工商貿(mào)易專業(yè)大學生實習報告
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。下面小編就為大家整理了工商貿(mào)易專業(yè)大學生實習報告,歡迎閱讀!
工商貿(mào)易專業(yè)大學生實習報告一
很久沒有參加實習了,上一次實習還是一年前的暑假,之后就是一直想實習而沒有機會,直到現(xiàn)在我還是沒有去過。不過我的焦急終于不用再繼續(xù)了,我找到了可以實習的地方,我準備到一家貿(mào)易公司開始我的實習工作。
上一次實習時到工廠里實習,沒有學到多少技術(shù),但是卻學到了不少怎么樣去實習的方法,和怎么樣在工廠里和師傅們搞好關(guān)系。我想我來公司實習后,大體的方法和在工廠實習的方法出不多吧,萬變不離其宗嗎,我想應該是的。
一、實習目的
本次實習目的主要是將理論知識用于實踐工作,通過實踐體會專業(yè)知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的能力,提高自己分析實際問題、解決問題的能力。同時可以明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發(fā)展方向定位。
二、實習單位及崗位介紹
(一)單位簡介
我有幸到xx上佳科貿(mào)有限公司融資部實習。該公司是一家主要經(jīng)營禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易公司,屬于中小型企業(yè)。公司產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。公司細化的產(chǎn)品一共有5000多種,現(xiàn)在公司正處在飛速發(fā)展階段。
公司的前景非常廣闊,計劃在2009年10月在上海和山東開設兩家分公司。并且逐步完善企業(yè)文化,建立健全公司各項制度。為了適應公司的規(guī)模擴張,勢必需要大量資金。正是在這個背景下,公司于2009年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發(fā)展所需資金。
(二)崗位介紹
我的職位是融資專員助理。主要職責是結(jié)合核算部的財務預算制定幾套可選的融資方案,并進行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實施的過程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進行:
1、收集一些有關(guān)融資的材料,主要包括國家現(xiàn)行的財政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。
2、一些有關(guān)公司歷史發(fā)展過程中曾經(jīng)用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優(yōu)選的方案。
3、結(jié)合當前行業(yè)前景和公司前景對方案進行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標是用最少的財務費用融到最多的資金。
三、實習內(nèi)容及過程
實習主要分為兩個環(huán)節(jié)第一崗前培訓,第二正式上崗。經(jīng)過一個星期的嚴格培訓,我走上了自己的`工作崗位。上班時間是每天上午9:00到12:00點,下午2:00到下午5:00點。
剛開始上班的半個月主要是搞市場調(diào)查和公司內(nèi)部調(diào)查,后半個月主要是對所收集信息進行分析。再結(jié)合以往的資金運營情況制作公司資金流量預算表。最后根據(jù)每期的實際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項目的可行性。對于融資方式的確定,要在權(quán)衡資金成本和財務風險的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況,采取一個或者數(shù)個融資方式。
第一是內(nèi)部融資。它的特點是融資成本較低,因為自由資金完全由自己安排。唯一的缺點就是籌集數(shù)額受公司自身實力限制。
第二是外部融資。主要包括貸款和發(fā)行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復雜,時間跨度可能比較長。發(fā)行債券的費用相對較低,能起到財務杠桿的效應。最終敲定一個可行性的方案,當然我們還會對未來的產(chǎn)業(yè)政策和地方政策進行預估,并配套制定一些應急方案。
四、實習總結(jié)及體會
1、在這短暫的兩個月實習生活里,我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對我自己有了進一步的了解。我發(fā)現(xiàn)我在這里工作的特別快樂,而且很有激情。能夠達到一種忘我的境界。當然這是與大家創(chuàng)造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發(fā)展定位于企業(yè)重組顧問。我在學校學習過一門投資銀行學,這是一門很有吸引力的科學。現(xiàn)在的中小企業(yè)要想從擴容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學習,不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業(yè)的公司財務顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會成功的!
2、讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
3、我的社會交際能力得到了提高。在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
五、實習展望
以后我的實習機會可能不多了,因為我馬上就要面臨畢業(yè)了,畢業(yè)后我到公司工作可能有個實習期,但是那和現(xiàn)在不一樣,F(xiàn)在實習不好也就算了,將來畢業(yè)實習,實習不好公司就不會要你,這是兩個概念,壓力根本不是一個檔次。
不過通過這次實習,我已經(jīng)明白了將來怎么樣去工作了,工作方法已經(jīng)學會了,工作的業(yè)務就好說了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!
工商貿(mào)易專業(yè)大學生實習報告二
一、實習公司簡介
(一)馬來西亞金獅集團
馬來西亞金獅集團是信譽卓著、業(yè)務多元化、國際化的工商集團,近十年來發(fā)展迅速,成為跨國集團之一,組織健全,資金雄厚。業(yè)務范圍囊括制造、貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、金融服務與資訊科技等領(lǐng)域。旗下有二百余家公司及關(guān)系企業(yè)。集團屬下百盛為馬來西亞百貨公司最大的連鎖機構(gòu)。
(二)成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司簡介
成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司(以下簡稱‘桂湖摩爾’)是成都桂湖置業(yè)有限公司與成都摩爾百盛合作的商業(yè)零售企業(yè)。目前桂湖摩爾新都總店共有員工700多人,營業(yè)面積達13000,由百貨和超市兩館組成。公司于2004年7月26日開業(yè)以來,秉承“厚德誠信、全心投入、團隊力量、客戶價值”之企業(yè)理念,通過卓有成效的專業(yè)化經(jīng)營,為消費者提供“如您所愿”的商品和服務。
公司倡導理性消費、引領(lǐng)時尚潮流。以科學的經(jīng)營理念和模式穩(wěn)健拓展市場穩(wěn)定客源,在營業(yè)額和公司效益節(jié)節(jié)攀升之際更注重用高品質(zhì)的商品和服務回饋社會,讓利消費者。
成都摩爾百盛是中外合作的大型知名商業(yè)零售企業(yè)。公司自2001年成立以來,已在成都、內(nèi)江、德陽、遂寧、新都、華陽等地開設了8家“百貨+超市”的綜合賣場。總面積超過18萬,年營業(yè)額達16億元以上,在成都市及四川省商業(yè)零售企業(yè)中位居前茅,其獨特的經(jīng)營模式也為業(yè)界及消費者所認同。
1、業(yè)務范圍:銷售日用百貨、五金交電、針紡織品、服裝鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用電器、辦公用品、體育用品、工藝品、計算機及配件、通訊器材(不含電發(fā)射設備)、家具等
2、經(jīng)營理念:
1)厚德誠信
專業(yè)道德:公私分明,愛護公司財產(chǎn),保護公司機密及公司利益;
守紀踏實:遵守公司各項規(guī)章制度,言行一致,腳踏實地認真做好自己的本職工作;
誠心耐心:待人以誠,建立相互信任的長期關(guān)系,處事以誠,力爭達到預定的目標。
2)全心投入
全力以赴:主動積極,全心全意投入工作,發(fā)揚敬業(yè)精神;
忠心負責:盡忠職守,為了完成工作任務,犧牲小我成就大我;
精益求精:持續(xù)不斷地尋求改善,克服工作瓶頸,提高工作效率和質(zhì)量。
3、團隊力量
1)積極主動:對人對事持積極樂觀的態(tài)度,能正面影響他人,發(fā)揮部門或單位的團隊精神;
2)群策群力:善于合作共事,能與不同的人配合,一起完成工作目標;
3)團隊協(xié)調(diào):充分明白自己及與其它部門之間協(xié)作時的角色,并能協(xié)調(diào)同事及部門之間的關(guān)系。通過良好的團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮團體力量。
4、客戶價值
1)顧客至上:永遠視顧客的需求及滿意為工作之最終目標;
2)質(zhì)量意識:推行全面品質(zhì)管理,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務,滿足企業(yè)內(nèi)外顧客的需求和期望;
3)親切友善:對內(nèi)對外謙恭有禮,知所進退,樹立良好的企業(yè)形象。
5、使命與目標:
1)使顧客在“桂湖摩爾”享受到“如您所愿”的服務;
2)使“桂湖摩爾”成為當?shù)孛餍橇闶燮髽I(yè);
3)使“桂湖摩爾”成為員工施展才華和樂于獻身的理想公司;
4)使“桂湖摩爾”成為合作對象的最佳商業(yè)伙伴;
5)使“桂湖摩爾”股東獲得良好的回報;
6)使“桂湖摩爾”為社會經(jīng)濟和發(fā)展做出更大的貢獻。
二、實習主要工作任務:
通過有關(guān)人士的實習報告,我們了解到公司的一些基本情況,就公司的物資采購、內(nèi)部管理、業(yè)務營銷提出自己的各種方案。
三、實習感想:
(一)物資采購,桂湖摩爾這樣的大公司,銷售量較大,營業(yè)額教高,分公司較多,采用中央采購的方式,大量統(tǒng)一進貨,再安需分配下去,大大降低了成本,增加了競爭力。
(二)公司管理
1、財務管理:
天下亂則計先亂,天下治則計先志,財務管理始終是一個企業(yè)中的大事,現(xiàn)代企業(yè)基本上使用復式記帳法,增加了帳務清晰性,明了性,也更便于查帳。
2、員工管理:
如果說顧客是上帝,那么公司員工則的上帝的近臣,是一品大臣啊!這些大臣的能力以及服務直接影響著營業(yè)額,管理上要想成為銷售的強大后盾,必先管好人。古代君主有仁義臣服天下,很有借鑒意義。如何施加仁義于員工,讓他們樂于貢獻?錦上添花不如雪中送炭,以情動人,善于利用人性的感動。
3、顧客管理:以12字方針“價格低廉,質(zhì)量至上,服務熱情”去開發(fā)新顧客,聯(lián)老顧客。
(三)商品營銷
常規(guī)營銷:和顧客管理理念相似,以服務,質(zhì)量,價格贏得顧客。
營銷活動:在適當?shù)墓?jié)日里,搞一些實際的促銷活動。一方面可刺激消費,經(jīng)濟學有一原理叫人們會對刺激做出反映,當價格很底,或者優(yōu)惠很高時,人們甚至買下自己不喜歡的東西;另一方面,公司以價格低廉贏得了新顧客,在銷售商品的同時也推銷出了自己---提高公司聲譽,增加顧客的信任度。
(四)業(yè)務范圍
貨不多不買錢,多不僅指數(shù)量多,還指種類多,百貨公司商品一定要細、全、齊。
五、注意問題
(一)服務員的笑容,是吸引顧客的一朵鮮花。
一張笑臉象一個太陽,可以照出一片晴朗的天空,顧客在進入一個商場后,如果的服務員耐心的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會支持一下服務員的工作。一個會笑的女人的命運始終不會差,會笑的女服務員更能提高顧客的購買欲望。
(二)物品擺放
方便顧客,才會贏得顧客的青睞,盡可能把同類物品或相似物品擺放在一起,并在顯著位置表明出是什么物品的類別,便于“上帝”挑選,
(三)注意新物品的開發(fā)
“創(chuàng)業(yè)型”的物品,在和名牌商品質(zhì)量同等的情況下,購進的價格要低的多,在銷售的時候,如果服務員介紹的好,完全可以和同等質(zhì)量的名牌商品同等出售,這個當中賺錢較多,但是對推銷員的要求也較高。我建議需要挑選一些有實力的服務人員來專業(yè)的負責這一塊。
(四)同種物品,比服務
同種物品中,售后服務一定要跟上,可以定期打電話問候使用情況,以及遇到問題,主動打電話更容易讓顧客感動,記住我們的公司。
總結(jié)
通過這次實習報告,我開始注意觀察商業(yè),思考商業(yè),商場的每一種布局都有他獨特的含義,每一種風格也會吸引不同的消費人群。
這次報告中,我了解到,不同的商店,適合不同的環(huán)境,象食雜店,他一般輻射半徑在300米左右等特點。這個在以后確定商場位置很有作用。
會賺錢首先會花錢,賺錢和花錢的都要知道那些是值得花錢的地方,做為商家,知道消費者那里值得花錢,就把資本往那里投資。做為我們這樣的消費群體,在花錢的過程中,也要換個角度想,以備用。
致謝
感謝成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理等老師,不顧炎熱夏日為我們做實習報告,他們用實例說明問題,用經(jīng)驗開發(fā)我們的商業(yè)意識,在此深表感謝。
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