郵局的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
20xx年8月份,我加入到****市郵政局這個(gè)優(yōu)秀的集體中,在郵局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,通過4個(gè)支局和3個(gè)崗位的實(shí)習(xí),通過親身感受,親眼目睹,親耳所聞,親身體會(huì),我的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,我分幾個(gè)方面匯報(bào)一下我半年多來的工作。
一、郵政營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)
20xx年9月和10月,于****郵局學(xué)習(xí)郵政營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)工
作;11月一個(gè)人于丹東路郵局完成郵政營(yíng)業(yè)工作;20xx年3月于文化路郵局進(jìn)行了一周的郵政營(yíng)業(yè)工作的`實(shí)習(xí)。營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作是郵局的根基,其重要性不必言說。我想說的一點(diǎn)是,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作是我離開校園之后進(jìn)入的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位,雖然有過心理準(zhǔn)備,但是真正干起來,其辛苦程度還是讓我多次偷偷掉淚,我干營(yíng)業(yè)工作3月有余,其中近一個(gè)月是自己一個(gè)人在丹東路支局負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)工作,忙的時(shí)候中午會(huì)沒有時(shí)間吃飯,那附近是工業(yè)園區(qū)人較少,每天下班天是黑的,自己要走一段夜路才能趕坐公交車,那段日子是我身體最辛苦的時(shí)候,但同時(shí)也是我心理成長(zhǎng)最快的日子。那時(shí)候我對(duì)自己說能吃得下這份苦,我一定能干好其他崗位的工作。
二、理財(cái)經(jīng)理實(shí)習(xí)
20xx年12月至20xx年3月,于****郵局以理財(cái)經(jīng)理崗位
實(shí)習(xí)3個(gè)多月,這是我實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)的崗位,因而我認(rèn)識(shí)最為深刻的一段實(shí)習(xí)。通過向大堂主管和大堂經(jīng)理,這樣有經(jīng)驗(yàn)的同事不斷,以及自己在工作的不斷總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到,作為一名理財(cái)經(jīng)理,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,需要不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長(zhǎng),解決客戶急需解決的問題。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點(diǎn),堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。
三、儲(chǔ)蓄柜員實(shí)習(xí)
于****郵政局作為理財(cái)經(jīng)理實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,
利用有限的時(shí)間進(jìn)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且取得自己的儲(chǔ)蓄柜員號(hào)。在未來的一段時(shí)間,我將在文化路郵政局進(jìn)一步學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),努力在最短的時(shí)間內(nèi)講業(yè)務(wù)掌握的更為扎實(shí)。
實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,半年來所帶給我的心靈財(cái)富已經(jīng)成為我人生最寶貴的記憶,這為我以后的其他崗位的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我衷心的感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,同時(shí)也感謝我營(yíng)業(yè)師傅滕雷和儲(chǔ)蓄師傅周麗楠的耐心教導(dǎo)。在此,我祝局領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事身體健康,家庭幸福;愿威海郵政局同心協(xié)力,再創(chuàng)輝煌。
匯報(bào)人:
20xx年3月22日
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