保險公司實習報告

時間：2024-11-18 14:11:03 實習報告范文我要投稿

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保險公司實習報告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，需要使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的保險公司實習報告，歡迎閱讀與收藏。

保險公司實習報告

　　保險公司實習報告篇1

　　時光飛逝，我在中國人壽保險有限公司廣州分公司工作了一個月。在此期間，領(lǐng)導同事給了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信世界，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”質(zhì)量，也體會到了作為團險保員的專業(yè)和辛勤工作。在尊重公司員工的同時，我也驚訝于我有機會成為中國人壽的一員。

　　經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最重要的是，我不僅學會了做事，還教會了我如何做人。培養(yǎng)我的工作意識，提高我的綜合素質(zhì)具有特殊意義。在此，我衷心感謝中國人壽保險公司給了我這么好的機會。

　　我記得當我第一次來到中國人壽時，我注意到中國人壽是一家非常重視員工感受的公司。公司的規(guī)章制度非常人性化，努力為您營造輕松的工作氛圍。但這并不影響公司運營的專業(yè)性和嚴謹性。我認為，作為一個分支機構(gòu)的一員，處理問題是一項基本技能，更重要的是掌握過程，這也應該是我工作和學習的重點。

　　在中國人壽廣州分公司集團保險保存部實習，我接受了保險行業(yè)基本理論和各種保險基本條款和規(guī)定培訓，參加了新培訓會議和每周例行晨會，參與保險代理簽訂合同流程處理，接待保險推銷員及其生產(chǎn)，打印各種保險利益示范表，協(xié)助保險銷售部和培訓室其他同事解決工作問題。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：

　　（1）保險收集和整理以及保險業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了更客觀、更全面的了解和理性的判斷，也激發(fā)了我對金融的深入理解和我想學習的興趣。

　�。�2）通過對已知數(shù)據(jù)的分析和與同事的溝通，通過對保險業(yè)現(xiàn)狀的研究和科學預測，提高了我的`思維和認知能力，進一步激發(fā)了我對職業(yè)取向的思考。

　�。�3）對工作場所有了初步、真實、恰當?shù)牧私�，明確了努力和改進，通過與同事和許多銷售人員的溝通、接觸，學習了寶貴的人際溝通技能和生活經(jīng)驗，結(jié)交了一些長輩朋友可以謙虛地咨詢，感謝他們的指導、教育和思想啟示。

　　（4）計算機辦公的實用知識和軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，增強了我學習知識收集整理和提高能力的欲望。

　�。�5）勤奮、踏實、認真、負責任的工作作風的重要性，只有這樣才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　以上是我的個人實習報告。當然，從我個人的角度來看，我也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，如保險代理人考核制度不完善、保險推銷員專業(yè)素質(zhì)不均衡、出勤制度不完善、分工不規(guī)律、不明確等。

　　這種實踐教會了我很多，不僅拓展了我的知識視野，增加了我的社會知識，也為我大學畢業(yè)后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。這是我青春期的重要財富，使我受益終生。

　　最后，我衷心感謝中國人壽保險公司廣州分公司給了我這么好的機會，感謝所有在實習期間幫助和教導過我的人！

　　保險公司實習報告篇2

　　基本情況：辦公實習

　　實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

　　實習時間：.xx.xx---.xx.xx

　　實習地點：xx公司

　　實習工作總結(jié)報告：

　　今年暑假，我有幸到xx公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

　　首先介紹一下我的實習單位：xx公司榮昌支公司。xx公司前身是19x年隨國建立的xx保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于12月17日、18日及1月9日分別在美國紐約、x香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是xx市場的領(lǐng)導者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的xx管理者----xx公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將xx在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。xx公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

　　在xx公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　�。�1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

　�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的'研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

　�。�3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　�。�4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

　�。�5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

　　感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

　　感謝xx公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

　　保險公司實習報告篇3

　　基本情況：辦公實習

　　實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

　　實習地點：XXX保險股份有限公司榮昌支公司實習工作總結(jié)報告：

　　今年暑假，我有幸到XXX保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

　　首先介紹一下我的實習單位：××X保險股份有限公司榮昌支公司�！痢罼保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20××年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20××年12月17日、18日及20××年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。

　　公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的.領(lǐng)導者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----XXX資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將XXX在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。XXX保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

　　在XXX榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和XXX新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　　（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

　　（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　�。�4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

　�。�5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！感謝XXX保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

　　保險公司實習報告篇4

　　暑假次留在**進行實習，有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實習直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！

　　7月13號正式來到**，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。。。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠對自己有信心！

　　在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘！

　　每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！

　　再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！

　　公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的.力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！

　　自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著！

　　保險公司實習報告篇5

　　基本情況：

　　辦公實習

　　實習目的：

　　通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

　　實習時間：

　　xx.7.10----xx。8。20

　　實習地點：

　　保險股份有限公司支公司

　　總結(jié)報告：

　　今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

　　首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

　　在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

　　(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的`判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

　　(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

　　(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

　　(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

　　保險公司實習報告篇6

　　通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到xx保險公司進行實習，以下是我的實習報告。

　　一、實習時間

　　20xx年xx月xx日

　　二、實習單位介紹

　　xx保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

　　三、實習內(nèi)容

　　本次我實習的崗位是xx保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業(yè)務經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家，保險代理也十分發(fā)達。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。

　　保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。

　　了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。進行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險產(chǎn)品并力促成交。

　　紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！

　　在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的'日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

　　四、實習收獲與體會

　　做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。

　　做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安�！皫椭鷦e人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。

　　做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。

　　五、實習總結(jié)

　　在xx保險公司實習的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

　　保險公司實習報告篇7

　　經(jīng)過第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情有對挫折的沮喪，但更多的是對新任務的期待和信心。照常大聲地問過好，相比較前一天的拘謹來說，大家都明顯輕松了很多，問好的聲音也大了很多�！两�(jīng)理抱來一摞資料，他告訴我們今明兩天的.任務就是將這15份調(diào)查問卷做完。×經(jīng)理鼓勵我們找自己認識的老師做，因為這樣比較容易。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應該是很簡單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了？于是每個人都信心百倍的抱著問卷，開始了兩天的社會調(diào)查工作。

　　萬事開頭難，面對人來人往的街道，感覺真是開不了口。于是我決定去學校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順，店員對我雖不熱情，但也沒有往外轟的意思。正當我沾沾自喜的走進第三家店鋪的時候，打擊我的事情終于來了。

　　那家店鋪的店主完全不想填，她認為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我給她看了我的學生證，但她還是認為個人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過她離開了，卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會寫字，再下家的老板借口他看不懂也聽不懂……雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會這么復雜，做生意的人當然是盡量少惹是非。我也深深體會到在這個社會生存的不易。

　　保險公司實習報告篇8

　　實訓目的

　　財產(chǎn)與責任保險是我們保險學專業(yè)最為核心的課程，通過對財產(chǎn)與責任保險理論課程的學習，我學到了很多理論知識，但財產(chǎn)與責任保險是一門實踐性很強的學科，我還是不能很好地掌握，更別說把它運用到實際生活當中。實踐是檢驗真理的唯一標準，想要更好的更加全面的了解和掌握財產(chǎn)與責任保險，為自己的專業(yè)知識打下更為堅實的基礎(chǔ)，提升自己的專業(yè)知識水平，就必須注重實踐，就必須著手實際操作，所以本次財產(chǎn)保險實訓課程的開設(shè)就顯得尤為重要了。本次實訓課的主要目的是熟悉并掌握各種財產(chǎn)保險的投保、承保、核保、變更、理賠、核賠、再保險等流程，包括家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、再保險業(yè)務和公眾責任保險等。這是理論課上所沒有的也是不能學到的內(nèi)容�？偟膩碚f，通過財產(chǎn)保險實訓課程，可以讓我進一步了解和掌握財產(chǎn)與責任保險，強化對財產(chǎn)保險理論知識的理解，同時也能夠讓我熟悉財產(chǎn)保險的具體業(yè)務流程，培養(yǎng)著手實際操作的能力，增強解決實際問題能力。

　　實訓內(nèi)容

　�。ㄒ唬⿲嵱杻�(nèi)容操作流程：企業(yè)財產(chǎn)險基本險投保操作流程：客戶詢價——保險公司業(yè)務部報價——客戶確認價格并填投保單——保險公司業(yè)務部接收保單并提交承保部

　　企業(yè)財產(chǎn)基本險正常承保操作流程：保險公司承保部錄單——保險公司承保部審核——保險公司承保部核�！ｋU公司承保部出單——客戶接收合同——保險公司承保部歸檔

　　企業(yè)財產(chǎn)險綜合險正常理賠操作流程：客戶報案——保險公司理賠部受理立案——保險公司理賠部查勘定損操作——保險公司理賠部發(fā)放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險公司理賠部理賠計算——客戶確認——保險公司財務部財務付款——保險公司理賠部歸檔

　　家庭財產(chǎn)保險正常理賠操作流程：客戶報案——保險公司理賠部受理立案——保險公司理賠部查勘定損操作——保險公司理賠部發(fā)放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險公司理賠部理賠計算——客戶確認——保險公司財務部財務付款——保險公司理賠部歸檔

　　機動車輛正常承保操作流程：客戶填寫保單——保險公司承保部錄單——保險公司承保部審核——保險公司承保部核保——保險公司承保部出單——客戶接收合同——經(jīng)紀公司接收合同——保險公司承保部歸檔

　　再保險承保理賠業(yè)務操作流程：

　�。�1）再保合同簽訂操作流程：保險公司再保部發(fā)起再保洽談——再保公司確認洽談——保險公司再保部起草再保合同——再保公司確認合同

　�。�2）投保承保業(yè)務操作流程：客戶填寫投保單——保險公司業(yè)務部接收投保單——保險公司承保部錄單——保險公司承保部復核——保險公司承保部核保——客戶確認變更——保險公司財務部收取加費——客戶收取退費——保險公司再保部分保安排并分出保費

　　公眾責任險投保及承保操作流程：客戶填寫投保單——保險公司錄單——保險公司審核——保險公司核�！ｋU公司出單——客戶接收合同——保險公司歸檔

　　（二）實訓內(nèi)容體會

　　家庭財產(chǎn)保險模擬實驗體會：由于第一次接觸財產(chǎn)保險模擬操作系統(tǒng)，操作起來感覺很吃力，一開始就犯了很多嚴重的錯誤，如在確定保險公司報價、客戶確認報價的保險金額時茫然不知所措，計算出的保險金額完全不對，雖有理論知識，卻不知如何應用。同時因為要不斷切換身份操作，切換操作步驟，這樣就比較容易混淆，因此也有些手忙腳亂。不過總的來說，通過這次實驗，強化我對家庭財產(chǎn)保險的理解，同時也基本熟悉了操作流程，不再感到陌生，對接下來的模擬實驗操作很有幫助。

　　企業(yè)財產(chǎn)保險模擬實驗體會：對比上一節(jié)課的實驗模擬操作，這次的操作明顯順手了。雖然對操作流程基本了解，但仍然時不時出錯。因為對投保、承保等基本過程有了一定了解，我發(fā)現(xiàn)保險合同的確立需要需要投保人、保險人的密切配合，是一道嚴密完善的程序，通過各方面、各環(huán)節(jié)的審核通過，來確保保險人和投保人的利益。各環(huán)節(jié)也都有責任人的簽字，如果日后發(fā)生糾紛也可以迅速找到責任人。在填寫財產(chǎn)保險單時對于保險合同各條款也有了較為直觀的`了解，各大保險原則、保險合同要素等知識，在實驗模擬中也得到了實際驗證，對于保險知識有了更多的了解。

　　機動車輛保險模擬實驗體會：有了前面實訓課程的操作基礎(chǔ)，操作已經(jīng)比較熟練了。但我也發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的幾個小問題，有些任務不能開啟，有些操作步驟直接被系統(tǒng)跳過，有些操作完成后不能提交等。通過模擬實驗我對機動車輛保險的承保業(yè)務比較熟悉了，客戶填寫保單，保險公司錄單、核保、出單，客戶繳費等。不過由于系統(tǒng)問題，不能開啟機動車輛保險的理賠業(yè)務任務就比較遺憾了。公眾責任保險模擬實驗體會：在繼續(xù)進行了之前的實驗操作之后，對投保、理賠等基本操作，已經(jīng)十分熟悉，基本可以獨立完成實驗操作了。在這幾次實驗中，代表不同身份進行不同的操作使我對保險業(yè)務中的關(guān)系人、當事人的各自職責有了直觀具體的印象。同時，通過這幾次模擬實驗操作，也鍛煉了我日后從事保險方面工作的實踐技能，增強了我運用保險知識分析和解決實際問題的能力，讓我收獲良多。

　　實訓總結(jié)

　　四個星期的實訓課程雖然很短暫，但卻讓我學到了很多，首先是對書本知識進行了鞏固和實際運用，強化了知識的記憶和掌握，其次是對財產(chǎn)保險有了更深層次的理解，經(jīng)過這次實訓，我知道了保險合同的確立要經(jīng)過一個謹慎而復雜的過程，客戶可以直接投�；蛭薪�(jīng)紀公司投保，在填好保單后，保險公司進行核保、出單、歸檔等一系列操作。在保險完成后，也不是說事情就這樣結(jié)束了。保險公司還有可能會面臨保險變更、解除、續(xù)保等問題。除此之外，這次實驗對我以后的生活和工作也有一定的影響，我作為客戶投保的時候也知道了更多注意事項，對自己的生活也有很大的幫助，今后如果從事保險方面的工作，也能更容易上手。這次實訓課也教會我在做事情的時候一定要小心謹慎，不能粗心大意，否則一不小心就弄錯了哪個細節(jié)，會造成不必要的麻煩�？偠灾@次財產(chǎn)保險實訓課使我收獲頗多，我相信每次的學習都是我們?nèi)松募佑驼�，每次的體會都是我們的成長蛻變，這次實訓課也將陪伴著我不斷學習。

　　保險公司實習報告篇9

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的開展，網(wǎng)絡銷售和銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約本錢等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當然也包括保險業(yè)。

　　一、實習單位

　　我所實習的單位是x保險集團。之所以選擇它是因為，保險業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的開展前景。而x保險集團股份是國內(nèi)七大保險集團之一，由x集團公司、x集團公司等大型企業(yè)集團于20xx年發(fā)起組建，注冊資本金x億元人民幣。x年來，x保險集團獲得了相當大的成就。截至20xx年底，集團當年保費收入超過x億元，行業(yè)排名第8位，集團總資產(chǎn)打破x億元。x保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為金融保險集團。

　　二、實習目的

　　實習是一種理論，目的是讓大學生有一個理解社會的學習時機，接觸實際，理解社會。增強勞動觀點和社會事業(yè)心、責任感，并可以觀察經(jīng)濟活動、識別和分析^p社會經(jīng)濟問題，學習業(yè)務知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。

　　畢業(yè)實習是一門專業(yè)理論課，是我們在學習專業(yè)課程之后進展畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的理論環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的理論才能有很大的意義，同時也可以使我們理解傳統(tǒng)的保險銷售形式與現(xiàn)代保險銷售形式之間的差異。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，理解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己交融到社會中去，培養(yǎng)自己的理論才能，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務間隔，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下根底。

　　三、實習時間

　　20xx年x月----20xx年x月

　　四、實習內(nèi)容

　　我所在的部門是x財產(chǎn)保險中車輛保險的'銷售中心。我們的實習分為幾個階段。

　　(一)崗前培訓

　　在進入工作崗位之前公司對我們進展了為期10天的系統(tǒng)培訓。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓我理解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強迫責任保險和商業(yè)保險。而商業(yè)保險有可以細分為車輛損失險，第三者責任保險，車上座位責任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業(yè)險中的主險，后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還理解了怎樣用開場白去和客戶進展近一步的溝通，如何進展異議處理并及時的進展促成等等。總之，10天的培訓很快就完畢了。

　　(二)考核

　　滿滿的培訓完畢了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核�？己朔謨删植窟M展筆試和話術(shù)。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們大局部人都順利過關(guān)了。

　　(三)進團隊

　　考核完畢后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是x工程所以我們必須理解x的核保政策，于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學習。

　　(四)上線

　　幾天的學習完畢后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比沖動的心情我撥打了第一通：關(guān)機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打，跟客戶報價，介紹陽光的效勞，然后不斷的遭受回絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻仍然堅持著。

　　五、實習心得

　　這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深化的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面才能的行業(yè)。

　　(一)我覺得假如真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力，遇到人家的回絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險。當然，做保險被回絕是很平常的事，漸漸就習慣了。其實挫折多了，經(jīng)歷也就有了，方法也就有了，回絕也就少了。不要害怕回絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶撥打量，漸漸總是會有成績出現(xiàn)的。

　　(二)我覺得做保險是一種挑選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地挑選我們的撥打?qū)ο�，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常擅長傾聽和分析^p，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有購置欲望;或者說，對方有欲望買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。假如有，就繼續(xù)跟進，假如沒有就趕緊放棄，換個目的，這就是挑選工作。

　　(三)當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也非常重要。盡管如今外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，進步了效率。但是勤奮照舊是我們要保持的姿態(tài)。都說銷售有一個“大數(shù)法那么”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

　　(四)銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售形式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管如今人們的保險意識有所進步，但很多時候跟客戶進展一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是非常重要的。比方，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。

　　總之，這次實習將會是我人生中的一筆珍貴財富，任誰也奪不走。

　　保險公司實習報告篇10

　　時間單位：鹽城大豐分公司，江蘇華邦保險代理有限公司

　　實踐時間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共33天

　　有時候，我想象自己不是人，而是神。但我不知道世界上有這樣一個隱喻的角色，那就是那些能堅持做保險業(yè)務十年甚至二十年的人。一個說話猶豫不決的我，根本比不上他們。而暑假，我就決定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。

　　二是多看看這個社會，多學習一些社會的潛規(guī)則，促進自己的成長。這只是最初的目的。然而，在時間的過程中，我發(fā)現(xiàn)保險的作用在社會上并不是很有影響力。許多人根本不知道保險，有些人甚至討厭它，認為他們應該禁止保險。所以我想讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是世界上最科學的發(fā)明。

　　我每兩天去附近的興化市合陳鎮(zhèn)參加早會。第一天去的時候連招呼都不打。這是有原因的。我不知道在很多人的年齡喊什么。阿姨不像阿姨，奶奶不像奶奶。另外，我怕生，就笑一笑。在過去的第一天，我開始做廣播體操。事實上，在我的實習結(jié)束時，他們的早會有了額外的舞蹈。據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有。之后，每一位早會演講者都會說：“早上，華邦的家人，好！”然后一起喊：“好！我愛華邦�！比缓笏械娜A邦家人都會一起朗誦公司的培訓，然后才能正式進入早會。

　　我的第一次演講是在第二次早會上，經(jīng)理讓我告訴你膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，腦子很快就空白了，什么也說不出來。但我堅持不退縮，直到我完成了所有的內(nèi)容。但是下面的人睡覺，開小會，我很無語。我知道我的第一次嘗試失敗了。之后經(jīng)理決定從小處開始，讓我只跟他們講一些小故事，在舞臺上只有一兩分鐘。為了不讓自己緊張，我會在家里花一點時間站在鏡子前說話。

　　所以一直開早會，一直講故事。五六次之后，就可以隨便在上面說話了，不會再顫抖了。但這些只是熱身，真正的演講不僅僅是背誦一個又一個小故事。我記得經(jīng)理對我講：“說話時，一定要注意語調(diào)和語速，用詞不需要華麗，但要有吸引力。多使用類比或其它修辭�！边@讓我想起了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，同途同歸，都是一個道理。

　　大約在8月中旬，我終于被要求和下面的人談談我對保險的意義和公共觀點。那天晚上，我總結(jié)了一些從互聯(lián)網(wǎng)上找到的保險公司老板的博客，并將演講分為四個部分：投資介紹、保險起源、保險意義和保險誤解分析。最后，我想談談如何與富人保險。我試著在20分鐘內(nèi)結(jié)束，但我的演講仍然很好，這不是一個故事，我不能讀整篇文章，我想在適當?shù)牡胤酵�，用圖像語言來描述。然而，正是在這些所謂的游戲中，我的頭腦突然卡住了，我不知道該說什么。雖然不再緊張，不再顫抖，但頭腦仍然空白，最終的效果仍然是大學教授的教學效果。嗚~~當時我很難過。剩下的幾天，我試著和別人交流，用流利的語言說話，學習了幾種保險，和公司的新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩仔細講解了跑保險的能力和方法，他們的語言是如此循循善誘。那么有吸引力。我很羨慕。

　　后來，我做了幾次演講。我發(fā)現(xiàn)在某人的影響下，我真的像刀一樣說得很快。事實上，為了讓別人理解，我們往往不需要這么快。我試著糾正它，注意我的發(fā)音和語調(diào)，用不快但很清楚的話和別人交談。

　　最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我耐心地向他們解釋了保險和保險的重要性，并做了很多隱喻。但是他們態(tài)度不好，根本不認真聽我說。我知道他們只是把我當孩子，然后把我當成大人說話，孩子說話不能交叉的想法。還有，有人討厭保險，甚至勸我退出保險公司，不要和保險有任何關(guān)系。原因是他們遭受了挫折。當他們需要賠償時，他們非常討厭保險，因為他們不符合賠償要求，甚至不支付養(yǎng)老保險。

　　我沒有得到保險，像我這樣的初學者一個月不能跑手一樣一個月跑十八個。但我提高了口才，知道在社交網(wǎng)絡中應該在別人面前做什么。最重要的是，我知道一些企業(yè)戰(zhàn)略。

　　在社會實踐中，我的收獲大致是這三個項目：

　　一是說話的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的`人，應當用什么樣的講話方法對待他們。說話時一定要注意語音速度和語調(diào)。關(guān)鍵是讓別人明白你在說什么，而不是和別人比較。說話時要看別人，因為這樣可以讓你及時了解別人的想法，從而適應。事實上，我發(fā)現(xiàn)我讀的書太少書，經(jīng)歷了太少的事情，事實上，滔滔不絕與一個人的經(jīng)驗和知識是分不開的，所以我必須繼續(xù)閱讀和實踐，增加可以交流的內(nèi)容，這是最重要的！

　　二是企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強的凝聚力，每個人的職位都是通過努力獲得的，絕不是靠送禮什么的。而收入差距實際上是能力差距。另外，我的企業(yè)里每個人都充滿了熱度，從我說過的早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有鼓舞人心的講座，讓每個人都對我們的工作充滿激情企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好。人與人之間沒有管理，只有幫助。老板不在乎我們，而是在幫助我們。如果我們用這種想法工作，我們的心不會失衡，當然會更有激情。

　　保險公司實習報告篇11

　　基本情況：

　　辦公實習

　　實習目的：

　　通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

　　實習時間：

　　實習地點：

　　xx保險股份有限公司榮昌支公司

　　實習工作總結(jié)：

　　今年暑假，我有幸到xx保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

　　首先介紹一下我的實習單位：xx保險股份有限公司榮昌支公司。xx保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。

　　公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的.領(lǐng)導者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者————xx資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將xx在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。xx保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

　　在xx榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

　�。�4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

　�。�5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！感謝xx保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

　　保險公司實習報告篇12

　　一、實習單位及崗位簡介

　　(一)實習單位的簡介

　　xx是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于20xx年7月由中國人民保險集團股份發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司，注冊資本xx億元。其前身是xx公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領(lǐng)域處于絕對地位。

　　人保財險保定分公司xx效勞部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu)，雖然成立時間較晚，但xx營銷效勞部以4S店為業(yè)務依托，現(xiàn)已成為xx市區(qū)銷售額的營業(yè)部。xx營銷效勞部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。

　　(二)實習崗位的簡介

　　我的實習目的是在八周的實習時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據(jù)公司有關(guān)財務管理制度，協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投�？蛻簦谱鞅�，同時為客戶提供保單查詢，退保等效勞。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。

　　二、實習內(nèi)容及過程

　　我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。

　　在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比方投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。

　　隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額確實定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。

　　在出單部得第二個任務是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內(nèi)應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承當。

　　了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零過失〞還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

　　完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4S店查看出險車輛的損失情況，與4S店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4S店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比擬，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比擬緊密。

　　這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比擬高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款。

　　以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作〞的部門。但是這次實習的經(jīng)歷了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是成心刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。

　　還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的`不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。

　　在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務規(guī)定，另外對擔保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。

　　在4S店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。

　　最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內(nèi)容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關(guān)知識。

　　三、實習收獲與體會

　　短短兩個月的實習讓我有時機將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。

　　我在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個根底上，恰當?shù)倪x擇適宜的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的時機，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。

　　在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氣氛，公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。

　　四、致謝

　　短短兩個月的實習是我人生中珍貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領(lǐng)導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。

　　保險公司實習報告篇13

　　基本情況：

　　辦公實習

　　實習目的：

　　實習時間：

　　XX.7.10——XX.8.20

　　實習地點：

　　中國人壽保險股份有限公司xx支公司

　　實習工作總結(jié)報告：

　　今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

　　首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，XX年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

　　在中國人壽xx支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　　(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

　　(3)對職場有了初步、真實、貼切的.認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

　　(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社

　　會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

　　感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

　　感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會!

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