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實習(xí)生游泳館畢業(yè)實習(xí)報告
難忘的實習(xí)生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的實習(xí)經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長,此時需要認(rèn)真地寫一份實習(xí)報告做好總結(jié)了。但是實習(xí)報告有什么要求呢?下面是小編收集整理的實習(xí)生游泳館畢業(yè)實習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習(xí)生游泳館畢業(yè)實習(xí)報告 1
前言
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生前的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)時間 20xx年8月23日~20xx年11月23日
三、實習(xí)地點 順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實習(xí)單位 佛山市順德區(qū)新領(lǐng)域運動策劃有限公司
實習(xí)部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
。▉碓L時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
7、通過各種營銷方案的實施,達(dá)到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場
六、實習(xí)總結(jié)和體會
(一)實習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團(tuán)隊是健身行業(yè)的`帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
實習(xí)生游泳館畢業(yè)實習(xí)報告 2
隨著夏季氣溫不斷升高,游泳館也成為了民眾們消暑、娛樂、鍛煉的重要場所。于是,為了對游泳館運營及社會意義有更深入的了解,我參加了本次暑假游泳館社會實踐。
一、實習(xí)內(nèi)容:
1.了解游泳館管理制度:在實踐過程中,我們大致了解了游泳館的管理制度,包括入館方式、票務(wù)管理、保安檢查等等。
2.調(diào)查游泳館訪客構(gòu)成:我們專門擬定了一個調(diào)查表,并針對不同時間段,不同游泳池進(jìn)行調(diào)查。我們調(diào)查的參與者包含男女老少,學(xué)生、家庭主婦、上班族等不同群體,以此了解游泳館的受眾群體及他們的游泳需求。
3.觀摩游泳訓(xùn)練:除了游泳的娛樂性,游泳也是一項非常重要的運動,可以鍛煉身體各個部位的力量和耐力。我們參觀了游泳館里的訓(xùn)練班,看到了訓(xùn)練師們的嚴(yán)謹(jǐn)訓(xùn)練方式,了解了游泳訓(xùn)練的技術(shù)細(xì)節(jié)。
4.了解游泳館的'安全措施:在游泳館,安全最重要。我們了解了游泳館的各項安全措施,包括急救、溺水預(yù)防、管理制度等等,從而更好地保護(hù)游泳者的安全。
二、實習(xí)心得:
1.游泳館的管理制度十分嚴(yán)格,每一個游泳者都需進(jìn)行保安檢查和安全教育,使得游泳館可以保證游客的安全與健康。
2.游泳館對不同群體的服務(wù)考慮也非常周到,兒童池、普通游泳池、游泳館都分區(qū)域,游泳者的不同需求得到了充分滿足。
3.游泳訓(xùn)練是精細(xì)的體育項目,訓(xùn)練師在教學(xué)過程中注重細(xì)節(jié),有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練。如此一來,游泳愛好者們可以在游泳訓(xùn)練中逐漸提高技能。
4.在游泳館實踐觀摩過程中,我們了解了游泳館的安全措施以及急救方法,這對于預(yù)防和應(yīng)對各種游泳安全問題極其有益。
三、實習(xí)收獲:
1.通過實踐,我們了解了游泳館的管理制度,以及游泳訓(xùn)練的技術(shù)和實踐應(yīng)用,對游泳文化有了更深刻的認(rèn)識。
2.參加實踐讓我們了解游泳館的訪客構(gòu)成、需求和喜好,有助于我們更好地將理論知識運用于實踐生活中。
3.實踐中我們發(fā)現(xiàn)了很多游泳館的不足之處,例如水質(zhì)管理、衛(wèi)生清潔、設(shè)備維護(hù)等等,這啟示我們以后可以從這些地方著手改進(jìn)。
總之,本次實踐豐富了我們的知識積累,還讓我們體驗了生動、真實、有溫度的學(xué)習(xí),讓我們更好地認(rèn)識和理解了游泳館的運作和意義。我們相信,通過自己的經(jīng)歷和努力,未來一定可以將自己學(xué)到的知識和技能同實踐結(jié)合,成為更優(yōu)秀的人才。
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