最新大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)，對(duì)保險(xiǎn)公司的日常工作有一個(gè)初步的了解，了解保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。 為了將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中，讓知識(shí)服務(wù)于工作。在保險(xiǎn)課即將結(jié)課之際，任課老師組織了集體實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)分為兩組：第一組到校外自行聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)地考察，具體的了解保險(xiǎn)公司的組
織形式、經(jīng)營(yíng)狀況、險(xiǎn)種的特點(diǎn)、特色以及各部門(mén)的工作;第二組則進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，具體了解三農(nóng)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀，健康保險(xiǎn)的狀況以及消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)。
我組實(shí)習(xí)是在保險(xiǎn)公司進(jìn)行的。這次我實(shí)習(xí)的公司中國(guó)人壽股份有限公司城陽(yáng)支公司，這次實(shí)習(xí)得到了中國(guó)人壽股份有限公司城陽(yáng)支公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持，使我真正的感覺(jué)到了保險(xiǎn)業(yè)確實(shí)是一個(gè)人幫人的行業(yè)。我作為這次實(shí)習(xí)的組織者，參與了主要的組織領(lǐng)導(dǎo)工作和具體的細(xì)節(jié)工作。我們的實(shí)習(xí)是在個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行的，因而對(duì)日常工作有了零距離的接觸。通過(guò)實(shí)習(xí)，我受益匪淺，初步了解了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的工作流程我認(rèn)為這樣的實(shí)習(xí)應(yīng)該是極為必要的，它極大的提高了我們的應(yīng)用能力，進(jìn)一步了解了公司內(nèi)部的運(yùn)作模式。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為六大部分：一、保險(xiǎn)宣傳畫(huà)的設(shè)計(jì);二、認(rèn)真的觀看了“同一首歌走進(jìn)中國(guó)人壽”的電視錄象;三、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化;四、會(huì)場(chǎng)布置;五、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求，并交流心得;六、認(rèn)真傾聽(tīng)“成就與夢(mèng)想”創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)。
一、保險(xiǎn)宣傳畫(huà)的設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)之前，保險(xiǎn)公司王督導(dǎo)首先向我們介紹了設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)的目的以及宣傳畫(huà)的具體構(gòu)造。
宣傳畫(huà)的設(shè)計(jì)要求做到簡(jiǎn)潔而又明了，使人一目了然，保險(xiǎn)公司這次宣傳畫(huà)的設(shè)計(jì)目的是使新入司的人員提高做業(yè)務(wù)的積極性讓有興趣的人加入公司。利用醒目而又簡(jiǎn)潔的標(biāo)語(yǔ)，在短期的時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取到更多的增員，宣傳畫(huà)的版面必須力求簡(jiǎn)約，又要具有吸引人眼球的具體內(nèi)容。
在具體工作中，我把實(shí)習(xí)的人員分成了四組每組四人(后期另有加入者)，每組都有均等的機(jī)會(huì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。雖然設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單，但是由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，任務(wù)的完成用了一個(gè)上午的時(shí)間，最后每一組都按時(shí)完成了任務(wù)，并且受到了保險(xiǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。宣傳畫(huà)的實(shí)際是保險(xiǎn)公司必須做的日常工作，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們得以與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)零距離的接觸。
二、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化
(一)中國(guó)人壽的概況
中國(guó)人壽的前身是與新中國(guó)同期誕生的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和1996年2月從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分設(shè)出來(lái)的中保人壽保險(xiǎn)有限公司。1999年1月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，正式組建為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司對(duì)我國(guó)公民來(lái)說(shuō)是“相}知多年，值得托付”。它于2003年12月17日18日在紐約和香港成功上市，成為中國(guó)內(nèi)地第一家在紐約、香港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)。
中國(guó)人壽作為中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，成長(zhǎng)為今天的的龐大規(guī)模，其內(nèi)部有一套完整的管理理念。公司的訓(xùn)導(dǎo)是：忠誠(chéng)服務(wù)，篤行信譽(yù);遵紀(jì)守法，開(kāi)拓進(jìn)取;敬業(yè)愛(ài)司，精通業(yè)務(wù);比學(xué)趕幫，共同進(jìn)步;奉獻(xiàn)國(guó)壽，爭(zhēng)創(chuàng)一流，并且有自己的國(guó)壽之歌。保險(xiǎn)公司主張把愛(ài)心獻(xiàn)給每一個(gè)人，把真情獻(xiàn)給每一個(gè)人，共同的責(zé)任是呵護(hù)人生努力作到成己為人，成人達(dá)己，誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。城陽(yáng)支公司工作人員嚴(yán)格遵守早八晚五的考勤制度，并根據(jù)考勤對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)不合格者扣發(fā)部分工資，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行業(yè)績(jī)提升和星級(jí)評(píng)定。
(二)中國(guó)人壽的基本業(yè)務(wù)和險(xiǎn)種
中國(guó)人壽按范圍大小分為個(gè)人代理，中介代理和團(tuán)體保險(xiǎn)三大類(lèi)。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是個(gè)險(xiǎn)部，因此主要接觸的是個(gè)險(xiǎn)。具體的保險(xiǎn)險(xiǎn)種有康寧終身保險(xiǎn)、康寧分紅保險(xiǎn)和康寧定期保險(xiǎn)等。被保險(xiǎn)人參加其中一種保險(xiǎn)不僅能夠得到保障，而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的集體內(nèi)容有業(yè)務(wù)員工號(hào)、收益人、期限、關(guān)于十大類(lèi)疾病的規(guī)定、基本的條款和“保一賠三”的具體規(guī)定及相關(guān)的告知事項(xiàng)。
(三)中國(guó)人壽的發(fā)展前景
中國(guó)人壽銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布廣泛，遍及全國(guó)，截至2005年12月31日，擁有個(gè)人代理64萬(wàn)人，直銷(xiāo)人員約1.2萬(wàn)人建立中介代理關(guān)系的'合作銀行和郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)逾8.9萬(wàn)家，在香港，澳門(mén)設(shè)有公司，在日本設(shè)有辦事處。中國(guó)人壽從2002年至2005年連續(xù)四年被評(píng)選入世界500強(qiáng)。并作為中國(guó)壽險(xiǎn)第一品牌，被《歐洲貨幣》雜志組織評(píng)選為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”。
中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展前景廣闊。近年來(lái)，中國(guó)人壽的各項(xiàng)業(yè)務(wù)一直保持快速增長(zhǎng)。2005年保費(fèi)收入達(dá)到1606.81億元，獨(dú)占全國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的44.07的分額，總資產(chǎn)為5592.19]億元。2005年，國(guó)壽投資資產(chǎn)總額為4943.56億元，收益率為3.86，較2004年提高了37個(gè)基點(diǎn)，繼續(xù)保持著交易所交易量保險(xiǎn)公司第一的位置，同時(shí)也是中國(guó)債務(wù)市場(chǎng)，基金市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)上最大的金融機(jī)構(gòu)投資者。截至2006年末，青島地區(qū)已經(jīng)完成保費(fèi)收入1.83億元，城陽(yáng)地區(qū)為790萬(wàn)元，各項(xiàng)指標(biāo)都提前超額完成。其償付能力額度為法定最低償付能力額度的2.73倍，它始終是中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)袖。
三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)了解市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)的具體需求
要真正的起到鍛煉自己能力的效果，最好的方法是給保險(xiǎn)公司當(dāng)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)員，推銷(xiāo)員，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)，開(kāi)拓和建立自己的客戶(hù)網(wǎng)。由于這次實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一周，沒(méi)發(fā)系統(tǒng)的了解相關(guān)信息，不可能具備一名合格業(yè)務(wù)員的資格，但是保險(xiǎn)公司仍然給我們提供了一定的機(jī)會(huì)。為了讓我們得到實(shí)習(xí)的效果，了解一個(gè)真實(shí)的社會(huì)，我們進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查分為對(duì)已投保人員的調(diào)查和對(duì)未投保人員的調(diào)查兩個(gè)種類(lèi)，通過(guò)調(diào)查主要了解人民對(duì)保險(xiǎn)具體險(xiǎn)種的需求、保費(fèi)支付能力、了解人民對(duì)保險(xiǎn)人員的認(rèn)識(shí)和服務(wù)的滿(mǎn)意度，吸收人們建議中對(duì)保險(xiǎn)公司的有益之處。在具體的調(diào)查中，我們的確遇到了一些挫折，有些人對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著顧忌，認(rèn)為保險(xiǎn)人員在被保險(xiǎn)人未入保險(xiǎn)前，服務(wù)態(tài)度較好，但是在入險(xiǎn)之后，尤其是在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人則被拒之于千里之外。因此很多人拒絕我們的調(diào)查，但是最后我們?nèi)匀煌瓿闪巳蝿?wù)。
通過(guò)調(diào)查，我得到了一個(gè)結(jié)論：我承認(rèn)世界上有些人運(yùn)氣特別好，但是如果人人等待運(yùn)氣的話(huà)，那么最終會(huì)一事無(wú)成。我們必須勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)，創(chuàng)造并抓住機(jī)遇，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
四、認(rèn)真傾聽(tīng)“成就與夢(mèng)想”創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
2006年12月9日，城陽(yáng)支公司為了增員的需要舉辦了“成就與夢(mèng)想”創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)。
通過(guò)參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，我了解到中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率為25%，在中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)狀況下業(yè)務(wù)員最高的個(gè)人收入為500萬(wàn)元。參加保險(xiǎn)公司，可以實(shí)現(xiàn)零資本創(chuàng)業(yè)，這樣可以加快成功的步伐，倍增人的奮斗時(shí)間，壽險(xiǎn)的銷(xiāo)售，極大的豐富了人生的體驗(yàn)，而且其內(nèi)部有健全的職業(yè)保障體系，每個(gè)新人入司都可以獲得2200元的新人基本工資，堅(jiān)定了新人做業(yè)務(wù)的信心，并且建立了透明公平的晉升的渠道，在保險(xiǎn)公司主管的名額是沒(méi)有限制的，每個(gè)人都可以通過(guò)個(gè)人奮斗實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。 這次創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)是由孔尚陽(yáng)講師主講的。他認(rèn)為一個(gè)人的選擇比努力更重要。相同的可樂(lè)放在不同的地方，價(jià)格會(huì)出現(xiàn)3元、5元、25元的差別，從這個(gè)例子中，我們可以得到這么一個(gè)結(jié)論：每個(gè)人站在不同的位置上，價(jià)值也是不一樣的。站在正確的位置上，價(jià)值會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提升。中國(guó)目前急需的是保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員，而我們必須認(rèn)識(shí)到中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大。北京地區(qū)的調(diào)查顯示現(xiàn)在只有20%的北京人購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，調(diào)查同時(shí)顯示在未來(lái)幾年內(nèi)，70%的北京人愿意并準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，這正說(shuō)明了保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力之大。中國(guó)人壽要抓住這次機(jī)遇必須苦練內(nèi)功，秉承“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的信念”，積極的增員，這樣才能抓住機(jī)遇。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn)。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)，接受了保險(xiǎn)公司的新觀念、新知識(shí)。保險(xiǎn)業(yè)作為中國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)，面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。近期，我國(guó)“國(guó)十條”的發(fā)布，為我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)提供了規(guī)范的依據(jù)，在未來(lái)幾年內(nèi)，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)一定會(huì)獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
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