精選銷售實(shí)習(xí)日記集合10篇
很快一天又過去了，相信大家這一天里都收獲頗豐吧，這也意味著，又要開始寫日記了。在寫之前，要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔！下面是小編收集整理的銷售實(shí)習(xí)日記10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇1
20xx年8月7日我在山西陽高鋼材市場開始了自己的暑假實(shí)踐，帥印建材公司是一家私營的鋼材零售及批發(fā)一體的獨(dú)立經(jīng)營企業(yè)。我做的是業(yè)務(wù)員，主要的工作是針對上門的顧客，對其進(jìn)行產(chǎn)品的介紹，并進(jìn)行報(bào)價(jià)銷售，了解客戶在產(chǎn)品使用方面的一些問題跟使用的情況，再有就是是否有再次需求的意向，穩(wěn)固客戶關(guān)系，促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。工作還是很辛苦的，有很多地方會用到書本上學(xué)到的相關(guān)知識，在工作的過程中一些知識跟技巧都要靈活應(yīng)用，這些都是需要長時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)與積累的。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始步入公司的時(shí)候自己根本什么都不知道對鋼材更是一竅不通。在開始的將近一個(gè)禮拜的時(shí)間里主要是熟悉環(huán)境，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識并初步了解一些業(yè)務(wù)流程。
開始我的工作就是有老業(yè)務(wù)帶著到各個(gè)貨場認(rèn)識產(chǎn)品，了解一些簡單的產(chǎn)品知識，另外最重要的一點(diǎn)就是認(rèn)識貨場，這里需要記住的就是在某個(gè)貨場有哪幾家的庫房分別在什么地方存放著那幾種鋼材；再有就是那個(gè)公司有什么現(xiàn)貨分別存放在哪個(gè)庫房哪個(gè)貨場。這些都是方便以后自己工作的，比如有顧客需要某種鋼材而我公司沒有現(xiàn)貨，那哪家公司有這種現(xiàn)貨，哪家公司的貨物既符合顧客要求，價(jià)格又算合理，就去那家調(diào)貨，而顧客又要求看貨，領(lǐng)去哪個(gè)公司的哪個(gè)庫房顧客會比較滿意，這些環(huán)節(jié)都不能出錯，因?yàn)轭櫩鸵彩呛芫鞯�，有的顧客一看就知道你有沒有現(xiàn)貨，這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡單其實(shí)根本就沒有那么容易。在陽高鋼材市場上有三個(gè)大貨場：商業(yè)庫，儲云庫還有一個(gè)東膠倉庫，而每一個(gè)貨場上都有不同公司存放不同鋼材的庫房。要把這些認(rèn)全認(rèn)清并且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場，一個(gè)庫房一個(gè)庫房的去看，去看有那些品種那些規(guī)格的鋼材存放在這個(gè)庫房，并且最關(guān)鍵的是要記住是哪個(gè)公司的貨。有些公司做的比較大就會有不止一個(gè)的庫房，而各個(gè)庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的，很麻煩的，更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個(gè)公司的，比如清源進(jìn)發(fā)的無縫管北邊就是海潤騰發(fā)的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很復(fù)雜不過多跑幾次貨場，這些也就很容易的記住了。那一段時(shí)間我基本上每天都會去貨場有時(shí)有老業(yè)務(wù)帶著有時(shí)就自己去，這樣慢慢的也就記的差不多了。
其余的工作時(shí)間公司給發(fā)了一些有關(guān)鋼材的產(chǎn)品知識，自己學(xué)習(xí)，不會的問老業(yè)務(wù)員。其中有一些鋼材米重的計(jì)算公式，還有就是公司有現(xiàn)貨的鋼材的米重表，都是要記下來的，計(jì)算公式不僅要記下來還要會算，比如一根的價(jià)錢，一平米的價(jià)錢，一張1.26*4*3的板有多重等等，總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來并且不能出錯。再有就是一些鋼材的基本規(guī)格，比如板吧鋼板最薄的是3個(gè)厚的，再薄的就是盒板了，而盒板又分為熱盒板跟冷盒板，中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了，再厚的板就有大一點(diǎn)的寬面了，這樣的在這個(gè)市場上的要的就少了。在這段時(shí)期還讓我們接觸一些業(yè)務(wù)方面的東西。比如用公式計(jì)算鋼材的重量等等。
在不斷的轉(zhuǎn)一些貨場，看一些資料，接觸一些業(yè)務(wù)，對市場上的這種調(diào)貨進(jìn)行銷售的模式也有所了解，同時(shí)也知道了一些競爭者的情況，對這個(gè)鋼材市場上的一些規(guī)定，一些銷售方式也都有了一定的了解。同時(shí)在學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，并及時(shí)的改進(jìn)了自身的缺點(diǎn)，對自己也有所提高
經(jīng)過了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客，有了上一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我們開始接觸顧客，了解顧客的需求，并更進(jìn)一步的對顧客進(jìn)行報(bào)價(jià)銷售產(chǎn)品，并逐步的由自己來完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
剛開始接觸的時(shí)候有老業(yè)務(wù)在旁邊協(xié)助，我們也要看老業(yè)務(wù)是怎樣來跟顧客進(jìn)行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進(jìn)一步銷售的模式，這樣對我們銷售人員來講是有一定的優(yōu)勢的，這樣就要求我們不僅要學(xué)會跟顧客如何交談，同時(shí)產(chǎn)品也要相當(dāng)?shù)牧私猓蟛糠值念櫩蛯︿摬囊任覀兌剂私�，�?dāng)也有的顧客是第一次采購或是對鋼材不是很了解，這就需要我們進(jìn)行介紹，這種鋼材干這個(gè)用有沒有問題，能不能承受這樣的壓力，用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什么但見著東西他知道是不是要這個(gè)，還有的顧客不知道這種鋼材叫什么但知道是什么樣的，總之是什么樣的顧客都有，我就要對他們的問題進(jìn)行解答并銷售我們的產(chǎn)品，只要是顧客要的產(chǎn)品你就得知道是什么。記得有個(gè)顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板并且要切成很多小塊，問我們有沒有貨，我說有，他說改天把尺寸拿來，我說行有需要就過來，過了一段時(shí)間換了一個(gè)人來說是要明晃晃的那種板，我說是鍍鋅板嗎，他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個(gè)，后來又出了好多問題，付款的時(shí)候談到切割費(fèi)，因?yàn)槲覀兪袌錾嫌袑ｉT切割的人員是不讓公司有這種人員的，公司只負(fù)責(zé)為顧客找切割的師傅，費(fèi)用是顧客根師傅算的。上次那個(gè)顧客來的時(shí)候銷售經(jīng)理根顧客說切割費(fèi)公司可以給出，這次就又不給出了。我們沒有現(xiàn)貨又是給調(diào)的，顧客等的都煩了，心情也很糟，說要去看貨，我就領(lǐng)他去了，結(jié)果顧客說那貨不行有污不夠明亮，不要了。老板說不要算反
正不想跟他做交易了，這個(gè)顧客也是很麻煩，嫌貨貴又嫌貨不好還不付款，最后還說幸好我沒付款。送他走的時(shí)候還得說以后有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個(gè)顧客從旁邊不銹鋼加工那里出來了，看到的他的那些貨，根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮并且也要貴好多，我也是剛知道有雪花板的。并且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實(shí)就是自己沒看透顧客真正要的是什么而丟失了顧客，當(dāng)時(shí)只問了問顧客是不是不銹鋼板�。∫�?yàn)槟菚r(shí)自己也不知道還有雪花板。產(chǎn)品知識也是在不斷的實(shí)踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學(xué)的還很多尤其是在這樣一個(gè)銷售混亂的市場
再有就是調(diào)貨詢價(jià)給顧客報(bào)價(jià)。有顧客要到公司沒有的產(chǎn)品時(shí)我們就要獻(xiàn)給有這種產(chǎn)品的公司打電話詢問這種產(chǎn)品還有貨嗎，現(xiàn)價(jià)是多少，我們再適當(dāng)?shù)脑谶@個(gè)基礎(chǔ)上加錢報(bào)給顧客，顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨，所有的庫房都不會標(biāo)上任何一個(gè)公司的名字，這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房，因?yàn)橐坏┻_(dá)成了交易以后再要貨一般顧客都不會再去看貨就避免了船幫。當(dāng)顧客要是決定要貨了付款了，我們的調(diào)貨人員就會在顧客不察覺的情況下把貨調(diào)過來。整個(gè)過程其實(shí)就是這樣，看似簡單操作起來并不容易，那個(gè)環(huán)節(jié)稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對面你要不讓顧客發(fā)覺自己是在調(diào)貨，詢價(jià)的時(shí)候說話的方式，語氣都得有掌握，一般我們都會說是打給庫房問是否還要庫存，價(jià)格有否變動，因?yàn)殇摬氖且惶煲粋�(gè)價(jià)尤其是現(xiàn)在正處于鋼材價(jià)格上漲的時(shí)期。顧客一般都不會懷疑。像這些比較細(xì)節(jié)的東西更是要謹(jǐn)慎。剛開始的時(shí)候自己會犯這樣的錯誤，顧客要H型鋼，我打電話打到中鐵不經(jīng)意間第一句話就是你好！顧客很快就會猜測，我們到底有沒有現(xiàn)貨，這樣也就丟失了客戶。
其實(shí)還有很多，比如在顧客要貨需要我們送貨的時(shí)候，是跟切割一樣的我們只負(fù)責(zé)幫忙找車，運(yùn)費(fèi)可以跟我們結(jié)由我們給司機(jī)也可以顧客自己給司機(jī)，有時(shí)也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運(yùn)費(fèi)，因?yàn)轭櫩投紩@樣要求。還有就是去別的市場調(diào)貨也要看值不值這一趟，顧客不會知道你是在調(diào)貨。還有就是顧客要求切割，尺寸不能錯，拉直怎么收費(fèi)都很重要，稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯，給公司也帶來了一定的損失，不過都很好的解決了，但還是吸取了不少的教訓(xùn)，增長了不少經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這段時(shí)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，也認(rèn)識到實(shí)際的工作跟書本上的知識是有一定距離的，就是一個(gè)自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步的過程，由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，確實(shí)有了一定的提高,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，自己本身有了一定的提高。真正認(rèn)識到了這個(gè)社會的殘酷，記得一位同事跟我說過的一句話：沒有什么
不理解，這就是社會！確實(shí)是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己干，別人都不會理解你。在工作的過程中，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。同時(shí)也感謝富佳商貿(mào)有限公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，預(yù)祝實(shí)習(xí)公司明天更好。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇2
2月31日 星期四 晴
今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早，是第一個(gè)來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高)，最后會給我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。
第一就很幸運(yùn)，我成功的銷售了一臺富士相機(jī)，也算是一個(gè)完美的開始，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，了解顧客對各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談�？傊�，要通過各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇3
XX年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來到貴州，氣溫低得有點(diǎn)令我難以接受。春節(jié)臨近，雖然溫度只有3-6度，但卻無法降低人們節(jié)日的熱情，大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業(yè)實(shí)習(xí)的就要在此時(shí)此景之下開始了。
大概了解一下凱里民健電腦有限公司的情況，雖然不是大公司，但其經(jīng)營氛圍確實(shí)不錯。 春節(jié)臨近，我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣，為了給消費(fèi)者以最賓至如歸的服務(wù)，在這種缺人的情況下，依然要抽出人手與時(shí)間對我這樣的菜鳥級人物進(jìn)行培訓(xùn)。
今天，其實(shí)挺感動的，三位公司職務(wù)不低的培訓(xùn)人員在上午連續(xù)培訓(xùn)幾個(gè)小時(shí)后，只在報(bào)告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進(jìn)行精彩的培訓(xùn)，在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心，要好好努力工作。
經(jīng)過培訓(xùn)，我了解公司銷售的各種產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等，并被授予了一定的銷售技巧，熟悉了工作流程與注意事項(xiàng)，收獲頗豐。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇4
3月1日 星期五 陰
今天，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠;最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀，同時(shí)要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪，一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價(jià)值觀，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀，從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話說的好，只有一條心，才能克服任何困難。
企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表現(xiàn)在：1、企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;2、企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時(shí)期，會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，其它價(jià)值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱為“本位價(jià)值”。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;3、企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價(jià)值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的;4、企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個(gè)職工價(jià)值觀多元化價(jià)值觀的組織，凝聚成一股強(qiáng)大的力量，這時(shí)組織的價(jià)值觀就顯得尤為重要了。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇5
昨天看完上海地標(biāo)性建筑之后，今天我們來到了上海市北外灘蘇寧廣場，這個(gè)項(xiàng)目投資金額：200000(單位:萬元) 建筑面積：68000平方米進(jìn)展：截止到20xx年4月中旬樁基施工單位已定,具體進(jìn)場開工時(shí)間未定,工期為100天。占地面積約11,096平米，總建筑面積為80,000多平方米，包括:一幢10層高的超五星級酒店，提供280間客房數(shù)四層高的地下車庫主體結(jié)構(gòu):鋼結(jié)構(gòu)，外墻材料:石材幕墻，空調(diào)系統(tǒng):大型中央空調(diào)，門窗系統(tǒng):鋁合金門窗，電梯系統(tǒng):直梯，地塊用途為商業(yè)、娛樂、辦公、文化用地。北蘇州路190號地塊東至乍浦路，南至北蘇州路，西至瑞康公寓，北至天潼路，位于外灘源區(qū)域。地塊南側(cè)緊偎核心景觀段之一的蘇州河，與蘇州河沿岸的歷史風(fēng)格建筑遙相呼應(yīng)，西側(cè)為四川北路市級商業(yè)街，東側(cè)為乍浦路，向東望去，陸家嘴濱江風(fēng)景線盡收眼底，地塊北側(cè)為天潼路，新亞大酒店等滬上經(jīng)典建筑匯集于此，形成了濃厚的歷史人文底蘊(yùn)。而隨著新建路隧道、外灘通道的開通，地塊交通形成立體交通網(wǎng)絡(luò)體系。軌道交通10號線四川北路站以及即將開通的軌道交通12號線天潼路站均位于本地塊的周邊,交通便捷。這個(gè)工程和前幾天參觀的工程都不太一樣，它正在進(jìn)行基礎(chǔ)部分的施工，由于上海土質(zhì)較軟周邊高層建筑較多且建筑地下結(jié)構(gòu)層數(shù)較多，故采用換撐施工。換撐施工在深基坑工程中的換撐工作就是在一定的條件下采取相應(yīng)的技術(shù)措施，讓換上去的支撐逐步的取代內(nèi)支撐結(jié)構(gòu)體系，并發(fā)揮臨時(shí)支撐作用，進(jìn)而保證臨時(shí)性的內(nèi)支撐拆除之后工程施工能夠安全順利的繼續(xù)，其實(shí)質(zhì)就是把應(yīng)力進(jìn)行安全有序的轉(zhuǎn)移、調(diào)整和再分配。
本工程的基坑圍護(hù)采用1000mm的地下連續(xù)墻作為封閉的基坑圍護(hù)，并且作為地下室的外墻使用，而在地下室的層高為4.5m和5.8m，層高比較高，支撐拆除后，地下室結(jié)構(gòu)施期間為了能讓地下連續(xù)墻增加的部分應(yīng)力通過一些傳力構(gòu)件傳遞到具有足夠的承載能力的其他構(gòu)件上，本工程在地下室各區(qū)底板結(jié)構(gòu)后澆帶采用工字型HC—1(*)等換撐，各層樓板、梁板缺失處采用鋼筋混凝土臨時(shí)支撐或工字型鋼支撐、車道位置采用工字型鋼以及鄰近臨時(shí)分隔地墻的邊跨需設(shè)置附加柱和換撐圍檁等換撐結(jié)構(gòu)，通過這些構(gòu)件的傳遞力，進(jìn)而使得地下結(jié)構(gòu)重新達(dá)到受力平衡，故換撐施工將成為我部地下結(jié)構(gòu)施工的重大難點(diǎn)之一。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇6
5月14日 星期一 晴，大晴
關(guān)于實(shí)習(xí)教育的一點(diǎn)感受
今天下午終于迎來了久等的實(shí)習(xí)教育，下午早早地來到教室，就開始和大家交流起了這次實(shí)習(xí)，可以感覺到大家都很期待我想應(yīng)該是我們一直在學(xué)校里學(xué)習(xí)，從來沒有機(jī)會走出去，而我們其實(shí)最想的就是能夠走出去，看看現(xiàn)實(shí)社會是如何的，我們學(xué)的東西在社會能有什么用，我們又還欠缺什么畢竟大家都知道在學(xué)校呆得再久也得走出去，大家都想在走進(jìn)社會之前能做好最充足的準(zhǔn)備，也不至于像現(xiàn)在有些大學(xué)生遲遲不敢踏入社會
周老師很詳細(xì)的給大家講了這次實(shí)習(xí)的目的，內(nèi)容及要注意的地方大家很很認(rèn)真地聽、記著讓我印象最深的是，周老師講完后大家又問了很多問題，很細(xì)致，比如交的作業(yè)是否以電子稿、答辯的流程及需要的準(zhǔn)備工作等
我從大家在實(shí)習(xí)教育會上的表現(xiàn)看到了大家的熱情，大家都帶著極大的興趣和熱情很認(rèn)真地準(zhǔn)備著，我一下子感覺到這個(gè)集體一股團(tuán)結(jié)向上的氛圍，讓我很是感動，也為自己在這個(gè)集體中而感榮幸
回宿舍后我們小組每個(gè)成員就開始積極搜集材料，準(zhǔn)備在接下來4天的實(shí)習(xí)中多問問題，將收獲化我們準(zhǔn)備在明天上午大家一起再就收集的信息交流一下我們小組集體意識特別強(qiáng)，大家現(xiàn)在都要好好努力，起碼不在答辯階段給小組丟臉啊呵呵
今晚10點(diǎn)才回學(xué)校，趕緊開了電腦，寫今天的日記，因?yàn)槲疫@個(gè)人忘性太大，今天不記，明天說不定就把今天的感受給忘了，起碼是沒那個(gè)感覺了呵呵至今還沒有認(rèn)真研究明天要走訪的彩石山莊呢今晚要熬夜了~~~不過幸好上次去房展會的時(shí)候參觀了那天的一個(gè)樣板房，還和一個(gè)他們的銷售人員聊了很久，估計(jì)半個(gè)多小時(shí)，對那個(gè)樓盤有個(gè)較詳細(xì)的認(rèn)識現(xiàn)在才感覺到有些事情你做的時(shí)候不覺得有用，甚至覺得無用，只有當(dāng)真正需要的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初做的事的意義所在不過今晚還是要再做點(diǎn)功課的
5月15日 星期二 晴，大風(fēng)
彩石山莊之行
今天終于正式開始了我們的實(shí)習(xí)，中午大家都早早地在南門等候了，12：55點(diǎn)名時(shí)，大家都到了，可以說這是第一次全班這么準(zhǔn)時(shí)，呵呵，我們表揚(yáng)一下我們自己!
而我，昨晚看彩石山莊的材料到凌晨2點(diǎn)，今天上午又和組員一起討論了一下在現(xiàn)場的問題，中午都沒來得及睡上一覺本該很累了，但大概是太興奮了，也沒覺得累，不過回來后，我直接累暈了，坐在宿舍里都沒力氣去洗澡了人就是這樣，有事情做的時(shí)候不會有時(shí)間和精力感覺累，只有靜下來的時(shí)候才會深有此感
雖說中午發(fā)車有點(diǎn)小插曲，耽誤了一點(diǎn)時(shí)間但最后我們還是按原定時(shí)間在13：40左右到了我們盼了很久的彩石山莊說實(shí)話，在門口見到它的第一面還是讓我小小的失望了一下，本以為是多么絢麗的一個(gè)美麗地方(大概是因?yàn)椤安适边@個(gè)名字給的錯覺吧)，誰知只是一個(gè)很不起眼的門面，幾個(gè)彩球在門上方圍繞著“彩石山莊”四個(gè)字，與我想象中的地方有差距
幸好下了車來到他們的銷售部，那里看起來還不錯，一進(jìn)門的屏風(fēng)像是用來聚財(cái)?shù)�，很講風(fēng)水的說，呵呵，這只是我自己瞎猜，沒有任何確認(rèn)從屏風(fēng)經(jīng)過，就看到了好幾個(gè)模型，再往里走就是彩石山莊的沙盤了，但和上次在房展會看到的相比還是小了點(diǎn)，粗糙了點(diǎn)不過這次給我們講解的那位某主管(聽過忘了~~)要比我在房展會上遇到的那個(gè)海大畢業(yè)的銷售人員能力強(qiáng)，也比較能講
那位漂亮的姐姐先給我們介紹了一下整個(gè)彩石山莊的概括，但對于我來說，收獲不是很大，那些信息在房展會和網(wǎng)上我都看過熟記于心了倒是后來的提問階段和現(xiàn)場參觀時(shí)有所收獲
總的來說，今天收獲是不小的又是晚上23：35了，我還沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)明天要參觀實(shí)習(xí)的港澳花園，看來今晚又要熬夜了~~~先不寫了，要為明天的實(shí)習(xí)做功課了!
加油啊!!!
5月16日 星期三 晴
港澳花園
今天很有幸在港澳花園看到了施工現(xiàn)場、還在銷售處聽孟昭華總經(jīng)理講了一個(gè)多小時(shí)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的介紹現(xiàn)在寫寫我今天的感受吧
早上先參觀了施工現(xiàn)場，上學(xué)期去王舍人鎮(zhèn)那個(gè)工地時(shí)候也沒這么深切的感受，工地的條件的確艱苦!!!又是沙又是土，還有太陽當(dāng)頭照和各種噪音我的天，女生果然不適合在工地!!!第一次切身體會到施工現(xiàn)場的艱苦啊~~~
之后孟總的講座很受用，知道了很多實(shí)際操作的東西，這些在課堂上是學(xué)不到的，也正因?yàn)榇耍也呕撕脦讉�(gè)小時(shí)的時(shí)間整理孟總的講話整理不是目的，學(xué)習(xí)才是，所以那些東西我還將認(rèn)真消化了才行聽完孟總的講話，感覺就是開發(fā)一個(gè)樓盤好麻煩啊，光那些手續(xù)就可以把人給整暈了~~~
但今天還是有點(diǎn)遺憾，心中的一個(gè)疑問沒有解開在現(xiàn)場參觀后，感覺那個(gè)占地面積好小(大概也和昨天看了彩石山莊那個(gè)大盤有關(guān))，小得讓我感覺根本蓋不了10棟樓，更別說那些綠化和會所了本想在銷售中心看看銷售人員怎么說的(沙盤在房展會的時(shí)候就看過，當(dāng)時(shí)的感覺就是整個(gè)社區(qū)很擁擠)，但最后時(shí)間不夠也沒能聽聽專業(yè)人士是怎么解釋的
后來和同學(xué)一起探討港澳花園，原來大家都有這個(gè)感覺：樓盤占地面積太小，太擁擠，而且樓盤東部的那一道擋土墻實(shí)在給人感覺很壓抑，我想如果我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱如果有錢買彩石山莊也不買港澳花園，呵呵
總的來說，今天去港澳花園獲得更多的是對房地產(chǎn)企業(yè)的了解，對這個(gè)樓盤的了解很少但我覺得今天的收獲遠(yuǎn)比了解一個(gè)樓盤來得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了，又是一個(gè)高檔別墅區(qū)，但買得很不好，我很期待明天見到他們的老總，我覺得肯定會和今天見得孟總有很大的差別，僅是感覺，一切還有待明天的實(shí)習(xí)
晚上12點(diǎn)半該誰了，明天要早起嘿嘿好期待，希望能讓我揮桿打2下啊
5月17日 星期四 晴
國科國際高爾夫別墅
今天的實(shí)習(xí)說實(shí)話是最沒有收獲的一天，原本的美好設(shè)想都一一破滅，既沒有見到老總，沒有了解到更多的信息，更沒有讓我在高爾夫球場揮桿一下，唉~~今天的失望用一句話說來自于遇到的那個(gè)人力資源張經(jīng)理，不是我怎么說，這個(gè)張經(jīng)理大腹便便，但肚子里沒有什么太多東西~~~
今天早上九點(diǎn)左右我們就到了國科國際高爾夫別墅一路上我覺得這個(gè)樓盤之所以銷售業(yè)績不好和地理位置有著太大的關(guān)系，黃河大橋那在修，路很是顛簸，而且一個(gè)來小時(shí)的行程對于有車一族來說也的確是遠(yuǎn)了點(diǎn)
我們先參觀了國科的別墅區(qū)我對這個(gè)樓盤的失敗又有了自己的理解首先，那些歐式別墅實(shí)在不漂亮，灰灰的顏色，普通別墅的造型，沒有什么大的吸引力其次，冬園區(qū)的別墅間距好小，整片園區(qū)看起來很擁擠再次，整個(gè)別墅區(qū)雜草叢生，沒有幾戶業(yè)主入住，看起來很是荒涼再加上這個(gè)樓盤的硬傷，地理位置太偏遠(yuǎn)和周圍環(huán)境污染嚴(yán)重(濟(jì)南化工園和萊鋼在其1公里范圍內(nèi))，這樣的樓盤賣不出去也是正常
我覺得這個(gè)樓盤的初始設(shè)想是很好的，國科的老總是有眼光的，但在開發(fā)中，整個(gè)項(xiàng)目組的人員落實(shí)不到位，不說別的光別墅區(qū)內(nèi)雜草叢生，路燈銹跡斑斑，獨(dú)棟別墅外觀顯得臟而舊，這些景觀讓有意購房的業(yè)主看到了多少會失望，原來的購房計(jì)劃也會另有打算而這些景觀物業(yè)公司完全可以做好，雖然在業(yè)主入住率低的情況下，維護(hù)小區(qū)景觀成本較高，但從長遠(yuǎn)考慮，這樣的付出是會有回報(bào)的，而且也是需要的
參觀完別墅區(qū)后，我們在國科國際會議中心與張經(jīng)理進(jìn)行座談唉，什么也不想說了讓張經(jīng)理介紹國科這個(gè)項(xiàng)目，還沒5分鐘就介紹完了，而且介紹的內(nèi)容沒有什么實(shí)際意義問答階段，我相信大家都準(zhǔn)備了很多問題，就像我真的很期望見見國科的老總，我覺得不同項(xiàng)目的老總也會有不同，因?yàn)樵谕顿Y決策時(shí)，不同老總的風(fēng)格將作出不同的決策，我相信和港澳花園的孟總比國科老總肯定大有不同但現(xiàn)實(shí)是準(zhǔn)備的問題都白準(zhǔn)備了同學(xué)們問了2個(gè)問題后，張經(jīng)理均以暫時(shí)無法回答而收場，在之后的問答中，張經(jīng)理每個(gè)回答不超過50個(gè)字，而且答案都沒有切中要點(diǎn)問答完后，我就一個(gè)感覺，他很希望我們加入國科，貌似國科很缺人才或者是很珍惜人才吧至于對國科這個(gè)項(xiàng)目，我是一點(diǎn)更多的信息也沒有獲得，就連想知道他們春夏秋冬、琴棋書畫8個(gè)主題園的各自特色所在都沒有得到答案
加一個(gè)小插曲，在休息階段，我去了會議廳的衛(wèi)生間，我覺得有值得肯定的和提出意見的要肯定的是，這個(gè)會議是裝修標(biāo)準(zhǔn)很高，我注意了一下，衛(wèi)生用具用的都是TOTO，電器插座用的都是西門子，紙巾盒用的是金光紙業(yè)，呵呵，反正都是，而且衛(wèi)生間是明室設(shè)計(jì)，很寬敞，不錯的說在每層會議廳都有專門的衣帽間，設(shè)想比較周到但也有缺點(diǎn)，比如一個(gè)衛(wèi)生間就每次就一個(gè)人可以使用，這對于會議中心來說是不合理的，想想啊，會議期間使用衛(wèi)生間都是有集中性的，這樣少的數(shù)量設(shè)計(jì)很難滿足使用要求
插曲完畢，那個(gè)交流會，張經(jīng)理雖然一直說著要和我們分享，但真的不知道他有什么東西可以和我們分享，不過大家也給面子，一直想一些問題問問他，好不讓氣氛冷場，唉，真的是為難我們了~~~總算熬了一個(gè)來小時(shí)，在大家腦細(xì)胞和那位張經(jīng)理的腦細(xì)胞估計(jì)都死了一大半的時(shí)候，交流會也結(jié)束了面對這樣一個(gè)交流會我直接無語加無奈了，至此，我更是體會到為何國科國際高爾夫別墅賣不出了~~~就這樣一個(gè)人當(dāng)了人力資源經(jīng)理，讓這樣的人去招人，能招到什么質(zhì)量的人啊~~~還有就是我很納悶這樣的一個(gè)人就能當(dāng)國科的HR，讓我不禁要問國科真的沒有人才了么一個(gè)企業(yè)的好壞關(guān)鍵在于人員的素質(zhì)高低，就以這樣人為首的企業(yè)能有什么好的發(fā)展啊~~~真不知道國科老總是否知道他們的HR是這樣一個(gè)人，唉，真想給老總打個(gè)電話，和他說說這個(gè)人員問題~~~
中午的吃飯又是一個(gè)讓我不爽的事，直到吃完午飯，我徹底得出結(jié)論：國科賣不出去房子是正常的我們不到50個(gè)人吃飯一共也就300元吧，利潤率巨高的房地產(chǎn)企業(yè)竟然還要我們掏錢，300對于他們來說也就一杯茶錢吧，要我是老總肯定也不要公司出了，我自己就掏腰包了難道真的是越有錢的人越小氣?他們就沒有想過區(qū)區(qū)300元會讓他們的形象大打折扣?而我們這群雖然現(xiàn)在沒有消費(fèi)房產(chǎn)能力，但我們的宣傳作用和今后的消費(fèi)能力是不可估量，真的不知道這個(gè)國科在想什么，一點(diǎn)大氣和遠(yuǎn)見也沒有!!你說掏了錢，所謂的10元標(biāo)準(zhǔn)工作餐讓我們吃好了也行，但……無語啊~~~張經(jīng)理所謂的自助餐就只有2個(gè)菜，你可以選擇要一個(gè)菜、兩個(gè)菜或者不要菜~~~當(dāng)然你還可以選擇要米飯或饅頭，噢，還有你可以選擇要湯和不要湯所有的排列組織起來不超過10種，而就算你選擇全要，也就是2個(gè)菜、一份主食和一碗湯，至于其它的排列組織我估計(jì)就是餓死的結(jié)果，我真不知道所謂的10元標(biāo)準(zhǔn)是怎么算的我在辦公室也經(jīng)常吃王主任定的10元快餐，那個(gè)套餐有牛肉、蝦、魚、蔬菜還有飯后水果(一般是蘋果)，而且每份菜的分量都比國科給的多，國科的和那個(gè)10元套餐相比，沒法比!!!唉，交了錢吃飯，還是這種質(zhì)量，懷疑國科都想趁我們吃飯賺一點(diǎn)，我直接暈了，這個(gè)企業(yè)也太摳了吧~~~~怪不得賣不出去房子呢!嘴上說著歡迎我們這些人才(雖然我也沒把自己當(dāng)個(gè)人才)，但在接待我們時(shí)卻如此漫不經(jīng)心，真的不知道他們是在什么時(shí)候重視什么樣的人才最起碼為了企業(yè)形象也要好好準(zhǔn)備午餐，好歹我們也是40多張嘴，這個(gè)宣傳效用是不可估算的
午飯后去了高爾夫球場，好想去打一下球，哪怕讓我揮桿一下也好，但心愿當(dāng)然沒有實(shí)現(xiàn)，我都不知道我的高爾夫第一桿會在何時(shí)發(fā)生以前沒有去過高爾夫球場，所以也沒法比較這個(gè)高爾夫球場的質(zhì)量和水平如何，后來在練習(xí)場小坐時(shí)，倒是很舒服，涼風(fēng)習(xí)習(xí)，在炎熱的夏天，那里不失為一個(gè)好的消暑場所
今天的實(shí)習(xí)，其實(shí)收獲還是很大的，雖然對國際高爾夫別墅這個(gè)樓盤沒什么大的了解，對房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)等沒有更多的接觸，但對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展我卻有了自己的理解我現(xiàn)在深切體會到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的因素在于人，人素質(zhì)的高低直接決定了企業(yè)的前途多的也不多說，寫了這么多字，我也一直在闡述這一觀點(diǎn)了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多東西在課堂上學(xué)的老師再怎么說也沒有感覺，只有自己走到社會上去感受了之后，才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師說的東西都是真理啊!理論和現(xiàn)實(shí)之間永遠(yuǎn)需要實(shí)踐為橋梁我想這也是這次實(shí)習(xí)的目的所在吧
5月18日 星期五 晴
小組交流總結(jié)
今天我們小組聚到一塊就實(shí)習(xí)感受進(jìn)行了交流，同時(shí)也討論了我們的答辯對策大家有很多想法，最后為了的效果，我們決定由2個(gè)同學(xué)進(jìn)行陳述，分別站在不同的角色位置，分析我們這次實(shí)習(xí)的收獲一是作為實(shí)習(xí)者，旁觀者，二是作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)者，局中人我想我們這個(gè)很不錯啊!
希望周日的答辯一切順利，我們做了這么充分的準(zhǔn)備，一定會成功的!
銷售實(shí)習(xí)日記 篇7
3月31日 小雨
實(shí)習(xí)第一天，我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個(gè)公司我是很熟悉的，暑期社會實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理，是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事，所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺和我們在學(xué)校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習(xí)，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。平時(shí)習(xí)慣于睡懶覺的我頓時(shí)覺得時(shí)間不夠用！但是想想魯迅先生曾說：時(shí)間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
3月34日 小雨
今天我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進(jìn)來。開始她先對我們進(jìn)行示范的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個(gè)人不識趣的笑出來，被老師發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些，但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。真是感覺有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時(shí)候要去接觸的。但是一天下來學(xué)了這么多東西頭都有點(diǎn)暈了，但是還是蠻充實(shí)的。
3月35日 陣雨
雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我，也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ摹８杏X社會并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟，對社會又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的
效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
3月36日 陣雨-陰
今天指導(dǎo)人帶領(lǐng)我們這群初出茅廬的新人打掃衛(wèi)生，說這也是基本培訓(xùn)的一大內(nèi)容，而且權(quán)當(dāng)為明天的考核勞動放松下，所以今天就沒有實(shí)際意義上的教學(xué)課程了。公司庫房剛一進(jìn)去感覺挺干凈的，但一打開密集架卻發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)積了好久的灰塵了！不過看到檔案整理的還挺不錯的，比檔案館的標(biāo)準(zhǔn)化程度要高，可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯，這就是我們的午餐了。沒想到在實(shí)習(xí)期間公司居然還包餐，真是感動哈哈。原來是指導(dǎo)老師覺得我們這批新人最近上課表現(xiàn)不錯的，于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的，當(dāng)初面試的時(shí)候沒說公司有包餐的。不管啦，白吃的午飯那就使勁的吃！然后就順便熟悉了下過幾天就要進(jìn)入工作的辦公室了，心情還是很激動的，辦公環(huán)境不錯，寬敞明亮，讓人有愉快的心情進(jìn)行工作。
3月38日 多云
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶，今天放晴了，也許老天也預(yù)示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西，回家一有空也會拿出來溫習(xí)溫習(xí)。今天是培訓(xùn)的最后一天，就要進(jìn)行考核啦，導(dǎo)師說不過關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行類似于補(bǔ)習(xí)的訓(xùn)練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的�？己碎_始我前面的同事一個(gè)個(gè)的輪流上臺去回答和進(jìn)行表演，看起來很好玩，個(gè)別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那么緊張，所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說，等到我自己上臺的時(shí)候才知道那是種怎么感覺，很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你，還有就是考核嘛，當(dāng)然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)�？偹闶沁^關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~！
3月1日 晴
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧�？吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑�？磥碛羞M(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門一個(gè)微笑送過去，她也回了一個(gè)。不錯，是個(gè)好的開始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個(gè)同事是個(gè)老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實(shí)我的.工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺，認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們公司有專門的員工食堂�；锸尺�不錯，吃的很開心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
3月3日 9
由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周日，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊，雖然就多那么一天工作日，說長不長說短不短的，但是誰會嫌休息時(shí)間長呢？沒法了，領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，想早退就開溜，想摸魚就偷懶，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，不想聽課了就上上網(wǎng)，自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當(dāng)學(xué)生的日子美好啊！
3月3日 10
今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來，也沒有電話來安排什么工作給我，嘿嘿，我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)，辦同事復(fù)印文件，學(xué)會了使用復(fù)印件。這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺得又帶領(lǐng)可笑，學(xué)會了使用復(fù)印件和傳真機(jī)�；氐郊液蟛恢趺戳�，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的？我笑了一下，真是犯賤，身在福中不知福啊！忙的時(shí)候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的，沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向，對自己真是無語了。算了，也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來，還殘留放假時(shí)的懶散細(xì)胞。
3月4日 11
今天可沒有像先前幾天去的那么的早，我只是準(zhǔn)時(shí)去了單位。現(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個(gè)招呼，做個(gè)出勤登記，就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的，認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的，學(xué)校干部也不是沒擔(dān)任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這里來，感覺自己什么都不會，除了以前在學(xué)校學(xué)過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了，就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了�？赡苓@些天太閑，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
3月5日 13
今天很開心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了，說我工作很認(rèn)真。我非常的開心啊。原來認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力，達(dá)到目標(biāo)，得到了別人的認(rèn)同和尊重，最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣，是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處，我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了，還會時(shí)不時(shí)的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖�，對我很照顧，所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問題就會請教她，她也很會很耐心的教我，不會因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理，她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人，但是只要說到工作上的事情的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅，有點(diǎn)怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的，小心駛得萬年船嘛，嘻嘻，美好的一天。
3月7日 13
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的，就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入，說最近檔案室工作很多，人手一下子不夠也忙不過來，我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊，也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒，拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了！人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格，然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入，很快我就整了好多，經(jīng)理說我挺細(xì)心的，其實(shí)這我在校團(tuán)委有弄過，做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
3月8日 晴
14 今天的工作是接著昨天的繼續(xù)錄入，感覺沒有什么新鮮的，但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也制作過卷內(nèi)文件目錄，但感覺還是隨意性很大，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，在這一刻的錄入中我才感覺到什么是標(biāo)準(zhǔn)，也才真正的感到了一個(gè)員工的責(zé)任！因?yàn)檫@個(gè)任務(wù)并沒有時(shí)間的限
制，也就沒有人在后面催著你快點(diǎn)打完，感覺自己的心平靜了許多，錄入起來自然就舒暢多了！輸入完我今天的工作就大致結(jié)束了。累了幾個(gè)小時(shí)，伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應(yīng)了這個(gè)辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系，和林經(jīng)理也很熟了。我會更加努力，相信朝對的方向，用對的方法，通過努力，最后會有回報(bào)的。
3月9日 15
下午三點(diǎn)時(shí)分我完成了自己的第一個(gè)任務(wù)——錄入，然后張姐教我打印，由于匯編兩份，都要打印兩份，我才了解到文書檔案同時(shí)歸檔三份，一份上架，另兩份做成匯編用來利用，雖然打印機(jī)很老了，每次只能出一頁，不過我憑著自己的耐心還是保質(zhì)保量的完成了任務(wù)！這事完成之后，林經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容，叫我自己找事情做。我主動去了網(wǎng)頁建設(shè)部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設(shè)部的經(jīng)理很熱情。我心想這些人真熱情，心理暖烘烘的。她還和我說，我們公司的人都很團(tuán)結(jié)，把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解建設(shè)部的工作內(nèi)容。
3月10日 16
今天認(rèn)識了一個(gè)新的同事，不是我們部門的。是保安部的一個(gè)退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴(yán)肅的人，但沒想到他卻是很幽默的一個(gè)人。我是在送文件的時(shí)候遇到他的向他問路認(rèn)識的。很熱情的一個(gè)人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實(shí)我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達(dá)，想想他也是言之有理，于是我還是繼續(xù)認(rèn)真的完成的了一天的工作。
3月11日 17
今天公司開會，經(jīng)理級的和其助理都要參加。9點(diǎn)多開始的會議，持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)。期間老板說了很多。對公司這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我拉長耳朵聽的可認(rèn)真了，因?yàn)槲乙浫胍恍┐鏅n起來的。3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不停的記錄，不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊�？磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來，有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細(xì)觀察了下老板是個(gè)很成熟的中年，看的出來是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能混到他那境界，呵呵。好不容易結(jié)束了，手都不是我的了。但是不能停，回到辦公事又要進(jìn)行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的，現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手，還需要好好的花些時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究下的。
3月13日 18
今天又很早就趕到了公司，其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解，把不清楚的地方記了下來，等同事回來了好好請教下。晚點(diǎn)同事來了，一大早的向誰問比較好呢？這種程度的問題肯定不能問林經(jīng)理，要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了，環(huán)顧了一下，平時(shí)就很和善的張姐現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去，很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行，都耐心的幫我解決了。真是很開心�？芍x謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣，順手多了。掌握了
要領(lǐng)后，剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了，看來工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。俗語說的真沒錯，活到老學(xué)到老。
3月14日 19
今天是實(shí)習(xí)第十九天了，已經(jīng)失去了往日的新鮮感和當(dāng)新人的緊張感，當(dāng)早上六點(diǎn)半鬧鈴響的時(shí)候又接著睡了四十分鐘，猛然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)睡過頭了，起床就趕緊洗臉，慌張的吃了早飯就驅(qū)車向總公司奔去，心中只一個(gè)信念——剛開始實(shí)習(xí)，也算是工作的序幕，一定不能遲到！總算是憑借多年上學(xué)趕公車飛奔的經(jīng)驗(yàn)“安全上壘”了，阿彌陀佛，要是遲到肯定會被經(jīng)理訓(xùn)斥的，沒準(zhǔn)這個(gè)月的全勤獎也會被扣光的，而且也會給同事留下不好的印象，看來明天要多來幾個(gè)鬧鐘“驚天動地”一番。好在今天沒什么特別的工作內(nèi)容，無非接接電話、做做登記、解答下客戶的問題、數(shù)據(jù)的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過去了。工作閑暇下來就會想念起家里舒適溫暖的大床，真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個(gè)時(shí)候能飛快的走到下班時(shí)哈哈。
3月15日 30
今天可沒睡過頭啊，開玩笑，幾臺鬧鐘同時(shí)轟炸，植物人都可以炸跳起來了。沒想到當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)經(jīng)理已經(jīng)到了，我的天，以前我早來的時(shí)候她都遲到的，今天太陽打西邊出來�。】磥硪退粯釉u先進(jìn)員工都不容易��！我接到的第一個(gè)工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設(shè)計(jì)表格，因?yàn)閷?shí)習(xí)人太多，電腦太忙了，而那機(jī)子又太破，U盤都用不上，只有我自己設(shè)置了！平日感覺自己的 Word用的還不錯，沒想到設(shè)計(jì)打印一個(gè)已有表格的東西很困難，幾經(jīng)周折，還得看人家的模板屬性，終于設(shè)計(jì)出來了，接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目，看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅！心想設(shè)備的落后給了我更多鍛煉的機(jī)會。
3月16日 31
今天除了把昨天設(shè)計(jì)好的封皮裝訂整理好，并派送到各個(gè)部門就暫時(shí)沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計(jì)們裝訂會計(jì)檔案，動作非常嫻熟，不愧為一個(gè)老行家！會計(jì)檔案保持會計(jì)的原始整理，只更換掉封皮，然后加上備考表就可以打孔裝訂了！為了使案卷背脊強(qiáng)勁有力，劉主任都墊很多材料，而且粘的很嚴(yán)實(shí)，然后用針穿線可算完工，每一道工序都有一定的技巧，而且要求標(biāo)準(zhǔn)化！原本以為當(dāng)會計(jì)的就只是對著計(jì)算器、電腦和一大堆單調(diào)的數(shù)字，噼里啪啦的運(yùn)算各種數(shù)據(jù)，然后預(yù)估下最節(jié)約成本的設(shè)計(jì)方案，好讓公司業(yè)務(wù)計(jì)劃能更好的實(shí)施下去。沒想到還要自己裝訂會計(jì)檔案啊，而且還這么的繁瑣，看來沒有什么工作是簡單的啊。
3月17日 33
今天經(jīng)理給了我個(gè)大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務(wù)，叫我給他訂來回的機(jī)票以及下榻的酒店，當(dāng)然是要物美價(jià)廉，既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。網(wǎng)上買機(jī)票我是駕輕就熟了，大學(xué)4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據(jù)經(jīng)理撥給我的預(yù)算訂了商務(wù)艙，網(wǎng)上訂票比實(shí)際價(jià)格便宜一些，所以還是算省了點(diǎn)錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務(wù)，于是上網(wǎng)找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個(gè)一個(gè)四星級酒店---國蕙大酒店，上其網(wǎng)站也有合適的價(jià)位，中午吃完飯我就去實(shí)地考察了一番，也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務(wù)就是機(jī)票酒店的預(yù)定，聽著感覺很簡單的樣子，但卻是算經(jīng)理第一次把事情交給我自己決斷，所以也算意義非凡啦。預(yù)定完畢之后把時(shí)間和地點(diǎn)都詳細(xì)的回報(bào)給經(jīng)理，她很滿意。于是我便禮貌主動的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關(guān)事宜。
3月18日 33
為了迎接這位大客戶，公司可是做足了準(zhǔn)備，一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生，然后我們這些新進(jìn)小員工就得大范圍的掃除剩下
銷售實(shí)習(xí)日記 篇8
3月11日 星期一 晴
體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時(shí)，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時(shí)，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識，并運(yùn)用到實(shí)踐中去。在人際交往時(shí)，我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認(rèn)識是幾個(gè)志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時(shí)先了解、了解，有兩個(gè)都是在校大學(xué)生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經(jīng)來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個(gè)還是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實(shí)，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
3月12日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實(shí)惠的服務(wù)投資。平時(shí)，我們可以留意到我們的各個(gè)分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個(gè)子公司或部門就一定有“市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現(xiàn)問題，假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時(shí)，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時(shí)客人即刻就會產(chǎn)生反感，如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進(jìn)行入住時(shí)，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人，那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè)，若游客到動物園游玩，買票時(shí)，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產(chǎn)生陌生感，若再到驗(yàn)票口，而驗(yàn)票員面無表情，動作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車區(qū)，導(dǎo)游也是面無表情，講解生硬，那么投訴很可能就會產(chǎn)生，因?yàn)槲覀冊?jīng)就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實(shí)際上，笑容是服務(wù)中的一個(gè)很好的添加劑，也是經(jīng)營管理中最實(shí)惠的投資。
3月13日 星期三 陰
服務(wù)不是講出來的，是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識，就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來的，不是說出來的，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個(gè)道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團(tuán)隊(duì)，一流的團(tuán)隊(duì)是由一流的員工組成的，而這些就要考驗(yàn)我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個(gè)理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)加強(qiáng)與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進(jìn)指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個(gè)理念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團(tuán)多提有建設(shè)性意義的可行性建議，因?yàn)楣镜陌l(fā)是希望我們的各個(gè)環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細(xì)化每一個(gè)流程，再以明確的書面工作計(jì)劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時(shí)間、資源運(yùn)用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時(shí)營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。
3月14日 星期四 晴
作為銷售終端型的企業(yè)，我們應(yīng)該給予顧客無憂的保障�！俺兄Z必須兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”是和雍科技的一貫作風(fēng)。平時(shí)，我們常說做事先做人，做人的首要原則就是要自己對說過的話要負(fù)責(zé)，如果在說完之后不去兌現(xiàn)承諾，那么就是一個(gè)虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣，企業(yè)就是一個(gè)具有法律效應(yīng)的人，我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客，那么企業(yè)就沒有生命力。比如，我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務(wù)的領(lǐng)頭羊”，那么既然承諾，就要做到百分百。再者，要不因顧客的贊美就滿足驕傲，而是更加努力地改進(jìn)我們的服務(wù)，規(guī)范我們流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務(wù)，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價(jià)錢上打折扣，而不能在對顧客服務(wù)上打折扣。因此，公司要求我們?nèi)w人員要謹(jǐn)記，工作中要做到“承諾必須兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”，要帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，以百分百的精力與干勁公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。人有時(shí)候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會，服務(wù)于人群，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)成為我們個(gè)性化服務(wù)的理念，讓我們100%的服務(wù)贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
3月15日 星期五 晴
雖然銷售人員不是一個(gè)很高尚的職業(yè)，但要做好也不容易，需要豐富的知識和很高的涵養(yǎng)。所以，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員“好學(xué)肯鉆、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位，不平凡的人生!一個(gè)好的銷售人員，首先應(yīng)該是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個(gè)銷售人員，不可能一生中始終銷售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的，因?yàn)槊總�(gè)客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品，銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個(gè)產(chǎn)品的銷售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識廣博的客戶，提到別家的同類產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。在實(shí)際工作中一定會受益非淺的。
銷售實(shí)習(xí)日記 篇9
11月25日 晴
其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天，今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)九點(diǎn)上班，我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的企業(yè)是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限企業(yè)。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進(jìn)了企業(yè)11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)。
11月26日 晴
雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我，也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ�。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟，對社會又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天企業(yè)的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)企業(yè)的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個(gè)企業(yè)也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對企業(yè)有個(gè)大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道企業(yè)設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了!
11月27日 晴
今天的天氣非常不錯，秋高氣爽。剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，企業(yè)里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己，我能行的!
11月30日 多云
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，我基本上熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。其實(shí)，說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到企業(yè)的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教。”這句話意味深長!
11月31日 晴
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要，首先我們要面對的真實(shí)的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同企業(yè)不同的部門待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，企業(yè)賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報(bào)酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來企業(yè)領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程.所以，學(xué)到東西才是最重要的!
12月01日 晴
感悟二：要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間，懂得與人相處，個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信，誠信是一個(gè)永恒的主題，當(dāng)一個(gè)人在企業(yè)失去別人的信任的時(shí)候，他做什么事都難，企業(yè)的注冊會計(jì)師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能將彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時(shí)候一定要虛心請教,因?yàn)槟苓M(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要將握一個(gè)度。
12月02日 晴
經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)是一個(gè)整體，企業(yè)最終績效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每一個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。
12月03日 晴
其實(shí)天天寫實(shí)習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，熟悉如何操作。但是企業(yè)有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí)，開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題，并且能說出自己的一些個(gè)人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。
12月04日 陰
這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了�？赡芙裉焯e，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺得有點(diǎn)可笑)，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
12月05日 陰
今天給我安排了任務(wù)，說是針對企業(yè)業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是文字的，但是我能理解一小半就不錯了，看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識，并且針對該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識水平�！皶接脮r(shí)方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識，還是很少很少。
12月06日 晴
今天我很開心，總之對我來說忙比閑著好，因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說，我來這里已經(jīng)快一月了，對企業(yè)有什么看法以及建議?這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個(gè)客氣的語言，和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小，招不到優(yōu)秀的企業(yè)骨干，現(xiàn)在企業(yè)的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向李總好好學(xué)習(xí)。
12月07日 晴
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了企業(yè)的工作和全部過程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐.我們的管理理念是：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 自律的行為習(xí)慣 ，開放的溝通渠道， 自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每一個(gè)人員都必須面對的一個(gè)重要課題。
12月08日 晴
今天非常的開心，我工作了也許久了，現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了企業(yè)的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了企業(yè)的工作，每一天似乎在重復(fù)著做一些事情，不過工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著，自己不是最好的，最能干的，不過我也不會最差的那個(gè)。雖然說天外有天，人外有人，但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗(yàn)。去掌握這個(gè)企業(yè)所有的東西，由無知到了解，我不怕每一天的工作時(shí)間長累到我垮下，我只希望我能為這個(gè)企業(yè)展現(xiàn)自己的價(jià)值，為這個(gè)企業(yè)留下我最真誠的心。
12月17日 晴
又是工作一天新開始， 為了工作加油，為了我在企業(yè)做出成績，我每一天都給自己確定目標(biāo)。希望自己總是清楚的知道，我想要什么，我要做什么，現(xiàn)在企業(yè)沒有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的考慮，我們應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新，舉一反三，不能依舊畫葫蘆的，不然我們就是常常生活在別人生活的地方，我們要創(chuàng)造屬于我們的風(fēng)格，我們的思想，以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn) ，有些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論，帶動網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多瀏覽者的視野同時(shí)，我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力接受外，還可以了解他們內(nèi)心所求。無論自己的這份工作是什么，而這個(gè)工作就代表了你所在的企業(yè)，一定要好好了解你所在的企業(yè)和網(wǎng)站里的產(chǎn)品，不能讓我的客戶懂得比我還多，這樣讓顧客看到我們企業(yè)職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠的用戶，多了解些知識，熱愛每一份工作，這樣才能真正達(dá)到鍛煉自己的目的。加油!
12月18日 晴
是應(yīng)該好好的放松一下了，每一天都在辦公室里忙個(gè)不停。 今天不上班，該放松放松一下自己了，不然真的要累垮了，不過我還是在為了工作而著想，為了我自己今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站，看是否能有什么新的變化，新的發(fā)展。無論自己現(xiàn)在是否在上班中， 我依然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的�？勺约好髅飨牒煤玫男菹ⅲ梢幌伦颖淮蜷_的網(wǎng)站給困住了，那份動力是我所想不到的。每一天在一點(diǎn)一滴中都有收獲，潛移默化。在這一段時(shí)間里，我就總結(jié)出了，無論做什么工作，就是代表了你所在的企業(yè)，一定要好好了解你所在的企業(yè)業(yè)務(wù)，能及時(shí)為顧客解答難題，這樣讓顧客看到你們企業(yè)職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會放心用你們企業(yè)的產(chǎn)品。
12月20日 晴轉(zhuǎn)多云
一早，我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒，這就意味著工作要新開始了，我不舍得從暖暖的被窩中離開了，開始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了企業(yè)，坐在了自己的座位上，然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余，我就跟企業(yè)的同事進(jìn)行了交流，同事們都很熱心，很照顧我，對于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對我進(jìn)行教導(dǎo)，經(jīng)過與同事的交談，我可以簡單的總結(jié)為一下幾個(gè)字，就是：多看、多問、多觀察、多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自助思考的能力，在碰到問題的事情，要學(xué)會去解決，這樣會對問題能夠有一個(gè)更深刻的了解，在解決的時(shí)候也會獲益良多，時(shí)間稍縱即逝，黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來，街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來，一天得工作也隨著時(shí)間慢慢的結(jié)束了。
12月21日 晴
有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`，偶爾會讓一些客戶被我給嚇跑了，還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對我的本職工作已經(jīng)相對熟悉，開始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個(gè)目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。
自己除了充實(shí)之外，也感覺到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開始就會感覺到焦慮，好像有千萬件事壓在自己頭上，看到同事都那么的積極的去做事，我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住那種焦慮投入到工作中，也能夠?qū)⑹虑樽龊谩?/p>
12月23日 晴
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，實(shí)習(xí)開始已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺自己做了不少，但是還有很多也沒做。今天是企業(yè)發(fā)工資的時(shí)間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感謝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與照顧，我會努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請教，多多學(xué)習(xí)!
12月24日 陰
屈指一算，從踏進(jìn)企業(yè)到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，時(shí)間過得好快啊!可以說這一個(gè)月來是累并快樂著，因?yàn)閷W(xué)到了很多。
還記得剛來企業(yè)的時(shí)候什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。但是著急也沒用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。企業(yè)主管對我很好，有什么不懂得地方我就問他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁，感覺力不從心，主管李哥總是開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的，對主管充滿感激。
企業(yè)業(yè)務(wù)很多，每一個(gè)人都很忙，我上班經(jīng)常是下午1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn)。現(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時(shí)間里，我會更加努力工作，爭取做到最好!
12月25日 晴
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職)，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。
在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的是電子商務(wù)，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
元旦 晴
新年伊始，萬象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年，可以說收獲很多，因?yàn)閰⒓庸ぷ髁恕?/p>
回望過去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長�？偸歉兄x自己，因?yàn)樯习嘁詠砜偸菨M懷激情，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會了與人溝通交流，增長了社會經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了工作能力，學(xué)會了吃苦耐勞。當(dāng)不期而至?xí)r，給自己列一份愿望清單，向著美好的明天和燦爛的夢想，繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛的同學(xué)們，新年快樂，美夢成真，工作順利。
1月3日 陰
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)體會了生活的不容易艱辛。實(shí)習(xí)以來學(xué)到很多為人處世，以及真正體會了“不為失敗找借口，只為成功找方法”理念。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也深深感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該將學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野
銷售實(shí)習(xí)日記 篇10
我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認(rèn)識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機(jī)會是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同。
【精選銷售實(shí)習(xí)日記集合10篇】相關(guān)文章：