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超市實習日記

時間:2021-06-02 17:59:12 實習日記 我要投稿

超市實習日記范文7篇

  即將要到一天的結(jié)尾了,相信大家一定感觸頗深吧,是時候?qū)懞每偨Y(jié),寫好日記了。你所見過的日記應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的超市實習日記7篇,希望能夠幫助到大家。

超市實習日記范文7篇

超市實習日記 篇1

  第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。

  來到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果,現(xiàn)實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說,我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內(nèi)部人員,負責看柜臺,上下貨,說白了員工是超市發(fā)工資,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因為利益關系存在競爭關系,而員工則沒有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了就這樣,在閑聊當中和大姐關系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學生居多,在面對自己喜歡的女孩子時,明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因為害羞還是想要裝酷,女孩當然不會主動來拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個小時,典型的睡不著覺怪床歪,如果說能像我對大姐這樣主動出擊,便一定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過來人,如果連大姐都能聊得如此開心,那么換言之和女同學聊天更不是成問題了!

超市實習日記 篇2

  20xx年1月4日星期二 天氣:陰

  今天的天氣格外的寒冷,我們09體育教育專業(yè)的同學在上《經(jīng)濟管理課程實習》的課,主講教師余老師正在很詳細地講解我們這次實習的要求和內(nèi)容,為我們這次實習做了一個很詳細、很周密的引導,這意味著我們將滿腔熱血地開始為期一個禮拜的實習。余老師將我們?nèi)喾至耸畟小組,每個小組都有安排一個組長,我這個小組是由五個人組成的,經(jīng)過我小組成員一致認可,推薦+++為組長。實習動員會議結(jié)束后,我們大部分同學對這次實習的內(nèi)容還是很模糊,畢竟這個實習的內(nèi)容跟我們學的專業(yè)有點不搭邊,于是我們小組召開小組會議,一起來解決我們所遇到不懂的問題,此次會議主要還是討論創(chuàng)業(yè)設計的主要內(nèi)容。我知道這個作業(yè)對于我們這個專業(yè)來說,是非常難做的,但是我們相信“世上無難事只怕有心人”,我們成員互相給對方加油,相信我們是最棒的。通過這次小組會議,小組最終決定以開辦超市為這次實習的主要內(nèi)容。我這個小組的目標很明確了,接下來我們就是分頭查找和收集相關資料。

  20xx年1月5日 星期三 天氣:陰雨

  今天是實習的第二天,天氣還是格外的寒冷。我這小組坐在一起商量給超市取一個名字,經(jīng)過四人的討論決定,我們把超市取名叫“開心家園超市”。隨后,我們就去圖書館、網(wǎng)站等收集相關的材料,而且準備好所學的理論知識。當前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對生活的變化,超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。這也是我們這小組為什么選擇辦超市為這次實習內(nèi)容;也是我們創(chuàng)辦超市的成功關鍵所在。我們小組辛苦的搜集相關材料,為后期撰寫創(chuàng)業(yè)設計提供了重要的信息。隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟,圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務已全面?zhèn)潺R,要求服務的便利性突出。隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快,在消費上更強調(diào)消費的便利。消費集中在日常生活的基本需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費心理更趨向日常基本生活的消費。從根本上講,我們從事的是服務業(yè),因而我們與競爭對手之間 的競爭從某種意義上講就是服務的競爭,我們的利益來源于服務。我們在市場上要加強對顧客需求的了解,增加與供應商的溝通與合作,通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務,使公司在服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)形成良好的企業(yè)形象。

  20xx年1月6日星期四 天氣:晴

  今天是實習的第三天,天氣還是那么的寒冷,但出了太陽我們的心情更好些了。我們小組的四個人坐在一起討論著昨天我們一起搜集的相關材料,進行一個匯總后,對撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書的進行周密地構(gòu)思。開心家園超市將為景德鎮(zhèn)火車站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,而且會為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產(chǎn)商那里批量進貨,除了在超市里賣之外,我們還將批發(fā)給一些偏遠村莊的一些個體戶。使開心家園超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買商品的首選,并且在市場上達到最大的占有率,但是我們?nèi)狈Ρ镜厥袌稣加新实挠嬃抠Y料,但是大腳超市將提供年度經(jīng)濟數(shù)據(jù)。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外,還有日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品,主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內(nèi)購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品等外,還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等,主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價廉”之商品,滿足其一次購足之便利,同時也具有休閑的功能。當前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。

  20xx年1月7日星期五 天氣:晴

  今天是實習的第四天,我們小組開始分析創(chuàng)業(yè)計劃和撰寫計劃書了。在開超市之前我們得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。經(jīng)營地點:江西省景德鎮(zhèn)市火車站。占地大概300平方米。在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。零售業(yè)是一個關系國計民生的行業(yè),與國民經(jīng)濟的繁榮與衰退息息相關。伴隨20多年的經(jīng)濟快速成長,中國零售業(yè)正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場發(fā)展最快的國家。零售業(yè)充滿著機遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競爭力和素質(zhì),是中國未來經(jīng)濟發(fā)展最為關鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動購物已經(jīng)成為購物行為的主導特征。沖動購物是門店內(nèi)所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。我們也對產(chǎn)品進行分類:大分類的分類原則、中分類的分類原則、小分類的分類原則、以商品的成分為分類的原則、以商品的成分為分類的原則。

  20xx年1月8日星期六 天氣:晴

  今天是實習的最后一天,我們小組坐在一起確定創(chuàng)業(yè)計劃書的終稿,詳細見《開心家園—創(chuàng)業(yè)計劃書》。在景德鎮(zhèn)火車站,周邊城市居民人均日常在超市消費以及外地來旅游的旅客持續(xù)增長。我們希望隨著游客和居民人口和經(jīng)濟增長,銷售額能夠增加,大家物質(zhì)生活明顯提高。馬鞍山地區(qū)人口流很大,而且那里市民收入較高等,這些都將有助于我們市場的開拓。我們個主要的目標市場是旅客,附近居民。我們預測居民是我們的主要消費者,針對他們做了更加詳細的消費調(diào)查,考慮到景德鎮(zhèn)火車站的人口增長率4%年左右,我們的市場預測還是比較客觀保守的我們的超市選在火車站,和市區(qū)有一定的距離,不過這里交通比較方便,但是市區(qū)大型超市給我們構(gòu)成的威脅還是很小的。經(jīng)過深入的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)這里村莊雖然比較集中,但是只有幾家小型的便利店為村民服務,所以我們所開的中小型超市所面臨的壓力不是很大,而且應該有一個非常好的發(fā)展前景。我們對超市的組織結(jié)構(gòu)和管理做了如下安排:總經(jīng)理:+++,個人心思縝密,做事認真,有嚴謹?shù)膽B(tài)度。財務主任:+++,具有較強的資金管理能力。采購主任:+++,做事細心負責,對超市的采購事宜很負責 銷售策劃部長:+++,有很強的宣傳頭腦,創(chuàng)意能力很強。后勤部部長:+++,有較強的溝通能力,和組織能力。 在超市的營銷策略,我們有了一些創(chuàng)新,詳見計劃書。此次就是我們這小組在這五天的時間里完成實習主要任務。

超市實習日記 篇3

  20xx年1月11日星期日 晴

  今天第一次來到超市,店長帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但是很激動。

  20xx年1月12日星期一 晴

  店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。

  20xx年1月13日星期二 陰

  店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣 ,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。

  20xx年1月14日星期三 多云

  今天感覺有點累了,一直重復的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回閑逛?當然不是了!

  20xx年1月15日星期 四 晴

  理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?

  20xx年1月16日星期五 晴

  今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶了。

  明天要休息了,好好歇歇。

  20xx年1月17日星期六 大雪

  今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒事干要充實多了。

  20xx年1月18日星期日 多云

  在理了一個星期貨之后,今天店長突然跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店里來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。

  20xx年1月19日星期一 多云

  昨天的事讓我恨不爽,我就沒事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛。還教我許多她的經(jīng)驗,比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心里也舒服些了。

  20xx年1月20日星期二 陰

  我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說能更好的讓顧客接受。然后再親身實驗會比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題。就是不知道以后實際用的時候效果怎么樣,膽子大起來,積極應戰(zhàn)吧。把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時候接觸一下社會了。

  20xx年1月21日星期三 晴

  不過為什么還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢。有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了。唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要店長教育了。

  20xx年1月22日星期四 小雪

  今天周六,人很多,我也終于有了個小小的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始。今天店里熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂。

  20xx年1月23日星期五 晴

  今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎,F(xiàn)在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。

  20xx年1月24日星期六 晴

  今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內(nèi)心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組。現(xiàn)在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那么難,以后就會更簡單點了吧。

  20xx年1月26日星期日 小雪

  今天的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個小小總結(jié)就是直面顧客,真誠、不強求,從中收獲喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業(yè)績,尤其不要為了面子問題感覺很不舒服,不情愿,對工作要有積極認真的態(tài)度。

  20xx年1月27日星期一 陰

  今天不知道運氣那么不好,碰見個極品顧客,非得說我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那里打開一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經(jīng)驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產(chǎn)品標明的物質(zhì),這需要專業(yè)的質(zhì)檢機構(gòu)來檢測。

  20xx年1月28日星期二 多云

  最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。

  20xx年1月29日星期三 晴

  我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經(jīng)成為大家的習慣了。我也學著慢下來,不急躁的工作,心里感覺好多了,也沒有太急躁的感覺了。可能這就是工作心態(tài)的問題,工作很重要,要認真做,但是不能因為重要就提心吊膽,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺這對我以后的工作是個很好的'指導和教訓。

  20xx年1月30日星期四 晴

  在店里時間長了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學問。今天,店長讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長說“不能這么擺,這樣擺不美觀。”邊說邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服。實習馬上就要結(jié)束,想想自己的付出與收獲,心里有種喜悅,成功屬于有準備的人

超市實習日記 篇4

  今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶了。

  明天要休息了,好好歇歇。

  今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒事干要充實多了。

  每天都會遇見一個不知道是不是領導的“領導”.早上與同學一起進賣場時,因為同學的衣服帶了帽子,不讓進,頤指氣使地說:“你是哪家店的?不知道工服怎么穿?把那件衣服脫了!”即使我那同學告訴他患感冒了。XXX宣傳說“善待每一位員工”“員工是我們最大的財富”,可是每一位有點職位的領導都愛擺架子,用斥責反問的語氣來問話,而不是直接指出員工身上的問題。這樣可以讓領導獲得滿足感,員工心理卻會不爽,口服心不服,進而影響一整天的工作情緒。

  早上的工作如往常一樣,幫顧客提貨,介紹商品。在這過程中,發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象:

  中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品,都潛意識地以為買一整箱會有優(yōu)惠;會清楚地弄明白一整箱有多少的量,數(shù)量不合適就會放棄購買;貨幣三家,把超市里的價格與外面商場的價格作比較.

  年輕人購物。習慣性購買或者隨意性購買。會主動找自己經(jīng)常購買的品牌,不太在意價格的變化;另一部分人會隨性購買,選擇的余地很大。

  賣場作為銷售終端,擁有貼近消費者的強大優(yōu)勢,假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象,有針對性地采取營銷措施,那么銷售額會有更大的增長。

  最近采購年貨的顧客越來越多,超市的壓力越來越大。這段時間,不僅是超市最繁忙的時間,也是超市各部門沖刺銷售業(yè)績的時間。

  倉庫里非常的繁忙,虎頭車、電叉車忙碌得搬運著庫存商品,過道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,盡量騰出更多的空間來。

  月末的每天早上,理銷員需要抄錄商品編碼來統(tǒng)計銷量。據(jù)自己觀察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量最好。因天氣干燥易上火和飲食習慣的原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費者的偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。

  由此,我可以知道,商品的供貨量也應該考慮因地區(qū)性氣候條件和飲食習慣的差異造成的消費者偏好,而引發(fā)的不同需求。在山西,消費者對冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區(qū)。因此,零售企業(yè)和生產(chǎn)廠商應該增加供應。

  在學會上貨、提貨的流程后,今天了解了一些XXX超市酒飲類的商品采購情況。

  問了幾位理銷員,綜合他們所說,不是所有商品都是XXX超市的。對于大多數(shù)的商品,超市不擁有商品的所有權。像可口可樂、娃哈哈、匯源、茹夢、紅牛的所有商品,都是由廠家向超市租用倉庫來供貨,派駐員工在XXX負責上貨、下單,后由廠家直接供貨。只有小部分商品如:青島啤酒、露露、健力寶、部分汾酒由XXX超市自己負責采購。

  這樣的“廠家--零售商”的分銷渠道,略去了中間商賺取的利潤,降低了采購成本。XXX作為零售商可以獲取更多價格優(yōu)勢。超市不負責部分商品采購而是與廠商合作,交由廠商自己負責,將商品滯銷、積壓貨物等情況的風險轉(zhuǎn)移給廠家自己負責,大大降低了經(jīng)營成本。

  今天第一次來到超市,店長帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但很是很激動。

  店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。

  店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。

  今天感覺有點累了,一直重復的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回閑逛?當然不是了!

  理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?

超市實習日記 篇5

  日記1

  7月15號 晴

  早上八點鐘,我趕到超市接班,交班給我的是個27多的女孩,她是長期工,穿著制服,對我也挺照顧。她告訴了我盤貨方面的知識。她離開了之后,真有幾個當班員工來盤貨,我也加入了其中,原來這是每天都要做的工作之一,若發(fā)現(xiàn)少貨則及時找出原因,必要時由當班人員賠償,同時查看貨物的擺放是否和標簽相符,以防商品順序雜亂或被掉包等現(xiàn)象的發(fā)生。天早晨有點熱,我比平時早了一點去超市,主要是為了吹吹那里的免費空調(diào)。還沒到交接班時間,負責人看到我已經(jīng)過來了,而且閑得沒事干,就讓我和其他人一起打掃衛(wèi)生。超市清理的范圍很廣,包括收銀臺、地面、貨架、空調(diào)、桌椅、冰箱、保潔工具等。我的任務是用雞毛撣把商品上的灰塵掃掉,總之不算粗活,也挺輕松的。

  日記2

  7月19號 陰

  為了不參加超市打掃的工作,我今天沒有提前過去上班。然后到了接班時間,我和往常一樣跟著幾個員工檢查商品狀況。這個雖然看似簡單,其實真正做起來也需要好長一段時間。不僅要看商品價格與貨架標簽是否相符,還要看價簽是否齊全,防止銷售時會有價格差錯,并要仔細檢查商品是否有破損、過期等問題,如有問題則需報損并登記下來。

  我這邊擺放的都是生活必需品,來的顧客較多。雖說按照規(guī)則,看到顧客過來要主動過去打招呼,全程陪伴,幫助他們選商品,給予提示,其實事實上這樣并不是明智的行為,沒有顧客愿意身邊有個店員跟著,我安靜地站在那邊,注視著他們,要是顧客有求助的需要,我就可以及時發(fā)現(xiàn),并付諸行動。

  日記3

  8月10號 晴

  和往常一樣開始一天的工作,最后到了交班時間。那些收銀員的交接班比較麻煩,他們要將當班營業(yè)款項清點一下,填寫出表單、簽字。若營業(yè)款項與電腦打出的款項不服,則需找出原因,這些工作結(jié)束之后才可離開,相比之下,我還是很輕松的,沒有那么多繁瑣的工作,和員工打個招呼就可以回去了。一周的工作結(jié)束了,每天規(guī)律的工作還是很充實的,雖然有點枯燥,因為總是重復著接班、盤貨、上貨、接客、交班的工作,好的是超市很熱鬧,不會覺得無聊,而且在這里時間久了,就有了一些關系還可以的朋友,偶爾聊聊天也是不錯的休閑方式。還有一周就可以完全結(jié)束打工生活了,雖然很期待,當然,我還是會堅持到底的。

超市實習日記 篇6

  今天是我參加xxx超市“小小實踐家”活動的天。一大早,我就和十六位同學一起坐車來到了勝大中心超市。在那里,舉行了本次活動的啟動儀式,我們和其他五家門店的同學們一起朗誦了《少年中國說》,領導和學生代表分別講完話后,我們又參觀了勝大中心超市,在那里,我們?nèi)チ艘郧皬臎]去過的地方,更全面地了解了勝大中心超市。

  之后,我們又去了培校。在那里,聽了將近2個小時的報告,聽完報告后,我了解了很多關于勝大超市的知識,他們的口號、團隊精神等等。就這樣,我們度過了一個愉快有意義的上午。

  下午,我們就要開始真正的實習了,在超市里賣東西。我和四年級的孫馨培被分到了清潔用品組。告訴你,一下午我們小有收獲,共賣出了五件商品呢!

  通過本次活動,我學會了如何擺放超市里的商品,以及商品要通過幾道程序才能擺上貨架,還學會了怎樣與人交流……

  更重要的是,我深深體會到了父母和一些工作人員每天的辛苦,懂得了今后我們要學會感恩……

  啊,這個有意義的一天,雖然感到有點累,但讓我深深體會到了勞動最光榮的滋味!我相信自己明天會做得更好!因為我實踐,我快樂!

超市實習日記 篇7

  2月27日星期一晴

  今天第一次來到超市,店長帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市認識了同事們,感覺大家都很親切店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但很是很激動

  2月28日星期二晴

  店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了

  2月29日星期三陰

  店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術含量在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了不過還好,大家都很風趣,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好

  3月1日星期四多云

  今天感覺有點累了,一直重復的搬來搬去,上貨去貨如果沒有貨要上的話要找點事情做所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的當然,不是每時每刻都有貨上的有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回閑逛?當然不是了!

  3月2日星期五晴

  理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了誰也不希望我們的東西賣不出去的其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?

  3月3日星期六晴

  今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格一般超市是不會對真正的顧客有疑心的最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶了

  明天要休息了,好好歇歇

  3月5日星期一陰

  今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒事干要充實多了

  3月6日星期二多云

  在理了一個星期貨之后,今天店長突然跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的這是提升你業(yè)績的方法然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店里來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服

  3月7日星期三多云

  昨天的事讓我恨不爽,我就沒事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛還教我許多她的經(jīng)驗,比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心里也舒服些了

  3月8日星期四陰

  我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說能更好的讓顧客接受然后再親身實驗會比較好自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題就是不知道以后實際用的時候效果怎么樣,膽子大起來,積極應戰(zhàn)吧把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己是時候接觸一下社會了

  3月9日星期五晴

  不過為什么還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的必須的下定決心了,要不然又要別店長教育了

  3月10日星期六陰

  今天周六,人很多,我也終于有了個小小的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始今天店里熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂

  3月12日星期一晴

  今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎現(xiàn)在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去還怎么去做其他的工作,真是越想越氣

  3月13日星期二晴

  今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內(nèi)心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組現(xiàn)在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那么難,以后就會更簡單點了吧

  3月14日星期三陰

  今天的成績也可以,至少在進步面銷,我的一個小小總結(jié)就是直面顧客,真誠、不強求,從中收獲喜悅這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業(yè)績,尤其不要為了面子問題感覺很不舒服,不情愿,對工作要有積極認真的態(tài)度

  3月15日星期四陰

  今天不知道運氣那么不好,碰見個極品顧客,非得說我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那里打開一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經(jīng)驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假需要檢測有沒有包含產(chǎn)品標明的物質(zhì),這需要專業(yè)的質(zhì)檢機構(gòu)來檢測

  3月16日星期五多云

  最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心里總是很急,馬不停蹄的但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來明天上班好好注意下別人是怎么上班的

  3月17日星期六晴

  我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經(jīng)成為大家的習慣了我也學著慢下來,不急躁的工作,心里感覺好多了,也沒有太急躁的感覺了可能這就是工作心態(tài)的問題,工作很重要,要認真做,但是不能因為重要就提心吊膽,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺這對我以后的工作是個很好的指導和教訓

  3月19日星期一晴

  在店里時間長了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學問今天,店長讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長說“不能這么擺,這樣擺不美觀”邊說邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服以前不喜歡電視劇里或者聽別人說的什么論資排輩啊,什么經(jīng)驗更重要啊,感覺就是老的欺負小的,很不公平,但是從我們店長身上我學到了很多東西也改變了我的這個看法,經(jīng)驗的確很重要,有的時候甚至至關重要

  3月20日星期二晴

  我感覺這次實習培養(yǎng)了我細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,老板不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善

  3月21日星期三多云

  干了這么長時間還讓我學會了要積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門在實習剛開始時,由于員工們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果

  3月22日星期四多云轉(zhuǎn)小雨

  店長今天說“不要出現(xiàn)空排面現(xiàn)象,空排面就表示沒有業(yè)績”說的也是,貨沒了要及時補貨,后倉的存貨沒及時補上,顧客來買,卻向顧客說“賣完了”,能不影響業(yè)績?我到真沒有想過這個事情,不過想想也是,你去買東西只能看到貨架上的東西貨架上沒有了肯定會感覺沒有了,可是倉庫說不定還有很多所以不出現(xiàn)空位很重要

  3月23日星期五小雨

  又被批了,我就是運氣差,今天晚班,剛沒事跟同事聊會天,沒去后倉補貨,顧客來買鹽,看著空貨架,我跟顧客說沒鹽了賣完了,結(jié)果顧客走了,才發(fā)現(xiàn)倉庫里還有鹽最悲催的是店長通過攝像頭看見了,我真背

  3月24日星期六陰

  今天沒什么事,又是工作了一天,感覺有點累,有點厭倦了不停的搬東西,上貨架,不停的給顧客解釋,不停的面銷東西,還不停的收到冷遇,心里有點疲憊感了好在大家在閑暇之際的閑聊可以增添樂趣大家都很好,我會記住和同事們一起共事的這些日子

  3月26日星期一晴

  今天來了一個新店長,當然少不了歡迎啊,訓話啊新店長還把1號收銀機旁邊的三層陳列架的口香糖糖果巧克力商品換成了一層濕巾、二層手帕紙、三層創(chuàng)可貼,風油精,棉簽,牙簽之類,我也感覺天氣熱了,買濕巾、手帕紙的顧客確實會好很多,貨架商品的更換很正確、很科學

  3月27日星期二晴

  店里要做的工作很多也很瑣碎,慢慢地我曉得了哪些事情該先做哪些事情后做剛來店里的時候我工作不會統(tǒng)籌安排,知道要補貨,但不知道該從什么貨補起店輔導人還多次指導我先做什么做完再做手上的事情,我常常覺得她的指導很有道理雖然這是很簡單的道理——統(tǒng)籌兼顧,大概就是管理學中“時間管理”現(xiàn)實中,總感覺自己腳步匆匆,常常錯過了一些東西,“時間管理”的能力還很差勁,如果我可以做好“時間管理”,想必會是個既努力工作又會享受生活的人結(jié)論三:工作內(nèi)容的統(tǒng)籌安排可以影響店業(yè)績

  3月28日星期三晴

  最近發(fā)現(xiàn)原先擺在此的麥麗素、雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前,尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅,而現(xiàn)在陳列架第三層銷量慘淡,至于第一層和第二層商品有沒有因為位置變動而銷量增加也無從考察這些讓我感覺到陳列會直觀的影響門店業(yè)績雖然這樣但是因為是新店長剛擺的,誰也不敢說,呵呵

  3月29日星期四晴

  還有2天就要走了,有點舍不得又有點想走,舍不得這些同事還有剛剛熟悉的自己的工作,當然還有小小的工資,雖然很少但是畢竟是自己干了一個月掙的工資,心里還是很激動雖然在學校也做過家教,但是這兩種感覺明顯不一樣啊,那個是對著初中的小孩,現(xiàn)在是對著成年人,而且是各式各樣的成年人

  3月30日星期五晴

  今天已經(jīng)有同事和我說再見了,我今天給店長提了個建議,也算是走之前給超市的小建議(就算提的不好,反正要走了店長也不會咋地我)我們每次開門市會議,店長只是介紹新一期雙周刊內(nèi)容,再有就是反復強調(diào)那些似乎永遠都做不好但卻很重要的工作,從來沒有對大家的鼓勵對大家的激勵,很大一部分是對大家工作的肯定,還有一點是目標激勵確定一個前進的目標,比如說面銷成績,店長巡視評分取得好的綜合評分,最現(xiàn)實的獎勵自然不必說——公司獎金我感覺這會很管用,激勵機制會促進大家更積極主動的提高工作效率

  3月31日星期六晴

  在干完下午的活后,走到店長辦公室結(jié)了工資,我的實習就算結(jié)束了超市的工作很需要注重細節(jié),也注重和人的交流,以前的我自以為是的認為自己是細心的人,也知道自己是個很膽小的人,來到這工作,發(fā)現(xiàn)自己對細節(jié)的注重度還遠遠不夠,而且很健忘很慶幸在這里發(fā)現(xiàn)自己的這個缺點,在以后的工作中注意這方面,牢記領導交代的工作,機靈點,也免得被批細節(jié)決定成敗,把握好細節(jié)真的不是我以前臆想的那么簡單這次經(jīng)歷也為我以后的工作提供了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會牢牢記住這些,相信這些會對我有很大的幫助尤其是讓我可以大膽的和陌生人很好的交流

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