校外實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的校外實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的、意義
現(xiàn)在大學(xué)生越來越多，面對(duì)就業(yè)壓力也越來越大，在大學(xué)之中能有相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)無疑會(huì)增加自己在同齡人中的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，大學(xué)生實(shí)習(xí)也就顯得越來越重要了。本次學(xué)校安排同學(xué)們?nèi)バＭ鈱?shí)習(xí)，主要有這些目的：生產(chǎn)實(shí)習(xí)是非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論教學(xué)的完善和補(bǔ)充；生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓學(xué)生親身了解到企業(yè)、生產(chǎn)線的運(yùn)作流程，使學(xué)生更好的把理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來；豐富了對(duì)實(shí)際應(yīng)用的基礎(chǔ)，使學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)有所成。有這些意義：充實(shí)了大學(xué)生活，豐富了社會(huì)閱歷；鍛煉了自己的能力，掌握了些社交技能；獲取了工作經(jīng)驗(yàn)，感受了企業(yè)文化；品味了社會(huì)百態(tài)，提高了自身修養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月21日——20xx年6月8日
生產(chǎn)實(shí)習(xí)單位：新鄉(xiāng)市新星科技有限公司
本次我是在新星科技公司中進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，剛剛到那里，我們開始只是做一些簡(jiǎn)單的剪線，插電阻的工作，慢慢的的我們開始熟悉他們的工作流程，開始慢慢的開始更近一步的工作，焊接電阻，焊接線路等等。
我在那里被分配的是剪線的工作，剪80cm和100cm的線，不同的線要求不同。剪線過后開始剖線，由于他們那里的剖線鉗與我們用的不同，剛剛開始很不習(xí)慣，剖了近百根才覺得相當(dāng)?shù)氖炀毜氖褂昧�。剖過線之后擰線頭，把手都擰疼了，后來都帶著指套擰。最后就是鍍錫了，感覺鍍錫是最好玩的了，一沾一沾的，錫就鍍好了，感覺自己干的還行。這些活干了接近一周，感覺這些工作是相當(dāng)?shù)氖炀毩恕?/p>
后來老板需要制作一個(gè)電路圖，用Protel來制作PCB電路圖，感覺我們學(xué)過便想去試試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們用的軟件與我們學(xué)過的不怎么相同，雖然大致都差不多，但是好多東西我剛剛開始找不到在哪里，因而畫圖是進(jìn)行的相當(dāng)?shù)木徛偌由虾荛L(zhǎng)時(shí)間都沒有畫過電路上的PCB圖了，因此更是不熟練了，剛剛開始基本上都是熟悉軟件了。軟件熟悉的差不多了，開始畫板，但是由于沒有直接畫過給定大小的.電路板，感覺還是相當(dāng)?shù)膭e扭，畫著畫著就發(fā)現(xiàn)電子
元件都撞在了一起，使以下沒法再畫，還需要重新再計(jì)算再畫，這才明白了計(jì)算的重要性。按照老板的要求，終于把板畫好了，讓客戶來看看他想要的東西，結(jié)果他說太費(fèi)電，不想要那么多二極管，需要重新畫，減少二極管的數(shù)量，并且增大內(nèi)部數(shù)字顯示。無奈之下，又重新計(jì)算畫板。由于這次軟件已經(jīng)基本熟練，也懂得事先一定要做好嚴(yán)密的計(jì)算，所以就不怎么浪費(fèi)時(shí)間了，在一天的時(shí)間內(nèi)便畫好了圖，也經(jīng)過了他們技術(shù)員的通過，把我制作的PCB圖給了客戶。這使我明白了原來我們學(xué)的東西還是有一定的作用的，只是現(xiàn)在還沒有到用的時(shí)候而已，我們現(xiàn)在是一個(gè)貯備知識(shí)的過程，而不是忙著來運(yùn)用知識(shí)。
PCB板制作好之后我又到廠里開始裝配顯示燈，了解到了裝配顯示燈中容易出現(xiàn)的問題，在如此多的線頭中，如何明白哪根線頭放在哪里，這都應(yīng)該是技術(shù)員直接就做好的，可見技術(shù)員必須從企業(yè)的一名基礎(chǔ)的員工開始干起，這樣才能鍛煉出自己的總體觀念，總體布局能力，才能設(shè)計(jì)好自己的電路板，設(shè)計(jì)只是一個(gè)簡(jiǎn)單作業(yè)，真正難的是你要明白除設(shè)計(jì)之外的一切，比如那根線應(yīng)該在哪里放，那根線容易放錯(cuò)，那些線容易混等等。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
本次實(shí)習(xí)，改變了我的思維，總是覺得自己在大學(xué)學(xué)的理論知識(shí)沒什么作用，但是這次實(shí)習(xí)讓我看到了理論知識(shí)在實(shí)踐中的作用，比如所畫的PCB圖；也增加了我的動(dòng)手能力，在組裝顯示器，制造電路板的過程中，動(dòng)手能力提高顯著�？傊�，這次實(shí)習(xí)使我開闊了眼界，鞏固了理論知識(shí)，培養(yǎng)了我們理論聯(lián)系實(shí)際思考的能力和興趣，也增強(qiáng)了我們學(xué)好專業(yè)課知識(shí)的動(dòng)力。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的建議
在此，我只說一些自己的建議：實(shí)習(xí)時(shí)有些同學(xué)并不是很感興趣，僅是對(duì)一些少見的東西有些新鮮感而已，大概是因?yàn)閷?duì)我們以后從事的工作沒有概念，不知道學(xué)了用在何處，因而沒了興趣，因此希望專業(yè)老師能給我們多講講今后工作的相關(guān)事情，好讓同學(xué)們有所了解；由于同學(xué)們對(duì)實(shí)習(xí)缺乏一定的思考，所以希望老師能在實(shí)習(xí)之前提出一些可能遇到的問題，讓同學(xué)們有一定的針對(duì)性，對(duì)時(shí)間的利用也會(huì)更加的充分一些；寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告來說，有些同學(xué)不是很認(rèn)真，希望老師能附加些帶有個(gè)人思考性的內(nèi)容；在平時(shí)的教學(xué)中，多鼓勵(lì)性的
引導(dǎo)學(xué)生參加課外實(shí)驗(yàn)，有條件的可以幫助老師做一些研究性的輔助工作，相信這也是增加就業(yè)率的一條有效的途徑。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)背景
（一）實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)是不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的'必要前提。通過實(shí)習(xí)。我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
（二）ｘｘ�。袑幬淇h交通局介紹
實(shí)習(xí)單位基本情況：寧武縣交通局是寧武縣人民政府主管公路交通事業(yè)的職能部門。其主要職能職責(zé)是：規(guī)劃和協(xié)調(diào)交通建設(shè)工作；縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)和路政管理工作；轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作；落實(shí)上級(jí)安排的交通戰(zhàn)備保障措施；組織實(shí)施全縣水上交通安全、港航監(jiān)督、船舶檢驗(yàn)等水路交通管理；交通行業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作及交通信息收集、傳遞等工作。
體制改革：中華人民共和國成立后，交通工作由寧武縣人民政府農(nóng)業(yè)建設(shè)科兼管。1956年縣人民政府設(shè)立交通科，主管公路整修及交通運(yùn)輸。1958年9月16日，交通科改為交通局。1962年7月1日，交通局與工業(yè)局合并為工業(yè)交通局。1973年16月19日，工業(yè)交通局分設(shè)為工業(yè)局和交通局。此后交通局體制和稱謂一直延續(xù)。20xx年1月8日，交通局正式更名為“交通運(yùn)輸管理局”。
結(jié)構(gòu)：寧武縣交通運(yùn)輸管理局內(nèi)設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)征費(fèi)股、綜合規(guī)劃股、路政法規(guī)股。4個(gè)股市。
下設(shè)機(jī)構(gòu)有；寧武縣道路運(yùn)輸管理所、寧武縣地方海事處、寧武縣公路工程隊(duì)。
下屬企業(yè)有：寧武縣運(yùn)輸社、公路工程服務(wù)公司。
掛靠單位有：寧武縣交通戰(zhàn)備辦公室。
工程概況：ｘｘ省寧武縣交通局承建的寧白公路是一條舊路擴(kuò)建項(xiàng)目，起始于鳳凰西大街直達(dá)人民大街，全長(zhǎng)11.9千米。
本合同段為擴(kuò)建項(xiàng)目，擴(kuò)建后路基按四車道一級(jí)公路設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)速度為80KM∕h，路基設(shè)計(jì)洪水頻率1／60；采用整體式斷面，全寬24.5m.路基高度以左幅舊路填高控制，路面為瀝青砼路面；為提高舊路路面承載能力，調(diào)整路拱橫坡，對(duì)舊路水泥砼路面加鋪瀝青層；加鋪瀝青層前，首先對(duì)舊路路面厚度和路拱橫坡進(jìn)行調(diào)整：
1、擴(kuò)建后左幅瀝青砼路面寬度為10.5，舊路水泥砼路面寬度9.0m，加鋪前對(duì)舊路采用右側(cè)單側(cè)幫寬，加寬1.5m；
2、設(shè)瀝青砼調(diào)平層將舊路雙向1.5%的路拱橫坡調(diào)整至單向2%路拱橫坡。
二、實(shí)習(xí)階段具體工作內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程與工作要求
1、開槽
每次開槽前，都要先放出槽寬，然后用白灰或樹枝（間隔5米）引一條線，便于挖掘機(jī)挖；針對(duì)不同地段使用水準(zhǔn)儀根據(jù)設(shè)計(jì)高程指揮挖掘機(jī)下挖，開挖時(shí)一般先開挖其中一半，之后在開挖另一半；最后根據(jù)開挖程度是否達(dá)到開挖深度再指揮開挖。對(duì)于最初放樣時(shí)，握尺時(shí)要注意零點(diǎn)處，之后要根據(jù)舊路大致走向左右移動(dòng)尺尾使之與舊路相吻合；在立尺時(shí)要立三點(diǎn)，分別為設(shè)計(jì)中、土肋和右；立尺處盡量選在適中位置（不要太高和太低）。
2、回填
指揮料車卸料并簽收料單，指揮推土機(jī)、鏟車勻料，負(fù)責(zé)隨時(shí)另開道口；對(duì)于有時(shí)料車陷入坑內(nèi)，指揮推土機(jī)或鏟車幫料車推出以免延誤施工，對(duì)于個(gè)別地方，指揮工人清理。
3、找平層
根據(jù)結(jié)構(gòu)層和設(shè)計(jì)高程放樣分兩組，前面一組帶一工人定樁、綁紅布，后一組指揮推土機(jī)找平，之后把后面的樁與紅布拔下繼續(xù)放樣；放樣時(shí)要考慮松浦系數(shù)（根據(jù)試驗(yàn)段來確定）。
4、封層
同樣也應(yīng)分兩組，前面一組在前面放樣，在一橫斷面上立左、右兩點(diǎn)，每次放樣時(shí)都要留記錄（為復(fù)測(cè)作準(zhǔn)備），每天都要匯報(bào)施工進(jìn)度，準(zhǔn)確控制誤差使之降低到最小，放樣前都要根據(jù)圖紙，本地段是否處于圓曲線或緩和曲線并進(jìn)行相應(yīng)的超高。
5、底基層
從本結(jié)構(gòu)層開始使用新的樁——鋼釬及鋼絲繩，一開始是由總工帶領(lǐng)進(jìn)行實(shí)際操作，而鋼釬也要重新組裝使之滿足施工要求，而放樣時(shí)則要根據(jù)圖紙確定要放樣的數(shù)值，之后帶領(lǐng)兩名工人（一人把尺，一人定樁），有時(shí)定完一段后，要仔細(xì)看一下，所定的樁是否處于一條線上（否則會(huì)使之后的施工放樣錯(cuò)誤，從而線路變形等嚴(yán)重錯(cuò)誤）。
6、基層
由于攤鋪機(jī)的凈空最大為20cm，本結(jié)構(gòu)層施工時(shí)分兩次施工（每次18cm），施工放樣過程與底基層相同，每次放完樣后及時(shí)到后面攤鋪完的路段拔鋼釬，取鋼絲繩繼續(xù)施工放樣；每施工完一層后，要從標(biāo)頭再開始施工（施工完后要及時(shí)養(yǎng)護(hù)、灑水，不可逆向施工）。
�。ǘ⿳徫凰柚R(shí)技能與自身適應(yīng)情況
1、崗位所需知識(shí)技能
（1）具有較強(qiáng)的識(shí)圖能力并能根據(jù)圖紙進(jìn)行準(zhǔn)確地施工放樣指導(dǎo)施工。
�。�2）熟練操作儀器（水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀），定期對(duì)儀器進(jìn)行校正，以免影響工程質(zhì)量。
�。�3）清楚施工流程，針對(duì)實(shí)際中遇到的施工問題指導(dǎo)施工并及時(shí)改正。
�。�4）能熟練操作常用辦公軟件（如Word文檔、Excel、PPt等等）并使能使用CAD畫圖。
2、自身適應(yīng)情況
（1）由于平常使用水準(zhǔn)儀的情況比較多，所以水準(zhǔn)儀操作較熟練但還需提高（如校正儀器）。
�。�2）實(shí)際施工的具體流程及現(xiàn)階段應(yīng)施工哪一路段，對(duì)這一路段使用何種方法、使用什么機(jī)械，需要多少人工以及施工過程中可能遇到的問題等等這些都需要了解并據(jù)實(shí)際問題要靈活地解決。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
1、盡量并認(rèn)真做好崗位的本職工作，養(yǎng)成了獨(dú)立工作能力，鍛煉并提高
自己的業(yè)務(wù)技能，在實(shí)習(xí)的實(shí)踐中努力完成專業(yè)技能的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、在實(shí)習(xí)期間，強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法，做一名誠實(shí)守信的實(shí)習(xí)生和文明禮貌的員工。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，不做損人利己，有損企業(yè)形象和學(xué)院聲譽(yù)的事情。
4、實(shí)習(xí)期間牢記“安全第一”，遵守安全管理規(guī)定、交通規(guī)則，避免安全事故發(fā)生。
5、做好實(shí)習(xí)記錄，每周對(duì)實(shí)習(xí)情況進(jìn)行記錄和總結(jié)一次并認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)周記。
三、實(shí)習(xí)感受和收獲
校外實(shí)習(xí)報(bào)告3
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀是xx公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后，我想再次感謝xx的工作人員讓我來到xx，這是一次很好的`經(jīng)歷。很感謝xx公司的各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧，給我的幫助，謝謝。實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告4
自從踏出校門的那天開始就意味著我即將面對(duì)一項(xiàng)新得到挑戰(zhàn)，一項(xiàng)從未面對(duì)的挑戰(zhàn)；我還很清楚的記得走出校門，結(jié)束校園生活的那一霎那。很清楚得到記得當(dāng)時(shí)我心中大的多層情緒，真的是千變?nèi)f化，變化無窮的。記得有興奮、有不安、有恐懼的，興奮自己已經(jīng)終于可以擺脫校園這個(gè)光圈，終于可以憑借自己真正的能力生存。那是一種仿佛具有萬分吸引力的一份激動(dòng)心情。不安和恐懼的心情同樣強(qiáng)烈，同樣占據(jù)很大的分量，大多是來源于對(duì)自己明天的不肯定，同時(shí)也對(duì)自己明天是否能勝任，能有勇氣面對(duì)這未知的未來，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的社會(huì)我有多大的能耐可以去面對(duì)、接受挑戰(zhàn)，每當(dāng)我想到這些時(shí)，我有些害怕走出校園，甚至不想走，想就這樣繼續(xù)的呆在校園里，可是我又是對(duì)未知的未來那樣的好奇于期待，真正屬于我的明天又會(huì)是什么樣的，在自我的內(nèi)心中我告訴自己不可以做縮頭烏龜。無論時(shí)什么樣的明天我都要帶著勇氣去面對(duì)，也許就是這份勇氣、這樣的信念讓我邁出腳步、走出校門。
此時(shí)的.我是真的站在校門外了，回頭看看這個(gè)自己呆了這么多年的校園，心中有些不舍，但我知道還有更寬、更廣的明天等著我，等到下次我再從這個(gè)校門走進(jìn)的時(shí)候一切
都會(huì)不一樣了，那時(shí)我是你經(jīng)過社會(huì)洗禮的、我是擁有自己明天堵塞、我是和過去的自己不一樣的了，我長(zhǎng)大了，這是我在信息中對(duì)子的一份期許。
在這段工作的時(shí)間，真的有著許多收獲，并且是獲益良多的。在社會(huì)這個(gè)大空間中，我防線了自己的無知、自己的種種不足、還有許多從不知的缺點(diǎn)，總而言之看到了從來沒有看過的自己，這是一件好事、還是一件壞事？我真的不知道！記得在當(dāng)初剛發(fā)現(xiàn)自己有這么多的不足、這么多的缺點(diǎn)時(shí)，我會(huì)對(duì)自己失去自信、甚至懷疑這是我嗎？有些陌生、又有些傷感，我怎么會(huì)這么的差呢，我在那時(shí)不停的問自己這個(gè)問題，我是多么希望可以找到答案，多么的期待這個(gè)答案的來臨。在又一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，我知道現(xiàn)在的自己好像是一個(gè)小學(xué)生一樣，什么都要重新來過、重新學(xué)習(xí)，這似乎也不是很壞的事情，甚至有些慶幸我有這樣的機(jī)會(huì)可以看到不一樣的自己，可以擁有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也深深體會(huì)到了校園學(xué)習(xí)于社會(huì)學(xué)習(xí)是完全不一樣的，我看到了兩者之間的差異，我也從社會(huì)學(xué)習(xí)中得到了許多校園學(xué)習(xí)從未能給我的一切，校園學(xué)習(xí)讓我得到了許多死知識(shí)，但是社會(huì)學(xué)習(xí)卻給了我從未有過的自己、也給了我看待明天的機(jī)會(huì)。此時(shí)的有多么的慶幸當(dāng)初沒有放棄、沒有因?yàn)楹ε旅鎸?duì)不一樣的自己而退縮，用逃避來掩飾內(nèi)心的不平衡，以及自己的不足、缺點(diǎn)，現(xiàn)在回想起這些腦海中曾有過的逃避念頭，覺得那樣的念頭是那樣的幼稚與可笑。經(jīng)過在社會(huì)學(xué)習(xí)得分過程中，我深刻體會(huì)自己有那么的需要學(xué)習(xí)，真的隨時(shí)隨地都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，無論是于學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程、還是跟隨上司學(xué)習(xí)的過程、甚至在于他人了一按的過程那都是一種難得機(jī)會(huì)，在這個(gè)難得機(jī)會(huì)背后是我的獲得，獲得改正缺點(diǎn)的就會(huì)、獲得彌補(bǔ)不足的就會(huì)等等。在經(jīng)過這段社會(huì)學(xué)習(xí)的過程，我學(xué)會(huì)面對(duì)不一樣的自己，有勇氣面對(duì)這個(gè)擁有許多不足、缺點(diǎn)的自己。
通過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營銷知識(shí)，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。
工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益。工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步！要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題一定找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
在《客戶關(guān)系管理》這門專業(yè)選修課上，我學(xué)到了很多關(guān)于正確處理與客戶、消費(fèi)者之間關(guān)系的理論知識(shí)，為了能更好地將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中，劉老師安排我們到南城百貨實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。平時(shí)到南城百貨來只是作為一名消費(fèi)者，如今作為實(shí)習(xí)生，要成為南城百貨一名普通員工，熟悉的基本情況，對(duì)此我充滿了期待。
二、實(shí)習(xí)單位
梧州河?xùn)|南城百貨
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月13日17:0019:30
四、實(shí)習(xí)崗位
收銀員
五、實(shí)習(xí)過程
來到超市區(qū)收銀臺(tái)，由于這段時(shí)間客流量不是很大，只開了四個(gè)服務(wù)臺(tái)。在主管的安排下，我們各自站好崗位，跟著師傅學(xué)習(xí)。對(duì)于我們剛來的我們來說，對(duì)收銀業(yè)務(wù)流程不熟悉，只能做個(gè)助手。我負(fù)責(zé)幫收銀員把商品裝袋，放好購物籃和推車。閑時(shí)可以在一旁觀察收銀員是怎樣完成消費(fèi)者結(jié)賬的，掃描商品或手輸商品、打卡、收款、找零、裝袋等動(dòng)作都完成得很流暢。沒人時(shí)，她會(huì)教我們真?zhèn)吴n的識(shí)別，POS機(jī)鍵盤使用方法，如何刷商品條碼，各種卡的識(shí)別和操作，我們受益匪淺。晚上七點(diǎn)半實(shí)習(xí)結(jié)束，我們跟主管和收銀員道別，完成了這次短暫的實(shí)習(xí)。
六、遇到的問題和解決辦法
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)態(tài)度在一旁觀察許久，發(fā)現(xiàn)收銀員對(duì)每一位消費(fèi)者，一般都會(huì)問“有會(huì)員卡嗎？”“要袋子嗎？”這兩個(gè)問題，缺少禮貌用語，如：“你好”、“謝謝惠顧”、“請(qǐng)慢走”等。
商場(chǎng)的工作人員要以真誠、微笑、移位、平等、保證滿意為原則，態(tài)度要好，誠實(shí)開朗大方，有禮貌。營業(yè)員在接待顧客的全過程中，來有“迎”聲、問有“答”聲、走有“送”聲，語言熱情、親切、和藹、禮貌，要靈活用好“您、請(qǐng)、歡迎、對(duì)不起、沒關(guān)系、謝謝、再見”等十四字基本文明禮貌用語。
熱情待客，就是要微笑、禮貌、主動(dòng)、真誠，樹立客人至上、客人優(yōu)先的服務(wù)原則。收銀臺(tái)是一個(gè)賣場(chǎng)向顧客展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，每一位員工都應(yīng)該時(shí)時(shí)處處通過自己的語言、動(dòng)作、表情向顧客展示良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象。
�。ǘ┭b袋問題
裝袋也是一門技巧和學(xué)問，在為顧客商品裝袋服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的購買量來選擇袋子的大小，不同性質(zhì)的商品分開入袋，并掌握正確的裝袋順序：重、大、底部平穩(wěn)的東西先放置于袋底；正方形或長(zhǎng)方形的商品應(yīng)放入袋子的兩側(cè)；瓶裝及罐裝的商品放在中間；容易碰損、破碎，較輕、較小的商品應(yīng)置于上方；容易溢出或味道較強(qiáng)烈的商品，應(yīng)先用其他購物袋裝好，再放入大的購物袋內(nèi)。
商品不能高過袋口，以免顧客提拿不便。入袋前應(yīng)將不同客人的商品分清楚，裝袋時(shí)要避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象。提醒顧客帶走包裝好的購物袋，以免遺忘在收銀臺(tái)。對(duì)體積過大包裝袋裝不下的商品，要用繩子捆好，方便顧客提拿。
（三）排隊(duì)問題
收銀排隊(duì)等待、收款員態(tài)度不好和因掃描設(shè)備問題而耽擱時(shí)間是影響消費(fèi)者購物情緒的主要因素。很多顧客認(rèn)為，在超市不愉快的購物經(jīng)歷主要由收款隊(duì)伍太長(zhǎng)引起。提高收款速度，合理安排收銀臺(tái)，防止收款員因過度緊張疲勞而怠慢顧客，是當(dāng)前超市改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。即便是那些耐心等待到最后的顧客也會(huì)不滿意從而不再光顧，或者再次光顧之前，會(huì)仔細(xì)權(quán)衡。那么如何解決收銀排隊(duì)問題呢？
1.使收銀流程合理化
在超市的日常經(jīng)營中，根據(jù)高峰期的客流量來設(shè)收銀機(jī)是很普遍的做法，為了成本的節(jié)約，往往會(huì)讓顧客排長(zhǎng)隊(duì)。其實(shí)，超市在利用現(xiàn)有收銀系統(tǒng)資源的情況下，可以通過對(duì)排隊(duì)方法的革新來緩解這個(gè)難題。即用選擇數(shù)字選項(xiàng)排隊(duì)法。具體的做法是：進(jìn)入賣場(chǎng)的顧客都可以在入口處領(lǐng)到一個(gè)小牌，上面有編號(hào)，顧客采購好商品后將小牌交給收銀員，顧客就可以坐在收銀臺(tái)旁設(shè)置的椅子或凳子上休息，或者可以到賣場(chǎng)內(nèi)再逛逛，過一定時(shí)間后再回來。這樣只要顧客注意聽是否叫到自己的號(hào)碼就可以了，可以免去排隊(duì)之苦。
2.區(qū)分不同的顧客
為了獲得服務(wù)，并非所有的顧客都要等待相同的時(shí)間的。超市可以根據(jù)顧客的重要性來為顧客服務(wù)，即那些經(jīng)常性的顧客或者花費(fèi)了大量的時(shí)間在超市的顧客可以獲得優(yōu)先的服務(wù)權(quán)。超市可以給他們特殊的排隊(duì)區(qū)域。這樣的處理方法在會(huì)員制超市里比較易于實(shí)行。
超市還可根據(jù)緊急程度，對(duì)那些急需獲得服務(wù)的顧客提供收銀服務(wù)。這時(shí)收銀員可征求下一位要服務(wù)的顧客的意見，讓有急事的顧客先結(jié)帳，一般情況下都會(huì)得到理解和協(xié)助。當(dāng)然超市也可專設(shè)一個(gè)緊急收銀通道，以保證其他收銀通道排隊(duì)顧客的公平性。
根據(jù)收銀服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短，超市可讓那些只需要很短時(shí)間就可以結(jié)完帳的顧客優(yōu)先結(jié)帳，如有的超市設(shè)3件以下商品結(jié)帳專門通道。
3.讓等待變得有趣或至少可忍耐
（1）顧客對(duì)在空閑時(shí)間比繁忙時(shí)間里等待的時(shí)間感覺更長(zhǎng)。顧客在忙于采購商品或欣賞賣場(chǎng)內(nèi)的陳設(shè)時(shí)幾乎感覺不到等待時(shí)間，而一旦他們?cè)谑浙y臺(tái)前無所事事地排隊(duì)時(shí)會(huì)感覺等待的時(shí)間比較長(zhǎng)。
解決辦法：在超市每個(gè)收銀通道前掛4～5份報(bào)紙，或者掛一個(gè)電視—電視可以播放商場(chǎng)所賣的有關(guān)商品的廣告，也可放影碟、MTV等，反正是讓顧客的眼睛耳朵不閑著。
�。�2）顧客對(duì)在結(jié)帳前的等待比結(jié)帳中的等待感覺更長(zhǎng)。
解決辦法：超市可以在收銀臺(tái)前用滾動(dòng)屏幕或者自動(dòng)查詢價(jià)格的.設(shè)備讓顧客查詢所購商品的折扣、特價(jià)等情況，了解收銀員的服務(wù)記錄，對(duì)服務(wù)員也是個(gè)無形的監(jiān)督，甚至可以讓顧客自己先算一算總價(jià)，讓顧客提前進(jìn)入“準(zhǔn)”結(jié)帳階段。
�。�3）顧客對(duì)不能說明的等待時(shí)間比能說明的等待時(shí)間感覺更長(zhǎng)。解決辦法：收銀員在收銀通道出現(xiàn)暫時(shí)淤堵時(shí)（如個(gè)別顧客取消商品、退貨等）應(yīng)該告知顧客原因，這樣顧客在了解了真相的基礎(chǔ)上就會(huì)相應(yīng)調(diào)整自己的心態(tài)，減少焦慮，有更大的耐心。
�。�4）顧客對(duì)不公平的等待時(shí)間比公平的等待時(shí)間感覺更長(zhǎng)。
解決辦法：超市應(yīng)該讓收銀員在為緊急情況的顧客優(yōu)先提供服務(wù)時(shí)向其他顧客講清楚原因，以使他們的不公平感（“憑什么他后來可以先結(jié)帳？”）降低甚至消除。
七、啟發(fā)收獲
這次校外實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
1.更加重視實(shí)踐，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。
2.自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路。
3.積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
4.團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
5.基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)。
6.為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實(shí)習(xí)，我的能力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走向工作崗位也有著很大的幫助。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告6
前言
對(duì)于即將走出校園步入社會(huì)的大學(xué)生特別是工科的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)是大學(xué)生涯中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。它對(duì)學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，運(yùn)用基本知識(shí)，訓(xùn)練基本技能，增強(qiáng)實(shí)踐能力，有著十分重要的意義和作用。而對(duì)于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)的意義更加重大。它是我們從學(xué)校走向社會(huì)工作崗位的一個(gè)紐帶和橋梁，是我們由學(xué)生角色向工人角色轉(zhuǎn)換的訓(xùn)練和檢驗(yàn)。平時(shí)在學(xué)校的時(shí)候，我們學(xué)到的都是理論知識(shí)，而要將其應(yīng)用的生產(chǎn)生活中，就需要在實(shí)踐中找到合理應(yīng)用的方法，而實(shí)習(xí)就很好的做到了這一點(diǎn)。在將來的就業(yè)中，動(dòng)手能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等都是很重要的。它將理論和實(shí)踐結(jié)合在了一起，實(shí)現(xiàn)了理論的價(jià)值。實(shí)習(xí)能使我們從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我們以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)使我們能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。對(duì)我們完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告都起著不可或缺的作用。
同時(shí)，實(shí)習(xí)還能鍛煉我們的動(dòng)手動(dòng)腦能力，我們?cè)谟H自動(dòng)手的過程中，能學(xué)到更多新的東西，用經(jīng)歷去感受理解我們學(xué)到的知識(shí)。所以我們必須好好的把握這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，它會(huì)起到不可小視的作用。最終達(dá)到“培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，共同探討，共同前進(jìn)”的目的。
辦公自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念，至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一，公認(rèn)的確切定義。一般地說，辦公自動(dòng)化簡(jiǎn)稱OA（officeautomation），是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的經(jīng)濟(jì)效益。它的基本特征是采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲(chǔ)各種文檔，使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等其他先進(jìn)設(shè)備復(fù)制、傳遞文檔。一般來說，一個(gè)較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個(gè)環(huán)節(jié)。辦公自動(dòng)化一般可分為三個(gè)層次：事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個(gè)人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等；管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng)
與支持管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。
實(shí)習(xí)目的及其主要內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)目的
通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己以后在單位的實(shí)際應(yīng)用做準(zhǔn)備。
隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公費(fèi)用卻不斷增加。在國外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手該公司、管理方法。計(jì)算機(jī)在辦公領(lǐng)域的廣泛使用，改進(jìn)了管理手該公司，改革了管理方法，減少了辦公成本，增強(qiáng)了辦公的方便性和實(shí)用性，是計(jì)算機(jī)發(fā)揮特長(zhǎng)的主要領(lǐng)域之一。
對(duì)于大中型企業(yè)來說，利用計(jì)算機(jī)支持企業(yè)高效率完成辦公管理的日常事務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)人事管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件；辦公網(wǎng)站管理系統(tǒng)可做整個(gè)單位管理中的一些瑣碎、復(fù)雜而又十分細(xì)致的工作，由于這些工作一般不允許出錯(cuò)，如果實(shí)行手工操作，須手工填制大量的表格，人工傳送大量紙質(zhì)文件，這就會(huì)耗費(fèi)工作人員大量的時(shí)間和精力，計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，不僅能夠保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤、快速輸出，而且還可以利用計(jì)算機(jī)對(duì)各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，服務(wù)于單位各個(gè)不在一起的部門，同時(shí)計(jì)算機(jī)具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高人員管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。
不同的企業(yè)具有不同的辦公管理制度，這就決定了不同的企業(yè)需要不同的辦公網(wǎng)站管理系統(tǒng)。
（二）實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容
（1）windows基本操作和硬件的基本配置、文件和文件夾的管理、windows實(shí)用程序練習(xí)、控制面板的使用；
�。�2）word圖形和對(duì)象插入、word文檔的基本操作、word文檔的格式化、word表格制作、word頁面排版；
Word主要內(nèi)容：
任務(wù)一：文檔的基本操作
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、熟練掌握一種漢字輸入方法及各種輸入法間的快速切換。
2、掌握word文檔的建立、保存與打開方法。
3、掌握word文本內(nèi)容的選定與編輯。
4、掌握文本的查找與替換方法。
任務(wù)二：文檔的格式化
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、掌握字符格式化的方法。
2、掌握段落格式化的方法。
3、掌握格式刷的`使用方法。
4、掌握項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)的使用。
5、掌握邊框和底紋的設(shè)置方法。置完成后以原文件名存盤。
任務(wù)三：表格制作
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、掌握建立表格的方法。
2、掌握編輯表格的方法。
3、掌握格式化表格的方法。
4、學(xué)會(huì)利用公式對(duì)表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算。
任務(wù)四：插入圖形和對(duì)象
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、熟練掌握在文檔中插入各種對(duì)象的方法。
2、掌握各種圖形對(duì)象的格式設(shè)置。
3、掌握嵌入式圖片和浮動(dòng)式圖片的區(qū)別。
4、掌握?qǐng)D形與文字的環(huán)繞的設(shè)置方法。
任務(wù)五：頁面排版
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、掌握各種視圖方式顯示文檔的不同點(diǎn)。
2、掌握紙張大小、頁邊距的設(shè)置。
3、掌握分欄排版。
4、掌握頁眉頁腳的設(shè)置與頁碼的編制。
5、掌握打印預(yù)覽。
6、掌握文件的打印。
�。�3）建立與編輯excel工作表、格式化工作表、數(shù)據(jù)庫管理功能、excel文檔編排與打印、數(shù)據(jù)圖表化、透視表及數(shù)據(jù)透視圖、數(shù)據(jù)圖表化、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)；
Excel的主要內(nèi)容
任務(wù)一：建立與編輯工作表
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、掌握啟動(dòng)和退出excelXX的各種方法，掌握工作簿的創(chuàng)建、打開、保存及關(guān)閉的各種方法。
2、熟練掌握工作表中各種數(shù)據(jù)類型（包括文本、數(shù)字、日期/時(shí)間、公式和函數(shù)、批注）的輸入方法和技巧。
3、熟練掌握工作表中數(shù)據(jù)的編輯（復(fù)制、移動(dòng)、清除和修改等）及工作表的編輯（插入、刪除單元格、行和列）方法，了解行和列的隱藏與鎖定、窗口的拆分與還原。
任務(wù)二：格式化工作表
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆諏?duì)工作表進(jìn)行格式設(shè)置、排版、修飾的操作，使工作表美觀悅目。
任務(wù)三：數(shù)據(jù)庫管理功能
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1、熟練掌握數(shù)據(jù)的排序操作。
2、掌握數(shù)據(jù)的篩選操作。
3、掌握對(duì)數(shù)據(jù)清單進(jìn)行分類匯總的操作
任務(wù)四：文檔編排與打印
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆枕撁嬖O(shè)置、插入分頁符、打印預(yù)覽及工作表打印。
任務(wù)五：透視表及數(shù)據(jù)透視圖
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模褐饕榻B創(chuàng)建和編輯數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖，數(shù)據(jù)透視表格式的設(shè)置，數(shù)據(jù)透視表和透視圖的相互關(guān)系。
任務(wù)六：數(shù)據(jù)圖表化
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1．熟悉圖表的創(chuàng)建過程；
2．掌握?qǐng)D表的編輯；
3．掌握?qǐng)D表的格式化。
任務(wù)七：數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^本任務(wù)讓學(xué)生理解數(shù)據(jù)分析的基本方法、數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)的基本操作
（4）PowerPoint基本操作與高級(jí)操作、使用記事本建立html文件、簡(jiǎn)單網(wǎng)頁制作與框架網(wǎng)頁的制作、電子郵箱的申請(qǐng)及郵件收發(fā)、IE瀏覽器的使用、使用搜索引擎、對(duì)等網(wǎng)組建及文件設(shè)備共享。
PowerPoint的主要內(nèi)容
任務(wù)一：powerpointXX基本操作
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
1．掌握演示文稿的創(chuàng)建與保存；
2．了解幻燈片不同視圖的作用；
3．學(xué)會(huì)編輯演示文稿；
4．學(xué)會(huì)在演示文稿中插入各種對(duì)象，如：文本框、圖片、圖表、組織結(jié)構(gòu)圖
5．學(xué)會(huì)幻燈片的放映。
實(shí)習(xí)總結(jié)
回顧整個(gè)過程，從了解階段到摸索階段再到實(shí)際操作階段，這是我們這次實(shí)習(xí)過程的三個(gè)階段。剛進(jìn)入該公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的，第一天進(jìn)入公司開始工作時(shí)，組長(zhǎng)分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的看看圖紙，第一天體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，再開始一天的工作。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。上班期間，聽從小組長(zhǎng)的安排，接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向其他師傅反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些稍微簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出一些解決小問題的方法。在不同的過程不同的階段，我們有著不同的感受和不同的收獲。但歸根結(jié)底，不可否認(rèn)的是每一天我們都在讓自己進(jìn)步！
時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)就這樣劃下了結(jié)束的句號(hào)，將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，晃眼已成為過去。這一個(gè)月經(jīng)歷的種種是我所不曾經(jīng)歷的，雖然一個(gè)月的時(shí)間不算太長(zhǎng)，但這將成為我心目中難忘和珍貴的一個(gè)月�；叵脒@一個(gè)月，每天發(fā)生的每一件事，都?xì)v歷在目，這一切讓我獲益匪淺。
首先，通過這次近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到把書本上的理論應(yīng)用到實(shí)際的重要性，不僅讓我們把在學(xué)校書本上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐中，讓我們明白了平時(shí)所學(xué)知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活生產(chǎn)中的運(yùn)用情況，同時(shí)使我們對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，讓我們各自對(duì)自己以后的發(fā)展方向有了基本的定位還讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中拓寬了自己的知識(shí)面。在這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，找到了學(xué)校與社會(huì)的種種不同以及方方面面的差異，學(xué)習(xí)了很多書本理論以外的知識(shí)，甚至在書本上難以學(xué)到的東西，對(duì)以后工作將要用到的知識(shí)有了一個(gè)大概的輪廓。實(shí)習(xí)期間，我對(duì)工廠的布局情況有了較完整的了解和熟悉，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助，是一筆不可估量的財(cái)富。
其次，此次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與老師和學(xué)長(zhǎng)相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。通過實(shí)習(xí)也讓我懂得做任何一行都不是那么簡(jiǎn)單的，都要付出行動(dòng)、付出努力，用心去做，才可以做好，同時(shí)我體驗(yàn)到了專業(yè)工作的難度，通過實(shí)習(xí)，讓自己得到了磨練，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了專業(yè)工作方面的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
最后，這一個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我在心志上得到了很大的提升。心態(tài)的正確在很大程度上決定著我們的成功與失敗。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，我們常會(huì)碰到各種各樣的問題，但我們都該以積極的態(tài)度去面對(duì)，才能將其克服。我們應(yīng)該善于提出問題，不恥下問，才能得到更好的答案，做得更好。如果有問題一直都不問，將永遠(yuǎn)得不到答案。一個(gè)善于問問題的人，才能在每個(gè)過程中做得更好，收獲更多，最終得到更好的自己。無論做什么事，積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是最關(guān)鍵的，有心才能做得更好。要熱愛自己的崗位，對(duì)于自己所做的事情要充滿激情，對(duì)任何事抱以積極向上的態(tài)度。還要善于和伙伴交流，“三人行，必有我?guī)熝伞保傆幸粋�(gè)人可以講出一個(gè)不錯(cuò)的理論，能讓自己受益匪淺的。同時(shí)“三個(gè)臭皮匠，頂?shù)纳弦粋�(gè)諸葛亮”，團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的，所以要好好和伙伴合作，一起完成能得到更好的結(jié)果，要懂得配合他人，才能圓滿的完成一件事。還有書記所說的，要聽從上級(jí)的命令，一個(gè)沒有紀(jì)律不聽從命令的人，不會(huì)是一個(gè)成功的人。
總而言之，這次的實(shí)習(xí)我真的收獲良多受益匪淺，我們通過實(shí)踐檢驗(yàn)了我們所學(xué)習(xí)的知識(shí)，同時(shí)又在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，學(xué)習(xí)了很多職場(chǎng)的道理。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)寶！也相信這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助，這將是我人生中一筆不可估量的財(cái)富！感謝學(xué)校和公司給我們提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝陪同我們一起的老師，是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告7
本次實(shí)習(xí)持續(xù)三周。在這次實(shí)習(xí)中，我們分別參觀了四川省宜賓普什集團(tuán)、中像炭黑研究院、中昊晨光化工研究院，以及四川省聚酯股份有限公司。在實(shí)習(xí)中我們既接受了理論知識(shí)的教育、現(xiàn)場(chǎng)的觀看還自己動(dòng)手實(shí)際操作。通過本次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也增長(zhǎng)了許多的見識(shí)。這些對(duì)我今后的工作都是有很大幫助的�，F(xiàn)做以下報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)動(dòng)員及安全知識(shí)教育
1、明確實(shí)習(xí)目的和要求，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備。
2、一切行動(dòng)聽指揮，服從帶隊(duì)老師和實(shí)習(xí)單位的安排。
3、進(jìn)出廠區(qū)需佩帶臨時(shí)出入證。
4、進(jìn)車間需做好一切安全措施。如：佩帶安全帽、女生必須盤發(fā)。
5、在廠區(qū)，注意行路安全。做到一站、二看、三通過。
6、在車間內(nèi)，嚴(yán)格聽從指揮，不得亂動(dòng)任何一個(gè)按鈕或閥門。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1、中橡集團(tuán)炭黑工業(yè)研究設(shè)計(jì)院
中橡集團(tuán)炭黑工業(yè)研究設(shè)計(jì)院（簡(jiǎn)稱CCBI）是中國炭黑行業(yè)唯一的科研設(shè)計(jì)單位和專用炭黑生產(chǎn)基地。該院已取得一百多項(xiàng)科技成果，其中32個(gè)項(xiàng)目被國家和省、部、委授予重大科技成果獎(jiǎng)，申請(qǐng)授權(quán)國家專利15項(xiàng)，新工藝軟硬質(zhì)炭黑技術(shù)先后三次獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。炭黑院的炭黑技術(shù)在國內(nèi)炭黑行業(yè)的覆蓋率達(dá)85%以上，其萬噸級(jí)新工藝炭黑生產(chǎn)成套技術(shù)和設(shè)備已出口到歐洲，炭黑產(chǎn)品出口名列全國前矛。炭黑院是國家有關(guān)主管部門認(rèn)定的炭黑行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心、工程中心、炭黑及白炭黑淺色補(bǔ)強(qiáng)材料標(biāo)準(zhǔn)化歸口單位、國家炭黑質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心，同時(shí)也是炭黑行業(yè)科技信息中心和培訓(xùn)中心。炭黑院具有國家甲級(jí)工程設(shè)計(jì)資質(zhì)、國家甲級(jí)工程咨詢資質(zhì)和國家環(huán)保設(shè)計(jì)資質(zhì)，同時(shí)具有國家授予的外經(jīng)資質(zhì)與外貿(mào)資質(zhì)，并通過ISO9001-20××國際質(zhì)量認(rèn)證。
炭黑院注重科技成果產(chǎn)業(yè)化方向。目前生產(chǎn)規(guī)模為8萬噸/年，是全國最大的專用炭黑生產(chǎn)基地，可提供優(yōu)質(zhì)的色素炭黑、導(dǎo)電炭黑、汽車專用炭黑和低滯后炭黑等系列專用產(chǎn)品，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)橡膠用炭黑（軟質(zhì)、硬質(zhì)）產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量符合國際ASTM標(biāo)準(zhǔn)和國家GB標(biāo)準(zhǔn)。
在該院，我們觀看了一系列的炭黑樣品。
2、四川省宜賓普什集團(tuán)
中國四川省宜賓普什集團(tuán)有限公司位于萬里長(zhǎng)江第一城——宜賓，是五糧液集團(tuán)下屬子集團(tuán)公司，其前身是五糧液酒廠615車間，98年成立五糧液集團(tuán)塑膠公司。因產(chǎn)業(yè)增加，20××年8月公司更名為四川省宜賓普什集團(tuán)有限公司。經(jīng)過9年的探索發(fā)展，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈逐步延伸，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益多樣化，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4000多人，各類專業(yè)技術(shù)人員500多人，固定資產(chǎn)40多億元，下屬5個(gè)事業(yè)部，6個(gè)全資子公司，多個(gè)控股合資公司的高科技企業(yè)集團(tuán)。20xx年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入36.78億元，利稅5.6億元。
目前，公司主要由“機(jī)械制造”、“PET原料生產(chǎn)及深加工”、“包材、建材”三大產(chǎn)業(yè)構(gòu)成。
“機(jī)械制造”產(chǎn)業(yè)由普什模具、普什驅(qū)動(dòng)、普什鑄造、普什工具、廣州普什、南京六和普什等子、合資公司以及數(shù)控機(jī)床、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車零配件等項(xiàng)目構(gòu)成。產(chǎn)品涉及精密注塑模、汽車的模具、壓鑄模、沖壓件、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車零配件、柱塞泵、優(yōu)質(zhì)鑄件、刀具等。
“PET原料生產(chǎn)及深加工”產(chǎn)業(yè)由普什3D公司、聚酯事業(yè)部、瓶胚事業(yè)部等構(gòu)成。產(chǎn)品主要有：三維立體防偽包裝、光柵/光面片材、立體影像及廣告、聚酯切片、聚酯瓶胚、聚酯瓶等。
“包材、建材”產(chǎn)業(yè)由瓶蓋事業(yè)部、包材事業(yè)部、機(jī)動(dòng)事業(yè)部、普什建材公司、普光科技公司、青島普什寶楓公司、成都普什醫(yī)塑包裝公司等構(gòu)成。產(chǎn)品包括：瓶蓋、托盤、周轉(zhuǎn)箱、禮品袋、烤標(biāo)瓶、管材、管件、鐳射膜、薄壁容器、醫(yī)藥塑料包裝等。
3、中昊晨光化工研究院
中昊晨光化工研究院是我國在60年代興建的專門從事高分子合成材料研制和生產(chǎn)的重要基地之一。晨光院于1965年集全國24家科研院所的技術(shù)優(yōu)勢(shì)組建而成。我院主要從事有機(jī)氟、有機(jī)硅、環(huán)氧樹脂、新型工程材料、特種樹脂及各種粘結(jié)劑、醫(yī)用高分子藥品與材料、塑料成型加工、專用塑料機(jī)械、化工設(shè)備與防腐等方面的.技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用研究和生產(chǎn)�，F(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品有20多個(gè)大類、200多個(gè)品種、千余種規(guī)格。其中有25個(gè)產(chǎn)品獲部、省級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)。產(chǎn)品廣泛用于航天、航空、電子、石油、化工、煤炭、汽車、紡織和機(jī)械等工業(yè)部門。先后開發(fā)新產(chǎn)品20余種，是國內(nèi)唯一能從氟石生產(chǎn)氟化氫（AHF）、氟利昂（F22）等基礎(chǔ)原料，再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙烯等含氟精細(xì)化學(xué)品，進(jìn)一步聚合成氟樹脂、氟橡膠到氟制品、成型加工的完整配套生產(chǎn)單位。
4、四川省聚酯股份有限公司
四川省聚酯股份有限公司由四川省投資集團(tuán)公司、自貢市投資公司和四川省紡織集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)起組建的大型股份制企業(yè)�？傎Y產(chǎn)144911萬元，占地面積22萬平方米。公司建有10萬噸/年聚酯切片、2萬噸/年滌綸長(zhǎng)絲和7萬噸/年直接紡滌綸短纖生產(chǎn)線。主要生產(chǎn)裝置系全套引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，其中：聚酯生產(chǎn)線為美國杜邦三釜技術(shù)，三菱加拿大公司設(shè)備；長(zhǎng)絲生產(chǎn)線前紡為瑞士伊文達(dá)技術(shù)，德國巴馬格公司設(shè)備；后紡為英國立達(dá)—-斯克拉格公司SDS9000型設(shè)備；短纖生產(chǎn)線為日本東洋紡技術(shù)，邯鄲、鄭州和上海二紡機(jī)廠設(shè)備。我公司主要生產(chǎn)半消光纖維級(jí)聚酯切片，用于紡制POY、DTY等滌綸長(zhǎng)絲及短纖；50D～300D不同規(guī)格的常規(guī)、細(xì)旦和異形產(chǎn)品的滌綸長(zhǎng)絲；1.56dtex×38mm和1.11～6.67dtex不同規(guī)格的滌綸短纖維以及異型纖維、中長(zhǎng)纖維、三維卷曲中空纖維，高強(qiáng)力纖維的滌綸短纖。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)
20××年12月14日，我們參觀了中橡炭黑研究設(shè)計(jì)院和它的生產(chǎn)廠區(qū)。在那里我了解到：炭黑是烴類物質(zhì)（固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài)）經(jīng)過并不完全燃燒或裂解生成的。當(dāng)今炭黑這一術(shù)語，通常是指由爐法炭黑、熱裂法炭黑和燈煙炭黑等所構(gòu)成的一組工業(yè)產(chǎn)品。炭黑的基本粒徑在12~100微米之間，是人類最早制造和應(yīng)用的納米材料。
炭黑的類型和品種按照生產(chǎn)方式可分為：油爐法炭黑、全爐法炭黑、等離子法炭黑等�！鞍滋亢凇倍趸枰蚱鋵�(duì)橡膠有補(bǔ)強(qiáng)填充功能與炭黑基本相同。但顏色顯白色。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告8
銀行服務(wù)禮儀實(shí)習(xí)：提高服務(wù)質(zhì)量，則主要地表現(xiàn)為銀行的全體從業(yè)人員要在作好本職工作的基礎(chǔ)上，對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求，從而使自己為客戶所提供的各項(xiàng)服務(wù)在質(zhì)量方面“更上一層樓”。
聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺，在日常生活中與人交談無時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)被人尊重，在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中，我們有則改之，無則加勉，交談是一種藝術(shù)，關(guān)乎的是每一個(gè)細(xì)節(jié)，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。
在溝通的時(shí)候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進(jìn)入的，在正常的人際溝通中，應(yīng)根據(jù)雙方的身份、關(guān)系，在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關(guān)系。在溝通的過程應(yīng)該設(shè)身處地的進(jìn)行換位思考，在與對(duì)方溝通時(shí)不要對(duì)對(duì)方進(jìn)行諷刺、挖苦、嘲笑、對(duì)抗和傷害；顧及對(duì)方的感受，先對(duì)其進(jìn)行認(rèn)同、肯定，再進(jìn)行客觀的描述和觀點(diǎn)的表達(dá)；不要忽略對(duì)方的情緒和感受；充分的尊重對(duì)方，設(shè)身處地的為其著想。而且在溝通中還要學(xué)會(huì)聆聽，這樣在溝通中才會(huì)對(duì)信息的反饋的更多。與上級(jí)的溝通最好能作到：以同情心摸清上司的意圖；隨手做記錄，抓住重點(diǎn)，把籠統(tǒng)的事項(xiàng)分成幾個(gè)步驟；在與同事協(xié)同協(xié)工作的時(shí)候，應(yīng)能換位思考，摸清合作者的需求，用簡(jiǎn)潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚，還有沒有什么問題等。想達(dá)到有效溝通的關(guān)鍵就是：先處理心情，再處理事情；并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)；要雙向溝通；建立同情心，建立信任度。
讓我們從根本上了解什么是服務(wù)禮儀以及服務(wù)禮儀的重要性。簡(jiǎn)單的說，服務(wù)禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨著社會(huì)的日益發(fā)展，消費(fèi)者不再只追求商品的質(zhì)量，更注重服務(wù)的質(zhì)量。所以，在保證商品質(zhì)量的前提下，只有不斷的提高服務(wù)水平，才能屹立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的峰尖浪端。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊�，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。統(tǒng)計(jì)學(xué)sas實(shí)習(xí)：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)預(yù)測(cè)企業(yè)或公司的發(fā)展趨勢(shì)，首先要收集數(shù)據(jù)，然后是整理數(shù)據(jù)，最后是分析數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測(cè)、抽樣觀測(cè)與安排特定的實(shí)驗(yàn)三種方式。全面觀測(cè)又稱普查，就是對(duì)總體中每個(gè)個(gè)體都加以觀測(cè)，測(cè)定所需要的指標(biāo)。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測(cè)定其有關(guān)的指標(biāo)值。
這方面的研究?jī)?nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)的一個(gè)分支學(xué)科，又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實(shí)驗(yàn)以收集數(shù)據(jù)，這些特定的實(shí)驗(yàn)需要有代表性，并且使得數(shù)據(jù)便于進(jìn)行分析，這個(gè)里面所包含的數(shù)學(xué)問題，構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的又一分支學(xué)科即實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當(dāng)?shù)膱D表比如散點(diǎn)圖，以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢(shì)。另外一種形式就是計(jì)算若干數(shù)字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡(jiǎn)單描述性統(tǒng)計(jì)量。統(tǒng)計(jì)推斷統(tǒng)計(jì)推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷的必要準(zhǔn)備，統(tǒng)計(jì)推斷是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的對(duì)象指隨機(jī)變量在未來某個(gè)時(shí)刻所取得的值，或者設(shè)想在某種條件下對(duì)該變量進(jìn)行觀察時(shí)將取得的值，比如，預(yù)測(cè)一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場(chǎng)銷售量，某個(gè)十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統(tǒng)計(jì)決策依據(jù)所做的統(tǒng)計(jì)推斷或者預(yù)測(cè)，并考慮到行動(dòng)的后果而制定的一種行動(dòng)方案，其目的是使損失盡可能小，或反過數(shù)理統(tǒng)計(jì)在客觀現(xiàn)實(shí)中的.意義與作用分析數(shù)理統(tǒng)計(jì)需要運(yùn)用到數(shù)學(xué)的理論和方法來分析、整理帶有隨機(jī)性的數(shù)據(jù)，對(duì)所考察的問題做出推斷，為決策和行動(dòng)提供相應(yīng)的事實(shí)和理論依據(jù)。
用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法解決現(xiàn)實(shí)問題的步驟用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法去解決一個(gè)實(shí)際問題時(shí)，一般有這樣幾個(gè)步驟：建立數(shù)學(xué)模型，收集整理數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷、預(yù)測(cè)以及決策等。這些環(huán)節(jié)不能截然分開，也不一定按照這個(gè)次序來，有時(shí)候是相互交叉的。數(shù)據(jù)模型的選擇與建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)中，模型是指關(guān)于所研究總體的某種假定，一般是給總體分布規(guī)定一定的類型。建立模型要依據(jù)概率的知識(shí)、所研究問題的專業(yè)知識(shí)、以往的經(jīng)驗(yàn)以及從總體中抽取的樣本。
數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測(cè)、抽樣觀測(cè)與安排特定的實(shí)驗(yàn)三種方式。全面觀測(cè)又稱普查，就是對(duì)總體中每個(gè)個(gè)體都加以觀測(cè)，測(cè)定所需要的指標(biāo)。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測(cè)定其有關(guān)的指標(biāo)值。
這方面的研究?jī)?nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)的一個(gè)分支學(xué)科，又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實(shí)驗(yàn)以收集數(shù)據(jù)，這些特定的實(shí)驗(yàn)需要有代表性，并且使得數(shù)據(jù)便于進(jìn)行分析，這個(gè)里面所包含的數(shù)學(xué)問題，構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的又一分支學(xué)科即實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當(dāng)?shù)膱D表比如散點(diǎn)圖，以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢(shì)。另外一種形式就是計(jì)算若干數(shù)字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡(jiǎn)單描述性統(tǒng)計(jì)量。統(tǒng)計(jì)推斷統(tǒng)計(jì)推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷的必要準(zhǔn)備，統(tǒng)計(jì)推斷是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的對(duì)象指隨機(jī)變量在未來某個(gè)時(shí)刻所取得的值，或者設(shè)想在某種條件下對(duì)該變量進(jìn)行觀察時(shí)將取得的值，比如，預(yù)測(cè)一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場(chǎng)銷售量，某個(gè)十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統(tǒng)計(jì)決策依據(jù)所做的統(tǒng)計(jì)推斷或者預(yù)測(cè)，并考慮到行動(dòng)的后果而制定的一種行動(dòng)方案，其目的是使損失盡可能小。
期貨實(shí)習(xí)：期貨實(shí)訓(xùn)，收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識(shí)，更多的是學(xué)會(huì)一種新的人生態(tài)度。
小博大的代名詞便是投機(jī)，一想到投機(jī)，大多數(shù)人對(duì)它的印象是負(fù)面的，甚至是鄙夷、看不上的；而在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想，努力歸努力，但事實(shí)是有的人確實(shí)賺了錢，有的反倒賠了錢。從客觀上講，這是很正常的事，人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細(xì)分析一下，賺錢的人是怎么賺的呢？是上帝的恩賜？賠錢的人是怎樣賠的？是上帝的懲罰？我想不是，其實(shí)道理很簡(jiǎn)單：大多數(shù)賠錢的人沒有學(xué)會(huì)以小博大。所以小小的投機(jī)也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個(gè)這樣的領(lǐng)域。在這里，通過適度投資，一個(gè)人能夠大量增加財(cái)富。毫不奇怪的是，雖然很多人失敗了，但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是，很多失敗者責(zé)備這種挑戰(zhàn)，而不是責(zé)備自己的錯(cuò)誤。毫不奇怪的是，成功者常為風(fēng)險(xiǎn)所困。同時(shí)毫不奇怪的是，僅有極少數(shù)人了解期貨。同任何其他新領(lǐng)域一樣，無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數(shù)新領(lǐng)域一樣，從事期貨交易所面臨的挑戰(zhàn)是難以克服的并且充滿了風(fēng)險(xiǎn)。由于這些原因，關(guān)于期貨交易出現(xiàn)了很多的教條：你必須是非凡的；你必須是幸運(yùn)的；你必須是很專業(yè)的；你必須是一個(gè)賭徒；對(duì)于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯(cuò)誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當(dāng)作借口和托詞，其中的一些原因并非個(gè)人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力；也許他們?nèi)狈θ菀渍{(diào)節(jié)的個(gè)性、一個(gè)成熟的性情或一些商務(wù)訓(xùn)練。另一些人失敗，是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ψ銐虻馁Y本；雖然資本是重要的，但是并不是個(gè)人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個(gè)人辨別和分析顯著事實(shí)和統(tǒng)計(jì)資料的能力，這樣才能得出給定產(chǎn)品中間價(jià)格或最終價(jià)格的一個(gè)理性觀點(diǎn)。簡(jiǎn)言之，它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因?yàn)橹挥谢ㄙM(fèi)多年的時(shí)間學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能完全熟悉成功地進(jìn)行期貨交易的全部原理、規(guī)則、變量和例外，因此，很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會(huì)計(jì)人員，我們不僅需要熟練地掌握各種會(huì)計(jì)理論知識(shí)，還需要我們能掌握一些會(huì)計(jì)崗位技能，這對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)工作都是有著很深遠(yuǎn)的意義的！
點(diǎn)鈔實(shí)習(xí)：在未學(xué)習(xí)之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功，因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。
點(diǎn)鈔看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一項(xiàng)很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能，它要有節(jié)奏感，還要把握好準(zhǔn)與快的關(guān)系，要眼、手、心和諧統(tǒng)一，每個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真研究、細(xì)心揣摩！可是時(shí)間一長(zhǎng)，你會(huì)覺得每天千篇一律，周而復(fù)始，實(shí)在乏味，況且當(dāng)時(shí)也缺乏經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)始終上不去，于是我也漸漸的失去了對(duì)點(diǎn)鈔的熱情。有一次無意中我在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣一個(gè)故事：給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作：對(duì)折，不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了51次的時(shí)候，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么高，也不是青田到北京的距離，而是這個(gè)厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯(cuò)，就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作，是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。而點(diǎn)鈔就是這樣，需要我們周而復(fù)始的練習(xí)，最終總會(huì)有突破。
校外實(shí)習(xí)：學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點(diǎn)鈔心得做了相應(yīng)的總結(jié)，我希望有更多的人能將熱情投入到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能上來。
我知道，我的未來不是夢(mèng)，我也清楚，我們的腳下并沒有坦途，前方的道路上遍布著金融風(fēng)險(xiǎn)的荊棘。我們沒有退縮，我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，奮勇向前，百折不回；我也不會(huì)低頭，爭(zhēng)當(dāng)專家型職工披荊斬棘，勤奮爭(zhēng)先�；蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情，還包括許許多多的小細(xì)節(jié)，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)
校外實(shí)習(xí)報(bào)告9
一．實(shí)習(xí)基本情況
（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.11.15—20xx.4.30
(二)實(shí)習(xí)單位名稱及詳細(xì)地址:清華斯維爾軟件技術(shù)武漢分公司武漢市洪山區(qū)武珞路652號(hào)東風(fēng)汽車公司漢辦商貿(mào)樓201室
(三)實(shí)習(xí)單位兼職指導(dǎo)老師姓名及聯(lián)系電話:孫建民陳有順13872335025
(四)學(xué)院專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及姓名:成漢華
(五)實(shí)習(xí)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
1、實(shí)習(xí)目的：
離開安靜的教室，我懷著一份好奇，一份激動(dòng)的心情走進(jìn)了社會(huì)。第一次運(yùn)用自己所學(xué)的理論，結(jié)合實(shí)際，親自動(dòng)手實(shí)踐，在這次實(shí)習(xí)中給我提供了一個(gè)理論與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)社會(huì)鍛煉自身能力，以及更好的適應(yīng)社會(huì)需要的機(jī)會(huì)。近些時(shí)間實(shí)踐，收獲應(yīng)該是很多的，都得到較大的提高。五個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,很快就過去了,在斯維爾公司的這幾個(gè)月里,學(xué)到很多的東西。一直以來畢業(yè)都想過往銷售這方面發(fā)展，所以很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過銷售這份工作提升自己的各方便能力，例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂觀的態(tài)度。
2、實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：
首先我介紹我的實(shí)習(xí)單位：清華斯維爾軟件技術(shù)有限公司于XX年5月，是由清華大學(xué)研究院投資，以建筑設(shè)計(jì)、建筑經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理等建設(shè)領(lǐng)域軟件開發(fā)為主業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)。公司是中國建設(shè)部“軟件研發(fā)與產(chǎn)業(yè)示范基地”。
3、實(shí)習(xí)過程：
20xx年11月15日我正式到公司實(shí)習(xí)，在公司的第一個(gè)星期總經(jīng)理給我們新人進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我知道銷售人員是多么偉大，銷售人員是剛開始是會(huì)苦，但是更多的是用腦子。只有用腦子的人才會(huì)更輕松的去適應(yīng)。11月22號(hào)我正式開始了第一天的銷售親身體驗(yàn)，一直都有人跟我說，做銷售是很累的，這次真正的自己去做一下，才知道了做銷售到底有多累。公司要舉行發(fā)布會(huì)，我要給造價(jià)人員送邀請(qǐng)函，主要到房地產(chǎn)、建筑施工、造價(jià)事務(wù)所等。第一天到了漢口的一座大廈里，我需要進(jìn)去把邀請(qǐng)函送到工程師的手里，可是在門衛(wèi)那里給攔住了，門衛(wèi)是位大叔看起來比較親切，可是并不是我想的那樣，他就是不讓我進(jìn)去。剛開始我就擔(dān)心，說了幾分鐘還是不行，準(zhǔn)備離開，想想也不行，這也算是自己出來第一次面對(duì)挫折，也是銷售中必備的一關(guān)，我給他講到自己還是個(gè)實(shí)習(xí)生，當(dāng)時(shí)還把學(xué)校系里面獎(jiǎng)勵(lì)的“三好學(xué)生”證書拿出來給門衛(wèi)看，真的還有效果，門衛(wèi)同意讓我進(jìn)去，接下來我面對(duì)了第一位客戶，很輕松的送出去了第一份邀請(qǐng)函，當(dāng)天總共送出去15份邀請(qǐng)函，簽回執(zhí)單9份。通過第一天的實(shí)踐很快的適應(yīng)了如何面對(duì)建筑行業(yè)這些工程師。連續(xù)的8天時(shí)間里，都到外面去送邀請(qǐng)函，共送出去了127份邀請(qǐng)函，95個(gè)回執(zhí)單（公司要求達(dá)到60個(gè)）。八天的時(shí)間里讓我對(duì)這份工作充滿了信心。
12月5號(hào)，公司最重要的日子里，08新費(fèi)用定額講座也就是發(fā)布會(huì)了。這一天公司所有人都是西服領(lǐng)帶的，自己也是頭一次穿得這么正式，作為實(shí)習(xí)生能參加這樣的場(chǎng)面是非常的榮幸，發(fā)布會(huì)也是公司宣傳最好的一種方法，參加會(huì)議的人數(shù)多少體現(xiàn)出來我們前一兩個(gè)星期的工作成果，更加體現(xiàn)公司在湖北的知名度。那種場(chǎng)面很激動(dòng),作為清華斯維爾一員,那時(shí)刻感覺自己就是主人。那次的講座讓我對(duì)公司充滿了希望,清華斯維爾是個(gè)技術(shù)型,有未來的公司。更榮幸的是看到了我們的總裁,他的話是那么的有感染力,讓人興奮激動(dòng)。未來兩三年,斯維爾就是湖北建筑行業(yè)軟件的冠軍。
12月9號(hào)部門帶我到了孝感,非常感謝公司對(duì)我的栽培與信任,,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。孝感那邊的人更容易接近,也可能是我交流有那么一點(diǎn)進(jìn)步。記得到孝感三航建筑有限公司,當(dāng)時(shí)我根本進(jìn)不去,管得比較嚴(yán),但是我沒有放棄,在那附近不停的找人交談,結(jié)果真的有一個(gè)是那公司的部門經(jīng)理,很榮幸的弄到三航建筑公司副董事長(zhǎng)的電話號(hào)碼,花費(fèi)了兩三個(gè)小時(shí)才成功,也讓我深深的體會(huì)到,任何事只要想完成一定會(huì)有辦法。公司有句名言”每件事不想就沒有路,要想完成就有千萬條路”。我深深的體會(huì)到了這句話。在外面我也是常常想到這句話。只要用腦沒有什么解決不了。我是個(gè)愛挑戰(zhàn)的人,越是難搞定的事,我越想征服他它。跑客戶我也是相當(dāng)?shù)淖孕?征服不了的客戶我會(huì)繼續(xù)想辦法。
12月17號(hào)我從孝感回到了武漢,在武漢大部分時(shí)間學(xué)習(xí)軟件。看到新加入的實(shí)習(xí)生都不錯(cuò),我也有一定的壓力,但是我還是充滿了自信,壓力在我的眼里就是動(dòng)力。任何事情失去了競(jìng)爭(zhēng),那就失去了向前的.動(dòng)力。11年12月份是我進(jìn)步最大,領(lǐng)悟最多的一個(gè)月。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人士的一個(gè)月。
20xx年1月8號(hào)，我又來到了荊州，對(duì)這個(gè)地方充滿的好奇，因?yàn)樽约菏莻�(gè)三國迷，能看看古城是多么向往的事情。荊州兩周的時(shí)間里自己回訪客戶達(dá)到32個(gè)，新客戶24個(gè)。這次的荊州之行給我的教訓(xùn)有：到了一家潛在客戶公司，在沒有找到預(yù)算相關(guān)的工程師，千萬不要說自己是銷售什么產(chǎn)品的，我這次就吃了個(gè)虧，到一造價(jià)公司剛開始沒把握好，后面再怎么說好話都不行；一個(gè)新的市場(chǎng)，不能放過任何一個(gè)潛在客戶；陌拜容易，難的是沒有客戶地址。存在的這些問題也讓我想到如何改善：到了一家公司直接說是給工程師送資料的，熱情的與客戶公司人員問好；有時(shí)候看到一家公司名稱不像是搞預(yù)算的，但是你錯(cuò)過了就沒有啦，再就是多問陌生人，每天和幾十個(gè)陌生人談話應(yīng)該感到榮幸。陌拜是不難，難的是沒有陌拜的機(jī)會(huì)，所以要想辦法知道客戶單位的地址，目前我的辦法主要是問工程師及路人詢問，他們給的地址我也很好的完成陌拜，但是資源還不夠，網(wǎng)絡(luò)信息沒有利用好。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
(1)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程;
(2)學(xué)習(xí)各車間物料流程，加強(qiáng)GMp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合；
(3)了解各部門日常工作，親自體驗(yàn)，并自我總結(jié)；
(4)了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則；
(5)體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)；
(6)找到自身不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力；
�。�7）培養(yǎng)了我們與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
�。�8）提高溝通及人際關(guān)系處理能力；
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1、實(shí)習(xí)單位介紹
山西淵源藥業(yè)有限公司是1999年在原“山西省朔州制藥廠（國營）的基礎(chǔ)上，經(jīng)過資產(chǎn)重組，改制而成的股份制企業(yè)。公司地處山西省北部雁門關(guān)腳下。
占地面積26400余平方米。擁有“乳酸菌素”原料藥及固體口服制劑等兩個(gè)生產(chǎn)車間，具有年產(chǎn)“乳酸菌素”原料藥100噸，片劑8億片，膠囊劑200億粒，散劑2億袋的生產(chǎn)能力。公司注冊(cè)資金460萬元，現(xiàn)有固定資產(chǎn)2400萬元。員工總數(shù)300人，，其中各類專業(yè)技術(shù)人員60人，分布在各管理一線的重要位置上。經(jīng)國家批準(zhǔn)注冊(cè)的產(chǎn)品，除“乳酸菌素”原料藥，“乳酸菌素”片、“乳酸菌素”散外，另有其它口服制劑品種12個(gè)。主要有：抗感冒12個(gè)。主要有抗感冒藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、喹諾酮類抗感染藥、頭孢菌素抗生素、維生素及鎮(zhèn)咳藥等。公司生產(chǎn)的“乳酸菌素”片（商品名“舒暢寧”片）、“小兒乳酸菌素片”（商品名“小兒舒暢寧”片），是以新鮮牛奶為起始原料，經(jīng)乳酸菌素發(fā)酵而成的生物藥品。本品除可以治療腹瀉、便泌、消化不良等臨床癥狀外，同時(shí)具有調(diào)整腸道菌群理稀、增加腸道營養(yǎng)以及通過加快體內(nèi)糞毒素的排瀉而延緩衰老等保健功能。“舒暢寧”、“小兒舒暢寧”，以其確切的療效，優(yōu)良的品質(zhì)受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)，產(chǎn)品銷至全國二十個(gè)省、市，其市場(chǎng)占有率已達(dá)到40%以上。
公司規(guī)章制度完善，紀(jì)律嚴(yán)明，企業(yè)認(rèn)清了現(xiàn)在的形勢(shì)：我國目前中小制藥企業(yè)大部分缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略，有的企業(yè)忙于低頭拉車，無暇抬頭看路；有的企業(yè)并不了解戰(zhàn)略的重要價(jià)值；有的企業(yè)有戰(zhàn)略目標(biāo)而缺乏有效的實(shí)施路徑；有的企業(yè)十年前的戰(zhàn)略規(guī)劃幾乎未做適時(shí)的調(diào)整，凡此種種，不一而足。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，其企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)可想而知。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，早已擴(kuò)展為人才的競(jìng)爭(zhēng)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)、模式的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。
制藥行業(yè)是為人類健康服務(wù)的朝陽產(chǎn)業(yè)，制藥企業(yè)肩負(fù)著崇高的使命和重任，既面臨行業(yè)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，也面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻現(xiàn)狀。策略領(lǐng)先、行動(dòng)制勝，制定好的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，才能在同行中嶄露頭角，跟隨時(shí)代發(fā)展潮流，在與時(shí)俱進(jìn)中掌握發(fā)展核心，走進(jìn)行業(yè)前頭，蓬勃發(fā)展。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
我的實(shí)習(xí)崗位是做相關(guān)藥物的成分粗略分析，相關(guān)成分的鑒別檢查工作，同時(shí)做一些保持環(huán)境清潔的工作。具體如下
1.負(fù)責(zé)公司相關(guān)物料、產(chǎn)品的衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作，做好檢驗(yàn)記錄，按檢驗(yàn)周期出檢驗(yàn)結(jié)果。
2.負(fù)責(zé)生測(cè)室部分菌種的保管、復(fù)壯及鑒定，保證檢驗(yàn)所用菌種符合規(guī)定，并做好相應(yīng)記錄。
3.負(fù)責(zé)生測(cè)室的消毒及清潔工作，確保生測(cè)室環(huán)境達(dá)到萬級(jí)潔凈要求。
4.做好培養(yǎng)基的靈敏度試驗(yàn)，按規(guī)定進(jìn)行陽性對(duì)照，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確。
5.按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行消毒、滅菌和檢驗(yàn)操作，確保人員及設(shè)備安全。
6.按規(guī)定處理實(shí)驗(yàn)廢棄物。
三、實(shí)習(xí)安排
20xx.1.7--------20xx.1.10查閱文獻(xiàn)，聽報(bào)告，了解了實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和總體任務(wù)；聽該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排，確定了我的崗位和職責(zé)；設(shè)計(jì)出我所做的實(shí)驗(yàn)，準(zhǔn)備好我所需要的藥品儀器等。
20xx.1.11休息20xx.1.12--------20xx.1.16根據(jù)我的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，并做了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)記錄。
20xx.1.17休息、整理實(shí)驗(yàn)記錄
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是分析，檢測(cè)與整理過程為：查閱文獻(xiàn)→設(shè)計(jì)自己的方法和實(shí)驗(yàn)→進(jìn)行實(shí)驗(yàn)→ 整理在實(shí)驗(yàn)中反饋的信息和現(xiàn)象→在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)方案的調(diào)整→進(jìn)行實(shí)驗(yàn)→得出結(jié)論。
部分操作項(xiàng)目如下
（1）崩解時(shí)限的檢查（崩解時(shí)限法）
簡(jiǎn)述
1.1本法（中國藥典20xx年版二部附錄XA）適用于片劑（包括口服普通片、薄膜衣片、糖衣片、腸溶衣片、結(jié)腸定位腸溶片、含片、舌下片、可溶片及泡騰片）、膠囊劑（包括硬膠囊劑、軟膠囊劑及腸溶膠囊劑），以及滴丸劑的溶散時(shí)限檢查。凡規(guī)定檢查溶出度、釋放度或融變時(shí)限的制劑，不再進(jìn)行崩解時(shí)限檢查。
1.2片劑口服后，需經(jīng)崩散、溶解，才能為機(jī)體吸收而達(dá)到治療目的；膠囊劑的崩解是藥物溶出及被人體吸收的前提，而囊殼常因所用囊材的質(zhì)量，久貯或與藥物接觸等原因，影響溶脹或崩解；滴丸劑中不含有崩解劑，故在水中不是崩解而是逐漸溶散，且基質(zhì)的種類與滴丸劑的.溶解性能有密切關(guān)系，為控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證療效，藥典規(guī)定本檢查項(xiàng)目。
1.3本檢查法中所稱“崩解”，系指口服固體制劑在規(guī)定條件下全部崩解溶散或成碎粒，除不溶性包衣材料或破碎的膠囊殼外，應(yīng)全部通過篩網(wǎng)。如有少量不能通過篩網(wǎng)，但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者，可作符合規(guī)定論。
2 .儀器與用具
2.1崩解儀（見中國藥典20xx年版二部附錄XA的儀器裝置）。
2.2滴丸劑專用吊籃按2.1項(xiàng)下所述儀器裝置，但不銹鋼絲篩網(wǎng)的篩孔內(nèi)徑改0.425m。
2.3燒杯1000ml。
2.4溫度計(jì)分度值1℃。
3.試藥與試液
3.1人工胃液（供軟膠囊劑和以明膠為基質(zhì)的滴丸劑檢查用）取稀鹽酸16.4ml，加水約800ml與胃蛋白酶10g，搖勻后，加水稀釋成1000ml，即得。臨用前制備。
3.2人工腸液（供腸溶膠囊劑檢查用）即磷酸鹽緩沖液（含胰酶）（pH6.8）（見中國藥典20xx年版二部附錄XV D緩沖液）。臨用前制備。
4.操作方法
4.1將吊籃通過上端的不銹鋼軸懸掛于金屬支架上，浸入1000ml燒杯中，并調(diào)節(jié)吊籃位置使其下降時(shí)篩網(wǎng)距燒杯底部25mm，燒杯內(nèi)盛有溫度為37℃±1℃的水（或規(guī)定的溶液），調(diào)節(jié)液面高度使吊籃上升時(shí)篩網(wǎng)在液面下15mm處。除另有規(guī)定外，取供試品6片，分別置上述吊籃的玻璃管中，每管各加片，立即啟動(dòng)崩解儀進(jìn)行檢查。
4.2片劑4.2.1口服普通片按4.1項(xiàng)下方法檢查，各片均應(yīng)在15分鐘內(nèi)全部崩解。
如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.2薄膜衣片按4.1項(xiàng)下方法檢查，并可改在鹽酸溶液（9→1000）中進(jìn)行檢查，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。
如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.3糖衣片按4.1項(xiàng)下方法檢查，各片均應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)全部崩解。
如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.4腸溶衣片按4.1項(xiàng)下方法，先在鹽酸溶液（9→1000）中檢查2小時(shí)，每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現(xiàn)象；繼將吊籃取出，用少量水洗滌后，每管各加檔板1塊，再按上述方法在磷酸鹽緩沖液（pH6.8）中進(jìn)行檢查，各片均應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)全部崩解。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.5結(jié)腸定位腸溶片除另有規(guī)定外，先在鹽酸溶液（取9ml鹽酸，加水至1000ml）及pH6.8以下的磷酸鹽緩沖液中，每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現(xiàn)象（具體檢查用溶液及檢查時(shí)間在品種項(xiàng)下規(guī)定）；繼將吊籃取出，用少量水洗滌后，每管各加擋板1塊，再按上述方法，在pH7.8～8.0的磷酸鹽緩沖液中1小時(shí)內(nèi)應(yīng)全部釋放或崩解，片芯亦應(yīng)崩解。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.6含片除另有規(guī)定外，按4.1項(xiàng)下方法檢查6片，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解或溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定4.2.7舌下片除另有規(guī)定外，按4.1項(xiàng)下方法檢查6片，各片均應(yīng)在5分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.8可溶片除另有規(guī)定外，水溫為15℃～25℃，按4.1項(xiàng)下方法檢查6片，各片均應(yīng)在3分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。
如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
4.2.9泡騰片取1片，置250ml燒杯中，燒杯內(nèi)盛有200ml水，水溫為15℃～25℃，有許多氣泡放出，當(dāng)片劑或碎片周圍的氣體停止逸出時(shí)，片劑應(yīng)溶解或分散在水,1中，無聚集的顆粒剩留。除另有規(guī)定外，按上述方法檢查6片，各片均應(yīng)在分鐘內(nèi)崩解。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
5.注意事項(xiàng)
5.1在測(cè)試過程中，燒杯內(nèi)的水溫（或介質(zhì)溫度）應(yīng)保持在37℃±1℃。
每測(cè)試一次后，應(yīng)清洗吊籃的玻璃內(nèi)壁及篩網(wǎng)、檔板等，并重新更換水或規(guī)定的介質(zhì)。
6.記錄記錄應(yīng)包括儀器型號(hào)、制劑類型及測(cè)試條件（如包衣、腸溶或薄膜衣、硬或軟膠囊、介質(zhì)等），崩解或溶散時(shí)間及現(xiàn)象，腸溶衣片（膠囊）則應(yīng)記錄在鹽酸溶液中有無裂縫、崩解或軟化現(xiàn)象等。初試不符合規(guī)定者，應(yīng)記錄不符合規(guī)定的片（粒）數(shù)及現(xiàn)象、復(fù)試結(jié)果等。
7.結(jié)果與判定
7.1供試品6片（粒），每片（粒）均能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)全部崩解（溶散），判為符合規(guī)定。如有少量不能通過篩網(wǎng)，但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者，可作符合規(guī)定。
7.2初試結(jié)果，到規(guī)定時(shí)限后如有1片不能完全崩解（溶散），應(yīng)另取6片復(fù)試，各片在規(guī)定時(shí)限內(nèi)均能全部崩解（溶散）。仍判為符合規(guī)定。
7.3初試結(jié)果中如有2片（粒）或2片（粒）以上不能完全崩解（溶散），或在復(fù)試結(jié)果中有1片（粒）或1片（粒）以上不能完全崩解（溶散），即判為不符合規(guī)定。
7.4腸溶衣片（膠囊）在鹽酸溶液（9→1000）中檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)裂縫，崩解或軟化，即判為不符合規(guī)定。
腸溶衣片（膠囊）初試結(jié)果中，在磷酸鹽緩沖液（pH6.8）或人工腸液介質(zhì)中如有2片（粒）或2片（粒）以上不能完全崩解，即判為不符合規(guī)定，如僅有1片（粒）不能完全崩解，應(yīng)另取6片（粒）復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、 實(shí)習(xí)目的：
在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí)，只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年ｘ月ｘ日至ｘ月ｘ日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
�。萍伎萍脊煞萦邢薰� 行政人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
（一）實(shí)習(xí)單位情況
�。萍脊煞萦邢薰臼且患壹柲茈姵仄吞柲芙M件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能ｘｘ發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽能電池、組件和ｘｘ發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍�，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四
、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)�？�。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然，在經(jīng)過三個(gè)月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的'總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門就2個(gè)人，部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，結(jié)算薪資，發(fā)放獎(jiǎng)金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來就很難處理。
分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會(huì)按照這些
案例二：公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的，績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來發(fā)放的，這對(duì)員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長(zhǎng)期下來，這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際是有很大差距的�？赡芪覀�?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來，或者根本行不通!同時(shí)，走到社會(huì)中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)，才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng)，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了
很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會(huì)，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力；培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)；培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和班級(jí)
時(shí)間：XXXX年9月1日–—XXXX年6月XX日
三、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
四、實(shí)習(xí)單位的確定
實(shí)習(xí)單位由實(shí)訓(xùn)就業(yè)處會(huì)同本系部選擇和確定。學(xué)生一般應(yīng)在學(xué)校確定的實(shí)習(xí)單位范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)。有條件的學(xué)生可以自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，但必須報(bào)實(shí)訓(xùn)就業(yè)處和本系部批準(zhǔn)，并接受學(xué)校、系部、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的定期檢查。
實(shí)習(xí)單位原則上要求到IT行業(yè)、企事業(yè)單位與計(jì)算機(jī)相關(guān)的工作崗位進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。已提前就業(yè)的學(xué)生，結(jié)合就業(yè)單位從事的工作崗位進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、調(diào)查了解計(jì)算機(jī)的種類、型號(hào)、功能以及計(jì)算機(jī)的發(fā)展過程和今后的發(fā)展方向。
2、了解計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)有關(guān)情況（局域網(wǎng)布線、局域網(wǎng)軟件安裝、局域網(wǎng)的維護(hù)）
3、了解分析各種管理信息系統(tǒng)在企事業(yè)單位中的'應(yīng)用現(xiàn)狀，并展望其前景。
4、各種管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作。
5、了解多媒體技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用情況。
6、學(xué)習(xí)、掌握平面設(shè)計(jì)的崗位實(shí)際技能。
7、學(xué)習(xí)、掌握室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)的崗位實(shí)際技能。
8、了解影視動(dòng)畫實(shí)際崗位的技能需求。
9、掌握實(shí)用網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)技巧。
實(shí)習(xí)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位，應(yīng)對(duì)上述內(nèi)容中的4、6、7、9項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)習(xí)；可以從1、2、3、5、8中選擇部分項(xiàng)目（至少2項(xiàng)），驗(yàn)證理論的科學(xué)性與實(shí)用性，并提高自身的分析問題與解決問題的能力。
六、實(shí)習(xí)作業(yè)
學(xué)生實(shí)習(xí)期滿后，應(yīng)于—xx年6月XX日—6月13日將下列實(shí)習(xí)作業(yè)寄給所在班級(jí)班主任。
1、實(shí)習(xí)單位鑒定；
2、實(shí)習(xí)綜合報(bào)告或?qū)ｎ}調(diào)查。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告13
前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。通過實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要，并開闊眼界及思路，為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月19日～20xx年4月19日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
安康市漢濱區(qū)興安東路26號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位
安康市漢濱區(qū)萬家福商貿(mào)有限公司
實(shí)習(xí)部門：采購部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
（一）公司宗旨：
萬家福商貿(mào)有限公司是一家大型的購物超市，主要經(jīng)營范圍有蔬菜，水果，副食品，日用品，家電器材等。超市自成立以來，就取得了飛速的發(fā)展。我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。
公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。其中較基本的幾條有：天天平價(jià)（這是最常見的一個(gè)口號(hào)，就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)Every Day Low Price的承諾）；三項(xiàng)基本理念（尊重個(gè)人，服務(wù)顧客和追求卓越）；三米微笑原則（在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好）；日落原則（在每天下班之前回顧自身的工作，并落實(shí)每一項(xiàng)任
務(wù)）。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在此次實(shí)習(xí)中，我主要的崗位是采購部門，所以對(duì)公司采購更加的熟悉。一個(gè)企業(yè)要成為超市的供應(yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：首先來樣品選型并落實(shí)采購計(jì)劃，下訂單等后續(xù)工作；跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據(jù)；超市開信用證給供應(yīng)商；其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問題要實(shí)時(shí)處理。
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作，包括制定采購計(jì)劃，對(duì)采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制；對(duì)采購人員的監(jiān)督和管理；對(duì)供應(yīng)商的分析了解，對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查；對(duì)采購成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門之間的配合，與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購部對(duì)于公司來說，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤(rùn)的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情��！我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢
竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。不管是誰，隨喊隨到。在超市有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！閑暇時(shí)我也會(huì)找點(diǎn)事情做。畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
五、總結(jié)
（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的。這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業(yè)的一部分，超市使我會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，需要自己注重細(xì)節(jié)，精益求精地做好每一件小事。
工作之余，辦公室就是另外一種景象，在背景音樂下，大家聊天開玩笑，氣氛很活躍，讓我覺得這里的.每個(gè)人都很年輕，充滿活力。他們給我的感覺，有優(yōu)雅端莊的，有溫柔甜美的，有流行時(shí)尚的，有極具人格魅力的，也有紳士風(fēng)度的，從他們每個(gè)人身上我都感受到了也學(xué)到了對(duì)我很有幫助的東西，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師，帶了我一個(gè)月，很耐心地教會(huì)我做很多事情，很欣賞她直率的性格，她對(duì)工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。這些體會(huì)只是我實(shí)習(xí)中的一小部分，沒有辦法把所有我的所見，所聞，所做，所感都記錄下來，時(shí)間是結(jié)束了，可是我獲得的知識(shí)還沒有終止，今后我會(huì)更加積極努力地面對(duì)生活。
（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
先來說說我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒有。最重要的，這次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦，對(duì)我來說，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在工作中，我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會(huì)考試吧了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切，可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對(duì)形形色色的學(xué)生和家長(zhǎng)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
接下來我來做一個(gè)自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人，而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯(cuò)，這些對(duì)我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，比如有時(shí)候還是會(huì)忘記一些事情，這樣就可能導(dǎo)致時(shí)間的延誤，這說明自己的工作責(zé)任心有待加強(qiáng)。
這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們以后能在社會(huì)上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得四周的實(shí)習(xí)更加有意義。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告14
我是一名商務(wù)英語專業(yè)10屆的學(xué)生。20xx年6月25日，我開始了校外實(shí)習(xí)生活。
一、實(shí)習(xí)目的
提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、實(shí)習(xí)單位
中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
實(shí)習(xí)部門:客戶服務(wù),出單員
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡(jiǎn)介：中國人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及旗下中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本八十億元人民幣，經(jīng)營范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是出單員的工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經(jīng)營的范圍，包括對(duì)保險(xiǎn)種類的熟悉和認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會(huì)有收獲。
(三)實(shí)習(xí)過程：
1.實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落之后，我們需要了解自己的所學(xué)需要以及應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在事件中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都是來源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)樘ど瞎ぷ鲘徫唬刑嗟牟贿m應(yīng);而充實(shí)則是相對(duì)于我學(xué)到了在學(xué)校里面無法學(xué)到的知識(shí)和技能，對(duì)我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我代理來一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來找一份好工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
踏入社會(huì)才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進(jìn)去的時(shí)候總是欺負(fù)我們新進(jìn)員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間短短幾個(gè)月，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。但讓我感受最深的卻是，有時(shí)候自己會(huì)在無形中被社會(huì)所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。 社會(huì)這個(gè)染缸造就了多重性格的我們。
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是客戶服務(wù)部,出單員。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習(xí)慣，每天都是按規(guī)定的時(shí)間打卡上班下班，上班期間要認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，這也是對(duì)別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。在我們工作的時(shí)候，我們的肩頭就扛有責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心，否則可能隨時(shí)要因?yàn)槟惴赶碌囊粋�(gè)小錯(cuò)誤而承擔(dān)后果。
2. 在學(xué)校的時(shí)候，老師總是教育我們：大學(xué)不比高中初中，需要老師的管制，大學(xué)期間講究的就是一種自學(xué)能力，要學(xué)會(huì)自覺，凡事要靠自己的獨(dú)立，到了我自己真正成為一名工作職員的時(shí)候才明白老師的良苦用心，由于出單員一職，大部分時(shí)間是在給客戶辦理車險(xiǎn)手續(xù)，然后就是月底盤點(diǎn)的時(shí)候工作量稍微大點(diǎn)，有點(diǎn)繁忙，但這些工作幾乎和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)毫無關(guān)聯(lián)。剛開始的時(shí)候由于是一個(gè)新手，做的工作也就僅限于一些簡(jiǎn)單的，主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,沒有太大的難度,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等.
⑴.實(shí)物單證的收發(fā)管理，
�、�.電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷
�、�.投保承保出單工作;
⑷.退保批改處理;手續(xù)費(fèi)登記;
�、�.單證整理歸檔工作，
�、�.能熟練應(yīng)用辦公軟件以及負(fù)責(zé)日常的承保，
�、�.內(nèi)勤工作，指導(dǎo)展業(yè)人員正確的填寫投保單(包括批單申請(qǐng));
�、�.正確、快速錄入投保單(批單申請(qǐng))信息，及時(shí)糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯(cuò)誤和初核人的審核錯(cuò)誤;
⑼.單證換領(lǐng)、裝訂和管理;
大多數(shù)時(shí)候還是需要自己去摸索怎樣做，師傅不可能整天跟在你的身邊教你，尤其在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。因此一個(gè)人的自學(xué)能力也是相當(dāng)重要的。
就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對(duì)著電腦打打字，做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢�，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的.這筆少的可憐的錢。
3. 與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我真的無法適應(yīng)也不想這么早就看清社會(huì)的真相。我想我能做的就是學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作就開心咯。
剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想以后干什么都會(huì)干不好的。
在中國人壽長(zhǎng)治支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
我目前的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，現(xiàn)在熟練了也習(xí)慣了，工作起來也就相對(duì)不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。有時(shí)候和同事們?cè)谝黄鹚枷攵嗌偈芩麄兊挠绊�，覺得讀書還真是沒用啊，在內(nèi)心嘲笑自己竟然還不如一個(gè)初高中生，不過我還是不后悔。現(xiàn)在心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作，別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是要把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
4. 人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在出單員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而出單員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：⑴.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;⑵.針對(duì)出單員這個(gè)職位的特點(diǎn)，受到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古人曾經(jīng)有云：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
其實(shí)，實(shí)習(xí)真正的是我們自己的事情，而不是學(xué)校、家長(zhǎng)或是社會(huì)強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù)，它有助于我們認(rèn)識(shí)自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，實(shí)習(xí)也是我們?cè)谠谛Ｆ陂g接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的極好的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，我們雖然身處社會(huì)之中，但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié)，但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以，在這段時(shí)間里，我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到學(xué)校與社會(huì)的種種不同以及方方面面的差異。從而，在剩下的時(shí)間里，更加完善的包裝和塑造自己，為將來踏入社會(huì)作進(jìn)一步的準(zhǔn)備。 而社會(huì)，是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的混合體，絕然不同于學(xué)校，如果以為有再學(xué)校里學(xué)到的就足夠了，那是致命的錯(cuò)誤。所以，實(shí)習(xí)又不單單是一個(gè)檢查的過程。
綜上，實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作。如果少了實(shí)習(xí)這一環(huán)，那么在他真正踏入工作崗位的時(shí)候，適應(yīng)期會(huì)變得很長(zhǎng)，從而不能盡快地進(jìn)入角色，甚至失去表現(xiàn)、展示自己的機(jī)會(huì)，錯(cuò)過好的機(jī)遇。 所以我們應(yīng)當(dāng)正視實(shí)習(xí)，好好的體會(huì)、經(jīng)歷實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)自我，達(dá)到事半功倍的效果。還有就是我的言語措辭交談方面欠缺，在和人家客戶交談的時(shí)候不知道怎么應(yīng)答，這需要給以長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，由于年輕氣盛，受不了領(lǐng)導(dǎo)的氣，做事沖動(dòng)魯莽，希望自己以后能夠在做事方面慎重考慮，在做決定。
通過在職的加幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方。
校外實(shí)習(xí)報(bào)告15
我先后在兩家公司實(shí)習(xí)，任深圳市家***有限公司的方案文員及現(xiàn)在深圳市***科技有限公司的行政助理。兩家公司都是裝飾行業(yè)，不一樣的工作側(cè)重點(diǎn)，學(xué)習(xí)到很多新知識(shí)，受益良多。實(shí)習(xí)期間，我的職責(zé)主要是方案配置、標(biāo)書制作、市場(chǎng)配合、網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、網(wǎng)站競(jìng)標(biāo)、微網(wǎng)站運(yùn)營、辦公管理以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情等。
1、實(shí)習(xí)基本情況
1.1實(shí)習(xí)目的：
通過實(shí)習(xí)鍛煉自己動(dòng)手能力，將理論知識(shí)真正的融會(huì)貫通于實(shí)踐當(dāng)中，開拓視野，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。實(shí)習(xí)幫助自己逐漸建立人生觀，價(jià)值觀。同時(shí)，在企業(yè)中也了解到銷售人員與公司信息的交流、及公司的主要機(jī)構(gòu)與職能部門的關(guān)系，提高了協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
1.2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
深圳市***有限公司成立于1993年，注冊(cè)資金3000萬元人民幣，總部設(shè)在中國深圳。公司陸續(xù)在深圳、廣州、珠海、中山、惠州、順德及海南三亞開設(shè)了7家分公司、40多家品牌專營零售展廳，年銷售額近7個(gè)億。華南地區(qū)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的頂級(jí)裝飾材料經(jīng)銷商之一。公司是一家實(shí)力雄厚、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富，面向中高端客戶群體，致力于裝飾材料銷售業(yè)務(wù)。公司經(jīng)銷的品牌有KOHLER (科勒衛(wèi)浴/櫥柜)、KALLISTA (美國卡麗斯塔衛(wèi)浴)、 Villeroy&Boch (德國唯寶衛(wèi)浴)、DORN BRACHT (德國當(dāng)代龍頭)、(KADEWEI)德國卡德維浴缸、德國吉徠電氣開關(guān)、FSB門鎖及進(jìn)口天然石材等。
深圳市***科技有限公司是一家為專屬客戶提供健康居住環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)、商業(yè)場(chǎng)所規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)與施工、裝飾建材供應(yīng)、裝修產(chǎn)品生命周期托管等一條龍服務(wù)的企業(yè)。恩度堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)為先，科技創(chuàng)新，綠色環(huán)保"的發(fā)展思路，秉承"構(gòu)建品味時(shí)尚環(huán)境，優(yōu)化空間創(chuàng)新設(shè)計(jì)，科技引領(lǐng)裝飾行業(yè)升級(jí)"的理念，注重設(shè)計(jì)方案、工程方法、工藝和材料的研發(fā)，不斷延展、完善服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，提升綜合服務(wù)水平，打造集策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、集成和售后服務(wù)于一體的"交鑰匙"服務(wù)體系，持續(xù)為尊貴客戶提供高品位、新時(shí)尚、超價(jià)值的卓越產(chǎn)品和服務(wù)。
1.3工作范疇及工作表現(xiàn)
作為辦公室文員，我的職責(zé)主要是方案配置、標(biāo)書制作、市場(chǎng)配合、網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、網(wǎng)站競(jìng)標(biāo)、微網(wǎng)站運(yùn)營、辦公管理以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情等。每次公司開會(huì)，我也要做好相關(guān)的會(huì)議記錄，總結(jié)概括開會(huì)的主要內(nèi)容，以便下次開會(huì)可以作為參考。
實(shí)習(xí)一開始，由于我一開始對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒有從事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。于是在我一開始的幾個(gè)周內(nèi)遇到不懂的問題我都積極的向同事們請(qǐng)進(jìn)，跟著他們學(xué)習(xí)，基本上每天至少一問！我相信只要我一如既往的努力，遲早會(huì)弄懂公司業(yè)務(wù)的。就這樣，通過近兩周緊張而充實(shí)的`適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了公司工作，熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升，為自己介入公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實(shí)。我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往，這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑。到了現(xiàn)在雖然我現(xiàn)在的交流能力還不是那么的盡善盡美，但我已經(jīng)可以快速得與周遭環(huán)境適應(yīng)下來，與人為善。隨著工作環(huán)境的慢慢適應(yīng)，我的工作量也是在不斷加大中，逐漸承擔(dān)逐漸的工作職責(zé)。總的來說，我的工作還是比較輕松自由的，通常做完分內(nèi)事我就會(huì)上網(wǎng)查詢一些關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)的知識(shí)來加強(qiáng)自己的認(rèn)知能力。
2、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
2.1從學(xué)生變成社會(huì)人的體會(huì)
從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語言，很容易相處，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對(duì)的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了 ,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過自己的實(shí)習(xí)，已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2.2良好的人際關(guān)系在工作中的重要性
在我們的學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)發(fā)展中，人際關(guān)系是一個(gè)很重要的因素。人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)與他人和諧相處的能力。人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。在社會(huì)，我們會(huì)與各種各樣的人打交道，在與人交往的過程中，我們會(huì)得到別人的支持和幫助，同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。只有人際關(guān)系搞好的，在事業(yè)上才能做得更好。很多時(shí)候，商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)都是人際關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。試想一下：如果有兩個(gè)人,一個(gè)是認(rèn)識(shí)的，另一個(gè)是不認(rèn)識(shí)的,賣給你一樣產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，同樣的服務(wù)，同樣的品質(zhì)與品牌，那么，最后你會(huì)買誰的呢？很多人都會(huì)選擇跟自己關(guān)系好的人買。由此可見，我們要注重自身人際關(guān)系的培養(yǎng)，這樣才能更接近成功.人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題。對(duì)于職業(yè)人士來講，良好的人際關(guān)系是舒心工作、安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識(shí)較強(qiáng)，但對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力相對(duì)較弱，來到社會(huì)這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)該在人際關(guān)系中調(diào)整好自己的坐標(biāo)。善于與人交際，我們可以從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
2.3工作能力與自身素質(zhì)的提高
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我無不感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
3、實(shí)習(xí)總結(jié)
回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，同事就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)�。”我的這次社會(huì)實(shí)踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
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