xù)費。

　　我向同事們詢問完，如實轉(zhuǎn)達，她依舊無法理解銀行為什么要制定這樣的政策。

　　我內(nèi)心多么想說我也想取消這樣的政策，可以簡化我很多手續(xù)，但這畢竟只能想想不能說。

　　只能告訴她們這就是規(guī)定的，并且給她分析了鈔戶，匯戶取現(xiàn)，存現(xiàn)的區(qū)別。

　　也幫她分析了為什么她一起來的朋友為什么沒被收手續(xù)費，她會被收。

　　她依然惱火，她的朋友反倒臉露悅色，心平氣和得和我一起安慰她。

　　她覺得銀行同事幫她朋友而不幫她有點不公平，氣得要銷戶。

　　我安慰她，告訴她銀行對待每一位顧客都是一樣的，不存在不公平，希望她考慮一下

　　并且告訴她就算她到別的銀行辦這樣的業(yè)務(wù)一樣該收的得收。

　　她還是要關(guān)戶，自己問了她3遍是否要關(guān)戶，她確定關(guān)戶，還問我為什么問她3遍。

　　其實我也是為她著想，關(guān)了再開很麻煩，希望她重新考慮不要關(guān)戶。

　　她覺得銀行政策真是“有趣”，自己的錢從自己的帳戶出來還得收她手續(xù)費，堅持要關(guān)戶。

　　自己也很無奈，本銀行條條筐筐真的太多，又時常變，可憐一線工作人員。

　　她也懶得再問，愿意支付匯戶取現(xiàn)費50多元，付完她很郁悶。

　　她埋怨道：利息才2美元，手續(xù)費卻得付銀行50多人民幣，早知道就不存了。

　　呵呵大家也很無奈，沒辦法，政策終歸是政策。

　　她們走了，剛付手續(xù)費那位怕有什么疏漏又回來取了存折內(nèi)頁。

　　估計她是帶資料回去問下她們學(xué)校的中國老師怎么回事吧。

　　她們辦完業(yè)務(wù)走了。

　　自己思緒卻挺亂的，畢竟還是實習(xí)期，對于鈔買匯賣價根本搞不清楚。

　　只能慢慢領(lǐng)會。

　　附：

　　“賣出價是銀行將外幣賣給客戶的牌價，也就是客戶到銀行購匯時的牌價；而買入價則是銀行向客戶買入外匯或外幣時的牌價，它分為現(xiàn)鈔買入價和現(xiàn)匯買入價兩種，銀行實習(xí)日記，范文《銀行實習(xí)日記》。現(xiàn)匯買入價是銀行買入現(xiàn)匯時的牌價，而現(xiàn)鈔買入價則是銀行買入外幣現(xiàn)鈔時的牌價。

　　現(xiàn)匯和現(xiàn)鈔是不同的概念，是外幣存入銀行后的兩種不同形態(tài)。鈔是可以存入取出的，匯不行，只能兌換成鈔才可以��；但匯是可以像匯款一樣匯往國外的，鈔不行，一定要兌換成現(xiàn)匯。

　　至于為什么會不同，那是因為銀行在外匯交易的過程中會承擔(dān)風(fēng)險，所以要控制價差賺取提供服務(wù)的費用。

　　現(xiàn)匯賣出價和現(xiàn)鈔賣出價是相同的`，即賣出價。

　　中間價=（現(xiàn)匯買入價+現(xiàn)匯賣出價）/2

　　基準(zhǔn)價是人民銀行公布的一種中間價，其他商業(yè)銀行可在基準(zhǔn)價基礎(chǔ)上，按照人行規(guī)定的浮動范圍制定自己的買入、賣出價。

　　中間價是市場所形成的，基準(zhǔn)價是人民銀行公布的

　　如果你是個人用外匯換人民幣，按照現(xiàn)鈔買入價折算。

　　如果你是個人用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

　　如果你是企業(yè)，用銀行外匯存款換人民幣，按照現(xiàn)匯買入價折算

　　如果是企業(yè)用外匯現(xiàn)金換人民幣，按照現(xiàn)鈔買入價折算

　　如果是企業(yè)用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

　　現(xiàn)匯: currency

　　現(xiàn)鈔: cash

　　現(xiàn)鈔是具體的、實在的外國紙幣、硬幣。當(dāng)客戶要把現(xiàn)鈔轉(zhuǎn)移出境時，可以通過攜帶方式或匯出。但是當(dāng)客戶采取“匯出”時，由于現(xiàn)鈔有實物的形式，銀行必須將其出運至國外，運輸費用將由客戶承擔(dān)，表現(xiàn)為“鈔賣匯買"(客戶賣出現(xiàn)鈔、買入現(xiàn)匯）�？梢姮F(xiàn)鈔不能變成等額的現(xiàn)匯，如果要把現(xiàn)鈔變成現(xiàn)匯，客戶將在外匯金額上遭受一定的損失。

銀行實習(xí)日記3

　　大學(xué)生在銀行實習(xí)日記一

　　今天早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的，經(jīng)過昨天空余時間的精心準(zhǔn)備，我一身“職業(yè)裝地來到了實習(xí)的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務(wù)比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。

　　上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作，首先開機，然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的，并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

　　就這樣一天的工作開始了，工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴格的，既然是實習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

　　大學(xué)生在銀行實習(xí)日記二

　　今天是實習(xí)的第四天了，實習(xí)并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ桑�這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單，熟才能生巧。

　　大學(xué)生在銀行實習(xí)日記三

　　按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實習(xí)，但是工作本身就很輕松，加之又是實習(xí)還是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情，他對我說不少人都在這里實習(xí)過一段時間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握！

　　今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個星期再接再厲。

　　大學(xué)生在銀行實習(xí)日記四

　　這星期的新的一天，新的開始。跟著郭師傅實習(xí)已經(jīng)有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

　　大學(xué)生在銀行實習(xí)日記五

　　今天很早就來到實習(xí)單位了，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的.來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不知道今天會有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作，開機，然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作，之后就開始了各自的工作。

　　時間過得很快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過，除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　大學(xué)生在銀行實習(xí)日記六

　　今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。

　　今天接觸到了一位保險公司（CPIC）的經(jīng)理，他一直在這個網(wǎng)點做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中，這種風(fēng)險較孝紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

銀行實習(xí)日記4

　　今天離開學(xué)校參加實習(xí)的第一天，一早起來就開始忙碌著。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻�實習(xí)后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。

　　通過今天的實習(xí)，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠遠不夠，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。

　　20xx年6月29日 星期二 天氣晴

　　今天在小組長王同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習(xí)，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

　　股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預(yù)知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過今天的參觀學(xué)習(xí)，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

　　20xx年6月30日 星期三 天氣晴

　　今天我們又跟著小組長王同學(xué)一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

　　通過今天的'實習(xí)，我們對證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)。

　　20xx年7月1日 星期四 天氣晴

　　今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;

　　在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業(yè)有了進一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。

銀行實習(xí)日記5

　　第一天：

　　相信不少同學(xué)在寒暑假都會找一個單位實習(xí)。實習(xí)對于大學(xué)生來說，無疑是正式工作之前的良好準(zhǔn)備。實習(xí)讓我們開闊了視野，是探索職業(yè)職業(yè)方向，鍛煉實踐自己的好機會。本期內(nèi)容以馬緒剛同學(xué)今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產(chǎn)生共鳴~

　　第二天

　　今天工作量比昨天幾乎翻倍，但開心也翻倍了。當(dāng)然，這2者不是正比關(guān)系。

　　原因有三：

　　1.遇到很多有趣的同齡人

　　忙完上午的活，迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習(xí)生或者新近員工過來串門，噶三吾。我也跟著加入進去，沒什么生澀感覺。

　　偶然間認識了一個結(jié)算部的外貿(mào)05級學(xué)姐。倒是她聞我大名來找我的，讓我受寵若驚~聊了許久才知道，原來人家已經(jīng)是KPMG的人了，到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞，還大贊我前途無量。。。這年頭，鼓勵還是需要的。

　　2.工作充實許多了

　　今天全天都在做個金部送來的房屋的后續(xù)處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是，可以看到許多案例資料，還是蠻有趣的。(客戶資料，住房買賣合同，合同，信用記錄等)

　　有錢人們還是買房了，用150個月還900萬的天文數(shù)字;

　　拮據(jù)的人們咬牙搬去郊區(qū)了，看著新房和家人，也會滿足吧;

　　新婚夫婦構(gòu)筑好愛的小屋了，后半生的港灣和堡壘。

　　諸如此類

　　3.環(huán)境好溫馨

　　工作的環(huán)境雖然忙亂，耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的，閑暇時分還不忘了聊天逗樂~

　　實習(xí)生之間更是不分先來后到，很無私，也很懂得互相攙扶。

　　讓我想到了五月天【出頭天】的MV，也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~

　　假如每天可以做不同的事情，那也夠我滿足了。

　　雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作，但還在校園的我，還是戒驕戒躁吧。

　　第三天：關(guān)于2個決心

　　回來路上，下定2個決心

　　1.決定從明天起變成“問題青年”

　　把要問的問題整理出來，找同事或上級誠懇請教

　　雖然一面之詞也許有誤導(dǎo)，雖然很可能碰壁，但我要想想辦法執(zhí)行

　　2.決定好好利用剩下時間多看多想，在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔，甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得，我只呆2周不是玩玩而已~

　　第四天：思考

　　今天的工作內(nèi)容沒啥新意，重復(fù)后提高了效率~

　　于是閑暇時間多了，有空逛逛身邊小字輩同事們經(jīng)常提到的中國銀行“青年業(yè)務(wù)論壇”。也就是傳說中的中國銀行內(nèi)部網(wǎng)站。論壇根據(jù)部門劃分的，各種業(yè)務(wù)問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮，儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中，以備后需~

　　留下最深印象的有2個帖子：

　　1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡，后來被行長趕走但趕走的時候，包括副行長在內(nèi)的多個員工已經(jīng)辦好了。。。行長的.郁悶可想而知~

　　ps，不知道是真是假的我，向身邊老員工求證，他用的就是招行的卡。。。。

　　2.有個媽媽員工交流養(yǎng)寶寶心得體會的帖子，看得我心中感動不斷，字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔(dān)心，寶寶學(xué)會說話走路有多欣喜，以及老公讓自己懷上寶寶以后的復(fù)雜心情。。。可憐天下父母心吶~

　　17點半下班之后，沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門，好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經(jīng)6點半了。。。想想昨晚本來準(zhǔn)備拿好票子，就直接去南站買15號去濟南的火車票。回家不知道要多晚了。(還好，今天不能買，明天才可以)所以得以早日回家。

　　回家路上在想：假如若干年以后，我剛好在那邊上班。也許已經(jīng)年薪幾何，也許已經(jīng)婚姻圓滿。繼續(xù)寫我后青春期的詩。

　　然而5點半下班的我，會不會面臨一些選擇。比如：是勉強答應(yīng)陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學(xué)的孩子?

　　第五天

　　倒了半杯紅酒，為慶祝5天之后的這個周末來臨。

銀行實習(xí)日記6

　　6月28日星期一天氣晴

　　今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習(xí)，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。

　　公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.

　　我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。

　　通過今天的實習(xí)，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠遠不夠，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。

　　6月29日星期二天氣晴

　　今天在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習(xí)，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

　　股指期貨在就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預(yù)知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過今天的參觀學(xué)習(xí)，對期貨這一抽象的概念有了較深入的'認識。

　　6月30日星期三天氣晴

　　今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

　　通過今天的實習(xí)，我們對證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)。

　　7月1日星期四天氣晴

　　今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;

銀行實習(xí)日記7

　　20xx年7月28日星期一天氣晴

　　今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習(xí)，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。

　　公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.

　　我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。

我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。

　　通過今天的實習(xí)，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠遠不夠，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。

　　20xx年7月29日星期二天氣晴

　　今天在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習(xí)，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。

此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的'報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

　　股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預(yù)知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。

有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過今天的參觀學(xué)習(xí)，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

　　20xx年7月30日星期三天氣晴

　　今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。

上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

　　通過今天的實習(xí)，我們對證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)

　　20xx年7月31日星期四天氣晴

　　今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，這與興業(yè)證券很相似。

柜臺經(jīng)理向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;

　　在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業(yè)有了進一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。

銀行實習(xí)日記8

　　20xx年的暑假，對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實習(xí)機會。

　　7月9日，是我第一次進入浦發(fā)銀行武昌支行的日子。從這天起，開始了我的實習(xí)之旅，也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人！

　　這是一個轉(zhuǎn)折點，從學(xué)校到社會，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！

　　對于我們實習(xí)生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作！

　　記得第一次出去做宣傳的時候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！

　　自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的！

　　接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實習(xí)生分成了兩個組，實行P制，并且進行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅持的.信念是“友誼第一，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。

　　實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候，當(dāng)面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富！我們在實習(xí)中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑。

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