實習(xí)報告范文四篇

　　篇一：翡翠實習(xí)報告

　　一、實習(xí)目的：

　　工商管理系組織去香江地產(chǎn)翡翠綠洲進行了實習(xí)調(diào)研報告這次參觀活動主要是工商管理系為加強學(xué)生對專業(yè)知識的理解和領(lǐng)會，擴展視野，了解房地產(chǎn)公司銷售部門的基本工作，指導(dǎo)以后工作的大概方向，為以后的就業(yè)之路打下堅實的基礎(chǔ)。并加強了解企業(yè)文化，領(lǐng)悟團隊意識。同時，我們也進一步對房地產(chǎn)進行了深入了解，進一步認(rèn)識地產(chǎn)文化，進一步明確人生的路線。

　　二、企業(yè)介紹：

　　翡翠綠洲地處廣州東部門戶地段，交通網(wǎng)絡(luò)成熟（廣深高速公路、廣園東快速路連接廣州市區(qū)及東莞、深圳，天河宏城廣場設(shè)免費看樓車），是由香江房地產(chǎn)有限公司為進軍廣州房地產(chǎn)行業(yè)而開發(fā)的明星樓盤。總規(guī)劃占地4000畝，首期1700畝，綠化率達60%，整個翡翠綠洲依山環(huán)水，氣勢磅礴，掩映于群山層林之下，與周邊自然景觀衍生融合，以超低密度設(shè)計，由世界一流的建筑規(guī)劃和園林設(shè)計公司精心構(gòu)筑，充分利用社區(qū)內(nèi)獨有的山景、湖泊、溪流，組成一條流動的水系貫穿于整個社區(qū)之中，將自然山水生態(tài)環(huán)境與人文建筑巧妙融合。具有歐美時尚建筑風(fēng)格的莊園城堡別墅、泊岸獨立別墅、水岸聯(lián)排別墅呈現(xiàn)島嶼式布局，因山就勢，錯落有致，打破平原式建筑，追求半山和坡地別墅的高低起伏和地勢感；每戶都擁有私家湖岸線、碼頭或臺階式空中花園，極力營造曲徑通幽的親水意境，一流的居住環(huán)境在整個華南地區(qū)都是十分罕見。

　　翡翠綠洲配套設(shè)施也極盡完善，構(gòu)思新穎。采用天然湖水，打造由數(shù)十個湖泊、溪流組成的水生態(tài)園林系統(tǒng)，水源來自上百平方公里的陳家林風(fēng)景區(qū)原始次生林，水處理技術(shù)登峰造極，咨詢過中科院院士、知名大學(xué)博士導(dǎo)師及聯(lián)合國科教文組織成員、國際生態(tài)水處理專家，最后采用國家專利水處理技術(shù)，保證水體的潔凈、清澈、安全。如此天賦山水，在廣州樓盤中不可多得。發(fā)展商斥巨資引進有“樹中的王中王”、“樹中的獅子”美譽的加拿利海棗，價格每棵高達數(shù)十萬元，并把它種植頂級別墅的花園，讓業(yè)主私人享有。別墅花園還栽種有每棵數(shù)千元及上萬元的銀海棗、華盛頓椰子，造就私有的植物王國。古堡石、紫彩麻、米黃石、意大利貴族官邸用瓦、柚木王等高檔次的建筑材料，天普空調(diào)、科勒潔具、海爾廚房設(shè)施等高品味裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)，精雕細(xì)刻、無可挑剔，處處彰顯高貴品質(zhì)，歷久彌珍。規(guī)劃占地面積達6萬m2的超級商業(yè)中心、6萬m2的五星級度假式酒店、占地2.7萬m2的大型尊貴會所，以及高爾夫揮桿球場、公交車站、住客會所、商業(yè)街、荔枝園等，生活所需應(yīng)有盡有。此外，翡翠綠洲還將與國際知名學(xué)府合作辦學(xué)，開設(shè)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的全程式教育服務(wù)體系，以高素質(zhì)的社區(qū)教育解除新社會階層業(yè)主的后顧之憂，并以國際最高標(biāo)準(zhǔn)的智能管理體系、國際最先進的物業(yè)管理和人文環(huán)境來打造中國別墅最高典范的泊岸別墅社區(qū)。

　　三、實習(xí)體會

　　在實踐過程中，我接觸了很多人，積累了很多經(jīng)驗，但是從中也看到了自身的一些問題，在此提出，希望以后作為參考，好好改善：第一，本人工作之前對產(chǎn)品的了解不多，以致不能很快地融入工作在，在以后的工作中，我會重視在工作之前對產(chǎn)品的了解;第二，工作經(jīng)驗還不豐富，對處理事物的態(tài)度和方法有時不得當(dāng)，應(yīng)當(dāng)從每一次工作中吸取教訓(xùn)，或多聽聽別人的意見或建議。雖然本次活動我看到了我的不足，但是我也看到了自己也有表現(xiàn)得好的地方，比如，積極主動，熱情耐心地向顧客介紹產(chǎn)品。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的，而且最重要的是自己的信心，只有自己有足夠地信心相信自己，顧客才會相信你，購買你的產(chǎn)品。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。最后的思考就是，發(fā)現(xiàn)社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。 然后，談?wù)勎液完犛阎�間的合作。我認(rèn)為，我們整個小組就像一個小團體，要團結(jié)合作，

　　互相關(guān)心互相協(xié)助，這樣才能夠把這個賣場的銷售氣氛搞起來，俗話說的好：團結(jié)就是力量。本人很重視團隊精神的，所有無論在哪里工作，我都會以團隊的利益為最大利益，顧全大局，不意氣用事，要和團隊結(jié)合在一起。在這一個多月的相處，我發(fā)現(xiàn)我們隊伍的每一個員工，都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工，都是優(yōu)秀的員工，都是很好相處的員工，都是以公司為中心的員工，大家努力合作，不 怕苦不怕累，還有說有笑地齊心協(xié)力地把工作做好做到位，所以，這個月相處地很愉快。最后，就是大總結(jié)了，總結(jié)一下這次工作帶給我的收獲。我學(xué)會了很多，提升了自己的能力，如溝通能力和講解能力，又積累了一段有意義的經(jīng)驗，也獲得了上司的認(rèn)同，也總結(jié)了很多對今后有用的經(jīng)驗，也收獲了友誼等等，總而言之，受益匪淺。在這個多月里，我沒有白費我的一點汗水和一次呼喊聲，我很努力地去完成我的工作，至少我對自己也對公司負(fù)責(zé)了，盡了自己的一份力量，也有了相應(yīng)的收獲，所以，我相信，付出往往會有收獲的，還有就是，能者多勞。在此，希望以后繼續(xù)努力，將總結(jié)到的知識經(jīng)驗運用到今后的生活和工作中去，不斷地完善自我，提升自我，實現(xiàn)自己真正的價值。社會實踐，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會的了解，鍛煉了在大學(xué)校園里不能給予的實踐能力，還學(xué)習(xí)和收獲了很多，今后我會更加積極地參加社會實踐活動，培養(yǎng)更多的能力和知識，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　四、團隊建設(shè)領(lǐng)悟

　　通過一個月的學(xué)習(xí)，我體會到了關(guān)于團隊建設(shè)的一些關(guān)鍵。通過這些團隊的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于團隊建設(shè)。學(xué)以致用。打造高效績團隊 有團隊必須有協(xié)作，而協(xié)作必須以明確的分工為基礎(chǔ)，明確分工是團隊運作的必要條件，分工是協(xié)作的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)進入團隊運作階段，就是全面進入正規(guī)化管理階段。對大部分中國的民營企業(yè)來說，在這個時候要徹底擺脫企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的“草根性”，從“山寨版”的經(jīng)營管理模式中走出來。個人或崗位的職能職責(zé)以部門的職能職責(zé)為基礎(chǔ)，部門的職能職責(zé)又是以企業(yè)整體的組織設(shè)計和安排為基礎(chǔ)。正如“羅馬不是一天建成的”一樣，企業(yè)系統(tǒng)而規(guī)范的經(jīng)營管理系統(tǒng)也不是一天形成的，而且都是在企業(yè)經(jīng)營管理活動中逐步積累形成的相對穩(wěn)定的模式、流程和方法的集成。即使明確的分工往往都包含有自然和自發(fā)的因素，最后成了約定俗成的版本或模式，所以每一個企業(yè)都有自己的風(fēng)格和特色。企業(yè)大都有從小到大，從弱到強的過程，一般來說企業(yè)也需要以三到五年作為一個發(fā)展階段，部門的職能的劃分和崗位職能的劃分都需要有逐步定型的過程�？偟脑瓌t是，企業(yè)在設(shè)置部門和崗位的職能職責(zé)時，都需要一個“口袋式”的部門職能和崗位，不在特定部門和崗位職能職責(zé)范圍內(nèi)的事，都需要由這個口袋部門和崗位來承擔(dān)。原因很簡單，因為再科學(xué)的職能劃分，都操作過程中都會有縫隙，也會有遺失和丟失，所在必須要有專門的部門或崗位來行使這些可能被遺漏的職能。而老板和管理者就是要把不斷可能出現(xiàn)縫隙加以彌補，并把這些遺漏的職能

　　篇二：寶石實習(xí)報告

　　在校的三年時間里，學(xué)習(xí)了很多關(guān)于寶石、礦物的理論知識。對于寶石專業(yè)來說，需要理論與實際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到北京進行了實習(xí)。我們分別參觀了西單附近的全城熱戀，婚慶珠寶城，護國寺附近的珠寶市場以及小營珠寶城。了解了一些寶石的特征，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用。這次實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。11月11日的實習(xí)我們?nèi)チ巳�程熱戀，婚慶珠寶城以及護國寺附近的珠寶市場。11月13日的實習(xí)則去了小營珠寶城。主要了解到一些市場上鉆石的價值及各類寶石的知識。鉆石一直是人們所鐘愛的，一般鉆石成本價為鉆石售價的33%。中間商賺取鉆石售價的42%作為利潤。商場則采用扣點方式賺取鉆石售價的.25%作為利潤。鉆石零售價一般是成本價的3倍。國際一線鉆戒品牌甚至?xí)�加價到7倍左右。而全城熱戀鉆石商場在成品鉆戒銷售過程中剔除掉了中間商環(huán)節(jié)，省去42%。壓縮商場利潤，將自身利潤降低8%，以市場平均價格的一半銷售成品鉆戒。

　　除了全城熱戀外，剩下的地點都是批發(fā)和零售，是中低檔次的消費人群最主要的場所。這里有數(shù)不清的水晶、翡翠、瑪瑙......我們在這里見到了水晶的很多種類，我們認(rèn)識了水晶。通過參觀學(xué)習(xí)我們知道了很多關(guān)于水晶的知識。一般的標(biāo)準(zhǔn)是水晶石越大越好，越透越好，顏色越嬌嫩越好，形狀越典型越好。不過最重要還是自己喜歡，天然水晶在形成過程中，往往受環(huán)境影響總含有一些雜質(zhì)，對著太陽觀察時，可以看到淡淡的均勻細(xì)小的橫紋或柳絮狀物質(zhì)。而假水晶多采用殘次的水晶渣、玻璃渣熔煉，經(jīng)過磨光加工、著色仿造而成，沒有均勻的條紋、柳絮狀物質(zhì)。冰裂紋是對于通透形的水晶來說的，就是其內(nèi)部視覺上象是有裂痕，有花花的感覺；天然水晶的結(jié)晶過程是不會產(chǎn)生冰裂紋的。棉或云霧是對于通透形的水晶來說的，就是其內(nèi)部本來是應(yīng)該通透的但看上去卻不通透，有霧蒙蒙的感覺或是感覺里面象有棉絮狀物質(zhì)一樣，最常見的就是在鈦晶、金發(fā)晶里面最多了，通常佩戴一段時間后會逐步散開而越來越通透。但是我們在鑒別水晶方面還有很多的不足，我們只是通過老師的介紹簡單的知道認(rèn)識水晶要從水晶的透明度和顏色的深淺來分檔次。顏色越深透明度越好水晶的價值也就越高。

　　在這里通過老師和老板的介紹我們認(rèn)識了翡翠，翡翠是最珍貴的玉，幾乎全部由硬玉組成，是一種以硬玉為主的纖維狀、致密塊狀的鈉鋁硅酸鹽礦物集合體。翡翠因含各種雜質(zhì)，造成顏色千差萬別，其中以翠綠色品種價值最高，翠綠色如雨洗冬青，凝翠欲滴，晶瑩剔透，硬而不脆。翡翠常用于做裝飾品、戒面、圓環(huán)、手鐲、耳環(huán)、刻片、鈕扣和項串等。翡翠是玉石王國中最為珍貴的玉石材料，有“玉石之冠”、“玉石之王”的美譽。古人認(rèn)為佩之能避邪氣，當(dāng)護身符貼身佩戴。國際寶石界把翡翠定為“五月生辰石“，象征幸福、幸運和長久翡翠是有很好的裝飾品也能襯托人的高貴氣質(zhì)。但是翡翠也是有檔次只分的，a貨：是指未經(jīng)任何人工化學(xué)處理的天然翡翠貨品，成分、結(jié)構(gòu)、顏色、透明度均保持自然狀態(tài)的屬性，僅通過機械加工改變了形狀的翡翠。b貨：指本來是低檔翡翠，經(jīng)強酸處理漂洗，去除雜質(zhì)雜色，保留了綠色、紫色，再用環(huán)氧樹脂固結(jié)，顏色、玉質(zhì)是天然的，但結(jié)構(gòu)已被破壞的翡翠，較長時間后，其色、質(zhì)均會變差。 c貨：指經(jīng)過人工添加外來染料或藥品處理后的翡翠及其成品，玉質(zhì)是真的，顏色是人工加入的。a貨上可以“養(yǎng)人”的，但是b，c貨可能就對人有害，尤其是c貨。我們還了解一些關(guān)于翡翠的鑒別方法：主要從顏色和質(zhì)地兩個方面。顏色以祖母綠色為最好，綠色的分布和形態(tài)以帶子綠為最佳。質(zhì)地以玻璃地為上，“水頭”越足越好，“水頭”差者為次。選購翡翠飾品首先要鑒定原料的真假，如果確定 是真料，還要從顏色、質(zhì)地、石花、翠性、綹裂、臟黑和琢型等方面認(rèn)真挑選，方能買到稱心的翡翠飾品。翡翠質(zhì)堅而韌性強，但瑪瑙的質(zhì)地似水晶，細(xì)膩無雜質(zhì)，光澤玻璃狀，透明或半透明。且多呈層狀，各層互相重疊，呈波紋狀、同心狀、斑駁狀、層狀等多種花紋，也有純白的。顏色有紅、白、黃、藍、黑、紫、綠、灰、褐等。 加工之后的翡翠制品都較薄，佩戴時應(yīng)避免碰磕，以防破損。我們還認(rèn)識瑪瑙，瑪瑙的質(zhì)地似水晶，細(xì)膩無雜質(zhì)，光澤玻璃狀，透明或半透明。且多呈層狀，各層互相重疊，呈波紋狀、同心狀、斑駁狀、層狀等多種花紋，也有純白的。它的顏色有紅、白、黃、藍、黑、紫、綠、灰、褐等。 不過紅色瑪瑙是主要的顏色，因為天然紅色的瑪瑙較少，且又色層不深，故瑪瑙中的紅色多為燒紅瑪瑙�，旇�是玉雕中的一大品種，用量很大，有用紅色為主，巧妙襯以其它顏色和紋理，使瑪瑙特點突出。也有用其它色為主，以各色襯托，效果也很顯著。技藝高超的玉雕大師們應(yīng)用不平凡的身手，可以使普通的瑪瑙，躍升成為寶貴的藝術(shù)珍品。我們對于瑪瑙的知識知道的不多它的鑒別方法我們也不是很清楚， 在珠寶行中有一句口頭禪---瑪瑙無紅一世窮。這說明瑪瑙的紅色是多么重要。 通過短短的兩天實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，增強了專業(yè)知識的感性面及認(rèn)識面，對所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識。從這次實習(xí)中，認(rèn)識到自己的不足，同時體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　篇三：翡翠湖實習(xí)報告實習(xí)報告

　　在實習(xí)周的第一天下午，我們來到了翡翠湖。翡翠湖位于合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)大學(xué)城，位于安徽大學(xué)(磬苑校區(qū))、合肥工業(yè)大學(xué)之間，是合肥市2006年一號重點工程。整個景區(qū)占地面積2022畝(與安徽大學(xué)磬苑校區(qū)面積相當(dāng))，中湖面947畝，為古梗水庫改建而成。地勢舒緩，兼有水面、各種樹木，自然風(fēng)光優(yōu)美。 翡翠湖周邊分布著安徽大學(xué)，合肥工業(yè)大學(xué)，安徽三聯(lián)學(xué)院， 合肥財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽財貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽綠海商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽涉外經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所高等院校，是這些學(xué)校學(xué)生情侶約會的首選地。 整個景區(qū)體現(xiàn)了三個特色。首先是生態(tài)休閑娛樂：游人置身其中不僅能欣賞美景，還能夠與景區(qū)互動，讓游人徹底放松身心體會生態(tài)休閑的樂趣；其次是人文書院景觀：結(jié)合緊鄰大學(xué)校園的特點，讓游人游玩過程中感受景區(qū)的文化品位，從樹陣、草坪、求學(xué)大道、讀書空間等景觀元素里領(lǐng)略出文化景觀的含義；最后是自然田園風(fēng)光：作為綠地、水面為主的生態(tài)景區(qū)，植物豐富，喬木、灌木，地破結(jié)合，長綠結(jié)合，陸生、水生結(jié)合，春夏秋冬結(jié)合，讓游人仿佛遠(yuǎn)離城市來到遍布綠意的田園村莊。 景區(qū)北面是具有休閑、健身、娛樂等功能的翡翠公園，由環(huán)湖路橋與廣闊的湖面相連，占地262.6畝，分為中心景觀區(qū)、運動健身區(qū)、休閑練藝區(qū)、逗鳥區(qū)及游船區(qū)，體現(xiàn)“人文、生態(tài)、景觀”的設(shè)計主題。翡翠湖公園定性為展示現(xiàn)代文化、自然生態(tài)和周邊市民提供城市休閑綠地為主的功能的城市公園。公園的規(guī)劃目標(biāo)是以“現(xiàn)代、生態(tài)、休閑”為特色，“人文、生態(tài)、景觀”為主題，做大、做精、拓展大學(xué)城多元化科學(xué)的文化內(nèi)涵，建成在全國具有較高知名度的綜合文化公園。整個翡翠

　　湖景區(qū)規(guī)劃水域面積約55公頃，岸線7445米。除此之外，根據(jù)游憩和觀光項目分為五大功能區(qū)：

　　（1）文化交流區(qū)：位于翡翠湖中部兩岸地段，包括文化廣場、文化交流中心、藝術(shù)學(xué)院、綜合藝術(shù)館、藝術(shù)學(xué)院島、占地面積約22公頃。

　�。�2）運動休閑區(qū)：位于翡翠湖沿岸兩側(cè)，與文化交流區(qū)交織布局，包括湖濱草坪廣場、濱水健身廣場、親子樂園、密林野趣、垂釣中心、開放公園，占地面積35公頃。

　�。�3）休閑別墅區(qū)：位于翡翠湖北端，包括別墅和會所，占地面積約10公頃。

　�。�4）科技研發(fā)區(qū)：位于翡翠湖東南端，文化交流中心的南部，包括科研中心，三組研發(fā)組團和環(huán)境監(jiān)測中心，占地面積10公頃。

　　我們是從翡翠湖的東大門進入的，該入口以水為主題，水是智慧的象征。入口處設(shè)置一組景墻，寓意擁抱智慧，同時也像公園張開的雙臂，迎接前來休閑的游人。池水通過一條水渠，層層下跌，最后匯入湖中，動態(tài)的水面，既生動活潑，又寓意百川入海，時光不能停滯，只有把握當(dāng)前的一分一秒，才能為將來的成功打下基礎(chǔ)。而且東入口采用樟樹和大的喬木來作為主入口的視覺景觀，樟樹樹種枝葉茂密，冠大蔭濃，樹姿雄偉，能吸煙滯塵、涵養(yǎng)水源、固土防沙和美化環(huán)境，是城市綠化的優(yōu)良樹種，廣泛作為行道樹、防護林及風(fēng)景林，落葉喬木可以帶給入口景觀不同季節(jié)的不同景象。沿樟樹根部周圍種植狹葉沿街草，狹葉沿街草是一種普遍的植物景觀應(yīng)用。 下為東大門照片：穿過東入口，沿著水池徑直前走，越過一條園區(qū)的主干路，踏過一片區(qū)草坪和臺階，而進入水上舞臺，水上舞臺是公共舉辦活動、表演的場所，適合中小型 的文化演出，演出時猶如水上起舞，優(yōu)美而浪漫。水上舞臺中心位置的廣場是采用硬質(zhì)鋪裝，相對于草坪、植被等軟質(zhì)鋪裝而言，是以石材、磚、混凝土、礫石、木材等為材料進行的地面景觀設(shè)計。隨著景觀設(shè)計行業(yè)的發(fā)展以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段的創(chuàng)新，硬質(zhì)鋪裝也在不斷的推陳出新，逐漸以其豐富的形狀、色彩、質(zhì)感、尺度等成為整個景觀設(shè)計中十分重要的一個構(gòu)成因子，鋪裝景觀不能單純追求視覺效果，而應(yīng)把使用功能與觀賞目的相結(jié)合。延伸之，道路兩側(cè)的散水溝可以通過鋪置透水材料的手段，使其既具備散水功能又達到美觀效果�？磁_設(shè)一圈白色的張拉膜，可以為觀眾擋住夏季炎熱的陽光，同時它又是一道風(fēng)景，在青山綠水間，賞心悅目。 翡翠湖公園在總體規(guī)劃中的體現(xiàn)，使方案結(jié)構(gòu)針對大學(xué)城的性質(zhì)，合理的做了適應(yīng)時代的調(diào)整，總體構(gòu)圖上打破傳統(tǒng)對稱軸線、兩側(cè)均勻布置，端部視覺中心收頭的布局理念，強調(diào)人與自然的統(tǒng)一和諧，圍繞中央水體生態(tài)帶組織空間，雖由人做，宛如天開。以“景”的塑造為核心來協(xié)調(diào)建筑、道路、空間、植物、水體、小品等諸多元素，組成大小不等，層次分明的幾十個景，進而由小景組成大景，大景組合成公園的整體面貌。在生態(tài)方面，公園綠化以常綠樹種與落葉樹種、喬木與灌木花卉、藤本植物與草坪、坡地的多種搭配組合，注重生物的多樣性，同時突出主導(dǎo)性植物。翡翠湖公園的設(shè)計和規(guī)劃是一項佳作，但在翡翠湖設(shè)計或施工中也存在著或多或少的問題，例如在進入水上舞臺的草坪階梯時，會有設(shè)計中存在的不合理之處，就是容易讓人們直接踩著草坪穿過綠色之處而進入其中，所以在人性化處理這方面，要考慮到怎樣安排最為方便人們且能更好的保護植被；在進入水域附近時有些沿岸的囤積雨水會囤積在路上或人行支路上，造成泥濘不堪的路面的狀況，這就需要考慮合理的排水問題，在坡度或地下管道等方面加以考慮；在經(jīng)過水上廊道的時候，有的水上平臺并未設(shè)置安全防護措施，這樣是不安全的，在距水域一定距離設(shè)些實體的或虛體的防護措施，在人的意識或心理上也可以形成一種安全意識；在翡翠湖沿岸盡量布置一些人可以步行的小徑，因為人都有親水性，每個人都喜歡往有水的地方靠近，這樣不但滿足人們的需要，更能體現(xiàn)水的動態(tài)和完全利用性等等。 在環(huán)境設(shè)計中, 其重點似乎僅僅在于景觀形式上。景觀設(shè)計是進行環(huán)境規(guī)劃的重點之一,而單純求形式美, 忽略了使用者的基本功能需求是不妥當(dāng)?shù)�。比�? “湖邊沿路設(shè)置不少石凳、木椅, 方便行人休息和觀賞湖景, 實際上, 它卻和身邊的人流、汽車的喧嘩引起了動靜兩域的沖突, 人們在使用這些設(shè)施時顯得急噪和不安; 設(shè)計中缺乏遮避性設(shè)置, 從而使人們無法在烈日、雨、雪等特殊氣候條件下得到安置, 失去了在特殊條件下享用湖邊環(huán)境的機會;缺乏滿足不同類型的人多方面的活動設(shè)施, 大面積觀賞性花壇、草坪占據(jù)了應(yīng)有的寶貴的活動場地; 缺乏一定的實質(zhì)性近水性設(shè)施, 人們不能通過視覺、觸覺、聽覺、嗅覺等綜合地去感受水濱自然環(huán)境等。水邊曲折的小街形成許多小角落,這些符合人性尺度的小空間異常重要。因為有這樣的空間才會產(chǎn)生你自己的獨特經(jīng)驗, 有你自己的故事; 才能活在較厚的感情生活里�！睆倪@些直白卻極富哲理的對空間與人、與人的生活關(guān)系的描述中, 我們就可以感受到建

　　篇四：珠寶店實習(xí)報告

　　從凰金珠寶首飾有限公司實習(xí)論如何提升珠寶門店的銷售業(yè)績

　　1.前言

　　在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從20xx年1月11日到20xx年4月30日在凰金珠寶首飾有限公司參加實習(xí)，任營業(yè)員的職位。在實習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實習(xí)經(jīng)歷，結(jié)合課堂上的理論知識，對如何提升珠寶企業(yè)營業(yè)員的銷售能力，提高銷售業(yè)績作簡單分析。

　　2.實習(xí)情況介紹

　　凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂場1樓和1樓U的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來往這里的人一般都具有一定的消費能力。本人在該公司任營業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡單的珠寶首飾知識，并最終促進成交。在這次實習(xí)過程中，本人對珠寶的一些簡單知識有所掌握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識面和視野。同時，作為一個被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗和方法，使理論知識得以實踐和升華。

　　3.公司介紹

　　3.1企業(yè)宗旨

　　顧客至上，服務(wù)至上，爭做行業(yè)的領(lǐng)航者。

　　3.2公司規(guī)模

　　凰金珠寶首飾有限公司于2013年9月14日正式開業(yè)，公司門店面積約120平方米，現(xiàn)有員工17名，包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東，作為整個公司的最高決策層和管理層，下設(shè)店長一名，負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達的政策和指令。整個公司人際關(guān)系融洽，氛圍和諧，發(fā)展?jié)摿�較大。

　　3.3公司SWOT分析

　　根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見所聞，對該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進行分析，從而得出該公司面臨的機遇和威脅。（見下表1）

　　表1 凰金珠寶首飾有限公司SWOT分析表

　　根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，本人認(rèn)為，公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能，不斷提高門店的銷售業(yè)績，從而創(chuàng)造更大的利潤空間，保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。

　　4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問題及解決方案

　　4.1存在的主要問題描述

　　當(dāng)前，珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場和相對繁華的地段，通常來說，這些地方的門店租金成本是比較高的，加上珠寶首飾門店的豪華裝修，這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而，在這些高昂的成本面前，只有通過提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績，才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營。顯然，門店營業(yè)員的銷售技能對提升門店業(yè)績具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來看，大多數(shù)珠寶營業(yè)員存在專業(yè)知識不足、導(dǎo)購技巧不熟、導(dǎo)購禮儀生疏等問題，這也是影響銷售業(yè)績的主要原因。

　　凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司，也不例外地存在以上問題。舉一個簡單的例子，曾經(jīng)有一位顧客來到公司門店，問：怎么識別琥珀的真假？營業(yè)員答：我們這里都是真的，又問：那怎么看嘛？答：用鹽水，真的會浮起來，假的會沉下去，又問：放多少鹽呢？答：那我們就不知道了。試問，這么簡單的問題都回答不了，怎么能說服顧客掏錢購買呢？然而，營業(yè)員的產(chǎn)品知識的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見，對珠寶企業(yè)來說，做好營業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支金牌導(dǎo)購隊伍，是企業(yè)突破銷售業(yè)績瓶頸，提升銷售業(yè)績“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　4.2原因分析

　　本人認(rèn)為，導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點：首先，營業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察，公司在招聘營業(yè)員的時候，對營業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識并沒有引起重視，往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對行業(yè)的興趣或者個人形象來決定是否錄用；其次，缺乏對營業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營業(yè)員都知道，公司幾乎沒有為他們安排專門的培訓(xùn)，最多只是由門店的店長向大家簡單的介紹一些產(chǎn)品知識和傳授一些銷售技能。最后，缺乏科學(xué)的激勵制度。在公司內(nèi)部，營業(yè)員的基本工資基本上是一樣的，唯一的不同就是在銷售業(yè)績上有一定的差別，多勞多得向來都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對表現(xiàn)突出的營業(yè)員缺乏額外的激勵機制，導(dǎo)致大多數(shù)營業(yè)員不愿意主動去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識和銷售技能，從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。

　　4.3解決方案設(shè)計思路

　　客觀來說，要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績，首先就要提高營業(yè)員的銷售技能，培養(yǎng)營業(yè)員換位思考能力，站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外，公司也要完善激勵制度，促進員工的不斷成長。具體來說，應(yīng)該從以下幾個方面著手。

　　4.3.1全面提升營業(yè)員的銷售技能

　　營業(yè)員的銷售技能是包括多方面的，包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等，但其核心的在于以下幾個方面：

　　首先，準(zhǔn)確把握顧客需求。一個優(yōu)秀的珠寶營業(yè)員必須始終以顧客為中心，致力于顧客滿意度的提高，而不是單純地追求銷售業(yè)績，忽略了對顧客真實需求的把握。有些顧客之所以避開營業(yè)員的介紹，就是因為部分營業(yè)員的功利性太強，忽略了顧客真實的需求和感受，只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品，這其實是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是，你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實需求，滿足了其期望。營業(yè)員在與顧客溝通的過程中，如果事先不了解顧客的真實需求，可以通過話題引導(dǎo)和得體的氣場控制，努力讓自己的每一句話都飽含附加價值，并能對顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說話，營業(yè)員每說一句話，一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說下一句。通過把握關(guān)鍵問題，讓顧客具體闡述，在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求，結(jié)合對顧客心理預(yù)期、性格特點、職位閱歷的初步判斷，迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品，并讓他產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感。

　　其次，把握機會進行促成。在實習(xí)過程中，一些營業(yè)員在與顧客交談的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)冷落顧客或隨便打斷顧客說話等不禮貌動作，溝通時不是以顧客為中心，過于賣弄自己，甚至出現(xiàn)與顧客爭辯的惡劣情況。在對營業(yè)員的素質(zhì)的要求中，真誠、自信心和熱情最為重

　　要。你可能因為過份熱情失去一位顧客，也會因為不熱情失去所有顧客。微笑、親和力可快速拉近與顧客的距離，真誠、熱情可以感染顧客，促成交易。此外，營業(yè)員要有足夠的耐心，不能流露出對顧客不耐煩的情緒。通過細(xì)致詢問和傾聽，并鼓勵顧客試戴，可以增加顧客對產(chǎn)品的好感，激發(fā)顧客的擁有感。實踐表明，顧客對產(chǎn)品的熱情越高，其關(guān)心價格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對產(chǎn)品愛不釋手、仔細(xì)觀察，并詢問促銷贈品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問題時，這是顧客有意購買的信號，這時候營業(yè)員應(yīng)積極主動進行促成，但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴，應(yīng)該鼓勵顧客與陪同人進行商量和討論。

　　第三，在工作中不斷提升自己。營業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn)，每天都要和不同的人打交道，且每個顧客的需求都不一樣，所以客觀上需要營業(yè)員全身心地投入，有不達目標(biāo)不罷休的強烈自我驅(qū)動力。比如，每天下班后要進行深刻反思，試著問自己三個問題：今天我用哪句話成功打動了顧客？今天顧客用哪句話拒絕了我？拿下顧客前我還缺乏什么知識和技巧？久而久之，你就會在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營業(yè)員上崗后，幾乎每天都要面對顧客的拒絕，特別是對于剛走上崗位的新員工，很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒，會片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)，這對自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此，營業(yè)員應(yīng)該要有同理心，能站在顧客的立場上進行換位思考：我為什么會拒絕這種推薦？如果現(xiàn)在決定購買，我會如何決策？只有不斷思考問題出現(xiàn)的原因和解決方法，才能把產(chǎn)品銷售出去，體現(xiàn)自己的崗位價值。

　　4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案

　　我們知道，珠寶首飾不僅具有很強的搭配效果，還能通過自身的獨特色彩和款式，彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此，一個合格的珠寶導(dǎo)購除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外，還需要掌握以下五個方面的知識與技能：一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識，包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等，獲得顧客的信任；二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢，為顧客提供專業(yè)建議；三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等，使顧客在購買過程中有如沐春風(fēng)的感覺；四要掌握銷售過程與售后服務(wù)的方法，讓顧客感覺物超所值；五要掌握顧客的消費心理、消費行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過程中把握顧客需求，做出準(zhǔn)確的銷售判斷。 眾所周知，一個珠寶門店要實現(xiàn)銷售業(yè)績的不斷增長，必須提高以下幾個指標(biāo)：一是要提高顧客購買的成交率，二是要提高顧客的單次購買金額，三是要提高顧客的二次購買頻率。這些都與營業(yè)員的工作效率密不可分。所以，營業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點，從以下幾個方面進行考量，為顧客提供量身訂制解決方案。

　　珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長臉型的，選用圓形耳環(huán)，可以減少給人帶來的縱向延展感；又細(xì)又長的手指，戒指的環(huán)最好選寬邊的，可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個重要方面，如年輕人膚色滋潤，選用象牙、珍珠項鏈等，顯得和諧、大方；年齡大的人選擇翡翠、綠松項鏈等，顯得得體、端莊。另外，營業(yè)員在銷售過程中，要注重成套購買。戒指、耳環(huán)、項鏈?zhǔn)菒勖琅�士的系列套裝，設(shè)計師一般會成套設(shè)計。成套首飾由于風(fēng)格一致，會與佩帶者融合形成一個和諧的整體，否則風(fēng)格的反差會給人一種突兀感。顯然，顧客購買一件首飾與購買一套首飾在價格上的懸殊是很大的，成套購買對于提升門店業(yè)績是至關(guān)重要的。

　　因此，為顧客量身訂制個性化的解決方案非常重要。我們設(shè)想一下，如果顧客花了不少的錢，卻選購了自己并不是很滿意的款式，事后心情郁悶甚至后悔，這必然會影響下次購買。因此，當(dāng)一個營業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時，不但可以提升其個人業(yè)績，顧客的滿意度和忠誠度也會相應(yīng)提高，甚至顧客的親朋好友也會被推薦購買，如此一來，門店、顧客和營業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。

　　4.3.3完善員工激勵制度

　　營業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對身份和收入敏感，注重短期利益。

　　但他們是公司重要的一部分，處在與顧客接觸的第一線，只有讓營業(yè)員的需求，營業(yè)員才會做到讓顧客滿意�；�于凰金珠寶首飾公司目前的狀況，筆者建議從以下幾點完善相關(guān)制度： 首先，建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前，凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡單的薪酬制度，明顯過于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補貼+月度銷售提成+年終獎金”全方位的崗位薪資體系，營業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長，增長幅度應(yīng)不少于10%，月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄�收入水平，這樣才能建立營業(yè)員的職業(yè)安全感，使其敬業(yè)、樂業(yè)，保持整個團隊的穩(wěn)定性。

　　其次，建立完善的營業(yè)員培訓(xùn)體系，定期或不定期對營業(yè)員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識、導(dǎo)購技巧、售后服務(wù)等方面進行反復(fù)指導(dǎo)，可以外聘講師，也可以在營業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師，并利用每天的早會和晚會進行案例分享。對發(fā)展成為內(nèi)部講師的營業(yè)員，公司應(yīng)該給予一定補貼；有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購案例，公司要及時給予嘉獎，可以從精神獎勵和物質(zhì)獎勵兩方面入手。

　　第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競賽。這些競賽包括產(chǎn)品知識競賽、首飾佩帶技能競賽、銷售禮儀競賽，以及月度銷售業(yè)績大比拼等活動，確保每一位營業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮。考慮到營業(yè)員的工作特點和收入水平，設(shè)置的獎品可以做到日常化，如電話卡、洗發(fā)水、牛奶、購物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進獎勵。

　　最后，豐富員工業(yè)余活動。公司可以每年安排一次集體旅游活動和不定期的戶外活動，通過集體活動，增進員工之間的感情，強化員工的集體協(xié)作意識，提升營業(yè)員對自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外，公司每年應(yīng)組織一次對優(yōu)秀營業(yè)員的評比活動，對表現(xiàn)突出的員工給予表揚和獎勵，這樣一來可以在企業(yè)內(nèi)部樹立昂揚向上的文化氛圍，激發(fā)營業(yè)員對自身職業(yè)的榮譽感。

　　5.結(jié)語

　　通過這次實習(xí)，本人認(rèn)識到作為一名珠寶銷售人員，掌握專業(yè)知識和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績，在激烈的競爭中脫穎而出，提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此，對凰金珠寶首飾有限公司能夠為本人提供這次實習(xí)機會表示萬分感謝，對公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠摯的謝意。

　　篇七：珠寶公司實習(xí)報告

　　前言

　　在HK香港珠寶控股有限公司實習(xí)的三個月時間內(nèi)主要是以在商品部內(nèi)部輪崗實習(xí)為主，以在營運部實習(xí)為輔的實習(xí)過程。從最開始的拿著公司流程圖熟悉框架到自己參與到每一個流程，這個過程中學(xué)到了很多課本上沒有學(xué)到的知識，對珠寶行業(yè)有一個全新的認(rèn)識和了解，對珠寶首飾的價格感到敏感，這次實習(xí)還是感覺受益匪淺的。初入社會的我在公司結(jié)交到很多良師益友，他們即使我的同事又是我的朋友還是我的老師，他們教會了我很多做人、做事的道理，使我懂得怎么面對工作怎么面對生活。下面就讓我介紹一下整個公司的情況。

　　一、實習(xí)說明

　　1、實習(xí)時間：20xx年2月11日至20xx年4月28日

　　2、實習(xí)單位：深圳市羅湖區(qū)田貝三路華鹽酒店二樓“HK香港珠寶控股有限公司 ”

　　3、實習(xí)目的：了解珠寶企業(yè)的運作流程及各個階段的進展。

　　二、公司概況 香港珠寶控股有限公司，股票代碼為08048，主要股東有華成有限公司、長江實業(yè)（集團）有限公司。公司主要從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以、HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾，千足金飾及企業(yè)禮品等。

　　1988年，公司初創(chuàng)，命名為志鴻科技國際控股有限公司，是一家在香港、中國大陸及東南亞國家為各大銀行、金融企業(yè)及跨國公司提供企業(yè)應(yīng)用軟件方案的集團公司。 2000年6月30日，公司在香港成功上市，上市代號：08048，從而獲得了更大的發(fā)展平臺。2012年9月，公司進行了資產(chǎn)整合與業(yè)務(wù)調(diào)整，將業(yè)務(wù)拓展到珠寶領(lǐng)域，創(chuàng)立了以HK香港珠寶命名的首席珠寶品牌，大舉進駐黃金珠寶零售連鎖，同時公司更名為“香港珠寶控股有限公司”。

　　核心產(chǎn)業(yè)一：黃金珠寶零售連鎖產(chǎn)業(yè)

　　旗下子公司----HK香港珠寶有限公司，主要從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾、千足金飾及企業(yè)禮品等；并在香港、澳門和中國內(nèi)地以自營、合營及特許經(jīng)營模式建立珠寶飾品零售網(wǎng)絡(luò)；目前已于深圳注資成立中國運營中心金香港珠寶（深圳）有限公司，并開設(shè)珠寶體驗店、品牌展廳，全面負(fù)責(zé)HK香港珠寶品牌的市場拓展及整體營運。

　　三、核心業(yè)務(wù)

　　HK香港珠寶品牌，為香港珠寶有限公司旗下之首席珠寶零售品牌，致力于繁榮富有中國特色的黃金珠寶飾品產(chǎn)業(yè)，期望進一步引導(dǎo)時尚化和個性化的珠寶需求；致力于將中華民

　　族的聰明才智、巧奪天工的傳統(tǒng)技藝展現(xiàn)于世人，并將之發(fā)揚光大，成就“立足香港 服務(wù)華夏”的珠寶品牌大業(yè)。

　　HK香港珠寶品牌，風(fēng)格琳瑯滿目，款式豐富多彩，是中西并舉、古今融匯的全新珠寶品牌。產(chǎn)品品種以黃金、鉑金、K金首飾及鉆石飾品為主，并且依據(jù)地區(qū)市場的消費 需求定制其他種類的珠寶首飾，如翡翠、紅藍寶石、珍珠等；產(chǎn)品形態(tài)以項鏈、吊墜、戒指、指環(huán)、耳環(huán)、耳墜、耳釘、掛件、擺件、手鏈、手鐲、腳鏈、頭飾為 主，還包括具有濃郁地方特色的系列產(chǎn)品。

　　HK香港珠寶品牌，在貨品風(fēng)格類別的比例上有著自身獨到的特色，即本公司獨特專利款式占總比例的40%，中國流行款式與歐美經(jīng)典款式各分占30%。我們將中西方 珠寶美學(xué)文化與現(xiàn)代高端工藝兼容并蓄，我們主張時尚與經(jīng)典并舉，質(zhì)量與品位兼具，打造中西結(jié)合、古今融匯的全新珠寶品牌。

　　四、實習(xí)崗位介紹

　　作為HK香港珠寶控股有限公司的實習(xí)生，主要是商品部輪崗實習(xí)，熟悉商品部內(nèi)部運作流程，熟悉各個崗位之間的流程。

　　五、實習(xí)內(nèi)容和過程

　　初來公司的我們就如同是是一個新生兒一樣，睜大雙眼努力的放眼望著這個世界，對世界的一切充滿著好奇，同時也充滿著疑惑，想努力的尋找答案來滿足我們的好奇心。我們剛從大學(xué)走入社會，工作經(jīng)驗幾乎為零，這對我來說既是新的挑戰(zhàn)也是新的磨練；因此如何抓住機遇克服困難，怎樣以最快的速度融入新的集體，為公司創(chuàng)造最大的效益成為我的當(dāng)務(wù)之急。

　　在新的環(huán)境里，我學(xué)會了怎樣去為人處世、學(xué)會了如何和同事溝通去融入新的工作環(huán)境、學(xué)會了怎樣去做一個負(fù)責(zé)任的人，我相信這些都更有利于以后在公司的學(xué)習(xí)和工作，對以后整個人生的發(fā)展和進步也都受益非淺。

　　首先，在這里我先介紹一下商品部各部門的只能和各個部門和部門之間的流程：

　　1.商品部六大部門及職責(zé)：

　　商品部總共分為六大部門，分別是采購組、倉管組、品檢組、編貨組、配貨組和展廳。 采購組：主要負(fù)責(zé)貨品采購，跟蹤回貨情況、分析終端零售點的銷售情況和對供應(yīng)商的評估。

　　倉管組：主要負(fù)責(zé)貨品的入庫、出庫，貨品的盤點，貨品管理以及對當(dāng)日單據(jù)、票據(jù)的保管。

　　品檢組：主要負(fù)責(zé)貨品的質(zhì)量檢查以及各加盟店和自營店的退換貨物品的管理以及送貨品去國檢檢測。

　　編貨組：主要負(fù)責(zé)對貨品編號、分稱、入庫、打標(biāo)簽。

　　配貨組：主要根據(jù)終端零售店的銷售情況進行相應(yīng)的調(diào)整以及對加盟商訂單需求的下單及出貨分配

　　展廳：主要負(fù)責(zé)展廳的運作，產(chǎn)品的批發(fā)，訂單需求以及對貨品的郵寄。

　　2商品部的各部門之間的運作流程：

　　商品由采購組采購回來交與庫管管理，庫管將貨品交接與質(zhì)檢組進行質(zhì)檢，再由質(zhì)檢組交接與編貨組，編貨組將貨品分稱編號（將不合格的貨品交與庫管），出完標(biāo)簽之后將貨品交接與配貨組，由配貨組進行配貨交予展廳郵寄，最后庫管將不合格貨品交接與采購組，采購組負(fù)責(zé)退換不合格貨品。

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