稅務(wù)局認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)日記范文
一天的時(shí)間眼看就要結(jié)束了,今天我們都做了什么了呢?何不趁現(xiàn)在趕緊寫一篇日記。那么寫日記需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的稅務(wù)局認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)日記范文,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)日記一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,我懷著激動(dòng)的心情,一早便來到了海珠區(qū)地方稅務(wù)局。我們的上班時(shí)間是08:30分,在上班之前,我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時(shí)間,我們這批實(shí)習(xí)生要先在會(huì)議室開會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)主要和我們說了我們的工作,然后便把我們分配到各個(gè)科室,再由各個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)安排我們的具體工作。我是被分到征收管理科,按照安排,我接下來的幾天都是在柜臺(tái)那里為客戶辦理社保方面的業(yè)務(wù)。第一次上崗,我是既緊張有興奮。其實(shí)一開始我不用做什么,基本上是坐在那里看工作人員的操作,學(xué)習(xí)怎么叫號(hào),叫號(hào)時(shí)間的長短,還有一些客戶信息的核對(duì),并耐心的和客戶說接下來要做些什么。在我熟悉了所有流程后,那位工作人員便全權(quán)交給我了。我對(duì)著電腦,仔細(xì)的看著時(shí)間來按號(hào),把客戶交來的相關(guān)資料交給里面找資料的工作人員,等他們找到并核對(duì)完資料我便把資料拿給客戶,并且和他們說盡快去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),辦完后再把這份資料交到一樓一號(hào)窗口。就一直這樣到中午12點(diǎn)我們便到了午休時(shí)間,吃完午飯休息個(gè)把小時(shí),下午兩點(diǎn)繼續(xù)上班。今天一天下來,我基本上都會(huì)了,我想接下來的幾天應(yīng)該沒有什么大問題了。
實(shí)習(xí)日記二
在做了一個(gè)星期的柜臺(tái)人員后,今天我終于換了另外一個(gè)崗位了,激動(dòng)的心情無以附加。今天我被安排在二樓大廳按號(hào),簡單的說就是在客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),詢問對(duì)方辦理什么業(yè)務(wù),然后根據(jù)對(duì)方所說的'業(yè)務(wù)幫他按相應(yīng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼,如社保號(hào)是G號(hào),辦理外經(jīng)證是K號(hào)等。說實(shí)話,今天一開始的時(shí)候我還是有點(diǎn)手忙腳亂的,因?yàn)槎䴓堑慕刑?hào)機(jī)一共有九種號(hào)碼,每個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù),因此,我一早上都在背哪個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)哪種業(yè)務(wù),當(dāng)然,光背會(huì)了還不行,因?yàn)榻刑?hào)機(jī)屏幕有限,不能把每個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)一一列舉出來,這就要靠自己去了解了。所以今天對(duì)于我來說,算是比較忙亂的一天,特別是早上人多的時(shí)候,我對(duì)各種業(yè)務(wù)還不是很熟,按號(hào)速度比較慢,使得來辦理業(yè)務(wù)的客戶大發(fā)牢騷,讓現(xiàn)場狀況一度失控。我心里特別內(nèi)疚,不過帶我的那位工作人員沒有責(zé)怪我,而是一直安慰我說沒有事,然后還在旁邊一直幫我。雖然她沒有責(zé)怪我,但是我還是對(duì)自己說接下來幾天一定要好好做,不能再讓這種情況發(fā)生。今天,又過去一天了,繼續(xù)加油。
實(shí)習(xí)日記三
今天我又換新的崗位了,也還是在二樓大廳,但不同的是不是按號(hào),而是坐在柜臺(tái)那里幫其他工作人員做一些收尾工作,就是把客戶的社保資料和銀行繳費(fèi)協(xié)議書釘在一起,并幫客戶把社保號(hào)什么的填好,交代客戶近期就去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),然后交回一樓一號(hào)窗口?雌饋砗孟駴]有什么難度,可真正做起來就難了。今天我算是體會(huì)了一回“舌戰(zhàn)群雄”的感覺,因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的客戶很多,地稅局的工作人員有限,所以我們?cè)谧鍪瘴补ぷ鲿r(shí)還要解決客戶提問的各種問題,比如說“我停社保要帶什么證件”,“我之前有單位,現(xiàn)在沒單位,那我的社保還能繼續(xù)買嗎?”等等各種各樣的問題,最多的時(shí)候會(huì)有十幾個(gè)人圍著我問不同的問題,而且有時(shí)候同樣的問題還要回答十幾次。今天一天下來,我的嗓子已經(jīng)沙啞了,不過地稅局的領(lǐng)導(dǎo)很貼心,給我們每個(gè)人發(fā)了潤喉糖,雖然挺辛苦的,但是能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,心里還是挺高興的。另外,能為那些來辦理業(yè)務(wù)的人做一些力所能及的事情,自己也會(huì)很開心。今天有一位老奶奶過來辦理社保業(yè)務(wù),向我咨詢了很多問題,我都很有禮貌的一一為她解答了,最后她笑瞇瞇的對(duì)我說:“你這個(gè)小姑娘人真好,又有禮貌,又回答的這么仔細(xì),真是太感謝你了!甭牭竭@些,我覺得所有的辛苦都是值得的。加油。
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