實習員工自我鑒定

時間：2023-09-22 07:22:46 實習鑒定我要投稿

實習員工自我鑒定

　　自我鑒定是個人在一個時期的自我總結，自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫嗎？下面是小編收集整理的實習員工自我鑒定，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實習員工自我鑒定

實習員工自我鑒定1

　　時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將三個月試用期自我鑒定如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到xxx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，這是xxx文化的精髓，我想也是激勵xxx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的`工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

實習員工自我鑒定2

　　我來到公司的時候，是以實習生的身份進來的。因為我當時還沒有畢業(yè)，所以不能作為正式員工加入公司。隨著我畢業(yè)論文的完成，到答辯的結束，再到處理完學校的一切事宜，我已經(jīng)順利的通過了學校的檢驗，拿到了畢業(yè)證書。與此同時，我也通過了公司對我的考核，即將成為公司的正式員工了。

　　時間過得真快，我來到公司也有三個月多月了。這三個多月，我學到了很多。因為我是以實習生的身份進入公司的，不管是我自己，還是公司，都不能肯定我畢業(yè)之后會不會留下來。但公司的領導和同事并沒有因為我的不確定性，而讓我做一些打雜的工作，或者壓榨我，不讓我接觸比較核心的東西。而是有什么工作，我能夠學懂的，我能夠學到東西的，都會叫上我，生怕我學不到東西一樣。當然，我也不負眾望的`，努力的學習新的知識，成為了大家的小助手，也漸漸地能夠獨立工作了。

　　其實來之前也是有一點怕的，因為我很多同學在實習的公司都被壓榨的比較慘，什么打雜的事都是他們做，不僅接觸不到核心的東西，連基礎的都沒有學會。而且因為實習生的工資是比較低的，所以他們就是去當了低價的勞動力。幾個月下來，一點收獲都沒有，還身心俱疲。有一些同學還被上司壓榨，工作得不是很順利。所以我也擔心自己會遇到這樣的情況，帶著忐忑的心，進入了公司。

　　進入公司之后，我發(fā)現(xiàn)跟我想象中的完全不一樣，我的擔心完全沒有必要。公司的氛圍很好，也沒有因為我哪天可能就會辭職而不認真教我，這三個月，我學到了很多知識。實踐跟理論還是有一定差距的，通過書本了解和自己直接接觸的感覺是不一樣的。書本的知識會有一點落后，現(xiàn)在時代發(fā)展得特別的快，但書本又不會時常更新，所以有些東西是比較脫節(jié)的。進入公司之后，我也一直在認真努力的學，不想辜負大家對我?guī)椭?/p>

　　在拿到畢業(yè)證之后，我第一時間找到了我的上級，想知道他和其他同事對我實習期工作的評價，我還能不能繼續(xù)的留在公司。在得知我可以留下來，并且成為公司的正式員工的時候，我的心情無比的激動。我高興了好久，時不時的會笑出來。我以后一定會努力的工作，努力的學習新知識，提高自己的工作水平，不會辜負大家對我的信任和幫助。

實習員工自我鑒定3

　　不知不覺間我也到了需要自己工作來養(yǎng)活自己的年紀了。在過去的大學生活里我認為自己距離工作還遠著了，當時認為四年很長的，但現(xiàn)在想想時間過的真快。也是真的沒有想到大學就這么過去了，總感覺自己什么都沒干，就要畢業(yè)實習走上社會了。

　　現(xiàn)在再回想起來大學最后悔的或許就是沒有好好學習了，如果我更努力的學習了的話，我一定會表現(xiàn)的更好的。這次六個月的實習讓我深深的感到了自己的不足，曾經(jīng)還認為自己挺厲害的，現(xiàn)在感覺自己好像什么都不會。但六個月的工作下來，我也真的從一開始面對工作茫然到現(xiàn)在也能夠一個人勉強應對這些工作了，我想我還是有著很大的進步的。而我的'收獲就更明顯了，我得到了真正工作的經(jīng)驗，讓我知道了工作生活是什么樣的，我在工作中扮演怎么樣的一個角色，我應該怎么完成工作。我想這些都是我在課堂上學習不到的東西。而這些東西也都是我欠缺的。所以我在工作的時候盡自己全力，付出了比高三時還要多的努力，我知道現(xiàn)在還不努力，那么后悔的一定是未來的我。

　　通過這次工作的經(jīng)歷，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和長處在哪里。想必于其他實習生我可能更加有耐心更加細心，能夠靜下心來專心致志的工作，而不會工作一會注意力就被轉移了，我想這就是我的優(yōu)勢。而我的缺點或許就是在專業(yè)知識還是不夠豐富，這也是我一直后悔當初自己為什么沒有好好學習的原因。領導和同事們也在我的工作中幫助了我很多，又教了我很多我書籍和學校里學習不到的知識，而越是學習我越發(fā)現(xiàn)自己知識的匱乏。而在這六個月里也讓我把自己曾經(jīng)所學到的知識能夠應用到了工作中，雖然相比較于老員工我還是有著很大的差距，但我想這對于我來說也是一個很大的進步。我的起點被我自己弄的很低，但我會慢慢增加自己的底蘊，通過學習讓自己更有知識，不再為自己懂得少而感到窘迫。雖然大學生活過去了，雖然有些許的不舍但我也不會有什么，我會把更多的精力花在未來的工作生活中，讓自己盡快成長為一名稱職的銀行員工。我覺得只要努力就一定會有回報，如果我在努力之后還是沒有收獲的話，那一定是我還不夠努力。不管未來會怎么樣我都會堅定不移的繼續(xù)往前走下去，因為我知道那是我的目標。

實習員工自我鑒定4

　　轉眼間，實習的時間已經(jīng)結束了。在來到xx酒店實習后，我曾經(jīng)一直對這份前臺的工作感到一絲絲緊張，或者說恐懼。因為害怕自己會搞砸，所以也一度猶豫是不是該踏出這一步。但是現(xiàn)在，我感到非常的慶幸，慶幸自己在當初邁出了這一步，慶幸自己能成功的進入了xx酒店，慶幸自己能在這里，學到這么多。我真的很幸運，在實習中，我克服了自己對前臺工作的恐懼，更加的了解了它，也更加的熟悉了它。我相信，只要我繼續(xù)努力，我一定能成為一名出色的前臺接待員!現(xiàn)在，實習的工作已經(jīng)告一段落，為了讓自己能更清楚自己有了那些發(fā)展，我要好好的對自己進行一番總結。為此，我對自己進行了自我鑒定如下：

　　一、個人情況

　　思想上：這是我最大的改變，我將自己從一名學生的認知，在工作中轉變?yōu)橐粋€服務者該有的心態(tài)，全心為顧客以及酒店考慮。讓自己能緊跟酒店的路線，做好從思想上的良好準備。

　　工作上：在培訓中，我努力學習，對于自己不會以及不熟練的地方，我在私下刻苦練習，鍛煉了良好的工作基礎。而在工作中，我積極向上，面對顧客熱情開朗，遇上難題不私自解決，主動請求有經(jīng)驗的同事幫助，努力的在工作中磨練自己的能力，提升自己的經(jīng)驗和技巧。

　　我深知自己在工作中有太多的不足，所以除了練習好基礎的接待外，我還一直在學習銷售的`心得和方法，根據(jù)同事們所傳授的經(jīng)驗，我在推銷酒店的房間和業(yè)務上，也取得了不少的進展。生活上：作為前臺人員，我常常需要和其他部門的負責人或者個人聯(lián)系，在這幾個月來，我通過工作以及同事間的交流也認識到了酒店不少的同事。在休息時間，他們傳授給我很多的經(jīng)驗和技巧，讓我能更好的完成自己的工作。而在生活方面，他們也常給予我很多的指點，讓我對周圍的環(huán)境更加熟悉，對生活中的問題也更加的了解。

　　在日常生活中，我還學會了如何去獨立，如何在社會中獨自照顧好自己。到目前為止，自己已經(jīng)學會了基本的家務，也能很好的處理自己的生活問題。

　　二、不足的方面

　　最大的不足還是在個人的能力上。面對顧客，我盡管能根據(jù)酒店的標準去做好接待，但是卻難以為顧客推薦適合的房間。自己工作尚短還沒有機會深入的去了解我們酒店的房間和業(yè)務，盡管知道房間配置，但是如果客人問的更深一點，就需要前輩來幫忙解答。

　　我認為這是很大的一個漏洞，如果有機會，我要好好的去對酒店的房間進行了解。至少要自己仔細的看看。只有了解，才能更好的去推銷。

　　三、結束語

　　實習的時間真的很短暫，工作中還有太多我沒能學會的東西需要去學習。但是我相信在今后，我還有更多的機會去彌補在實習中的遺憾，而且我會更加的努力前進!讓自己成為一名出色的前臺接待員!

實習員工自我鑒定5

　　時間如流水一晃而過，轉眼間三個月的實習期已接近尾聲。作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜，好好的去把握。

　　帶著對社會的憧憬，對工作的向往，我走進了三鼎織帶集團，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，讓我感受到了三鼎文化的獨特，體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)，慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結匯報：

　　在7月中旬，我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯，雖然自己是學習計算機網(wǎng)絡專業(yè)的，但是也深知要把所學理論和實踐很好的結合是需要更多的努力才行的；而信息管理這份工作更是需要結合多方的知識，才能很好的.處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫助下，開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手，如加密系統(tǒng)：其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄，工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā)；門禁系統(tǒng)：顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統(tǒng)計，系統(tǒng)的信息轉換體現(xiàn)在服務端；還有OA系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設置等進行深入的了解，俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作，并輔助二廠信息員在監(jiān)控設備安裝和線路的修整工作；隨著ERP工作在公司的開展，很慶幸自己能趕上這個機遇，我也開始新知識的學習，主動去了解ERP中的各個模塊的，希望能為以后在ERP的建設與維護工作方面做好鋪墊。

　　三個月的學習成長過程中，也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方：工作主動性還不夠，經(jīng)常是問題找到自己，才會去解決，自己主動去發(fā)現(xiàn)主動檢查問題方面還有待加強，很多工作要自己積極主動的去完成，而不是等領導吩咐下來才會去做，以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設與維護工作中。工作的其他方面，我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法，實用的工作經(jīng)驗，全面的工作技能，爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。

　　入職以來，我深刻地感受到部門的團結和上勁的精神，在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作；處長在本部門實行區(qū)域責任制，把不同的工作，不同的區(qū)域責任到個人，即提高了大家的工作效率，又很好的利用了資源；同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性，其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通，不單在技術方面的提高，還要進一步提高自己為人處事的能力，能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng)，為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設貢獻出一份微薄力量。

　　在勞動紀律方面，能夠嚴格的要求自己，無論在早會、考勤，還是工作服裝的統(tǒng)一，我都積極的跟隨公司的步伐前進，古話說的好無規(guī)矩不成方圓，這些是企業(yè)發(fā)展的基礎，也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率，起模范帶頭作用，為人處事都要得體，因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好，以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。

　　最后，我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會，讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員，感謝部門領導及同事對我的教導與幫助，今后我會繼續(xù)努力學習，認真工作，嚴格要求自己，使自己不斷的提高進步，不辜負領導的厚望，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值，也為公司創(chuàng)造更多的財富。

實習員工自我鑒定6

　　實習期間的工作已經(jīng)結束，真的沒有想到在實踐當中，能夠有這么多的收獲，我從來都沒有覺得自己在學校掌握的知識有很多，但是我也沒有想到自己和這個行業(yè)的人才，差距這么的大，實在是感覺非常的不好，所以在這次實習的過程當中，我結合了自身各方面發(fā)揮的情況，然后做出一個客觀的評價。

　　來到公司也有一段時間了，首先說到自己的工作，我還是感覺很有意義的，這對我來講確實也是很有意義的，實習期間我和周圍的同事相處的很好，遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教，從來都不會覺得自己有什么超脫別人的地方，我需要就是靜下心來學習，這對我而言非常的重要，我的學習能力還是比較強的，我能夠清晰的認識到自己的問題在哪里，做一件事情的時候也能夠切中要點，積累工作經(jīng)驗，端正好自己的方向，這對我而言還是比較重要的，現(xiàn)在回想起來的時候也是很有意義的，我專注學習一些比較專業(yè)的知識，在這樣的環(huán)境下面，我也愿意讓自己去思考，學會思考，然后做出相關調(diào)整，現(xiàn)在回想起來的時候我我還是感觸良多的。

　　實習的這段時間以來我也養(yǎng)成好的習慣，我能夠對自己各方面做出正確的判斷，并且我也在虛心的學習一些新的知識，在這一點上面我也還是感覺很有意義的，我認為這些都是我應該要去主動發(fā)掘的，實習的`過程當中，也掌握了非常多的知識，在這一點上面我能夠做出正確的判斷來，在這方面我還是應該要做出更好的成績來，通過實習我也確實是掌握了一些知識，在這一點上面我也是感覺非常有意義的，這是我應該要有的態(tài)度，這是非常應該的，我平時也養(yǎng)成了良好的習慣，我覺得這對我而言有很大的成長和進步，這是我應該要重視起來的。

　　當然這實習期的工作，我也還是有一些問題的，我深知我的業(yè)務水平不夠高，所以我需要虛心的學習，這一點是肯定的，身為一名xx的員工，在平時的工作方面，也還是應該要提醒自己，對此我還是做了很多準備，并且接下來，會更加努力，展示自己所做出的成績，為公司創(chuàng)造更多價值，提高自身水平，回想這段時間以來的經(jīng)歷，我需要好好的反思一下，并且改正自身的錯誤，這樣才能更好的為公司服務。

實習員工自我鑒定7

　　這段時間的工作當中我的成長是比較快的，來到xx這里實習讓我覺得我有非常大的提高，實習當中這給我的感覺是非常不容易的，在這樣的環(huán)境下面還是應該做好準備，這對我來講是很有意義的，現(xiàn)在轉正了，讓我也越來越有動力，我也一定會堅持下去，認真的搞好本職，雖然有些時候這給我的感覺確實是有壓力，但是自身的進步確實是非常大的，我也愿意去努力的提高自己的能力，在接下來的工作當中做的更好。

　　持續(xù)發(fā)揮好自身各方面能力，實習期間我認為自己是有很大的提高的，在這樣的環(huán)境下面，未來在學習當中我也是做的比較好的，在這樣的環(huán)境下面我有足夠多的提高，在實習當中我和周圍同時相處的很好，對于這一點我是非常的上心的，我也愿意堅持下去認真的學習，雖然過去只有短短幾個月的實習，但是我還是比較用心的，我相信在這方面我是能夠有足夠多的提高，剛剛畢業(yè)我能夠來到xx這里實習這是對我自身能力最好證明，我也是感覺非常的有意義，現(xiàn)在轉正了，我很清楚我應該去做好哪些事情，在轉正之后我也一定會做的更好，更加用心。

　　我抱著虛心的`態(tài)度，在這方面我也是做的很好，我認為這對我來講很有意義，實習期的工作當中我認真的完成了很多事情，在專業(yè)知識方面我做的很好，也一直都想在這樣的環(huán)境當中提高自身能力，對于這我是抱著非常積極的態(tài)度，現(xiàn)在實習雖然已經(jīng)結束了，可是學習到了非常多的知識，在專業(yè)知識方面提高的并不只是一星半點，我感覺很有動力，以后我也會繼續(xù)堅持下去認真的維持一個好的狀態(tài)，虛心的學習，通過這樣方式我得到了很大進步，自己不會的經(jīng)常會請教周圍的同事，不會認為自己有多么的優(yōu)秀，我是能夠及時的發(fā)現(xiàn)不足并且給予糾正的。在未來的學習當中我也一定會去保持好的狀態(tài)，實習雖然已經(jīng)結束，但是我也一直把態(tài)度擺的非常的端正，一直以來我認真的搞好本職工作，通過努力堅持做好了很多事情，這對我是一個非常大的提高，感激公司對我的培養(yǎng)，以后我也一定會盡心盡力的去認真工作，轉正之后我也更加有信心了，對于這一點我是有著非常明確的態(tài)度，感激實習期間鍛煉，接下來我一定會做的更好的。

實習員工自我鑒定8

　　三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年xx月xx日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

　　4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務的'完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

實習員工自我鑒定9

　　我回顧了自己的這半年的實習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xx集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知，在xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經(jīng)理的帶領下，在xx支行各位領導的關心和全體同事們的.幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位�，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：

　　1、良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重。作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

　　2、真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　3、避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

　　4、存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。

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