本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫？（附范文）
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?下面為大家整理本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，以供參考從，希望對你們寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告有幫助!
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
一、實(shí)習(xí)目的
1. 了解和掌握所學(xué)XXX專業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐(說明具體行業(yè))中的運(yùn)用，增強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)學(xué)科知識的感性認(rèn)識應(yīng)該結(jié)合專業(yè)和具體的實(shí)習(xí)崗位來寫。
2. 為畢業(yè)論文的寫作進(jìn)行哪些方面的準(zhǔn)備(如搜集那些資料，進(jìn)行何種調(diào)研、做那些實(shí)驗(yàn)，或者取得哪些數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)那些問題等等。
3. 其它
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
(具體做過的實(shí)習(xí)崗位職責(zé)描述)填寫說明(僅供參考，宋體小四號/單倍行距/正式填寫時(shí)刪去所有說明)：本欄目可以電腦輸入，版面不夠時(shí)可以擴(kuò)充。
結(jié)合實(shí)際的實(shí)習(xí)工作崗位內(nèi)容填寫，也可參考下列內(nèi)容填寫，如：我在某某單位從事的工作主要是初中二年級的外語教學(xué)我在某某單位從事的工作主要是外貿(mào)制單、跟單、導(dǎo)游文秘、外事接待、商務(wù)談判、新聞編輯排版、實(shí)用軟件編程等等。注意所從事的崗位應(yīng)與本專業(yè)和所寫論文相關(guān)。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
(排版同上標(biāo)題/正式填寫時(shí)刪去所有說明)填寫說明(僅供參考，宋體小四號/單倍行距/正式填寫時(shí)刪去所有說明)：本欄目可以電腦輸入，版面不夠時(shí)可以擴(kuò)充。
實(shí)習(xí)單位的名稱、地點(diǎn)、所處行業(yè)、職工人數(shù)、法人姓名、基本組織結(jié)構(gòu)、主要經(jīng)營范圍、經(jīng)營業(yè)績等，不要求面面俱到，請結(jié)合與本專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)的重點(diǎn)方面介紹即可。
四、實(shí)習(xí)體會與小結(jié)(800字以上)
填寫說明(僅供參考，宋體小四號/單倍行距/正式填寫時(shí)刪去所有說明)：本欄目可以電腦輸入，版面不夠時(shí)可以擴(kuò)充。
1.對實(shí)習(xí)過程的回顧
2.專業(yè)知識、技能在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用
3.對用人單位崗位需求的適應(yīng)過程
4.實(shí)習(xí)過程中的體會與認(rèn)識
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
專 業(yè)
年級班級 12級行政管理3班 學(xué)生姓名 蝴蝶蘭
實(shí)習(xí)地點(diǎn)指導(dǎo)教師
2016學(xué)年 第二學(xué)期
一、基本信息
實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年1月5日——5月5日
實(shí)習(xí)單位名稱：河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心
實(shí)習(xí)崗位：市場專員
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心成立于1993年5月，是經(jīng)省編委批準(zhǔn)的直屬于河南省人力資源和社會保障廳的事業(yè)單位。主要任務(wù)是：承擔(dān)各類用人單位職工就業(yè)前培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練，各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。
中心致力于國家職業(yè)資格鑒定認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢等相關(guān)領(lǐng)域，師資力量雄厚，有知名高等學(xué)府專家教授，也有來自著名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理人士和行業(yè)專家，所有課程均有實(shí)戰(zhàn)工具，領(lǐng)先行業(yè)信息。
(二)實(shí)習(xí)單位文化
公司自創(chuàng)建以來，在“重視人才、鼓勵創(chuàng)新、服務(wù)為本、進(jìn)取不斷”的企業(yè)精神指導(dǎo)下，以“做好新生行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)緊缺人才高薪就業(yè)”為己任，以培訓(xùn)出更專業(yè)的職業(yè)人回報(bào)社會，在日益激烈的市場競爭中逐步發(fā)展壯大。
(三)實(shí)習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)
河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心下設(shè)六個部門：行政處，財(cái)務(wù)室，教務(wù)處，咨詢部，網(wǎng)絡(luò)部，市場部。行政處主要負(fù)責(zé)資料的管理和人事方面的工作，財(cái)務(wù)室主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。具體生產(chǎn)流程是：由網(wǎng)絡(luò)部宣傳推廣，使更多人知道職業(yè)培訓(xùn)的重要性，到咨詢部咨詢，咨詢部將信息分給市場部，市場部聯(lián)系學(xué)員，過來教務(wù)部報(bào)名，財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗位介紹
我在河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)崗位是市場專員，主要工作是網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷。接待來訪學(xué)員，介紹學(xué)員所咨詢職業(yè)具體情況以及促成其報(bào)名交費(fèi)，以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
(二)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過在各種知名分類信息網(wǎng)上發(fā)帖，以方便潛在學(xué)員在利用搜索引擎搜索時(shí)盡快搜索到我們的相關(guān)信息。主要在好喇叭網(wǎng)，百姓網(wǎng)，百業(yè)網(wǎng)，列表網(wǎng)，快點(diǎn)8網(wǎng)，趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)，百度貼吧等教育培訓(xùn)分類下的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目下發(fā)帖。
發(fā)帖內(nèi)容主要是職業(yè)背景介紹，職業(yè)前景介紹，報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。以及聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵箱，，聯(lián)系地址等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。
2.電話營銷
通過網(wǎng)絡(luò)營銷吸引潛在客戶主動咨詢，利用基本業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展方向。為學(xué)員介紹所咨詢執(zhí)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。促使學(xué)員報(bào)名，交費(fèi)，過來接受培訓(xùn)，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
電話營銷主要是注意電話營銷禮儀，電話營銷時(shí)間以及電話回訪頻率。接電話的問候語，掛電話的結(jié)束語祝福。電話營銷時(shí)間一般選在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間，下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半之間。電話回訪頻率一般是學(xué)員咨詢?nèi)旌筮M(jìn)行第一次回訪，之后隔兩天再回訪一次，之后兩周回訪一次，跟蹤回訪，直至學(xué)員報(bào)名。
3.學(xué)員接待
學(xué)員來訪預(yù)約發(fā)出之后，在約定來訪時(shí)間當(dāng)天電話回訪學(xué)員確定其來訪具體時(shí)間，以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據(jù)當(dāng)天的天氣狀況提醒學(xué)員是否帶
雨傘，添加衣服。
學(xué)員到咨詢部之后，首先請學(xué)員就坐，然后倒茶，把相關(guān)資料拿給學(xué)員讓其詳細(xì)了解，之后接受學(xué)員現(xiàn)場咨詢。盡量引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名接受專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)。
4.學(xué)員報(bào)名
首先，報(bào)送報(bào)名資料。學(xué)員的報(bào)名資料主要有身份證復(fù)印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業(yè)證復(fù)印件或者學(xué)歷證復(fù)印件一張，工作年限證明一張。學(xué)員報(bào)名時(shí)主要注意學(xué)員報(bào)名資料是否齊全，準(zhǔn)確。比如統(tǒng)考職業(yè)要求白底彩照。那么藍(lán)底，紅底都不行。
然后，交費(fèi)，填寫報(bào)名表。帶學(xué)員到財(cái)務(wù)處交費(fèi)，交過費(fèi)后方能填寫報(bào)名表。統(tǒng)考職業(yè)的報(bào)名表填寫和技能職業(yè)的報(bào)名表填寫是不一樣的，要注意分清給學(xué)員正確的提示和填寫模版。
最后，給學(xué)員領(lǐng)教材。到教務(wù)部取書柜鑰匙，給對應(yīng)學(xué)員領(lǐng)取教材。之后做已交費(fèi)報(bào)名學(xué)員的基本資料登記，包括學(xué)員姓名，聯(lián)系方式，報(bào)考職業(yè)，交納費(fèi)用，交費(fèi)日期，對應(yīng)專員。領(lǐng)取教材登記，領(lǐng)取教材名稱，數(shù)量，領(lǐng)取人，對應(yīng)學(xué)員，領(lǐng)取日期。
5.后續(xù)服務(wù)
后續(xù)服務(wù)主要包括開課前通知，開課期間處理學(xué)員問題。以及考試時(shí)間通知，考試前電話提醒，以及考試之后成績查詢時(shí)間，查詢方式，證書出來后電話通知學(xué)員領(lǐng)取證書。以及學(xué)員遇到的其他問題的處理和解決。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會
在河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多。了解各種職業(yè)所對應(yīng)的資格證書的發(fā)證機(jī)構(gòu)，證書樣本，考證時(shí)間，對應(yīng)教材，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷的基本方法和技巧。在與學(xué)員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.提高職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、認(rèn)真的態(tài)度
職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)首先需要扎實(shí)的基本功，要把所有職業(yè)的職業(yè)背景，職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，
考試時(shí)間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容記住，記熟，在學(xué)員咨詢時(shí)能脫口而出。
不同職業(yè)的報(bào)名條件是不一樣的，有的非常嚴(yán)格，比如注冊物業(yè)管理師報(bào)名條件是大專畢業(yè)六年以上，本科畢業(yè)四年以上，研究生畢業(yè)兩年以上，博士畢業(yè)一年以上。必須嚴(yán)格按照規(guī)定走，條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗(yàn)光員，眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬，年滿18周歲就可以報(bào)中級，年滿28周歲就可以報(bào)高級。
所以一定要記準(zhǔn)確，不能說錯了。在與學(xué)員溝通過程中要讓學(xué)員感受到熱情，感受到真誠，那樣學(xué)員才會信任你所講的。
2.提高專業(yè)能力的同時(shí)也提高了人際交往經(jīng)驗(yàn)和能力
作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每天都在和各行各業(yè)的學(xué)員打交道。不同的教育背景，不同的職業(yè)背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對應(yīng)不同的學(xué)員介紹時(shí)需要不同的語言風(fēng)格，針對教育程度比較高的，要用專業(yè)術(shù)語，要說普通話。針對年齡比較大的要說得通俗容易理解一點(diǎn)。對人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠。精誠所至，金石為開，最終會和很多學(xué)員成為朋友。
(二)實(shí)習(xí)體會
1.歸零的心態(tài)
作為一個新人，歸零的心態(tài)很重要，在一個新的領(lǐng)域，一切都要從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)待人接物，學(xué)習(xí)電話營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，學(xué)習(xí)作圖。
2.工作中要多看，多聽，少講
看別人接待學(xué)員的禮儀，程序。聽別人打電話的話術(shù)。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3.要善于經(jīng)常做工作計(jì)劃和工作總結(jié)
每天堅(jiān)持寫工作日記，每周每月都要做工作計(jì)劃和工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總的來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)�！ ”究飘厴I(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?下面為大家整理本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，以供參考從，希望對你們寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告有幫助!
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
一、實(shí)習(xí)目的
1. 了解和掌握所學(xué)XXX專業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐(說明具體行業(yè))中的運(yùn)用，增強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)學(xué)科知識的感性認(rèn)識應(yīng)該結(jié)合專業(yè)和具體的實(shí)習(xí)崗位來寫。
2. 為畢業(yè)論文的寫作進(jìn)行哪些方面的準(zhǔn)備(如搜集那些資料，進(jìn)行何種調(diào)研、做那些實(shí)驗(yàn)，或者取得哪些數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)那些問題等等。
3. 其它
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
(具體做過的實(shí)習(xí)崗位職責(zé)描述)填寫說明(僅供參考，宋體小四號/單倍行距/正式填寫時(shí)刪去所有說明)：本欄目可以電腦輸入，版面不夠時(shí)可以擴(kuò)充。
結(jié)合實(shí)際的實(shí)習(xí)工作崗位內(nèi)容填寫，也可參考下列內(nèi)容填寫，如：我在某某單位從事的工作主要是初中二年級的外語教學(xué)我在某某單位從事的工作主要是外貿(mào)制單、跟單、導(dǎo)游文秘、外事接待、商務(wù)談判、新聞編輯排版、實(shí)用軟件編程等等。注意所從事的崗位應(yīng)與本專業(yè)和所寫論文相關(guān)。
三、實(shí)習(xí)單位簡介
(排版同上標(biāo)題/正式填寫時(shí)刪去所有說明)填寫說明(僅供參考，宋體小四號/單倍行距/正式填寫時(shí)刪去所有說明)：本欄目可以電腦輸入，版面不夠時(shí)可以擴(kuò)充。
實(shí)習(xí)單位的名稱、地點(diǎn)、所處行業(yè)、職工人數(shù)、法人姓名、基本組織結(jié)構(gòu)、主要經(jīng)營范圍、經(jīng)營業(yè)績等，不要求面面俱到，請結(jié)合與本專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)的重點(diǎn)方面介紹即可。
四、實(shí)習(xí)體會與小結(jié)(800字以上)
填寫說明(僅供參考，宋體小四號/單倍行距/正式填寫時(shí)刪去所有說明)：本欄目可以電腦輸入，版面不夠時(shí)可以擴(kuò)充。
1.對實(shí)習(xí)過程的回顧
2.專業(yè)知識、技能在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用
3.對用人單位崗位需求的適應(yīng)過程
4.實(shí)習(xí)過程中的體會與認(rèn)識
本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文二
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
專 業(yè)
年級班級 12級行政管理3班 學(xué)生姓名 蝴蝶蘭
實(shí)習(xí)地點(diǎn)指導(dǎo)教師
2016學(xué)年 第二學(xué)期
一、基本信息
實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年1月5日——5月5日
實(shí)習(xí)單位名稱：河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心
實(shí)習(xí)崗位：市場專員
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心成立于1993年5月，是經(jīng)省編委批準(zhǔn)的直屬于河南省人力資源和社會保障廳的事業(yè)單位。主要任務(wù)是：承擔(dān)各類用人單位職工就業(yè)前培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練，各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。
中心致力于國家職業(yè)資格鑒定認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢等相關(guān)領(lǐng)域，師資力量雄厚，有知名高等學(xué)府專家教授，也有來自著名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理人士和行業(yè)專家，所有課程均有實(shí)戰(zhàn)工具，領(lǐng)先行業(yè)信息。
(二)實(shí)習(xí)單位文化
公司自創(chuàng)建以來，在“重視人才、鼓勵創(chuàng)新、服務(wù)為本、進(jìn)取不斷”的企業(yè)精神指導(dǎo)下，以“做好新生行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)緊缺人才高薪就業(yè)”為己任，以培訓(xùn)出更專業(yè)的職業(yè)人回報(bào)社會，在日益激烈的市場競爭中逐步發(fā)展壯大。
(三)實(shí)習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)
河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心下設(shè)六個部門：行政處，財(cái)務(wù)室，教務(wù)處，咨詢部，網(wǎng)絡(luò)部，市場部。行政處主要負(fù)責(zé)資料的管理和人事方面的`工作，財(cái)務(wù)室主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。具體生產(chǎn)流程是：由網(wǎng)絡(luò)部宣傳推廣，使更多人知道職業(yè)培訓(xùn)的重要性，到咨詢部咨詢，咨詢部將信息分給市場部，市場部聯(lián)系學(xué)員，過來教務(wù)部報(bào)名，財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗位介紹
我在河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)崗位是市場專員，主要工作是網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷。接待來訪學(xué)員，介紹學(xué)員所咨詢職業(yè)具體情況以及促成其報(bào)名交費(fèi)，以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
(二)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過在各種知名分類信息網(wǎng)上發(fā)帖，以方便潛在學(xué)員在利用搜索引擎搜索時(shí)盡快搜索到我們的相關(guān)信息。主要在好喇叭網(wǎng)，百姓網(wǎng)，百業(yè)網(wǎng)，列表網(wǎng)，快點(diǎn)8網(wǎng)，趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)，百度貼吧等教育培訓(xùn)分類下的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目下發(fā)帖。
發(fā)帖內(nèi)容主要是職業(yè)背景介紹，職業(yè)前景介紹，報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。以及聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵箱，，聯(lián)系地址等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。
2.電話營銷
通過網(wǎng)絡(luò)營銷吸引潛在客戶主動咨詢，利用基本業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展方向。為學(xué)員介紹所咨詢執(zhí)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。促使學(xué)員報(bào)名，交費(fèi)，過來接受培訓(xùn)，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
電話營銷主要是注意電話營銷禮儀，電話營銷時(shí)間以及電話回訪頻率。接電話的問候語，掛電話的結(jié)束語祝福。電話營銷時(shí)間一般選在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間，下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半之間。電話回訪頻率一般是學(xué)員咨詢?nèi)旌筮M(jìn)行第一次回訪，之后隔兩天再回訪一次，之后兩周回訪一次，跟蹤回訪，直至學(xué)員報(bào)名。
3.學(xué)員接待
學(xué)員來訪預(yù)約發(fā)出之后，在約定來訪時(shí)間當(dāng)天電話回訪學(xué)員確定其來訪具體時(shí)間，以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據(jù)當(dāng)天的天氣狀況提醒學(xué)員是否帶
雨傘，添加衣服。
學(xué)員到咨詢部之后，首先請學(xué)員就坐，然后倒茶，把相關(guān)資料拿給學(xué)員讓其詳細(xì)了解，之后接受學(xué)員現(xiàn)場咨詢。盡量引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名接受專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)。
4.學(xué)員報(bào)名
首先，報(bào)送報(bào)名資料。學(xué)員的報(bào)名資料主要有身份證復(fù)印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業(yè)證復(fù)印件或者學(xué)歷證復(fù)印件一張，工作年限證明一張。學(xué)員報(bào)名時(shí)主要注意學(xué)員報(bào)名資料是否齊全，準(zhǔn)確。比如統(tǒng)考職業(yè)要求白底彩照。那么藍(lán)底，紅底都不行。
然后，交費(fèi)，填寫報(bào)名表。帶學(xué)員到財(cái)務(wù)處交費(fèi)，交過費(fèi)后方能填寫報(bào)名表。統(tǒng)考職業(yè)的報(bào)名表填寫和技能職業(yè)的報(bào)名表填寫是不一樣的，要注意分清給學(xué)員正確的提示和填寫模版。
最后，給學(xué)員領(lǐng)教材。到教務(wù)部取書柜鑰匙，給對應(yīng)學(xué)員領(lǐng)取教材。之后做已交費(fèi)報(bào)名學(xué)員的基本資料登記，包括學(xué)員姓名，聯(lián)系方式，報(bào)考職業(yè)，交納費(fèi)用，交費(fèi)日期，對應(yīng)專員。領(lǐng)取教材登記，領(lǐng)取教材名稱，數(shù)量，領(lǐng)取人，對應(yīng)學(xué)員，領(lǐng)取日期。
5.后續(xù)服務(wù)
后續(xù)服務(wù)主要包括開課前通知，開課期間處理學(xué)員問題。以及考試時(shí)間通知，考試前電話提醒，以及考試之后成績查詢時(shí)間，查詢方式，證書出來后電話通知學(xué)員領(lǐng)取證書。以及學(xué)員遇到的其他問題的處理和解決。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會
在河南省勞動就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多。了解各種職業(yè)所對應(yīng)的資格證書的發(fā)證機(jī)構(gòu)，證書樣本，考證時(shí)間，對應(yīng)教材，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)營銷和電話營銷的基本方法和技巧。在與學(xué)員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1.提高職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、認(rèn)真的態(tài)度
職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)首先需要扎實(shí)的基本功，要把所有職業(yè)的職業(yè)背景，職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，
考試時(shí)間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容記住，記熟，在學(xué)員咨詢時(shí)能脫口而出。
不同職業(yè)的報(bào)名條件是不一樣的，有的非常嚴(yán)格，比如注冊物業(yè)管理師報(bào)名條件是大專畢業(yè)六年以上，本科畢業(yè)四年以上，研究生畢業(yè)兩年以上，博士畢業(yè)一年以上。必須嚴(yán)格按照規(guī)定走，條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗(yàn)光員，眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬，年滿18周歲就可以報(bào)中級，年滿28周歲就可以報(bào)高級。
所以一定要記準(zhǔn)確，不能說錯了。在與學(xué)員溝通過程中要讓學(xué)員感受到熱情，感受到真誠，那樣學(xué)員才會信任你所講的。
2.提高專業(yè)能力的同時(shí)也提高了人際交往經(jīng)驗(yàn)和能力
作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每天都在和各行各業(yè)的學(xué)員打交道。不同的教育背景，不同的職業(yè)背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對應(yīng)不同的學(xué)員介紹時(shí)需要不同的語言風(fēng)格，針對教育程度比較高的，要用專業(yè)術(shù)語，要說普通話。針對年齡比較大的要說得通俗容易理解一點(diǎn)。對人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠。精誠所至，金石為開，最終會和很多學(xué)員成為朋友。
(二)實(shí)習(xí)體會
1.歸零的心態(tài)
作為一個新人，歸零的心態(tài)很重要，在一個新的領(lǐng)域，一切都要從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)待人接物，學(xué)習(xí)電話營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，學(xué)習(xí)作圖。
2.工作中要多看，多聽，少講
看別人接待學(xué)員的禮儀，程序。聽別人打電話的話術(shù)。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3.要善于經(jīng)常做工作計(jì)劃和工作總結(jié)
每天堅(jiān)持寫工作日記，每周每月都要做工作計(jì)劃和工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總的來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)。
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