畢業(yè)實習個人報告
在現(xiàn)實生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的畢業(yè)實習個人報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實習個人報告1
時光如水，生命如梭。為期兩個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧兩個月來的種種場景，仿佛都發(fā)生在昨天，各種場景歷歷在目，各種場景都深深地刻在我的腦海里，這段兩個月的實習生活將會是我這輩子都不會忘記的美好回憶。兩個月來，實習指導老師劉律師的細心指導，其他律師的耐心幫助，其他同事的無私關(guān)懷都讓我感受到了這個大家族的溫暖，讓我對他們充滿了感恩、感謝。這兩個月中，我不只得到了大家的關(guān)懷，也學到了許多知識，對律師業(yè)務和法律理論的理解也更加深刻，對法律的運用也更加靈活。這段時間的學習，讓我深深的為自己能夠?qū)W習法律這門專業(yè)而感到驕傲與自豪。
思緒回到20xx年2月24日，我站在擁擠的公交車上看著公交車上滿臉困意的上班族們，看著公交車外擁堵的交通狀況，這才真正的感覺到自己似乎真的成為了一名普普通通的上班族。帶著緊張和不安的心情來到了天曉律師事務所，這里就是我工作了兩個月的地方。我的緊張與大家的熱情形成了鮮明的對比，在大家的熱情中，我漸漸放下了不安與緊張，開始慢慢的熟悉起這個新的環(huán)境，其實我是一個非常不容易融入新環(huán)境的人，但是也許是大家的熱情與關(guān)懷，讓我非�？斓倪M入了實習工作的狀態(tài)。熟悉了環(huán)境后我坐到了我自己的辦公桌前，此時此刻我才真正的體會到自己似乎終于長大了，成為一個真正獨立工作的成年人，不再是那個父母老師們眼中無憂無慮的小孩子了。今天開始我也成為眾多上班族中的一員了，同時我也非常希望自己可以做好這個工作，有朝一日能夠真正的擔負起家庭的重任，為辛苦了二十多年的母親減輕生活的重擔，讓自己可以能為母親的依靠。
在實習期間，我有幸趕上了每年一次的《法律進社區(qū)》的普法宣傳活動，我們律師事務所和其他幾家律所聯(lián)合，免費為社區(qū)居民提供法律咨詢服務，因為我的專業(yè)知識還不是很過關(guān)，所以我也只是幫助居民安排座位等候，或者幫助律師們進行資料傳遞工作。一周的《法律進社區(qū)》活動進行的非常順利，許多居民參加到這次活動中來，居民們就自己身邊的`各種問題向律師們進行咨詢，律師們也非常認真的進行解答，整個活動井然有序，看到社區(qū)居民們臉上露出了滿意的笑容，我的內(nèi)心也充滿喜悅，深深地為我能參與到這個活動中來感到榮幸。活動結(jié)束后，在整理活動文件時，我發(fā)現(xiàn)有好多對法律知識不了解的人身邊都存在或多或少的法律問題，但是好多人都不懂的用法律的武器來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，我覺得一個原因是普通人對法律的不了解，一個是因為大多數(shù)人覺得進律師事務所就一定會花費大量的金錢，所以不會去為自己的權(quán)利進行捍衛(wèi)。我覺得這個情況非常不好，我們應該大力推廣法律援助活動，讓更多的人們能夠運用法律的武器保衛(wèi)自己的權(quán)利和利益，不讓自己的合法權(quán)益受到傷害。
在實習過程中，我還有幸在前臺接待客戶。因為前臺的一位同事臨時請假，我被安排到前臺協(xié)助另外一位同事進行工作。我發(fā)現(xiàn)真的是每個崗位都是必不可少的，前臺的工作繁雜瑣碎，在接待客戶的同時，還要處理好各個部門的協(xié)調(diào)工作，這個崗位需要良好的禮節(jié)修養(yǎng)和靈活應變各種事情的綜合能力。
在實習的后期，劉律師還帶我出去了解一宗關(guān)于離婚協(xié)議起草的案件。了解情況后得知，當事人張女士與李先生因為性格不合而協(xié)議離婚，劉律師要根據(jù)張女士的要求為其起草一份離婚協(xié)議�；氐铰蓭熓聞账�，我用了兩天的時間翻閱了律所的舊案和相關(guān)的資料，準備自己起草一份離婚協(xié)議，雖然可能有許多地方存在不足，但是我通過自己的努力認真完成的，后來我交給了劉律師希望他能幫我指點一下，他非常詳細地為我做了講解，我感到收獲非常多的知識。
隨著實習工作進入尾聲，我的工作進入總結(jié)和交接階段。突然間發(fā)現(xiàn)，這兩個月的時間真的一晃而過。這兩個月的學習和我大學四年學到的知識竟然完全不一樣，即將真正的走入工作崗位，這兩個月的過渡真是走進工作崗位之前的必修課。劉律師的細心指導讓我受益匪淺，對我未來的工作和學習都產(chǎn)生了非常大的影響。同事們的熱情幫助也讓我非常感動，這些都是我生命中的寶貴回憶與深刻記憶。
隨著實習的結(jié)束，我也從一位初出茅廬的學生，變得更加的自信，具有能夠應對問題的人。從開始的學習卷宗到后來的跟隨知道教師辦案，我慢慢學會了如何運用所學的法律理論去回答當事人的咨詢。當有客戶打電話來咨詢一些有關(guān)的法律問題時，我不在像從前那樣害怕別人把我問的啞口無言的尷尬場面，就算是在做面對面的法律咨詢的時候，我有時也可以有條不紊的幫當事人分析案情，解決問題。通過《法律進社區(qū)》的活動，看到社區(qū)居民對法律知識的缺乏，我更加堅定了我從事法律這份工作的心愿，我希望為中國法律的普及工作獻出一份微薄的力量，讓更多的人學法，懂法，用法律的武器維護自己的合法權(quán)益。實習總結(jié)既是一個結(jié)束也是另一個新的開始，未來的工作道路一定不會是非常順利的，但我依然會堅持的走下去。
從實習過程中，我不只學習到了許多知識，也認識到了一些問題。當今的高等教育似乎并不是非常完美，學生們的實踐機會相對較少，有許多知識只是一味的記憶，并沒有運用到實踐中來，因此記憶的也不是非常深刻。通過實習我知道了，實踐是檢驗真理的唯一標準，只有通過實踐，我們才能將我們在學校學習的知識學以致用。因此我希望學校能夠盡可能的多組織一些實習活動，讓我們在學習中實踐，在實踐中學習。
實習生涯是十分重要的，我學到了很多在大學沒有學過的技能，我也知道還有很多知識我仍然沒有掌握。我會將實習期間的經(jīng)驗和教訓都應用在日后的工作中。往后，無論遇到什么樣的困難我都會堅持走下去。我會不斷的提升自己，希望在法律實務的領(lǐng)域內(nèi)能取得自己的成績。
畢業(yè)實習個人報告2
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
今年大一的暑假過的格外的有意義！從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領(lǐng)入了實踐的殿堂。用理論聯(lián)系實際，把理論付諸實踐。對于大學，我們都曾有過那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里，對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的？大學里學到的知識是什么？我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石？帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。
我們每個人都會有自己的理想和抱負！但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業(yè)課的學習之前，老師先領(lǐng)我們到實地進行細致認真的考察，還請了相關(guān)方面的專家來為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡而言之就是資金的融通，這個社會的方方面面都離不開資金，因此金融涉及社會的各個領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里，老師領(lǐng)著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春�？诼窢I業(yè)部，那里是一個環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟有限公司長春營業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易，有營業(yè)部，市場部，交易部，財務部和客戶室，我們參觀了各個部門的辦公室，還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告，收獲良多。此外我們還在學校通過老師的'組織聽了三場意義非凡，令人難忘的演講。首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生，他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營理念和未來發(fā)展前景；其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生，他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢的具體方法手段；此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路，告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著實令人佩服，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業(yè)的認識。
學習知識是我們來的目的也是最重要的任務！學好你的專業(yè)知識，你的未來才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的！所有美好的東西在大學生活里都可能找的到！
大學生活！靠你自己去學習、認識、鍛煉和感悟！是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的�！皠�(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等、對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類、此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
大學生活！靠你自己去把握身邊的一切機會！
在這些天的實習中，令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。
畢業(yè)實習個人報告3
這次實習與我所學的專業(yè)密切相關(guān)，我對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。這次實習，我主要跟隨所里的董律師進行學習。記得出父親這方的特點并且有力的回應起訴讓我糾結(jié)了很久。寫律師文書的經(jīng)歷使我真正的體會到了理論和實踐的結(jié)合，在制作一份起訴書之前你必須要了解當事人的請求，以及他們的請求的法律依據(jù)，也就說要清楚案由，然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那么簡單的。
在這次實習中我還學習到了作為一名法律人應該具備耐心與細致的素質(zhì)。來咨詢的人中，有些上了年紀的老年人，也有些民工朋友，由于他們識字不多，很多概念和背景都要進行進一步地介紹和講解，一遍遍地重復中，我學會了由原先地焦躁逐漸平靜下來，這是調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的'作用。在“無謂”的重復中，我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調(diào)查的目的和問題。我想，在未來的法律實務中，少不了通過這種耐心地詢問而了解案情和為當事人講解法條的情況，所以這種磨練是很值得的。
這次實習還有個很大的收獲是我對法律專業(yè)及法律學習觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認為法學這門學科暗淡無光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上，我感覺到了他們對法律工作的熱愛，而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現(xiàn)結(jié)合在一起，這本身就是一件無上光榮的事情。我想，我今后的路還很長，當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。
在實習時，董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦，但由于交代的時候總是言簡意賅，因此我總是要多次詢問。次數(shù)多了難免讓人覺得煩躁，再加上他不僅辦案子，還有其他事情要處理，因此平時非常繁忙，所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實習，我深深地感覺到自己所學知識的匱乏，本來在學校里學的東西已經(jīng)夠多的了，但一接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己是多么的無知，這時我才真正領(lǐng)會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科，但是法學需要理論的指導，在以后的生活里，我要加強理論知識的學習！
畢業(yè)實習個人報告4
尊敬的老師：
200*年*月份，我走出學校的大門，正式步入社會生活，我從最初內(nèi)心的忐忑不安，到開始對新生活環(huán)境的好奇，在到中間的期待，最后階段的不舍，這就是我實習期間內(nèi)心的變化過程，很奇妙，很有趣，也很有意義，現(xiàn)在回想實習的一點一滴，還是這么清晰，就像剛發(fā)生的一樣，確實，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，因為我收獲了很多。
一、實習工作情況
早晨6：40起床，7：30從家里出發(fā)，8：20到單位，8：30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時候，他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天，還是一疊的報紙，我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學姐一個辦公司。當然，我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時，我還書寫了一份正式文件，原來這就是“紅頭文件”，當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次，領(lǐng)導讓我打一份文件。我認真地打出來，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導，結(jié)果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字，而且領(lǐng)導的檢查連標點符號都不放過。
我在商貿(mào)局工作，要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時，他們帶著我經(jīng)常跑去送文件，區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
而在這個時候，商貿(mào)旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街，所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中，跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天，一個下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因為這次的機會，我見證了這本書的“誕生”，從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的'添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時間，有三百多張。
在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機裁去多余的部分，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間，在三個人的合作下，一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，因為你見證了它的成長。我能參與到其中，雖然是貢獻的很小很小，但還是很開心，也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局，有很多的工作，學姐，主任，科長等每個人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負責的項目，了解項目的進度情況等，打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負責，我將文件復印出10份（拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn)，7個街道），并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后，可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn)，有不少都反饋說沒有收到這個通知，這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時間上報，在沒有收到通知的單位，我們就一個一個地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領(lǐng)導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來，可是最重要的任務才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后，我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間，選會議室，訂機票，安排行程，確定會議議程及參加會議的人員，當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了，歷時三天。
我在那實習的最后一個任務是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙，終于一天全寫下來了。
離別的時候，不舍。在這里，我認識了學姐，認識了王大哥，認識了章科長，認識了干師傅，認識了很多人；在這里，我學到了很多，見到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。
二、個人實習總結(jié)與心得體會
(一)、繼續(xù)學習，不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息化的時代，學習是不斷地
本文章共2頁，當前在第2頁上一頁[1][2]汲取新信息的。作為一名大學生，更應該把學習作為自己的首要任務。暑假結(jié)束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活，在還有的兩年要繼續(xù)努力學習。因為當你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識，而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學的還遠遠不夠，需要不斷地努力！
(二)、努力實踐
一個人的價值
也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐，接觸社會，了解社會，了解自己，為將來的工作做好準備。
(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
對未來做好規(guī)劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標，向著目標而努力！
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這四十天的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己！
最后，我想感謝單位領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力,好好加油！
匯報人：***
時間：**年**月**日
畢業(yè)實習個人報告5
這都是他們自己做的，偶然也好、故意也罷。這些都警示我們，尤其是作為一名學法學的學生，不要一時沖動誤入歧途，要好好珍惜來之不易的學習和生活。
在實習的過程中，讓我思考了一些司法工作上的不足。比如，在庭審的過程中，看到了陪審員的審理經(jīng)過以及他們和法官和議的過程，真正理解陪而不審的現(xiàn)實。在簡易程序?qū)徖碇�，看到了法官的�?quán)力，看到了獨任制的不足。在執(zhí)行的過程中，看到了司法實踐對是否是本地人，是否有人管等不同人的區(qū)別對待。在定罪量刑過程中，看到了認罪與賠償?shù)闹匾裕恢欠袷歉蝗�、圓滑的、厲害的會少一些麻煩呢？這罪與非罪、罰的多與少的界限究竟該如何定義呢？
我國的司法實踐尚有許多需要改進和完善的地方，但那是中國司法亟待解決的事情。而法院人員認真的工作態(tài)度，嚴謹?shù)淖黠L，仍然是我們今后工作和學習的榜樣。
在實習的過程中，感到原本威嚴的法官，其實是那么平易近人，沒有一點架子，細心回答我們提出的問題，認真對我們的工作進行指導。每當有案子的時候，法官會和我們一起研究案卷，分析證據(jù)，針對案情查找法條、案例及相關(guān)資料，讓我們針對量刑提出自己的看法，這無疑幫助我們將學過的'知識加以復習，并最大限度的把知識在實踐中得到了應用，也切實感到了作為一名準法律工作者的神圣與莊嚴。讓我深深感到法官走下神壇，成為我們身邊值得崇敬的師長。
另外，在我們接觸的檢察院人員、律師的身上，也有許多我們值得學習的地方。沒有機會到檢察院實習，也是一大遺憾，所以建議學校能夠?qū)κ钇诘膶嵙曇沧鲆欢ǖ慕M織，也許時間不用很多，但公檢法各個工作部門的良好氣氛一定對我們的學習有益而無害。
在實習的過程中，雖然問了許多幼稚的問題，有的工作可能做得還不是很到位，但瑕不掩瑜，實習的收獲仍將是我們的專業(yè)學習的重要組成部分。
為期三個月的法學專業(yè)畢業(yè)實習結(jié)束了。感謝北京市宣武區(qū)人民法院接收我們實習，讓我們在那里度過了一段難忘的日子。感謝刑庭的法官們、書記員們，是他們耐心的幫助讓我們學到了許多知識，讓我們變得成熟、自信的面對今后的工作和學習。他們認真的工作態(tài)度，嚴謹?shù)淖黠L，將是我們今后工作和學習的榜樣。
畢業(yè)實習個人報告6
實習單位：xxxx健康國際集團xx分公司
擔任職位：商超部理貨員
實習地點：xx省xx市鹽務街
實習時間:xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡介：xx健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團公司，是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
xx健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(xx)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在xx組建，xx年6月8日在xx卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關(guān)注和厚愛，榮獲“優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”，獲“國家權(quán)威檢測質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點推廣單位”認定，經(jīng)過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認證，成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認定xx健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情景：
一、工作由來
xx年6月27日，那天是星期五，我?guī)е灾坪啔v到xx市紫林庵人才市場碰運氣，想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容，每邁一步都異常困難，我?guī)е啔v穿梭在人群之間，提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學的專業(yè)的緣故，我想找到一個和專業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月，好
多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現(xiàn)，于是我堅持給用人單位證明，我只是實習，如果單位滿意，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷，只是要向上級請示要不要實習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復復看了好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。
經(jīng)過幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒�？墒鞘掷锩孢�有幾份個人簡歷，好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候，我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺，向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自我這么說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機會尋覓一個實習單位。
照舊地我應聘的是文員工作，xx人事部的王姐也向我問了很多關(guān)于文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時間只是兩個月時，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的業(yè)務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景，于是趕緊補充說，我還沒有畢業(yè)，此刻最多能夠做到兩個月，如果滿意我的工作，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我明白你只能做兩個月，我們這個工作是業(yè)務助理，就是要到xx各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話�！倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時候xx打電話給我，通知我去面試。經(jīng)過面試，于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務助理的認識
初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi)，從沒有聽說過業(yè)務助理，也就無從知曉業(yè)務助理的具體工作是什么了。甚至因為所學專業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個詞都沒有聽說過，所以感覺著這個工作對我來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且，我對xx一點也不熟悉，連走到一個地方，我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度�？墒菐状吻舐毷〉慕逃柛嬖V我實習機會的難得，又加上自我不肯認輸?shù)男愿�，我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業(yè)務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，經(jīng)過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準備等作業(yè)活動，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個業(yè)務助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務，對自我所管理的區(qū)域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協(xié)助業(yè)務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉，條碼、價格等要熟記，甚至有時候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù)，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價，對價格標簽的管理也要合理，及時對已調(diào)價的商品更換價格簽，對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生，必須要做到本區(qū)域內(nèi)
本商品清潔，對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商，將破損商品及時下架，并且和廠家溝通好，將已破損商品進行調(diào)換或者退貨等事項。要做好市場調(diào)查，掌握消費者的需求，及時上報主管，以便制定新產(chǎn)品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以進取的態(tài)度，作為促銷輔助手段，目的是使自我店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列，滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內(nèi)倉庫存，加速商品周轉(zhuǎn)，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自我的表現(xiàn)力降低了。
三、對自我的鍛煉(體會及收獲)
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進入xx的第一個周一，也就是xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和xx領(lǐng)命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎，這是我進入xx后遇到的第一個問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和xx都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司，尚在實習期，所以并沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單�？墒俏覀儾⒉幻靼自摮械腵庫存，直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格，也估計是那天他心境不好的緣故，對我和xx的不按程序來下單的行為十分的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來沒有受過此種委屈的xx眼眶里滿是淚花，我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成，反倒被數(shù)落了一頓，我和xx心里都萬分的難受，可是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責，況且回公司里怎樣向上級交代?我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長走過，看到我和xx就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤被人否定的感覺。xx打電話給程經(jīng)理說了我們的情景，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個齊主管，我就不信一向纏著問他，他會不講?再說這又并不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的另一個員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單，我和xx填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區(qū)，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來，心里面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程序。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場店。很久以后，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓，對待人必須要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來說，或許只是一時的泄氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動，我負責的地點是星力百貨中華店，早上十點以前必須得向超市把貨借出來，否則十點過后，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的，腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單，然后自我估計要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長，若店長不在，也能夠找店長助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點出來拖放到超市，再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一齊將貨點清楚，數(shù)目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會再給一張放行單，這時候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點貨物，數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時，一切才暫告一段落。搞促銷活動時，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動，我是感覺自我元氣大傷，比自我出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩，程序繁瑣，還貨時也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市，這時也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦�，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結(jié)束之后，這一天的促銷活動才算圓滿結(jié)束。
至今記得第一天做促銷活動時，我因為不懂得程序，再加上對超市上至店長，下到柜上推銷員，一個也不認識，我們?nèi)耸钟植粔�，等借出貨后已�?jīng)是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最終等我們收拾停當，去超市結(jié)賬的時候被她整整數(shù)落了一個多鐘頭，我也一向賠細心�？墒堑挂矝]有覺得異常委屈，她態(tài)度是過激了一些，可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時早些去超市結(jié)賬。幾天下來，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自我還是學生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個月的實習，我深切地體會到人與人之間的關(guān)系原先是那么的微妙，有時候一句禮貌的話，一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉，一個小小的行動，或許就
會幫了別人的一個大忙。
當然，兩個月的理貨工作也并不是一向都一帆風順的，有時候進入超市，會有某些員工不理不睬，你詢問多次，或許還會沖你發(fā)脾氣，遇到這種情景，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒有詞再說了，自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個人，讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會降低你自我的身價，因為僅有素質(zhì)不高的人才會控制不住自我的情緒，任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時候?qū)Ψ绞沁@一態(tài)度，你第二次，第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說明純粹是對方個人素質(zhì)問題，試問，素質(zhì)低的人，你會去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見及提議
以下僅僅是我個人的短見，在公司的這兩個月，僅僅是自我狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。
第一，我認為，公司應當制定一個明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應當有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認真地去做。
第二，我認為，公司應當有一個定期的培訓，應當著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來說，公司人手顯得有點緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個公司來說，員工或許就代表了這個公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著公司的形象。
第三，個人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展，可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來，這對留住員工來說，是很不利的。所以個人認為，不管遇到什么困難，工資還是應當按時發(fā)下來的。
第四，我作為理貨員的這兩個月，平時也會做些市場調(diào)查，據(jù)我調(diào)查得知，百分之十以上的顧客都會反應公司產(chǎn)品價格太貴，口感不太好。我個人認為，這個不是最主要的原因。要說價格貴，那還有比黃果樹天然泉水更貴的，人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛，只要喝習慣了，也就沒有什么了。只是，個人覺得，原先公司產(chǎn)品一個價位，此刻又是一個價位�？墒莾r格一降再降，多次調(diào)低價格有損公司產(chǎn)品形象，會給人一種“產(chǎn)品賣不動了，所以才降價的”壞印象。所以我提議，公司將產(chǎn)品的價格定位好了，不能再往下調(diào)了，只是每逢節(jié)假日，能夠給一個特價，這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場的階段，其目的是讓更多的人明白我們的產(chǎn)品，從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來說，并不是像菜市場賣菜一樣，賣出便罷，并不管售后的服務。和超市的合作是長期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問，超市長期有很多的貨銷不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點貨并沒有關(guān)系，只要銷售完，倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，必須要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個好的印象，以圖長期的合作。
第六、個人認為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠�？墒�，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費了錢財?shù)招跷�。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿天飛，于老百姓沒有實質(zhì)性
好處，老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓，所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認為，搞促銷的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市，至少也是幫超市做了促銷;其三，促銷送一些小東西，比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件，既能夠幫公司宣傳，還實用，送水也行，讓老百姓明白有這種產(chǎn)品，細細介紹，也讓老百姓明白我公司產(chǎn)品的用途、賣點。
第七，我個人提議，我公司產(chǎn)品也能夠做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷售。因為很多有私家車的顧客，車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問題也都盡能夠解決了。
最終，十分感激公司給了我這個難得的實習機會，十分感激領(lǐng)導對我信任與關(guān)照，能在HHIxx工作是我的幸運，我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導，同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月，可是我感覺自我學到了很多東西，無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感激公司對我的培養(yǎng)，感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真期望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬里，事業(yè)更上一個新臺階!
畢業(yè)實習個人報告7
我是一名x專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年x月x日有幸被x啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了x啤酒銷售總公司。于是我被派往x銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有x個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的x市場是x分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的x啤酒，餐飲渠道的x啤酒，當然了還有其他品牌的`啤酒，如x啤酒，x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把x旗下的新一代，x啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!
時止今天，我的實習期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂高等�？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長，同時再次感謝營銷部長x先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司__副總對我的關(guān)心，感謝主管x經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
畢業(yè)實習個人報告8
20xx年8月31日去齊市xx區(qū)xx院報到，先找到了劉新磊法官，她是我的現(xiàn)場指導教師，我被分在了民二庭。我的實習生涯開始了。劉法官帶我去黃庭長的辦公室，向她介紹了我，然后就到了她的辦公室，我向其他的法官也做了簡單的自我介紹。辦公室里有一張空閑的辦公桌，劉法官說暫時讓我用著，那是專門為實習生準備的。
在民二庭實習的一個月里，我主要做了以下一些事情。
整理卷宗。
幫助劉法官整理卷宗很多份，都記不清有多少了。首先要整理材料，差材料的全部要補齊;其次整理卷宗目錄，目錄內(nèi)容包括立案管理信息表、立案審批表、民事訴狀、受理文書及回證、訴訟費收據(jù)、應訴文書及回證、原、被告身份資料、授權(quán)委托書、證據(jù)材料、傳票及公告、庭審筆錄、民事調(diào)解(或判決或裁定)書、送達回證：再次編寫頁碼、折卷宗殼，卷宗包括正、副兩卷(合議庭的案件才有副卷)，分別填寫原被告的名稱、宣民一初字的案號、立案與結(jié)案的時間、一審xx院歸檔的時間，訂卷宗時如何訂、裝、串線的技巧。
邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據(jù)的收集，責任的認定等等，在整理卷宗過程中，對民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。這個是我在以前的學習中沒有接觸過的，因為這些卷宗將成為永久性的檔案，所以在整理前我都問得很仔細。
旁聽案件。
xxxx院管轄人口多，是齊市人口最多的區(qū)，民庭的事是最多最雜的，剛開始的一周里幾乎每天都有開庭。這對我來說是一件好事，可以聽的案子就很多，就和看網(wǎng)上的庭審差不多了。大二的時候?qū)W校系里組織了一次到起齊齊哈爾中院旁聽的活動中我們聽的案子都比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但在聽了這里的民事審判后覺得庭審很隨便，在辦公室里就能開，法官審案子就像聊天一樣，特別是簡易程序時，沒有中院那么嚴格。
離婚案件一般是不公開審理的，但有幾起案件是在辦公室里審理的，理所當然的我也以xx院工作人員的身份旁聽了。通過很多次的旁聽，我對民事的審判特點和程序有了初步的了解，懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當事人之間的矛盾和糾紛，我覺得民事案件理想狀態(tài)應是讓雙方當事人共贏而又不失法律的尊嚴，這一點就對法官的個人素質(zhì)要求很高，這個素質(zhì)不僅僅是法律方面的知識淵博，更重要的'是懂得替當事人著想，盡量減少當事人的訴訟成本，后來我發(fā)現(xiàn)在劉法官審理案件的時候，能調(diào)節(jié)的盡量調(diào)節(jié)，甚至撤訴，那樣的話訴訟費就會減半收取，確實為當事人減少了訴訟負擔。
做庭審筆錄。
這一般都是在劉法官的指導下，而且是簡易程序，案件比較簡單。我在庭審過程中試著過幾起案件評議時的記錄，由于劉法官們在討論案子時很忙，有時顧及不到我，在記錄的時候不能把當事人說的話全
面的記錄下來，只能記住一些重點和大概，后來多寫了幾次，就感覺到能記下很多東西了，比剛開始的時候游客很大的進步。
平時我們在速記這方面鍛煉較少，也沒有搞過模擬庭審，我覺得我們的教學活動中應該增加速記這方面的培訓。雖然現(xiàn)在xx院都有電腦速記，但是在詢問當事人或證人，在開合議庭評議這樣的臨時會議的時候還是用的手工記錄，并不是每個場合都能用得上電腦，還有就是經(jīng)費條件的問題，不可能是每個審判庭都具備電腦，像有些貧困地區(qū)的地方，所以我覺得有必要開這門課至少應該是選修吧。
寫一些法律文書。
在實習期間，曾幫辦公室的法官草擬了幾份民事裁定書，寫過兩分公告啟示，雖然寫的都是一些比較簡單的文書，還是照著模板寫的，并且有法官的現(xiàn)場指導，但還是出了不少錯誤，記得寫的第一份裁定書是一方當事人撤訴，基本格式就是先介紹當事人情況，原告，原告代理人，被告，被告代理人，案由，撤訴的理由，然后是經(jīng)本院審理，認為原告的請求是其真實意思表示，且不損害國家集體和第三人利益，準予起撤回起訴，訴訟費用減半由原告承擔，就這么簡單的一份裁定書我寫了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴謹，劉法官讓我改了三次才送給黃庭長簽字，真是慚愧!真是應征了那句古話，紙上得來終覺淺，覺知此事須深行。
送達法律文書。
跟隨一位姓李的法官到一個保潔公司送達法律文書。原先總以為送達文書是一件很簡單的事情，現(xiàn)在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時要送很多次被告才肯接受，就是簽收個送達回證就要給他們解釋半天，因為在那些不懂法的人眼里，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會不會對自己不利，有人甚至把門關(guān)起來故意不讓我們進去，給他耐心的解釋半天，給他說明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了。這里面還有很多技巧，比如要給某個房地產(chǎn)商送達，一般情況下他是不會輕易見你的，但只要你說你是買房子的，他馬上就會出來見你的，我暗暗為法官積累起來的經(jīng)驗高興，真是道高一尺魔高一丈。
民二庭永遠是是忙碌的，自從實習開始以后，我就沒感覺到閑是什么，聽著中院和xx院實習的同學是那么的閑甚至都不去，但從開始慢慢就融入了xx院的上班的節(jié)奏當中去了，也慢慢習慣了。我在xx院的定位，不是什么實習文員、更不是什么實習審判員，我想應該是xx院最基層的書記員的助手，哪里需要我就去哪里。書記員中的一些經(jīng)常自嘲他們書記員其實就是做體力的。
我卻并不這么簡單地認為，我在xx院需要作開庭的時候，可以去作書記員;在需要復印文書、送遞開庭傳票、送達法律文書時又要去完成這些事情。我個人認為正是這些事情的順利完成才保證了xx院正常辦案、審理工作得以順利進行。書記員的工作看似單調(diào)重復，但卻最基礎(chǔ)，也最重要。
我的忙碌在持續(xù)的時間在繼續(xù)，每天也都是在重復，重復著我開始就學會的東西，在別人看著機械、單調(diào)而乏味的同時。我有時也會感覺到一點點的無聊，當然上班的時候是沒有時間無聊的，可是下班的時候，我回家的路上就會在想，我今天干了哪些新的事情呢?
我今天有學到什么新的技能嗎?可我在領(lǐng)悟了以上我對書記員工作的定義之后，我就覺得工作都是在重復的，關(guān)鍵是在重復的同時，是否可以把事情做得越來越好呢?重復的同時其實是給自己再學習的機會，
是給自己對自己所從事的工作的再熱愛的機會，正是因為有了這樣的機會，我們可以再反復的從事的過程中不斷地改進自己的工作方式，改進工作方法。
在這里我要特別感謝xx區(qū)xx院給我提供實習的機會，劉鑫磊法官等給予我的現(xiàn)場指導，使我了解了xx院的工作流程和具體的工作細節(jié)，使我學到了書本上學不到的也是最重要的法律操作技能。
通過實習，對我自己以前對xx院的認識有一個xx，對法官認識也是一個新的認識。我更加全面地掌握了法律在現(xiàn)實中的運用，了解了《民事訴訟法》在實際操作中的流程，也鍛煉了自己的個人能力。
這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。我將自己所學的知識應用于實際的工作中。理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對專業(yè)用語有了進一步的掌握。人生因為經(jīng)歷而美麗，我想在xx區(qū)xx院實習的這段工作經(jīng)歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩。
畢業(yè)實習個人報告9
我實習所在學校是寶雞市斗雞中學，實習基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查�；厩闆r如下：1.課堂教學：完成教案數(shù)3份，上課數(shù)4份.；2.班主任工作：負責管理班級日常事務和組織班級活動;3.教育報告：完成一份教育調(diào)查報告。經(jīng)歷了六個星期的實習生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當一名教師所肩負的責任，在這兩個月里，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作；同時，作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領(lǐng)導和老師，虛心聽取他們的指導意見，完成我們的實習任務。現(xiàn)就本次實習總結(jié)如下：
先聽兩周的課，第三周開始正式上課，在聽課過程中，我不再是聽老師講了些什么，為什么，而是聽他如何講解如何分析，以及這樣安排教學內(nèi)容等。我還積極去聽學校其他老師的課，如本實習隊所有數(shù)學實習老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽，做好聽課記錄，和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。
我教的是高二理科7班和8班的數(shù)學，經(jīng)過向老師了解和幾天的答疑情況，我發(fā)現(xiàn)這個班的數(shù)學基礎(chǔ)還不錯，但由于高中新知識的跨度相當大，大部分學生對前段時間的數(shù)學學習存在較大的困難。課下聊天時，都紛紛向我訴苦：“老師，數(shù)學好難啊！”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們：“不怕，萬事開頭難，高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質(zhì)的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規(guī)律，找到適合自己的學習方法，就會慢慢地找到學數(shù)學的感覺了�！苯o他們學好數(shù)學的.信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來，適應難度較大的高中數(shù)學學習。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學思維能力和解題能力來提高他們的數(shù)學學習能力。體現(xiàn)在平時上課和答疑時對他們的思路引導和方法總結(jié)上，基于初中知識與高中知識脫節(jié)較嚴重的狀況，給他們那進行了相關(guān)知識的補充，如十字相乘法、二次函數(shù)最值問題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時，注意培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣，上課時注意學生情緒的調(diào)動，利用學生的好強心理激發(fā)學生的學習動力。
為了盡量給學生更多的課后輔導，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進行答疑。同學們學習數(shù)學的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課，根本抽不了空到另一個班去。為了公平，只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，如不等式最值問題，至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題，沒有養(yǎng)成課后及時復習的習慣，該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)。“巧婦難為無米之炊”，導致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學作業(yè)題，學習效率非常低。針對這個問題，答疑時，我會讓這種類型的學生先復習書上的相關(guān)知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴老師，培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。同時，在評卷中，學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作，學會了如何使用軟件進行統(tǒng)計、排名。
上課階段，學校給我們安排的課不是很多，共十二節(jié)，這使我有充分的時間細心琢磨教材，與隊友組成的數(shù)學備課組一起討論教法、例題、習題設(shè)計等內(nèi)容，進行集體備課，詳細寫教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了有改，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達到最高。然后才交給知道老師審批，在指導老師地批改和建議下再做修改，并且在上課前進行試講。
我的每節(jié)課指導老師都會非常負責地堅持去聽，做出全面細致地評價，細心地指出我上課過程中所存在的缺點與不足及有效的實際教學建議，并且肯定了我的亮點，鼓勵我形成具有自己個人特色的教學風格。在老師的悉心指導下，我的教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導各方面都有了明顯的提高。我認為自己也還存在不少缺陷，如課堂時間掌控得不是很好，語速稍快，有時希望多給學生講點，忽略了給學生思考得時間。
畢業(yè)實習個人報告10
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作.
二、實習時間：
20xx年xx月xx日至xx月xx日.
三、實習單位：
xx廠廠長辦公室.
四、實習主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃.注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的收到了較好的效果.主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍.而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的.部門，由廠長直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務也比較繁雜.在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作.
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助.因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題.另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議.秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂.并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策.
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議.對一些急需解決的問題，應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決.
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際.發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差.
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān).
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導，根據(jù)領(lǐng)導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果.
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng).因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員.并注重掌握以下原則.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù).秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作.實事求是是傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
2、要有準確性.準確，是對工作質(zhì)量的要求.文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意.它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性.文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎.而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草.比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯.否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失.
3、要雷厲風行.這是對工作效率的要求.任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限.其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好.時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié).秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性.要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率.要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等.
4、嚴守紀律，保守機密.文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件.在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《xx法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作.
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效.二是公文起草.在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《xx煤礦集團公司化工廠對〈xx煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點建議》.在得到廠領(lǐng)導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改.這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定.三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉.作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì).目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手.復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練.文字錄入速度可以達到每小時四千字左右.同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息.但是，還有一些方面尚有欠缺.如，制表，由于操作較少，很不熟練.還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
畢業(yè)實習個人報告11
一、前言
1、1實習目的
通過在技術(shù)開發(fā)部門的學習了解公司主要開展的業(yè)務情況，了解工作流程。畢業(yè)實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是一次綜合性實習。通過實習加深對專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結(jié)合，為畢業(yè)后從事計算機工作打下良好的基礎(chǔ)。實習要達到以下目標：
�、僭趯嵙曔^程中了解自己的主要工作職責和任務，學會以各種方式學習，提高崗位的適應能力和綜合素質(zhì)。
②將在校所學的知識運用到實踐崗位中，提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高計算機專業(yè)水平。
�、墼谝�(guī)范有序的實際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實習要求：
1、要求學生在實習過程中認真學習技術(shù)知識，積極與指導老師和同學配合；
2、在前期，按時到勤，認真學習。積極做好實習日志，能夠理解當天的內(nèi)容。對技術(shù)的理論知識要及時實踐；在后期，積極與同學溝通，認真完成項目要求的內(nèi)容。在這個過程中要與老師同學多做溝通，通過探討項目的解決方案以及進展。
實習時間：20xx年XX月5日到20xx年XX月25日。
1、2實習環(huán)境
實習單位名稱：XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實習地址：XXXX
實習基地概況：XXX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年4月，于20xx年02月因業(yè)務發(fā)展需要喬遷到XXX，公司注冊資本為人民幣100萬元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運營為主營業(yè)務，現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁游戲，是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。
二、實習過程
2、1實習時間
實習的過程大致可分為這幾個階段：
1、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日：從java轉(zhuǎn)as3，完成所有學習任務。
2、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日：完成該網(wǎng)頁游戲的內(nèi)測版。
3、20xx年XX月5日—20xx年XX月XX日：完成該網(wǎng)頁游戲的公測版。
2、2實習內(nèi)容
剛開始實習，因為我在學校學的是java語言，而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是AS3。因此，開始的第一個星期是刻苦地自學AS3語言基礎(chǔ)，并逐個逐個地完成主管所安排的學習任務。因為在校期間，我認真學習，打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ)，于是3天時間就掌握了這門新語言，并開始通過一些小功能來實踐，同時也逐漸地為團隊分擔任務和壓力。
經(jīng)過了半個月的自學、請教和摸索，充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能，比如“好友祝福”、“門派任務”等，遇到問題，首先是自己思考和查找資料，因為過了學習期，不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩，前輩也很多任務和工作，要學會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大，但憑借我過人的毅力堅持過去后，開始獨立實現(xiàn)功能，團隊開始認同我這個實習生。
實習三個月后，分配給我的功能和任務越來越多和龐大，我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個前輩合作，他們也開始和我平等地討論交流解決方案，有時候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。
實習四個月后，有其他的'新人進來實習，我開始做小導師，指導新人如何上手游戲的開發(fā)。學會了把一些知識點整理總結(jié)成一句或一段話，或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題，自己也提升了不少。
2、3主要成果
這半年來，我一直積極學習，刻苦敬業(yè)，與團隊合作交流，使我們項目組如期地完成了網(wǎng)頁游戲《XXX》的內(nèi)測版、公測版。
三、實習總結(jié)
態(tài)度決定一切，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在這個網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中，我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是自己雖然是實習生，但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結(jié)一致的結(jié)果。期間通過大家的團隊合作，項目組高效且快速的完成的項目，當然最重要的是我得到了很多實戰(zhàn)的機會。
2、熟練的專業(yè)技能
提供的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求，我們在梳理了游戲的各項功能之后，需要做的是提供一個的解決方案，來幫助企業(yè)實現(xiàn)更加有效的管理，我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專業(yè)知識，更要能融入最適宜的游戲理念，這對實習生而言，無非是一個很高的要求，需要我們不斷地學習，不斷的在一個個項目中去積累經(jīng)驗，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標。
3、加強信心，堅持下去
雖然感覺自己學的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好�；蛟S還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。
總之，在整個實習過程中，我有許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐，敢于創(chuàng)新，為人生的輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，成為我受益終身的寶貴財富。
這XX月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝XX個月來謝主管的關(guān)心，感謝部門前輩的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實習機會，在這里，我走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正是御劍給我提供了良好的實習環(huán)境，使我實習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導，使我的技術(shù)有了很大的提高。
除此之外，還要感謝我的項目團隊成員，正是因為有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收獲了最真摯的友誼。
畢業(yè)實習個人報告12
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，得到領(lǐng)導的一致好評。此次實習，在整個實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
中平能化集團梨園礦地處汝州市西南35公里的寄料鎮(zhèn)境內(nèi)，東南距平頂山市100公里，北邊13公里處有寧洛高速公路，17公里處有洛（陽）界（首）公路和焦枝鐵路，廟（下）洪（莊楊）公路從礦區(qū)通過。
平煤集團梨園礦前身是平頂山市梨園礦務局，始建于1947年10月，是平頂山市屬國有煤炭企業(yè)，曾是河南省地方煤礦的一面旗幟。進入九十年代后期，由于受多種因素影響，企業(yè)經(jīng)營陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。20xx年8月25日梨園礦務局被平頂山市中級人民法院依法宣告破產(chǎn)，20xx年8月21日平煤集團通過拍賣會公開競價，以5000萬元整體收購原梨園礦務局。平煤集團公司于當天宣布臨時成立平煤集團梨園礦務局。20xx年10月28日，成立平煤集團梨園礦。
梨園礦現(xiàn)有梨園、庇山、暴雨山三塊井田，總面積15.9平方公里，止20xx年4月底，剩余工業(yè)儲量9202萬噸，可采儲量4629萬噸。全礦現(xiàn)有職工4845人，另外有外來工3400人，離退休職工20xx人，家屬4000多人。礦下轄三個生產(chǎn)礦井。此外，還有水泥廠、機械廠、鑫源公司、居源建材公司等多種經(jīng)營單位，職工醫(yī)院后勤輔助單位。
梨園礦加盟集團公司后，在平煤集團公司黨政的正確領(lǐng)導下，在各處室的大力支持下，新的`領(lǐng)導班子充分依靠集團公司資金、人才、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢，結(jié)合梨園礦實際，理清發(fā)展思路，確立了“抓班子、建隊伍，保安全、保穩(wěn)定”的工作方針和“一年打基礎(chǔ)，二年求發(fā)展，三年上臺階”的工作目標，積極開展企業(yè)重建工作。
近5年來，通過基礎(chǔ)投入，建章立制，理念滲透，環(huán)境治理，使礦區(qū)從井下到地面逐步走向了制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道，礦區(qū)面貌發(fā)生了巨大變化。通過組建完善機關(guān)科室，調(diào)整充實基層班子，達到了抓班子、帶隊伍的目的；通過加大安全投入，逐步改造和完善了雙回路供電系統(tǒng)，安全監(jiān)測系統(tǒng)、通風防塵系統(tǒng)、提升運輸系統(tǒng)，取消了非正規(guī)采煤法，改變了采區(qū)、巷道支護形式，變采面摩擦支柱為單體液壓支柱，變巷道木支護為工字鋼、錨噴支護，夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，增強了礦井的抗災防災能力；通過三級醫(yī)療救護基地和礦山救護中隊的建立，提高了礦井的救災能力；通過老井挖潛、新井建設(shè)，引進新技術(shù)，推廣新工藝，強力推行采掘機械化，使原煤產(chǎn)量大幅提高；通過建章立制，不斷加強企業(yè)經(jīng)營管理，按照集團公司“四加強，五統(tǒng)一，一追究”的要求，把礦屬各井的銷售、供應、計劃、財務、勞動用工等集中礦上統(tǒng)一管理，逐步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理；通過學習型企業(yè)文化的創(chuàng)建、OPM精細化管理的推行，激發(fā)了廣大職工的學習積極性，提高了工作效率；通過三級培訓基地的建立，強力推進職工安全技能培訓，使職工安全生產(chǎn)意識日益增強，操作技能明顯提高；通過“兩堂（塘）一舍”改造，地面環(huán)境的整治，礦區(qū)的綠化、美化，使職工的生活環(huán)境得以改善，礦區(qū)面貌煥然一新。
畢業(yè)實習個人報告13
一、 實習目的：
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實習相結(jié)合的重要方式，使我們在實習中了解社會、在實習中鞏固知識，實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解經(jīng)濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習時間
20xx年2月5日至5月5日
三、實習地點
XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實習報告內(nèi)容
實習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
實習內(nèi)容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況總結(jié)如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的`增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項 內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
實習調(diào)查情況
當然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人，公司為了防止機構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結(jié)算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責相互推脫，到后來就很難處理。
分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設(shè)置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過幾個月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴謹，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒有合理分配人事管理，行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設(shè)，沒有真正實現(xiàn)該部門的用處，譬如在應聘人員方面，應該是由人事部操作的，而實際上卻將權(quán)力下放給各部門單獨進行，這十分不利于員工的管理。
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
案例三：該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，重視對公司員工的培訓，以及技術(shù)指導，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對文化企業(yè)的重視還遠遠不夠，首先，公司領(lǐng)導對員工的人本關(guān)懷不夠，其次，公司對企業(yè)文化的建設(shè)并不重視，沒有形成統(tǒng)一的思想文化以及內(nèi)在精神，因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承，這對公司的深層發(fā)展來說是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的。
畢業(yè)實習個人報告14
尊敬的老師：
首先，非常高興能向您和學校領(lǐng)導匯報我這三個月來在工作中的心得體會。
我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入**縣農(nóng)電有限公司工作的大學生**。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和
自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的`速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題
�。ㄒ唬└`電問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；（三）偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；（六）采用其他方法竊電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)；
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
�。ǘ┛蛻敉锨冯娰M
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費�？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應承擔交納電費的義務�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費�！钡�，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
畢業(yè)實習個人報告15
在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用于實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以，我們就有將近50天的實習時間，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認為的，但是，經(jīng)過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。
一、實習的內(nèi)容
職位：物流客服
實習的時間：20xx年7月10號到20xx年8月25號
實習的地點：xx物流信息科技有限公司
實習的目的：了解xx的物流市場及學習物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合，并從實際中進一步學習和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責：了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產(chǎn)品很多，我們要學的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統(tǒng)，基本上不能準時上班，要是回宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務上的學習，還有就是要學習怎么說話，學會保持良好的聲線，要做到令客戶滿意。
正式工作的時候，還是會覺得有點力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學習的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化的`詞語也很多，而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉，系統(tǒng)的操作也不熟練，導致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中，主要內(nèi)容有以下的工作：
1、回訪電話：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對我們公司的產(chǎn)品性能進行評價，也可以針對一些產(chǎn)品進行合理使用的建議，做好跟蹤服務的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，及時向領(lǐng)導匯報。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務問題，并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以便以后的聯(lián)系。在此過程中，我們要認真聽客戶的意見，并做好記錄，聽完意見后，立即給與答復，如不能立即處理的，應先向客戶致意，表示歉意并明確表示下次的答復時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。
三、實習的收獲
其實，客服是一個可以嘗遍酸甜苦辣的地方，從開始什么都不會，跟客戶都不知道怎么說，到現(xiàn)在有一點經(jīng)驗，這個也算是一種磨礪�？梢藻憻捯粋�人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功，幾個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態(tài)，一個積極向上的樂觀的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專業(yè)知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個是我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解規(guī)章制度，更好的知道我們的義務權(quán)限，為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候，還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現(xiàn)在，自己有什么樣的進步，犯過什么樣的錯誤，成為的客服，究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型，總結(jié)一下，一共有三類：一類是不了解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當?shù)慕ㄗh，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答，切忌固執(zhí)己見，爭強好勝。當然，對于一些非常挑剔的客戶，有必要把售后可能產(chǎn)生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。
在這次實習中，也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換：我們從學校里的學生變成了未知領(lǐng)域里從頭開始學的學生，這就需要我們學的東西很多，而不是純理論化的，所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換，真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高，再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會越大，但適當?shù)钠谕拖Ｍ�是必要的。
物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務中心去。公司致力于開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務，打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
四、實習的總結(jié)
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務這個行業(yè)。對我而言，這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學習機會，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學習了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。
【畢業(yè)實習個人報告】相關(guān)文章：
畢業(yè)個人實習報告12-14
個人畢業(yè)實習報告11-10
個人畢業(yè)實習報告12-01
個人畢業(yè)實習報告范本12-13
畢業(yè)的個人實習報告范文10-03
畢業(yè)個人實習報告范文04-13
個人畢業(yè)實習報告總結(jié)01-14
電工個人畢業(yè)實習報告09-30
個人畢業(yè)實習報告范本02-18