大學(xué)生敬老院寒假志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的
為鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，學(xué)校組織寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼的優(yōu)良傳統(tǒng)與美德，加強(qiáng)青少年尊老愛(ài)幼的觀念，通過(guò)對(duì)敬老院的訪(fǎng)問(wèn)，了解目前中國(guó)老年人療養(yǎng)情況，以及老年人社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)顩r，再結(jié)合當(dāng)今我國(guó)老齡化相當(dāng)嚴(yán)重，空巢老人越來(lái)越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，需要人性的溫暖，讓他們?cè)谶@寒冷的冬天感覺(jué)到溫暖，給老人們帶去歡樂(lè)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1.實(shí)踐方案：本次實(shí)踐以小組為單位，四到五個(gè)人為一個(gè)小組，負(fù)責(zé)兩個(gè)老人。主要以談話(huà)和表演節(jié)目、做游戲的方式進(jìn)行，另外一些小組還主動(dòng)幫助老人料理一些生活，比如洗頭、喂飯等。通過(guò)與老人建立良好，和諧的關(guān)系，了解他們?nèi)粘Ｉ钜约皟?nèi)心的想法。另外，還通過(guò)實(shí)地觀察，以及與該單位工作人員的交流，調(diào)查敬老院實(shí)際工作狀況、工作中的困難和老年人社會(huì)工作整體發(fā)展。
2.具體過(guò)程：我們一大早就來(lái)到敬老院，該敬老院的地理位置不是很好，位于幾棟高大建筑之間，很難接受到充足的陽(yáng)光，這對(duì)老人的身體是很不利的，特別是現(xiàn)在冬天，一些身體不好的老人很容易生病。敬老院的規(guī)模不是很大，一座簡(jiǎn)單構(gòu)造的兩層小樓房，房前一個(gè)狹窄的小院子，院內(nèi)是些簡(jiǎn)單的花花草草和健身器材。里面的老人并不是特別多，我們?nèi)サ臅r(shí)候他們可能剛剛起來(lái)，都在院子里活動(dòng)。整個(gè)敬老院給我的感覺(jué)并不是很好。首先對(duì)于我們的到來(lái)老人似乎并沒(méi)有表現(xiàn)出很大的熱情;其次。工作人員的態(tài)度也并不是很好，對(duì)老人的照顧也不是很盡心。雖然給我這樣一些負(fù)面的印象，但是我們?nèi)匀槐е艽蟮姆e極性去開(kāi)展活動(dòng)。在與老人的互動(dòng)中，大部分老人還是比較配合的在表演節(jié)目和做游戲的環(huán)節(jié)，氣氛也十分融洽，但是一些老人由于身體原因，聽(tīng)的不是很清楚或者說(shuō)話(huà)不清楚也給我們的工作帶來(lái)了不便。我們?yōu)榱诉@次實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)備了幾個(gè)節(jié)目，包括兩首合唱的歌曲和兩段舞蹈，還排了一個(gè)小型的話(huà)劇，老人們?cè)谟^看的過(guò)程中都很認(rèn)真。在做游戲環(huán)節(jié)，一些會(huì)手工的同學(xué)還提前準(zhǔn)備了一些作品作為游戲的獎(jiǎng)品，這也提高了老人們的參與熱情。在與老人的交談中，我們盡量做到不觸及老人的隱私和一些傷心事，因?yàn)榇蟛糠謥?lái)到這里的老人都是由于兒女不愿意照顧他們或是不想照顧他們，他們渴望家的溫暖，親人的陪伴。我覺(jué)得這是無(wú)論再好的生活條件都不能替代的。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)很多這里的工作人員都不是很盡心地在照顧老人，老人的穿著都不是很好，住宿條件都很差，生活用品都很久，而一些工作人員還在一邊很悠閑地看電視，也不經(jīng)常和老人進(jìn)行交流，所以很多老人都感覺(jué)很孤獨(dú)、寂寞，都不喜歡這里，更別說(shuō)把這里當(dāng)成是家了。他們感覺(jué)自己被拋棄、遺忘，只有等待死亡，這些都令我們同學(xué)感到很難過(guò)，卻又無(wú)能為力。
三、實(shí)踐結(jié)果以及分析
結(jié)束了當(dāng)天的實(shí)踐后，我感到很不輕松，從這些老人的眼中，我讀到一種深深的絕望，孤獨(dú)，我想這除了是因?yàn)樗麄兊膬号恍㈨樤斐傻耐�，還有一部分原因在于社會(huì)。這里的老人大多身體不是很好，甚至有些都不能自理，他們覺(jué)得自己不再被兒女需要，不再被社會(huì)需要，只是一個(gè)累贅，等待死亡，所以他們不把敬老院看作是自己的一個(gè)家，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)收容所，一個(gè)社會(huì)唯一能容納他們的地方而已。這令我反思，究竟怎樣為老人提供良好的養(yǎng)老環(huán)境?僅僅只是提高老人的生活條件嗎?我并不這樣認(rèn)為。人活著的意義不僅在于吃飽穿暖，還要有精神上的滿(mǎn)足，就像馬斯洛需求層次理論中介紹的一樣，人首先需要生理上的保障，這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求。然后是安全上的需要，包括：人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。其次是情感和歸屬的需要，這就包括了親情。接著是尊重的需要，包括：自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重。最后是自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問(wèn)題能力增強(qiáng)，自覺(jué)性提高，善于獨(dú)立處事，要求不受打擾地獨(dú)處，完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。
只有在低層次的需求滿(mǎn)足后，才回有高層次的需求。我們國(guó)內(nèi)的很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大多只重視老人的最基本的需求，及生理需求，而忽略了其他的需求，或者根本就認(rèn)為老人沒(méi)有更高層次的需求，這些都是我們老年人社會(huì)工作中的思想誤區(qū)。在這點(diǎn)上，國(guó)外的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的做法很值得借鑒。有報(bào)道新聞?wù)f國(guó)外有家養(yǎng)老院，為老人們制定了一整套“延緩衰老”、“保持年輕”的課程，每天都給老人們布置作業(yè)，鼓勵(lì)他們開(kāi)動(dòng)腦筋。這就是為了滿(mǎn)足老人自我實(shí)現(xiàn)的需要。反觀我們的養(yǎng)老院，最常見(jiàn)的情景是老人們?cè)谝粔K兒閑聊，除了偶爾打牌下棋，就是毫無(wú)興致地翻翻報(bào)紙雜志，或獨(dú)自散步，或呆坐著曬太陽(yáng)。院方開(kāi)展的.集體活動(dòng)很少。不動(dòng)腦筋，精神空虛，會(huì)加速人的衰老，可我們的很多養(yǎng)老院顯然沒(méi)意識(shí)到這一點(diǎn)，把對(duì)老人的關(guān)心、體貼單一地表現(xiàn)在物質(zhì)條件改善、生活待遇提高上，精神方面卻很少顧及，老人在養(yǎng)老院只能消磨時(shí)光，閑度余生。有些老年人剛進(jìn)養(yǎng)老院時(shí)還挺有精神，幾個(gè)月呆下來(lái)，便蒼老了許多，衰老的速度很讓家人擔(dān)心。只有當(dāng)一些學(xué)校組織的志愿者來(lái)到養(yǎng)老院時(shí)，和老人們做游戲、聊聊天，他們才會(huì)很開(kāi)心地笑。其實(shí)國(guó)外養(yǎng)老院的“不老經(jīng)”早已告訴我們，讓老人們快樂(lè)、充實(shí)一點(diǎn)，有時(shí)并不需要多大的成本。
(一)對(duì)我國(guó)未來(lái)養(yǎng)老模式的思考與建議
由于我國(guó)老年人口基數(shù)過(guò)大，同時(shí)由于計(jì)劃生育政策的執(zhí)行，養(yǎng)老問(wèn)題更加突出。目前我國(guó)的養(yǎng)老模式仍以傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老為主，但在社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)完善以前，這種養(yǎng)老方式已越來(lái)越難以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。而“社會(huì)養(yǎng)老”又存在明顯的不足，同時(shí)很難設(shè)想政府能夠拿出一筆巨大的資金建立眾多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。因此我們的當(dāng)務(wù)之急，一是要發(fā)揮社會(huì)各界力量，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的積極性，通過(guò)各種方式建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)良好的社會(huì)服務(wù)幫助老年人在原有住所內(nèi)安度晚年;二是要建設(shè)適合老年人居住的住宅，或?qū)ΜF(xiàn)有住宅進(jìn)行改造，以適應(yīng)老年人需要，使家庭養(yǎng)老成為可能。老年人退休后仍住在原有社區(qū)，保持原有社會(huì)關(guān)系的連續(xù)性;同時(shí)鼓勵(lì)活躍期和自理期的身體健康的老年人發(fā)揮原有專(zhuān)長(zhǎng)，投入到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，做一些力所能及的工作，如負(fù)責(zé)社區(qū)安全巡視與監(jiān)管，參與幼兒園和托兒所的工作。這樣，老年人參與社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作，不僅能為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)余熱，而且能通過(guò)勞動(dòng)充分肯定自身的社會(huì)價(jià)值，樹(shù)立健康向上的人生觀，延緩衰老過(guò)程。 既有利于老年人身心健康又可減輕政府負(fù)擔(dān)。
(二)關(guān)于老年居住環(huán)境的創(chuàng)造
采用社區(qū)服務(wù)與家庭養(yǎng)老結(jié)合的養(yǎng)老模式，應(yīng)注重創(chuàng)造適合老年人的居住環(huán)境，并注意解決好以下幾個(gè)問(wèn)題。
1.住宅建設(shè)上應(yīng)考慮老年人的生活需要。日本建設(shè)省在1995年推出了“長(zhǎng)壽社會(huì)對(duì)應(yīng)住宅設(shè)計(jì)指針”，規(guī)定今后所有住宅建設(shè)都應(yīng)考慮老年人生活需求，“盡可能在同一樓層配置門(mén)廳、廁所、浴室、老年臥室”，“在樓梯、廁所、走廊等空間設(shè)置扶手”，“廁所、浴室盡可能確保可供護(hù)理的空間”，為老年人創(chuàng)造獨(dú)立生活的居住環(huán)境，為家庭養(yǎng)老創(chuàng)造條件。結(jié)合我國(guó)具體情況，在住宅建設(shè)中至少應(yīng)在多層住宅的底層按照老年住宅的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，或?yàn)楦脑斐蔀槔夏曜≌瑒?chuàng)造條件，如減少室內(nèi)外高差、將踏步改為坡道、將浴缸與洗臉盆分開(kāi)以做到干濕分離等等。
2.建立完善的社區(qū)服務(wù)體系和社區(qū)文化設(shè)施。目前在大多數(shù)居住區(qū)中服務(wù)設(shè)施十分欠缺，社會(huì)服務(wù)基本上是一片空白，老年人僅有的娛樂(lè)場(chǎng)所就是條件簡(jiǎn)陋的麻將室。這種狀況亟待改變，建議在居住區(qū)規(guī)劃中配套建設(shè)老年人活動(dòng)設(shè)施，如修建老年人活動(dòng)中心，為老年人提供休閑、娛樂(lè)和交往場(chǎng)所;修建老年人日托中心，白天可為老年人提供餐飲等服務(wù)，晚上老年人可回到家中與兒女團(tuán)聚，共享天倫之樂(lè);建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，為老年人提供健康咨詢(xún)、衛(wèi)生保健等服務(wù)，同時(shí)可吸收身體健康的老年人參與到社區(qū)服務(wù)中來(lái)。
3.在居住區(qū)中大力推廣“兩代居”房型。鼓勵(lì)兒女成家后與父母就近居住，既可在生活上相互照應(yīng)，又能保持相對(duì)的獨(dú)立性，使各自的生活方式不受影響。在這一點(diǎn)上國(guó)外也為我們提供了很好的經(jīng)驗(yàn)，如日本在70年代推出的“高齡者同居戶(hù)入居優(yōu)待辦法”對(duì)兩代近居予以獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)檫@種做法既有利于老年人養(yǎng)老、又減輕了政府的負(fù)擔(dān)，具有很好的社會(huì)意義。這一做法十分值得我們借鑒。
4.居住區(qū)規(guī)劃和住宅設(shè)計(jì)中應(yīng)注重老年人戶(hù)外活動(dòng)空間的設(shè)計(jì)。根據(jù)老年人的行為特點(diǎn)，設(shè)置晨練場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)，各種形式的休息空間、交往空間等，尤其應(yīng)鼓勵(lì)老年人與青年人、兒童等不同年齡群體的相互交往，使老年人融入社會(huì)大環(huán)境之中。戶(hù)外空間宜相對(duì)開(kāi)放，使老年人與社區(qū)有更多的視覺(jué)和心理上的互動(dòng)，避免過(guò)于封閉造成心理上的社會(huì)隔離感。住宅設(shè)計(jì)利用架空層及樓梯休息平臺(tái)等，稍加改造即可作為交往空間。
綜上所述，解決老年人的養(yǎng)老問(wèn)題，必須從老年人自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等特殊情況，建設(shè)適合老年人生活的居住環(huán)境，為老年人創(chuàng)造出一個(gè)安度晚年的幸福樂(lè)園。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我有很深的體會(huì)，首先我們?cè)谒枷肷洗嬖谥恢匾暲先说挠^念。尊老一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，而在當(dāng)今社會(huì)，這種美好的品質(zhì)似乎在逐漸被人遺忘。也許是生活所迫，但我們始終都不應(yīng)該忽略生育我們的父母，他們把年輕給了我們，現(xiàn)在我們成年了，而他們老去，這是我們的責(zé)任也是義務(wù)去關(guān)心他，照顧他們，給他們提供一個(gè)安詳?shù)耐砟辍?從政府的叫的來(lái)說(shuō)，隨著中國(guó)人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老成為一個(gè)不可回避的問(wèn)題。僅僅依靠法律和道德要求公民盡贍養(yǎng)的義務(wù)是不夠的，政府需要建立一套符合中國(guó)國(guó)情的，有效的，完善的養(yǎng)老體系，要有適宜老人居住的環(huán)境，要培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)照顧老人的工作人員„„這些都是當(dāng)務(wù)之急。
從整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，我們要大力支持養(yǎng)老工作的發(fā)展。值得欣慰的是，現(xiàn)在有一些民辦的養(yǎng)老院已經(jīng)陸續(xù)在一些發(fā)達(dá)的城市出現(xiàn)，這是養(yǎng)老工作的一個(gè)希望，但這還是不夠的，這需要社會(huì)各界以及國(guó)家的的支持。一位民辦養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人說(shuō)道：“在發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)增量的時(shí)候，國(guó)家應(yīng)當(dāng)實(shí)行民辦公助的政策，鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院發(fā)展，并給予適當(dāng)補(bǔ)貼，當(dāng)然對(duì)于偏僻貧困地區(qū)的養(yǎng)老院，如果沒(méi)有民間力量愿意進(jìn)入，還是應(yīng)當(dāng)由當(dāng)?shù)嘏d辦;而在盤(pán)活存量的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)實(shí)行公辦民營(yíng)的政策，如果有民間力量有進(jìn)入的意愿，就應(yīng)該通過(guò)改制改造將給民間力量興辦。”她預(yù)測(cè)，“一旦國(guó)家放手并資助民間力量，民辦養(yǎng)老院將步入發(fā)展的快車(chē)道。
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