【精華】銷售實習日記模板集錦七篇
忙碌而又充實的一天又過去了,相信你會領悟到不少東西,是時候寫好總結,寫好日記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的銷售實習日記7篇,希望對大家有所幫助。
銷售實習日記 篇1
20xx年9月15號
現(xiàn)在我來蘋果園豐田已經(jīng)三個月了,在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并快樂著!
我在蘋果園豐田保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大的麻煩出現(xiàn)。算錯了,自己就要全權負責。剛來這里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什么都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!
每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現(xiàn)在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
20xx年9月21號
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)?傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務,可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是“打電話”是一項重要的任務,我一定會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實更加完善!
為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
20xx年9月28號
自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當?shù),自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那么,注定有一天自己會離開這里,現(xiàn)在就定一個小計劃吧!以后每天7點起床8點準時到崗打掃衛(wèi)生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內(nèi)把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。
自己確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作完成師傅交給的任務,充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話,不如多學本領藝多不壓身”沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會自己更沒有理由不去多學,多問。加油吧!
20xx年10月3日
新的一天,新的開始,月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現(xiàn)在來這里時間也不短了,也學會了很多知識,可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學習敢干零碎的小活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天店里有一位客戶來續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番后客戶走了,錢也交了,等著一后來拿批單了,為了批單我也是幾經(jīng)周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了?墒菦]過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話,我一聽拿著批單就美顛美顛的給客戶送去了,也忘了復印也忘了掃描客戶當時還和我說了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來了,說把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味著這個客戶出險后沒法定損、理賠。
當時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開這里了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想辦法最后我們雙方達成協(xié)議誰有消息就通知對方,把客戶送走后就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數(shù)落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說有底到時給我發(fā)傳真件過來。天呀!終于看到光亮了!真件事確實給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹慎,再急也要認真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法一定要處理好問題。現(xiàn)在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油!
銷售實習日記 篇2
銷售實習日記范本(1)
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實習日記范本(2)
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要
的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。 認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
銷售實習日記范本(3)
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實習日記范本(4)
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷
卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
銷售實習日記范本(5)
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
銷售實習日記范本(6)
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結算, 物流
流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現(xiàn)的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。
真正的電子商務是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡聯(lián)結。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務來實現(xiàn)實物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡聯(lián)結”,以后的事情,有成熟的社會配送服務系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務的建設,如果不包含配送服務在內(nèi),就不可能完成一個完整的商務活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設對我們的懲罰。 現(xiàn)在終于有了最佳的解決方案。預知詳情請看下回分解。
銷售實習日記范本(7)
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟,是“新經(jīng)濟”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結算。 配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,可以說經(jīng)濟,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認識有了極大轉變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。20xx年5月的今天,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài),只是讓消費者消費省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個完整的商務活動,必須通過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡來優(yōu)化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。 正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。
網(wǎng)上交易相配合的實物運動,結合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。
銷售實習日記范本(8)
電子商務還是一個綜合的概念。根據(jù)市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價格虛高,而且沒有物流,關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,他們會宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特,其實這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到用戶、占領市場,讓消費者更實惠更加,讓消費者持續(xù)購物。電子商務而言,由于銷售量比較大,價格來得低,無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,更有效率分配產(chǎn)品。
在買方市場前提下,買方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求,而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統(tǒng)銷售模式肯定會受到巨大的沖擊,對于傳統(tǒng)賣方而言,這是一個非常殘酷的現(xiàn)實,但是他們必須適應這種新型的沖擊。
銷售實習日記范本(9)
經(jīng)過許久的摸索,對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。實際上,讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡安全問題、網(wǎng)上結算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質疑,因為沒有確認產(chǎn)品的質量為前提,所有人都不愿意冒險投一球。。這些稱之為“瓶頸”,但是實際上,現(xiàn)在的科學技術、管理和實踐都已經(jīng)證實,這些問題都構不成瓶
頸。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結算,已經(jīng)成功運作很多年,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說,唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識:
第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認可度問題。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反。在這種情況下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,現(xiàn)代經(jīng)濟的水平,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優(yōu)質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。
第二,電子商務是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷。
經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。
銷售實習日記范本(10)
電子商務,即EB或EC,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商貿(mào)或商務活動。電子商務是企業(yè)、顧客、供應商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路,把各個環(huán)節(jié)連接在一起,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用戶把握稍縱即逝的商機,贏得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。據(jù)一項調查顯示,截止到20xx年3月底,我國已有消費類電子商務網(wǎng)站1100多家,交易額達4億元。20xx年12月,我國電子商務網(wǎng)站3804家,比20xx年3391家增長12%,能有效運行的1533家,比20xx年1326家增長16%;消費類電子商務網(wǎng)站2277家,其中綜合類網(wǎng)站285家,專業(yè)類網(wǎng)站1992家,能有效運行的737家。B2B網(wǎng)站1527家,其中綜合類網(wǎng)站189家,專業(yè)類網(wǎng)站1338家,能有效運行的796家;電子商務市場規(guī)模,電子商務交易額20xx年1809億元,比20xx年1088億元增長66。2%;B2C交易額20xx年為13。15億元,20xx年25億元,年增長率90%;B2B交易額20xx年為1075億元,20xx年1784億元,年增長率65。9%。
據(jù)預測,在未來5年內(nèi),電子商務貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4。這是一個非?植赖臄(shù)據(jù)。由此可以看出,電子商務的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了一個前所未有的機遇。目前,我國大多數(shù)企業(yè)為增強市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結的網(wǎng)絡化信息系統(tǒng),積極參與電子商務活動,這就
意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化,這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,20xx年將突破2230億美元,到20xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。 到20xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。
銷售實習日記范本(11)
電子商務營銷人員是通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員,也可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才。 隨著全國各個企業(yè),行行業(yè)業(yè)的高度重視,讓利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術進行高級商務開發(fā)、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。
二十一世紀無疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界,是信息的時代,是體力勞動向腦力勞動過渡的年代,因此,“人才”的標準也就發(fā)生了變化。如何在這樣一個年代里提升自己的職業(yè)價值也就顯得尤為重要。有位專家學者曾預言,國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中,由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務方面的人才缺口,這已經(jīng)成為中國電子商務規(guī)模化發(fā)展的軟肋之一。平均一下,每年社會上就需要20萬電子商務專業(yè)人才,這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。對于畢業(yè)生來說,這是何等巨大的“賣方”市場。不但緩解就業(yè)壓力!同時讓財富分配更加均勻。大學生就業(yè)問題日益突出,如今更是達到了空前,電子商務給你最佳的解決方案?梢约ち业木蜆I(yè)競爭中占有一席之地。
電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本讓大家有目共睹,電子商務的狂潮也將隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。
銷售實習日記范本(12)
我認為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題,中國的消費者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,因為商業(yè)零售點特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,這些小百貨店大都是由一個人負責,兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成
低層次競爭。當然產(chǎn)品質量、服務質量如何就不敢保證。激烈競爭的結果并沒能提升多少服務小平,沒能促進優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場,慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。
傳統(tǒng)商務人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務。如果 每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢。
銷售實習日記范本(13)
為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務的?如果容易降低成本,提高效率。為什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個政策呢?是難實行還是他們跟本不實行??唯利是圖呢?沒有人能夠否認直銷模式的先進意義,但是在中國確實受到太多的壁壘。提起直銷,提起電子商務不能不提戴爾電腦公司,作為一個后起之秀,戴爾用十幾年的時間超過IBM等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式,眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的,(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷),為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過“直銷”,一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無幾。難道說一個互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一個電子商務的出現(xiàn)就能改變這一切?如果戴爾模式這么好,為何IBM等電子商務發(fā)起人自己不采用。一個連發(fā)起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實行電子商務,其實意味著他們放棄豐厚的利潤,因為電子商務和直銷一樣,薄利多銷,個體企業(yè)不愿放棄他的價差。
銷售實習日記范本(14)
為什么要選擇電子商務,是因為他憑借Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結構。首先電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。第二電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個角落,同時優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。每一個有他們核心技術的企業(yè)
都不愿這樣做。不愿意薄利多銷。
最重要的是電子商務跟直銷相似,重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。
而且電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。
如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現(xiàn)完整的電子商務真的不簡單,會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
銷售實習日記范本(15)
我會選擇選擇本地電子商務,還是遠程國內(nèi)電子商務是,還是全球電子商務?當然無需質疑,獲益最大的是全球電子商務。涉及到有關交易各方的相關系統(tǒng),如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。全球電子商務業(yè)務內(nèi)容繁雜,數(shù)據(jù)來往頻繁,要求電子商務系統(tǒng)嚴格、準確、安全、可靠。對任何一個企業(yè)來說這都是挑戰(zhàn),都是不容易做到的。都每一個業(yè)主來說,也不容易,因此,所有人會花很多時間在廣告宣傳、咨詢洽談。還有復制問題。。平時應該如何咨詢洽談?經(jīng)過長時間探索可借助非實時的電子郵件(E—mail),新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一 步的需求,還可用網(wǎng)上的uc會議來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。另外必須堅持把這些網(wǎng)上訂購,網(wǎng)上支付,電子帳戶,服務傳遞,意見征詢這方方面面做好。
畢竟電子商務存在不少問題。真正具有消費實力并能形成購買力的群體,依然遠不足以與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè),最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間的要求。中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持,與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。如果解決這些問題,發(fā)展無可限量。。!
銷售實習日記范本(16)
通過這次的商務實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
銷售實習日記 篇3
20xx年7月20日
經(jīng)過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。 踏進店里,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅半天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我,所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!
總結一下第一天,沒有實際接觸銷售茶葉,熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。
20xx年7月21日
茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過去喝茶,當我坐下的時候,他開始擺弄起來,燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉準備好的時候水也開了。這個時候他才開始說話:很多時候我們并不是有那么多話跟客戶聊,或者面對陌生客戶,或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客戶聊什么,開場白不知道怎么開。
這個時候客戶來的時候第一件事情,請客戶落座,接著就是燒水,然后桌面整理整潔,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放,在很多地區(qū)在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人,因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接著就是開始學泡茶除了學好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了,依然要優(yōu)雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題,很多人會把杯子扔了,在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求,細心的為客戶服務,給他們提供一個舒適的環(huán)境,讓他們有一種賓至如歸的感覺,靜心的服務客戶,只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。
第二天就不時的給茶藝師泡一下茶,然后在旁邊聽著他與顧客交談,然后賣一下少量的購買客戶需要的茶葉。
20xx年7月22日
茶葉作為服務業(yè),他的銷售技巧不單單在于溝通技巧,它也靠著我們的味覺和嗅覺感知,還有一個過硬的泡茶技巧,人家說的技術會說話,過硬的泡茶技術在銷售過程中能夠起到很大的作用,技術+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業(yè),必須先學會泡茶。
他講述到:有一次在拜訪客戶的時候,客戶在跟她的小弟說話,聽內(nèi)容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個名人的字,需要到一個相對比較遠的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去,然后我當時有開車,就自告奮勇的說,我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了,當時花了一下午的時間幫他送到汽車城,到了那個老人家辦公室,老人家很熱情的安排了掛畫的地方,等到畫掛好了,我們就坐下來準備泡茶,坐定后相互的介紹一下,老人家與客戶小弟開始寒暄起來,準備泡茶的時候我就自告奮勇的說,你們聊天我來泡茶給你們喝,我開始泡起茶來,很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很開心的說:賣茶葉好,茶葉修身養(yǎng)性,喜歡茶葉的人素養(yǎng)都很高,然后跟我講述了一些于丹老師寫的一些關于茶文化的見解并贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉后,他主動說,下次來的時候帶一些宣傳單來,我?guī)闳サ紫律啼佇麄餍麄。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說明第二天將再次拜訪。
作為營銷人也需要掌握好行為主動性,抓住機會,制造機會。
20xx年7月23日
到社會工作,和自己所學的專業(yè),實習結束后回到學校還可以有一段時間進行學習改正。實習是為了讓我們更加有信心去面對以后的工作,為以后的工作做做準備,準備充足后,在正式的工作中就不會什么都不會做,什么事情也做不了,就少了一個適應期。
我是一名銷售專業(yè)的學生,在這個社會上只要有市場就有銷售,一般的銷售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學校的安排下,我到一家茶行進行銷售實習,在茶行完全是中國的古老特色,進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家,在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的安排下,我先和一位姐姐學習一段時間,這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術,現(xiàn)在每個城市都有茶館,很多人在休息的時候,或者
朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡制而成。中國的茶葉有很多,大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了,它們有名是因為它們泡制出來的茶好喝,好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的,當然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。實習了一段時間,我對茶葉和泡茶都有了一定的了解,所以我單獨開始接待買茶葉的顧客,每個來買茶葉的顧客,我們都會為他們泡壺茶,讓他們品嘗一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購,雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了,但是我們的客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的辦法來吸引顧客,不過成效還是不錯的。
20xx年7月24日
實習了一段時間,我的交談能力推銷的能力有著很大的提高,慢慢的我也熟悉了這項工作,經(jīng)過這段時間的實習,讓我收獲頗豐。每個人不是一出生就會做這做那,都是靠學習得來的,在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們對社會工作和自己所學專業(yè)更加的了解,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我們的工作經(jīng)驗,讓我們對以后的工作充滿了信心,也對以后的工作擁有了動力。在實習中我知道了自己存在的不足,所以在以后的學習工作中,我會繼續(xù)努力。通過實習,我也明白做人要與時俱進,經(jīng)常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤,不然在這個競爭熱烈地社會,遲早會被淘汰。短短幾天的銷售時間就結束了,經(jīng)朋友的介紹我來到了茶莊實習,雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實習,剛開始以為這是個簡單輕松的工作,直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕松啊。所以我們這些實習生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉,除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié),以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天,這看似簡單的工作也讓我從中學習到不少東西,比如如何做衛(wèi)生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應變,同時也學到與自己專業(yè)有關的一些營銷知識,感覺實習真的學到不少,是非常值得的一次實習。
20xx年7月25日
中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。
其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點]一滴均勻分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風:用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂?shù)呐菽。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖進壺中。
20xx年7月26日
看著其他前輩忙碌著,自己在旁邊學著,早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關注店外是否有其他車輛隨便停留,當有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調,另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié),剛來時學習如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當?shù)谝淮谓o客人泡茶時經(jīng)理就在我旁邊看著,使我更緊張了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時將茶水倒出,否則會泡壞茶葉,就在這時,猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經(jīng)理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個方法了,結果第二聽我的手起了好大一個泡,也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術都在不斷的進步著。
20xx年7月27日
泡茶時,我遇到了很多客人,這是我在學校和家里都不怎么會遇到的,這真的是和社會接觸了,有公安局局長,有火電產(chǎn)產(chǎn)長,有做生意的老板,還有白領,和他們也會聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經(jīng)歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學會做一個聆聽著,也會報著學習的態(tài)度聽他們的經(jīng)歷感覺這些也是我實習重要的收獲,讓我更加了解接觸社會,不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作為服務行業(yè)的我們必須以客人為大,學會了給客人陪笑臉,但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終于我明白了給人實習,為別人服務是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學會收斂自
己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應對了,這也是我的收獲。
總結:茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高,關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。消費人群分析:社會人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調。營業(yè)時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業(yè)時間相對拉長,小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。實習時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
20xx年7月28日
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習日記 篇4
銷售員的實習日記1
其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經(jīng)驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡科技有限公司。我任職于市場部擔任市場助理的角色。
帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點。跟部門主管李哥和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務。
銷售員的實習日記2
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。
我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
銷售員的實習日記3
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學的東西學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。
內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
銷售員的實習日記4
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經(jīng)過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業(yè)務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務才能為客戶解決問題。
當有客戶提到公司的業(yè)務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業(yè)務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教!边@句話意味深長!
銷售員的實習日記5
以下是我實習的一些個人感受,因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實習本來就是大學里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。
所以我們必須抱著一種學習的心態(tài),公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因為我現(xiàn)在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個過程。所以,學到東西才是最重要的!
銷售員的實習日記6
感悟二:要說說在這里實習的人際關系。在實習期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。
銷售員的實習日記7
經(jīng)過這幾天的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。
銷售員的實習日記8
其實天天寫實習日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學習了。
銷售員的實習日記9
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會,連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了?赡芙裉焯e,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結為兩個,學會了使用復印機和傳真機;氐郊液蟛恢趺戳,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態(tài)。
銷售實習日記 篇5
銷售畢業(yè)實習日記【一】
然而,來公司第一天上班很閑,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓計劃……不過,沒關系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉轉,大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績指標要求,負責對上門求購產(chǎn)品的顧客進行引導購買。
銷售畢業(yè)實習日記【二】
成功銷售的主要因素在于個人的能動性,一個如果積極主動,那么他銷售成功的概率就比較大,實話說的好:推銷產(chǎn)品的本質就是推銷自己!所以,今天我們培訓的內(nèi)容就是:銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點,就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的'。只要有了這種想法,在同客戶進行面談時,你自己內(nèi)心深處才不會有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會輕易放棄的。當然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。
銷售意識的培訓,特別是在實操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什么病,這樣才能對癥下藥。因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
銷售畢業(yè)實習日記【三】
最后一天的培訓了,今天培訓的內(nèi)容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總實習生必備的知識,在崗位輪轉的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓?头词酆蠓⻊展ぷ,是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉
3、個人交際能力好,懂得一定的關系處理,第一印象好能給客戶信任
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
銷售畢業(yè)實習日記【四】
今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最后會給我們幾個新來的實習生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。
第一就很幸運,我成功的銷售了一臺富士相機,也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細說明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學習產(chǎn)品的知識,了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊ㄟ^各個方式進行學習,填補自己的空白。
銷售畢業(yè)實習日記【五】
今天,店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關鍵重點:首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學習公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組織的價值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學習,從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織形成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊戰(zhàn)斗力。
銷售畢業(yè)實習日記【六】
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售畢業(yè)實習日記【七】
今天,我出現(xiàn)了一些失誤?赡芤郧耙灿羞^,只是自己沒察覺出來,今天被店長抓到了,點名批評了我一下,雖然不嚴厲,但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認真傾聽,和銷售新手習慣于一樣,以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕,“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊!
我們知道,顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的,不同的顧客會根據(jù)自己的個性和喜好來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自己需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實,在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果言多有失,透露不應泄露的信息,就更是不好了。
銷售畢業(yè)實習日記【八】
服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識,就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內(nèi)部管理。良好的服務,是做出來的,不是說出來的,我們經(jīng)常強調執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協(xié)力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內(nèi),不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰(zhàn)略指引下,做好工作策劃,并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié),同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調與溝通,認真地貫徹執(zhí)行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。
在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下信息暢通的渠道,讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。
銷售實習日記 篇6
20xx年8月7日我在山西陽高鋼材市場開始了自己的暑假實踐,帥印建材公司是一家私營的鋼材零售及批發(fā)一體的獨立經(jīng)營企業(yè)。我做的是業(yè)務員,主要的工作是針對上門的顧客,對其進行產(chǎn)品的介紹,并進行報價銷售,了解客戶在產(chǎn)品使用方面的一些問題跟使用的情況,再有就是是否有再次需求的意向,穩(wěn)固客戶關系,促進公司產(chǎn)品的銷售。工作還是很辛苦的,有很多地方會用到書本上學到的相關知識,在工作的過程中一些知識跟技巧都要靈活應用,這些都是需要長時間的不斷學習與積累的。
實習內(nèi)容
剛開始步入公司的時候自己根本什么都不知道對鋼材更是一竅不通。在開始的將近一個禮拜的時間里主要是熟悉環(huán)境,學習產(chǎn)品知識并初步了解一些業(yè)務流程。
開始我的工作就是有老業(yè)務帶著到各個貨場認識產(chǎn)品,了解一些簡單的產(chǎn)品知識,另外最重要的一點就是認識貨場,這里需要記住的就是在某個貨場有哪幾家的庫房分別在什么地方存放著那幾種鋼材;再有就是那個公司有什么現(xiàn)貨分別存放在哪個庫房哪個貨場。這些都是方便以后自己工作的,比如有顧客需要某種鋼材而我公司沒有現(xiàn)貨,那哪家公司有這種現(xiàn)貨,哪家公司的貨物既符合顧客要求,價格又算合理,就去那家調貨,而顧客又要求看貨,領去哪個公司的哪個庫房顧客會比較滿意,這些環(huán)節(jié)都不能出錯,因為顧客也是很精明的,有的顧客一看就知道你有沒有現(xiàn)貨,這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡單其實根本就沒有那么容易。在陽高鋼材市場上有三個大貨場:商業(yè)庫,儲云庫還有一個東膠倉庫,而每一個貨場上都有不同公司存放不同鋼材的庫房。要把這些認全認清并且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場,一個庫房一個庫房的去看,去看有那些品種那些規(guī)格的鋼材存放在這個庫房,并且最關鍵的是要記住是哪個公司的貨。有些公司做的比較大就會有不止一個的庫房,而各個庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的,很麻煩的,更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個公司的,比如清源進發(fā)的無縫管北邊就是海潤騰發(fā)的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很復雜不過多跑幾次貨場,這些也就很容易的記住了。那一段時間我基本上每天都會去貨場有時有老業(yè)務帶著有時就自己去,這樣慢慢的也就記的差不多了。
其余的工作時間公司給發(fā)了一些有關鋼材的產(chǎn)品知識,自己學習,不會的問老業(yè)務員。其中有一些鋼材米重的計算公式,還有就是公司有現(xiàn)貨的鋼材的米重表,都是要記下來的,計算公式不僅要記下來還要會算,比如一根的價錢,一平米的價錢,一張1.26*4*3的板有多重等等,總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來并且不能出錯。再有就是一些鋼材的基本規(guī)格,比如板吧鋼板最薄的是3個厚的,再薄的就是盒板了,而盒板又分為熱盒板跟冷盒板,中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了,再厚的板就有大一點的寬面了,這樣的在這個市場上的要的就少了。在這段時期還讓我們接觸一些業(yè)務方面的東西。比如用公式計算鋼材的重量等等。
在不斷的轉一些貨場,看一些資料,接觸一些業(yè)務,對市場上的這種調貨進行銷售的模式也有所了解,同時也知道了一些競爭者的情況,對這個鋼材市場上的一些規(guī)定,一些銷售方式也都有了一定的了解。同時在學習實踐過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,并及時的改進了自身的缺點,對自己也有所提高
經(jīng)過了一段時間的學習跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客,有了上一段時間的學習我們開始接觸顧客,了解顧客的需求,并更進一步的對顧客進行報價銷售產(chǎn)品,并逐步的由自己來完成整個業(yè)務流程。
剛開始接觸的時候有老業(yè)務在旁邊協(xié)助,我們也要看老業(yè)務是怎樣來跟顧客進行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進一步銷售的模式,這樣對我們銷售人員來講是有一定的優(yōu)勢的,這樣就要求我們不僅要學會跟顧客如何交談,同時產(chǎn)品也要相當?shù)牧私,大部分的顧客對鋼材要比我們都了解,當也有的顧客是第一次采購或是對鋼材不是很了解,這就需要我們進行介紹,這種鋼材干這個用有沒有問題,能不能承受這樣的壓力,用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什么但見著東西他知道是不是要這個,還有的顧客不知道這種鋼材叫什么但知道是什么樣的,總之是什么樣的顧客都有,我就要對他們的問題進行解答并銷售我們的產(chǎn)品,只要是顧客要的產(chǎn)品你就得知道是什么。記得有個顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板并且要切成很多小塊,問我們有沒有貨,我說有,他說改天把尺寸拿來,我說行有需要就過來,過了一段時間換了一個人來說是要明晃晃的那種板,我說是鍍鋅板嗎,他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個,后來又出了好多問題,付款的時候談到切割費,因為我們市場上有專門切割的人員是不讓公司有這種人員的,公司只負責為顧客找切割的師傅,費用是顧客根師傅算的。上次那個顧客來的時候銷售經(jīng)理根顧客說切割費公司可以給出,這次就又不給出了。我們沒有現(xiàn)貨又是給調的,顧客等的都煩了,心情也很糟,說要去看貨,我就領他去了,結果顧客說那貨不行有污不夠明亮,不要了。老板說不要算反
正不想跟他做交易了,這個顧客也是很麻煩,嫌貨貴又嫌貨不好還不付款,最后還說幸好我沒付款。送他走的時候還得說以后有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個顧客從旁邊不銹鋼加工那里出來了,看到的他的那些貨,根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮并且也要貴好多,我也是剛知道有雪花板的。并且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實就是自己沒看透顧客真正要的是什么而丟失了顧客,當時只問了問顧客是不是不銹鋼板啊!因為那時自己也不知道還有雪花板。產(chǎn)品知識也是在不斷的實踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學的還很多尤其是在這樣一個銷售混亂的市場
再有就是調貨詢價給顧客報價。有顧客要到公司沒有的產(chǎn)品時我們就要獻給有這種產(chǎn)品的公司打電話詢問這種產(chǎn)品還有貨嗎,現(xiàn)價是多少,我們再適當?shù)脑谶@個基礎上加錢報給顧客,顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨,所有的庫房都不會標上任何一個公司的名字,這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房,因為一旦達成了交易以后再要貨一般顧客都不會再去看貨就避免了船幫。當顧客要是決定要貨了付款了,我們的調貨人員就會在顧客不察覺的情況下把貨調過來。整個過程其實就是這樣,看似簡單操作起來并不容易,那個環(huán)節(jié)稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對面你要不讓顧客發(fā)覺自己是在調貨,詢價的時候說話的方式,語氣都得有掌握,一般我們都會說是打給庫房問是否還要庫存,價格有否變動,因為鋼材是一天一個價尤其是現(xiàn)在正處于鋼材價格上漲的時期。顧客一般都不會懷疑。像這些比較細節(jié)的東西更是要謹慎。剛開始的時候自己會犯這樣的錯誤,顧客要H型鋼,我打電話打到中鐵不經(jīng)意間第一句話就是你好!顧客很快就會猜測,我們到底有沒有現(xiàn)貨,這樣也就丟失了客戶。
其實還有很多,比如在顧客要貨需要我們送貨的時候,是跟切割一樣的我們只負責幫忙找車,運費可以跟我們結由我們給司機也可以顧客自己給司機,有時也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運費,因為顧客都會這樣要求。還有就是去別的市場調貨也要看值不值這一趟,顧客不會知道你是在調貨。還有就是顧客要求切割,尺寸不能錯,拉直怎么收費都很重要,稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯,給公司也帶來了一定的損失,不過都很好的解決了,但還是吸取了不少的教訓,增長了不少經(jīng)驗。實習總結
通過這段時間實習學習,也認識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的,就是一個自己不斷改進不斷進步的過程,由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進行業(yè)務洽談同時促進產(chǎn)品的銷售,確實有了一定的提高,經(jīng)過這一段時間的學習與實踐,自己本身有了一定的提高。真正認識到了這個社會的殘酷,記得一位同事跟我說過的一句話:沒有什么
不理解,這就是社會!確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己掛心也只能自己干,別人都不會理解你。在工作的過程中,還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。同時也感謝富佳商貿(mào)有限公司給我這樣一個寶貴的實習機會,預祝實習公司明天更好。
銷售實習日記 篇7
混凝土銷售公司實習日記1
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動了一晚上,今天起了個大早,因為今天是我一個月實習期的頭一天,我要給同事們留個好印象,首先就是不能遲到,公司7點半上班,我7點多一點就到了。
我要實習的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領我在公司轉了轉,大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責,大致上熟悉工作流程。
混凝土銷售公司實習日記2
剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力!拔夷軌騽偃芜@里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
混凝土銷售公司實習日記3
實習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),由于對公司的業(yè)務流程和產(chǎn)品特點還不太熟悉,我每天都會非常早起來,準備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的,通常每天都會接好幾個電話,有詢價的、下單的。
今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細的了解公司的情況,我需要對全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價格是最大的競爭力。
雖然我還是一個新人,但經(jīng)過幾天實習,我知道產(chǎn)品價格跟距離、方量及結算方式等密切相關,在咨詢了有關領導后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
混凝土銷售公司實習日記4
我所實習的公司是從事混凝土預拌和銷售的,經(jīng)過了差不多半個月的實習期后,我終于總結出自己每天的工作流程是:把各個施工單位需要的混凝土的方量、標號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結算方式等匯總出來,交到公司的調度部門,讓他根據(jù)我所下的任務單做詳細安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時間內(nèi)保質、保量的送達;然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總,上報給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計。
通過幾天的工作和學習,我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為他們是相互有聯(lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務安排好,然后便交由我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。
這半個月的實習,我可以簡單的總結為幾個,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動手!
混凝土銷售公司實習日記5
今天是星期六,由于業(yè)務關系公司周六周日也要上班,但比平時清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會議室給業(yè)務人員開會,這里沒有秘書,以前一直是文員在這個時候做事,今天她有事沒來,只好我來當了。正好缺個會議紀要,所以我也參加了。
領導首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對于混凝土公司來說尤其嚴重。進原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司XX年剛投產(chǎn)時的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務員抓緊時間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個重要方面是打開銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進來。
剛來的時候,只是聽說總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領下工作,我想我在數(shù)年之后也會成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
混凝土銷售公司實習日記6
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統(tǒng)一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領導那里給我告狀,領導把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來想了一下,其實踏上社會,就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里,我會更加珍惜與同事之間的相處。
混凝土銷售公司實習日記7
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認識。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調度室,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,我要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間、精力來這里實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時間的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
混凝土銷售公司實習日記8
天下無不散之筵席。今天是我實習的最后一天,有好多東西需要整理,交接。。。好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時間的相處,真的很舍不得離開。
一個月的實習,我學到了很多新的東西,這些都是在學校接觸不到的。俗話說,社會是一個大熔爐,經(jīng)過這個熔爐的熔煉,人真正的社會價值才能得以體現(xiàn),而這整個過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標、堅持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個成功的人,做一個對社會有用的人。我相信自己會永遠保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學習,利用自己無限的青春活力去實現(xiàn)自己的人生價值,創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會永遠記住你們的!
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