外貿(mào)實習(xí)日記范文
時間過得真快，一天又將結(jié)束了，今天我們都做了什么了呢?需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在日記里了。日記寫什么內(nèi)容才新穎、豐富呢？以下是小編為大家收集的外貿(mào)實習(xí)日記范文，歡迎大家分享。
外貿(mào)實習(xí)日記范文1
3月7號 星期三 天氣：晴
上班第三天，我提前十分鐘來到公司，先將辦公室的衛(wèi)生打掃了一遍，然后開始學(xué)習(xí)昨天經(jīng)理給我講的產(chǎn)品知識。經(jīng)理來到之后告訴我，今后我將任職于業(yè)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)開拓市場，尋找國外客戶。業(yè)務(wù)部的人并不多，我們都一一打過招呼。現(xiàn)在，我主要的任務(wù)還是熟悉公司的產(chǎn)品，記住玻璃的種類，規(guī)格，顏色等等英文資料，牢記工廠方面的聯(lián)系方式及聯(lián)系人，因為玻璃的價格是隨時變化的，如果有客戶詢價，要向工廠咨詢。
今天上午我自己歸納了一下產(chǎn)品的資料，把不懂的產(chǎn)品知識向同事咨詢。經(jīng)理很高興的表揚我，說只有多學(xué)多問才能進(jìn)步。并希望我不論有什么不懂的地方都要問，不要不好意思。下午空閑時，我向同事學(xué)習(xí)傳真機(jī)和掃描儀的使用。學(xué)會了如何正確的發(fā)送傳真，因為工廠和公司不在一起，每當(dāng)我們出口貨物時，要給工廠做發(fā)貨通知等資料，都是用傳真發(fā)過去的。所以一定要學(xué)會發(fā)傳真�，F(xiàn)在感覺上班還是挺輕松的，因為還沒有正式的開始尋找客戶，主要就是熟悉產(chǎn)品，熟悉外貿(mào)術(shù)語，及整個外貿(mào)流程。公司主要的支付方式是電匯和信用證，其中電匯占得比例較大，單據(jù)和流程還是相對比較簡單的，這也說明這個公司的信譽(yù)也是蠻好的。
3月9日 星期五 天氣：晴
今天上午，經(jīng)理教我識別產(chǎn)品。拿出各種各樣的玻璃樣品，告訴我什么是浮法玻璃，什么是格法玻璃，壓花玻璃有什么花型，鍍膜玻璃和夾層玻璃的工藝等等。我接觸到實際的產(chǎn)品后，相應(yīng)的英文名稱也更鞏固了。另外，國內(nèi)喜歡用米制，而外國人習(xí)慣用英尺和英寸，所以米制和英尺、英寸的換算關(guān)系是必須要記住的。當(dāng)客戶說出玻璃的尺寸時，我們必須能準(zhǔn)確的換算成米制，這樣才能準(zhǔn)確的報價。還有一個很重要的概念是重量箱，這個是玻璃行業(yè)必用的一個計量單位，在計算報價的過程中一定會用到的，經(jīng)理讓我自己在網(wǎng)上搜索它的概念，并試著去理解。然后給我講了重量箱的應(yīng)用。學(xué)了一天的知識，腦子里很亂，感覺什么都沒有記住，但又感到一切都是那么新奇，都要我去學(xué)習(xí)。有些壓力，但也有更多的期待，希望自己快點接手真正的外貿(mào)業(yè)務(wù)。
3月12日 星期一天氣：晴
今天上午，公司收到了澳大利亞客戶的定金。經(jīng)理說讓我負(fù)責(zé)水單的登記及申報工作、核銷工作，并給我演示了一遍。收到水單后，首先要登錄國家外匯管理局網(wǎng)上服務(wù)平臺，輸入公司的機(jī)構(gòu)代碼后，根據(jù)合同的金額進(jìn)行合同登記和提款登記。只要是出口預(yù)收貨款必須進(jìn)行登記。登記過后，等信息通過后再登陸外匯管理局應(yīng)用服務(wù)平臺進(jìn)行申報。一般是登記后隔一天就會有信息。這個過程中有幾點必須要注意的地方，比如登記合同信息時，國家的代碼
是要查詢的，而且一定要寫正確。出口的商品也是要準(zhǔn)確填寫的，這涉及到以后的退稅問題，所以一定要慎重。如果是收到同一筆合同項下的余款時，就不需要進(jìn)行合同登記了，只要做一個提款登記就行了，這也是要注意的。提款登記的金額以及合同號一定要與水單上的相一致，這在以后的會計查賬中是要核對的。
下午時，我登陸阿里巴巴國際站查看我們公司的信息。阿里巴巴國際站里面全是英文，如果對英語知識掌握的不好，可能看起來會有點吃力�？磥恚乙訌�(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，尤其是玻璃行業(yè)的專用詞。輸入glass后，發(fā)現(xiàn)有很多的供應(yīng)信息和需求信息，而需求信息正是我需要的。同事告訴我，經(jīng)常的更新網(wǎng)站的信息，完善信息，尤其是關(guān)鍵詞，就會提高公司在阿里巴巴上的知名度和搜索量，我也學(xué)會了發(fā)布供求信息、尋找買家，感覺受益匪淺。
3月14日 星期三 天氣：多云
今天天氣很冷，但我仍堅持提前十分鐘來到辦公室，并打掃了一下衛(wèi)生。然后登陸外匯管理局應(yīng)用服務(wù)平臺，查看前天的水單信息是否已經(jīng)通過。輸入公司的機(jī)構(gòu)代碼后，頁面上已經(jīng)顯示周一的水單信息，于是我就開始做申報信息工作，輸入澳大利亞的國家代碼，及合同金額等，最后保存，申報工作就算完成了。第一次進(jìn)行登記和申報工作，心里有點緊張，不過還好，這些還是比較簡單的。
下午，我試著發(fā)布一些公司的產(chǎn)品信息，用google搜索一些b2b網(wǎng)站，然后記下來，以后都可以注冊，然后發(fā)布信息。發(fā)布信息時最重要的是關(guān)鍵詞的選用，一定要選用搜索量大的英文單詞，不然信息發(fā)了，客戶也不一定能看到。由于各國的語言不同，搜索引擎不同，信息不一定能被客戶搜索到，所以要多發(fā)一些信息。
3月16日 星期五天氣：雨夾雪
今天有了客戶詢盤，看來發(fā)布一些供應(yīng)信息還是很有作用的，我很高興，這是我收到的第一個詢盤�？蛻粢氖歉》úＡУ膄ob價格，并給出了厚度和規(guī)格。但是隨即發(fā)現(xiàn)自己還不會報價，然后我向經(jīng)理請教如何報價。經(jīng)理首先讓我咨詢工廠方面，工廠給出了出廠價，即含稅含包裝的價格。經(jīng)理告訴我，在這個價格的基礎(chǔ)上加上幾個點的利潤就是賣給國內(nèi)客戶的價格，然后除以美元兌人民幣的匯率，這就是fob價格了。玻璃一般是按平方米報價，即一平方米多少美元，報價不能只寫一個價格，還要寫上包裝，支付方式，交貨期等內(nèi)容，這才是一份完整的報價單。玻璃的包裝方式主要是木箱，每箱裝多少片，一個集裝箱裝多少木箱，這也是需要業(yè)務(wù)員自己計算的。根據(jù)集裝箱的最大承重量計算玻璃的總平方米數(shù)，然后計算出總共多少片。這個計算是比較繁瑣的，在這個計算過程中，最重要的是理解重量箱的概念，這是玻璃行業(yè)計算玻璃面積必不可缺的。開始時，我總是出現(xiàn)一些這樣或那樣的錯誤。同事告訴我不要太心急，并耐心的糾正我的錯誤。我終于學(xué)會了玻璃的報價。經(jīng)理又給我出了很多規(guī)格的玻璃尺寸，要我自己計算片數(shù)和總面積，目的是要我多加練習(xí)，多計算一些玻璃的價格，磨練一下。然后經(jīng)理又給我看了一些玻璃的裝箱圖片，讓我加深一下對玻璃的包裝、以及在集裝箱中是如何擺放的理解。然后，我自己反復(fù)思考，在錯誤中慢慢領(lǐng)悟，終于學(xué)會了計算報價和包裝，今天的收獲很大。
3月19日 星期一 天氣：晴
經(jīng)過兩天的'休息，我早早的來到辦公室。打開電腦，上個周報價的客戶有了回復(fù)，他說價格太高，問能不能把價格降低一些。我很高興看到客戶的回復(fù)，因為這說明客戶對我們的產(chǎn)品還是感興趣的，但又有點擔(dān)心，因為客戶嫌價格太高，我不知道客戶能夠接受的價格是多少，我們的價格有多少浮動的空間，所以我又去請教經(jīng)理。經(jīng)理說，可以在利潤的空間上讓步一點，但是最好是能知道客戶愿意接受的價格，這樣我們就掌握了主動權(quán)。如果在價格上讓步，那么在支付方式上就要爭取一些，即在這一方面讓步，就要爭取另一方面的進(jìn)步。我整理了一下經(jīng)理的指導(dǎo)，記在筆記本上，這些經(jīng)驗都是值得我去學(xué)習(xí)的。然后，我用英文給客戶回復(fù)了一封詳細(xì)的郵件，價格上做了一些讓步，然后表明希望支付方式是前t/t。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，回復(fù)每一封詢盤都像是在進(jìn)行商務(wù)談判，都應(yīng)該認(rèn)真對待。我相信客戶都是能感受到的。在回復(fù)詢盤時，除了直接的回復(fù)報價還要加上一些禮節(jié)性的問候等，最好不要出現(xiàn)語法和字詞的拼寫錯誤。
3月21日 星期三 天氣：晴
今天我打算再發(fā)布一些產(chǎn)品信息。十點多時，快遞員送來一批單據(jù)，是退回來的核銷單和報關(guān)單。經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)核銷，并教我當(dāng)核銷單和報關(guān)單退回來時應(yīng)該做什么。首先整理一下退回來的單據(jù)，把核銷單的核銷退稅聯(lián)（第三聯(lián)）撕下來，并寫上報關(guān)單號碼，貨品名稱，數(shù)量和貨值，這個貨值必須是fob貨值。如果是其它的貿(mào)易術(shù)語，有保險和海運費的話，要減去相應(yīng)的金額，這是尤其要注意的，寫好后和報關(guān)單的核銷退稅聯(lián)放在一起。然后根據(jù)報關(guān)單的信息找到這筆核銷單對應(yīng)的合同，裝箱單，場站收據(jù)和提單，打印出來。確認(rèn)無誤后給會計以退稅使用。在交給會計單據(jù)之前，登陸出口收匯核銷系統(tǒng)，進(jìn)行核銷信息的錄入工作。根據(jù)已有的核銷單信息，添加相應(yīng)的水單信息，進(jìn)行報送，然后等待核銷信息的通過。這個工作雖然簡單，但是很重要，因為如果有退稅的合同沒有及時核銷，超過3個月的核銷單就不能退稅了。而我們賣貨時，把退稅當(dāng)成是利潤，如果沒有退稅，我們的虧損是很大的。所以核銷非常重要。這些東西是很瑣碎的，需要費一些精力來細(xì)細(xì)的思索。我把核銷系統(tǒng)的操作過程一條條的寫下來，因為我對操作還不熟悉，操作起來十分的生硬，整個核銷用了一下午的時間才完成，看來我要多加練習(xí)才行。
3月23日 星期五 天氣：多云
核銷已經(jīng)過了一天，我又一次登錄上核銷系統(tǒng)。輸入密碼后，發(fā)現(xiàn)核銷系統(tǒng)上沒有數(shù)據(jù)，我很緊張，趕緊咨詢同事。同事告訴我，登陸上核銷系統(tǒng)后首先要做的是要進(jìn)行信息的提取，就是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新。經(jīng)過信息提取后，上面顯示我前天報送的核銷單已經(jīng)經(jīng)過審核，審核通過了，我松了一口氣。經(jīng)理說通過核銷后，要對這筆美元的收入進(jìn)行注銷。注銷過程跟登記有些類似，根據(jù)相應(yīng)的水單信息和合同金額和合同號進(jìn)行注銷。注銷完成后，才算這筆生意完全的做完了。剛做完注銷，前幾天出口走貨的預(yù)錄入回來了，經(jīng)理說有了預(yù)錄入后，要打印出來和合同一起給會計開出口發(fā)票用。于是，我建議做一個詳細(xì)的表格，每次來一筆核銷單，都登記下來。這樣方便以后查詢核銷單有哪筆還沒有到，可以及時的聯(lián)系貨代查詢。這樣就方便很多了。經(jīng)理認(rèn)為這個建議不錯，將做登記表的事情交給我做并表揚了我。于是，我用excel軟件做了一個表格，還好以前曾經(jīng)接觸過這類的東西，做起來還算順手。做好后，我把剛才來的核銷單和預(yù)錄入都登記下來，以備存檔。經(jīng)理說養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣很重要，各類文件都要分類存放。這樣以后找的時候也會方便很多。我覺得這個也是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，因為我總是粗心大意，以后要學(xué)會細(xì)心。
3月26日 星期一 天氣：晴
今天我又收到了客戶的詢盤，前段時間的報價報過去之后客戶就沒有了消息。我咨詢了一下同事。有可能是我們的價格有些高，也有可能客戶只是想尋個價格，他有自己的固定供應(yīng)商。要弄清楚客戶的心理是很困難的事情。于是，我試著給客戶報了一個稍微低點的價格，并標(biāo)明自己很誠懇的想合作的意向，希望他早日回信。然后，我又刷新了一下自己以前發(fā)布的信息。我知道還要多注冊一些網(wǎng)站。因為各個國家都有自己點擊率高的網(wǎng)站，都是不同的。而且還有語言的差異，就連谷歌在各個國家也有不同的域名。于是，我用不同國家的谷歌搜索b2b網(wǎng)站。然后，把點擊率比較高的網(wǎng)站記在筆記本上，以便以后慢慢注冊。另外，發(fā)布信息的完整性也是很重要，只有完整度較高的信息才可能被搜索引擎排放在前面，這也是我應(yīng)該注意的，不能一味地為了多注冊幾個網(wǎng)站，而忽略了信息的完整性。
3月29日 星期四 天氣：晴
今天同事告訴我只是發(fā)布信息對找客戶方面是不夠的，學(xué)習(xí)寫開發(fā)信也是很重要的。其實之前我自己也試著寫了幾封開發(fā)信，但是沒有一個客戶給我回復(fù)，就有點灰心了。同事告訴我，開發(fā)信寫的一定要簡潔，不要把一大套的公司介紹和產(chǎn)品描述全都加上，用最簡單的語言概括最全面的信息這才是一封好的開發(fā)信。我之前寫信時總是擔(dān)心客戶不了解我們的公司和我們的產(chǎn)品，總是想盡辦法多加好多詞語去描述它們�，F(xiàn)在我意識到這是一個錯誤的觀念，應(yīng)該是盡量的縮短。而且，我發(fā)現(xiàn)寫好開發(fā)信是很不容易的。因為，要把一篇文章寫的很長，是比較簡單的，無非是多加幾個修飾詞，但是要把一篇很長的文章壓縮的很短，而且要主題鮮明，這是非常難的。而寫好開發(fā)信的主題是很關(guān)鍵的，主題的好與不好直接決定了客戶看與不看這封信。好的主題必須要有吸引力，要鎖住客戶的眼睛，吸引他打開這封信閱讀里面的內(nèi)容。于是，我在網(wǎng)上搜索一些好的外貿(mào)信函，挑選出比較適合我們行業(yè)的，記下來，以作為我以后寫開發(fā)信的素材。然后自己慢慢地揣摩，思考，總結(jié)成自己的東西。我發(fā)現(xiàn)自己在實習(xí)過程中養(yǎng)成了獨立思考并解決問題的能力。
4月1日 星期日 天氣：多云
由于下周三是清明節(jié)，公司決定周一到周三放假三天，但這個周六和周日繼續(xù)上班，雖然有些累，但是想到后面有三天假期還是挺高興的。今天同事新簽了一筆訂單，經(jīng)理讓我做這筆訂單的有關(guān)單據(jù)，這也是對我的一個鍛煉。因為這個客戶是個老客戶，同事把以前走貨的單據(jù)都發(fā)給我，讓我按照這次的合同改一下就可以了，這相對還是比較簡單的。然后同事告訴我應(yīng)該注意的事項，比如日期，品名，金額等等。這些雖然都是很細(xì)微的東西，但是非常容易出錯，如果把錯誤的單據(jù)寄給客戶，單據(jù)不符會造成客戶拒付貨款，所以一定要非常仔細(xì)的做好單據(jù)。這套單據(jù)主要有合同，形式發(fā)票，報關(guān)單，裝箱單，給工廠的發(fā)貨通知等。前t/t下的單據(jù)比信用證簡單很多。但是當(dāng)我做好后，讓同事檢查時還是有幾點做錯了。貨物的毛重沒有計算準(zhǔn)確，嘜頭忘記了更改等一些細(xì)微的錯誤�？磥�，我的粗心大意還是需要進(jìn)一步改正。當(dāng)貨代發(fā)過來提單要求確認(rèn)時，要檢查無誤后寫上ok掃描回傳給貨代。艙單信息等都要核對正確，以保證貨物能正常報關(guān)，正常出貨。
4月5日 星期四 天氣：晴
經(jīng)過了清明節(jié)的三天假期，又開始上班了。今天上午，經(jīng)理說有一位泰國客戶要過來看產(chǎn)品，讓我跟著學(xué)習(xí)一下。中午時，客戶過來了，他要的是百葉窗玻璃，經(jīng)理給他看了我們公司的樣品�？蛻艉茏⒅仡伾牟町�，一直拿著樣品仔細(xì)研究。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的英語是多么的匱乏。很多意思不知道如何表達(dá)�？磥�，我要好好地鍛煉我的口語能力�？蛻粝挛缃K于決定下訂單給我們，經(jīng)理讓我做一份合同給客戶。但我發(fā)現(xiàn)自己還不會計算百葉窗玻璃的報價。于是我請教了同事，同事告訴我百葉窗的價格計算和玻璃是不同的，百葉窗是按箱來報的，因為百葉窗玻璃的貨值并不高。而且百葉窗玻璃是有百分之十三的退稅的，我們報價的時候要減去退稅再加上利潤，計算fob價格。因為這個客戶要的百葉窗玻璃不是常規(guī)的規(guī)格，所以包裝也是要訂做的。這個是很復(fù)雜的問題，要根據(jù)玻璃的規(guī)格設(shè)計出合適包裝紙箱。經(jīng)理把設(shè)計好的箱子的尺寸告訴我，要我自己計算如何合理的裝貨。開始時，我沒有一點頭緒，不知道該從哪里下手計算。后來，經(jīng)理告訴我要根據(jù)一個20尺集裝箱的重量來計算。而集裝箱的容積，長寬高等，都關(guān)系到如何最大化的利用集裝箱。我用了兩個個小時才弄清這個問題，看來我以后要多計算這方面的問題。今天又有很多收獲，我很高興的都一一整理下來。 4月6日
星期五 天氣：晴
今天上午，我忽然接到一個客戶的電話。他說他已經(jīng)坐飛機(jī)到了北京，下午要來公司來參觀，我很驚訝同時也有點興奮，因為這是我的第一位客戶。我趕緊和經(jīng)理說了下客人的情況，是烏克蘭的客戶，他們說的是俄語，還好他們帶了翻譯，剛才打電話的就是翻譯，他的中文說的很好，他們一共是三個人。于是，我準(zhǔn)備了給客戶看的資料，同時在網(wǎng)上搜集了很多烏克蘭人的風(fēng)俗習(xí)慣，想先了解一下基本的東西和要注意的事情。
下午兩點的時候，客戶終于到了。我們一一握手問候后，我給他們簡要的介紹了我們的公司和工廠的情況。然后讓客戶看我們的玻璃樣品，他們看的很仔細(xì)，另外他們還咨詢了我們公
司的玻璃生產(chǎn)工藝等很專業(yè)的東西。還好，我之前準(zhǔn)備了資料。在交談過程中，我發(fā)現(xiàn)他們很喜歡直接、簡單的問問題，也喜歡數(shù)據(jù)化的直白的答案。我剛開始跟客戶交談時時，有些緊張�？吹剿麄兒茈S意的樣子，我才慢慢的平靜下來。他們要的是一種很特殊的壓花玻璃，很遺憾的是我們的工廠不生產(chǎn)這種類型的玻璃。我給他們推薦其他的花型，但是他們很委婉的拒絕了，可見他們還是很執(zhí)著的。雖然，最后沒有跟客戶合作成功，但我從中學(xué)到了很多東西。
4月9日 星期一 天氣：晴
今天上午，打開郵箱看見前段時間曾經(jīng)向我問過報價的一位印度客戶的回信。他說，我報的價格有些高，但對我們的產(chǎn)品還是很感興趣的，問我可不可以把價格降低一些，并希望我早些回復(fù)給他。我不知道要把價格定位在多少合適，于是去請教經(jīng)理。經(jīng)理說，無論我們把價格報的多么低，客戶都會希望我們把價格再降低一些，他們永遠(yuǎn)不相信我們給的是最低價，這就是客戶的心理。在這種情況下，最好是直接問客戶的目標(biāo)價格是多少，如果客戶告訴了我們目標(biāo)價，我們就有了主動權(quán)，這樣我們就可以考慮在可能的情況下，壓縮成本促成訂單。我整理了一下思緒，給客戶回復(fù)郵件。我很誠懇的表示非常希望能跟他合作，喜歡他能把能
接受的價格告訴我，并且告訴他我們一定會盡可能的在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上把價格降到最低。 4月10日 星期二 天氣：晴
今天客戶告訴了我目標(biāo)價格，我告訴了經(jīng)理，問他這個價格能不能做。經(jīng)理核算了一下材料成本，包裝和人工費用等，告訴我客戶給的這個價格太低了，如果按照我們現(xiàn)在的成本計算，是不可能做成這筆單子的。也就是在這個行業(yè)里，是不會有廠家接受他那么低的價格的，如果我們不能做，別的廠家也做不成，我們對整個玻璃行業(yè)還是比較了解的。我想了想，給客戶回信說他的目標(biāo)價格太低。同時，我把能給他的最低價格報給他，并把原材料、人工成本以及包裝各個環(huán)節(jié)的費用都給他一一說明。意在告訴他，即使完全沒有利潤空間，我們也想跟他做成這筆訂單。希望他早些回信給我。
4月11日 星期三 天氣：晴
今天下午，客戶給我回信了。當(dāng)我看到客戶說，他愿意接受我給出的價格時我十分的激動。因為這相當(dāng)于說我做成這筆訂單了。我告訴了經(jīng)理，經(jīng)理表揚了我，說我進(jìn)步很大，并希望我畢業(yè)后能繼續(xù)留在公司工作。然后，經(jīng)理告訴我，僅僅是客戶認(rèn)同我們的價格還是不夠的。因為我們還沒有談支付方式、發(fā)貨期等等。只有當(dāng)我們收到貨款以及客戶收到貨后這才是完成一筆真正的訂單。我覺得經(jīng)理說得很對，自己未免高興地太早了。經(jīng)理讓我給客戶回信，告訴他發(fā)貨期以及支付方式，并且告訴他，我的報價有效期是一個星期，這樣能讓客戶把這筆訂單早點確定下來。我想我以后不能在事情沒確定前，不能再這樣自以為是。
4月13日 星期五 天氣：晴
到今天為止，我的實習(xí)期就結(jié)束了。我去辦公室和同事們一一告別，他們在這段時間教給我很多實用的東西，讓我受益匪淺。我總結(jié)了一下這段時間的工作，有以下的感受和收獲：
1、外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念，現(xiàn)代社會競爭激烈，做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈。面對激烈的競爭不僅要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時還必須有細(xì)膩的心思，敏捷的觀察力。在外貿(mào)工作中，不懂就要問，要多學(xué)多問才能更快的進(jìn)步。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我們一定要有過硬的專業(yè)知識，因為專業(yè)知識是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)。只有打好這個基礎(chǔ)才會有更大的發(fā)展空間。
2、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界通用的語言，是我們跟客戶進(jìn)行交流的橋梁，因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好英語這門語言工具，否則將無法與客戶進(jìn)行順利溝通，無法溝通和交流，又如何做外貿(mào)工作呢。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力，公司之間的訂單及溝
外貿(mào)實習(xí)日記范文2
一、實習(xí)目的
進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，進(jìn)一步的了解會計制度，運用所學(xué)基本理論，基本知識和基本技能，深入社會，結(jié)合實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決外貿(mào)問題的能力和社會工作能力，培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神，提高自身素質(zhì)。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
中華包裝有限公司
第一個月 財務(wù)科
第二月 外貿(mào)科
三、實習(xí)內(nèi)容及過程 A 、 B
A
實習(xí)期間，我共參與或個人承擔(dān)了以下工作：做記賬憑證,登總賬,明細(xì)賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會計報表等.在實習(xí)將要結(jié)束之即，我總結(jié)了幾點在實習(xí)期間比較深刻的體會：
一 溝通
第一天去單位實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道應(yīng)該干些什么，怎么做等等一些問題。踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實習(xí)單位，上司并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟上司很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，上司對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。上司先是讓我看一家叫大連信息公司以往的所制的會計憑證�？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可 熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來老師讓我嘗試制單的良苦用心。會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸與熟悉，從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
第二點：激情與耐心
在單位實習(xí)，我逐漸真正認(rèn)識到，想要當(dāng)一名精通業(yè)務(wù)的好會計，激情與耐心必不可少，在稅收知識方面，這一行就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情。在我實習(xí)的期間我就深有感觸，要有不斷學(xué)習(xí)稅法的激情。在今年1月1日起施行的個人所得稅的征收就有所改動，起征點為1600元。此次個人所得稅法，在兩處進(jìn)行了修改。一是“工資、薪金所得，以每個月收入額減除費用一千六百元后的余額，為應(yīng)納稅所得額。”二是，對“個人所得稅稅率表一”的附注作相應(yīng)修改。這即意味著個人所得稅的起征點正式由現(xiàn)行的800元，提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識，那會計在做起事情來一定會綁手綁腳。在月初報稅的時候，也會發(fā)生許多問題。而在記帳方面，就得耐心的認(rèn)真的去記，切記粗心大意。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得前兩天老師開始叫我根據(jù)整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。這次親身體驗記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
第三 要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是老師給我的忠告。在實習(xí)單位每個月的月初是最忙的時候，每個企業(yè)都會把這一個月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候找不到。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個同事的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以 說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
以上三點就是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這近十周短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富
階段二
B
在公司負(fù)責(zé)查收顧客信箋，并將圖片信箋轉(zhuǎn)化成普通函電。
協(xié)助制作Marking，也就是嘜頭，運輸標(biāo)志，
協(xié)助核對信用證書，審核信用證。
一 理論經(jīng)驗：
為了加強(qiáng)我們實踐能力，學(xué)校為我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生安裝了電子商務(wù)模擬實驗室，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實踐，并且學(xué)習(xí)出口模擬操作和單證課程，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動關(guān)系。
其中，出口模擬操作課程中，具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運輸和險，進(jìn)出口報檢、報關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容�；旧虾w了國際貿(mào)易實務(wù)可能遇到的各個環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，對國際貿(mào)易實務(wù)各個過程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達(dá)習(xí)慣，對成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報價，還有進(jìn)出口各個環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個印象，對待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題怎么解決有了底�；叵朐谀M實習(xí)中感觸最大的是成本核算和報價，它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式，非常細(xì)心的進(jìn)行核算，因為外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個一錯，接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗?zāi)托母?xì)心。
二 ：實踐經(jīng)驗：
四月，我在中華包裝有限公司的第二個月。盡管是一個實習(xí)生，但是我用心做好手頭工作，時間飛快，我的實習(xí)已經(jīng)接近兩個月，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. a 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
(要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的)
1.b 我方發(fā)盤（做外貿(mào)最直接的就是通過B2B網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站上面你可以免費的發(fā)布一些產(chǎn)品信息，發(fā)郵件尋找客戶。在尋找B2B網(wǎng)站時不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品，看看在那些B2B上出現(xiàn)的比較多，下一步就可以重點在出現(xiàn)產(chǎn)品多的網(wǎng)站上來宣傳自己的產(chǎn)品。注冊帳戶時產(chǎn)品的介紹也是至關(guān)重要的，如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來，在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的，從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳，在這個環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要，要選擇色澤鮮艷，能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片，客戶的第一印象就是圖片，在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片，為以后的業(yè)務(wù)進(jìn)行提供便利）
2. 報價：我們外貿(mào)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的'訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃
5. 業(yè)務(wù)審批：外貿(mào)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：外貿(mào)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
具體的，第一要強(qiáng)調(diào)的就是人際交往能力，包括公司內(nèi)和外的。內(nèi)部與上司、同事以及下屬之間的相處，以及與顧客之間的接洽。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。
首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。
其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)通過這一階段的學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)整體上有了一定輪廓性的認(rèn)識，也對外貿(mào)實務(wù)和理論有了相對比較深入的理解，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，我相信這是下一階段學(xué)習(xí)的重要任務(wù)：通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。
這一階段的學(xué)習(xí)也使我自己充分地認(rèn)識到自己在英語能力方面的欠缺，對于外貿(mào)工作來說，英語是必備的一個條件，良好的英語能力是做好外貿(mào)工作重要的一部分。對于英語的學(xué)習(xí)不僅是進(jìn)行日常用語、日常對話方面的能力的提高和學(xué)習(xí)，更要對外貿(mào)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語、行業(yè)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語要深入掌握學(xué)習(xí)，同時也要掌握必要的商務(wù)英語，做到會說、能寫、聽得懂，這也是我后面階段學(xué)習(xí)中的重點部分。
外貿(mào)相關(guān)的理論知識和外貿(mào)技巧的掌握，這是一個長期的過程，隨著WTO的深入，各國貿(mào)易的廣泛開展，充分補(bǔ)充外貿(mào)理論知識的相關(guān)變化，掌握行業(yè)動態(tài)，自己充實知識的同時兼顧向別人學(xué)習(xí)外貿(mào)實務(wù)操作過程中的技巧，是形成自身完備的外貿(mào)操作體系的必要工作，這也是我以后長期的學(xué)習(xí)方向。
有效的溝通是保證和客戶理解一致、外貿(mào)順利進(jìn)行的必要因素，同時有效的溝通也貫穿于工作的始末，無論是同事間，還是與客戶、與貨運之間，溝通的有效與否關(guān)乎著各個工作環(huán)節(jié)的開展。工作前的準(zhǔn)備也是高效完成工作，這些準(zhǔn)備可以分為兩方面，一方面可認(rèn)為是工作前的充分準(zhǔn)備，例如準(zhǔn)備操作過程中各類可能需要的材料和資料；另一方面可以認(rèn)為是日常工作的積累，例如行業(yè)知識、地域性的客戶喜好、各地對外貿(mào)出口的政策要求等方面的內(nèi)容。
總結(jié)、思考和共享，這是我在HC學(xué)到的又一做事的方式�？偨Y(jié)是對一段時間內(nèi)工作的系統(tǒng)性整理，從中找尋到工作中的不足和技巧，從而進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，好的方面記錄下來和其他人共享，共同提高。思考是將整理好的內(nèi)容做深層次的考慮，分析問題的原因所在，找出合理的解決方法，或者找出更有效的改進(jìn)措施。與同事共享是一個再提高的過程，將外貿(mào)過程中的收獲與同事共享，可以得到更好的建議或者中肯的評價，有利于外貿(mào)工作的開展。
以上內(nèi)容基本上是我在HC一個月學(xué)習(xí)的收獲，有很多不準(zhǔn)確和不夠明確的地方希望找經(jīng)理和HC的各位同事批評指正，這將是對我最大的幫助，我也希望自己能夠得到更多人的指正，讓我能更快地理解和領(lǐng)會外貿(mào)工作中的各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，從而能更好地做好外貿(mào)工作。
也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。不斷學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
從第一階段到第二階段，從會計科到外貿(mào)科，有一點是始終不變的沒，那就是謹(jǐn)慎性原則，不錯的，謹(jǐn)慎性原則無論在什么崗位上都使用，由于我性格比較外向，結(jié)合實習(xí)期間自己的用心，上司給予了我肯定，認(rèn)為我在外貿(mào)部比較適合，發(fā)揮自己的長處，不斷增強(qiáng)人際交往能力。
會計類的，需要比較穩(wěn)重的人，講的通俗點就是要少說話，多做事。外貿(mào)類的，則需要善于打交道，能言善詞。當(dāng)然，職業(yè)道德必須具備，這是我們二十一世紀(jì)青年取得成功的先決條件。
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