實(shí)用的銀行實(shí)習(xí)日記模板合集7篇
一天的時(shí)間即將結(jié)束了,相信你會領(lǐng)悟到不少東西,這時(shí)候十分有必須要寫一篇日記了。為了讓您不再為寫日記頭疼,下面是小編精心整理的銀行實(shí)習(xí)日記7篇,希望能夠幫助到大家。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
1月15日
一大早我趕到辦公室,,拖地,擦桌子,先搞好衛(wèi)生,希望能給同事留個好印象,得到她們的認(rèn)可。等她們上班后就通過公司里的群問她們是否需要幫忙,可她們都回答沒有。有點(diǎn)失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實(shí)習(xí)有幫助。
上午就這樣在無聊的事中度過,又不好意思上網(wǎng)看別的,只能裝模作樣的看看財(cái)經(jīng)方面的網(wǎng)站。本以為下午也這樣度過,下午的時(shí)候負(fù)責(zé)人喊我進(jìn)辦公室,當(dāng)時(shí)那個激動啊。可沒想到,負(fù)責(zé)人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件。我一個個翻啊,用搜索引擎搜啊,就是沒找到。我跑到辦公室問負(fù)責(zé)人,他說一定有,讓我再搜。我一個個翻還是沒有,弄的心里火大。后來告訴負(fù)責(zé)人他才讓我不要找了。哎,今天的一天又這樣沒了。
1月16號
今天上午照樣沒事干,帶我的麗姐就給我講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法,然后還出了一道題對我們進(jìn)行了測試,還學(xué)習(xí)了使用一些辦公工具如:傳真機(jī),打印機(jī).
雖說以前也見過一些,但打印機(jī)分許多種,原理都差不多,我見辦公室里的打印機(jī)是一臺針式打印機(jī),因?yàn)楣拘,而且資金也不是很寬裕,所以就只有這一臺打印機(jī)。打印機(jī)很小,就放在電腦旁邊的桌子上,林姐說我們就把這個月已經(jīng)做好的憑證打印出來吧,于是她打開公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來,她說,第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,她就是沒有設(shè)好憑證打印時(shí)的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,我們兩個人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距。
1月17
今天所做的事還是和昨天一樣,因?yàn)槟莻打印邊距問題,我們打印的速度并不快,沒辦法,只能今天繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來以后,麗姐還告訴我,在公司的這個網(wǎng)站上,每個財(cái)會人員都只有一定的權(quán)限,她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和林姐以會計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同,因?yàn)闀?jì)可以填制憑證,修改憑證等當(dāng)然也可以查看,只是沒有簽字這一項(xiàng),另外還有很多出納沒有的權(quán)限。
1月18號
今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目,因?yàn)橹拔覀冏龅亩际桥c憑證有關(guān)的事情,所以今天麗姐拿出來的都是賬簿。我知,填制與審核會計(jì)憑證,可以如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多,信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性,所以會計(jì)賬簿的設(shè)置可以使會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行,還可以通過設(shè)置會計(jì)賬簿,記載儲存會計(jì)信息、分類匯總會計(jì)信息、檢查校正會計(jì)信息以及編報(bào)輸出會計(jì)信息。設(shè)置和等級賬簿,是編制會計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ),是連接會計(jì)憑證和會計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié),在會計(jì)核算中具有重要意義。
1月19號
在翻看會計(jì)賬簿的過程中,我發(fā)現(xiàn)帳簿中如果出現(xiàn)書寫錯誤,就會用紅筆在錯誤的數(shù)字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字,并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章,這個我知道是為了明確責(zé)任,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學(xué)過,可是已經(jīng)記不清了,下班回家翻書才知道,更正錯誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時(shí)所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。
1月20號
日子過的可真是快啊,今天是第七天也就是我在這里實(shí)習(xí)已經(jīng)一個星期了。以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
1月21號
今天裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的,用曲別針扭一個穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。
1月22號
下午負(fù)責(zé)人讓麗姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復(fù)習(xí)會計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問.根據(jù)成本找了四頁相關(guān)的材料費(fèi)用明細(xì)賬,再將總數(shù)合計(jì)起來.開始看以前的一個完整的會計(jì)期間的憑證—-一個月的轉(zhuǎn)賬憑證,了解大概的會計(jì)科目有哪些.這幾天財(cái)務(wù)部在做報(bào)表,就只能我自己看,也回憶了一下會計(jì)基礎(chǔ)知識.看看覺得還是挺簡單的,覺得和自己學(xué)的內(nèi)容差不多。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
銀行大堂實(shí)習(xí)日記(一)
日期: 7月10日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動內(nèi)容及心得體會:
眼看在銀行實(shí)習(xí)的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動表的錄入工作。這項(xiàng)工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時(shí)的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的`英語飄入耳中,在確認(rèn)這不是自己的幻聽是現(xiàn)實(shí)時(shí)扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學(xué)生擅長的快去聽聽!倍以诮邮艽隧(xiàng)“任務(wù)”后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時(shí)還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“Pardon?”他不免又重復(fù)了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認(rèn)為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達(dá)給安主任,主任說:“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業(yè)部的人,在等他們到來的空當(dāng),我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難,請您先喝茶?但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“Please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實(shí)這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達(dá)自己想要傳達(dá)的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。
本車終點(diǎn)站程楊灣到了,當(dāng)甜美卻毫無感情女音響起時(shí),我自言言自語道:“今天時(shí)間怎么過得這么快時(shí)?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了,不以為然的說:“因?yàn)槟憬裉煨那楹冒?”原來好心情還可以縮短時(shí)間和空間的距離!
銀行大堂實(shí)習(xí)日記(二)
日期: 8月14日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 晴
活動內(nèi)容及心得體會:
今天很興奮,沒想到,自己的銀行實(shí)習(xí)時(shí)有趣的開始,而且還能有個有趣的結(jié)束。
昨天,由于我要跟各個網(wǎng)點(diǎn)打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購買欲望。
一早上,李經(jīng)理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點(diǎn)擔(dān)心,覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。
巡展的地點(diǎn)設(shè)在一個忘了名字的大酒店。說實(shí)話,我還從沒有進(jìn)過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經(jīng)理對于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里,我體會到為什么前輩總說在社會上學(xué)到的會比在書本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過一個理財(cái)規(guī)劃大賽,其中就需要對于模擬客戶的資產(chǎn)進(jìn)行投資規(guī)劃,其中有一項(xiàng)就是進(jìn)行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價(jià)值的,但是,我們參賽的隊(duì)員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢低迷,這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財(cái)規(guī)劃書更沒有信心了。但是,今天從這個金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說,黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長遠(yuǎn)看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。
出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。
銀行大堂實(shí)習(xí)日記(三)
在大堂實(shí)習(xí)了三周,學(xué)習(xí)了三周,學(xué)到了很多在柜面學(xué)不到的東西。在這個角色轉(zhuǎn)換的過程中,也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經(jīng)理、銀行與客戶之間的現(xiàn)象。
銀行大堂經(jīng)理的工作是忙碌而繁瑣的,每天都會接待數(shù)百位客戶的咨詢和迎來送往,與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進(jìn)入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠的服務(wù),是大堂經(jīng)理的職責(zé)和追求。所以大堂經(jīng)理一定要處理好客戶所提出的問題,因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸,要給客戶最滿意的解決辦法,合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實(shí)習(xí)下來,我對大堂經(jīng)理這個崗位有以下者幾點(diǎn)看法:
一、首先大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)
要求大堂經(jīng)理對公的業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)都要熟悉,因?yàn)榇筇媒?jīng)理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工,當(dāng)客戶詢問起業(yè)務(wù)方面的問題時(shí),你若回答不上來或去詢問他人,就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務(wù),乃至就連后續(xù)的營銷活動進(jìn)展起來也會增加額外的難度,所以大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù),贏得客戶的信任。
二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時(shí)間和下午四點(diǎn)以后,中午因?yàn)楣衩鎲T工要輪流吃飯,而客戶有
的趁中午單位休息來辦個業(yè)務(wù),所以中午等位的客戶較多也比較焦急,這時(shí)身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通,一般客戶也會理解,另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務(wù),如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開戶之類的業(yè)務(wù),可以引導(dǎo)客戶去PB或ATM機(jī)辦理,合理的將客戶進(jìn)行分流。4點(diǎn)以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了,來銀行辦理業(yè)務(wù),這時(shí)大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導(dǎo),在客戶等候時(shí)間讓客戶提前寫好要填的單據(jù),并對一部分目標(biāo)客戶作一些小產(chǎn)品的營銷,如短信服務(wù)、網(wǎng)銀等,盡可能的讓客戶感到等待時(shí)間是短暫的。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
8-31
實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天,我既感到一絲愉悅,同時(shí)也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上,但內(nèi)心的快樂卻是無法比擬的。今天的工作比較輕松,但是有一件事卻給我留下了很深的印象,讓我受益良多。
銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務(wù)和管理如何,看看大堂便一目了然。然而,我們作為還未走出校門的學(xué)生,對這一點(diǎn)認(rèn)識欠缺的很多。曾經(jīng)不止一次,我們實(shí)習(xí)的同學(xué)在大堂里說笑,或者好幾個人聚集在一塊聊天。這些舉動無疑將給銀行的正常運(yùn)作帶來負(fù)面影響,也給我們學(xué)校抹了黑。
寇琴琴及時(shí)提醒了我們,讓我們?nèi)鐗舫跣选km然我們作為實(shí)習(xí)的人員,但是對自己的要求不能有一絲的放松,既然入了行,就要以一名正式的員工標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,否則就失去了這次實(shí)習(xí)的真正意義!
九天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。從每天的記述中,我不知不覺地發(fā)現(xiàn)自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務(wù)上、禮節(jié)方面、營銷能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中,我認(rèn)了好多師傅,憑著自己對知識和技能的渴求,不放過任何學(xué)習(xí)的機(jī)會,因?yàn)槲疑钪阂跃盘斓臅r(shí)間去了解銀行的運(yùn)作和管理,簡直是天方夜譚。但是,能多學(xué)一點(diǎn),就會有一點(diǎn)收獲。真的希望實(shí)習(xí)的時(shí)間能夠再延長些,我們的機(jī)會能更多些。
今天臨行時(shí),我特意望望支行門口那塊“大學(xué)生實(shí)習(xí)基地”的牌子,明天即將和她揮手作別,涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟,我未來的路還很長,這一程在民生大沽南路支行的經(jīng)歷,將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。
衷心祝愿民生的明天更好!
8-22
晨曦伴著清新的鳥鳴照進(jìn)我的宿舍,此時(shí)的我已經(jīng)梳洗已畢,站在鏡前詳細(xì)端詳著自己的著裝打扮。今天是實(shí)習(xí)的第一天,我相信自己一定能做到最好!
入行后,我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領(lǐng)導(dǎo)李行和王行后,理財(cái)中心成為了我們實(shí)習(xí)的第一個學(xué)習(xí)的平臺,趙鴻春成為了我們的第一個師傅。
他是個健談又精通業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,剛一見面就給人以精明強(qiáng)干的印象。第一天,他向我們?nèi)齻主要介紹了目前零售銀行,特別是該團(tuán)隊(duì)所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的交流絲毫沒有任何的障礙,通過和他的交流,我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢,更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實(shí)際的了解。不覺間,一天的時(shí)間就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝,第一天的實(shí)習(xí)雖說沒有什么實(shí)際的工作,但是卻感到收獲不少,期待明天能有任務(wù)分配到我們手中,熱切期待中。
8-23
大胡同的“調(diào)查之旅”
23日下午,我接受了趙鴻春分配的第一個任務(wù)——去大胡同調(diào)查各種小商品的價(jià)格,為今后的營銷活動采購贈品做參考。
實(shí)話說,我覺得這任務(wù)蠻簡單,也沒什么技術(shù)含量,無非是跑跑腿罷啦。于是,我很輕松地踏上行程,準(zhǔn)備快速高效地完成這項(xiàng)任務(wù)。但實(shí)際中面臨的困難可真應(yīng)了那句“說起來容易,做起來難”。路上的時(shí)間就花費(fèi)了近一個小時(shí),待我來到大胡同的小商品批發(fā)市場時(shí),已接近15:00。事不宜遲,我煞有介事地來到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中:
“老板,這鑰匙扣多少錢?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的,印不了!”
我這第一次問價(jià)就這樣被硬生生的頂回來了。
不過我不擔(dān)心,商家多著呢,況且她不熱情地接待我,無形中就失去了一個潛在的大客戶。我之前就初步制定了一個詢問商品的方案,確定了主要進(jìn)行調(diào)查的小商品的種類,并把砍價(jià)的話在心中演練了幾遍,一定要將我的調(diào)查進(jìn)行到底。
接下來的調(diào)查還是比較順利的,所到的商家都給出了我調(diào)查商品的最低報(bào)價(jià)和最小批量,我都一項(xiàng)項(xiàng)作了詳細(xì)的記錄,并把樣品拍照為的是方便參考。
臨近16:30,我的調(diào)查幾乎接近了尾聲,當(dāng)我踏上歸途,渾身的疲憊一下子釋放出來,我抬抬腳,以釋放走痛的腳板;不過這趟調(diào)查還是小有收獲的,我計(jì)劃中要詢問的商品都如愿找到,經(jīng)過貨比三家,我記錄了其中的最低報(bào)價(jià)并記錄了該商戶的聯(lián)系方式,接下來的工作就是整理報(bào)告了,看來今晚又要奮戰(zhàn)一番了,不過我喜歡這種感覺——小小的成就感。
8-24
今天我們?nèi)齻有幸來到支行的個貸中心見習(xí)。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶,悉心解答客戶提出的每一個問題,辦起業(yè)務(wù)來有條不紊。在他們工作的間隙,我們和個貸的員工進(jìn)行了交流,同時(shí)也表達(dá)了我們想?yún)⑴c到其中,希望能分配給我們一些任務(wù)的愿望。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情,于是分配給我們一項(xiàng)基本工作——寫合同。要說這項(xiàng)工作容易,那就是簡單“復(fù)制”;可要說這工作難,那就是合同必須字字正確,不容得半點(diǎn)錯誤!
粗心的我在寫合同時(shí),把兩項(xiàng)內(nèi)容寫錯了地方,從而不得不重新寫。當(dāng)時(shí),我好不后悔,責(zé)怪自己辦事太大意,一點(diǎn)也不細(xì)致。分配給我們?nèi)蝿?wù)的姐姐并沒有過多的責(zé)備,但我總覺得過意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高!钡氖聲r(shí),千萬要全神貫注,容不得半點(diǎn)差池!
8-25
火熱的太陽在秋日里盡情釋放著熱情,我們?nèi)齻人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來到了南京路上一家著名的寫字樓下,看著指示牌上羅列的一個個公司名目,還正有些無從下手的感覺,最后我們選擇了8樓下手。
來到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門口,我心里的小鼓又咚咚地敲起來:我這次貿(mào)然的舉動會不會給他們帶來什么不便呢?到底他們會不會容許我把話說完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢問中戛然而止:“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預(yù)約了嗎!”顯然,我們躊躇的舉動和裝束一下子被他們認(rèn)為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下,我們被帶到了保安室,接受了保安主管的教育并簽下了不再來推銷的承諾。慘啊!
經(jīng)過了這次經(jīng)歷,我覺得倒是沒有什么可以怕的了,大不了就是被別人訓(xùn)唄,推銷工作就是這么艱辛。于是我更加堅(jiān)定信心,我們?nèi)诵,只要同心協(xié)力,就一定能做好這項(xiàng)工作!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r(shí)我最期待。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點(diǎn)擊查看,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點(diǎn)擊進(jìn)去就一個頁面,優(yōu)惠快訊,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶,體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí),需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點(diǎn)擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因?yàn)橘Y訊少嗎?不是吧?是因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝烁俚牟襟E,更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購、充話費(fèi)優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險(xiǎn))、Q幣充值、信用卡子版塊,內(nèi)容豐富,優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時(shí)間才有返回鍵),信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少,只多了一項(xiàng)火車票代購。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
7月22日
頂崗實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn),公交車站了一半人就暈倒了,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的頂崗實(shí)習(xí),雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是頂崗實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識,學(xué)長們一個在英國讀書,一個已是研一的學(xué)生。
其實(shí),我們幾個頂崗實(shí)習(xí)的這次機(jī)會已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,在這個辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!
7月25日
頂崗實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個行李箱從門口走進(jìn)來,要知道做投行是一個很辛苦的職業(yè),電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個多禮拜;每天沒什么固定上下班時(shí)間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協(xié)調(diào),豈止是腦力勞動,這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
頂崗實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理,他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學(xué)的教授,前輩贈給我們一句話:學(xué)歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶,投行能用到的校園知識會計(jì),尤其是財(cái)務(wù)管理
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
一、實(shí)習(xí)期間的體會
翻看自己一個月來的心得,7月24日和小伙伴們到營業(yè)部報(bào)到,從最初緊張又激動地見到樊總和喻經(jīng)理,然后分配到網(wǎng)點(diǎn),到后來的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù),幫大堂經(jīng)理分擔(dān)工作,每周四下午來營業(yè)部開會,每周五提交一則手機(jī)銀行優(yōu)化建議,最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS,每一天都在進(jìn)步,每一天都在成長。
在這段期間,每個同事都是老師,都教會我很多東西。下關(guān)支行的張開俊經(jīng)理告訴我說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財(cái),才會有更多合作;大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動教會我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù);在和商戶聯(lián)系,跑POS的過程中,李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù),要多次上門,回訪客戶才會有機(jī)會。
二、實(shí)習(xí)期間獲得的成果和拓展業(yè)績
在實(shí)習(xí)期間如果讓我說業(yè)績的話,一時(shí)我也說不上來,在廳堂里服務(wù)的時(shí)候,我就是看客戶需要什么,我?guī)退鉀Q什么,沒有具體統(tǒng)計(jì)過激活手機(jī),開短信提醒、辦信用卡之類的指標(biāo)。但是這些業(yè)務(wù),一般到店的客戶,我都會推薦。這段期間幫助客戶解決過很多問題,也得到過客戶實(shí)實(shí)在在的贊許,但是也或多或少犯過一些錯誤。我一直不怕犯錯,也不忌諱承認(rèn)自己的錯誤。每次犯錯我都會記下自己哪自己的不足,想辦法下次處理得更好。當(dāng)在大廳里聽到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù),每天接觸到形形色色的客戶,幫他們解決問題,我都特別開心。
外拓方面,我參加過行里的一次社區(qū)行,宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù),我說的不多,主要是幫忙發(fā)材料,支行王行長、客戶經(jīng)理張開俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識別假幣,給客戶推薦信用卡,代繳水電費(fèi),吸引沃德客戶,理財(cái)客戶,每個人都很有激情,很興奮。8月12日開始,我們實(shí)習(xí)生小組開始外拓POS機(jī),我們走訪了河西萬達(dá)廣場步行街,江寧勝太路,營業(yè)部周圍的中山北路,山西路,云南路,湖南路,談了有九家商鋪有意向,但是最后都因?yàn)橘M(fèi)率,押金,月租費(fèi)(一個季度刷不到7.5萬要交一天一塊錢的租金),營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等原因沒有談成,最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件,今天也簽了合同,加上之前在江寧談成的窗簾店,我們終于簽下了了3筆POS單,這是可以增加自信心的。
三、對實(shí)習(xí)工作安排的意見和建議
這次交行給我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會很難得,安排一個月的時(shí)間很合理,領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們。之前我在招商銀行對公理財(cái)部門暑期實(shí)習(xí)過,每天都在重復(fù)一樣的工作,打電話推銷理財(cái)產(chǎn)品,時(shí)間長了,人會很疲倦,對于還沒有接觸過銀行的學(xué)生(幸好我不是)來說也是一種求職方向肅殺,會排斥這個職業(yè),排除這個銀行的文化。從事銀行這份工作其實(shí)不輕松,但是也不至于走投無路,交行的實(shí)習(xí)安排很人性化,分配我們在大堂,不僅可以了解交行的日常業(yè)務(wù),也可以了解交行的客戶群體,同時(shí)把我們推出去外拓,其實(shí)也是鍛煉我們和陌生人營銷的能力,每當(dāng)我們從樓上掃到樓下,從街頭掃到街尾,雖然很累,但是一個團(tuán)隊(duì)在一起,還是很有樂趣的。
實(shí)習(xí)工作安排建議方面,我沒有什么好提的,因?yàn)闊o論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對實(shí)習(xí)生很重視,把我們當(dāng)成交行的一部分,讓我們很快地融入到集體中,這點(diǎn)對于增加我們對交行的忠誠度更重要,所有的安排我們都欣然接受,也樂于完成。建議的話,關(guān)于實(shí)習(xí)工作的我沒有,但是關(guān)于手機(jī)銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。
第一個是每周我們會給電營部提一兩條手機(jī)銀行優(yōu)化建議,上周我提的關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機(jī)銀行信用卡板塊辦卡查詢里面,如果信用卡沒有審批下來,理由只有“很抱歉,由于您未達(dá)到我行發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn),目前不能接納您**卡的申請,期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺詢問過,她哪點(diǎn)沒有達(dá)到,但是無論通過網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行還是電話銀行都沒有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒有達(dá)標(biāo),或者資料沒有填全,都可以彌補(bǔ),寫明沒有批下來的具體原因,客戶可以提供更加有針對性的材料,這樣就可以審批下來,可以擴(kuò)大我們行的信用卡客戶群,何樂而不為呢。電營部的回復(fù)是撥打信用卡熱線解決,但是我寫明了電話銀行不能查到具體原因了,所以這個還是沒有能解決的。
第二個是關(guān)于POS機(jī),我們的POS機(jī),首先費(fèi)率是國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),意味著是所有里面最高的,銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低(0.6%、0.4%我們都聽到過),其次有500元有線,1000元無限刷卡機(jī)的押金,這個倒是可以接受的,畢竟有些銀行暫時(shí)缺無線的刷卡機(jī)(中國銀行),最后是要有一天一塊錢的押金(月刷卡額達(dá)到3萬或者一個季度7.5萬可以免),這個對于刷卡額不是太大的商戶來說,就是死穴,一般講到這一步都很難談下去(我們談了至少6家是因?yàn)檫@個原因),如果要辦35元封頂?shù)脑,需要提供大額的上下游供銷合同,并且每個月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧俊=邮芡晟嫉鹿窘?jīng)理給我們的簡單培訓(xùn)之后,我們主要尋找中等以上店鋪,這些店鋪還是最好沒有安裝過刷卡機(jī)的(因?yàn)榘惭b過之后,費(fèi)率比他們高或者持平的話,老板是不太愿意換的),這種商戶也是有的,但是如果我們的POS機(jī)限制稍微靈活一點(diǎn)點(diǎn),其實(shí)是可以擴(kuò)大更多商戶的。
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