精選銷售實(shí)習(xí)日記模板匯總八篇
一天終于結(jié)束了，相信你有很多感悟吧，此時(shí)此刻我們需要寫一篇日記了。如何把日記做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的銷售實(shí)習(xí)日記8篇，歡迎大家分享。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇1
7月05日 星期二
以前我并不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào)，經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，我完全明白了如何識(shí)別衣服大小，區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù)。號(hào)型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào)，指人體的身高，以厘米為單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號(hào)一般分為如下幾類 S: Small 加小號(hào)，M: Middle 中號(hào)，L: Large 大號(hào) ，XL: extra large 加大號(hào)。大概身高：尺碼對(duì)應(yīng)身高(cm) 男裝、 女裝 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝，專門為職場(chǎng)女人提供的工作裝;休閑裝，寬松大氣的休閑服裝;女人裝，能充分體現(xiàn)出女人魅力，味道的服裝�；旧系陜�(nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少，基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。 今天的學(xué)習(xí)要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然里面還有那么多得學(xué)問和知識(shí)。一件小小的衣服，居然能有那么多得細(xì)節(jié)。我相信接下來的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇2
1
今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí)，心情既緊張又興奮，緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品，興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品，所以店長(zhǎng)特意安排了陳藥師指導(dǎo)我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模。總之，明天繼續(xù)努力�？吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
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今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò)，開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時(shí)陳藥師走過來對(duì)我說，沒有關(guān)系老人家是這樣的了，他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子，所以我們不要太勉強(qiáng)他們，越是說他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。原來真正實(shí)踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會(huì)繼續(xù)努力的。
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今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們?nèi)松行枰鎸?duì)很多事情并不是我們想象中那么好的，既然有時(shí)候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來，不要著急慢慢來來。
因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
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今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因?yàn)槲覐膩頉]有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心，所以拍了拍我的肩膀說：不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍，清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問題�，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)�？ㄏ挪荒苁褂�。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。
這個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價(jià)格就更好了。
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今天非常的開心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇3
3月6日 星期三 陰
昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的.能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人，能夠面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對(duì)方，持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會(huì)是一事無成。
把眼前的浮云看淡，重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己。
3月7日 星期四 雨
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠(chéng)實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個(gè)人，覺得你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，別人才能對(duì)你沒有戒備心理，你尊重別人，對(duì)人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶，有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會(huì)越來越多，你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來越好�，F(xiàn)今的社會(huì)，因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時(shí)刻記住----顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，“顧客就是上帝”實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠(chéng)地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺。試想一下，我們?nèi)粽鞂?duì)顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會(huì)很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情，又怎能有好的行為?沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實(shí)，我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí)，會(huì)很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢?其實(shí)長(zhǎng)隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會(huì)各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長(zhǎng)隆的顧客或未到長(zhǎng)隆但知道長(zhǎng)隆的人都是我們的朋友。我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對(duì)客服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
3月8日 星期五 陰
通過實(shí)習(xí)，我越來越體會(huì)到“真誠(chéng)待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績(jī)也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠(chéng)地對(duì)待顧客，而真誠(chéng)待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠(chéng)待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如，當(dāng)我們見到客人時(shí)，若板著面孔接待，那會(huì)是什么效果?客人就會(huì)認(rèn)為自己花錢買消費(fèi)，而當(dāng)我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會(huì)認(rèn)為自己并不處于一個(gè)陌生的環(huán)境，由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實(shí)我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進(jìn)入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會(huì)從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。再比如，當(dāng)游客到夜間動(dòng)物園游玩時(shí)，恰巧遇到下大雨，我們的
銷售實(shí)習(xí)日記 篇4
銷售實(shí)習(xí)第一天2月3號(hào)
考完了試，我們接下來就要開始為期3周的實(shí)習(xí)。老師要求很嚴(yán)格，必須得是跟推銷有關(guān)的工作，這樣安排或許是讓我們將理論投于實(shí)踐過程中去，我有些苦惱，本來想回家?guī)透改纲u家私，這樣的推銷更方便，但苦于蓋不了章，只能打消這個(gè)打算，在廣州找份關(guān)于推銷方面的工作，例如電話推銷，保險(xiǎn)推銷之類的。后來在朋友介紹下，我去了在我們學(xué)校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來到公司面試，主考官是一位親和的黃小姐，我本來還有些緊張，因?yàn)樽约阂郧皼]從事過房地產(chǎn)方面的工作，但是黃小姐親切的語氣感染了我，我慢慢冷靜很多。黃小姐問的問題，是像為什么要選擇這家公司，工作辛苦能否堅(jiān)持等之類的問題，我都一一做了答。結(jié)束后，她叫我回去等通知，不過她告訴我對(duì)我比較滿意，不出意外明天就可以上班了。結(jié)果，晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我，明天就可以去上班了。聽完這個(gè)消息，內(nèi)心即期待又緊張，期待這份工作能給自己帶來的成長(zhǎng)，緊張的是自己能否勝任這份工作。不過，生活再繼續(xù)，我會(huì)更努力。
銷售實(shí)習(xí)第二天2月4號(hào)
早上我早早地就起床了，有點(diǎn)興奮，還有一點(diǎn)的期望。來到了中原房地產(chǎn)公司，見到了昨天面試的黃小姐。她把我領(lǐng)到了辦公室，開始給我講解一些房地產(chǎn)領(lǐng)域的知識(shí)，不過更多的是關(guān)于中原地產(chǎn)的成立及工作范圍。中原地產(chǎn)是一家在全中國(guó)、香港最具規(guī)模、分行覆蓋網(wǎng)絡(luò)最廣的專業(yè)中介代理公司，有著長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的發(fā)展布署，有著優(yōu)厚的資源和發(fā)展平臺(tái)，要的業(yè)務(wù)范圍包括項(xiàng)目的可行性研究分析、項(xiàng)目推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。中原地產(chǎn)祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣，有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……，由于我之前沒有直接性接觸房地產(chǎn)銷售工作，這方面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)顧問，讓他指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作。他叫我稱呼他為王哥，由于今天是我第一次也是第一天接觸房地產(chǎn)類的工作，所以王哥給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境并且給我很多與房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)的資料，要求我回去仔細(xì)的看完。資料里面的內(nèi)容很豐富，比如說有房屋的基本類型，土地的基本類型等。
做房地產(chǎn)工作，如果自己都不了解這個(gè)行業(yè)，自己都不清楚在賣什么樣的房子，不了解房子的優(yōu)缺點(diǎn)，那么還怎么去推銷呢?
銷售實(shí)習(xí)第三天2月5號(hào)
實(shí)習(xí)都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓(xùn)，下午王哥給了我一個(gè)任務(wù)就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。 我首先確立目標(biāo)，我想要調(diào)查的是祈福這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)，但因?yàn)槠綍r(shí)沒在這邊了解過，所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里，我只能一個(gè)一個(gè)的去找那些房地產(chǎn)公司，去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費(fèi)了很久，時(shí)間過得很快，但是由于時(shí)間比較晚了，只能簡(jiǎn)單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數(shù)據(jù)就收工了，沒有多少收獲�；厝サ臅r(shí)候跟王哥說了我的情況，王哥勉勵(lì)我，以后繼續(xù)加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該有正確的方法去做，有著正確步驟，這樣才能做事才能有效率。挺累的，期待明天有更好的收獲。
銷售實(shí)習(xí)第四天2月7號(hào)
今天王哥說要帶我出去實(shí)戰(zhàn)。在王哥的帶領(lǐng)下出去在孝感的各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，有時(shí)候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況，下午4點(diǎn)多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實(shí)，就僅僅一天的時(shí)間，我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
晚上回到家，我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料，我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn)，終于看完，但里邊包括的東西實(shí)在太多，而且都是一些我從來沒有接觸過的東西，簡(jiǎn)直超出我的想象太多，即便如此我還是不氣餒，因?yàn)槲抑牢倚械�，于是我鼓足了氣，打算迎接第二天的挑�?zhàn)。
銷售實(shí)習(xí)第五天2月9號(hào)
今天黃小姐說要給我做一個(gè)關(guān)于銷售的培訓(xùn)，我便迫不及待的帶上工作本來到會(huì)議室。培訓(xùn)的人挺多的，有八九個(gè)人，有幾個(gè)跟我一樣也是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的。培訓(xùn)的的內(nèi)容是關(guān)于怎么做好一個(gè)合格推銷員，聽完下來，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中用到很多銷售心理學(xué)相關(guān)的內(nèi)容，這些知識(shí)本來是停留在書本上，沒想到卻在實(shí)際中運(yùn)用的很熟練。比如推銷一套房子，沒有做到讓客戶相信這套房子有很多優(yōu)點(diǎn)，再好的產(chǎn)品也無法成交， 同時(shí)如果銷售者不清楚對(duì)房型不了解，對(duì)政策不清晰，對(duì)一些房產(chǎn)服務(wù)不細(xì)致，就不會(huì)讓交易成功 。如果說在學(xué)校課本學(xué)到的那些推銷知識(shí)是理論的話，那么把推銷知識(shí)這種實(shí)戰(zhàn)技巧，真正運(yùn)用到實(shí)際操作中，掌握并巧妙運(yùn)用，才有可能成功。
銷售實(shí)習(xí)第六天2月11號(hào)
對(duì)工作已經(jīng)慢慢開始熟悉，今天還是照慣例一樣，早上匯報(bào)完自己的情況。接下來是推盤了，經(jīng)理會(huì)介紹最近新的房源，和比較好的房源。會(huì)張貼在門口，或做成展板在外面展示。吸引潛在客戶。 就這樣又開始了新的一天。 還是繼續(xù)的走訪周邊各個(gè)樓盤，了解樓盤，了解客戶。幸虧天氣不算太過寒冷，否則就被凍死了。中午休息過后，下午我被派去做展板，在門口找潛在客戶。有人過來觀看，我就會(huì)介紹房源，了解客戶的狀況，和客戶熟悉。這很 鍛煉我的人際交往能力。做了一段時(shí)間，基本上了解到幾個(gè)客戶的。我想我會(huì)這樣很快的進(jìn)入我的工作中。
銷售實(shí)習(xí)第七天2月13號(hào)
今天師傅跟我說，我今天上午工作的內(nèi)容是在長(zhǎng)隆站展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn)，并且盡量把顧客帶到售樓處，如果上午完成任務(wù)，就下午另外安排工作，如果沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我一天在這個(gè)公司上班，我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說起來簡(jiǎn)單，做起來可就有難度了，我覺得做這事不但是件體力活，還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售，必須和顧客打交道，必須得說服顧客，讓顧客相信你，才會(huì)和你去售樓部，所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠(chéng)，才能勝任這項(xiàng)工作。早上10點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶，這兩個(gè)客戶是真的很想租房，所以我提前就完成任務(wù)。于是下午，我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里，協(xié)助他接待來訪的客戶，并且盡可能留下客戶的電話號(hào)碼，并進(jìn)行跟蹤回訪。
銷售實(shí)習(xí)第八天2月14號(hào)
花了幾天的時(shí)間了解清楚了樓盤。開始正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯�，�?以在實(shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足。今天開始聯(lián)系客戶，第一次帶客戶看 房，其實(shí)很緊張，怕出了什么問題。還好我前幾天有做好充分的準(zhǔn)備。還好沒有 出什么問題，客戶對(duì)房子不是很滿意�；氐焦�，我又找來合適的其他房源進(jìn)行 回訪，希望客戶可以再次來訪。就這樣我已經(jīng)開始有點(diǎn)上手了。已經(jīng)熟悉了自己 的工作。最然和忙碌很累，但很鍛煉自己。今天遇到一個(gè)想在祈福新村租房子的客人陳先生，但不知道要租哪里好點(diǎn)。我非常真誠(chéng)的了解好他的一些要求和價(jià)位，并推薦了我們這個(gè)項(xiàng)目比較實(shí)用的一種戶型祈福新村迎風(fēng)閣3房2廳2衛(wèi)120 。，并給他詳細(xì)介紹，聽我介紹了半天連連點(diǎn)頭。最后還帶他去看了房，他也就覺得很滿意。經(jīng)過這個(gè)客戶，我的自信心又得到了滿足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理，對(duì)待客戶，只要真誠(chéng)，真心，并在一定的方面，一定的立場(chǎng)上替客戶著想，客戶一定會(huì)體會(huì)得到的，同時(shí)和你合作的可能性的大大的增加。
銷售實(shí)習(xí)第九天2月16號(hào)
天氣陰，跟我的心情也一樣。今天遇到些挫折，推銷一套房給一位顧客時(shí)，自己一直再不停地跟顧客的推銷，說個(gè)不停，介紹房子地理位置好等等，但是沒有考慮到他的感受，也是，一直嘰嘰喳喳在別人耳朵里說話，人家心情也不怎么好受。后來王哥跟我說，銷售樓盤要注重到顧客的感受，說一句話都應(yīng)該讓客戶理解，才能往下說，并且以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪的客戶，更重要的是要了解客戶的需求，才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會(huì)其中的道理，特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬，不同的客戶有不同的需求，也會(huì)提出不同的問題，你慢慢來吧，這些都沒什么說的，四個(gè)字堅(jiān)持、領(lǐng)會(huì)。啊呀，銷售這玩意兒可沒有想象中的簡(jiǎn)單啊，干了一天的活，學(xué)到四個(gè)字。
銷售實(shí)習(xí)第十天2月17號(hào)
接近實(shí)習(xí)尾聲了，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)有了更深的了解，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)也有了個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。我也深刻的認(rèn)識(shí)到除了學(xué)好課本知識(shí)以外，還要多去社會(huì)實(shí)踐，多去了解下市場(chǎng)，了解他們的動(dòng)態(tài)，只有這樣才能為將來自己步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。 一句話：收獲很多!
銷售實(shí)習(xí)日記 篇5
X月12號(hào)
上個(gè)星期主要是在柜臺(tái)活動(dòng)， 幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。 這個(gè)星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。 其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項(xiàng)資料和協(xié)議掃描到電腦里，這看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，卻是我們公司數(shù) 據(jù)庫(kù)建設(shè)一樣必不可少的前期工作。這項(xiàng)工作和前期的柜面服務(wù)一樣，都是需要我們做到細(xì)致，耐心，這 是基礎(chǔ)工作都需要的品質(zhì)，也是做好其他上層工作的基石。 在過去這一周里， 我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程， 并且也對(duì)我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解， 對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn)，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一 門學(xué)問，所以我知道我需要努力，因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問題。我覺得近期內(nèi)我的任 務(wù)就是盡快融入到公司的氛圍中，與同事多多交流，撇開自己是一個(gè)學(xué)生的思想，也爭(zhēng)取讓別人放下對(duì)在 校學(xué)生的某種抵觸的感覺。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇6
陰
今天沒什么重要的是，忙活了一天，沒事想想，總的來說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？也比沒事干要充實(shí)多了。
多云
在理了一個(gè)星期貨之后，今天店長(zhǎng)突然跟我說“你要向顧客面銷，不要只顧看著貨，貨是死的，人才是活的。這是提升你業(yè)績(jī)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動(dòng)，店里來了一個(gè)顧客，我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品，店長(zhǎng)跟我說“他是來修冰箱的，你去忙別的吧”，我的天啊我幼小的心靈深受打擊，丟死人了，第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬，心里很不舒服。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇7
2月22日星期二晴
我進(jìn)入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司，部門是銷售部。這次實(shí)習(xí)的工資比較低，但是我仍然很期待。因?yàn)槿耸陆?jīng)理說他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)很吸引我。我想，這等于說，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了一定的成本。好好把握這次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應(yīng)該包括辦公室藝術(shù)。畢竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
2月23日星期三晴
然而，來公司第一天上班很閑，因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來，沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計(jì)劃……不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度聊天，順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈，最重要是沒有什么業(yè)績(jī)指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對(duì)上門求購(gòu)產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買。
2月24日星期四晴
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了，說我來公司實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個(gè)單元，一天一個(gè)的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實(shí)習(xí)的人還不少，有十來個(gè)大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢(shì)單力薄了！公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場(chǎng)上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對(duì)象，采取不同的對(duì)策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動(dòng)發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的把握，限度的把握消費(fèi)者。
說完了理論知識(shí)后，讓我們自己模擬練習(xí)。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇8
揣測(cè)的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店，這里，就在這里將會(huì)是我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，要度過半個(gè)月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長(zhǎng)到他這個(gè)高度么?由于對(duì)實(shí)習(xí)生的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時(shí)間。陳威似乎意識(shí)到了這點(diǎn)，拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，整個(gè)店只有6個(gè)半人，那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個(gè)小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長(zhǎng)，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對(duì)這半個(gè)月充滿了期待。
經(jīng)理首先要求我們要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關(guān)的知識(shí)。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí)，經(jīng)理還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣，對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。
今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來最為充實(shí)的一段時(shí)間，期待著下午的工作，我們的激情需要被點(diǎn)燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊(cè)給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情，了解他們的主營(yíng)品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客戶。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候，他們的經(jīng)理對(duì)我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售�！痹捦庵饩褪俏以诮涣鳒贤ǚ矫嫣^欠缺，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，聲音不夠洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢(shì)。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說，要怎么去說服。想了好一會(huì)，還是沒有撥出第一個(gè)號(hào)碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團(tuán)散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。
在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷售員最基本的要素.第一,要有比較多的專業(yè)知識(shí).只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因?yàn)檠b一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊,顧客在購(gòu)買的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會(huì)來電腦城問價(jià)格.對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后等他們要買的時(shí)候給他們換東西.這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容，還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了，她對(duì)銷售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
前幾天聯(lián)系了很多客戶，溝通還算正常，只是對(duì)方只要了我們的報(bào)價(jià)單就了無音訊了。之后一個(gè)個(gè)客戶都是做如此狀，難以挽留，沒有后文。是我說的不對(duì)呢?還是本本達(dá)人難以吸引到人，我想，這倆方面的原因都有吧。打了二十多個(gè)電話后都一無所獲，悶悶不樂的發(fā)著呆，應(yīng)如何糾正溝通交流方面的問題呢?此時(shí)，陳威走了過來，拍了拍我的肩膀說道：“我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶，而是通過電話，讓你在回答客戶的問題，在這個(gè)過程中加深你對(duì)公司，對(duì)神舟產(chǎn)品的了解。只有自身了解透徹了，才能去說服別人�！拔尹c(diǎn)點(diǎn)頭，表示理解了。一天又這樣過去了，我究竟學(xué)到了什么，掌握了什么，夜晚，我躺在床上，想著這一天的事情，感覺自己好像都很忙，但是回想起來又感覺一件有意義的事情都沒有做過，我還能這么沉淪，這么不上進(jìn)么?來吧，明朝定要振作。
在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營(yíng)銷中的問題，對(duì)店里的一些問題有些自己的體會(huì)，這里寫下。首先，公司的客戶分布較散，散發(fā)山西各區(qū)，公司對(duì)客戶的分布沒有一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握�？蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機(jī)需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校，網(wǎng)吧，商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生，市民。公司應(yīng)該整理好客戶的信息，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。此外，公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，如何留住客戶，挖掘潛在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫。最后，由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。在休息時(shí)間和同事聊起這些問題，眾人嗟嘆，維持好一個(gè)店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。
學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個(gè)知識(shí)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ�。我們�(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí).。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自店里同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師。
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