銀行實習(xí)日記集合15篇

　　一天的時間即將結(jié)束了，相信大家一定感觸頗深吧，是時候靜下心來好好寫寫日記了。日記怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的銀行實習(xí)日記，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行實習(xí)日記1

　　第一周

　　一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行，找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有，我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習(xí)的，她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會計那里，告訴了她我是來實習(xí)的，她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂，我心想這是多么簡單的一件事情。

　　站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而后是尷尬的說不好意思，請問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工作，一直到中午，我實在不知道干嘛，于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話，你上去吃飯吧，下午上班后再下來，于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>

　　下午時，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事情，我形如空氣，站了一個小時，我忍無可忍，上樓找了助理，說我要見行長換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個大堂的業(yè)務(wù)，銀行的框架，各部門的崗位設(shè)置，我跟她大概聊了2個多小時，經(jīng)過她的勸導(dǎo)，我決定下樓再試一試。

　　下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機(jī)的使用，拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。

　　第二周

　　又是一周過去了，本周我的工作再一次發(fā)生了變動，在師傅的`安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動，來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動，因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴(yán)峻。然而，剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　首先，賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點是否有未達(dá)賬項，如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回…

　　其次，在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對，逐筆勾對。

　　最后，需要進(jìn)行調(diào)整平衡，既是在上述不平衡的項目中進(jìn)行調(diào)整。其中，企業(yè)的未達(dá)賬項，即銀行已經(jīng)入賬，企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項，企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后，再登記入賬。

　　以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情，雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊，但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來，并且在這一過程學(xué)到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。

　　第三周

　　經(jīng)過上周一個星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通，我開始適應(yīng)了新的環(huán)境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學(xué)習(xí)營運(yùn)業(yè)務(wù)知識的同時，我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西，包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等，幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了，我和另外一位實習(xí)生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。

　　雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的！通過這些天的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了�；�本能夠做到不斷學(xué)習(xí)，不懂就問，學(xué)以致用，不會再犯一些很低級的錯誤了。

　　第四周

　　這周的實習(xí)我比較喜歡，是學(xué)習(xí)點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面，當(dāng)時真是羨慕不已，感嘆怎么會有如此快速之手呢！我也終于有這個機(jī)會來挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習(xí)用的點鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點鈔的技能，因為在這一周里會進(jìn)行不定期的測試。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的，一疊整齊的點鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過慢慢地練習(xí)，掌握技巧，速度也逐漸加快了。

　　另外一項技能培訓(xùn)是使用計算器�？刹荒苄】此�，倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時間內(nèi)計算出來且不出錯的話，就要學(xué)會使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據(jù)，右手五個指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據(jù)而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結(jié)果的正確。這比點鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據(jù)算了三次，每次得數(shù)都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓(xùn)練，所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習(xí)。

　　第五周

　　通過這幾周的不斷學(xué)習(xí)，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強(qiáng)了對掛失、解掛業(yè)務(wù)、個人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡單的對公業(yè)務(wù)操作，如購買票據(jù)的操作，支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個星期的結(jié)束，我覺得自己受益頗多，不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識，通過不斷練習(xí)，自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進(jìn)步。 我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后。處理具體金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫，最后。退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要入庫保管，保證安全。

銀行實習(xí)日記2

　　銀行實習(xí)日記(1)

　　9月25日

　　在下關(guān)支行的第二天，早晨六點五十出發(fā)，還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后，盧行長沒有批評我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。

　　大廳今天里有兩個大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶也不多，所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會很少。在給一對老夫妻補(bǔ)登折的時候我沒有等折子退出來，而是直接按了退出，導(dǎo)致沒有打出記錄，還得到柜臺人工寫記錄，有了一次教訓(xùn)。

　　下午盧行長安排我去打電話，主要是邀請?zhí)姘l(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光�？偩褪茄哉Z上不能太專業(yè)，要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

　　客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運(yùn)金，交行的理財收益并不高，年化收益沒有上5%的，張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息，也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財，才會有更多合作。

　　銀行實習(xí)日記(2)

　　9月29日

　　今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊，每個子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)，看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告，點擊進(jìn)去就一個頁面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。

　　作為一名手機(jī)軟件的用戶，體驗交行的產(chǎn)品時，需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對，可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動多、功能多，所以需要多步驟點擊，但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟，更精準(zhǔn)的內(nèi)容。

　　最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購、充話費優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵)，信用卡子板塊點擊進(jìn)去后頁面放大了一倍，不是很美觀。對比南京銀行，它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少，只多了一項火車票代購。

　　銀行實習(xí)日記(3)

　　9月30日

　　之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費問題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費，柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一，但是會有上限，所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行，跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5，比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來問的時候，我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。

　　一天內(nèi)有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號，果等待時間比太平洋卡客戶的都慢，因為沃德窗口只有一個，一般窗口有兩個，大堂經(jīng)理讓我取兩個號，一個沃德號一個普通號，看哪個先排上，挺實用的。

　　今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機(jī)銀行，發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶，以及基金和理財產(chǎn)品收益，我覺得很方便，不用再來回查，而且也可以及時告知客戶理財產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。

　　銀行實習(xí)日記(4)

　　9月31日

　　昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時間很緊，最近睡得很晚，精力有點不夠。

　　今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務(wù)，取完號之后他一直站在門口，因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時沒有地方上廁所，所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所，效果當(dāng)然是很很好的。設(shè)立停車場確實挺費錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～

　　銀行實習(xí)日記(5)

　　10月1日

　　從早晨開始，來辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多，所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會也很多，在ATM機(jī)幫阿姨取款，幫大爺轉(zhuǎn)基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語，我就當(dāng)翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國友人手機(jī)銀行無法支付話費的時候，就用ATM機(jī)給她充，很快就把問題解決了。

　　下午打了一個小時電話，詢問存量對公客戶有沒有裝POS機(jī)的需求。30多個電話，有已經(jīng)辦了其他銀行的.，已經(jīng)辦了本行的，大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點興趣，但是都暫時不會辦理，需要和會計商量一下，我把張開俊經(jīng)理的手機(jī)給對方發(fā)過去，希望對方會聯(lián)系我們。

　　銀行實習(xí)日記(6)

　　10月2日

　　今天是周六，情人節(jié)，我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個客戶辦了信用卡，學(xué)會用交行自助通給客戶贖回基金，用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息，給跨行匯款的客戶填匯款單，但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉，張駿很用心教我，我學(xué)得也算快。

　　最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務(wù)，他需要交行在境外的代碼，以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流，張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定，很有成就感，希望以后多點這樣的鍛煉機(jī)會。

銀行實習(xí)日記3

　　20xx年**月**日 星期一

　　今天是正式實習(xí)的第一天，對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè)，但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念，理論和實踐還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑。

　　早上一來上班，唐總就帶我認(rèn)識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥。上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不了解的，深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)，讓我對銀行工作有了一定的了解。

　　20xx年**月**日 星期二

　　今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了實習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務(wù)安排。上午，路哥教我使用復(fù)印機(jī)，并幫忙復(fù)印了一疊文件，做完后覺得很有成就感，因為我終于學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。下午，華姐讓我?guī)兔π�對業(yè)務(wù)聯(lián)系單，雖然只是很小的工作，卻很考驗我的耐心和細(xì)心程度。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎，千萬不得馬虎，因為一個小錯誤，可能就會給公司帶來很大的損失。

　　20xx年**月**日 星期三

　　今天依舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進(jìn)行分類，并進(jìn)行標(biāo)記，以便于查找。從這一小細(xì)節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍。同時還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午，齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)，這是一個對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財務(wù)信息，公司概況，及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí)，我對銀行的工作有了更深刻的了解。

　　20xx年**月**日星期四

　　今天是實習(xí)的第四天，漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實習(xí)生活，也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺得實習(xí)并沒有自己想象中那么難，并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實習(xí)工作。中午吃飯的時候，唐總還對我進(jìn)行了交談，了解我的'適應(yīng)情況，對我進(jìn)行關(guān)心，我覺得很親切，也下定決心一定要好好表現(xiàn)，一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票，通過貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求，比如金額如何填寫，大寫字如何寫，申報事項如何填寫，貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多，只要你善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)。

　　20xx年**月**日星期五

　　今天是實習(xí)的第五天，雖然一直在按時上班實習(xí)，但因為剛開始上班，對很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做，加之實習(xí)是一個循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天很快就過去了。這幾天來，我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西，理論和實踐還是有一定差距的，還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天，感覺他們都很親切，也教了我很多的經(jīng)驗，對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的，周末要好好總結(jié)經(jīng)驗和心得，下周繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。

　　20xx年**月**日星期一

　　放假回來，又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天，新的開始。跟著前輩們實習(xí)已經(jīng)有一個星期了，上周做的都是些比較簡單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天齊哥教我如何在風(fēng)險管理系統(tǒng)錄入會計報表，主要有三種報表：資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，現(xiàn)金流量表。雖然以前在會計課上學(xué)過，但真正到實際操作中，還是處于比較模糊的狀態(tài)�？粗鴪蟊砩弦淮�串的數(shù)字，我感覺到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯讓人失望。教會我后，齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會計報表讓我實際操作。我剛開始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負(fù)債表，這張表格比較負(fù)債，數(shù)據(jù)比較多，我剛剛開始錄，鍵盤都覺得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動測算居然是報表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個小數(shù)點后的數(shù)字錄錯了，把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤，就會讓工作效率降低，所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致，這樣才能提高工作效率。

銀行實習(xí)日記4

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記一

　　今天是實習(xí)的第一天，懷著激動的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習(xí)幾天的實習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的，但是想想能進(jìn)銀行實習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時候開門，輔導(dǎo)員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下，我今天是6點起的，困死了。因為今天是我第一天去那邊實習(xí)，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點多才能回家。

　　才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記二

　　今天是實習(xí)的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習(xí)，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進(jìn)去的，所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶取號，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等，這些工作看似簡單，但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習(xí)過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記三

　　今天是實習(xí)的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙。今天下午，我們的那個行長出來繞了幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。

　　原本以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打?qū)�賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西�？粗�那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記四

　　今天是在農(nóng)行實習(xí)的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點不到我就到了農(nóng)行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢!

　　今天的'實習(xí)并沒那么的難，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們?nèi)プ�，就是今天下午碰上個鄉(xiāng)下人，明顯就是來農(nóng)行里睡覺的，結(jié)果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會有風(fēng)險，但是一開始，我還是有點輕視了，認(rèn)為那是在銀行就會很安全，無論是服務(wù)人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記五

　　今天是實習(xí)的最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習(xí)劃下一個完美的句點。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　雖然只有短短的幾天的實習(xí)，但是這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多，除了認(rèn)識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作能力，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優(yōu)勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕掉隊，被別人所超越。我想我要盡快做好準(zhǔn)備，為今后的發(fā)展而奮斗。

銀行實習(xí)日記5

　　實習(xí)日記一

　　早上9點整，我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜，他們終于開始“處置”我了。

　　呂先生首先遞來一份實習(xí)生須知，我看了又看，記住了：好學(xué)，多問，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會銀行文化，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員...其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū)，但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法，對于招行的缺乏認(rèn)識，造成時間的浪費，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

　　終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)。。�？煲�到中午了，標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇，他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然，當(dāng)然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉�一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手，讓我先實習(xí)。

　　胡先生交待完我?guī)准�事：下星期才確定具體實習(xí)網(wǎng)點，要了我手機(jī)，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班，要穿職業(yè)套裝。

　　實習(xí)日記二

　　實習(xí)地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。

　　到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

　　我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。

　　結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。

　　一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

　　旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。

　　實習(xí)日記三

　　今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊。

　　大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。

　　不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我干活的`時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護(hù)。“您好，我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂�花客戶做信息維護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個多了，說著說那都是騙人的...”臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的，資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。

　　下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了，“你哪個專業(yè)的?”暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像從外星來的。。。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款。

　　感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。

銀行實習(xí)日記6

　　1月15日

　　一大早我趕到辦公室，，拖地，擦桌子，先搞好衛(wèi)生，希望能給同事留個好印象，得到她們的認(rèn)可。等她們上班后就通過公司里的群問她們是否需要幫忙，可她們都回答沒有。有點失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束?可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。

　　上午就這樣在無聊的事中度過，又不好意思上網(wǎng)看別的，只能裝模作樣的看看財經(jīng)方面的網(wǎng)站。本以為下午也這樣度過，下午的時候負(fù)責(zé)人喊我進(jìn)辦公室，當(dāng)時那個激動啊。可沒想到，負(fù)責(zé)人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件。我一個個翻啊，用搜索引擎搜啊，就是沒找到。我跑到辦公室問負(fù)責(zé)人，他說一定有，讓我再搜。我一個個翻還是沒有，弄的心里火大。后來告訴負(fù)責(zé)人他才讓我不要找了。哎，今天的一天又這樣沒了。

　　1月16號

　　今天上午照樣沒事干，帶我的麗姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進(jìn)行了測試，還學(xué)習(xí)了使用一些辦公工具如:傳真機(jī)，打印機(jī).

　　雖說以前也見過一些，但打印機(jī)分許多種，原理都差不多，我見辦公室里的打印機(jī)是一臺針式打印機(jī)，因為公司小，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺打印機(jī)。打印機(jī)很小，就放在電腦旁邊的桌子上，林姐說我們就把這個月已經(jīng)做好的憑證打印出來吧，于是她打開公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調(diào)出來，她說，第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好，否則以后會很麻煩的，她還告訴我，她就是沒有設(shè)好憑證打印時的邊距，雖然不是什么大問題，但是就是這么一個小問題，我們兩個人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距。

　　1月17

　　今天所做的事還是和昨天一樣，因為那個打印邊距問題，我們打印的速度并不快，沒辦法，只能今天繼續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來以后，麗姐還告訴我，在公司的這個網(wǎng)站上，每個財會人員都只有一定的權(quán)限，她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的權(quán)限內(nèi)容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權(quán)限。這和林姐以會計身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同，因為會計可以填制憑證，修改憑證等當(dāng)然也可以查看，只是沒有簽字這一項，另外還有很多出納沒有的權(quán)限。

　　1月18號

　　今天我的'主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天麗姐拿出來的都是賬簿。我知，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會計賬簿的設(shè)置可以使會計核算和會計監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行，還可以通過設(shè)置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設(shè)置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎(chǔ)，是連接會計憑證和會計報表的中間環(huán)節(jié)，在會計核算中具有重要意義。

　　1月19號

　　在翻看會計賬簿的過程中，我發(fā)現(xiàn)帳簿中如果出現(xiàn)書寫錯誤，就會用紅筆在錯誤的數(shù)字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字，并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章，這個我知道是為了明確責(zé)任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學(xué)過，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時所使用的補(bǔ)充登記法。這三種更正錯誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。

　　1月20號

　　日子過的可真是快啊，今天是第七天也就是我在這里實習(xí)已經(jīng)一個星期了。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　1月21號

　　今天裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。

　　裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機(jī)打三個眼，然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會計的基本功，只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。

　　1月22號

　　下午負(fù)責(zé)人讓麗姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復(fù)習(xí)會計科目，不了解的明細(xì)科目就問.根據(jù)成本找了四頁相關(guān)的材料費用明細(xì)賬，再將總數(shù)合計起來.開始看以前的一個完整的會計期間的憑證—-一個月的轉(zhuǎn)賬憑證，了解大概的會計科目有哪些.這幾天財務(wù)部在做報表，就只能我自己看，也回憶了一下會計基礎(chǔ)知識.看看覺得還是挺簡單的，覺得和自己學(xué)的內(nèi)容差不多。

銀行實習(xí)日記7

　　20xx年7月1日 星期一

　　今天是實習(xí)的第一天，懷著激動的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習(xí)幾天的實習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的，但是想想能進(jìn)銀行實習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時候開門，輔導(dǎo)員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下，我今天是6點起的，困死了~~ 因為今天是我第一天去那邊實習(xí)，所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點多才能回家。

　　才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

　　20xx年7月2日 星期二

　　今天是實習(xí)的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自

　　己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。 在銀行里實習(xí)，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進(jìn)去的，所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶取號，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等，這些工作看似簡單，但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點；有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習(xí)過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。

　　20xx年7月3日 星期三

　　今天是實習(xí)的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。

　　幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。

　　原本以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打?qū)�賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是??，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束。

　　20xx年7月4日 星期四

　　今天是在農(nóng)行實習(xí)的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點不到我就到了農(nóng)行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢！

　　今天的實習(xí)并沒那么的難，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們?nèi)プ�，就是�?/p>

　　天下午碰上個鄉(xiāng)下人，明顯就是來農(nóng)行里睡覺的，結(jié)果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會有風(fēng)險，但是一開始，我還是有點輕視了，認(rèn)為那是在銀行就會很安全，無論是服務(wù)人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。

　　20xx年7月5日 星期五

　　今天是實習(xí)的'最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習(xí)劃下一個完美的句點。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　雖然只有短短的幾天的實習(xí)，但是這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多，除了認(rèn)識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作能力，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優(yōu)勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕掉隊，被別人所超越。我想我要盡快做好準(zhǔn)備，為今后的發(fā)展而奮斗

銀行實習(xí)日記8

　　8月29日

　　今天是實習(xí)的第一天，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行，懷著激動的心情，準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時的名稱是中國人民建設(shè)銀行，當(dāng)時是財政部下屬的一家國有獨資銀行，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)計劃撥給建設(shè)項目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項目的政府資金。 1979 年，中國人民建設(shè)銀行成為一家國務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu)，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性借款職能。

　　這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款借款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學(xué)習(xí)了解到了借款的相關(guān)信息。

　　8月30號

　　今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起，開始了我的實習(xí)之旅，也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉(zhuǎn)折點，從學(xué)校到社會，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!

　　對于我們實習(xí)生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作!

　　記得次出去做宣傳的時候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。

　　8月31日

　　我們的.客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚(yáng)一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的!

　　9月3日

　　接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實習(xí)生分成了兩個組，實行比賽制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

　　雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。

　　9月4日

　　實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候，當(dāng)面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習(xí)中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

　　9月5日

　　今天，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個個感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!

銀行實習(xí)日記9

　　x月6日

　　將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實習(xí)，我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾�客戶提供�?yōu)質(zhì)服務(wù)，通過客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷使重要客戶成長為有價值客戶，為銀行創(chuàng)造出最大化經(jīng)營利潤。

　　我們**銀行的客戶經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，更重要的層次是爭奪有價值的基礎(chǔ)客戶，通過培育和發(fā)展長期目標(biāo)客戶來獲取穩(wěn)定的經(jīng)營利潤。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平，他們把握的風(fēng)險尺度，將關(guān)系到行里的風(fēng)險控制系數(shù)和管理水平。

　　銀行業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭�？蛻艚�(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵體系，實行能上能下、能進(jìn)能出的人事機(jī)制，不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展，也有利于充分調(diào)動客戶經(jīng)理的工作積極性，充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經(jīng)理崗位等級的晉升制度，使人才培養(yǎng)和個人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外，開辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑，為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。

　　今日感受：客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問題，但大家都干的很充實，由于激勵體系的廣泛存在，業(yè)績績效與個人收入掛鉤，大家在壓力中前進(jìn)，在壓力中成長。

　　x月9日

　　新的一周開始了，在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識。

　　我們的利潤來源于存貸利差，而借款存在莫大的風(fēng)險。如何控制風(fēng)險，規(guī)避風(fēng)險就成為借款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶，銀行將承受巨大的風(fēng)險，今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。

　　貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶，我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展，他也是我行汽車金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解，我知道汽車金融貸后檢查對風(fēng)險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn)。

　　另一個決定公司風(fēng)險的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表。我們可以通過對其資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等相關(guān)財務(wù)指標(biāo)的分析，對其經(jīng)營能力作出一個科學(xué)的論斷，并通過這種論斷，決定在下一個階段對該公司的負(fù)債業(yè)務(wù)做一個相應(yīng)的調(diào)整。我們要通過調(diào)整各項指標(biāo)，使其風(fēng)險在我行的控制范圍內(nèi)。

　　今日感受：我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財務(wù)知識，補(bǔ)充原來淡忘的和殘缺的會計知識，在打好業(yè)務(wù)基本功的同時，多向各位老師學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。

　　x月10日

　　早上八點鐘，我們這批新入行的實習(xí)生來到紫荊支行觀摩學(xué)習(xí)他們的`晨會。紫荊支行的晨會是整個**銀行的樣板學(xué)習(xí)窗口，接待過總行和許多兄弟行的參觀學(xué)習(xí)。這次的觀摩學(xué)習(xí)由分行人力資源部的凍總帶隊，晨會開始前凍總就晨會的內(nèi)容和流程向大家做了一個簡要說明，并認(rèn)真核實了人員簽到情況。

　　八點半，紫荊支行在周行長的宣布下晨會開始。主持人由各部門輪流擔(dān)任，大家首先高呼口號，為自己喝彩為伙伴喝彩，待氣氛調(diào)動起來之后，所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”。特色環(huán)節(jié)之后，由指定的人員上前總結(jié)上一周營銷情況，并講述一個成功的營銷案例。最后大家重溫了入行誓詞，并在一片為自己喝彩的歡呼聲中結(jié)束了晨會。

　　這種晨會在西方是很流行的，我國的保險業(yè)也普遍開展這樣的晨會。因為在晨會中總結(jié)了前一段時間需要改進(jìn)的地方和值得學(xué)習(xí)的地方，并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。至于所跳的團(tuán)隊舞，大家都表示應(yīng)該提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時候通過這種方式可以活動筋骨，能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會，同事之間以伙伴相稱，更能增加我們的團(tuán)隊精神和合作意識。

　　今日感受：分行讓我們觀摩學(xué)習(xí)的晨會，意義深遠(yuǎn)。一方面讓我們從入行就感受**文化的存在，對今后推廣紫荊支行的晨會制度起了一個鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會制度更加全面的了解**的企業(yè)文化氛圍，讓我們“今日以**為榮，明日**以我為榮 ”。

銀行實習(xí)日記10

　　XX年x月x日，是一個值得紀(jì)念的日子。

　　今天，是我人生第一次實踐的日子。這標(biāo)示著我踏入了一個全新的境界。

　　本來x月初就計劃開始的實踐，因為駕考和傷病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。

　　早上稍微有些遲到，x點過一刻才到的銀行。首先，我到行長辦公室報到。因為之前只跟負(fù)責(zé)實踐生的工作人員通過電話，而對行長大人無所了解，所以在敲響門的那一刻，我突然有些頭腦空白。接著一句很親切的“請進(jìn)”傳入了腦中，接著就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然就放松了，但是我還是語無倫次的做了開場白，不知道應(yīng)該說“叔叔，您好”還是“行長，您好”。這就是學(xué)生氣在作祟，完全進(jìn)入社會的成熟心理尚未養(yǎng)成。但是慈愛的楊行長并沒有因此惱怒我，而是很和藹可親的給予了我鼓勵和支持，這讓我瞬間動力十足，我決心認(rèn)真負(fù)責(zé)努力的度過我的實踐期。之后，楊行長照例給我進(jìn)行了訓(xùn)示，他從公司基本制度到必要的儀表禮儀等方面給我做了簡單的要求。感謝過行長的教導(dǎo)后，我便隨主任來到了我要實踐的部門，業(yè)務(wù)發(fā)展部，正式開始了我的實踐生活。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展部，大家可能比較陌生，那么這里先為大家擴(kuò)展下知識。

　　首先，官方來講，業(yè)務(wù)發(fā)展部是

　　1、輔導(dǎo)、檢查全轄信用社信貸資產(chǎn)的經(jīng)營運(yùn)作和貸款規(guī)范操作，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾。

　　2、對權(quán)限內(nèi)和超權(quán)限以及報備(咨詢)的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查、簽署審查意見，為上級領(lǐng)導(dǎo)最后決策提供依據(jù)。

　　3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。

　　4、負(fù)責(zé)各信用社信貸業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5、積極做好貸款監(jiān)控系統(tǒng)管理工作,嚴(yán)密監(jiān)控貸款動向,為加強(qiáng)貸款管理提供重要依據(jù)。

　　6、做好各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。

　　7、負(fù)責(zé)客戶信息的收集，整理和分析，制定業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷策略。

　　8、協(xié)調(diào)組織信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展和推廣。

　　9、開發(fā)、拓展轄內(nèi)大客戶。

　　10、負(fù)責(zé)直接營銷客戶和轄內(nèi)信用社上報超權(quán)限信貸項目的調(diào)查、評估和貸后監(jiān)測，到期收回。

　　11、負(fù)責(zé)授信客戶的調(diào)查和評估。

　　12、負(fù)責(zé)客戶的信用等級的初評。

　　13、負(fù)責(zé)對公存款的組織管理。

　　14、平衡全轄的信貸計劃，制定全轄信用社季度、年度信貸目標(biāo)工作及考核。

　　15、開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，指導(dǎo)各信用社為廣大客戶、社員提供信息、技術(shù)、保險，咨詢等綜合性服務(wù)。

　　16、靈活調(diào)度和融通資金，確保頭寸資金充足。

　　17、領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的其他工作。

　　而通俗來講，業(yè)務(wù)發(fā)展部，與營業(yè)部，綜合業(yè)務(wù)部三足鼎立，形成一個商業(yè)銀行的基本構(gòu)造。業(yè)務(wù)部主貸款，營業(yè)部主存款，綜合業(yè)務(wù)部主電子支付等其他業(yè)務(wù)。

　　和藹可親的大姐姐黃文婷負(fù)責(zé)給我講解部門基本工作，親愛的姐姐熱情的微笑讓我頓時沒有了緊張感，她先拉著我的手把科室的哥哥姐姐們都認(rèn)識了一遍，其中，竟然有我山大威分07級的師哥，這點讓人振奮。還有最神奇的一點是，我許多年不見的初中同學(xué)竟然也不約而同的在這里做實踐生，實在神奇。雖然確實有些許的無聊和不知所措，但是因為這些親切的人兒的存在，使我實踐的第一天還是能夠快速的融入到這個大家庭中來，真的'很感謝他們。

　　紙上得來終覺淺，原知此事須躬行。作為金融雙學(xué)位的我，在課堂上學(xué)到的知識本就有限，再加上一些練習(xí)不足使得許多知識點難于理解，使我深知課堂學(xué)習(xí)始終有限。于是，實踐這件事在我腦海里已經(jīng)預(yù)謀了很久。之前小學(xué)期時便聯(lián)系到威海的某公司，還是比較大型的一家，但是最終還是因為課業(yè)緊，路途遠(yuǎn)時間短等各方面原因而作罷。這次實踐也是小學(xué)期時投的申請表，然后得到了接納，但是前不久因為傷病和駕考曾經(jīng)一度想要再次放棄，但是今天來到后，我實在是不后悔今天的決定，因為雖然是短短的一天，但是躬行的結(jié)果確實是讓我收獲了不少東西。實踐生的工作雖然有些枯燥無味，很多時候就是做下接待，印下資料，檢驗一下數(shù)據(jù)，幫做資格審查等，比如今天下午，我就做了好久貸款報告，數(shù)字繁多，名目繁瑣，而且一直在重復(fù)，確實沒有意思，但是仔細(xì)想想，在重復(fù)中我還是學(xué)到了知識的，比如我知道了現(xiàn)在5年期的貸款利率是5.3333%，而XX年期的貸款利率是5.432x%等。

　　我相信，不斷地努力和堅持，不斷的知識的積累，就是夢想實現(xiàn)的基石。所以，雖然第一天結(jié)束后并不是對自己很滿意，并不是做到了最好，但是我對未來的2周充滿了信心，我相信，我一定能做好!加油!發(fā)展為重，發(fā)展為大，發(fā)展為先，愛我的業(yè)務(wù)發(fā)展部。

銀行實習(xí)日記11

　　工商銀行實習(xí)日記（一）

　　第一天踏入工行營業(yè)廳，就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往，卻不顯擁擠；每個人都在忙碌，但是忙而不亂，一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法，眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺，難道這是傳說中的一見鐘情！

　　很意外的是，我居然在這里碰到了高中時的同學(xué)小賴，好久不見的她變得多了幾分成熟和自信，看看自己還是一副初出茅廬的樣子，忍不住慚愧一下！我真是越來越期待這次的實習(xí)了！

　　正如以往的實習(xí)過程，首先，我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習(xí)的方向，然后被分配到具體的部門，確定師傅和負(fù)責(zé)人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營業(yè)廳的18號柜臺，在江萍姐的帶領(lǐng)下開始了第一周的實習(xí)生活。

　　工作內(nèi)容：

　�。�1）了解本柜臺的主要工作內(nèi)容，包括信用卡的申辦、銷戶、補(bǔ)卡、領(lǐng)卡等；企業(yè)賬戶開戶、網(wǎng)上銀行辦理；收報等。

　�。�2）認(rèn)識了一些單據(jù)，白色的本行資金匯劃補(bǔ)充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。

　　感悟：認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)

　　其實銀行是個特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機(jī)構(gòu)龐大，但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看，無論是前臺還是后臺，甚至是行政工作人員，都非常的認(rèn)真和敬業(yè)，每個人負(fù)責(zé)和具備的權(quán)限也許并不大，但是每項業(yè)務(wù)他們都會反復(fù)檢查好幾遍。

　　從整個宏觀來看，工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現(xiàn)了很保守低風(fēng)險的作風(fēng)，每項業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上，說實話，這是建立在犧牲客戶的便利性上的，但是每家銀行都有自己的特色，像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的，所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先，業(yè)務(wù)辦理就特別簡單，客服做的很好，信用額度也高，但是，工商銀行是以顧客的財產(chǎn)安全為中心的，所以，工商銀行的.業(yè)務(wù)辦理流程比較負(fù)責(zé)，信用審查也比較嚴(yán)格，很多客戶就煩了�？墒悄阌袥]有想過工商銀行的嚴(yán)謹(jǐn)其實是在培養(yǎng)中國人的信貸責(zé)任，讓咱們在錢這回事上不要丟了應(yīng)該有的認(rèn)真甚至較真的態(tài)度，美國的次貸危機(jī)為啥發(fā)生，不就是美國人在對待錢的態(tài)度上，存在僥幸心理，才……

　　工商銀行實習(xí)日記（二）

　　回想以前的實習(xí)經(jīng)歷，一直擔(dān)心本次在銀行的實習(xí)工作會變得很形式，只是走過場。但是，見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后，在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下，我才意識到，原來我是來帶薪實習(xí)的（⊙o⊙）啊！要付出對的起這個價格的辛勞，當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗和知識。

　　恍然想起第一天過來實習(xí)的時候，以為會變成一場玩票，但是，我們兩個沒有消極等待，而是到處看，四處晃，盡量增加一點微薄的對工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識，然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實，很多事情并不是有意為之，而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意，并不是他們耍心機(jī)或是怎樣，所謂的心機(jī)也不過是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對于一項工作如果不是很重要的工作，有些人就會馬馬虎虎、不在意，而有些人無論是什么工作都會認(rèn)真對待，這樣的態(tài)度總有一天會被上級注意到。

　　所謂是金子總會發(fā)光，而這閃光點，就是態(tài)度吧！小石姐說：我們的實習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度！

　　工商銀行實習(xí)日記（三）

　　隨著實習(xí)時間的增加，我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深，本周除了干些跑腿的活，開始幫小石姐招待客人，獨立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作，回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半，甚至7點半。每次蓋了幾千次章后，分了N次報表后，我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒，煩躁與不安灼的我心里癢癢的，超級無敵希望能把這些小紙片揉碎，丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦，為了給小石姐減輕點負(fù)擔(dān)，我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟，應(yīng)對顧客的咨詢。

　　同時，面對繁雜的工作，我三心二意工作的缺點也暴露無疑，每次當(dāng)同時面對兩項以上的工作時，我就會手忙腳亂，工作毫無條理，丟三落四，雖然小石姐沒有說什么，但是我知道自己再給她添麻煩，壓力好大~

　　每天早上起床我都會對自己說：今天不要再犯錯了，可是……

　　工作內(nèi)容：

　�。�1）信用卡業(yè)務(wù)申辦，需要身份證復(fù)印件、申請表、資信證明；信用卡領(lǐng)取，需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記，若為代理人，則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。

　　（2）企業(yè)賬戶開戶，需要開戶申請書、授權(quán)書（若代理人辦理）、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。

　　（3）企業(yè)網(wǎng)銀表格制作，制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。

　　（4）公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。

　　感悟：辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。

　　小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多，我終于深刻體會到銀行工作的真實面目了。他們的工作并不如表面的舒適，加班是每日的必修課，每個人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù)，枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個人耐心的一大障礙。面對客戶的不理解和責(zé)難，如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對；面對每日重復(fù)的工作內(nèi)容，如何從中找到工作的樂趣；面對日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù)，如何不斷提升自己以跟上時間的腳步，這些是每位銀行職員要面對的難題。

　　因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度，它經(jīng)常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試，提升自己，給年輕的員工足夠的發(fā)展空間，保證企業(yè)的血液流通順暢，另一方面，我覺得去參加培訓(xùn)考試，不僅能吸取更多的知識，也給員工換個環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會，算是一種勞逸結(jié)合吧。

銀行實習(xí)日記12

　　之所以去銀行實習(xí)，主要目的就是希望可以認(rèn)識這個行業(yè)，有個大概印象，今后好做出選擇。那么，我就將自己的幾點淺顯認(rèn)識整理如下：

　　一、銀行硬件設(shè)施及其產(chǎn)業(yè)鏈模式

　　1、在銀行，不管哪個部門，給你的都是一種感覺，就是正規(guī)和電子化辦公。到處的工作都離不開電腦。幾乎每個辦公桌上都配備著電腦、計算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、電話，每個辦公室都會有復(fù)印機(jī)等。有的甚至一個桌上有好幾套設(shè)備。電腦是用來編輯各類銀行文件，包括收發(fā)郵件、打各種報告、審查表、合同。計算機(jī)用來準(zhǔn)確而便捷的計算數(shù)據(jù)。掃描儀至關(guān)重要，是將支行的各項業(yè)務(wù)存檔和如實傳遞給上級銀行的重要途徑。打印機(jī)用來打印各類文件，只有紙質(zhì)和手寫才最具真實感。電話更是必不可少，確認(rèn)信息，催收貸款等等用途。復(fù)印機(jī)的功能則是保存原始資料的有力保障。當(dāng)然，這些只是辦公室里的一部分物資。那么，由此引發(fā)的內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈有什么呢？這里就稍微分析一下。

　　2、計算機(jī)行業(yè)、造紙業(yè)、印刷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)甚至是園藝業(yè)、盆栽業(yè)，都與銀行金融業(yè)休戚相關(guān)。如果你想成為銀行中的一員，那么就得全面掌握銀行周邊的知識。比如，你沒有過硬的計算機(jī)知識你就無法正確運(yùn)用電腦辦公，就無法很快的`融入工作，甚至是一手流利的打字技術(shù)都能讓你增加一塊成功的奠基石。不能說銀行是造紙業(yè)唯一的賣家，但是也可以說是比較大的客戶之一，看似薄薄的一張紙不值錢，但是日積月累，里面的利潤可想而知，有時候，我在辦公室里看見用的迅速的紙張，從心底覺得為什么不能完全電子化辦公，這是一種浪費和一種簡介的環(huán)境污染，但是我有很快明白了，人類永遠(yuǎn)不可能離開紙張，如同人類不能廢棄用手寫字這項重要功能，因為人不可能容忍自己成為傻瓜。曾經(jīng)與同事閑聊，同事說，貸款，最大的受益者就是房產(chǎn)開發(fā)商，因為在貸款的全程中，只有他是拿到了全部的房款，而銀行，是出錢單位，買家，是按月還本付息，而且銀行不一定能在既定的時間內(nèi)全部收回貸款，就像我，每天早上必干的工作之一就是撥打眾多催款電話，其中拖欠幾個月之久的人眾多，有的拒接電話，有的態(tài)度不好之甚令人震驚，有的直接填的錯號碼，有的就理直氣壯說不是本人，極少數(shù)人會和和氣氣，俗話說的好，借錢的都是老爺。銀行金融業(yè)與保險業(yè)、證券業(yè)的聯(lián)系更可想而知了。而辦公室里裝飾物也必不可少，所以鮮花、盆栽，也是比較大的一個市場，甚至是礦泉水供應(yīng)業(yè)。

　　二、知識就是力量

　　1、在同事里也見識了各式各樣的人物，有的是畢業(yè)學(xué)校不好，有的是畢業(yè)學(xué)校很好，大部分人是本科生，極少數(shù)的研究生，有些實習(xí)生已經(jīng)干了很久很久的實習(xí)生。所以，在跟他們的交談中，我也學(xué)到了很多。首先，學(xué)習(xí)好的人是有很多，但是并不是每一個學(xué)習(xí)好的人都會有資格參加銀行考試，這是第一道門檻，而跨過這個門檻的鑰匙就是我們的文憑和學(xué)歷。其次，并不是每一個參加筆試的人都能通過，這是第二道門檻，跨過這道門檻就需要過硬的知識積累。第三，每一個參加面試的人并不都能被錄取，這是第三道門檻，跨過這道門檻就有很多門道了，但我這里說的是正當(dāng)門路，有很多經(jīng)驗需要我們?nèi)シe累，有許多除學(xué)習(xí)之外的素質(zhì)需要我們在大學(xué)里去培養(yǎng)。所以，生活中其實有很多浮云，只有通過實踐才能看淡它。比如說一些證書，其實真的沒有必要。

　　2、作為山大的學(xué)生，我想我們已經(jīng)基本跨過了第一道門檻，如果你在學(xué)校里并不是只關(guān)注學(xué)習(xí)，沒有參加活動和鍛煉，那么你也基本跨過了第三道門檻，但是，第三道畢竟在第二道之后，所以，我們就必須和不得不重視這第二道門檻，這也是我認(rèn)為的非常重要的一道門檻，雖然它在你實際工作中用處并不大，可是在你就業(yè)中卻確確實實很重要。知識就是力量，在我20歲的年紀(jì)，才真真實實的體會到。

　　三、銀行待遇輕窺探

　　1、這幾天在辦公室里瀏覽了很多信息，當(dāng)然這里我一定會遵守規(guī)定不能泄露內(nèi)部資料。但是一些比較大眾化的我還是想寫一寫，我想這也不算犯錯誤了。

　　2、經(jīng)調(diào)查，目前為止，四大行中，中國工商銀行待遇最差，次之是中國銀行，但是中國工商銀行和中國銀行的穩(wěn)定性最高。在中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展?jié)摿ψ畹�，最高的中國工商銀行。不僅如此，壓力最大的也是中國農(nóng)業(yè)銀行，最為舒適的也是中國工商銀行。所以，看綜合的話，還是中國銀行領(lǐng)軍優(yōu)先。

　　3、再看中小股份制商業(yè)銀行。民生銀行待遇之高達(dá)到八顆星，次之為浦發(fā)銀行。而且浦發(fā)銀行穩(wěn)定性最高，民生銀行穩(wěn)定性最差，綜合才一顆星。要論發(fā)展，招商銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、上海銀行、民生銀行等都很不錯，最差的要數(shù)上海農(nóng)村商業(yè)銀行。但論舒適度上海農(nóng)村商業(yè)銀行就變成最好的了，基本上每位員工都享有員工持股計劃。

　　4、至于工資方面，我就不多說了，仁者見仁智者見智，什么是多什么是少也沒法評判了。

銀行實習(xí)日記13

　　20xx/1/5小雨

　　今天是實習(xí)的第一天，我很榮幸被分配到了建設(shè)銀行科學(xué)大道支行。一來到大堂，就覺得這里工作的嚴(yán)謹(jǐn)和大家庭的和諧并存。在大堂經(jīng)理和網(wǎng)點經(jīng)理的指導(dǎo)下，我和一起實習(xí)的同學(xué)立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。協(xié)助客戶填寫辦理轉(zhuǎn)賬匯款的單據(jù)，打印掛失單據(jù)，協(xié)助顧客叫號。由于是第一天開始工作，單據(jù)填寫還不熟悉，碰到不明白的都是保安和大堂經(jīng)理解決的。在大堂要著正裝，這對我來說有點不習(xí)慣，一天下來穿著皮鞋腳都站得發(fā)麻。

　　20xx/1/6多云

　　今天是實習(xí)的第二天，對于單據(jù)填寫我已經(jīng)熟悉了不少，基本上能夠自己解決這方面的問題。另外從今天起還開始接觸電子銀行業(yè)務(wù)。網(wǎng)銀激活，基金定投，網(wǎng)上繳納交通罰款這些都有涉及，但是還不熟悉。中午大堂人也比較多，吃過中飯也沒休息多久就投入了下午的工作。這樣一天很快就結(jié)束了，腳后跟還是一如既往的酸痛。

　　20xx/1/7多云

　　有了前兩天的鋪墊，對于大堂的各項業(yè)務(wù)也都更加熟悉了，處理起來更加得心應(yīng)手，我的工作也更多地往電子銀行業(yè)務(wù)方面擴(kuò)展，網(wǎng)銀激活是做的最多的業(yè)務(wù)了。還有一個大叔過來繳納滁州地區(qū)的交通罰款，我將他引導(dǎo)到了自助服務(wù)終端，但他說不會操作，我就一步一步耐心地教他操作，廢了一番周折之后，兩筆交通罰款終于繳納成功，然后大叔跟我講了一句你們服務(wù)真好，這大概是對我實習(xí)工作最大的肯定了，這更加堅定了實習(xí)期間做好服務(wù)的決心。

　　20xx/1/8多云

　　今天的工作還是按部就班，我已經(jīng)能適應(yīng)銀行大堂的節(jié)奏了，就算是站一天也能堅持下來了。各項工作照常進(jìn)行。

　　20xx/1/9多云

　　一個星期很快結(jié)束了，這是充滿收獲的一周。俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是金融，以前從來沒有接觸過銀行這個行業(yè)，說實話心里沒底。在今后的實習(xí)中，我會繼續(xù)勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個大堂人員的本職工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并注意閱讀有關(guān)銀行理論和實踐的書籍，以充實自己。

　　20xx/1/12 小雨

　　今天參加了人力資源部的二早，在早會中我得知了人力資源部的大體工作內(nèi)容以及重要意義，張總以服務(wù)員工為本的工作精神深深感召了我，人力資源并不應(yīng)該當(dāng)作高冷的崗位而是要如春風(fēng)化雨一般為所有員工服務(wù)，讓全體員工感受到公司家一般的溫暖。

　　20xx/1/13 小雨

　　由于之前的檔案整理工作沒有圓滿完成，我們將檔案工作放在了首要位置，檔案整理是一個不容差錯的細(xì)致活，我們也做得津津有味。在整理過程中，我們逐漸熟悉了公司很多員工，這是一個認(rèn)識他人的好機(jī)會。

　　20xx/1/14 多云

　　今天萬總發(fā)表了重要講話，公司上下全體對講話內(nèi)容以及講話的精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)。張總要求與會各位就萬總講話中堅持目標(biāo)堅持方向自主經(jīng)營強(qiáng)化意識四方面內(nèi)容并結(jié)合自身實際契合公司發(fā)展方向交流一下各自的體會。我聽完各位的交流后也總結(jié)出了自己的學(xué)習(xí)成果。

　　通過對萬總講話的學(xué)習(xí)，我明確了自己的目標(biāo)，樹立了自身的責(zé)任意識，作為一個實習(xí)生，我要做好本職工作，積極學(xué)習(xí)各項工作技能，按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在實踐中豐富自己。同時，注重言行，我們實習(xí)生在公司中達(dá)標(biāo)者學(xué)校，在學(xué)校中表現(xiàn)著公司形象。我們應(yīng)始終明基公司和學(xué)校對自己的教導(dǎo)，為公司品牌宣傳以及公司深化與學(xué)校的合作盡一份自己的力量。

　　20xx/1/17多云

　　我們在今天基本完成了檔案整理的工作，考慮到日后工作，我們在統(tǒng)計的表格中將缺少的檔案以及檔案盒是否裝滿逐一做了標(biāo)記。

　　丹丹姐還教了我們一些關(guān)于SAP和企業(yè)員工晉升的'相關(guān)知識。充實快樂一周很快過去了。

　　20xx/1/18 多云

　　今天仍然在進(jìn)行檔案的整理的工作，這項工作非常有趣，要將它做精做細(xì)做好。

　　20xx/1/19 多云

　　今天在大堂工作之余，幫助盧經(jīng)理做了一些瑣碎的小事，從這些小事中，我對人事工作的學(xué)習(xí)更加深入了。

　　20xx/1/20 小雪

　　今天跟副行長，電子銀行引導(dǎo)員還有一個柜員一塊去了長豐縣的一個工地給農(nóng)民工辦建行結(jié)算通卡作為他們的工資卡，過年拿錢也比較安全方便。因為我是其中唯一一個男同志，所以有些體力活只能我來了。到了工地條件不是很好，天冷，風(fēng)大。但我們還是堅持工作，我主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們填寫辦卡申請和特殊業(yè)務(wù)申請單。有位農(nóng)民期間還要辦理信用卡，在馬路邊對他的汽車進(jìn)行拍照時，一陣大風(fēng)，我和副行渾身都是灰。一直堅持到下午5點多，基本上把他們所有班組的組長銀行卡辦好了。剩下的工人銀行卡將身份證帶回網(wǎng)點再辦。

　　20xx/1/21 大雪

　　早上去銀行的路上等車等了好久，因為天氣比較差，一路上公交車還出現(xiàn)了打滑情況，但這依然沒有阻止我前進(jìn)的腳步，還是趕在了八點半之前到了網(wǎng)點。這是實習(xí)的最后一天，我最后跟副行長，網(wǎng)點經(jīng)理，各柜員打招呼，網(wǎng)點經(jīng)理還跟我傳授了工作經(jīng)驗之談，收獲頗豐。感謝學(xué)校，建行給我這次實習(xí)機(jī)會。

銀行實習(xí)日記14

　　1

　　今天我們是在朝天門批發(fā)市場轉(zhuǎn)了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲蓄卡，這個儲蓄卡是用于各個商戶上繳給重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限的門店租賃費以及商場管理綜合費用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場，但今天去各個商戶發(fā)放銀行卡時才發(fā)現(xiàn)原來朝天門市場是這么的大。恒升一家管理公司下的商場分了五個區(qū)，這個五個區(qū)還不在一棟樓，然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著，所以今天的工作量是非常大的，一直都在不停的找商鋪號。半天時間下來，大家都累得不行了，然后大家商量：希望能恒升商場這邊的工作人員溝通，有他們幫我們代發(fā)銀行卡，因為他們的管理員比較了解商場的布局。下午給那邊主管溝通時，他們怎么也不愿意接手這事，推脫說銀行卡涉及商戶的財產(chǎn)問題，如果以后出來什么時候他們擔(dān)不了這個責(zé)任。

　　2

　　今天繼續(xù)是重復(fù)著昨天沒干完的工作，任務(wù)量大，人員少，再加上朝天門市場營業(yè)時間只有半天，所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位，我們銀行的TPOS機(jī)全是他們公司負(fù)責(zé)安裝和其相關(guān)工作的維護(hù)，這次我們和恒升的合作同時也給他們公司帶來了很大的業(yè)務(wù)量，所以今天他們也派了幾個工作人員過來協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時和劉哥聊天的過程中發(fā)覺劉哥人還不錯，而且辦事效率也挺高的。昨天我自己在一棟樓里瞎轉(zhuǎn)著發(fā)卡，沒多久就把頭轉(zhuǎn)暈了，而且一上午的時間還沒發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來做，我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過讓我驚奇的是，劉哥大學(xué)居然是農(nóng)學(xué)類，在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場部經(jīng)理。

　　3

　　上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實習(xí)生分配問題暫時擱淺。下午2點半，經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系，各支行人員陸續(xù)到齊，我和一起培訓(xùn)的小田，很榮幸地分配到潤華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。

　　來行后，我首先向吳強(qiáng)行長做了自我介紹和簡單的匯報，然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實習(xí)的會計經(jīng)理周曉盈報到，并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。

　　安排妥善之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫，現(xiàn)場學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點。在這里我認(rèn)識了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會計主管呂紅霞老師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情況，并向左手點鈔飛快的韓雪老師學(xué)習(xí)了點鈔的基本動作和技巧要點。

　　晚飯時間，我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團(tuán)隊精神-----和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下，我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會議，認(rèn)真領(lǐng)會了總行精神，并決心苦練基本功，做好xx人。

　　今日感受：能來到潤華，對我而言是一個機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊，無論是工作中還是工作外，我們都將形成一股巨大的凝聚力，在工作中發(fā)揮出最大的熱情，做出最大的努力，對今后的工作我信心十足。

　　4

　　今天是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，后來臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。

　　下午的情況有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影，更是xx服務(wù)天天進(jìn)步的一個真實寫照。

　　今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù)、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛的人!

　　5

　　周末，下午三點鐘潤華營銷團(tuán)隊出發(fā)，目的'地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時間為9個月，相比定期存款的利率而言，這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的，因為之前沒參加過銀行類的營銷，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買，但是無法保證9個月不支取，這樣一來，這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者，在營銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠打動客戶。

　　今日感受：原來我認(rèn)為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個天大的數(shù)字，經(jīng)過今天的營銷，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難，但并不是說就無法完成的。因為存在一定數(shù)目的重量級客戶，他們一次存款都上百萬，這樣的客戶維系幾個，難題自然會迎刃而解。

銀行實習(xí)日記15

　　20xx年11月28日 星期一

　　今天離開學(xué)校參加實習(xí)的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻�實習(xí)后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們?nèi)齻�實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。

　　20xx年11月29日 星期二

　　鑒于昨天的經(jīng)驗，今天早上比昨天提前了半個小時到車站，終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)�仍然是�?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù)，銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

　　20xx年11月30日 星期三

　　已經(jīng)實習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學(xué)校總是忙著的。現(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的.一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。

　　20xx年12月1 星期四

　　今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻�人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學(xué)會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

　　20xx年12月5日 星期一

　　今天是實習(xí)的第五天了，原來實習(xí)并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ桑�這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

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