【推薦】頂崗實習(xí)報告范文七篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的頂崗實習(xí)報告7篇，歡迎閱讀與收藏。
頂崗實習(xí)報告 篇1
時光匆匆，為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了"客戶"這個詞，因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象，我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實習(xí)主要是行政。同時，學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的："財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。"確實如此，財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任，不到一個月，我就有了自己固定的辦公桌，雖然對公業(yè)務(wù)不是很多，但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué)，但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程，更需要一份恒心。
人事助理頂崗實習(xí)總結(jié)人事助理頂崗實習(xí)總結(jié)
三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝， 但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
頂崗實習(xí)報告 篇2
一、企業(yè)概況
1、欽州**(機電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多，只有14個人，雖然看似公司規(guī)模小，但是其業(yè)務(wù)量十分可觀，每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。
3、職能部門分布：經(jīng)理室、財務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。
4、公司理念：信念遠(yuǎn)比黃金貴。
5、發(fā)展方向：奮戰(zhàn)100天，進(jìn)軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有
1、每天必做工作：開、關(guān)公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案，并對資料進(jìn)行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶，為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料，如：身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、
物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。
三、實習(xí)收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達(dá)命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學(xué)會了如何去驗車、驗車該驗什么，如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性，與同事相處要注意什么，什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好，特別是在打電話時學(xué)會禮貌用語的重要性，知道接電話首要該說第一句話是：“你好，欽州**”;客戶來了能上這幾句話：“老板，你好，想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學(xué)會了使用復(fù)印機、打印機和傳真機、在復(fù)印時雙面復(fù)印也學(xué)會了。
5、**現(xiàn)在的口號是：**動力，綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事，要學(xué)會虛心求教，不懂話就問，做事前一定要問明白，切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做，這樣很容易做錯事，甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習(xí)體會
1、凡事從底層做起，比如：對卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識抓起，熟悉卡車的綜合知識，不僅要熟背價格外面，更要懂一點卡車的構(gòu)造知識。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的，更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué)，去多問，都不會是很難的”，這是盧總給我的忠告，讓我認(rèn)識到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間，老總與員工的關(guān)系都是處理得很好，經(jīng)�？吹剿麄冇姓f有笑，即使是經(jīng)理也能與員工打成一片，工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當(dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的， “人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習(xí)在心態(tài)也是非常重要的，要做到：
(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)
(二)做事要不怕做錯事，要敢于承認(rèn)錯誤
(三)要學(xué)會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn)，全面
(四)說話不要太直，說出去前要經(jīng)過大腦思考。
6、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營，同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生，待人要真誠、踏實，去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問題及建議
欽州機電(物流)有限責(zé)任公司雖然是個大公司，但在公司內(nèi)部依然存在幾個不足之處：
1、各部門間雖然做到分工不分家，但依然是分工不明確，有些員工什么都管，有些卻放手不做，這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好，未能給予客戶一個滿意的處理結(jié)果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞，對待客戶未能做到到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多，但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進(jìn)一步加強。
針對以上的問題我在這里不作建議，不過針對每天都有客戶來追車，甚至場面一度非常緊張，在這方面我們在這里提出一些建議：
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產(chǎn)進(jìn)度，派人實時監(jiān)控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達(dá)成寬裕的交車時間。
3、盡量向客戶推銷格爾發(fā)，因為霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進(jìn)度都能如實匯報給客戶。
5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售預(yù)測，不一定要等到客戶下訂單了才向供應(yīng)商下購車訂單，這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經(jīng)濟損失，提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預(yù)防針”的準(zhǔn)備，做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的準(zhǔn)備。
六、實習(xí)建議
1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務(wù)禮儀禮節(jié)的綜合型人才，因此學(xué)校要在商務(wù)公關(guān)禮儀、市場營銷這兩門課程上要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)與實踐。
2、進(jìn)一步加強我們的計算機的操作，如excel、word,尤其是要開設(shè)ppt課程，不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業(yè)對學(xué)生打字普遍要求用五筆，因此有必要要求我們學(xué)習(xí)五筆。
4、開設(shè)什么課程都好，都要貼近社會實際，不能與社會脫節(jié)。理論知識要學(xué)，實踐也不能少，因此要多多加強我們在實踐方面的操作。
5、引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)形成一種思維的過程，透過現(xiàn)象認(rèn)識本質(zhì)，而我們在學(xué)習(xí)知識方面時思維總是膚淺，思維不夠深入，如：針對企業(yè)出現(xiàn)的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決辦法，將它優(yōu)化、改善。
6、與人溝通、人際關(guān)系、個人自信心工程建設(shè)要加強訓(xùn)練。
7、同時也希望老師們也能深入企業(yè)中“取經(jīng)”，因為現(xiàn)在的社會企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。
頂崗實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀四川第一化工集團自動化系統(tǒng)，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育
一 、事故的發(fā)生及其預(yù)防：
1、事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素;
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素;
(1)管理層因素;
(2)違章： a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻干
(3)安全責(zé)任(素質(zhì))差。
入廠主要安全注意事項：
1、防火防爆 2、防塵防毒 3、防止灼燙傷 4、防止高處墜落 5、防止車輛傷害 6、防止觸電 7、防止機械傷害 8、防止起重機械傷害 9、防止物體打擊 10、班前班中不得飲酒
三、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知：
1、在各種儲罐，槽車，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)
2、設(shè)備上與外界連通的管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離
3、應(yīng)采取措施，保持設(shè)備內(nèi)空氣良好
4、作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng) 有代表性
5、多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
6、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù)，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保 護(hù)手段
7、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施
8、在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36V的防 爆型燈具
9、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換
10、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理，該項目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容
(二)化工生產(chǎn)特點的簡要介紹： 化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。 1、原料，半成品，成品多分為易燃易爆或是有毒物 2、生產(chǎn)工藝多為高溫，高壓或是底溫高壓 3、生產(chǎn)的連續(xù)性強，自動化程度高 4、工業(yè)三廢多，影響環(huán)境
(三)學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式，結(jié)構(gòu)種類和特點。
(四)了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況，勞動定額和成本核 算的方法。
(五)了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(六)學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料，包 括：各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，圖紙，專用設(shè)備說明書等。
(七)了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(八)實習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全、保密教育。
(九)控制、保護(hù)、測量部分采用計算機綜合自動化管理系統(tǒng)。
四、實習(xí)過程
1、理論與實際的結(jié)合 為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實習(xí)，在實習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求，將理論與實際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
2、實習(xí)日記 在實習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
3、安全教育 在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
4、組織參觀 在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們對實習(xí)單位的參觀，以便了解其概況。在實習(xí)期間，我們還到其它有關(guān)車間去進(jìn)行專業(yè)性的參觀，獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實踐知識，和更加準(zhǔn)確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進(jìn)的設(shè)計思想和方法、先進(jìn)工藝方法、先進(jìn)工裝、先進(jìn)設(shè)備的特點以及先進(jìn)的組織管理形式等。
5、車間實習(xí) 我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進(jìn)行實習(xí)，通過觀察
頂崗實習(xí)報告 篇4
化作春泥更護(hù)花
四個月的實習(xí)工作快要結(jié)束了，在這四個月的時間里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換，高村中學(xué)頂崗實習(xí)總結(jié)。教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管還是有些生澀、但在慢慢的成長摸索中，讓我的實習(xí)生活充滿未知、驚喜、快樂，當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
(一)故作軒窗掩蒼翠，要將弦誦答潺湲
---集中培訓(xùn)階段
3月1日，我們來南宮實習(xí)的53人在帶隊老師(牛老師)的帶領(lǐng)下趕往實習(xí)地--南宮。一路上大家熱情洋溢，滿懷希望的憧憬著實習(xí)的生活。
我們先是到了南宮市進(jìn)修學(xué)校，受到南宮市教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及進(jìn)修學(xué)校教師的熱烈歡迎，我們在這開始了我們頂崗實習(xí)的第一步：集中培訓(xùn)階段。在歡迎儀式及崗前培訓(xùn)開學(xué)典禮上，白局長、焦局長等南宮教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，帶隊老師也介紹了我們的基本情況。
在進(jìn)修學(xué)校的短暫的幾天，我們過得充實豐富。學(xué)習(xí)上，給我們提供了全市最優(yōu)秀的老師給我們進(jìn)行培訓(xùn)，這些老師有些大方干練、有些溫文爾雅、有些樸實親切。他們從各自專業(yè)、多年的教學(xué)經(jīng)驗、管理學(xué)生的心得出發(fā)給我們上了頂崗實習(xí)前重要的一課，幾天的學(xué)習(xí)，讓我們在理論上做了必要地準(zhǔn)備。生活上，南宮教育局的給我們準(zhǔn)備盡可能好的。對于我們，肯定會盡自己最大的努力，將我們所學(xué)的知識都教給學(xué)生。
5號的下午是我們分別的日子。我們各個學(xué)校的實習(xí)老師也都相繼坐著開向?qū)嵙?xí)學(xué)校的車，奔向大家心中時刻期盼的地方--實習(xí)學(xué)校。
這一刻是難忘的，這一刻也是激動的，這一刻更是感人的。我忘不了給我們上課的老師，更忘不了陪伴我們整整五天的南宮市教育局的領(lǐng)導(dǎo)們，他們對我們的關(guān)懷，對我們的重視，對我們的悉心指導(dǎo)，我們這54人只能將其轉(zhuǎn)化為對實習(xí)學(xué)校學(xué)生的愛心、熱心、關(guān)心、真心、誠心。
(二)紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行
--聽課階段
3月5日，我們一行六人：楊靜(心理)、王嬌(英語)、徐小霞(化學(xué))、胡鳳飛(漢語言文學(xué))、王曉丹(美術(shù))、江小平(音樂)組成高村中學(xué)實習(xí)小分隊來到了高村中學(xué)，受到了高村中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，王立全王校長跟我們介紹認(rèn)識了學(xué)校其他的幾位領(lǐng)導(dǎo)，介紹了高村中學(xué)的一些基本情況。本來我們是帶著吃苦的想法來到我們的實習(xí)崗位的，可是我們沒想到的是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了最好的條件，從宿舍到洗漱室到廚房，東西一應(yīng)俱全。宿舍有電腦、電視機、空調(diào)，有專門的洗漱室，廚房里煤氣灶、電磁爐、電飯煲、鍋碗瓢盆一樣不少，看到這些時，我們?nèi)w被感動了，心中默想一定要在這里干出點成績來，只有這樣我們才能回報高村中學(xué)對我們的希望。我們期待著實習(xí)工作能迅速展開！
因適逢周末，3月8日，學(xué)校才安排了我們的課程(我們的課程都為本專業(yè)的課程)，安排我們見到了我們的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師都是學(xué)校本專業(yè)的精英老師。我們從指導(dǎo)老師那里聽到了各自班中的一些基本情況。3月9日，我們開始了頂崗實習(xí)的第二步：實習(xí)頂崗階段。這一階段我們的工作重點是：聽課、預(yù)講、評課。學(xué)校給我們的安排是先聽兩周的課，再進(jìn)行預(yù)講、評課。這兩周的時間我們從聽課中收獲不少，每節(jié)課我們都認(rèn)真的做聽課記錄，寫下一些老師們講得精彩的地方，課下都會向指導(dǎo)老師請教，和他們探討現(xiàn)代教學(xué)的新理念，晚上我們總會拿著聽課本坐在一起討論今日聽課的收獲，又一起回想自己以前喜歡的任課老師是怎樣上課的，每日討論每日成長，我們樂此不彼。在聽課過程中，我們深感，教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過程，是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學(xué)流程的同時，也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累，實習(xí)總結(jié)《高村中學(xué)頂崗實習(xí)總結(jié)》。
聽課一周后我們就開始準(zhǔn)備預(yù)講的教案，雖然還有一周的時間才預(yù)講，但我們?yōu)榱松虾梦覀兊牡谝惶谜n，整整準(zhǔn)備了一周，一周里我們向老師請教，我們互相找準(zhǔn)備不足的地方，又互相聯(lián)練習(xí)講課，模擬上課有可能出現(xiàn)的課堂突發(fā)事件…盡管我們做了這么充分的準(zhǔn)備，但我們還是在第一堂課上或多或少的出現(xiàn)了一些問題：上課緊張、經(jīng)驗不足、應(yīng)變能力不強，課堂上出現(xiàn)了"講課重點不突出、講課順序不清楚、學(xué)生跟不上、講課速度太快、填鴨式教學(xué)"等等一系列問題。預(yù)講的一周里我們真的是陰晴多變，每天為做的不好的地方苦惱，為一點成功歡心鼓舞。一周后，學(xué)校組織了聽我們的課，課后進(jìn)行了評課，評課中我們聽取了各位老師的意見建議，總結(jié)我們整個聽課、預(yù)講、評課階段的收獲�？梢哉f實踐真的是見證一切真理，光知道理論，但不去實踐，那永遠(yuǎn)不可能成長。
(三)千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金
--獨立頂崗階段
4月8號，終于到了盼望已久的獨立頂崗階段了，在這個階段里，我們不僅要上課，而且要組織教學(xué)，管理課堂，管理學(xué)生�？梢哉f從從這一天起，我就是一個正式的老師了。我們曾天真的以為經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，南宮的培訓(xùn)，以及實習(xí)頂崗階段，以及自己進(jìn)行的備課，各個方面都會做的很好了�？蓺埧岬默F(xiàn)實毫不猶豫的給了我們重重一擊。除了前面提到的教學(xué)上的失誤外，管理學(xué)生方面大有欠缺，掌控不了與學(xué)生之間的距離等等。
這個時候我們的指導(dǎo)老師給予了我們很大的幫助。我們在的實習(xí)相對別的學(xué)校有兩個特別之處，也是這的獨創(chuàng)：上課之前實習(xí)老師要向指導(dǎo)老師說課，指導(dǎo)老師不脫崗，只要是實習(xí)老師上課，指導(dǎo)老師就在后面聽課。每當(dāng)我們出現(xiàn)錯誤時，指導(dǎo)老師就會悉心的指導(dǎo)我們，幫我們糾正缺點，當(dāng)我們失去信心時，鼓勵我們，但我們懈怠時，督促我們，但我們迷茫時，點醒我們。如果說，這次實習(xí)是我們騰飛的起點，那這的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師為我們積蓄了能量，使我們飛得更高更廣。這次實習(xí)使我們駛向理想的彼岸，那高村領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師就是祝我們前進(jìn)的帆，使我們航行的更快更遠(yuǎn)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助，加上我們認(rèn)真?zhèn)湔n，組織課堂，管理學(xué)生，漸漸的我們走入了正軌，完成了從學(xué)生到老師的華麗轉(zhuǎn)身。上課時逐漸能從容對待，應(yīng)變能力增強，也可以掌握教學(xué)中重難點，課堂結(jié)構(gòu)趨向合理，講課速度大致符合學(xué)生的實際水平。而且我們結(jié)合這的實際情況把我們學(xué)到的一些新的理念與方法融入到課堂中，貫徹執(zhí)行合作、探究式學(xué)，以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)。如把全班學(xué)生分成幾個小組來討論學(xué)習(xí)，嘗試讓學(xué)生自己講課，自己出卷答題等。
還有就是我們幾個都是所帶的班的副班主任，除了上課，我們和學(xué)生一起跑早操，一起學(xué)習(xí)，逐漸我們和學(xué)生建立了深厚的友誼。操場上，課堂內(nèi)，宿舍里處處可以聽見我們的歡聲笑語。我們還組織了畫展，歌唱比賽，宿舍文化評比，中英文朗讀比賽等一系列的活動，使整個校園生動起來。每天我們都過得很充實，痛苦(累啊)并快樂(有收獲呀)著~
實習(xí)階段，尤其是獨立頂崗階段可以說是我們在大學(xué)中收獲最多的一個時期。
(四)莫為浮云遮望眼，風(fēng)物長宜放遠(yuǎn)量
--聽課、評課階段
轉(zhuǎn)眼間，在高村中學(xué)的實習(xí)生活已經(jīng)過了多半，從出登講臺的忐忑稚嫩，到現(xiàn)在的大方穩(wěn)重，期間我們經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣。我們的成熟，我們的成長離不開南宮市教育局對我們的關(guān)心，離不開高村中學(xué)對我們的培養(yǎng)，更離不開幾次重要的聽評課。
初登講臺的緊張感剛有所緩解就迎來學(xué)校對我們的第一次聽評課。說實話，很緊張。因為，很想證明自己的實力，很想得到學(xué)校教師的認(rèn)可。我們六個積極討論，準(zhǔn)備所用的教具及課件，我們的六位指導(dǎo)教師侯景鑾、呂長利、申擁軍，趙懷強，石翠紅，王海麗也傾心為我們出謀劃策、費心費力。聽完課后，各組的老師給予了我們較大肯定，當(dāng)然還有一些建議，這也是我們現(xiàn)階段所需要的。如我們的教態(tài)需要再自然點，要把握好講課的節(jié)奏和語調(diào)，板書要設(shè)計好，整體的教學(xué)設(shè)計要完整。
多于初登講臺的我們來說，意見和建議比肯定和夸獎更為重要，我們會從中受益匪淺。
我們的教學(xué)實踐漸漸步入正軌，在指導(dǎo)老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，我們也逐步成長起來。但仍有很多的不足等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去改正。而我們師大老師對我們的聽課正是給我們提供了一個這樣的機會。
這次我們幾個不像上次那樣緊張，因為自身經(jīng)驗的增加再加上那些老師都是自己學(xué)校的老師，感覺很親切。
雖然我們都自信滿滿，但登上講臺后，仍會有些緊張。一節(jié)課下來，我們的老師毫無保留的給我們指出了其中的不足：我們的語調(diào)不夠抑揚頓挫，手勢語較少，不能很好的抓住學(xué)生的注意力，重難點不太突出。
人是伴隨著改進(jìn)自己的不足成長起來的，我們在一點點進(jìn)步，一步步成長。
經(jīng)過前兩次的聽評課之后，我們知道了自己仍有許多需要改進(jìn)的地方。為了讓我們盡快的提高教學(xué)技能和響應(yīng)新課改的號召，5月6日南宮市教育局精心為我們安排了一次到一中聽課的機會。
知道這次機會來之不易，我們特別認(rèn)真的聽講、記錄、思考。幾位骨干教師再向?qū)W生灌輸課本知識的時候，還不斷豐富學(xué)生們的課外知識，教學(xué)從學(xué)生的興趣出發(fā)，積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)相結(jié)合。這些都是我們以后努力學(xué)習(xí)的地方。
聽課回來后，經(jīng)過一段時間的揣摩學(xué)習(xí)后，我們收獲很多，也成熟許多。接下來又是新一輪也是最后一輪的聽課。南宮市教育局非常重視，特意請了一中的三位骨干教師聽我們的課。跟以前相比，我們多了份淡定與自信。當(dāng)我們登上講臺的時候，我們可以自如地應(yīng)付課堂上的突發(fā)事件，可以熟練地運用多媒體，可以很好地抓住學(xué)生的注意力，可以靈活地采用新的教學(xué)方法和技巧。當(dāng)然我們?nèi)杂幸恍┎蛔恪Ｈ焕蠋煏r建軍，焦石勇，曹春梅給了我們很中肯的意見和建議：教師不僅教書還育人，我們應(yīng)該學(xué)會很好地管理學(xué)生和教導(dǎo)學(xué)生。在學(xué)生小組活動時，教師要掌握好節(jié)奏和紀(jì)律。還有在總結(jié)部分一定要總結(jié)好，因為那是課堂教學(xué)的總結(jié)。
在三位老師點評完后，汪洪相主任進(jìn)行了總結(jié)，對我們幾個給予了很高評價并希望我們再接再厲。在這里我們也非常感謝教育局個領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心與幫助，很感謝高村中學(xué)對我們的指導(dǎo)與栽培。我們一定會繼續(xù)努力，在自己的工作崗位上做出一點成績，為南宮和高村的教育事業(yè)盡自己的微薄之力。
頂崗實習(xí)報告 篇5
經(jīng)過1年的實習(xí)，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實習(xí)，從一個未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是業(yè)務(wù)的電話營銷，我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任！
對于意向客戶，我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準(zhǔn)客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的'產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細(xì)的應(yīng)對話術(shù)，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應(yīng)該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進(jìn)，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼�？茨阕约豪病ｋ娫挔I銷實際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦��！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多！
電話營銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時候，客戶會怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術(shù)語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產(chǎn)生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
做電話營銷業(yè)務(wù)，總結(jié)了一些自己的心得體會和經(jīng)驗，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品，態(tài)度，資訊)。
第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
頂崗實習(xí)報告 篇6
一、前言：
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個月的時間里，我在深圳市XX廣告有限公司財務(wù)部實習(xí)（深圳市寶安區(qū)XX花園）。
通過這一段時間實習(xí)后，對在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的需求，許多知識在校沒有學(xué)到的，有的根本也沒有接觸過，以前總以為自己的會計理論知識很好，也懂得一些記賬操作方法及財經(jīng)法律有關(guān)知識，雖然自己所讀并非是這門會計專業(yè)，但是我還是很熱愛這個行業(yè)，可對成本計算、審計不懂也沒學(xué)過。能夠進(jìn)入這個行業(yè)也是我理想中的職業(yè)，俗話說的好“現(xiàn)社會并不是你讀啥，出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心，沒有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識都得在實際操作中才能體現(xiàn)它的存在價值。實踐是最好積累工作經(jīng)驗的好時機，可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高自己實際的動手能力，以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎(chǔ)。
以下是我在工作中取的成績及不足做個匯報：
二、企業(yè)簡介：
性質(zhì)：有限責(zé)任公司
是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè)，自1992年組織建以來，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，先進(jìn)的管理理念，造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長為全國性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo)，爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家注冊的一級裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格，敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營宗旨，創(chuàng)建一個充滿活力，能夠充分調(diào)動企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營的范圍有，室內(nèi)裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機構(gòu)設(shè)置：董事會—總經(jīng)理—財務(wù)部—工程部—采購部—設(shè)計部—預(yù)算部—施工部—辦公室—涂飾部—廣告部—清潔服務(wù)部—隊組。
公司的高計群體有著獨特的設(shè)計風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思，是年輕而有激情的團體，是藝術(shù)的化身在公司“以人為本，藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個性化，人性化的內(nèi)涵。
二、實習(xí)內(nèi)容：
在這兩個月的實際操作中學(xué)到不少，在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對財務(wù)部所有日常開支做賬務(wù)處理，對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。（包括對人員工工資核算及其它報銷），因為工作量不是很多，所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個人做，由于自己是剛從學(xué)校出來，屬于應(yīng)屆生，對此沒有任何社會經(jīng)驗，對實際操作還是有很多不懂的，對公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對于發(fā)票，銀行支票以及匯票賬單的填寫，在學(xué)也沒有實操過，有的匯票還沒見過呢？對于編制更不知該記入哪個賬戶，以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題，有時也會去問同事請教領(lǐng)導(dǎo)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個流程工作。
頂崗實習(xí)報告 篇7
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙，雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
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