關(guān)于大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的關(guān)于大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　轉(zhuǎn)瞬間，我在中信銀行XX分行近一個月的銀行實(shí)習(xí)完畢了，我從沒想過會如此不舍�！扒Ю镏�行，始于足下”，這個暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)受。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。

　　我是X月X日開頭到銀行實(shí)習(xí)的，一個月的實(shí)習(xí)，我不僅體會到學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活沒有的社會工作的繁雜與壓力，也的確實(shí)確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是，我在辛苦的實(shí)習(xí)中，收獲頗多。一個月的實(shí)習(xí)里，我根本把握了會計(jì)柜崗位職責(zé)，銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算方法》《賬戶治理方法》，同時把握了轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票，銀行匯票，銀行本票的運(yùn)用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng)，增資驗(yàn)資開立狀況，變更印鑒，票據(jù)清算打碼等銀行根本業(yè)務(wù)等等，我信任這對我專業(yè)學(xué)問的提升以及為將來進(jìn)入社會正真走上工作崗位是特別有益的。

　　一、第一階段的實(shí)習(xí)

　　在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的學(xué)問，還要學(xué)習(xí)新的學(xué)問，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素養(yǎng)，加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)學(xué)問的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。由于現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時機(jī)去進(jìn)展操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客溝通，為顧客效勞，效勞優(yōu)于治理，一個好的治理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報(bào)紙，一杯茶的治理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是效勞于客戶的�！皠�(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶效勞，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我熟悉到客戶資源的優(yōu)劣打算了一家銀行業(yè)務(wù)構(gòu)造盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶學(xué)問治理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶學(xué)問治理的構(gòu)造，并用理論學(xué)問和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，進(jìn)展利潤源泉。在對客戶效勞的同時，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的狀況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)本錢獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，打算了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)省經(jīng)濟(jì)本錢。

　　在對會計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一樣，在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中心銀行款項(xiàng)”，則是與中心銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。

　　二、其次階段的實(shí)習(xí)

　　后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)展了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些學(xué)問的培訓(xùn),使我漸漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的.不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們特別驕傲可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。

　　有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的效勞,同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)學(xué)問后，。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳�；顒油戤吅笪覀�?nèi)旱男�工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱忱和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)斗“。

　　在大堂引導(dǎo)的經(jīng)受中，由于實(shí)習(xí)的支行人員缺乏，省分行臨時也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，經(jīng)常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的安排任務(wù)也是力所能及的”一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很愿意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。

　　而戶外宣傳工作主要進(jìn)展兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及幫助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點(diǎn)建議:首先是大廳工作,其實(shí)我覺得這個工作的必要性不大。由于一般的客戶都可以獨(dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使間或有疑問,也都是很小或者很簡潔和單一的詢問,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面鋪張人力不是很必要。我的感覺是:如果主動去問詢客戶是否需要幫忙,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而悄悄等待別人的詢問,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。

　　然后是戶外路演。我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況。XX日當(dāng)天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導(dǎo)致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照規(guī)劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了花橋社區(qū)。但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報(bào)。為什么我覺得至少有下面兩點(diǎn)至關(guān)重要的緣由:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強(qiáng)忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來承受你的宣傳。炎熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務(wù)。誰會沒事出來外面換角度說,那些少數(shù)出來外面的人,也都是實(shí)在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼趕快辦完自己要做的事情抓緊回家,哪個會在酷熱的公路上流連我們的宣傳其二,我們只看到了煉油廠這個浩大的個人客戶群,而沒有站在詳細(xì)客戶群特點(diǎn)的角度進(jìn)展考慮。煉油廠這個地方,地處濟(jì)南東部郊區(qū),跟市中心有肯定的間隔性。而煉油廠四周并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),即使是自動柜員機(jī)由于沒有。雖然我竭力給大家講解我們可以使用任何一臺ATM,但是存款等的不便利,還是無法另煉油廠居民承受我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用�！按_實(shí),假如辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不情愿看到的。所以說,宣傳地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)選擇營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。

　　實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏，剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

　　“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。

　　實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實(shí)習(xí)完畢的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱忱洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

關(guān)于大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)力量，建立出高水平的“雙師型“教師隊(duì)伍，學(xué)校積極響應(yīng)教育部號召，于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐。本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)教師之一，也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)展了為期一個月的熬煉學(xué)習(xí)。下面我將實(shí)習(xí)的狀況及體會作簡潔總結(jié)：

　　一、實(shí)習(xí)單位簡介

　　中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過20幾年的改革進(jìn)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)進(jìn)展的軌道。XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財(cái)寶》全球500強(qiáng)，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品（效勞）十強(qiáng)。XX年由工商銀行自主投產(chǎn)勝利的全功能銀行系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)和治理的進(jìn)步供應(yīng)了強(qiáng)健的動力。

　　二、實(shí)習(xí)過程

　　此次實(shí)習(xí)的目的在于：把握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，使教學(xué)更有針對性，對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。

　　實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

　�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)習(xí)單位根本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

　�。ǘ�）了解銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

　�。ㄈ�）了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等，區(qū)分與比擬銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

　�。ㄋ模┛偫喂塘�(xí)經(jīng)過。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫忙下，我們首先就銀行工作中所必需的根本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)展了具體了解和現(xiàn)場觀摩。特殊要說的是珠算，許多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速進(jìn)展的時代，為什么還要苦練珠算，為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員常常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計(jì)算器便利，由于計(jì)算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。

　　接下來，我們又在個人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，都必需進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時需要進(jìn)展的'nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，柜員必需學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。

　　在銀行，柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　四、實(shí)習(xí)收獲與體會

　　財(cái)經(jīng)系中很多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論學(xué)問和根底技能素養(yǎng)，但與企業(yè)缺少嚴(yán)密聯(lián)系，以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時，答不上來，只能“照本宣科“。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程，產(chǎn)業(yè)進(jìn)展趨勢等根本狀況等，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)方案，改良教學(xué)方法，積極開發(fā)校本教材，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高技能型人才培育質(zhì)量，為了轉(zhuǎn)變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況。

　　這次下企業(yè)實(shí)踐，除了使我對工商銀行的根本業(yè)務(wù)有了肯定了解外，銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比方：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走“；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。但以禮待人當(dāng)然重要，絕不能拋棄根本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，職員也必需要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，職員則須急躁的解釋為什么必需得這么做。

　　聽很多畢業(yè)班教師溝通時說到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時，常會“水土不服“，上手慢。我想這與教師對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得教師們都獲得了共同“信號“：企業(yè)青睞綜合素養(yǎng)高的職教生，即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能，還需要良好的口頭表達(dá)，人際溝通，應(yīng)急反響等力量，如一些單位聘請人才時，還會考一考“字寫得怎樣“，“電腦水平如何“，“英語溝通是否順暢“等，這些力量在平常都應(yīng)讓學(xué)生有所“儲藏“。

　　此次的下企業(yè)實(shí)踐活動使我受益匪淺，對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)時機(jī)。

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