關(guān)于文員實(shí)習(xí)日記(通用12篇)
有趣的一天又要結(jié)束了,想必大家都學(xué)習(xí)了不少新知識(shí),因此我們要寫好日記了。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!以下是小編整理的關(guān)于文員實(shí)習(xí)日記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文員實(shí)習(xí)日記 1
物流文員實(shí)習(xí)日記一:
經(jīng)過前天的上機(jī)模擬,昨天的資料搜集,讓我對(duì)學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行了更深層次的鞏固。
今天還是上機(jī)模擬運(yùn)營(yíng),從幾天的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來看,已經(jīng)發(fā)生了很大的區(qū)別,有些同學(xué)的盈利狀況直線上升,只有個(gè)別的同學(xué)的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我處于中等的狀態(tài),我個(gè)人覺得吧,主要就是一開始我對(duì)軟件的規(guī)則不夠了解,所以走了好多的彎路和岔路。在運(yùn)輸線路的選擇上就很失誤實(shí)習(xí)報(bào)告,其實(shí)在能力比較有限的范圍內(nèi)應(yīng)該選擇比較單一的線路進(jìn)行建設(shè)運(yùn)營(yíng),這樣會(huì)節(jié)約資本,收益也不會(huì)差。在對(duì)軟件的操作規(guī)則很熟悉后在進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和整合。還有就是這個(gè)軟件總是會(huì)出現(xiàn)一些問題,大家共性的問題,誰也不能夠解決。
今天的時(shí)間也不是很充裕,老師有事實(shí)習(xí)報(bào)告,我們也就匆匆的結(jié)束了今天的實(shí)習(xí),但是大家都覺得剛剛對(duì)這個(gè)軟件適應(yīng),想在多做一下。雖說這也只是一個(gè)小游戲吧,但這種游戲我還是比較喜歡的,勝過于網(wǎng)絡(luò)游戲。在這個(gè)模擬軟件中可以學(xué)到一些東西,主要是對(duì)書本上的知識(shí)還是有所鞏固的。
物流文員實(shí)習(xí)日記二:
今天還是搜集資料,我看了有關(guān)我國(guó)第三方物流中小企業(yè)發(fā)展向國(guó)際其實(shí)看齊,進(jìn)入21世紀(jì),隨著作為新興產(chǎn)業(yè)之一現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)的物流公司雨后春筍半涌現(xiàn),進(jìn)而形成第三方物流產(chǎn)業(yè)。相比傳統(tǒng)的物流公司,第三方物流更專業(yè)化,綜合成本更低,配送效率更高,已經(jīng)成為國(guó)際物流發(fā)展的趨勢(shì)。目前,我國(guó)第三方物流在物流市場(chǎng)中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業(yè)化的第三方物流企業(yè),這是當(dāng)前物流發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),也制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模在600億元-700億元,不僅規(guī)模小,而且高度分散。大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié),無法滿足客戶的一體化物流服務(wù)需求。此外,還有一部分已經(jīng)初具規(guī)模的物流企業(yè),信息化基礎(chǔ)相比來說已經(jīng)具有了一定的基礎(chǔ),都已經(jīng)開始考慮業(yè)務(wù)流程與管理流程的優(yōu)化問題。這也是來自降低成本、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟(jì)壓力,目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些優(yōu)化通常集中在幾個(gè)最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié),比如倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、訂單管理等局部環(huán)節(jié)。這類規(guī)模較大的物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的30%左右。但這只針對(duì)局部供應(yīng)鏈流程的.信息化建設(shè),結(jié)果通常表現(xiàn)為一些鼓勵(lì)的信息系統(tǒng),難以互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)整合。供應(yīng)鏈的信息化整合不能僅僅滿足于提供驚喜的分別針對(duì)分銷、零售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品,而且要遲滯鮮明地貫徹供應(yīng)鏈一體化的思想。
所以說第三方物流的發(fā)展還是有很大空間的。
物流文員實(shí)習(xí)日記三:
今天又是上機(jī)模擬實(shí)習(xí),也是上機(jī)模擬實(shí)習(xí)的最后一天了。就整個(gè)上機(jī)過程來看,我覺得自己的收獲就是對(duì)第三方物流有了一個(gè)大概的流程的了解。雖然我的成績(jī)不是的,但我覺得成績(jī)也不是最重要的了,畢竟自己在這個(gè)過程中已經(jīng)親身親歷了。
這次實(shí)習(xí)不能說是理論與實(shí)踐的結(jié)合,但也是理論的一個(gè)升華版。理論只是一個(gè)框框,但實(shí)踐還是需要理論框架的支撐的。很多學(xué)生都覺得理論已經(jīng)不再重要了,從我個(gè)人淺薄經(jīng)歷來講,缺乏理論的實(shí)踐是空洞的。所以說,平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候還是要認(rèn)真對(duì)待的。
物流文員實(shí)習(xí)日記四:
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我終于踏上了工作的旅途;叵朐15年里那快樂的學(xué)習(xí)生涯在我的記憶里慢慢沉淀,只待這將來的工作奮斗旅程。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實(shí)習(xí)期間成為泰國(guó)公司的一名打字員,深感榮幸。對(duì)于第一份工作來說我很滿足,我對(duì)我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員,并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總結(jié)報(bào)告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多物流專業(yè)知識(shí)里面提到的內(nèi)容,這時(shí)我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報(bào)告中,我們可以更好的了解物流管理的實(shí)際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
物流文員實(shí)習(xí)日記五:
物流公司實(shí)習(xí)周記迎來了第二周的工作,其實(shí)我覺得很幸運(yùn),在這大熱的夏天里面能夠工作在擁有空調(diào)的室內(nèi)是一種福氣。打字員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù)術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編砉?jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋(gè)女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來說,我覺得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
打字員每天將面對(duì)公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種"偷學(xué)的本領(lǐng)"。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠的節(jié)約物流成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
物流文員實(shí)習(xí)日記六:
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng),他說我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù),并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線的知識(shí)。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律,我感受很深。覺得這種計(jì)算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
我在長(zhǎng)沙聯(lián)運(yùn)物流公司里面的職位算一個(gè)小文員,幫忙處理報(bào)告和文件。雖然沒有太多的事情,但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得,在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
對(duì)于整個(gè)長(zhǎng)沙市的物流發(fā)展來說,物流行業(yè)正處于上升學(xué)期,需要大量的科學(xué)的人才對(duì)物流管理行業(yè)進(jìn)行有效的改造。物流行業(yè)在長(zhǎng)沙的發(fā)展是有展望的,但是還需經(jīng)歷一個(gè)"開闊視野"的過程。
文員實(shí)習(xí)日記 2
3月至4月
這期間,我在明隆裝潢限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
3月13日
第一天踏進(jìn)明隆裝潢公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有2個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的下崗職工。
第一天,我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。
3月14日
今天是進(jìn)入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn),經(jīng)過前一天的淘汰機(jī)制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會(huì)就感覺的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來,我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情,準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過公司的考核,最終得到 offer。昨天的市場(chǎng)調(diào)研,今天就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。
功夫不負(fù)有心人,通過我的個(gè)人努力,得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可,把我安排在了公司做文職工作,負(fù)責(zé)公司資料整理。我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。
3月15日
今天繼續(xù)完成昨天的整理標(biāo)書的工作范文范文。校對(duì)標(biāo)書,打印標(biāo)書――每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是多個(gè)小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去?吹侥敲炊嗟奈募枰,我想接下來的幾天都是無聊的重復(fù)整理資料了。無論多么枯燥無味的工作,我都要認(rèn)認(rèn)真真的`把它完成,才能培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)以后的工作有很大的幫助。
3月17日
周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
3月18日
在新的一周,我將投入我的激情在工作中,認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
3月20日
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰范文實(shí)習(xí)報(bào)告。
3月21日
昨天晚上睡得太晚,早上鬧鐘鬧了大半天,我都不想起來?墒牵镜囊(guī)定我可不敢違規(guī)呀,我還是無奈的起床,搭上了擁擠的公交車。今天繼續(xù)整理資料。由于這些天需要整理的資料實(shí)在太多了,財(cái)務(wù)部門的老員工也過來幫忙了。果然是做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的呀,那個(gè)工作認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親,走進(jìn)我們這些新進(jìn)來的員工隊(duì)伍都非常的謙虛
劉阿姨一邊工作一邊還要認(rèn)真的教導(dǎo)我們工作的態(tài)度方法。她還講了她的個(gè)人人生經(jīng)歷,讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結(jié)了她的人生態(tài)度,淡泊名利,開心就好,活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態(tài)。她就是我學(xué)習(xí)的榜樣,工作的新動(dòng)力。加油,GO,GO!
文員實(shí)習(xí)日記 3
1月3日 星期二
今天是我第一天來到鴻博鑫盛文化發(fā)展有限公司,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活,同時(shí)也很興奮,因?yàn)榈谝淮握嬲挠晒ぷ鬟@個(gè)角度去接觸社會(huì)。
很快,我所工作的部門經(jīng)理就把我?guī)У搅似蠊懿康墓ぷ鞯攸c(diǎn),公司的辦公格局是屬于開放式的,不同的部門劃在一個(gè)區(qū)域,用擋板再將每個(gè)區(qū)域劃分成一個(gè)個(gè)人工作區(qū)域,使得同事間可以互不打擾的專心工作,在有問題的時(shí)候又可以方便快捷的相互溝通,環(huán)境干凈簡(jiǎn)潔,對(duì)于我即將工作的地方,我認(rèn)為還是很不錯(cuò)的,雖然沒有獨(dú)立的辦公室,但是大家自覺的保持著安靜,相互間忙碌的身影都可以看到,我覺得這樣很利于相互間的督促和交流。
然后陳經(jīng)理將企業(yè)文化的一些宣傳資料給了我,我也對(duì)我所要工作的地方有了個(gè)大概的了解,宏博興盛文化發(fā)展有限公司主要經(jīng)營(yíng)的是收藏類的郵票、紙幣、金銀幣以及各種相關(guān)禮品。在這里,每天都有大量的東西需要復(fù)印整理,填寫各類統(tǒng)計(jì)表格,接打電話,我也對(duì)即將進(jìn)行的工作有了個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
總之,第一天的接觸很有新鮮感,雖然沒有做什么具體的工作,但是還是十分的興奮,我相信,我可以在這里收獲很多。
1月4日 星期三
再次來到宏博鑫盛文化發(fā)展有限公司的時(shí)候,已經(jīng)過去了4天,由于元旦的原因沒有馬上上崗,但是,在元旦期間,我也沒閑著,我在家認(rèn)真的閱讀了陳經(jīng)理給我的材料,對(duì)于公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解,我相信這對(duì)我融入公司和工作有著絕對(duì)的好處。
今天早上我特意起了個(gè)大早,很早的到了公司,先把公司的衛(wèi)生打掃了一下,其實(shí)打掃工作并不繁重,大家都很注意保持地面的清潔,我也只是簡(jiǎn)單的再打掃了一下大家遺漏的地方,我相信,一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境會(huì)給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情,我會(huì)在以后的每一天都繼續(xù)堅(jiān)持。
1月5日 星期四
很高興我今天依然早起了,來到公司的時(shí)候其他同事大都還沒到,只有前臺(tái)的姐姐到了,我們一起打掃了地面,她還帶我去了茶水間,教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放,她還提醒我:“茶水間地面容易有水,每次泡完茶后都要看看地面有沒有水漬,有的話要及時(shí)擦干凈,要不然后來的人很可能摔倒!彪m然這只是一件小事,但是我覺得正是因?yàn)楣纠锏拿恳粋(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié),才能讓我們大家在一個(gè)好呃環(huán)境下更加愉快的工作2016最新文員實(shí)習(xí)日記20篇2016最新文員實(shí)習(xí)日記20篇。
今天的工作和昨天沒有太大的區(qū)別,很高興的是在學(xué)校中學(xué)到的復(fù)印機(jī)的使用對(duì)我的工作起到了作用,陳經(jīng)理本來還找了一位同事負(fù)責(zé)教我復(fù)印機(jī)使用,但是看到我可以操作復(fù)印機(jī)后,夸獎(jiǎng)了我,并且放心的把復(fù)印的工作交給了我。
1月6日 星期五
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就到了周末,結(jié)束了一周的工作。說是一周,其實(shí)才工作3天,在這3天中學(xué)到了很多,部門的同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個(gè)環(huán)境,由于我只是短時(shí)期的在這里工作,所以就沒有給我配備電腦,我也只能完成一些簡(jiǎn)單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時(shí)候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當(dāng)你笑對(duì)別人的時(shí)候,別人也會(huì)回你一個(gè)微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
在5點(diǎn)半下班后,陳經(jīng)理請(qǐng)客帶領(lǐng)我們部門一起吃飯,說是給我的歡迎會(huì),我知道,這是陳經(jīng)理為了讓我更好的融入到這個(gè)集體中,也是通過這樣的方式,讓同事間相互聯(lián)系的.更加緊密。
1月9日 星期一
新的一周開始了,我依然保持著早起來公司打掃衛(wèi)生的習(xí)慣,和前臺(tái)的王姐也越來越熟,我們會(huì)在早上的時(shí)候談一些工作外的話題,她也會(huì)在工作上給我一些提醒,她教了我簡(jiǎn)單的接電話,在接電話時(shí)應(yīng)該說些什么,在接打電話時(shí),我們的開場(chǎng)都需要以“您好,這里是鴻博鑫盛文化發(fā)展有限公司”為開頭,然后再聊主題最新文員實(shí)習(xí)日記。我也在今天第一次開始接電話,剛開始的時(shí)候還有些緊張,知道后來才慢慢熟練了一些。
接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求,將其整理轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,說起來簡(jiǎn)單,但是剛做還難免有些手忙腳亂,筆記的速度也不夠快,希望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。
1月10日 星期二
今天,受到了陳經(jīng)理的提點(diǎn),在接聽電話速記上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,陳經(jīng)理教我,在記錄時(shí)要挑重點(diǎn),記錄關(guān)鍵字,熟悉的詞語可以用一個(gè)字代替,這樣就比較容易跟下來,但是要注意,在掛斷電話后要及時(shí)將信息補(bǔ)充完整,否則在時(shí)間過去太長(zhǎng)了之后,會(huì)造成遺忘,無法補(bǔ)充完整信息,我今天按照經(jīng)理所說去嘗試著做,果然效果不錯(cuò)。
還有就是,今天中午的盒飯?zhí)y吃了,和大家一起抱怨下,嘿嘿。
1月11日 星期三
今天的工作沒有什么太大的變化,一切都慢慢的走上了正軌,我現(xiàn)在已經(jīng)能比較從容的應(yīng)對(duì)我所需要完成的工作了。
這兩天天氣很冷,從上大學(xué)以后,已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有早起擠過公交車了,這兩天在新鮮勁兒過去后,已經(jīng)開始不想早起了,但是,我要堅(jiān)持,雖然早起去打掃衛(wèi)生只是一件小得不能再小的事情,但是,現(xiàn)在時(shí)檢驗(yàn)我意志的時(shí)候,我不能放棄,我會(huì)繼續(xù)加油的。
1月12日 星期四
今天我們部門幾人開了一個(gè)小型會(huì)議,因?yàn)槊魈焓敲恐芾龝?huì)的時(shí)間,我們部門要為例會(huì)做出準(zhǔn)備,其實(shí)這個(gè)會(huì)議是專門為我而開的,因?yàn)槲覀儾科渌煌露家呀?jīng)很熟悉操作的流程,只有我是個(gè)新人,所以,陳經(jīng)理希望通過這次會(huì)議讓我對(duì)會(huì)議前的準(zhǔn)備工作有一個(gè)了解,會(huì)議并不長(zhǎng),只是二十多分鐘,其中包括了會(huì)議資料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備,會(huì)議資源準(zhǔn)備以及我們的分工等等很多的東西。雖然這是每周都有的例會(huì),但是看得出來,陳經(jīng)理很重視。
我想,正是因?yàn)殛惤?jīng)理重視工作中的每一次,每一件事,才能保證每次都能圓滿的完成任務(wù)吧,陳經(jīng)理能走到今天這個(gè)位置,和他的努力和認(rèn)真一定是分不開的,我要向陳經(jīng)理學(xué)習(xí),我在平日里,做事馬馬虎虎,毛毛躁躁,從陳經(jīng)理身上我看到了很多好的品質(zhì),我想,我來這里的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),收獲的不單是工作技能的熟練,更多的,更重要的,應(yīng)該是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,努力奮進(jìn)的精神。
這些不單對(duì)我的實(shí)習(xí)工作有著莫大的好處,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,我今天才真的體會(huì)到實(shí)習(xí)對(duì)我們的意義
1月13日 星期五
今天是全體例會(huì)的時(shí)間,我們?cè)谙挛邕M(jìn)行了這次例會(huì),上一周由于我初來,沒有能參與到會(huì)議中,但是很高興這次能參與其中。
在例會(huì)中,大家可以暢所欲言,不同部門在工作中遇到的問題,可以提出來,大家一起商議解決的方案,在這個(gè)會(huì)議中,每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),每個(gè)人都可以說出自己的觀點(diǎn),雖然是這樣,但是整個(gè)會(huì)議還是進(jìn)行的很有秩序,并沒有因?yàn)槊總(gè)人都可以發(fā)言而有混亂產(chǎn)生。在兩位同事一起提出觀點(diǎn)時(shí),他們都會(huì)謙讓對(duì)方先說。我想,這些都是保證這個(gè)不算大的公司可以很好的運(yùn)作的前提。
在這次的會(huì)議中,我沒有發(fā)言,一是因?yàn)橛悬c(diǎn)兒怯場(chǎng),還有就是對(duì)公司的運(yùn)作等等都不夠了解,不能提出什么好的意見或建議,希望我在下周的例會(huì)上可以嘗試著發(fā)言。
文員實(shí)習(xí)日記 4
20xx年3月4日
我今天6點(diǎn)半就早早的就起床了,吃了早飯就去上班了,第一個(gè)到達(dá)辦公室,由于還沒有鑰匙就在外面等了一會(huì)。今天沒有開展工作,主要的就是熟悉一下企業(yè)的環(huán)境。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我覺得從中能學(xué)到了很多知識(shí),了解關(guān)于做人處事的學(xué)問。
20xx年3月8日
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)的工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。雖然現(xiàn)在的工作與自己理想的工作壓力業(yè)績(jī)之類的相差甚遠(yuǎn),但是社會(huì)閱歷是在一點(diǎn)一滴的小事中積累起來的,不能小看任何一個(gè)職業(yè)。
這個(gè)崗位的存在也是由于社會(huì)和企業(yè)的`需要才應(yīng)運(yùn)而生的。不能小看這些不起眼的工作,時(shí)刻記住在一崗愛一崗,認(rèn)真的履行自己應(yīng)有的職責(zé),最出色的完成每一個(gè)任務(wù),從而得到同事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,為自己將來更深的涉足社會(huì)打好責(zé)任心基礎(chǔ)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
20xx年3月15日
由于上班的地方坐車不是很方便,半個(gè)小時(shí)才有一般公交車,每天要步行40分鐘到供銷社,加上自己是實(shí)習(xí)生,所以每天還要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天七點(diǎn)鐘就要起床,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班。必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,時(shí)常會(huì)想念在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課的日子,輕松自由許多。
不過因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí),一起工作的同事們對(duì)我都很照顧,總是在旁邊指點(diǎn)我,教我各
種工作的方法,讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我的工作并不忙,沒有感覺到很累,只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。就經(jīng)常因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
20xx年3月22日
開始感覺到踏上社會(huì)與形形色色人打交道,由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角、不擇手段踩著別人肩膀不斷地往上爬,因此很多時(shí)候無法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)
心情好、大家工作開心、效率才會(huì)高,在電視上不止一次看到職場(chǎng)險(xiǎn)惡,單位里同事之間很多說不清楚的是是非非,我想我能做“多工作,少閑話”。
做好自己的本職工作,不去多管與自己無關(guān)的閑事。
我是學(xué)管理在書本上學(xué)過很多套經(jīng)營(yíng)管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及事情。
也許等到真正管理企業(yè)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度,管理真正靠的還是能力。
實(shí)習(xí)讓我我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,而更多是希望在工作中積累經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
文員實(shí)習(xí)日記 5
第一周
通過面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開始了我的實(shí)習(xí)生涯。盡管我自己的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,與行政方面不對(duì)口,可是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作確實(shí)是借貸客戶,進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的情形,盡管工作內(nèi)容相對(duì)照較簡(jiǎn)單,可是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作。
之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過一個(gè)大致的了解,這讓我可不能感覺很茫然,可不能感覺專門拘謹(jǐn),我感覺自己超級(jí)幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司,專門招商這塊,因此領(lǐng)導(dǎo)安排我先做起了公司的前臺(tái),這讓我超級(jí)躍躍欲試,因?yàn)榍芭_(tái)需要專門好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個(gè)超級(jí)的鍛煉機(jī)遇。
第二周
盡管一開始仍是會(huì)超級(jí)害羞,不怕好意思跟顧客說話,可是好在有上一個(gè)前臺(tái)在隔壁提點(diǎn),我才越發(fā)的適應(yīng)和享受那個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程,盡管只是一個(gè)小小的職位,可是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺(tái),心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對(duì)很多都不熟悉,前臺(tái)的先輩給我講的第一課即是工作時(shí)要需要注意的地址。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最要緊的仍是盡快適應(yīng)單位的節(jié)拍和熟悉那個(gè)工作,第二確實(shí)是對(duì)客戶的態(tài)度和處置緊急狀況時(shí)應(yīng)付方式,我都認(rèn)真的一一牢記,可是我想這只是一個(gè)全新的開始和嘗試,不管如何我都應(yīng)該勇敢面對(duì),年輕什么都有可能,不是么?必然的,我想自己能行的,固然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才好。加油! 周記3:
剛開始工作的那幾天確實(shí)因什么緣故都不懂因此學(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,可是在本周我感受最深的是 “服從”二字,此刻我也如此要求自己。必需服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來講,我是一名實(shí)習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我最少并必需要做到的;我要求自己要服從我的上級(jí),從而增進(jìn)對(duì)自己自身素養(yǎng)的培育;我還生怕漏掉了先輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒他們高,工作體會(huì)也沒有,實(shí)操能力還不強(qiáng),我時(shí)刻警戒自己,必然要虛心,敦促自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,即是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)遇都會(huì)喪失。
第三周
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境仍是不錯(cuò),確實(shí)是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn),不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門后碰到的開門的人給我的印象就不行,一臉冷漠,還有指責(zé)我的意思,我才剛來,我不明白究竟是社會(huì)就如此仍是她心情不行猜造成了那天的情景,像我體驗(yàn)。我無時(shí)無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的即是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“歡樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您效勞,是我的榮幸;請(qǐng)您同意,并請(qǐng)一樣以陽光的心態(tài)來享受我的效勞”。
第四周
開始與以往完全不一樣的生活。天天在規(guī)定的時(shí)刻上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能輕率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎警惕,不然隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)峻的后果付出龐大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。 從學(xué)校到社會(huì)的`大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身旁接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同窗變成同事,相處之道完全不同。在這龐大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)切的眼神和言語。
第五周
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作忙碌,很多時(shí)候同事可不能象同窗一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻爾虞我詐不擇手腕,踩著他人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依托哪個(gè),必需學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。我想我能做的確實(shí)是“多工作,少閑話”。 實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種考驗(yàn),只有親軀體驗(yàn)才知其中滋味。講義上學(xué)的知識(shí)都是最大體的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情形如何轉(zhuǎn)變,抓住了最大體的就能夠夠以不變應(yīng)萬變。 周記8:
在局外人看來,前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。事實(shí)上,盡管為客戶效勞是前臺(tái)的大體工作,但這不是前臺(tái)工作的全數(shù),客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個(gè)員工或許確實(shí)是前臺(tái),臨走時(shí)直接接觸的仍是前臺(tái),前臺(tái)的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象,因此前臺(tái)的素養(yǎng)和對(duì)顧客的效勞很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來到那個(gè)地址的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格依照公司的規(guī)章制度辦事,而且剛來嘛,必然要做出成績(jī)給老總看,雖說不能最好但能更好。
第六周
這一個(gè)多月里我最大的體會(huì)確實(shí)是做事都要謹(jǐn)小慎微,常聽他人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,那時(shí)不睬解之間到底有什么不同,通過這次切身經(jīng)歷,的確明白了其中的不同。 方才到那個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),天天的工作,真的感覺很無趣?呻S著時(shí)刻慢慢的過去,我感覺若是要適應(yīng)那個(gè)社會(huì),必需要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入那個(gè)殘酷的社會(huì)中去。剛開始會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教誨使我慢慢的更正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的明白得。辦公軟件也比以前了解得多了。
第七周
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺(tái)接待員天天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行普遍的接觸,而且會(huì)基于效勞而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥帖地處置好這些關(guān)系,將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻暨@一感受的取得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興隆和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的效勞,我的體會(huì)是:要注意語氣的自然流暢、和善可親,音量適中,在語速上維持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭匯應(yīng)該不時(shí)掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、抱歉、假設(shè)、能夠”等等,.而且,我以為微笑是效勞進(jìn)程中溝通最好的工具和最必要的條件。
文員實(shí)習(xí)日記 6
第一周:
在我踏入這間公司的第一天,我便感到十分緊張。但隨著時(shí)間的推移,我開始適應(yīng)這里的工作氛圍。我的崗位是文員,主要工作就是收集、整理以及歸檔公司文件資料。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了如何高效地處理檔案信息。我學(xué)會(huì)了如何分類整理數(shù)據(jù)、如何編排文件資料、如何定期備份文件資料等等。同時(shí),公司的內(nèi)部運(yùn)作規(guī)范也使得我的工作變得更加有序,這讓我感到十分放心。
第二周:
隨著不斷與公司同事們的.交流,我對(duì)公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了更深入的了解。每一個(gè)步驟都是精心設(shè)計(jì)和精確執(zhí)行過的。我深深感受到了公司管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和效率。我也開始逐漸了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況。這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我對(duì)公司的文化、愿景及團(tuán)隊(duì)合作的重要性更加深刻。我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開默契和合作。
第三周:
在我工作的第三周,我開始與團(tuán)隊(duì)其他成員一起承擔(dān)日常工作責(zé)任。我參與了涉及財(cái)務(wù)和銷售的部分工作,并且了解到了公司業(yè)務(wù)流程的全局把握。這個(gè)過程對(duì)我來說尤其有益,因?yàn)槲夷軌蚋惺艿秸麄(gè)公司的運(yùn)營(yíng)模式。我最喜歡的一件事情是,幫助同事們解決問題。這一點(diǎn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的付出和幫助可以帶來巨大的回報(bào),不僅僅是個(gè)人成長(zhǎng),也是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
第四周:
現(xiàn)在距離我實(shí)習(xí)結(jié)束還有一周,我已經(jīng)把這里當(dāng)成自己的第二家。每天早晨,我都期待看到同事們的笑臉和上班時(shí)的那份喜悅感。這是一份收獲豐富的實(shí)習(xí),我從中吸取了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我還學(xué)會(huì)了如何真正地為一個(gè)組織貢獻(xiàn)自己的力量,如何理性地思考并解決問題,如何優(yōu)雅地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。而最重要的是,我學(xué)會(huì)了把日復(fù)一日的工作沉淀成成就和價(jià)值。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我獲得了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還結(jié)交了一些好友。我很高興自己能夠參與這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。我會(huì)繼續(xù)應(yīng)用自己所學(xué),不斷提升個(gè)人能力,并期待有機(jī)會(huì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)再次合作。
文員實(shí)習(xí)日記 7
行政文員實(shí)習(xí)周記1
第一周的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
行政文員實(shí)習(xí)周記2
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
行政文員實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
行政文員實(shí)習(xí)周記4
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
行政文員實(shí)習(xí)周記5
在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了,我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?墒,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
因此,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的`也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
行政文員實(shí)習(xí)周記6
實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國(guó)家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過程中,我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用Word和Excel整理文件。同時(shí),我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,因?yàn)槭枪,所以要求沒有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。
并且,要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
在這周里,我學(xué)會(huì)了,“接待訪客”。
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請(qǐng)問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總!蔽艺f:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事?傮w上來說,覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
文員實(shí)習(xí)日記 8
實(shí)習(xí)第一周
這星期,我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)第二周
本周,只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神。
實(shí)習(xí)第三周
本周,我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購(gòu)買的顧客,和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠?qū)W到很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,提高了自身的綜合素質(zhì)。
作為文員,所做的'事情比較瑣碎繁雜,總經(jīng)理常常教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著很容易,做起來就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。工作了以后,還是會(huì)有這個(gè)毛病,每天手頭有多件事情需要完成。開始時(shí)我想到什么就做什么,一會(huì)兒整理資料,一會(huì)兒打印些資料,等到用到的時(shí)候又找不著所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評(píng)。我接受了教訓(xùn),不再亂放東西,文件都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。有天我來的挺早,來到廠里的時(shí)候其他師傅都還沒到,只有一個(gè)清潔工阿姨到了,我們一起打掃了辦公室,她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調(diào),雖然這只是一件小事,但是我覺得正是因?yàn)槊恳粋(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié),才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作。
工作中,我接觸了一些辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等等,剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,雖然在學(xué)校的時(shí)候接觸過這些辦公用品,只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下,理論上聽了,實(shí)際操作還是不懂。于是我就趁著休息時(shí)間,漸漸的掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做事情的時(shí)候也就順利多了。
實(shí)習(xí)四周
本周工作內(nèi)容:
1、接待工作:負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域;
2、衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽,“您好,‘xx地產(chǎn)’”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)掉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。
實(shí)習(xí)第五周
這星期,帶我的師傅要我制作一個(gè)表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對(duì)的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)工作人員,首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時(shí)候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,也教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。
通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文員工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校我雖然學(xué)的是應(yīng)用專業(yè),可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式在學(xué)校學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
實(shí)習(xí)第六周
本周,除了牢記老師給我們的建議外,我個(gè)人覺得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的。
(1)待人要真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重。
。2)要善于溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
。3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會(huì)里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過,無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)樗亲龊霉ぷ鞯那疤帷?/p>
文員實(shí)習(xí)日記 9
20xx年2月21日
從事空調(diào)銷售、安裝、維修服務(wù)為一體的專業(yè)制冷企業(yè)。是一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的各種空調(diào)維修隊(duì)伍具有各種品牌的專業(yè)空調(diào)維修技師及多年的空調(diào)維修、空調(diào)安裝經(jīng)驗(yàn),并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備對(duì)空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的維修、空調(diào)清洗,空調(diào)維護(hù),檢測(cè)服務(wù)。以過硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和合理的價(jià)格在同行業(yè)中脫穎而出,為空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒的典范。中心本著“用心服務(wù)全心全意”的宗旨,為顧客服務(wù)。
對(duì)于制冷行業(yè)完全不了解,真不知道這個(gè)行政文員到底從何干起。經(jīng)理跟我說,要想在行政方面做得出色,就得到基層親身體驗(yàn),了解每道工作的流程和員工的感想,特別是我們這些剛步入社會(huì)的人,這樣做有利于我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)去了解掌握管理工作,為以后的發(fā)展打一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年2月22日
熟悉各部門
公司主要是安排我熟悉各部門,了解公司運(yùn)作流程。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。8:30得趕往公司上班,所以每天7:30就得起床去擠公交車。不管天氣如何,我都堅(jiān)持下來了,從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一片了。大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教他們,他們都很樂意的.解析給我聽和教我。
20xx年2月23日
今天開始參加工作。沒有什么訓(xùn)練,因?yàn)楸旧磉@些事情都是很簡(jiǎn)單的,口頭說下便能夠熟知了。開始只是整理些文件,每張的次序,都要從日期上來,而有些文件上沒有寫明日期,只能通過查找目錄,找出文件的日期,才能得出文件的準(zhǔn)確時(shí)間,雖然是小事情,卻忙了很久都不能完成。做事要細(xì)心,不然出錯(cuò)就很容易前功盡棄,發(fā)生不必要的麻煩了。有些小細(xì)節(jié)還要請(qǐng)教同事,才知道具體是什么樣的,材料的缺失真的很討厭,還要去打印室重新打,到處跑,到處簽字。雖然還很生疏而且還會(huì)出錯(cuò),但是感覺一天下來學(xué)會(huì)很多。
20xx年2月24日
辦公室事務(wù)
通過一周對(duì)信誠(chéng)的了解,部門安排我接觸管理部門行政工作。前兩天我的主要任務(wù)包括:打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務(wù)和一般辦公室內(nèi)務(wù)工作如煲水、整理報(bào)紙等。干這些瑣碎的內(nèi)務(wù)活,開始感覺很沒趣,做起來也沒激情,但做了兩天我的思想開始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學(xué)校出來,老師肯定不會(huì)安排一些重要復(fù)雜的事情給我。轉(zhuǎn)變思想后,在認(rèn)真積極完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),我也開始和一些公司員工交流,與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實(shí)的事情,這對(duì)我們將來面對(duì)更現(xiàn)實(shí)的情況提供了一定的參考。另外,也從他們的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如:電話在很不適宜的情況下響起來了,在接電話時(shí),必須管理好自己不耐的情緒,耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录?/p>
20xx年2月25日
辦公文秘
部門主管對(duì)我經(jīng)過幾天的觀察,就把一些與辦公文秘相關(guān)的任務(wù)交給了我,如:打印、接聽電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務(wù)。其實(shí),辦公室文員的主要工作就是做一些細(xì)活,很考驗(yàn)人的注意力。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我懂得了:要想真正的在一個(gè)辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因?yàn)樵谖覍?shí)習(xí)過程中有許多同事幫助過我。由此可見,人際關(guān)系處理的重要性。
文員實(shí)習(xí)日記 10
第一周:適應(yīng)環(huán)境,收集信息
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),許多新鮮的感覺與不適應(yīng)的情況都會(huì)出現(xiàn)。我首先要做的就是適應(yīng)新環(huán)境。到達(dá)公司后,我迅速熟悉了公司的基本情況和規(guī)章制度。其次,便是收集有關(guān)文員工作的信息。我會(huì)和同事交流,了解公司的日常工作和流程。并且,我會(huì)積極的.在辦公室觀察、記筆記和學(xué)習(xí),了解不同崗位的工作方式。
第二周:了解專業(yè)技能和軟實(shí)力的重要性
進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,我了解到文員所需有的專業(yè)技能和軟實(shí)力非常重要。在辦公室中,文員必須要熟練掌握電腦上的各種軟件并且具備一定的語言表達(dá)能力。此外,他們需要良好的時(shí)間管理和協(xié)調(diào)能力以及溝通和處理緊急事務(wù)的能力。在實(shí)習(xí)期間,我通過觀察和學(xué)習(xí)將這些必備技能整合起來并全面提升自己,以便更好的適應(yīng)未來的工作。
第三周:開始擔(dān)任正式工作
在第三周,我開始擔(dān)任正式的文員崗位。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù),并且在分配任務(wù)時(shí)明確自己的職責(zé)范圍和角色。我會(huì)向主管及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在辦公室中,我時(shí)刻保持著高度的專注力,避免因他人的打擾而影響自己的工作效率。
第四周:實(shí)習(xí)心得體會(huì)和總結(jié)
在實(shí)習(xí)的最后一周,我經(jīng)過了一個(gè)一個(gè)的努力與耐心,圓滿完成了自己的工作任務(wù)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真思考了自己為什么要成為一名優(yōu)秀的文員和如何成為一名出色的文員。我也學(xué)會(huì)了讓自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,不斷學(xué)習(xí)以及提升自己的技能和軟實(shí)力。
總結(jié)一下,通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)了自己在許多細(xì)節(jié)方面的不足,但是我也意識(shí)到了哪些能力是我需要繼續(xù)努力和提升的。同時(shí),這次實(shí)習(xí)激勵(lì)我更加向往自己所追求的職業(yè),也讓我認(rèn)識(shí)到了這一職業(yè)的發(fā)展前景以及如何成為一名優(yōu)秀的文員。
文員實(shí)習(xí)日記 11
前言:為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力, 我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí), 經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能, 而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系, 對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
第一周 2.22—2.28
主要通過網(wǎng)絡(luò)、書刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)范圍等。我的上級(jí)是銷售經(jīng)理,他給我一些產(chǎn)品知識(shí)的書籍,要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、名稱。剛開始對(duì)這里的'的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫(kù)流程都不清楚,經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙,業(yè)務(wù)員一個(gè)月也基本都在外面,辦公室就我一個(gè)人,感覺很枯燥。
第二周 3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品,也感覺有點(diǎn)摸不著頭腦,分不清楚管件的型號(hào),閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí),看看產(chǎn)品實(shí)體,然后對(duì)照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號(hào)五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
第三周 3.8—3.14
逐步接手,我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打英整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時(shí)間將一聯(lián)交給車間主任,由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,在此期間去財(cái)務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實(shí)應(yīng)用,把客戶銷售訂單情況反映在這個(gè)軟件中。
第四周 3.15—3.21
每天七點(diǎn)半上班,十一點(diǎn)半吃飯,十二點(diǎn)十分上班,四點(diǎn)四十下班,一個(gè)月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會(huì)抱怨上班時(shí)間早,休息時(shí)間少,可慢慢的也就習(xí)慣了,也開始認(rèn)同工作就是這樣,付出才有回報(bào)。
第五周 3.22—3.28
有部分顧客會(huì)上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過簡(jiǎn)潔清晰的語言讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱,具體事項(xiàng)和經(jīng)理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財(cái)務(wù),藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計(jì),黃聯(lián)給客戶傳真。
第六周 3.29—4.4
公司業(yè)務(wù)一直不錯(cuò),我也每天都很充實(shí),偶爾空點(diǎn)也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)點(diǎn)吸收進(jìn)去。初入社會(huì)便有了很深的感觸,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所很好的大學(xué)。
第七周 4.5—4.11
公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時(shí)間短不然也可以出去搓一頓。對(duì)了,聽說公司已經(jīng)補(bǔ)助中餐三元了。哎,這下真會(huì)瘦了,就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點(diǎn),同事倒也挺不錯(cuò)的。
第八周 4.12—4.18
經(jīng)理去北京參加會(huì)展,業(yè)務(wù)員出去跑單,辦公室剩下我一個(gè)人,銷售部的大小事務(wù)暫時(shí)由我全權(quán)處理,有客戶會(huì)直接上銷售部詢問價(jià)格,產(chǎn)品品種,我則負(fù)責(zé)接待,登記,之后為他們引見廠長(zhǎng),與之洽談。
第九周 4.19—4.25
實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的能力,關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),我覺得自己是有責(zé)任心的,要不然也不會(huì)在無所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡(jiǎn)單整理辦公室資料,下車間辦公室財(cái)務(wù)室拿出庫(kù)單,然后傳真給客戶并告之運(yùn)號(hào),再將出庫(kù)情況登記在excel上,把訂單做入t6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經(jīng)理安排的其他工作。
第十周 4.26—5.2
五一將至,在中午吃飯時(shí)間在飯桌上討論去哪里玩,各個(gè)同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長(zhǎng)假了,無薪放假啊,這個(gè)月已經(jīng)請(qǐng)假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數(shù)算,每個(gè)上班下班時(shí)間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢埃
第十一周 5.3—5.9
五一之后上班時(shí)間就有所改動(dòng)了,越來越早,七點(diǎn)上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產(chǎn)品型號(hào),開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動(dòng)性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。
第十二周 5.10—5.16
業(yè)務(wù)員在一個(gè)月時(shí)間里會(huì)有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小失誤,會(huì)遺落單子,導(dǎo)致對(duì)不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時(shí)拿到車間,跟上生產(chǎn),在這里,我也學(xué)到了很多。
第十三周 5.17—5.23
即使是明天都重復(fù)做著這些事,也不會(huì)覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會(huì)有休息的念頭,有時(shí)候也會(huì)懷念學(xué)校,懷念讀書的時(shí)候,馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯。
第十四周 5.24—5.27
做好自己本職工作的同時(shí),完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),在這周里做好交接工作,為回校做好準(zhǔn)備。
文員實(shí)習(xí)日記 12
第一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第二周
周六那天下午一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的.服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第五周
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
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