- 京東物流實習報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
京東物流實習報告(精選6篇)
難忘的實習生活已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習報告了。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的京東物流實習報告,歡迎閱讀與收藏。
京東物流實習報告 1
1.實習目的
實習是一個連接學生時代與工作的紐帶,是一項綜合性、社會性的活動。是一個由學校到社會接軌的環(huán)節(jié)。是學校學習到社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習是把我們把理論所學運用到實際工作中的過程,學習的目的是運用,是指導工作。學校帶給我們的是理論的知識,是學習和尋找資源的方法。而實習就是對我們在學校所學知識的實踐證明,也會對其的深化優(yōu)化。我們需要在實踐中去提現(xiàn)我們的價值。
2.實習內(nèi)容
2.1 入職培訓
12月1日—12月23日,參加公司入職培訓,培訓內(nèi)容主要包括公
司文化、公司制度、商務禮儀、公司業(yè)務、團隊文化建設(shè)等等。在整個培訓過程中,逐漸適應了職場的生活,開始了自己從學生到職場人的路程。在整個培訓過程中,我們21個來自各個高校的還未畢業(yè)的大學生在一起學習成長。從互不相識到團結(jié)一致。為同事慶生,一起準備畢業(yè)晚會,在不斷的磨合相處中,我們都逐漸走向成熟。在每一次的訓練中,我們都更加深刻的明白團隊的意義---一個人可以走的很快,但一群人可以走的很遠。
我想這就是團隊的力量所在吧。
2.2 輪崗培訓
12月24日—2月28日,輪崗培訓,在不到三個月的時間內(nèi),經(jīng)歷的輪崗部門有訂單—售后—綜合—外呼。除此之外,支援京東金融,回到母校推廣校園白條,支援用戶技能驗證,F(xiàn)在回想起來,不到三個月的時間內(nèi),竟然做了這么多事情。在這個過程中,一直進行著輪崗—培訓,培訓—輪崗的循環(huán)。我們在不斷的學習中進行實踐,在實踐中遇到問題反過來學習。這樣的'一種循環(huán),強化了我們對知識的吸收與應用。每一次磨練都是對自己未來的投資。
2.3預定崗
3月1日—至今,預定崗到智能與社區(qū)化服務部,跟進萌寵項目,專注于智能服務。學習BRD、PRD文檔的撰寫,學習畫流程圖等等。剛剛步入社會的我們就像一張白紙,什么都不懂,但也因為什么都沒有,所以我們還能決定將這張白紙化成什么樣。如果希望自己這張白紙最后能變成美麗的畫卷,就需要不斷的學習,不斷地給自己充電,不斷的豐滿自己的羽翼,不斷的增加自己的技能,這樣才有能力畫出一幅美麗的畫卷。每一次實踐都是對自己的檢驗!
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的三個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
3.實習心得
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
由于是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關(guān)心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協(xié)助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
為了繪制一幅美麗的藍圖,加油!去享受生命的美好,去擁抱一切好的壞的。去經(jīng)歷,去磨練。去付出,去收獲!
京東物流實習報告 2
時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習很快結(jié)束,很有幸作為實習代表來寫這份實習報告!剛剛走出實習宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機,甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談談我的感悟,也許應該是所有實習生的心聲吧。
一、實習目的
從報名的那一刻起,我就知道實習的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、>物流服務的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習下來讓我們明白實習的目的并不只這些,還有團隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學習或者工作積累經(jīng)驗。
二、實習過程
11月6號的早上,天下著蒙蒙細雨,同學們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學樓集合,分院的老師們早早就在等待同學們的到來,看著同學們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學長帶著我們出發(fā)了,當來到國際港務區(qū)的時候同學們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。來到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋倉庫,等待另外兩個學校的朋友們到來一同>培訓,后來結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的.京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對歐亞學院以前的京東實習生給予了很高的評價。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,喬欣組長說我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動。第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解,非常的感謝他們。 工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導為人和善。每天早上一起集合,組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。實習生們都互相幫助,開始學會了團結(jié)合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領(lǐng)導組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導和老師紛紛向大家問候,京東當時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。從實習到結(jié)束,很多同學都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認真,和他們相處愉快······遺憾的是:學習不夠主動,學習的東西不夠深入和扎實等。同學們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
三、感謝與建議
非常感謝學院給我們安排了這次實習的機會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習的機會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團隊的力量、責任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導以及對我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習生們的團結(jié)合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習期,相信我們在未來的學習、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間,如果將自動識別系統(tǒng)進行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習機會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加財富。
四、感悟總結(jié)
首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關(guān)懷,和這樣的一群同事和領(lǐng)導一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷
探索新鮮事物,明白一份責任、團隊、愛的重要性,為將來的工作或者學習打下深深的根基。用一句話表示我的心情:東風飄然而過,甚是留戀!東風里夾雜這個許多花草,甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。用實踐證明狼風,難忘雙十一,期待6·18!
京東物流實習報告 3
1、實習內(nèi)容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一周主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。
適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的7天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段:再剩下的時間里,負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶,積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務,和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當電話客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。
2、實習心得
實習的一年之中,在主管的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評,因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費記錄。
在同事關(guān)系方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時,老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的'心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)。在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“客戶是上帝”,不要冷落任何一名客戶,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識不夠扎實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經(jīng)驗,開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
3、實習小結(jié)
通過實習的一年里,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以后的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。
。1)不斷學習,不斷充實自己。
多關(guān)注一些時事,多看一些雜志新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐。
。2)學好專業(yè)知識,堅持與實踐相結(jié)合。
實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
。3)要學會有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。
對于剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。
。4)端正自己的態(tài)度。
做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態(tài)度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對待的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專業(yè)建設(shè)建議
無論是哪個專業(yè),都不要一味搞理論,實踐很重要。必須多動手,多操作。
我們專業(yè)是市場營銷,在書本上(如客戶關(guān)系)學過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實踐過,等我們出來社會,真正親身去跟不同客戶交流的時候,才體會到難度有多大,才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛,而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會,只有將理論知識運用到實踐當中,才能更好掌握知識,還有多提供一些展示自我的平臺,例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結(jié)束語
在京東商城實習的這段日子,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
京東物流實習報告 4
一、實習單位及崗位介紹
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗
京東物流是京東集團旗下的物流子公司,作為國內(nèi)領(lǐng)先的物流企業(yè),擁有完善的倉儲、運輸、配送網(wǎng)絡體系。其以高效、優(yōu)質(zhì)的物流服務著稱,在全國范圍內(nèi)建立了眾多大型倉庫和配送站點,利用先進的信息技術(shù)和智能化設(shè)備,實現(xiàn)了物流運作的精細化管理和快速響應,為電商業(yè)務及其他行業(yè)提供全方位的物流解決方案 。
。ǘ⿲嵙晬徫唤榻B
我實習的崗位是物流倉儲專員,主要負責倉庫內(nèi)貨物的入庫、存儲、盤點以及出庫等相關(guān)工作。需要與倉庫的各個環(huán)節(jié)工作人員緊密配合,確保貨物在倉儲階段的安全、準確和高效流轉(zhuǎn)。
二、實習目的
理論知識實踐化:將在學校所學的物流管理專業(yè)知識,如倉儲管理、供應鏈管理等理論知識,運用到京東物流的實際工作場景中,通過實踐操作加深對理論知識的理解,真正掌握物流倉儲運作的流程和要點。
專業(yè)技能提升:提升自己在物流倉儲領(lǐng)域的實際操作技能,包括熟練使用各種倉儲設(shè)備,如叉車、托盤搬運車等;掌握庫存管理系統(tǒng)的操作,能夠準確錄入和查詢貨物信息;學會運用數(shù)據(jù)分析方法對倉儲數(shù)據(jù)進行分析,優(yōu)化倉儲作業(yè)流程。
行業(yè)認知深化:深入了解物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,尤其是京東物流在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先模式和創(chuàng)新舉措。通過實習,熟悉物流企業(yè)的組織架構(gòu)、運營管理模式以及與上下游企業(yè)的協(xié)作關(guān)系,拓寬對物流行業(yè)的整體認知。
職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),如嚴謹認真的工作態(tài)度、高度的責任心、團隊協(xié)作能力和溝通能力。在倉儲工作中,任何一個小的失誤都可能導致貨物損失或配送延誤,因此需要養(yǎng)成嚴謹細致的工作習慣。同時,與團隊成員密切配合,共同完成倉儲任務,提升團隊協(xié)作和溝通能力。
職業(yè)規(guī)劃明確:通過實習體驗物流倉儲崗位的日常工作,判斷自己是否適合在物流領(lǐng)域發(fā)展,并明確自己在物流行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。是專注于倉儲管理,還是向物流運營、供應鏈規(guī)劃等方向拓展,為未來的職業(yè)發(fā)展制定清晰的規(guī)劃。
三、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┴浳锶霂旃芾
貨物接收:當貨物到達倉庫時,首先核對送貨單與貨物的實際信息,包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次等,確保信息一致。對于不符合要求的貨物,及時與供應商溝通協(xié)調(diào)處理。
質(zhì)量檢驗:協(xié)助質(zhì)量檢驗人員對部分貨物進行抽檢,檢查貨物的外觀、包裝是否完好,產(chǎn)品是否有損壞等情況。對于檢驗不合格的貨物,進行單獨標識和存放,并按照規(guī)定流程進行處理。
入庫上架:根據(jù)倉庫的庫位規(guī)劃,使用叉車或托盤搬運車將合格貨物搬運至指定庫位,并在庫存管理系統(tǒng)中準確錄入貨物的入庫時間、庫位信息等,確保庫存數(shù)據(jù)的實時更新和準確。
。ǘ┴浳锎鎯芾
庫位維護:定期對倉庫庫位進行檢查和整理,確保庫位標識清晰、貨物擺放整齊。根據(jù)貨物的出入庫頻率和特性,合理調(diào)整庫位布局,提高倉庫空間利用率和貨物存取效率。
庫存盤點:按照規(guī)定的盤點周期,對倉庫貨物進行全面盤點。在盤點過程中,仔細核對貨物的實際數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)據(jù),記錄差異情況,并及時查找原因進行調(diào)整。通過盤點,保證庫存數(shù)據(jù)的準確性,為庫存管理提供可靠依據(jù)。
庫存安全管理:關(guān)注倉庫的溫濕度、防火、防盜等安全因素。定期檢查倉庫的消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備是否正常運行,確保貨物存儲環(huán)境安全。同時,對貨物進行合理的防護措施,如防潮、防蟲等,防止貨物在存儲過程中受到損壞。
。ㄈ┴浳锍鰩旃芾
訂單處理:接收客戶的訂單信息后,在庫存管理系統(tǒng)中進行訂單審核和分配,確定貨物的出庫庫位和數(shù)量。同時,根據(jù)訂單的緊急程度和配送要求,合理安排出庫順序。
貨物揀選:按照訂單信息,使用揀選設(shè)備(如揀選車、電子標簽揀選系統(tǒng)等)在倉庫中快速準確地揀選貨物。在揀選過程中,再次核對貨物的信息,確保揀選的準確性。
貨物包裝與交接:對揀選出來的貨物進行包裝,根據(jù)貨物的特性選擇合適的包裝材料和包裝方式,確保貨物在運輸過程中的安全。包裝完成后,將貨物與配送人員進行交接,填寫交接單,明確責任。
。ㄋ模⿺(shù)據(jù)分析與報告
數(shù)據(jù)收集與整理:每天收集倉庫的出入庫數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、設(shè)備運行數(shù)據(jù)等,并進行整理和匯總。使用Excel等工具對數(shù)據(jù)進行初步處理,制作數(shù)據(jù)報表,如日報表、周報表等。
數(shù)據(jù)分析:運用數(shù)據(jù)分析方法,對倉庫的運營數(shù)據(jù)進行深入分析。例如,分析貨物的出入庫頻率和高峰時段,為合理安排人員和設(shè)備提供依據(jù);分析庫存周轉(zhuǎn)率,評估庫存管理的效率;分析設(shè)備的'故障率,提前進行設(shè)備維護和保養(yǎng)。
報告撰寫:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫倉儲運營分析報告,向領(lǐng)導匯報倉庫的運營情況和存在的問題,并提出改進建議和措施。
四、實習收獲與體會
(一)專業(yè)知識與技能提升
在實習過程中,我將所學的倉儲管理理論知識與實際操作相結(jié)合,深入掌握了貨物入庫、存儲、出庫的整個流程和操作要點。例如,在庫位規(guī)劃方面,學會了根據(jù)貨物的特性和出入庫頻率進行合理布局,提高了倉庫的空間利用率和貨物存取效率。
熟練掌握了各種倉儲設(shè)備的操作技能,如叉車、托盤搬運車等,能夠安全、高效地完成貨物的搬運和上架工作。同時,對庫存管理系統(tǒng)有了更深入的了解和運用,能夠熟練進行貨物信息的錄入、查詢和分析,確保庫存數(shù)據(jù)的準確和實時更新。
通過參與數(shù)據(jù)分析工作,學會了運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)處理和分析,能夠從大量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息,為倉儲運營決策提供支持。例如,通過分析庫存周轉(zhuǎn)率,發(fā)現(xiàn)了部分貨物的庫存積壓問題,并提出了相應的改進措施。
。ǘ┞殬I(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成
培養(yǎng)了嚴謹認真的工作態(tài)度。在物流倉儲工作中,任何一個小的失誤都可能導致嚴重的后果,如貨物丟失、損壞或配送延誤等。因此,在日常工作中,我始終保持高度的責任心,對待每一個環(huán)節(jié)都認真細致,確保工作的準確性和高效性。
提升了團隊協(xié)作能力。倉儲工作是一個團隊協(xié)作的過程,需要與倉庫的各個環(huán)節(jié)工作人員密切配合,如入庫員、揀選員、配送員等。在實習期間,我積極與團隊成員溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題,提高了團隊的整體工作效率。
鍛煉了溝通能力。在與供應商、客戶以及公司內(nèi)部其他部門的溝通中,我學會了如何清晰、準確地表達自己的想法和意見,同時也能夠傾聽他人的需求和建議,有效地解決了工作中的溝通障礙。
。ㄈ⿲ξ锪餍袠I(yè)的新認識
深刻體會到了物流行業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的重要地位。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,物流作為連接生產(chǎn)和消費的重要環(huán)節(jié),其效率和服務質(zhì)量直接影響著企業(yè)的競爭力和客戶的滿意度。京東物流通過不斷優(yōu)化物流網(wǎng)絡和提升服務水平,為電商業(yè)務的發(fā)展提供了有力的支持。
了解到了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。在實習期間,我感受到了京東物流在智能化、自動化方面的投入和創(chuàng)新。例如,倉庫中廣泛應用的自動化分揀設(shè)備、智能倉儲系統(tǒng)等,大大提高了物流運作的效率和準確性。同時,綠色物流、供應鏈協(xié)同等也是物流行業(yè)未來的發(fā)展方向。
。ㄋ模┞殬I(yè)規(guī)劃的明確
通過這次實習,我更加明確了自己在物流行業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向。我對倉儲管理工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,并且在實習中積累了一定的經(jīng)驗和技能。未來,我希望能夠在倉儲管理領(lǐng)域深入發(fā)展,逐步晉升為倉儲經(jīng)理,負責倉庫的整體運營和管理。同時,我也將不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、存在問題與改進措施
。ㄒ唬┐嬖趩栴}
專業(yè)知識不夠扎實:在處理一些復雜的物流問題時,發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識儲備還不夠豐富,對一些物流理論和技術(shù)的理解還不夠深入。例如,在優(yōu)化庫存管理策略時,對于一些先進的庫存管理模型和方法,還不能熟練運用。
溝通能力有待提高:在與供應商和客戶溝通時,有時會出現(xiàn)表達不夠清晰、準確的情況,導致信息傳遞不準確,影響工作效率。同時,在與團隊成員溝通時,也存在溝通方式不當?shù)膯栴},有時會引起不必要的誤解。
抗壓能力不足:物流倉儲工作節(jié)奏快、任務重,尤其是在促銷活動期間,工作壓力較大。在面對高強度的工作時,自己有時會出現(xiàn)焦慮情緒,影響工作的正常開展。
。ǘ└倪M措施
加強專業(yè)知識學習:利用業(yè)余時間,系統(tǒng)學習物流管理相關(guān)的專業(yè)書籍和文獻,關(guān)注行業(yè)的最新研究成果和發(fā)展動態(tài)。同時,報名參加相關(guān)的培訓課程和在線學習平臺,提升自己的專業(yè)知識水平。針對庫存管理等薄弱環(huán)節(jié),進行專項學習和實踐,熟練掌握先進的庫存管理模型和方法。
提升溝通能力:積極參加溝通技巧培訓課程,學習有效的溝通方法和技巧。在日常工作中,注意鍛煉自己的表達能力,提前組織好語言,確保表達清晰、準確。同時,學會傾聽他人的意見和建議,尊重他人的觀點,提高溝通的效果。在與團隊成員溝通時,注重溝通方式和態(tài)度,及時解決溝通中出現(xiàn)的問題,避免誤解。
增強抗壓能力:學會調(diào)整自己的心態(tài),正確面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。在工作之余,通過運動、閱讀、旅游等方式放松自己,緩解工作壓力。同時,制定合理的工作計劃和目標,合理安排工作時間,提高工作效率,避免因工作積壓而產(chǎn)生過大的壓力。
六、總結(jié)
通過在京東物流的實習,我在專業(yè)知識和技能、職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)認知以及職業(yè)規(guī)劃等方面都取得了很大的收獲。同時,也認識到了自己存在的不足之處,并明確了改進的方向。在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為在物流行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。我相信,通過自己的努力和不斷學習,一定能夠在物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標,為物流行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
京東物流實習報告 5
一、實習單位及崗位介紹
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗
京東物流是京東集團旗下的重要子公司,在國內(nèi)物流行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位。其構(gòu)建了龐大且高效的物流網(wǎng)絡,涵蓋倉儲、運輸、配送等各個環(huán)節(jié)。憑借先進的信息技術(shù)和智能化設(shè)備,如自動化分揀系統(tǒng)、智能倉儲管理系統(tǒng)等,實現(xiàn)了物流運作的精細化和高效化。不僅為京東電商平臺提供優(yōu)質(zhì)物流服務,還為眾多企業(yè)提供一體化的供應鏈解決方案,在推動行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用 。
。ǘ⿲嵙晬徫唤榻B
我實習的崗位是物流倉儲專員。在日常工作中,主要負責倉庫內(nèi)貨物的一系列操作與管理。包括貨物準確無誤地入庫接收、合理的存儲安排、定期精準的盤點工作以及高效有序的出庫調(diào)配。同時,需要與倉庫各個崗位的同事密切協(xié)作,確保整個倉儲流程順暢運轉(zhuǎn),保障貨物的安全與及時供應 。
二、實習目的
理論實踐結(jié)合:把在學校學到的物流管理專業(yè)知識,像倉儲管理原理、供應鏈流程等理論,運用到京東物流的實際工作場景中。通過親身體驗貨物的入庫、存儲、出庫等環(huán)節(jié),將抽象的理論具象化,加深對專業(yè)知識的理解,真正掌握物流倉儲的核心要點 。
技能提升:著重提升自己在物流倉儲方面的實際操作技能。熟練掌握各類倉儲設(shè)備的操作,如熟練駕駛叉車進行貨物搬運,精準操作托盤搬運車進行貨物短距離運輸;精通庫存管理系統(tǒng)的使用,能夠熟練錄入、查詢和分析貨物信息,確保庫存數(shù)據(jù)實時準確;學會運用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對倉儲數(shù)據(jù)進行深入挖掘,為優(yōu)化倉儲流程提供有力支持 。
行業(yè)認知加深:深入了解物流行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,尤其是京東物流在行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新模式和領(lǐng)先舉措。通過參與倉庫的日常運營,熟悉物流企業(yè)的組織架構(gòu)、運營管理模式以及與上下游企業(yè)的協(xié)同合作方式,拓寬對物流行業(yè)的整體認知,為未來職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ) 。
職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):培養(yǎng)嚴謹負責的工作態(tài)度,物流倉儲工作容不得半點馬虎,任何小失誤都可能引發(fā)嚴重后果。提升團隊協(xié)作能力,與倉庫同事緊密配合,共同完成各項任務;鍛煉溝通能力,與不同部門、不同崗位的人員進行有效溝通;增強時間管理能力,合理安排工作任務,確保工作高效完成;提高問題解決能力,面對工作中的突發(fā)問題和挑戰(zhàn),能夠迅速分析并找到解決方案 。
職業(yè)規(guī)劃明確:通過實習全面體驗物流倉儲崗位的工作內(nèi)容和職責,判斷自己是否適合在物流領(lǐng)域發(fā)展,并明確自己在物流行業(yè)中的職業(yè)發(fā)展方向。無論是專注于倉儲管理,還是向物流運營、供應鏈規(guī)劃等方向拓展,都能依據(jù)實習經(jīng)歷和自身特點制定清晰的職業(yè)規(guī)劃 。
三、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┴浳锶霂旃芾
貨物接收核對:當貨物送達倉庫時,仔細核對送貨單與貨物的實際信息,包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次等,確保兩者完全一致。一旦發(fā)現(xiàn)信息不符,立即與供應商取得聯(lián)系,溝通協(xié)調(diào)處理辦法 。
質(zhì)量抽檢協(xié)助:配合質(zhì)量檢驗人員對部分貨物進行抽樣檢查,查看貨物的外觀是否完好無損,包裝是否牢固,產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題等。對于檢驗不合格的貨物,進行單獨標識并妥善存放,按照公司規(guī)定的流程進行后續(xù)處理 。
入庫上架操作:依據(jù)倉庫的庫位規(guī)劃,熟練使用叉車或托盤搬運車將合格貨物搬運至指定庫位。在搬運過程中,嚴格遵守操作規(guī)程,確保貨物安全。同時,在庫存管理系統(tǒng)中準確錄入貨物的入庫時間、庫位等信息,保證庫存數(shù)據(jù)及時更新且準確無誤 。
。ǘ┴浳锎鎯芾
庫位維護整理:定期對倉庫庫位進行檢查和整理,確保庫位標識清晰可見,貨物擺放整齊有序。根據(jù)貨物的出入庫頻率和特性,合理調(diào)整庫位布局,提高倉庫空間利用率,方便貨物的存取 。
庫存盤點執(zhí)行:按照既定的盤點周期,對倉庫貨物進行全面盤點。在盤點過程中,認真核對貨物的實際數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)據(jù),詳細記錄差異情況,并深入查找原因,及時進行調(diào)整。通過盤點,保證庫存數(shù)據(jù)的準確性,為庫存管理提供可靠依據(jù) 。
庫存安全保障:時刻關(guān)注倉庫的溫濕度、防火、防盜等安全因素。定期檢查倉庫的消防設(shè)施是否完好有效,監(jiān)控設(shè)備是否正常運行,確保貨物存儲環(huán)境安全無憂。同時,對貨物采取合理的防護措施,如防潮、防蟲等,防止貨物在存儲過程中受損 。
。ㄈ┴浳锍鰩旃芾
訂單處理分配:接收客戶訂單信息后,在庫存管理系統(tǒng)中對訂單進行審核和分配,準確確定貨物的出庫庫位和數(shù)量。根據(jù)訂單的緊急程度和配送要求,合理安排出庫順序,確保訂單能夠及時準確地處理 。
貨物揀選作業(yè):依照訂單信息,運用揀選設(shè)備(如揀選車、電子標簽揀選系統(tǒng)等)在倉庫中快速準確地揀選貨物。揀選過程中,再次仔細核對貨物信息,確保揀選的準確性,避免錯揀、漏揀 。
貨物包裝交接:對揀選出來的貨物進行包裝,根據(jù)貨物的特性選擇合適的包裝材料和包裝方式,確保貨物在運輸過程中不受損壞。包裝完成后,將貨物與配送人員進行交接,填寫交接單,明確雙方責任 。
。ㄋ模⿺(shù)據(jù)分析與報告
數(shù)據(jù)收集整理:每天收集倉庫的出入庫數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、設(shè)備運行數(shù)據(jù)等,并進行分類整理和匯總。運用Excel等工具對數(shù)據(jù)進行初步處理,制作數(shù)據(jù)報表,如日報表、周報表等,為后續(xù)分析提供基礎(chǔ) 。
數(shù)據(jù)分析挖掘:運用數(shù)據(jù)分析方法,對倉庫的運營數(shù)據(jù)進行深入分析。例如,分析貨物的出入庫頻率和高峰時段,為合理安排人員和設(shè)備提供參考依據(jù);分析庫存周轉(zhuǎn)率,評估庫存管理的效率;分析設(shè)備的故障率,提前做好設(shè)備維護和保養(yǎng)計劃 。
報告撰寫匯報:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫倉儲運營分析報告,向領(lǐng)導匯報倉庫的運營情況、存在的問題以及改進建議和措施。通過報告,為倉庫的管理決策提供有力支持 。
四、實習收獲與體會
。ㄒ唬⿲I(yè)知識與技能提升
在實習過程中,將倉儲管理的理論知識與實際操作緊密結(jié)合,深入掌握了貨物入庫、存儲、出庫的全流程和操作要點。例如,在庫位規(guī)劃方面,學會根據(jù)貨物的特性和出入庫頻率進行科學合理布局,大大提高了倉庫空間利用率和貨物存取效率 。
熟練掌握了各種倉儲設(shè)備的操作技能,能夠熟練駕駛叉車、操作托盤搬運車等設(shè)備,安全高效地完成貨物搬運和上架工作。同時,對庫存管理系統(tǒng)有了更深入的了解和運用,能夠熟練進行貨物信息的錄入、查詢和分析,確保庫存數(shù)據(jù)的準確和實時更新 。
通過參與數(shù)據(jù)分析工作,學會運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)處理和分析,能夠從大量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息,為倉儲運營決策提供有力支持。例如,通過分析庫存周轉(zhuǎn)率,發(fā)現(xiàn)部分貨物存在庫存積壓問題,并提出了相應的改進措施 。
。ǘ┞殬I(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成
培養(yǎng)了嚴謹認真的工作態(tài)度。在物流倉儲工作中,任何一個小失誤都可能導致嚴重后果,如貨物丟失、損壞或配送延誤等。因此,在日常工作中始終保持高度的責任心,對待每一個環(huán)節(jié)都認真細致,確保工作的準確性和高效性 。
提升了團隊協(xié)作能力。倉儲工作是一個團隊協(xié)作的過程,需要與倉庫的各個環(huán)節(jié)工作人員密切配合。在實習期間,積極與團隊成員溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題,提高了團隊的整體工作效率 。
鍛煉了溝通能力。在與供應商、客戶以及公司內(nèi)部其他部門的溝通中,學會了如何清晰、準確地表達自己的想法和意見,同時也能夠傾聽他人的需求和建議,有效地解決了工作中的溝通障礙 。
。ㄈ⿲ξ锪餍袠I(yè)的新認識
深刻體會到物流行業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的重要地位。隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展,物流作為連接生產(chǎn)和消費的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其效率和服務質(zhì)量直接影響著企業(yè)的競爭力和客戶的滿意度。京東物流通過不斷優(yōu)化物流網(wǎng)絡和提升服務水平,為電商業(yè)務的發(fā)展提供了強有力的支持 。
了解到物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。在實習期間,感受到京東物流在智能化、自動化方面的大力投入和創(chuàng)新。例如,倉庫中廣泛應用的自動化分揀設(shè)備、智能倉儲系統(tǒng)等,極大地提高了物流運作的效率和準確性。同時,綠色物流、供應鏈協(xié)同等也是物流行業(yè)未來的發(fā)展方向 。
。ㄋ模┞殬I(yè)規(guī)劃的明確
通過這次實習,更加明確了自己在物流行業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向。對倉儲管理工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,并且在實習中積累了一定的'經(jīng)驗和技能。未來,希望能夠在倉儲管理領(lǐng)域深入發(fā)展,逐步晉升為倉儲經(jīng)理,負責倉庫的整體運營和管理。同時,將不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量 。
五、存在問題與改進措施
。ㄒ唬┐嬖趩栴}
專業(yè)知識短板:在處理一些復雜的物流問題時,發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識儲備不夠豐富,對一些物流理論和技術(shù)的理解不夠深入。例如,在優(yōu)化庫存管理策略時,對于一些先進的庫存管理模型和方法,還不能熟練運用 。
溝通能力不足:在與供應商和客戶溝通時,有時會出現(xiàn)表達不夠清晰、準確的情況,導致信息傳遞不準確,影響工作效率。在與團隊成員溝通時,也存在溝通方式不當?shù)膯栴},有時會引起不必要的誤解 。
抗壓能力欠缺:物流倉儲工作節(jié)奏快、任務重,尤其是在促銷活動期間,工作壓力較大。在面對高強度的工作時,自己有時會出現(xiàn)焦慮情緒,影響工作的正常開展 。
。ǘ└倪M措施
加強專業(yè)學習:利用業(yè)余時間,系統(tǒng)學習物流管理相關(guān)的專業(yè)書籍和文獻,關(guān)注行業(yè)的最新研究成果和發(fā)展動態(tài)。報名參加相關(guān)的培訓課程和在線學習平臺,提升自己的專業(yè)知識水平。針對庫存管理等薄弱環(huán)節(jié),進行專項學習和實踐,熟練掌握先進的庫存管理模型和方法 。
提升溝通技巧:積極參加溝通技巧培訓課程,學習有效的溝通方法和技巧。在日常工作中,注重鍛煉自己的表達能力,提前組織好語言,確保表達清晰、準確。學會傾聽他人的意見和建議,尊重他人的觀點,提高溝通的效果。在與團隊成員溝通時,注意溝通方式和態(tài)度,及時解決溝通中出現(xiàn)的問題,避免誤解 。
增強抗壓能力:學會調(diào)整自己的心態(tài),正確面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。在工作之余,通過運動、閱讀、旅游等方式放松自己,緩解工作壓力。制定合理的工作計劃和目標,合理安排工作時間,提高工作效率,避免因工作積壓而產(chǎn)生過大的壓力 。
六、總結(jié)
通過在京東物流的實習,在專業(yè)知識和技能、職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)認知以及職業(yè)規(guī)劃等方面都取得了顯著的收獲。同時,也清晰地認識到自己存在的不足之處,并明確了改進的方向。在今后的學習和工作中,將繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為在物流行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。相信通過自己的努力和不斷學習,一定能夠在物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量 。
京東物流實習報告 6
時間匆匆溜走,讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去,實習很快結(jié)束,很有幸作為實習代表來寫這份實習報告!剛剛走出實習宿舍門的那一刻,突然感覺心中缺少了一些什么,漸漸的感到不舍,這幾天來讓我了解了更多的專業(yè)知識、責任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候,累的時候都感覺到很溫暖,我們的老師、領(lǐng)導、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷,頃刻間我們的心又充滿了生機,甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多,但是不知從何說起,我簡簡單單談談我的感悟,也許應該是所有實習生的心聲吧。
一、實習目的
從報名的那一刻起,我就知道實習的目的是讓我們了解專業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實習下來讓我們明白實習的目的并不只這些,還有團隊的力量、友愛、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過實習將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,為今后的學習或者工作積累經(jīng)驗。
二、實習過程
11月6號的早上,天下著蒙蒙細雨,同學們都懷著一顆好奇而興奮的心情,匆匆的來到8號教學樓集合,分院的老師們早早就在等待同學們的到來,看著同學們一顆顆稚嫩的心,即將出發(fā)的我們一個個提著大包小包,嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒,萌萌的任鑫學長帶著我們出發(fā)了,當來到國際港務區(qū)的時候同學們還是興奮的,但是眼看即將走出國際港務區(qū)來到郊區(qū)以外的地方,幼小的`心靈不免又一陣陣失落,我心中也有一點點兒的失落。
來到了環(huán)境不堪的xx鎮(zhèn),汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁,大家將行李帶下了車,天還在漸漸下著雨,都對這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東,和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋倉庫,等待另外兩個學校的朋友們到來一同培訓,后來結(jié)果證明這是很值得的等待。
一直到下午,京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來的京東發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了京東的文化,以及工作期間的安全注意事項,還對xx學院以前的京東實習生給予了很高的評價。隨后分了班次,領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。
因為第二天要上班,大家都睡得很早很香。第二天一早,上早班的同學們來到分揀中心的5號倉庫,等待分配工作。各組同學見過主管后,被帶到分配好的固定工作崗位,有平臺、三方、分揀等等,三方簡單的說就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等,是屬于比較輕松的工作,實習生們看著眼前的事物充滿著新鮮感,例如:電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。
有時有的主管人數(shù)不夠的時候就到各組要人,但是組長有時也不會給的,我就是簡單的例子,退貨組缺人手拉黃箱時,于是我過去,xx組長說我太瘦了怕我累著,結(jié)果我又回到自己的崗位上,默默的感動。第一天我們都很輕松的度過,因為貨量不大,我做的是分揀工作,偶爾也做一下掃碼,按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可,四面八方的同事共同工作,第一天大家都不認識,也不愛打招呼,對于我這種不善言辭的人來說,更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候xx組長或者京東員工總是細心的給我講解,非常的感謝他們。
工作之余偶爾大家閑聊,與京東的員工也開始漸漸熟悉,開起玩笑,突然間發(fā)現(xiàn),京東的員工和領(lǐng)導為人和善。每天早上一起集合,組長xx或者代理組長xx問候大家早上好,大家也都齊聲回答:好,很好,非常好。每天感覺同事們都面帶笑容,沒有任何抱怨,這也是京東文化之一。
實習生們都互相幫助,開始學會了團結(jié)合作,這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走,眼看又一年雙11的到來,全國的電商日,購物狂歡節(jié),領(lǐng)導組織開了雙11大會,看著譚經(jīng)理可愛的模樣,做了一些小活動來調(diào)動大家的氣氛,從11日開始,貨量逐漸增多,大家都比較辛苦,領(lǐng)導和老師紛紛向大家問候,京東當時也向大家提供餐點,經(jīng)理或者主管給實習生們或者員工們發(fā)餐和水果,很多晚上經(jīng)理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果,特別是譚經(jīng)理,很照顧我們,這就是京東的人文關(guān)懷,即使我們很累,但是我們很快樂,明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時間過去了,大家都表現(xiàn)得非常棒,因為我們每個人都是一只西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。
從實習到結(jié)束,很多同學都發(fā)生了變化,我也如此。結(jié)束的當天,舉行了表彰大會,但是我覺得每個人都是最棒的,因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚,兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念,實習就這樣結(jié)束。第二天清晨,一個個都起得很早,微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來送我們了,我們的心里很是感動,和可愛的杜明姐要分別了,眼里充滿了不舍,我心里默默地說:明年618我還來,這里有著我想要的夢。
坐在xx的校車上,我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片,走后她和她的同事將我們實習宿舍打掃并將垃圾處理掉,我們就像調(diào)皮鬼,還留下未完成的事。徹底結(jié)束了,同學們都收獲滿滿,我也有收獲也有遺憾,收獲就是:和同事們一起出色的完成工作,同事們的工作態(tài)度認真,和他們相處愉快······遺憾的是:學習不夠主動,學習的東西不夠深入和扎實等。同學們和來的時候?qū)〇|的觀點發(fā)生轉(zhuǎn)變,對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍,甚是懷戀。
三、感謝與建議
非常感謝學院給我們安排了這次實習的機會,讓我們了解更多的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗,這些都是書本上學不到的;非常感謝分院的老師們對我們的關(guān)懷,特別是在我們累的時候問候我們,讓我們心里感到暖暖的,又充滿活力,甚是如戰(zhàn)狼。實習讓我們明白很多,讓我們用今后的行動來證明吧!也希望分院多給我們實習的機會,讓我們的社會經(jīng)驗更加豐富,專業(yè)了解更深入。
非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺,讓我們得到鍛煉,讓我們知道團隊的力量、責任、友愛······也非常感謝京東領(lǐng)導以及對我們的照顧和關(guān)愛,特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時候,還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒?讓我們心里感到暖暖的,xx組長和京東員工也給我們很多幫助,我想其他實習生也是一樣吧,京東的文化深入我們的心里。
非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習生們的團結(jié)合作,特別是張潤豪,我們兩個互相幫助,非常棒的度過了實習期,相信我們在未來的學習、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。
我還要提個小小的建議,我在掃碼的時候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個批次號,貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間,如果將自動識別系統(tǒng)進行調(diào)整,每天掃碼槍只需掃描一次批次號,系統(tǒng)就能夠自動識別批次號和貨位號,就可以節(jié)約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習機會和就業(yè)平臺,讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大,給未來的我們增加"財富"。
四、感悟總結(jié)
首先我不得不說,京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導和員工,工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧,對我們無微不至的關(guān)懷,和這樣的一群同事和領(lǐng)導一起工作是我的榮幸,感覺到很幸福,夢想中的工作環(huán)境。其次,京東實習讓我們受益匪淺,它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識,通過實習將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,鍛煉實際操作的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,如戰(zhàn)狼般不斷完善自我,不斷探索新鮮事物,明白一份責任、團隊、愛的重要性,為將來的工作或者學習打下深深的根基。
用一句話表示我的心情:"東"風飄然而過,甚是留戀!"東"風里夾雜這個許多"花草",甚是友愛、充滿活力,甚是如狼!西北狼:戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一。用實踐證明狼風,難忘,期待6·18!
【京東物流實習報告】相關(guān)文章:
京東物流實習報告04-13
京東物流模式分析06-22
京東商城的物流模式10-24
京東實習報告范文11-10
京東商城物流模式分析07-08
京東方實習報告06-21
德邦物流VS京東物流,舊價格新模式10-30
京東物流配送模式分析06-16
京東生鮮冷鏈物流全面開放09-06