建材實(shí)習(xí)報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，需要使用報告的情況越來越多，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的建材實(shí)習(xí)報告，歡迎閱讀與收藏。
大四生活的完畢,我迎來了大學(xué)生活的第一份實(shí)習(xí)工作,我也充分利用了這個時機(jī)進(jìn)展了實(shí)踐活動這次實(shí)習(xí)是我學(xué)習(xí)理論學(xué)問四年以來的第一次接觸現(xiàn)場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論學(xué)問與實(shí)際相結(jié)合我來到了電力燃料公司進(jìn)展學(xué)習(xí)……歷時一個月的實(shí)習(xí)讓自己學(xué)習(xí)到許多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實(shí)際相結(jié)合起來總體感覺自己無論在業(yè)務(wù)力量的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所收獲，下面是我的實(shí)習(xí)報告：
一、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的治理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準(zhǔn)時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理。
(3)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。
(4)完成經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)的過程
作為一名大四學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際閱歷也沒有，生活方式也不同于學(xué)校里，每天按時上下班，剛開頭公司安排了我到銷售部，擔(dān)當(dāng)銷售助理一職。依據(jù)公司的實(shí)習(xí)安排，第一周主要任務(wù)是熟識公司環(huán)境與企業(yè)文化、學(xué)習(xí)產(chǎn)品根底學(xué)問、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的銷售技巧。公司主要是經(jīng)營煤炭批發(fā)經(jīng)營;潤滑油、燃料油、化工產(chǎn)品銷售;發(fā)電燃料的加工;建筑材料、機(jī)械設(shè)備的經(jīng)營與銷售等。為了盡快把握產(chǎn)品學(xué)問，我找來了公司全部有關(guān)產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向同事詢問學(xué)習(xí)。我很快熟識了公司經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品根本上做到了如指掌，也也許把握了市場上有關(guān)自然氣產(chǎn)品的信息，這些對之后的工作大有幫忙。中間兩周的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的治理、歸類、整理、建檔和保管工作，承受日常郵件并上報經(jīng)理，幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，解決好客所反應(yīng)的問題，在銷售人員缺席時，準(zhǔn)時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理重要客戶接待，有時會通過電話向客戶推銷公司的產(chǎn)品，這對于我來說是最有挑戰(zhàn)性的。每天仔細(xì)登記出庫狀況,要特別的細(xì)心，記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現(xiàn)象,沒有準(zhǔn)時給客戶發(fā)貨，這是我的失誤和缺乏。最終幾天我學(xué)到了財(cái)務(wù)方面的東西，學(xué)到了日記賬如何登記，知道了會計(jì)檔案如何裝訂。這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，自動化辦公設(shè)備也能嫻熟地使用如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等。很有成就感和滿意感。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。剛開頭的時候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。許多東西都不懂，幸好有同事的急躁幫忙，讓我在實(shí)際操作中把握了許多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積存，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對待客戶要講誠信，效勞到位，有始有終。
三、實(shí)習(xí)的感受
這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，由于自身專業(yè)學(xué)問和閱歷的缺乏，剛開頭的工作的確有點(diǎn)難。
在這個實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)學(xué)問的應(yīng)用都是比擬次要的，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問目的就是為了能更簡單地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本事，還不是一種力量，工作的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。一開頭上班的時候，我的心情感動、興奮、期盼、喜悅。我信任，只有我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)確定會有成績。但后來許多東西看看簡潔，其實(shí)要做好它很不簡單。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么綻開。
首先要學(xué)會怎樣嚴(yán)厲仔細(xì)地工作，工作中來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。其次要擅長常常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，規(guī)劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的學(xué)問都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯誤，努力做到更好。最重要的是要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，在歡樂的氣氛下才能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ�，工作起來才能得心�?yīng)手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫助和相互體諒。要學(xué)會虛心，虛心請教才能學(xué)到東西，向有閱歷的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則�？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺了自己的缺乏，比方與客戶溝通中，不能很快的回復(fù)客戶的問題，但是后來向同事請教，漸漸的能夠清晰流利的應(yīng)對各種問題，良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦，但是在這艱難的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白了今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我信任只要我專心去開掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積存更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。
四、實(shí)習(xí)的收獲
實(shí)習(xí)是對自己的力量考驗(yàn)或是一次展現(xiàn)自己工作力量的時機(jī)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。有以下幾點(diǎn)：
1、敢于和別人溝通。一個與的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不行少。
2、提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。這一個月實(shí)習(xí)經(jīng)受，我學(xué)會了許多在上課期間所學(xué)不到的東西。增加了自己在社會實(shí)踐上的力量，體會到了工作的艱辛，學(xué)會持之以恒，學(xué)會了要主動做事情和主動找事情做。
3、心態(tài)變得更穩(wěn)定，遇事不急不躁。記得許多時候跟客戶介紹產(chǎn)品的時候，顧客說不要，態(tài)度也很不耐煩，現(xiàn)在就要堅(jiān)持良好的態(tài)度，讓顧客感覺你不錯，和你溝通很快樂，像自己的朋友一樣，與你相處很舒適，他也會為你買單。
4、比以前更具責(zé)任心，更有時間概念。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，肯定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，肯定要跟別人溝通。
5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能由于自己的效勞，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿足，讓銷售員的前期工作白做了，所以要良好的與客戶溝通，取得客戶對公司產(chǎn)品的信任。
通過這次實(shí)習(xí)，我把握了許多日后工作所需的根本技能，預(yù)先觀看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們發(fā)覺到自身存在的缺乏和缺陷，以便我們更好地進(jìn)展學(xué)習(xí)，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的力量，把專業(yè)學(xué)問和技能轉(zhuǎn)變成工作力量和實(shí)際閱歷。檢驗(yàn)了平常所學(xué)習(xí)的根底學(xué)問，衡量了個人的力量和水平，覺察了自身存在的缺乏和缺點(diǎn)。回到學(xué)校，更好的充實(shí)自己，彌補(bǔ)缺乏之處，這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的閱歷、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中查找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人力量，業(yè)務(wù)學(xué)問上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作 精神的重要性。
實(shí)習(xí)，是自己步入社會努力工作的開頭。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人。
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