員工實習(xí)自我鑒定(集合15篇)
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的員工實習(xí)自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工實習(xí)自我鑒定1
我回顧了自己的這半年的實習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住xxx集中培訓(xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知,在xx支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xx支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
1、良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
2、真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的'接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3、避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
4、中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
員工實習(xí)自我鑒定2
重慶天來酒店是一家五星級的酒店,酒店位于重慶北部新區(qū)金開大道7號,它的前身是戴斯酒店——一家國際商務(wù)酒店,酒店在2007年4月正式由戴斯酒店更名為天來大酒店,沿襲戴斯酒店的五星級標(biāo)準(zhǔn),天來大酒店在后期的不斷完善后成為了擁有各類豪華客房及套房600間,2萬多平米的餐飲及宴會配套齊全,40余間餐飲包房,擁有近10個設(shè)備完美的餐飲設(shè)施,匯集國內(nèi)外名食,名點,可以滿足您的獨特口味。酒店特別提供了雪茄吧、茶樓、游泳池、桑拿保健等一系列消遣及娛樂設(shè)施。
根據(jù)學(xué)校對旅游管理專業(yè)學(xué)生的任務(wù)安排暑期必須進行酒店管理方向的專業(yè)實習(xí),在經(jīng)過一番考慮后我選擇了重慶天來酒店,由于我具有一定專業(yè)背景,因此有幸在層層激烈的面試中脫穎而出,得到進入重慶天來酒店這個五星級的酒店進行實習(xí)的機會,實習(xí)的幾個月里,我感受頗多,受益匪淺。
二、實習(xí)內(nèi)容
由于我不是經(jīng)過學(xué)校安排而是自己面試得到的這個工作機會,因此酒店按正規(guī)的酒店從業(yè)人員對我進行了系統(tǒng)的培訓(xùn):酒店實習(xí)報告首先是由酒店中餐部經(jīng)理對我們進行崗前培訓(xùn),具體內(nèi)容包括:酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的.方式、途徑。酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要
性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;這讓我對工作有了大概的了解;
其次是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)持續(xù)了大概一個月的時間按,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),了解工作上的需要了解的工作細(xì)節(jié)以及技巧,如:怎么鋪桌布會更快更好等等,一個月的實習(xí)工作讓我對部門工作有了基本的了解,這些培訓(xùn)對于我以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們的上班時間是每天8小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)需要,為餐飲部的員工安排了A、B、C、D、E、F班,在上班時間上酒店還是安排得比較合理的、靈活的,這樣我們就可以根據(jù)自己的需求安排休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
三、實習(xí)認(rèn)知:
。1)通過這次實習(xí),我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。在酒店實習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。在這次實習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于重慶是一個人口密集的城市,重慶的某些景點更是游客經(jīng)常會聚的地方,因此酒店特地培訓(xùn)了磁器口、朝天門、解放碑等景區(qū)的一些基本旅游知識,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當(dāng)然,這在以后的服務(wù)中也驗證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解重慶的風(fēng)俗人情旅游景點等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
。2)其次,是不足之處:
1、待人接物稍嫌稚嫩,有時放不開。這正是從學(xué)生角色轉(zhuǎn)入社會角色的一道坎,只有靠多實
踐來歷練。一方面自己要多爭取實習(xí)的機會,爭取到了要好好謀劃一番以彌補這點不足;另一方面也不要放過能與社會上的人說話、溝通、爭論,甚至吵架的機會,要有敢于表達自己的聲音的意識;
2、有收集資料、積累素材的打算,但準(zhǔn)備不足、方向不明確,也沒及時充電補缺,導(dǎo)致最后沒時間來充分收集自己想要的材料(如:相關(guān)崗位的用人要求、職位晉升路線、生涯人物訪談等)
3、不夠自信,有時老員工就同一問題多問幾遍,就會懷疑自己是否正確,導(dǎo)致有時不夠堅持。
(3)在明確了優(yōu)點及缺點后,接下來就是改進措施了:
1、實習(xí)前應(yīng)明確實習(xí)目標(biāo),實習(xí)中應(yīng)謹(jǐn)記實習(xí)目標(biāo),力求最大程度實現(xiàn)目標(biāo);
2、實踐證明,對于我來說,邊學(xué)邊實踐的學(xué)習(xí)效果是最好的。因此在實習(xí)的過程中應(yīng)跟進閱讀相關(guān)資料,保持敏感性,以便能及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整實習(xí)的重點,從而學(xué)到更多;
3、面對酒店的繁瑣,僅有細(xì)心是不夠的,還應(yīng)更上一個層次,即周密。我要培養(yǎng)一種忙而不亂的作風(fēng),持之以恒的韌性(尤其是面對不能立刻解決、需要等待及定時查看的事務(wù)),不要一忙起來就忘了先前人家交代的事情。
四、總結(jié):
在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在近三個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。所以在學(xué)校的時光里,好好的珍惜吧,以后回憶起來,沒有遺憾而是有一種成就感,自豪感。
員工實習(xí)自我鑒定3
轉(zhuǎn)眼間在部門實習(xí)和工作已有一年半的時間了,在段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。 現(xiàn)將各方面的工作自我鑒定如下:
一、自身學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,改進學(xué)習(xí)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),虛心求教的態(tài)度,主動同事們請教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己。
二、 實習(xí)期間工作方面
1。完成了學(xué)位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”的編寫工作;
2。unieap form 電子表單用戶手冊的編寫和修改工作;
3。修改表單接口功能;
4。表單管理模塊中,組織機構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;
5。美的項目的支持工作。
三、產(chǎn)品發(fā)展建議方面
1。針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析研究,實現(xiàn)易用性更強的電子表單產(chǎn)品。
2。增加表單的`多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持 wml 格式輸出,支持手持設(shè)備處理表單
3。離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件
4。表單管理中進行的權(quán)限設(shè)置后,進行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。
5。離線工具中實現(xiàn)表單服務(wù)功能,真正實現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,通過離線填寫工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
6。針對建立數(shù)據(jù)綁定時,需要建立一個抽象曾屏蔽不同來源的差異。
7?梢越Y(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來進行樣式及界面設(shè)計,結(jié)合到hta離線填報中來,完全實現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計和填報。
四、 入職期間工作方面
1。同類電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評估報告;
2;趆ta離線填寫工具的設(shè)計、開發(fā)與實現(xiàn)工作;
3。美的項目中表單部分設(shè)計文檔的編寫與修改的工作;
4。新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
一年半的時間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學(xué)習(xí),積累項目經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及項目支持工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門和項目組中能夠獨當(dāng)一面的員工。
員工實習(xí)自我鑒定4
這次在xx酒店店前臺的實習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx酒店的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的`分?jǐn)?shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說,xx酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺的實習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的xx酒店的前臺實習(xí),使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認(rèn)識到管理實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下基礎(chǔ)。同時,在實習(xí)中,也結(jié)識了很多同事和好友。
員工實習(xí)自我鑒定5
我是xx,是xx大學(xué)的畢業(yè)生,我很榮幸能夠來到這家公司實習(xí),在我實習(xí)工作的這段時間里,我收獲了很多。
作為一名家里的獨生子女,除了讀書之外,便是假期出去玩耍,在大學(xué)畢業(yè)之前,我都沒有過工作的經(jīng)驗。直到面臨找工作的時候,我才知道緊張,因為我們這個學(xué)校里,從來都不缺乏優(yōu)秀的學(xué)生,故此,很多學(xué)生為了加強自己的競爭力,早在大學(xué)的各個假期里就開始了自己的假期兼職或者實習(xí)工作,還有的非常獨立的同學(xué),早在初中的時候變有工作的經(jīng)驗了。
說我不緊張是假的,因為有太多的公司都有工作經(jīng)驗的硬性要求了,在多次碰壁之后,我們公司選擇了信任我。我非常開心也非常激動,因為公司面試的時候,給了我一次展示自己能力的機會,我感到非常高興。我承認(rèn)我確實沒有過工作或者兼職的經(jīng)驗,但是我卻精通我們這個專業(yè)所有的知識點,很多時候,我都能和我的老師和教授們探討學(xué)術(shù)知識。
所以,面對公司的考驗,我很輕松地通過了,原本不太看好沒有工作經(jīng)驗的我的面試官,在看到我輕松地通過考驗時,不禁露出了詫異的神情,甚至還問到為什么沒有去其他更強的公司,我只得擺擺手,沒有解釋,因為我不想在出現(xiàn)任何的狀況被刷下去,這家公司我非常中意和喜歡。
之前的公司沒有給我實踐的機會,只是會問我有沒有工作經(jīng)驗,沒有工作經(jīng)驗便直接淘汰了,所以我很灰心,同時也非?粗匚覀児镜淖詈鬀Q定。
我很幸運也非常榮幸,被我們公司錄取,在我實習(xí)的這段時間里,我一直非常努力,我的眼光沒有錯,我們公司是最適合我的地方,這里的工作環(huán)境和氛圍都讓我覺得非常舒適,在這樣的環(huán)境里工作,我的壓力會緩解。
才剛進入公司的時候,同事們都非常照顧我,很多不懂得同事們都會過來指導(dǎo)我,但是我也有我的長處,有的時候甚至還能幫助同時解決問題,因為,我很精通自己的專業(yè),所以除了自己不太熟練的工作事項之外,其他的基本上都能夠獨立解決,大部分工作我總能很快的完成并做到最好,因為我的`努力,被主管和同事們所認(rèn)可,我的內(nèi)心也得到了極大的滿足,人的努力奮斗,不就是為的這一刻嗎?感受到自己的進步是一種怎樣的喜悅!
正是因為被錄取的不易,所以我才更加珍惜,很多時候,我都會超額完成實習(xí)期的任務(wù),不斷虛心向周圍的同事吸取經(jīng)驗,就這樣x個月過去了,因為我的努力,和突出的業(yè)績,時常被同事和主管夸贊。
即使是千里馬,也需要有伯樂賞識。很感謝公司對我的信任,在下一階段的工作中,我一定繼續(xù)努力,不忘初心。
員工實習(xí)自我鑒定6
不知不覺間我也到了需要自己工作來養(yǎng)活自己的年紀(jì)了。在過去的大學(xué)生活里我認(rèn)為自己距離工作還遠(yuǎn)著了,當(dāng)時認(rèn)為四年很長的,但現(xiàn)在想想時間過的真快。也是真的沒有想到大學(xué)就這么過去了,總感覺自己什么都沒干,就要畢業(yè)實習(xí)走上社會了,F(xiàn)在再回想起來大學(xué)最后悔的或許就是沒有好好學(xué)習(xí)了,如果我更努力的學(xué)習(xí)了的話,我一定會表現(xiàn)的更好的。這次六個月的實習(xí)讓我深深的感到了自己的不足,曾經(jīng)還認(rèn)為自己挺厲害的,現(xiàn)在感覺自己好像什么都不會。但六個月的工作下來,我也真的'從一開始面對工作茫然到現(xiàn)在也能夠一個人勉強應(yīng)對這些工作了,我想我還是有著很大的進步的。而我的收獲就更明顯了,我得到了真正工作的經(jīng)驗,讓我知道了工作生活是什么樣的,我在工作中扮演怎么樣的一個角色,我應(yīng)該怎么完成工作。我想這些都是我在課堂上學(xué)習(xí)不到的東西。而這些東西也都是我欠缺的。所以我在工作的時候盡自己全力,付出了比高三時還要多的努力,我知道現(xiàn)在還不努力,那么后悔的一定是未來的我。
通過這次工作的經(jīng)歷,我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和長處在哪里。想必于其他實習(xí)生我可能更加有耐心更加細(xì)心,能夠靜下心來專心致志的工作,而不會工作一會注意力就被轉(zhuǎn)移了,我想這就是我的優(yōu)勢。而我的缺點或許就是在專業(yè)知識還是不夠豐富,這也是我一直后悔當(dāng)初自己為什么沒有好好學(xué)習(xí)的原因。領(lǐng)導(dǎo)和同事們也在我的工作中幫助了我很多,又教了我很多我書籍和學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識,而越是學(xué)習(xí)我越發(fā)現(xiàn)自己知識的匱乏。而在這六個月里也讓我把自己曾經(jīng)所學(xué)到的知識能夠應(yīng)用到了工作中,雖然相比較于老員工我還是有著很大的差距,但我想這對于我來說也是一個很大的進步。我的起點被我自己弄的很低,但我會慢慢增加自己的底蘊,通過學(xué)習(xí)讓自己更有知識,不再為自己懂得少而感到窘迫。雖然大學(xué)生活過去了,雖然有些許的不舍但我也不會有什么,我會把更多的精力花在未來的工作生活中,讓自己盡快成長為一名稱職的銀行員工。我覺得只要努力就一定會有回報,如果我在努力之后還是沒有收獲的話,那一定是我還不夠努力。不管未來會怎么樣我都會堅定不移的繼續(xù)往前走下去,因為我知道那是我的目標(biāo)。
員工實習(xí)自我鑒定7
本人自從進入**產(chǎn)品部,在產(chǎn)品編輯部擔(dān)任編輯工作,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)下,保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應(yīng)該掌握的專業(yè)知識,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊,實習(xí)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定。
我目前的工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的工作分配,完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加,并且以培訓(xùn)的seo思路來添加數(shù)據(jù),并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的'流量。
在實習(xí)的這兩個月里,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程,規(guī)章制度,更加懂得了**的優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合,完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的維護,在這個過程中,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作,能夠和所有人一起在**這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想,是多么的幸福。
這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,有時候過于追求任務(wù),而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,活躍思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在**的每一天,我都在進步,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
轉(zhuǎn)正試用期自我評價個人意見:多說說自己都干什么了,表揚下自己,之后稍微謙虛一點,就差不多啦!最后祝愿大家都勝利轉(zhuǎn)正哦!
員工實習(xí)自我鑒定8
實習(xí)期間的工作已經(jīng)結(jié)束,真的沒有想到在實踐當(dāng)中,能夠有這么多的收獲,我從來都沒有覺得自己在學(xué)校掌握的知識有很多,但是我也沒有想到自己和這個行業(yè)的人才,差距這么的大,實在是感覺非常的不好,所以在這次實習(xí)的過程當(dāng)中,我結(jié)合了自身各方面發(fā)揮的情況,然后做出一個客觀的評價。
來到公司也有一段時間了,首先說到自己的工作,我還是感覺很有意義的,這對我來講確實也是很有意義的,實習(xí)期間我和周圍的同事相處的很好,遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教,從來都不會覺得自己有什么超脫別人的地方,我需要就是靜下心來學(xué)習(xí),這對我而言非常的重要,我的學(xué)習(xí)能力還是比較強的,我能夠清晰的認(rèn)識到自己的問題在哪里,做一件事情的時候也能夠切中要點,積累工作經(jīng)驗,端正好自己的方向,這對我而言還是比較重要的,現(xiàn)在回想起來的時候也是很有意義的,我專注學(xué)習(xí)一些比較專業(yè)的.知識,在這樣的環(huán)境下面,我也愿意讓自己去思考,學(xué)會思考,然后做出相關(guān)調(diào)整,現(xiàn)在回想起來的時候我我還是感觸良多的。
實習(xí)的這段時間以來我也養(yǎng)成好的習(xí)慣,我能夠?qū)ψ约焊鞣矫孀龀稣_的判斷,并且我也在虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識,在這一點上面我也還是感覺很有意義的,我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該要去主動發(fā)掘的,實習(xí)的過程當(dāng)中,也掌握了非常多的知識,在這一點上面我能夠做出正確的判斷來,在這方面我還是應(yīng)該要做出更好的成績來,通過實習(xí)我也確實是掌握了一些知識,在這一點上面我也是感覺非常有意義的,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這是非常應(yīng)該的,我平時也養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,我覺得這對我而言有很大的成長和進步,這是我應(yīng)該要重視起來的。
當(dāng)然這實習(xí)期的工作,我也還是有一些問題的,我深知我的業(yè)務(wù)水平不夠高,所以我需要虛心的學(xué)習(xí),這一點是肯定的,身為一名xx的員工,在平時的工作方面,也還是應(yīng)該要提醒自己,對此我還是做了很多準(zhǔn)備,并且接下來,會更加努力,展示自己所做出的成績,為公司創(chuàng)造更多價值,提高自身水平,回想這段時間以來的經(jīng)歷,我需要好好的反思一下,并且改正自身的錯誤,這樣才能更好的為公司服務(wù)。
員工實習(xí)自我鑒定9
XX年6月份,結(jié)束了我學(xué)校學(xué)生的生活,開始了自己的實習(xí)生涯,在這期間里,我在殘酷的社會中學(xué)到了很多東西,克服了種種困難,讓我收獲了不止是金錢上的財富,更是人生中寶貴的一筆財富。
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項任務(wù),同時也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗的人,更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗。在實習(xí)中,我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職,很好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),一如既往,堅持不懈,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個月該做的事,如文件打英復(fù)印,整理數(shù)據(jù)和上傳,和有關(guān)藥店的證照的管理,三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。在工作同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習(xí)并克服,初
見效果。我注重工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、模索、查閱資料實踐鍛煉,較快地進入了工作狀態(tài)。另一方面,多問問同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,從不會到體會,從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點,把握住工作重點。我嚴(yán)格地遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
此次的.實習(xí)為我步入社會以前提供了難得的機會和感知社會的殘酷性的機會,讓我在實際社會中感受生活,了解在社會生存所應(yīng)具備的各種能力,通過不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來的工作中能更好的完成任務(wù)。
員工實習(xí)自我鑒定10
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
本人自XX年工作以來,先后在XX部門、XX科室、XX科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于XX年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于XX年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的`水準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于XX年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到X級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
員工實習(xí)自我鑒定11
回顧這幾個月來的實習(xí),感覺過得很快,不僅僅是個人生活,還有工作節(jié)奏上面,在很多時候這些都是對一個人的鍛煉,我當(dāng)然是希望能夠給自己多一點動力,在工作當(dāng)中超越自己,塑造更加優(yōu)秀的自己,實習(xí)期總是很快,在這方面我覺得自己成長了很多,但是也是時間有限,過多的進步?jīng)]有,但是我認(rèn)為我還是成長了,做服務(wù)工作一直是我非常感興趣的事情,我也不分在什么地方,其實我過去也是在很多地方做過服務(wù)工作,但是這次的實習(xí)讓我感受到了,一個大型酒店的風(fēng)采,讓人非常的受用,無論是在什么上面,我認(rèn)為我都是有進步的,我也相信這一點,現(xiàn)在我再面對這些時候充滿的信心,還有很多動力,在工作當(dāng)中讓我感到非常的受用。
在酒店工作是我的從未有過的.那種輕松,因為是喜歡,做這些事情的時候我也是非常的開心,所以讓我感受到了快樂,服務(wù)工作是一個非常的鍛煉我的工作,這段工作當(dāng)中我也一直在想我是不是能夠做到更好,實習(xí)就是在實踐中學(xué)習(xí),這幾個月來實踐工作我是非常上心的,很多事情我都有一個規(guī)劃,內(nèi)心對待工作都是積極的,在一些時候我也會想著能夠讓自己更加成熟穩(wěn)重,畢竟做服務(wù)工作需要沉得住氣,我也希望自己能夠在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)去完善好這些,無論是做什么事情都應(yīng)該有一個好的態(tài)度,服務(wù)工作非常鍛煉人,在工作當(dāng)中我是非常用心的,無論是做什么事情都會有一個好的準(zhǔn)備,以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)去做好一件事情,一直就是我的職責(zé)。
工作當(dāng)中我也希望能夠讓自己進步起來,實習(xí)一個積累經(jīng)驗,積累學(xué)習(xí)的過程,雖然是有過服務(wù)工作經(jīng)歷,但是在酒店行業(yè)做服務(wù)工作其實語文而言有點陌生,但是我還是能夠適應(yīng)下來,花的時間也不會很多,在此期間我感受到了這種工作上面的壓力,這對我有很大的鼓勵,我也相信我能夠把這些東西完善好,通過這次的實習(xí),讓我堅定了自己,工作認(rèn)真是我一個的態(tài)度,對待上級交待的事情就應(yīng)該有這么一個態(tài)度,現(xiàn)在我也是在不斷的積累,我會主動地去做一些事情,服務(wù)工作本就是需要一個好的態(tài)度,這是一定的,主動地去做一些事情能夠更快的適應(yīng)工作,能夠積累更多的經(jīng)驗,這次實習(xí)工作我學(xué)會了很多,更重要的是我在實習(xí)的過程中也懂得了一份耕耘一份收獲的道理。
員工實習(xí)自我鑒定12
xx銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)x萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,xx年末資產(chǎn)總額近xx億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而xx行xx縣支行在xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。
因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。
而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)幾個月來的體會:
首先,來xx行xx縣支行實習(xí)的短短xx個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的'感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實習(xí)的幾個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆x元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。
可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了x元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。
所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了x元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
員工實習(xí)自我鑒定13
時間如流水一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的實習(xí)期已接近尾聲。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜,好好的去把握。
帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學(xué)習(xí)等方面進行總結(jié)匯報:
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯,雖然自己是學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的,但是也深知要把所學(xué)理論和實踐很好的結(jié)合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結(jié)合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領(lǐng)下以及同事的指導(dǎo)幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設(shè)和維護當(dāng)中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統(tǒng)計,系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換體現(xiàn)在服務(wù)端;還有OA系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設(shè)置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設(shè)備安裝和線路的修整工作;隨著ERP工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學(xué)習(xí),主動去了解ERP中的各個模塊的,希望能為以后在ERP的建設(shè)與維護工作方面做好鋪墊。
三個月的學(xué)習(xí)成長過程中,也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方:工作主動性還不夠,經(jīng)常是問題找到自己,才會去解決,自己主動去發(fā)現(xiàn)主動檢查問題方面還有待加強,很多工作要自己積極主動的去完成,而不是等領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來才會去做,以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設(shè)與維護工作中。工作的其他方面,我要向領(lǐng)導(dǎo)及部門同事多學(xué)習(xí)先進的工作方法,實用的工作經(jīng)驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的.團結(jié)和上勁的精神,在李處長的帶領(lǐng)下大家都能以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責(zé)任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責(zé)任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務(wù)部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學(xué)會進一步與人溝通,不單在技術(shù)方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設(shè)貢獻出一份微薄力量。
在勞動紀(jì)律方面,能夠嚴(yán)格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠(yuǎn)不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的教導(dǎo)與幫助,今后我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造更多的財富。
員工實習(xí)自我鑒定14
三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的.認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工實習(xí)自我鑒定15
我是去年十月份入的公司實習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)差不多一年了,雖然上半年回學(xué)校了一個月左右,但是后面我還是趕來了公司繼續(xù)實習(xí),直到現(xiàn)在已經(jīng)是今年的年底了。一年的時間真的很快,以前從來也沒有想過自己能夠在一年的時間內(nèi)在公司里轉(zhuǎn)正,因為幾乎每個實習(xí)生差不多都要一年半左右,所以這一次,我真的很高興,很開心,也很感謝公司對我的肯定,感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視,以及每一位同事對我的幫助,真的很感謝各位。
本公司是我們很多應(yīng)屆生都非常向往的一家公司,在這家公司,我們能夠得到一個很好的平臺去發(fā)展,也有更加完善的機制去自我爬升。當(dāng)我面試成功的那一刻,我就已經(jīng)決定要在這個崗位上拼下去了,所以在實習(xí)的這一年的當(dāng)中,我就好像是一個“拼命三郎”,一直都在往前沖,一直都在不斷的往前走,改變自己,完善自己。
或許現(xiàn)在的我,能力沒有達到自己心目中的期望,但是在一年的'時間內(nèi)可以改善這么多,提升這么多,也是盡我最大的努力了。我相信各位領(lǐng)導(dǎo)也是看見了我的堅持和努力,所以才讓我在這一年之中轉(zhuǎn)正過來,這是對我莫大的肯定和鼓勵,我也會帶著這一份自信,在今后的工作中繼續(xù)保持一份堅定和勇敢,把這份工作做得更好,不會白費大家對我的信任!
在這次實習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)識到了幾點是需要我今后繼續(xù)加油的。首先就是對待這份工作的沖勁,很多人在堅持了一段時間之后,整個人就開始有些頹廢了,其實我也是差不多這樣的,但是我一直告訴自己不可以泄氣,不能夠半途而廢,工作是陪伴我們一生的事情,我必須要去正確對待這一件事情。因此,我也是憑借著這樣的力氣和想法,一直堅持了下來,并且有了很明顯的一個答案,這證明了堅持就會有回報,對于我今后的工作同樣也是適用的。
這次實習(xí)期經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商之后,提前進行轉(zhuǎn)正,真的大大的鼓勵了我,讓我覺得自己是有一定能力的,也是有一定可發(fā)展空間的。我真的很感謝每一個人給予我的鼓勵,也很感謝每一個人所給我?guī)淼膭恿涂鞓,今后的工作?dāng)中,我會繼續(xù)保持一份積極的態(tài)度,繼續(xù)往更好的方向走去,走向更好的自己和未來。
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